房地产物业管理方案
房产销售物业管理方案范文
房产销售物业管理方案范文一、背景介绍随着社会经济的发展，房地产行业迎来了快速发展的时代，房产销售和物业管理也成为了人们日常生活中不可或缺的重要环节。
然而，随着市场的竞争日益激烈，房地产企业如何有效地推动销售和提升物业管理水平成为了关键问题。
因此，本文旨在就房产销售和物业管理方面提出一些可行的解决方案。
二、房产销售方案1. 精准定位目标群体：在进行房产销售前，可以通过市场调研等方式，明确目标群体的需求和偏好，以便针对性地开展销售活动。
2. 建立完善的销售团队：为了提高销售效率，建议建立一个专业的销售团队，制定相应的销售计划和培训方案，以保证团队的专业素质和销售技能。
3. 制定合理的销售政策：可以通过定期调整价格、推出优惠政策、开展促销活动等方式，吸引更多客户购买房产。
4. 积极开展宣传营销：可以通过互联网、户外广告、线下活动等方式，加大宣传力度，提升品牌知名度，吸引更多客户关注和购买。
5. 提供贴心的售后服务：销售不仅仅是一次性的交易，还需要提供贴心的售后服务，建立客户满意度，促使客户愿意再次购买并介绍给身边的亲朋好友。
三、物业管理方案1. 建立健全的物业管理体系：可以通过引入专业的物业管理公司，建立健全的物业管理体系，包括日常维修、安全保障、环境卫生等方面，提升物业管理水平。
2. 开展定期维护工作：可以定期对物业进行维护保养，及时检修维护设施设备，保证物业长久稳定运行。
3. 加强安全管理：可以加强保安巡逻、安全防范等措施，提高小区的安全性，保障居民的生命财产安全。
4. 提供高品质的生活服务：可以通过引入齐全的配套设施，如健身房、游泳池、儿童区等，提供高品质的生活服务，增加居民的生活幸福感。
5. 加大居民沟通互动：可以举办社区活动、开展文化娱乐等活动，加强居民之间的交流互动，营造和谐的居住氛围。
综上所述，房产销售和物业管理是房地产企业的重要组成部分，对于提升企业竞争力和吸引客户至关重要。
通过精准定位目标群体、建立完善的销售团队、制定合理的销售政策、积极开展宣传营销等销售方案，以及建立健全的物业管理体系、开展定期维护工作、加强安全管理、提供高品质的生活服务、加大居民沟通互动等物业管理方案，可以有效提高房产销售和物业管理水平，满足客户需求，创造企业价值。
房地产物业管理
（3）积极采纳外部评估建议，不断完善物业管理服务。
二十、总结
本方案全面涵盖了房地产物业管理的各个方面，从基础服务到创新发展，从人力资源到智能化管理，旨在为业主提供高品质的生活环境，同时也为物业管理公司实现可持续发展。通过明确的服务内容、严格的管理制度、高效的工作流程、创新的科技应用和持续的改进措施，本方案将为物业管理项目带来长期的价值和良好的社会效应。我们将继续努力，不断提升物业管理水平，为业主创造更加安全、舒适、便捷的生活和工作空间。
（3）通过法律途径解决无法调解的纠纷，维护双方的合法权益。
十八、持续改进与创新发展
18.1持续改进
（1）定期对物业管理服务进行内部评审，查找不足；
（2）根据评审结果，制定具体的改进措施；
（3）跟踪改进效果，确保服务质量的持续提升。
18.2创新发展
（1）鼓励员工提出创新性建议，优化物业管理服务；
（2）关注行业新技术、新模式，勇于尝试和应用；
（3）及时反馈调查结果，与业主建立良好的沟通机制。
5.2质量监督与考核
（1）设立质量监督部门，对物业管理服务质量进行监督；
（2）建立健全考核制度，对物业管理团队进行定期考核；
（3）根据考核结果，调整人员配置，优化服务流程。
5.3应急预案
（1）制定各类应急预案，确保突发事件的及时、有效处理；
