第3章商务规范书点对点应答-1
电子商务实务教程(第2版)第3章练习及参考答案.docx
第三章练习题一、多项选择题1、你认为下列哪些活动属于电子商务的范畴。
(ABCDE)A、网上娱乐B、网上社交活动C、网上旅游D、网上征婚E、往上交易2、电子商务对企业经营管理理念的冲击集屮表现在下列哪些管理软件的具体应用上。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MIS (ABCD)3、企业利用网络平台进行管理，使企业管理的过程高度透明化，这种管理的特点表现在下列哪些方面。
(ABCD)A、流程的统一性B、流程的协同性C、流程的不可更改性D、流程的同步性4、电子商务使企业管理的过程髙度透明，这充分表现在下列哪两个方面上。
A、企业财务流程透明化B、前端销售环节和后端采购环节透明化C、信息流程标進化D、决策过程透明化5、CRM的核心内容包括下列哪些方面。
(ABC)A、市场活动B、营销过程C、售后服务D、网络采购6、电子商务对金融业的影响主要表现在下列哪两个方面。
A、传统金融工具网络化B、网络人口大众化C、封闭的网络更具开放性D、提高安全性7、电子商务对政府机构的影响表现为下列哪些方面。
A、实行网上管理B、提供网上服务C、完善相关法律D、建设网络平台8、新经济的规律有下列哪些具体表现。
A、网络化B、非线性增长C、边际收益递增D、产品市场寿命缩短E、高增长，低通胀F、全球化二、实务题试搜寻新浪2003财年(2002年7月〜9月)第一季度的财务数据，并冋答下列问题:1、新浪2003财年第一季度的净营收额是多少1030万美元;2、非广告收入达386万美元，占营收总额的37% ；3、广告收入达649万美元，占营业总额的26% ；4、新浪本季度营运是盈是亏盈，净盈利或净亏损为24万1000美元,按照美国通用会计准则(US GAAP)计算，本季度净亏损额为55万9000美元。
三、简述题简述我国电子商务发展存在的问题以及对策(-)存在的问题1.电子商务网站的发展战略与模式网络公司经历了创造所谓的规模和品牌效应的疯狂后，在深刻的教训面前，生存下來的网络公司的战略重点大都重新回到“以经济效益为中心”的轨道上。
第二部分商务部分-五商务规范书点对点应答
五、商务规范书点对点应答**商务规范书点对点应答中国移动2014年无线网主设备勘察设计集中采购商务规范书【】公司【】公司【】年【】月【】日于【】答复：满足第一条合同双方当事人本合同由下列当事人于年月日在签订：甲方：法定地址：法定代表人：乙方：法定地址：法定代表人：答复：满足鉴于：甲方：【】公司，一家依据中华人民共和国（“中国”）法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力；乙方：【】公司，一家依据中国法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本合同的能力；答复：满足本合同签订依据：** 《中华人民共和国合同法》和《建设工程勘察设计管理条例》；答复：满足**中国移动通信集团【】有限公司关于《【】工程一阶段设计》的批复及评审会议纪要。
答复：满足为此，本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，授权各自的代表按照下述条款签署本合同。
第二条乙方应承担的本合同项目工程设计的名称及规模：项目名称规模答复：满足第三条甲方向乙方提交的有关资料及文件：序号资料及文件名称份数内容要求123 ……答复：满足第四条乙方向甲方交付的文件：序号资料及文件名称份数内容要求提交时间12答复：满足第五条费用计算及支付** 甲方应向乙方支付本合同项目的设计费收费明细详见下表：项目不含税价格增值税率或征收率增值税税额小计（人民币元）合同总价小写：大写：答复：满足** 设计费的支付方法为：一、合同签署30日内向乙方支付合同总价的【20 】%计人民币【】元（大写：【】）。
付款时提供：1、乙方发出的付款申请；2、由乙方提供的与合同金额相符的全额增值税专用发票原件及复印件各一份；3、合同关键页的复印件。
答复：满足二、甲方评审通过后30日内向乙方支付合同总价的【70 】%计人民币【】元（大写：【】）。
二技术规范书点对点应答-
（二）技术规范书点对点应答L总则本技术规范书是中国移动通信有限公司（以下简称招标人）对“中国移动2014年TD-LTE无线网主设备勘察设计”采购项U供应商（以下简称投标人）提出的技术要求，作为投标人编制技术投标书的依据。
现满足。
对于本规范书中未尽之处，投标人应在应答中加以补充说明，并提供有关详细资料。
答复:满足。
2014年度TD-LTE无线网主设备勘察设计•是为保障中国移动2014年TD-LTE网络建设顺利实施而进行的技术服务。
投标人对本次勘察、设计服务所包涵内容有任何疑问须在释标会之询或释标会上提出。
招标人有权对“2014年度TD-LTE无线网主设备勘察设计”做出解释。
投标人应根据招标项日的要求提出完整的技术人员及工器具配备和实施方案，如有缺漏，由投标人免费补足。
答复:满足。
招标人向投标人提供的资料和数据，是招标人现有的能使投标人利用的资料，招标人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。
答复;满足。
投标人应承担其编制和提交投标文件有关的一切费用，不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。
做；满足.本规范书根据投标人的应答，经完善后将作为商务合同的附件之一。
答复:满足。
2.技术投标书的应答要求投标人必须对招标文件中的“技术规范书"及其附件内容进行点对点应答。
一般写明“满足”.“部分满足”或"不满足X需要说明的特殊部分，应另行在附件中加以解释。
