中国人的管理行为分析(习题答案)
第五章《管理学原理》习题(附答案)
第五编一、单项选择题1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ C ）。
A、前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．直接控制2、在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（ D ）。
A．衡量什么 B．制定标准 C．如何衡量 D．A和C3、实施控制的关键性步骤是（ D ）。
A 选择关键点 B拟定标准 C．选择控制技术 D．建立控制系统4、控制工作得以展开的前提是（ A ）。
A建立控制标准 B分析偏差原因 C采取矫正措施 D明确问题性质5、"治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：AA前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制6、控制过程的第一步是（ D ）Ａ进行预测Ｂ科学决策Ｃ分析判断Ｄ确定标准7、控制工作的基本目的是（ C ）A 维持现状B 打破现状C 激励现状D 突破现状8、统计分析表明，"关键的事总是少数，一般的事常是多数"，这意味着控制工作最应重视（ A ）Ａ突出重点，强调例外Ｂ灵活、及时和适度Ｃ客观、精确和具体Ｄ协调计划和组织工作。
9、控制工作使管理过程形成了一个（ A）的系统：A 相对封闭B 绝对封闭C 相对开放D 绝对开放10、进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中哪一种是正确的?A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能D、标准应考虑顾客需求11．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（ C ）。
A．领导 B．组织 C．控制 D．协调12．以下列举了现场控制必备的条件，除了（ D ）项。
A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与C．适当的授权 D．部门的明确划分13．即时控制通常又被称作（ D）。
A．前馈控制 B．反馈控制C．作业控制 D．现场控制14．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（ A）统一完成的。
考试：中国人的管理行为分析
考试：中国人的管理行为分析∙试卷年份：2015年∙题量：10题∙答题时间：分钟∙总分：100分∙合格线：60分1【单选】在以农业文明为主的中国社会，（）是主导社会变革的核心因素。
∙ A. 经济发展∙ B. 科技∙ C. 土地∙ D. 城市∙ A∙ B∙ C∙ D∙正确答案：C2【单选】在漫长的中国社会中，一直以（）为基本单位来从事农业生产劳动。
∙ A. 个人∙ B. 家庭∙ C. 合作社∙ D. 农场∙ A∙ B∙ C∙ D∙正确答案：B3【单选】（）出现将西方社会学和经济学重新靠在一起。
∙ A. 以上选项都不对∙ B. 关系∙ C. 人力资本∙ D. 社会资本∙ A∙ B∙ C∙ D∙正确答案：D4【多选】下列哪些选项能说明中国人的关系行为有依赖关系？（）∙ A. 不同场合说不同的话∙ B. 朋友多了路好走∙ C. 多一个朋友，多一条路∙ D. 农民进城打工，要去有熟人的地方∙ E. 在家靠父母，出门靠朋友∙ A∙ B∙ C∙ D∙ E∙正确答案：B C D E5【多选】中国人关系里包含的重要因素是（）。
∙ A. 恩情∙ B. 无选择性∙ C. 永久性∙ D. 交往∙ A∙ B∙ C∙ D∙正确答案：B C6【多选】儒家思想的“五伦”是指（）。
∙ A. 君臣∙ B. 朋友∙ C. 兄弟姐妹∙ D. 夫妻∙ E. 兄弟∙ F. 父子∙ A∙ B∙ C∙ D∙ E∙ F∙正确答案：A B D E F7【判断】土地是农民的根基。
（）∙ A. 正确∙ B. 错误∙正确∙错误∙正确答案：正确8【判断】非理性的社会职能存在于理性的社会中。
（）∙ A. 正确∙ B. 错误∙正确∙错误∙正确答案：正确9【判断】中国是一个非理性社会。
（）∙ A. 正确∙ B. 错误∙正确∙错误∙正确答案：错误10【判断】马克·格兰诺维特把人的关系分为强关系和弱关系。
（）∙ A. 正确∙ B. 错误∙正确∙错误∙正确答案：正确。
中道管理—絜矩之道篇试题答案 (2)