（2）定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力；
（3）对于欠费业主，采取电话、短信、上门等方式催缴，必要时依法采取措施。
七、物业管理服务改进
7.1持续改进
（1）定期对物业管理服务进行总结，查找存在的问题；
（2）根据业主反馈及服务过程中发现的问题，制定针对性的改进措施；
开发商物业管理方案
开发商物业管理方案引言概述:开发商物业管理方案是指开发商在房地产项目交付后，对物业进行维护、管理和服务的一套措施和计划。
一个有效的物业管理方案能够提高房地产项目的价值和竞争力，为业主提供优质的居住环境和便利的生活服务。
本文将从五个方面详细介绍开发商物业管理方案。
一、规划和设计1.1 建立完善的物业规划开发商应根据项目特点和业主需求，制定合理的物业规划。
包括确定物业的功能分区、设施配套、绿化景观等，以提供舒适的居住环境和便利的生活设施。
1.2 设计先进的物业系统开发商应引入先进的物业管理系统，实现对物业设施、设备和服务的全面管理。
通过智能化的系统，能够提高物业管理的效率和服务质量，为业主提供更好的居住体验。
1.3 考虑可持续发展在规划和设计阶段，开发商应考虑物业的可持续发展。
包括节能环保的设计，推广绿色建筑和可再生能源利用等，以降低物业运营成本，减少对环境的影响。
二、设施和设备管理2.1 建立健全的设施管理制度开发商应建立健全的设施管理制度，包括设施巡检、维护保养、故障处理等。
确保物业设施的正常运行和安全性，提供稳定可靠的服务。
2.2 引入高品质的设备和材料开发商应选择高品质的设备和材料，确保物业设施的质量和寿命。
同时，定期进行设备检测和维修，及时更新设备，以保证设施的可靠性和先进性。
2.3 提供便利的设施服务开发商应根据业主需求，提供便利的设施服务。
如公共区域的清洁、安全设施的维护、停车场的管理等，以提高业主的满意度和居住体验。
三、物业运营管理3.1 建立专业的物业管理团队开发商应建立专业的物业管理团队，包括物业经理、维修人员、保安人员等。
他们应具备相关的知识和技能，能够有效地管理和运营物业。
3.2 定期开展业主沟通和活动开发商应定期组织业主沟通会议和社区活动，与业主保持良好的沟通和互动。
通过了解业主的需求和意见，及时解决问题，改进物业管理服务。
3.3 建立健全的投诉处理机制开发商应建立健全的投诉处理机制，确保业主的投诉能够及时得到解决。
住宅小区物业管理方案范本
住宅小区物业管理方案范本一、小区概况1.1 小区名称：XXX小区1.2 地理位置：XXX小区位于市中心，交通便利，周边配套设施完善，是一个宜居的住宅小区。
1.3 建筑规模：XXX小区共有5栋住宅楼，共计500户，居民约1500人。
1.4 建筑结构：住宅楼为多层结构，每栋楼设有电梯，楼道宽敞明亮。
1.5 小区环境：XXX小区环境整洁，绿化率高，配套设施完善，安全性较高。
二、物业管理目标2.1 为业主提供优质的生活服务，提升小区的居住品质。
2.2 确保小区环境整洁，安全有序，提高居民的生活幸福感和安全感。
2.3 建立便捷高效的物业管理体系，提升管理效率。
2.4 加强与业主的沟通与互动，密切物业与居民的关系。
三、物业管理服务内容3.1 小区环境整洁：保洁人员每天清理小区道路、楼道、公共区域等，确保小区环境整洁。
3.2 安全管理：加强小区安全巡查，定期检查小区设施设备的安全性，保障居民生命财产安全。
3.3 绿化养护：定期修剪草坪、花草树木，保持小区绿化美观。
3.4 设施设备管理：定期检查小区设施设备的使用情况，及时维修保养，确保设施设备的正常运转。
3.5 停车管理：加强小区停车管理，保障业主的停车权益。