对于“技术规范书X 若回答“满足‘‘后，不应再附加任何说明，否则视为"部分满足”或“不满足对于“技术规范书”中的应答不应包含与商务方面相关的内容。
投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等。
答复:满足•投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标作废标处理。
3.总体技术要求各省TD-LTE无线主设备勘察设计内容及规模详见各标包的《XX标包采购内容及规模》。
商务部分-点对点应答—规范书
第三章中国移动2015年TD-LTE无线网设备勘察设计集中采购商务规范书【】公司【】公司【】年【】月【】日于【】答：满足第一条合同双方当事人本合同由下列当事人于年月日在签订：甲方：法定地址：法定代表人：乙方：法定地址：法定代表人：鉴于：甲方：【】公司，一家依据中华人民共和国（“中国”）法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力；乙方：【】公司，一家依据中国法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本合同的能力；答：满足本合同签订依据：** 《中华人民共和国合同法》和《建设工程勘察设计管理条例》；答：满足为此，本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，授权各自的代表按照下述条款签署本合同。
答：满足第二条乙方应承担的本合同项目工程设计的名称及规模：项目名称规模答：满足第三条甲方向乙方提交的有关资料及文件：序号资料及文件名称份数内容要求123 ……答：满足第四条乙方向甲方交付的文件：序号资料及文件名称份数内容要求提交时间12答：满足第五条费用计算及支付** 甲方应向乙方支付本合同项目的设计费收费明细详见下表：不含税价格增值税率或征收率增值税税额小计（人民币元）项目合同总价小写：大写：答：满足**履约保证金：乙方应于合同签署前向甲方递交履约保证金，履约保证金为合同总金额的【】%计人民币【】元（大写：【】）。
答：满足** 设计费的支付方法为：一、合同签署30日内向乙方支付合同总价的【20 】%计人民币【】元（大写：【】）。
付款时提供：1、乙方发出的付款申请；2、由乙方提供的与合同金额相符的全额增值税专用发票原件及复印件各一份；3、合同关键页的复印件。
答：满足二、甲方评审通过后30日内向乙方支付合同总价的【70 】%计人民币【】元（大写：【】）。
电子商务基础第三章练习答案及教学建议
第3章 第三方电子商务平台【教学建议】1 本章第一学习目标，通过电子商务体验活动，其目的是让学生在“做中学”，要求学生能“掌握…”的操作技能。
2 采用“陈述…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”，能准确复述相关内容。
3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能正确区别相关条目，不要求解释它们。
4 采用“了解…”来表述，只要求学生知道相关内容的要点，不做详细地阐述。
5 本章最后一个学习目标是“情感目标”。
这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，养成“做中学”的习惯，从而达到学好专业的目的。
1 知识卡片学习目标：1 通过网上购物（2）的体验，掌握在第三方电子商务平台——淘宝网上注册会员、开通“支付宝”账户、开通“网上个人银行”的操作程序和基本方法。
2 能陈述第三方电子商务平台的含义及特点。
3 能列举第三方电子商务平台的类型、第三方电子商务平台的功能。
4 了解第三方电子商务平台的优势；第三方电子商务是中小企业的最佳选择。
5 通过电子商务体验活动，养成“做中学”的习惯，从而达到学好专业的目的。
第三方电子商务泛指独立于产品或服务的提供者与需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为双方提供的包括认证、交易、支付、物流、信息增值业务等过程的服务。
第三方电子商务平台是以买卖双方为中心的、开放式的、中立的电子商务平台（网上交易市场），其自身是一种有盈利潜力的电子商务模式。
一 拓展体验二 学海导航第三方电子商务平台的提供商必须是经过工商行政管理部门登记注册的法人，必须进行税务登记，且在网站首页下方刊登企业营业执照、税务登记证、特殊业务许可证、真实的企业经营地址、联系电话等信息。
服务对象必须是经过工商行政管理部门和税务机关登记注册的法人。
【要点提示】注意提醒学生“第三方电子商务（平台）”与第一章学习的“电子商务（平台）”是两个有区别的概念，一般的讲后者涵盖后者，虽然两者都具有电子商务（平台）的基本特征，但不同的是“第三方电子商务（平台）”的中立性、开放性、规模性、规模性和公平性独具特色。
点对点应答书
2013年中国联合网络通信有限公司西双版纳傣族自治州分公司电力引入工程施工点对点应答书投标人：河南省盛发电力工程有限公司（盖单位公章）法定代表人或其委托代理人：（签字）2013 年01 月 14 日目录一、商务规范书点对点应答 (2)二、技术规范书点对点应答 (9)一、商务规范书点对点应答合同条款及格式建设方：中国联合网络通信有限公司西双版纳傣族自治州分公司（以下简称甲方）施工方：河南省盛发电力工程有限公司（以下简称乙方）经甲、乙双方友好协商，甲方同意乙方承包甲方基站的电力引入工程。
根据《中华人民共和国合同法》、《建设安装工程承包合同条例》及电力部有关规定，为明确双方的权利与义务，特制定本合同。
应答：满足。
一、工程名称：2013年中国联合网络通信有限公司西双版纳傣族自治州分公司电力引入工程应答：满足。