学习课程：中道管理—絜矩之道篇单选题1.人最喜欢的是自动，而不是回答：正确1. A 变动2. B 不动3. C 自动4. D 被动2.中国人一生只做四件事，即回答：正确1. A 修、齐、养、平2. B 理、齐、治、平3. C 修、齐、治、平4. D 修、齐、治、责3.人生只做一件事，就是回答：正确1. A 在职场中修炼自己2. B 在商场中修炼自己3. C 在情场中修炼自己4. D 在战场中修炼自己4.管理的第一目标是回答：正确1. A 理人之道2. B 絜矩之道3. C 安人之道4. D 经权之道5.中国人强调回答：正确1. A 以人为本2. B 以事为本3. C 以物为本4. D 以神为本6.任何事情都要守规矩却又不能死守规矩，这就是回答：正确1. A 安人之道2. B 成功之道3. C 中庸之道4. D 经权之道7.M理论主张要让员工安心，就是回答：正确1. A 要让员工获得最小的自由2. B 要让员工获得最大的自由3. C 要让员工获得最大的快乐4. D 要让员工获得最小的快乐8.中国人一生中四件事的先后顺序依次是回答：正确1. A 齐家→修身→治国→平天下2. B 修身→齐家→治国→平天下3. C 修身→齐家→平天下→治国4. D 平天下→齐家→治国→修身9.经权的实质就是回答：正确1. A 要有所变2. B 要有所变有所不变3. C 要有所不变4. D 经济和权力10.絜矩之道总是在提醒领导者，从事科技的人更需要有回答：正确1. A 恩心2. B 坏心3. C 仁心4. D 良心11.自动才会回答：错误1. A 勤劳工作2. B 推托工作3. C 敷衍工作4. D 不工作12.很多主管到最后会被下属架空，主要的原因就是回答：正确1. A 主管没有抓住下属的情2. B 主管没有抓住下属的神3. C 主管没有抓住下属的人4. D 主管没有抓住下属的心13.西方人强调回答：错误1. A 以人为本2. B 以神为本3. C 以物为本4. D 以事为本14.絜矩之道的起点是回答：错误1. A 规范化2. B 制度化3. C 成本化4. D 流程化15.人和物不同，物是在人的无意识中自动，而人却应该回答：正确1. A 在自己的无意识中自动2. B 在自己的有意识中自动3. C 在自己的有意识中不动4. D 在自己的无意识中不动中道管理—絜矩之道篇第一讲中道管理概述【本讲重点】自己的意识产生自动行为要用感应的力量让他自动有感有应大家都乐于自动不施加任何压力才算自动用心来感应是有效的途径最好由上级先做好榜样喜欢自主害怕自动员工不可能完全听从命令，一切依组织的需要而行动，因为人都有自觉，人都需要自主。
时代光华-管理思维（试题、答案及课程）
时代光华-管理思维（试题、答案及课程）管理思维管理思维课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列哪⼀项不是西⽅⼈的主流哲学观念√A⼀分为⼆，⼆分为四，四分为⼋B分⼤于合C⼀在⼆先D推崇个⼈秀正确答案：C2. 下列哪个选项不属于中国⼈必要修养的内容√A明辨随机应变和投机取巧，不能取巧B把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好C区别⼤我与⼩我的同和异，多说我们D正确处理个⼈和集体之间的关系正确答案：D3. 下列对中西⽅⽂化融合的看法中，正确的⼀项是√A中西⽅⽂化由于异质性⾼所以根本不可能融合，从⽽也没有必要融合B中西⽅⽂化的融合就是以中学为内容、西学为⽅法C中西⽅⽂化的融合必须⾸先深刻理解中国传统⽂化D中西⽅⽂化的融合实际上是西⽅对中国的⽂化殖民化正确答案：C4. 下⾯哪⼀项不属于⼆构成⼀的优点√A适合于稳定的环境B有⼀定的途径可循，形成模式C有利于教育和学习，传播快速D在动态中维持均衡，弹性应⽤正确答案：D5. 下列哪项属于⼆构成⼀的特性√A避免过度膨胀，讲究有⼒制衡B适合于稳定的环境，打固定靶C⼝说⽆凭，书⾯才算数D看起来条理很清楚，⽅便量化6. ⼀分法的是⾮观是√A是⾮不明B是⾮分明C是⾮难明D以上观点都不正确正确答案：A7. 对于合理和合法的关系，中国⼈的态度是√A合理和合法总是相互⽭盾的B合理⽐合法更重要，只有合理的法才是真正的合法C合法⽐合理重要，⼀切以合法为标准D合理和合法根本就没有关系，合理的事情不⼀定合法，合法的事情不⼀定合理正确答案：B 8. 下列有关管理的说法，哪项是最⾼层次的理解√A管理是⼀种技术B管理是⼀种⽅法C管理是⼀种⼯具D管理是⼀种思维正确答案：D9. 下列哪种管理⼀旦决策失误，所遭受的后果可能会最为严重√A⽇本式管理B中国式管理C美国式管理D英国式管理正确答案：A10. 下⾯关于中国⼈⼼灵状态的说法，不正确的⼀项是√A⾃由之中要讲求伦理B谁有本事要由我决定C科学也不可能纯客观D⼈是⾃⼰主宰正确答案：D11. 下列哪项不属于中国⼈的衡量标准√A多标准综合考量B亲疏内外有别C长期考核D只根据动机考核⾏为正当与否12. 中国⼈喜欢以下赌注的⽅式来寻找合理点。