3.6 投诉处理：建立完善的投诉处理机制，及时处理各类投诉，确保解决居民问题。
3.7 公共活动组织：定期组织小区活动，增强居民之间的互动与交流。
3.8 安全防范：加强小区安全防范工作，确保小区安全。
四、物业管理团队4.1 物业经理：负责小区物业管理工作的主要负责人，全面负责小区的日常管理工作。
4.2 客服人员：负责接待业主、居民，处理物业相关事务。
4.3 保洁人员：负责小区的日常清洁工作。
4.4 安保人员：负责小区的安全巡查、安保工作。
4.5 绿化养护人员：负责小区绿化养护工作。
五、物业费用及收费标准5.1 物业费用：XXX小区的物业费用为每月100元/户，按月收取。
5.2 缴费方式：业主可选择通过银行转账、支付宝等方式缴纳物业费用。
房管局物业科物业管理方案
房管局物业科物业管理方案第一章绪论一、管理方案的背景随着城市化进程的加快，房地产业的迅速发展，物业管理已成为城市生活中不可缺少的一个重要环节。
作为房产局物业科，我们肩负着监督和管理物业业务的责任，需要制定科学合理的物业管理方案，保障住户的生活质量，维护社区的和谐稳定。
二、管理方案的意义本管理方案旨在规范物业管理工作，提高管理效率和服务质量，完善管理机制，保障居民的合法权益。
通过科学全面的管理方案，可以有效地解决社区管理中存在的问题，提升物业科的管理水平，为社区居民提供更好的生活环境。
三、管理方案的指导思想本管理方案的指导思想是以人为本，服务为先。
坚持以居民需求为导向，提供高质量的物业管理服务，让居民满意、放心、舒心。
通过改进管理方式，加强监督机制，实现科学、规范、民主的管理目标。
第二章物业管理机构建设一、物业管理主体1. 房产局物业科是负责监督和管理物业业务的主体，需要明确工作职责和权责。
物业科应当建立健全的管理团队，拥有专业化的管理人才，提升管理水平。
2. 物业管理公司作为承担具体管理工作的主体，应具备良好的信誉和管理经验，能够提供高质量的服务。
对物业管理公司的选择应严格把关，确保其符合相关资质要求。
二、管理机构设置1. 物业管理机构应合理设置，包括物业管理部门、客服中心、维修保养部门等。
各部门之间应协调配合，形成有机的管理体系。
2. 物业管理机构应建立健全的管理制度和工作流程，确保管理工作有章可循、有法可依。
同时，加强内部培训和监督，提高工作效率。
第三章物业管理服务内容一、物业管理范围1. 日常清洁保洁：包括公共区域的清洁保洁工作，保持社区环境整洁。
2. 绿化养护：保养社区绿化景观，提升社区整体环境质量。
3. 安全巡检：定期进行安全巡检工作，确保社区安全。
4. 应急维修：处理紧急维修事件，保障居民生活安全。
5. 设施设备管理：对社区设施设备进行维护保养，延长使用寿命。
二、物业管理服务1. 服务准则：坚持服务为先的原则，时刻以居民需求为导向，倾听居民意见，定期开展满意度调查。
售楼处后期物业管理方案
售楼处后期物业管理方案一、引言随着城市化的进程不断加快，房地产行业也得到了快速发展。
在一个城市的发展过程中，售楼处的物业管理工作显得尤为重要。
售楼处是房地产开发商销售房屋的重要场所，也是业主日后生活的地方。
因此，售楼处后期的物业管理工作必须精准、细致、专业，以确保业主的住宅环境得到良好的维护和管理。
二、售楼处后期物业管理工作内容1、保洁服务为了维护售楼处的整体形象，必须定期进行保洁服务。
售楼处的保洁主要包括清洁环境卫生、清洁内外墙面、清洁公共设施等工作。
保洁人员应该根据售楼处的使用情况和环境要求，制定每日、每周、每月的保洁计划，并根据实际情况进行调整。
2、安防服务售楼处的安全问题直接关系到业主的生命财产安全，因此安防服务必不可少。