二、工程项目50 个基站10 KV/380V 的电力引入，包括高、低压线路及变压器、计量箱的安装。
应答：满足。
三、工程期限开工日期：年月日竣工日期：年月日应答：满足。
根据招标文件中“第二章投标人须知”中的计划工期。
四、付款方式：本工程的预算金额为人民币（￥：元），最终以实际安装的工程量按照2008年定额以人工费优惠至 %的方式进行结算。
实际金额以经过甲方审计的实际工程量计算为准。
合同正式签署后二十个工作日内，甲方支付乙方合同预算造价的40%；本合同工程量施工及安装完成，现场交工验收合格，付至合同预算造价的60%；工程经甲乙双方初验合格，并且乙方提交甲方所需全部竣工验收资料并经初验合格；审计结算资料送交中国联合网络通信集团有限公司云南省分公司财务部审计结算完成后，甲方付至审计结算总造价的90%（乙方承担审减率超过10%的部分所应支付中介机构的审计费）；终验合格后，甲方支付审计结算造价的5％（至结算价的95%）；终验后，进入为期 12个月的保修期，保修期满且无遗留问题，甲方再支付工程结算总造价5%的尾款。
点对点应答书
2013年中国联合网络通信有限公司西双版纳傣族自治州分公司电力引入工程施工点对点应答书投标人：河南省盛发电力工程有限公司（盖单位公章）法定代表人或其委托代理人：（签字）2013 年01 月 14 日目录一、商务规范书点对点应答 (2)二、技术规范书点对点应答 (9)一、商务规范书点对点应答合同条款及格式建设方：中国联合网络通信有限公司西双版纳傣族自治州分公司（以下简称甲方）施工方：河南省盛发电力工程有限公司（以下简称乙方）经甲、乙双方友好协商，甲方同意乙方承包甲方基站的电力引入工程。
根据《中华人民共和国合同法》、《建设安装工程承包合同条例》及电力部有关规定，为明确双方的权利与义务，特制定本合同。
应答：满足。
一、工程名称：2013年中国联合网络通信有限公司西双版纳傣族自治州分公司电力引入工程应答：满足。
二、工程项目50 个基站10 KV/380V 的电力引入，包括高、低压线路及变压器、计量箱的安装。
应答：满足。
三、工程期限开工日期：年月日竣工日期：年月日应答：满足。
根据招标文件中“第二章投标人须知”中的计划工期。
四、付款方式：本工程的预算金额为人民币（￥：元），最终以实际安装的工程量按照2008年定额以人工费优惠至 %的方式进行结算。
实际金额以经过甲方审计的实际工程量计算为准。
合同正式签署后二十个工作日内，甲方支付乙方合同预算造价的40%；本合同工程量施工及安装完成，现场交工验收合格，付至合同预算造价的60%；工程经甲乙双方初验合格，并且乙方提交甲方所需全部竣工验收资料并经初验合格；审计结算资料送交中国联合网络通信集团有限公司云南省分公司财务部审计结算完成后，甲方付至审计结算总造价的90%（乙方承担审减率超过10%的部分所应支付中介机构的审计费）；终验合格后，甲方支付审计结算造价的5％（至结算价的95%）；终验后，进入为期 12个月的保修期，保修期满且无遗留问题，甲方再支付工程结算总造价5%的尾款。
商务书信常见的书写格式规范
商务书信常见的书写格式规范第一篇：商务书信常见的书写格式规范商务书信常见的书写格式规范商务英语交流中，商务书信是一种常见的方式，它跟普通信件一样，也有一定的书写格式的规范，本文是一种比较常见的格式，供大家参考。
February 2006（Date Line日期）xxxxxx Co.，LtdRegent StreetLondon，UK Inside（Address 收信人地址）Dear Sirs：（Salutation称呼）We have obtained your name and address from Dee&Co.Ltd，and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us.We have been importers of shoes for many years.At present，we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you.We look forward to your early reply.（Body信文）Yours faithfully（Complimentary Close客套结束语）Tony Smith（Signature Block签名栏）Enc.（Enclosure Notation.第二篇：书信书写格式书信书写格式①称呼：顶格，有的还可以加上一定的限定、修饰词，如亲爱的等。
②问候语：如写“你好”、“近来身体是否安康”等,可以接正文。
标书注意事项
当购买标书后，作为投标标书文件制作负责人，应该立即阅读招标文件，我的经验来讲，一般阅读两次，第一次是简单的了解投标文件所需内容，如：1、企业相关证书要求到什么程度？复印件还是电子档等；2、投标文件是分内容分别装钉还是统一装为一册，以及正本和副本的数量；对投标文件装钉的要求如何；开标一览表（报价单）是否单独封装；3、把招标文件条理性的分为商务部分和技术部分，商务部分交给相关商务人员阅读，技术部分交给相关技术人员阅读，以确定是否满足，不满足时使用什么样的对策；4、阅读“投标文件的要求”一章，了解一下是否有特殊的要求，或者有没有目前难做到的要求，立即想对策；以上内容了解了以后，可以立即进行分工，把事务性的事情先安排下去（如果是一个人完成所有事情的话，先按条理记录相关内容，以备忘），然后，仔细阅读各个章节，看是否有预料之外的要求出现，本次阅读过程中一定要细致，遇到特殊的需求时一定要记录好，以便后续安排。
此时，投标文件的情况已经基本了解，可以计算一下离交投标文件的时间，合理安排人员进行投标文件制作。
注意：一定要按照招标文件的要求，按时递交投标文件，迟到一分钟都不会受理的，任何招标都如此。
注意：凡是遇到文件中有疑问的地方，一定要与招标方核实清楚，最好有书面的文档作支撑。