管理学习题答案
管理学试题答案一、多选题1.为克服过度专业化分工所带来的弊端，岗位设计趋向于（BCD）A、工作细分化B、工作轮换、C、工作丰富化D、工作扩大化2.组织培训的目的包括（BCD）A、明确组织方向B、形成共同的价值观C、促进个人的发展D、保持企业竞争力3.ERG理论认为，人们存在三种核心需要，包括（ABC）A、生存B、关系C、成长发展D、安全4.研究表明，个人的道德及发展要经历的几个层次是（ACD）A、前习俗阶段B、后习俗阶段C、习俗阶段D、原则阶段5.非职位权力包括（CD）A、强制权力B、合法权力C、专家权力D、榜样权力6.决策的有效性标准为（CD）A、常规决策B、确定决策C、满意决策D、合理决策7.领导有人的艺术包括（ABCD）A、善于识人B、有人之久C、把握好用人时机D、注意人员组合8.下列不属于矩阵结构缺点的是（BCD）A、双重领导B、灵活性差C、部门间协调差D、横向联系差9.改善管理道德的途径有（BC）A、满足顾客需要B、聘用高道德素质的员工C、培养管理者的领导能力D、设定科学的目标体系10.以下选项中(ACD)属于目标管理的特征.A、是参与管理的一种形式B、强调集体管理C、促使权利下放D、注重成果第一11、影响组织结构选择的主要因素（ABCD）A、技术B、战略C、环境D、组织的生命周期12、关于处理直线职权、参谋职权和只能职权三者之间的关系，下列说法正确的是（ABD）A、注意发挥参谋职权的作用B、参谋应独立提出建议C、直线主管应接受参谋的意见D、直线主管不能为参谋作用13.下列创新,属于管理创新的是(ACD )A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新14.委员会管理的缺点是（ABCD）A、成本高B、耗费时间C、职责分离D、少数人占支配地位15.组织变革的风平浪静观认为，组织的变革过程可以看作由三个阶段构成，分别是（AD）A、解冻阶段B、协调阶段C、适应阶段D、变革阶段16.选拔管理者的标准是看候选人有无管理愿望和管理能力，同事也参考其背景情况，包括（ACD）A、个人素质B、家庭背景C、人际关系D、知识结构17.在风险管理过程中，属于风险转移方式的有（ABCD）A、保险B、租赁C、外包D、委托管理18.企业经营过程中的资源有很多，属于有形资源（ACD ）A、银行存款B、人力资源C、资本金D、机器设备19.组织变革的原因可能有（ABCD）A、工艺技术的变化B、人员调整的变化C、管理条件的变化D、国家产业结构的调整二、判断题1、管理创新是赋予资源新的创造财富能力的管理行为正确2、组织的结构设计、目标、绩效考核系统、报酬分配程序都影响这员工的到的选择正确3、在决策制定过程中，决策者在决策标准分配权重之后列出解决问题的可行方案正确4、计划帮助管理者消除不确定性，并使组织与外界变化隔离。
中外管理思想(最新整理答案)
A一、简述题（每题10分，共60分）1.儒家管理思想形成的理论依据是什么？P12先秦儒家管理思想的人性观主要有3种：性无善无恶论、性善论以及性恶论；1、孔子认为人性无善与不善之分，“性相近也，习相近也”。
人的性情本是相近，但由于个人所处的习俗不同，经过后天习染，人与人之间便渐渐拉开了距离。
基于此，孔子认为在管理过程中，管理者就应主要通过道德教化来进行管理；2、孟子则认为人性本善，仁义礼智这四种本性是“不学而能”，“不虑而知”的“良知”、“良能”。
由此，孟子认为管理者应实行“仁政”，并演绎出了其“仁政”管理体系；3、“性恶论”是荀子提出来的。
他认为“人之性恶，其善者伪也”。
由此，荀子提出强调管理者应该自觉地担负起礼仪教化的责任。
2.简述古希腊思想家的管理思想。
P186在古希腊，当时的思想家们对管理有许多精辟的见解，主要是：1、苏格拉底曾提出管理的普遍性，认为管理技能在公共事务和私人事物之间是相通的；2、亚里士多德不仅研究了国家制度的问题，还提出了国家制度的各种形式，以及采取各种形式国家制度的原则；3、色诺芬主要研究家务管理和农业，他对农业分工也有精辟的论述；4.柏拉图对劳动分工原理进行了进一步阐述。
3.简述麦克雷格的X理论Y理论。