安防人员要做好售楼处的安全防范工作，包括巡逻、监控、报警等。
同时，要定期检查安防设备的运行情况，确保设备正常运行。
3、维修服务售楼处的设施设备定期需要维护、保养和维修。
维修服务包括日常维修、定期维护和紧急维修。
维修人员要及时、专业地处理设施设备的故障，确保售楼处的正常运转。
4、绿化管理服务售楼处的环境要求清新、整洁、美观，所以绿化管理服务是不可或缺的。
绿化管理服务包括植物管理、花卉养护、草坪修剪等工作。
绿化管理人员要善于利用现有资源，科学规划景观，提升售楼处的整体环境质量。
5、信息沟通服务售楼处要及时向业主发布最新的信息和通知，以便业主了解售楼处的运营情况。
信息沟通服务包括电话沟通、短信通知、公告发布等。
信息员要善于沟通，及时处理业主的问题和意见，维护良好的企业形象。
6、服务态度售楼处的服务态度关系到业主对售楼处的认可和信任，所以服务态度是售楼处后期物业管理工作的关键。
服务人员要热情周到，礼貌有礼，无微不至地关心业主的需求，为业主提供优质的服务体验。
三、售楼处后期物业管理工作的标准1、标准化管理售楼处后期物业管理工作要按照一定的标准进行管理，确保工作有章可循、有规可循。
小区房子物业管理方案模板
小区房子物业管理方案模板一、管理目标为了保障小区内住户的生活质量、维护房屋的保值增值，提高小区整体的管理水平和居住环境，制定以下物业管理方案。
二、物业管理团队1. 物业管理公司我们将委托专业的物业管理公司进行小区的日常管理工作。
物业管理公司将负责小区的日常巡查、维修维护、环境卫生等工作，并及时解决居民的投诉和问题。
物业公司的工作人员将安排专业的维修人员和保洁人员，满足小区内居民的日常需求。
2. 物业管理委员会我们还将成立物业管理委员会，由小区内居民选举产生。
物业管理委员会将监督物业管理公司的工作，协助解决居民的意见和建议，促进小区内的和谐发展。
三、小区设施维护1. 绿化环境物业管理公司将定期对小区内的绿化进行维护和养护，确保小区内的草坪、花卉和树木保持良好状态。
同时，我们还将加强小区内的垃圾分类和垃圾清运工作，确保小区内环境整洁干净。
2. 安全防范物业管理公司将加强小区的安全防范工作，定期对小区的围墙、大门、监控设备等进行检查和维护。
同时，我们还将加强小区内的巡逻工作，确保小区内的安全秩序。
3. 小区设施维护物业管理公司将对小区内的公共设施进行定期维护和保养，包括电梯、供水、供电、照明等设施。
同时，我们还将建立维修保养档案，确保设施的长期使用。
四、居民服务1. 报修服务物业管理公司将建立居民报修服务平台，居民可以通过电话、微信等方式进行报修，物业管理公司将及时处理并解决问题。
同时，我们还将定期对房屋内的设施进行检查和维护，确保居民的生活质量。
2. 社区活动物业管理公司将定期组织各种社区活动，如文化展览、体育比赛、庆祝活动等，丰富居民的业余生活。
同时，我们还将建立居民交流平台，促进居民之间的沟通和合作。
3. 紧急救援物业管理公司将建立紧急救援机制，确保小区内发生紧急情况时可以及时处置。
同时，我们还将定期进行安全培训，提升居民的防灾意识和应急能力。
五、费用管理1. 物业费用物业费用将由所有业主按照房屋面积进行分摊，用于小区内的日常维护和管理。
售楼期间物业管理方案
售楼期间物业管理方案一、前期准备在售楼期间，物业管理方案的前期准备非常重要。
首先，物业公司需要与开发商取得联系，了解开发商的需求和要求。
其次，物业公司需要对售楼部进行现场勘察，了解售楼部的具体情况，包括售楼部的面积、设施、人员配置等。
最后，物业公司需要确定售楼期间的具体工作内容和工作流程。