正式开始制作投标文件的实施步骤及注意事项：1、把对投标文件的制作（封装）要求的列表拷贝到一个新的doc文档，开始制作投标文件，这个拷贝的目的是让你不会遗漏要求的内容；2、根据文件要求，列好所有要求的内容的大纲，该大纲即成为本投标文件的目录，同时在适当的位置（一般在最前面）插入目录，该目录是自动目录，建议使用自动目录，以便以后修改内容时方便更新。
3、一般投标文件都有比较固定的格式、顺序要求，直接按照要求编写就可以了。
一般的顺序如下：目录投标函联合投标协议（如果是多家企业组合以联合体投标）法定代表人授权函开标一览表（报价单，有可能是单独封装）投标企业基本情况（包括：企业简介、营业执照、国家有关部门颁发的证书、企业荣誉、相关项目经历等）商务指标响应情况（有可能商务、技术分开封装）投标产品介绍（简介、说明书等）投标产品技术响应情况附件以上大纲是一般投标的情况，具体实施时需要根据招标文件要求执行。
技术规范书点对点应答
2011年北京联通电话导航平台114网站系统改造工程项目技术规范书- -中国联合网络通信有限公司北京市分公司2011年7月- -目录1 总则 (1)2 卖方技术建议书要求 (4)3 卖方报价要求 (8)4 工程概述 (10)4.1 建设背景 (10)4.2 业务现状 (12)4.2.1 电话导航业务现状 ................................................. 错误!未定义书签。
4.2.2 客户资源汇集分析与应用系统现状 ..................... 错误!未定义书签。
5 软件设计要求 (32)5.1 建设目标 .................................................................... 错误!未定义书签。
5.2 建设原则 .................................................................... 错误!未定义书签。
5.3 软件设计要求 ............................................................ 错误!未定义书签。
5.3.1 客户资源汇集分析系统基本要求 ......................... 错误!未定义书签。
5.3.2 总体设计要求 (33)5.3.3 系统软件配置 (35)5.3.4 应用软件配置 (37)5.3.5 前向客户分析增强 ................................................. 错误!未定义书签。
5.3.6 后向商家分析增强 ................................................. 错误!未定义书签。
5.3.7 产品分析增强 ......................................................... 错误!未定义书签。
技术规范点对点应答书
2009年中国电信陕西公司DNS扩容工程《投标文件》：技术文档北京融海恒信咨询有限公司2009年8月2009年中国电信陕西公司DNS扩容工程技术规范书点对点应答北京融海恒信咨询有限公司2009年8月目录1.总则 (4)2．工程描述 (6)2.1 工程概述 (6)2.2 DNS配置现状 (7)2.3 宽带用户现状及网络扩容目标 (8)2.3.1宽带用户现状及发展目标 (8)2.3.2网络扩容目标 (8)2.3.3网络架构规划 (10)4．项目及工程要求 (12)4.1进度安排 (12)4.2 安装、调试、开通及试运行 (13)4.2.1发货计划 (13)4.2.2交货 (13)4.2.3安装和调试 (13)4.2.4验收 (14)5．技术服务和技术培训 (15)5.1技术服务 (15)5.2技术培训 (16)6 技术文件 (17)7 其他 (17)1.总则1.1本技术规范书用于中国电信陕西公司（即买方）2009年DNS系统扩容工程技术要求和供货要求，并将作为供货方（即卖方）提出报价书和技术建议书的依据。
供货方应标书的内容格式应符合本规范书的要求。
1.2本技术规范书以中文编写，卖方的答复分为技术规范书应答书和技术建议书两部分，技术规范书应答书和技术建议书应以中文书面形式回复，技术建议书以及其他技术资料应采用中文，技术建议书格式及内容参见附件，卖方应提供技术建议书的电子版以及其它技术资料的电子版。
1.3卖方对技术规范书应逐条答复，答复应分为满足、部分满足和不满足。
不得使用“明白”、“理解”等词语。
在答复中，要求明确满足程度，并做出总结性的详细解释，不得仅有应答而无解释。
说明中有“详见”、“参见”的，应指明参见文档中的具体的章节或页码。
1.4卖方对规范书中提到的涉及技术和参数条目除回答外，还需详细阐明技术实现原理、机制及具体指标和参数。
对不满足和部分满足条目，可提出建议。
可选项目的满足应说明满足的规范标准。
商务礼仪教程--第3章
配
安全保卫的事项
• 聘请一定数量的保 安人员
• 向保险公司进行数 额合理的投保
• 将参观的具体注意 事项列在门券上
辅助的服务项目
• 展品的快递、运输与安装 • 车票、船票、机票的订购 • 与海关、商检、防疫部门的
协调 • 跨国参展时有关证件、证明
露天展览 会
长期性展 览会
定期性展 览会
临时性展 览会
二、展览会的组织
参展单位的确定
• 一旦决定举办展览会，由什么 单位来参加的问题是非常重要 的
• 邀请或召集参展单位的主要方 式为刊登广告、寄发邀请函、 召开新闻发布会、发布网上公 告等等
• 对于报名参展的单位，主办单 位应根据展览会的主题与具体 条件进行必要的筛选与审核
• 礼敬对手 • 依法办事 • 平等协商 • 求同存异 • 互利互惠 • 人事分开
第二节 发布会礼仪