P269X理论认为，工人生来就是懒惰的、被动的，必须采取“强硬”的管理方法进行严密地监督、控制和奖惩等外界刺激才能提高其劳动积极性；Y理论认为，人不是天生就厌恶工作的，对自己所参与的目标会实行自我指挥和控制，在适当的条件下人们不但能接受责任，而且能主动地承担责任，并且大多数人都有解决问题的丰富的想象力和创造力。
4.学习型组织的基本内涵是什么？P383学习型组织是一种更适合人类心理发展的组织模式，是一种追求不断创新、持续变化的组织，由学习群体组成，有崇高的核心价值观和使命。
在学习型组织中，成员都勇于挑战极限与过去成功的模式，目光长远，会朝着共同的理想而努力奋斗，并从中体会到工作的意义，自我价值的实现，与周围的世界产生同一感。
管理学原理与方法课后习题答案
第一章1.人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久？答：三个基本特点：目的性、依存性、知识性.这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，所以管理实践与人类历史同样悠久。
2．何谓管理？管理的基本特征是什么?答：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程.特征：1、管理是人类有意识有目的的活动2、管理应当是有效的3、管理的本质是协调4、协调是运用各种管理职能的过程。
3. 管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答：基本职能有：计划、组织、领导、控制、创新。
每一项管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束.各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。
创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
4。
分析管理二重性的基本内容。
答：管理的自然属性,管理的出现是由人类活动的特点决定的,管理性质并不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变.管理的社会属性，管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐.5。
一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能?答：有人际角色、信息角色、决策角色。
技能：技术技能、人际技能、概念技能.6.分析管理学的研究对象及其方法目标。
答：各种管理工作中普遍适用的原理和方法。
方法：归纳法、实验法、演绎法。
第二章1。
理解中国古代管理思想要点的主要内容，并思考对现代企业经营有何启示。
比如，中国古代法制思想的基本原则是什么?答:顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。
现代企业做到这几点才能在企业中得人心，每个人都积极做好自己的工作，企业工作效率才会提高. “明法、一法"明法是法律公布于世。
一法是在法律面前人人平等.2.请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
管理案例分析答案
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：1、贾厂长在制定新的规章制度时，刚开始由于没有很好地调查研究，不了解象小郭那样的工人为了能洗上澡而早退的原因，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？（ A ）A经济人假设理论2、如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工，你认为他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能既保住领导威信又使员工心服口服？（D ）D．彻底改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍3、请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型？（B ）B．开明和权威式4、利克特的领导行为理论被称为（C ）C．管理系统理论5、案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压件三厂的新问题，这样做出的决定属于哪种个体决策因素？（B ）B．克服心理定式1贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？答：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