二、人员配置在售楼期间，物业公司需要派遣一定数量的专业人员到售楼部进行管理。
具体包括售楼部经理、售楼顾问、保安人员等。
售楼部经理负责管理整个售楼部的工作，包括人员管理、工作安排、客户服务等。
售楼顾问负责接待客户、介绍房产信息等。
保安人员负责售楼部的安全管理工作。
三、设施管理在售楼期间，售楼部的设施管理非常重要。
物业公司需要确保售楼部的设施设备正常运转，如空调、照明、排水系统等。
同时，物业公司还需要做好售楼部的卫生清洁工作，保持售楼部的整洁和舒适。
四、客户服务客户服务是售楼期间物业管理的重点工作。
物业公司需要确保售楼部的售楼顾问能够提供周到的客户服务，包括接待客户、介绍房产信息、解答客户疑问等。
同时，物业公司还需要建立客户档案，及时记录客户信息，为客户提供个性化的服务。
五、安全管理在售楼期间，安全管理尤为重要。
物业公司需要加强对售楼部的安全管理工作，确保售楼部的安全设施正常运行。
同时，物业公司还需要做好防火、防盗等安全工作，确保售楼部的安全。
六、协调配合物业公司还需要做好与开发商、销售人员以及其他相关单位的协调配合工作。
物业公司需要积极配合开发商和销售人员的工作，及时协调解决售楼期间的各类问题，以确保售楼工作的顺利进行。
七、宣传推广售楼期间，物业公司还需要积极参与宣传推广工作。
物业公司需要与开发商和销售人员一起制定宣传推广方案，积极参与广告宣传、展览展示等活动，提高房产的知名度和美誉度。
八、售楼期间的其他工作除了上述工作外，物业公司还需要做好售楼期间的其他工作。
比如，制定售楼期间的工作计划、监督销售人员的工作、协助开发商组织售楼活动等。
楼房物业管理方案范文
楼房物业管理方案范文一、管理目标楼房物业管理的主要目标是确保居民生活的舒适和安全，维护楼房设施的完好，并提供高效的管理服务，满足居民的各种需求。
同时，也要建立一个良好的社区氛围，促进居民之间的交流与合作。
二、管理组织1. 物业管理团队物业管理团队应该由经验丰富、技能过硬的专业人员组成，包括物业经理、客服人员、维修工人等。
他们应该定期接受相关培训，提高专业水平，并且要有良好的服务意识和团队合作精神。
2. 物业管理委员会建立物业管理委员会，由业主选举产生，负责监督物业管理工作，协助物业管理团队制定管理政策，解决居民的投诉和建议，促进社区的和谐发展。
三、管理服务1. 设施设备维护定期检查和维护楼房的设施设备，确保正常运转，消除安全隐患。
比如，电梯、水电设施、门禁系统、绿化环境等。
2. 安全管理制定消防安全规定，加强防火设施的检查和维护，定期进行消防演练，提高居民的消防意识。
同时，加强对入住的租户和业主的身份审核，防止不法分子进入社区。
3. 环境卫生管理定期清理楼房的公共区域，保持环境卫生，垃圾分类处理，加强对垃圾桶的清理和维护，提高居民对环境卫生的重视程度。
4. 社区活动组织各种文体活动，促进居民之间的交流和融合。
比如，篮球赛、健身操、书画展、义工活动等。
同时，也可以邀请专业的人员给居民们做一些小讲座，提供一些生活中的建议和技巧。
四、收费管理1. 费用透明公开物业管理费用的收入和支出情况，接受居民监督。
保证物业费用的使用合理，不得违规挪用。
2. 费用合理制定合理的收费标准，确保居民不因为高额的物业费而感到负担，提高居民对物业管理的满意度。
3. 费用公告向所有业主和租户公布物业费的缴纳方式和时间，确保物业费的及时缴纳。
五、关爱服务1. 紧急服务建立紧急服务热线，提供24小时的紧急维修和救援服务，确保居民在遇到突发事件时能够得到及时的帮助。
2. 维权保护帮助居民解决各种纠纷，维护居民的合法权益，包括但不限于保安服务、物品丢失、窃案等。