• 新闻发布会，简称发布会，有时亦称记者招待会。它是一种主动 传播各类有关的信息，谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、 事件、产品、项目进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。现 代社会，已成为一个信息社会。有道是：知名度决定美誉度。对 商界而言，举办新闻发布会，是自己主动进行对外传播与推广， 联络、协调与新闻媒介之间的相互关系的一种最重要的手段
• 赞助会礼仪，一般指的是在筹备、召开赞助会的整个过程中所应 恪守的有关礼仪规范。其主要内容，包括赞助的类型、操作的步 骤、会务的安排、活动的评估等等
一、赞助的类型
依据赞助的项目所划分的赞助类型
• 赞助公益事业 • 赞助慈善事业 • 赞助教育事业 • 赞助科研活动 • 赞助专著出版 • 赞助医疗卫生 • 赞助文化活动 • 赞助展览画廊 • 赞助体育运动 • 赞助娱乐消闲
二技术规范书点对点应答-
（二）技术规范书点对点应答1.总则本技术规范书是中国移动通信有限公司(以下简称招标人)对“中国移动2014年TD-LTE无线网主设备勘察设计”采购项目供应商(以下简称投标人)提出的技术要求，作为投标人编制技术投标书的依据。
答复：满足。
对于本规范书中未尽之处，投标人应在应答中加以补充说明，并提供有关详细资料。
答复：满足。
2014年度TD-LTE无线网主设备勘察设计是为保障中国移动2014年TD-LTE网络建设顺利实施而进行的技术服务。
投标人对本次勘察、设计服务所包涵内容有任何疑问须在释标会之前或释标会上提出。
招标人有权对“2014年度TD-LTE无线网主设备勘察设计”做出解释。
投标人应根据招标项目的要求提出完整的技术人员及工器具配备和实施方案，如有缺漏，由投标人免费补足。
答复：满足。
招标人向投标人提供的资料和数据，是招标人现有的能使投标人利用的资料，招标人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。
答复：满足。
投标人应承担其编制和提交投标文件有关的一切费用，不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。
答复：满足。
本规范书根据投标人的应答，经完善后将作为商务合同的附件之一。
答复：满足。
2.技术投标书的应答要求投标人必须对招标文件中的“技术规范书”及其附件内容进行点对点应答。
一般写明“满足”、“部分满足”或“不满足”，需要说明的特殊部分，应另行在附件中加以解释。
对于“技术规范书”，若回答“满足”后，不应再附加任何说明，否则视为“部分满足”或“不满足”。
对于“技术规范书”中的应答不应包含与商务方面相关的内容。
投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等。
答复：满足。
投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标作废标处理。
答复：满足。
3.总体技术要求各省TD-LTE无线主设备勘察设计内容及规模详见各标包的《XX标包采购内容及规模》。
第三章(附件)商务规范书(即合同范本)课件
衡水移动分公司零星网络调整服务合同甲方：中国移动通信集团河北有限公司衡水分公司乙方：河北华航通信技术有限公司签约时间：年月第一章定义和解释鉴于：1.甲方需要乙方为其移动通信网络的部分基站及其附属设备提供零星网络调整服务。
2.乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供其所需的零星网络调整服务，满足甲方正常的生产经营需要。
依照《中华人民共和国合同法》，本合同各方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，授权各自的代表按照下述条款签署本合同。
在本合同中使用的下述词汇或用语，除非根据本合同中的上下文另有要求，否则应具有下面所赋予他们的涵义：1.1“甲方”指中国移动通信集团河北有限公司衡水分公司。
负责人：张宏志地址：衡水市和平西路459号1.2“乙方”指法定代表人：注册资金：企业性质：资质等级：地址：1.3“合同”指本合同正文及其构成本合同不可分割部分的附件。
第二章合同范围、内容及项目2.1合同范围2.2合同内容对甲方在维护优化过程中提出的方案、建议进行实施，完成设备的调整。
2.3合同项目2.3.1日常维护过程中基站主设备的调整。
2.3.2日常维护过程中基站配套设备的调整、更换。
2.3.3日常维护过程中天、馈线的调整、更新。
2.3.4日常维护过程中铁塔、天支的拆除、更新。
2.3.5日常维护过程中微波设备的拆除、安装以及相应线缆的布放。
2.3.6日常维护中，由于业主、地理位置、规划等原因造成的基站搬迁调整。
2.3.7甲方指定的其它工作。
第三章合同价格及支付方式3.1合同价格本项目合同总价款不超过元（大写）。
单价固定不变，实际合同费用根据审计结果进行核算。
报价明细详见附件1。
3.2结算方式本项目合同价款根据施工质量每季度结算一次，付款60%，最终结算以甲方（移动公司）最终审计定案金额为准。
剩余款项在审计后支付。
审计费支付条款：审减率（审减金额/报审金额）7%以内的审计费由甲方支付，超出7%-14%部分的由乙方（施工单位、供应商）支付，超出14%此项工程审计费由乙方全额支付。
投标产品点对点应答表(商务、技术、售后服务部分)
投标产品点对点应答表（商务、技术、售后服务部分）彩超招标技术要求序号名称招标要求商务部分(指资格要求等)(一) 服务要求保修期12个月，终身维修，2年内每年免费保养一次。
保修期自验收合格之日1起计算。
保修期内免费更换零配件，维修自接到用户通知后24小时内到位。