2如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？答：鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的地、行之有效的规章制度。
为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。
部编版九年级道德与法治上册第二单元《民主与法治》测试题(含答案)
部编版九年级道德与法治上册第二单元《民主与法治》测试题（含答案）（测试时间：60分钟，分值100分）一、基础训练——单项选择（共28小题，每题2分，合计56分）1．习近平总书记强调：“民主是各国人民的权利，而不是少数国家的专利。
实现民主有多种方式，不可能千篇一律。
”这说明（）A．民本思想，是中国民主价值追求的重要思想源头B．民主在价值上要求全体人民当家作主C．新中国成立以来，社会主义民主真正确立起来D．一个国家选择走什么样的民主道路，取决于它的具体国情【答案】D【分析】分析材料，“不可能千篇一律”，说明不同国家选择走什么样的民主道路，要取决于具体国情,D符合题意。
A.未体现，B.民主价值要求是大多数人当家作主，不是全体，表述错误。
C.社会主义民主真正确立是新民主主义政权的建立和社会主义改造的完成，时间表述错误。
故选：D。
2.《中国的民主》白皮书指出，全过程人民民主在中华大地展示出勃勃生机和强大生命力，中国人民的民主自信更加坚定，中国的民主之路越走越宽广。
这是因为（）A．发展基层民主是人民掌握国家政权、行使权力的根本途径B．选举民主是我国民主的特有形式和独特优势C．全过程人民民主是最广泛、最真实、最管用的民主D．我国人民通过各种形式直接管理国家事务【答案】C【分析】分析材料，A.表述错误，人民代表大会制度是人民掌握国家政权、行使权力的根本途径。
B.我国民主的特有形式和独特优势是协商民主，不是选举民主，表述错误，D.中人民不是直接管理国家事务，而是间接。
故选：C。
3．有事好商量，商量成好事。
某市在回应百姓期盼中，不断增强乡镇（街道）议事协商能力，灵活搭建平台，协调多方利益，解决矛盾纠纷，满足大多数人诉求。
此举（）A．扩大了人民的民主权利B．体现了人民民主的真谛C．满足了百姓的所有要求D．实现了社会的公平正义【答案】B【分析】分析材料，“有事好商量，商量成好事”等体现了人民民主的真谛，故B符合题意；A错误，人民的民主权利不会因此扩大；CD错误，“所有”“实现了”的说法太绝对。
中国式管理试题及答案
中国式管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 中国式管理强调的“以人为本”的管理理念，其核心是什么？A. 严格的制度B. 人性化的管理C. 员工的自我管理D. 领导的权威答案：B2. 在中国式管理中，以下哪项不是常用的激励手段？A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 严格的惩罚D. 职业发展机会答案：C3. 中国式管理中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 书面报告C. 电子邮件D. 非正式场合的闲聊答案：D4. 在中国式管理中，以下哪项不是常见的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 参与型答案：C5. 中国式管理中，以下哪项不是团队建设的关键要素？A. 团队目标B. 个人利益C. 团队凝聚力D. 团队文化答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 中国式管理中，以下哪些因素对团队合作有积极影响？A. 共同的目标B. 明确的分工C. 相互猜忌D. 有效的沟通答案：A、B、D2. 在中国式管理中，以下哪些措施可以提高员工的工作积极性？A. 提供培训机会B. 提供晋升机会C. 增加工作量D. 提供合理的薪酬答案：A、B、D3. 中国式管理中，以下哪些因素可能影响员工的忠诚度？A. 企业文化B. 领导风格C. 工作环境D. 工作强度答案：A、B、C4. 在中国式管理中，以下哪些行为是领导者应该避免的？A. 独断专行B. 倾听员工意见C. 忽视员工感受D. 鼓励团队合作答案：A、C5. 中国式管理中，以下哪些做法有助于提高管理效率？A. 制定详细的工作流程B. 鼓励员工创新C. 严格执行规章制度D. 重视员工的个人发展答案：A、B、C、D三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述中国式管理中“以德治企”的含义。