融通房地产物业管理方案
融通房地产物业管理方案第一节引言房地产物业管理是指对房地产物业进行综合性管理和服务的一种综合性服务活动。
随着我国房地产行业的迅速发展，物业管理已成为房地产运营中不可或缺的一部分。
而融通房地产物业管理方案是指通过整合各种资源和服务，实现房地产物业的最大化利用和管理。
本文旨在提出一种融通房地产物业管理方案，从物业管理的整体要求、物业管理的组成部分，以及融通房地产物业管理的具体方案等方面进行系统性分析和讨论，以期为房地产物业管理提供有益的参考。
第二节物业管理的整体要求1.1 管理的稳定性物业管理的稳定性是指物业管理的整体运作稳定有序，秩序井然，并能够在各种复杂环境下保持稳定的管理能力。
1.2 管理的科学性物业管理的科学性是指管理决策和管理方法必须科学合理，符合物业管理的规律，能够有效提高物业的利用率和管理效率。
1.3 管理的综合性物业管理的综合性是指在管理过程中，需充分考虑各种资源的利用效率和协调性，实现对各种资源的最大化利用。
第三节物业管理的组成部分2.1 人力资源管理人力资源管理是指对物业管理人员进行合理规划、培训和管理，以确保物业管理人员具有良好的职业技能和职业素质，从而提高物业管理的综合效益。
2.2 资源配套与维护资源配套与维护是指对物业资源进行合理规划配置和有效维护，以实现物业资源的最大化利用和保值增值。
2.3 安全防护管理安全防护管理是指对物业安全和环境质量进行科学管理和有效保护，确保人员和财产的安全。
2.4 综合服务管理综合服务管理是指为业主提供生活便利、健康养老、文体娱乐等各种服务，满足业主多样化的需求。
第四节融通房地产物业管理方案3.1 物业管理智能化建设通过引进物业管理智能化系统，实现对物业管理的全面监控和智能化运作，提高管理效率和管理品质。
3.2 物业管理服务标准化制定物业管理服务标准，规范物业管理服务流程，确保物业管理服务品质和服务水平。
3.3 人力资源管理专业化建立健全的物业管理人才培养体系，提高物业管理人员的专业素养和综合能力。
出质保的房屋物业管理方案
出质保的房屋物业管理方案一、引言随着城市化进程的加快，房地产市场持续活跃，住宅小区、商业物业等各类房屋物业规模不断增大，对房屋物业管理提出了更高的要求。
质量保证是房屋物业管理的关键环节，只有不断提升管理水平，做好质量控制工作，才能确保房屋物业长期可持续稳定地运行。
因此，本文将结合实际情况，提出一套出质保的房屋物业管理方案。
二、管理目标1. 提高服务水平：为业主提供优质、高效、便捷的物业管理服务，满足其居住、工作、生活的需求。
2. 保障质量安全：严格控制工程质量，确保物业设施达到标准要求，保障业主的人身和财产安全。
3. 提升管理效率：建立科学的管理体系和规范的工作流程，提高运营效率，降低运营成本。
三、管理措施1. 建立科学的管理体系：（1）设立专业的物业管理部门，明确各项业务的责任分工和执行标准，确保管理工作有序进行。
（2）建立完善的管理档案和信息化系统，实现物业信息的全面采集、管理和分析，提高管理决策的科学性和有效性。
（3）按照国家相关法律法规和标准要求，建立健全的安全生产管理制度和应急预案，提高事故应对能力。
2. 加强质量控制：（1）严格执行管理标准和规范，建立质量管理考核机制，对各项工作进展和绩效进行定期评估，为提升管理水平提供科学依据。
（2）加强对承包商和供应商的监管，确保施工质量和材料质量符合标准要求，杜绝次品进入物业系统。
（3）建立定期巡检和维修保养制度，及时发现和处理设施故障、漏水等问题，提升物业设施的使用寿命和性能。
3. 提升服务品质：（1）建立业主投诉处理机制和客户服务热线，及时解决业主提出的问题和需求，倾听业主意见，提升服务品质。