23 必须厂家或代理商提供备用机。
4 由厂家或代理商免费提供培训。
(二) 交货要求1 交货期:签订合同之日起30天内(特殊情况以合同为准)。
2 交货地点:采购人指定地点。
签定合同后15个工作日内预付合同总额的65%，货到现场安装、调试完毕，所付款方有设备使用无质量问题，验收合格后15个工作日内支付合同总额的30%，自验(三)式收合格之日起1年后15个工作日内支付合同总额5%的货款(特殊情况以合同为准)。
技术部分一技术要求要求:国际知名品牌，参加投标必须提供所投机型的样机。
不提供上述者视为(一)无效投标。
实物样机、注册证、产品彩页必须一致，否则视为无效投标。
设备用途:腹部、心脏、妇产科、泌尿科、浅表组织和小器管、外周血管的超(二)声诊断。
(三) 主要技术参数及要求:1. 主要技术要求:所投机型为国际知名品牌，提供注册证复印件,注册证登记表复印件，结构组成*1.1附页，具有升级能力，能满足将来不断扩展的临床应用要求。
1.2 所投机型为近三年上市机型,或未来三年内非停产机型(提供注册证复印件)。
*1.3 ?19英寸医用高分辨高清晰度彩色逐行扫描低功耗液晶显示器。
主机具备稳定的双操作系统平台，即超声操作平台来进行诊断，计算机平台来1.4进行数据管理及分析。
- 6 -*1.5 全数字化彩色超声诊断系统主机,标配线阵、凸阵、相控阵探头。
1.6 数字化二维灰阶成像单元。
1.7 数字化彩色多普勒单元。
1.8 数字化频谱多普勒显示和分析单元。
1.9 数字化能量血流成像单元。
1.10 全数字式波束形成器，物理通道数?256。
1.11 实时二维/彩色+二维双幅对比动态显示。
审定稿：《〈参考答案与提示〉试写样章》(高教版《商务礼仪》(二版)
“21世纪多元整合一体化”教材系列·市场营销专业商务礼仪——理论、实务、案例、实训（第二版）网络教学资源包《参考答案与提示》第1章商务人员礼仪修养【教学互动1-1】教学提示：商务人员的良好礼仪形象的塑造，主要是商务人员在商务活动中，与他人交往时，经过长期的学习、训练和积累逐渐修养而成的，而在这个过程中，商务人员的个性修养，对个人形象塑造起着重要作用。
个性修养包括气质、性格、心理、能力几个方面。
（1）日常交往中，不同交往对象的个性特征是不同的，如有的交往对象热情奔放，有的沉静内敛；有的善于言谈，有的则寡言少语；有的办事周到，有的则粗心大意。
（2）这些特征对我们日常人际交往、专业学习工作是有影响的。
如在与交往对象日常交往中，这些特征往往会对自己有借鉴和学习的作用，常与某一类型的人交往，自己也会不自觉具有这类人的一些特征，正所谓“近朱者赤，近墨者黑”。
（3）列一个自己所熟悉的商务场合，如某银行前台。
（4）银行柜员人员与客户进行交流时，往往按照银行柜员的礼仪规范来接待不同的客户，首先银行柜员会根据岗位要求做好适当的发式，化职业淡妆；其次银行柜员会穿着银行制服，配戴工号牌；同时仪态方面也会按照相应的工作规范加以运用，并伴有相应的语言规范，如：“您好，请问你要办理什么业务”“您好，请清点好你的钱物”等，这些礼仪规范在与客户的交流中起到了很好的润滑作用。
■单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择1）A 2）D 3）A○多项选择1）A、B 2）A、D 3）A、B△判断题1）错 2）错 3）对▲主观题△简答题1）试述礼仪的概念及具体涵义。
参考答案：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神、要求的行为准则或规范的总和。
2）礼仪有哪些功能？参考答案：礼仪的功能有沟通功能、调节功能、约束功能、教化功能。
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第三章中国移动2015年TD-LTE无线网设备勘察设计集中采购商务规范书【】公司【】公司【】年【】月【】日于【】第一条合同双方当事人本合同由下列当事人于年月日在签订：江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足甲方：法定地址：法定代表人：乙方：法定地址：法定代表人：鉴于：甲方：【】公司，一家依据中华人民共和国（“中国”）法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力；乙方：【】公司，一家依据中国法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本合同的能力；本合同签订依据：** 《中华人民共和国合同法》和《建设工程勘察设计管理条例》；为此，本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则，授权各自的代表按照下述条款签署本合同。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第二条乙方应承担的本合同项目工程设计的名称及规模：项目名称规模江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第三条甲方向乙方提交的有关资料及文件：序号资料及文件名称份数内容要求123 ……江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第四条乙方向甲方交付的文件：序号资料及文件名称份数内容要求提交时间12江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第五条费用计算及支付** 甲方应向乙方支付本合同项目的设计费收费明细详见下表：项目不含税价格增值税率或征收率增值税税额小计（人民币元）合同总价小写：大写：江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足**履约保证金：乙方应于合同签署前向甲方递交履约保证金，履约保证金为合同总金额的【】%计人民币【】元（大写：【】）。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 设计费的支付方法为：一、合同签署30日内向乙方支付合同总价的【20 】%计人民币【】元（大写：【】）。