答案：中国式管理中的“以德治企”是指领导者通过自身的道德榜样和道德教化来影响和引导员工，强调道德规范在企业管理中的重要性，以此来提高员工的道德水平和企业的凝聚力。
管理学原理习题答案
管理学原理习题答案第一章习题答案1. 什么是管理？答：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
管理还包括以下内涵：第一，管理工作是为了实现组织未来目标的活动。
第二，管理工作的本质是协调。
第三，管理工作存在于组织之中。
第四，管理工作的重点是对人进行管理。
2. 如何理解管理的二重性？答：管理的根本属性在于管理具有二重性。
管理的二重性，就是管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动产生的，是有效地组织共同劳动所必需的，它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
管理的社会属性表现为管理是在一定的生产关系条件下进行的，因此具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
管理的自然属性和社会属性是有机统一于管理过程中的。
3. 如何正确处理管理的科学性和艺术性？答：管理学是一门科学，它是在人们总结管理工作客观规律的基础上形成的，管理活动的艺术性，指一切管理活动都应当具有灵活性和创造性。
管理艺术必须建立在管理科学的基础上，不按科学办事的管理，就不可能有真正的艺术性。
管理的艺术性是对管理科学理论的合理发挥，而管理艺术性的结果在普遍适用之后就会上升成为科学的理论。
显然，管理的科学性和艺术性是相互作用、相互影响的。
只有既懂管理理论和方法，又有高超管理艺术的人，才能成为有效的管理者。
4. 管理活动具有哪些职能？它们之间的关系怎样？答：管理的职能是指计划、组织、领导和控制。
（1）计划应是管理活动中的第一位的基本职能。
计划与控制尤其密不可分，计划为控制工作提供标准，没有计划、控制也就没有依据，但如果只编制计划，不对其执行情况进行控制，计划目标就很难得到圆满地实现。
（2）各项职能都有自己的表现形式，每一项管理工作一般是从计划开始经过组织、领导、到控制结束。
（3）各项职能之间同时又相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。
《中国式的管理行为》讲稿
《中国式的管理行为》讲稿xxxx目录前言中国人的管理行为特性第一章基本的理念第一节和谐绝非讨好第二节看开而非看破第三节圆通绝非圆滑第四节尊重而不盲从第二章工作的原则第一节流汗不流血第二节做事不坐牢第三节卖力不卖命第四节争气不争功第三章沟通的现象第一节先说往往先死第二节不说也是会死第三节最好说到不死第四节行动胜过语言第四章沟通的真谛第一节三大特色第二节上下界限第三节要用看的第四节不说好话第五章人我的分寸第一节弄清楚对方是谁第二节小心才不会上当第三节凡事求自己合理第四节当心“程咬金”系统第六章两可的拿捏第一节错的骂，对的也要骂第二节听的骂，不听的也骂第三节不让不好，让也不好第四节自己应该合理坚持第七章是非的判断第一节是非很难分辨第二节怎么说都有理第三节让制度背黑锅第四节圆满中分是非第八章凌乱的秩序第一节乱中才能看出理来第二节凌乱正是情的交流第三节不明言启发有心人第四节部属应该适时请示第九章会商的技巧第一节会而不议第二节议而不决第三节决而不行第四节由情入理第十章合理的兼顾第一节好不好都犯忌第二节听不听都可以第三节找不找都不行第四节罚不罚都有理结束语中国人的包装哲学前言中国人的管理行为特性我们只有一个地球。
西方人从西方看地球，东方人从东方看地球，竞然产生两种不同的看法，形成东西方管理行为的差异。
西方人观察宇宙万物，发现所有生物，都发端于一个基本细胞，基本细胞分裂为二，二分裂为四，四分裂为八，这样发展下去，终于形成植物、动物与人类。
中国人考察宇宙万物，发觉“易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八封。
”如此生生不息，和西方科学所发现的事实可以说完全—样，都认为宇宙万物是一生二所衍生的结果。
但是，进一步推究“一怎么能生二”时，彼此就有了不同的看法。
西方人认为“一个基本细胞分裂为二”的原因，是由于“二构成一”，“二构成一”（就二看，是两种现象），当然很容易分裂为二。
我国先哲也肯定“太极是阴、阳所构成的单元”，不过“二构成一”之外，尚有“一内涵二”的用意（就—看，两种现象皆发于同一本体）。
初级人力资源管理题库及答案
初级人力资源管理题库及答案1.单选（江南博哥）关于最低工资立法的说法, 正确的是()。
A.最低工资立法会使所有的劳动者受益B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小C.当法定最低工资高于市场均衡工资时, 最低工资立法对劳动力市场没有影响D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时, 最低工资立法对劳动力市场没有影响本题答案: D2、多选在分析人力资源供给的内部来源时, 企业需要()。
A.对现有人力资源进行分析B.对雇员跳槽和损耗进行分析C.对提升和调换工作所带来的影响进行分析D.对环境变化和旷工进行评估和原因分析E.对企业内部员工的满意度进行调查本题答案: A,B,C,D3.多选威尔逊认为领导的胜任特征包括（）。
A. 预测变化B. 服务意识C. 寻求支持D. 认知深度E. 驱力水平本题答案: A,C,E本题解析: 正确答案:ACE解题思路: 麦克里兰认为一个优秀的领导者应该具备的能力包括: 成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力和个人效能。
在麦克里兰理论的基础上, 威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面: 预测变化、寻求支持和驱力水平。
参见教材第一章。
4、单选怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的, 应当算作()。
A.病假B.劳动时间C.事假D.产假时间本题答案: B5.多选职工有下列情形之一的, 应当认定为工伤()。
A.在工作时间和工作场所内, 因工作原因受到事故伤害的B.在上下班途中, 受到机动车事故伤害的C.因工外出期间, 由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的D.患职业病的E.醉酒导致伤亡的本题答案: A,B,C,D本题解析: 参见教材P2576、单选当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时, 适宜的招聘途径是()。
A.由职业介绍机构介绍B.由管理层指定C.从高校招聘D.从人力资源数据库搜索本题答案: A本题解析: 外部招聘的方法比较多, 企业常用的有媒体广告、职业介绍机构、猎头公司、校园招聘、网络招聘等。
管理学基础 各章习题答案
管理学基础习题答案第1章管理学概论一、单项选择题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案ＡＢＢＡＢＢ C A B C 二、多项选择题题号 1 2 3 4 5答案ABD A B C C D A BCD ABCD三、简答题（略）四、论述题（略）五、案例分析答案提示管理是科学，也是艺术。
公司的成败在于员工的积极性能否发挥，员工积极性的发挥在于领导艺术。
麦考密克在本应裁员减薪时，却减时提薪，乃惊人之举，属高超的领导艺术。
员工对领导的认可是领导权力有效行使的一个重要条件，领导和员工同舟共济的高昂士气是公司取之不尽的力量源泉。
困难和解决困难的办法是同时存在的，而且办法总比困难多，领导艺术是挖掘“办法”的技能。
第2章管理理论一、单项选择题1-5 A A C B C 6－10 A D D A C二、多项选择题1-5 AB ABC ABCD ABCD三、简答题1.（1）进行时间-动作研究。
制定出标准的操作方法和时间定额，以此来要求个人按科学标准来完成他们的工作。
（2）实行有差别的计件工资制，即按照个人完成定额的多少而采取不同的工资率。
（3）明确划分管理职能和作业职能，使管理工作独立出来，成为企业的一项职能。
（4）科学地挑选工人，并给予培训和指导，使他们能够按照标准化的程序去工作。
2.（1）法约尔第一个提出了“管理职能”的概念（2）“14条管理原则”（3）强调组织是一切管理活动的基础3.主要思想：（1）人是“社会人”而不是“经济人”。