付款时提供：1、乙方发出的付款申请；2、由乙方提供的与合同金额相符的全额增值税专用发票原件及复印件各一份；3、合同关键页的复印件。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足二、甲方评审通过后30日内向乙方支付合同总价的【70 】%计人民币【】元（大写：【】）。
付款时提供：1、乙方发出的付款申请；2、由乙方提供的与合同金额相符的全额增值税专用发票原件及复印件各一份；3、合同关键页的复印件；4、该工程设计通过评审的批复文件复印件。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足三、考核款：双方应在本合同服务期满后的30天内进行上述考核并签署书面确认合同总价【10】%的考核款，计人民币【】元（大写：【】）。
考核款时提供：1、乙方发出的付款申请；2、由乙方提供的与合同金额相符的全额增值税专用发票原件及复印件各一份；3、甲乙双方签署的考核合格书面确认书复印件。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足**卖方承诺在买方支付合同款项时，如本合同采购内容已属于卖方增值税应税范围，则向买方开具增值税专用发票。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足**乙方在甲方支付合同款项时，应按各期付款数额以及甲方的要求向甲方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票，乙方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确，不开具或开具不合格的，甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足**乙方应在接到甲方开票要求后开具发票，并须在开具发票之日起【10】个工作日内将增值税专用发票送达至甲方，甲方签收发票的日期为发票的送达日期。
乙方开具的增值税专用发票不合格的，应在接到甲方要求后的【10】个工作日内重新开具合格的增值税专用发票并送达至甲方，乙方自行承担相关费用。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足**由于乙方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而引起的一切责任（包括商业责任和法律责任）和损失，由乙方承担。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 结算帐号甲方名称：【】国税纳税人识别号：【】户名：【】开户行：【】帐号：【】地址：【】联系电话：【】乙方名称：【】国税纳税人识别号：【】户名：【】开户行：【】帐号：【】地址：【】联系电话：【】任何一方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知另一方。
如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的，应予以赔偿。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第六条双方责任** 甲方责任：**甲方按本合同第三条规定的内容，向乙方提交资料及文件，并对其完整性、正确性负责。
** 乙方应遵守甲方相关管理办法及规范。
** 甲方变更委托设计项目、规模、条件或因提交的资料错误，或所提资料作较大修改，以致造成乙方设计需返工时，双方除需另行协商签订补充合同（或另订合同）、重新明确有关条款外，甲方应按乙方所耗工作量向乙方支付一定数量的返工费。
** 在合同履行期间，因甲方原因，甲方要求终止或解除合同，乙方已开始设计工作的，甲方应根据乙方已进行的实际工作量，不足一半时，按该阶段设计费的一半支付；超过一半时，按该阶段设计费的全部支付。
** 甲方应按本合同第五条规定的金额和时间向乙方支付设计费用。
** 甲方要求乙方比合同规定时间提前提交设计文件时，甲方应支付赶工费（每提前一天多支付合同额的千分之二）。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 乙方责任：** 乙方按本合同第四条规定的内容、时间及份数向甲方交付设计文件。
** 乙方对设计文件出现的遗漏或错误负责修改或补充。
由于乙方设计错误造成工程质量事故损失，乙方除负责采取补救措施外，应免收受损失部分的设计费，并根据损失程度向甲方偿付赔偿金。
** 由于乙方自身原因，延误了按本合同第四条规定的设计文件交付时间，每延误一天，应减收该项目应收设计费的千分之二。
** 乙方交付设计文件后，参加有关上级审查及根据审查结论负责不超出原定计划任务书范围内的必要调整补充。
乙方按合同规定时限交付设计文件一年内项目开始施工，负责向甲方及施工单位进行设计交底、现场施工服务、处理有关设计问题和参加竣工验收。
** 基于本合同，由乙方提供的设计文件版权归甲方所有。
并且上述设计文件以及甲方向乙方提交的全部资料及文件将被认为是甲方具有所有权的信息，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、扩散或转让。
如发生以上情况，乙方应承担违约、赔偿的责任。