把职工当做不同的个体来看待，当做社会人来对待，而不应将其视做无差别的机器或机器的一部分，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。
（2）企业中存在着非正式组织（3）新的领导能力在于提高工人的满意度贡献：梅奥的人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域，也为管理方法的变革指明了方向，并引起了管理上的一系列改革。
他注意研究人的需要与激励，强调非正式组织在管理中的重要作用。
管理学课后案例分析题答案
案例一:中国乳业上演生死时速1．请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵与重要性。
答：社会责任使企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。
社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业处于义务的自愿行为。
（1）企业社会责任的内涵企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。
大体上可以体现在以下五个方面。
①办好企业，把企业做强、做大、做久。
（努力增强企业的竞争力，不断创新，向社会提供更好、更新、更多的产品和服务，使人民的物质和文化生活更美好。
同时也为社会提供更多更好的就业机会，并使职工随着本企业的成长而得到全面的提高。
）②企业一切经营管理行为应符合道德规范。
（企业的一切经营管理行为，包括企业内部管理、产品设计、制造、质量保证、广告用语、营销手段、售后服务、公关工作等，都应符合道德规范。
因为所有这一切都会对社会产生善或恶的影响，尤其是不合格的产品可能对社会造成极其巨大的伤害，“三鹿”奶粉事件就是一个十分典型的案例。
）③社区福利投资。
（对企业所在社区或其他特定社区的建设进行福利投资，包括医院、学校、幼儿园、老人院、住宅、公共娱乐设施、商业中心、图书馆等有关社区人民福利的一切设施的投资，均不应以赚取商业利益为目的，因为社区为本企业的发展已经作出了太多牺牲和贡献。
）④社会慈善事业。
（对社会教育、医疗公共卫生、疾病防治、福利设施及对由于特殊的天灾人祸所引起的一切需要帮助的人，企业应根据自身优势适当定位，及时伸出援助之手，尽到应尽的社会责任。
尤其对那些突发性社会灾难事件，例如，地震、海啸、飓风与恐怖袭击等造成的巨大灾难，企业应给予特别的关注，并争取在第一时间作出快速而适当的反应。
但不必相互攀比作秀，应当实事求是，量力而行。
）⑤自觉保护自然环境。
（企业应主动节约能源和降低其他不可再生资源的消耗，尽可能减少企业活动对生态的破坏。
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一、判断题
1儒家思想讲的就是关系。
对错
2中国的现代化是从城市开始的。
对错
3中国人都懂得家庭以外还有生活。
对错
4单位是连着家和国之间的一个中间地带。
对错
5“朋友”不是儒家思想中五伦的内容。
对错
6中国人所谓的“关系”带有长期永久的含义。
对错
7“爱”在中国人的婚姻生活中所占比重非常高。
对错
二、单项选择题
1中国是一个以（）文明为主的社会。
经济政治农业工业
2在漫长的中国社会中，一直以小农经济，以（）为基本单位来从事农业生产劳动。
个人家庭生产队村
3道家关注的一点是用直观来看待（）和人的关系。
自然界人社会自己
4（）起到了牢固人口不流动的作用。
方言关系人情家庭
5中国人关系的建立使中国个体丧失了其（）。
自尊自立性个性自主性
6当人的关系变得（）、有选择的时候，人的自主性才能显现出来。
长远短暂和谐深入
7中国人自身的（）维持住了一种结构上诚信的可能。
聚居部落品质乡土社会情结
1以下属于中国人行动的框架内容的是（）。
家庭本位伦理本位依赖关系情境中心
2费孝通先生提出“差序格局”一词，我们可以从中看到的内容有（）。
关系有亲疏远近私德公私难以划分自我主义
3以下关于中国社会特点的说法中正确的是（）。
次级群体比初级群体重要到处体现二元对立的关系重视关系
网络的搭建到处体现合一的关系
4西方社会学中的关系理论的内容是（）。
人的属性转向关系的属性关系的属性转向人的属性嵌入的观
点社会圈的重要性
5“强关系”所具备的条件是（）。
与人的交往是有感情的与人的关系是紧密的与人的互动是频
繁的与人的关系是互惠的
6中国人的人情是通过（）建立起来的。
工具性与感情性互相包含维持关系比利益最大化更重要维持
关系不比利益最大化更重要欠是维持关系长久的基本原则。