** 乙方保证其提交的成果不侵犯任何第三方的知识产权和/或其他合法权益。
任何第三方以本合同中的成果侵权为由向甲方主张权利的，乙方应按甲方要求处理，并赔偿甲方遭受的损失。
** 乙方未按本合同约定开具、送达增值税专用发票的，应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施，同时，甲方有权要求乙方支付合同总价【10】%的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿；情节严重的，包括不限于出现乙方未按合同约定开具、送达发票次数达【2】次的、乙方违约给甲方造成严重损失的、乙方违约致使合同无法继续履行等情况，甲方可终止合同，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，乙方在甲方终止合同之日起两年内不得参加甲方及其关联公司相同产品的采购活动。
**乙方违反国家法律、法规、规章、政策等规定开具、提供发票的，乙方应自行承担相应法律责任，并承担如下违约责任：1、乙方应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施；2、乙方应向甲方支付合同总价【10】% 的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿；3、乙方已经提交履约保证金的，甲方将不予退还；4、甲方终止合同，乙方在甲方终止合同之日起两年内不得参加甲方及其关联公司相同产品的采购活动。
**乙方提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证，造成甲方不能抵扣的，乙方应向甲方支付未通过认证发票中载明的税款金额作为违约金。
违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿。
乙方未按甲方要求支付违约金的，甲方有权终止合同。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第七条验收方式及保证期** 验收方式：甲方组织相关部门或单位对乙方提交的设计文件进行会审。
会审通过后才能视为通过验收。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 保证期：设计文件通过验收后，乙方应提供6个月的保证期，即在6个月之内，乙方保证能够按照甲方的要求修改其设计文件，甚至重新出版设计文件。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第八条其他** 乙方为本合同项目所采用的国家或地方标准图，由乙方负责向有关出版部门购买，费用由乙方支付。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 本工程项目中，建筑材料、设备的加工定货，甲方需要乙方设计人员配合时，所需费用由甲方承担。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 甲方委托乙方配合引进项目的设计任务，从询价、对外谈判、国内外技术考察直至建成投产的各个阶段，若甲方要求，则承担有关设计任务的乙方应参加以上相应阶段的工作。
若涉及出国费用，则由乙方自行承担。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 甲方委托乙方承担本合同内容之外的工作服务，另行支付费用。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 由于不可抗力因素致使合同无法履行时，双方应及时协商解决。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 本建设工程设计合同在履行过程中发生纠纷，委托方与受托方应及时协商解决。
协商不成时，则双方同意按下列方式解决：将该争议提交至【】仲裁委员会，该会依据其现行有效的仲裁规则在【】进行仲裁。
本合同项下的任何仲裁裁决是终局的，并对双方具有约束力，并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。
除非仲裁裁决有不同规定，败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用，包括但不限于律师费。
仲裁进行过程中，除双方有争议的部分外，本合同其他部分仍然有效，双方应继续履行。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 本合同未尽事宜，双方可签订补充协议作为附件，补充协议与本合同具有同等效力。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足** 本合同一式肆份，甲方执两份，乙方执两份。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第九条双方地址与联系方式如下如致甲方：【】公司地址：【】电话：【】传真：【】邮政编码：【】如致乙方：【】公司地址：【】电话：【】传真：【】邮政编码：【】江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足第十条合同附件附件一：保密协议本合同已由双方授权代表签字并加盖公司印章，自双方签署之日起生效；如双方签署日期不一致，自较迟的签署日起生效。
双方履行合同规定的全部义务后，本合同即行终止。
江西省邮电规划设计院有限公司应答：满足【大签页】【合同名称：】甲方：XX公司签约人：—————————————签约日期：年月日乙方：XX公司签约人：——————————————签约日期：年月日。