（2）加强对物业管理人员的培训和考核，提高业务水平和服务意识，使其能够更好地为业主提供优质服务。
（3）举办各类文化活动、社区活动、绿化养护等服务项目，增进邻里关系、提升社区文化氛围，提高居住环境品质。
四、实施效果1. 服务水平提升：通过整合资源和优化管理，物业管理服务水平不断提升，业主满意度明显提高，社区居民和商户对物业管理工作赞誉有加。
微型楼盘物业管理方案模板
微型楼盘物业管理方案模板一、总体概况1、楼盘名称：xxx2、项目位置：xxx3、建筑面积：xxx 平方米4、总户数：xxx 户5、物业类型：商业综合体二、物业管理团队1、物业管理公司：xxx2、负责人：xxx3、联系方式：xxx三、物业管理服务内容1、保持楼盘设施设备的正常运转，保障居民的基本生活需求；2、严格按照《xxx小区管理规定》执行，维护小区内的良好秩序；3、周边环境的卫生保洁，及时清理小区内的垃圾，保持小区干净整洁；4、定期检查小区建筑物的安全状况，及时发现并排除隐患；5、提供居民生活服务，如快递接收、水电费缴纳等；6、定期召开业主大会，听取业主意见，及时解决居民反映的问题；7、安全管理工作，加强小区的安全防范，确保居民生活的安全。
四、物业管理费用1、根据楼盘面积和总户数确定物业费用标准；2、物业费用包含管理人员工资、设备维护费用、清洁费用等；3、物业费用采取年缴、季缴或月缴等支付方式。
五、物业管理流程1、接受物业管理公司的日常管理；2、管理公司制定每日、每周、每月、每年的工作计划，并定期提交给业主委员会审批；3、管理公司每半年召开一次业主代表会议，听取业主委员会的意见，并对小区管理工作进行总结和评估；4、管理公司每年定期向业主委员会和全体业主提交一份小区管理年度报告。
六、业主权利与义务1、业主有权利对物业管理服务进行监督，并提出建议和意见；2、业主有义务遵守小区的管理规定，不得擅自改动公共设施，保持小区内的清洁和安全；3、业主应按时缴纳物业费用，维护小区的正常运转。
七、物业管理的监督1、业主委员会对物业管理公司进行监督，并有权解除合同，并更换其他物业管理公司；2、业主委员会有权对物业管理公司的负责人进行评定，对其工作进行总结和评估；3、业主委员会有权要求物业管理公司提供小区管理的相关报告和文件。
在以上方案中，物业管理公司应加强与业主委员会的沟通和合作，不断改进管理服务质量，为业主提供更好的生活环境和服务。
小区房物业管理方案模板
小区房物业管理方案模板一、引言随着城市化进程加快，小区房屋管理成为一个重要问题。
良好的房屋管理可保障居民的生活质量，促进社区和谐。
本文旨在提出一套小区房物业管理方案，为小区业主提供更好的居住环境。
二、小区概况1. 小区名称：XXX小区2. 建筑年代：20XX年建成3. 房屋类型：住宅楼4. 总户数：XXX户5. 地理位置：城市中心区域三、物业管理组织架构1. 物业管理公司：XXX物业管理公司2. 物业管理部门：管理部、维修部3. 岗位设置：物业经理、维修人员、保洁员等4. 工作职责：物业经理负责日常管理和协调工作，维修人员负责维修工作，保洁员负责清洁工作等四、物业管理服务内容1. 日常维修：定期巡检小区设施，及时维修损坏设施2. 安全保卫：加强小区安保力量，确保居民安全3. 环境卫生：保持小区环境整洁，定期清理垃圾4. 绿化养护：定期修剪草坪，浇水施肥5. 突发事件处理：及时应对火灾、漏水等突发事件五、业主权利和义务1. 业主权利：享有良好的居住环境、安全保障、完善的服务2. 业主义务：遵守小区规章制度、定期缴纳物业管理费用六、物业管理费用1. 收费标准：按房屋面积和公共设施使用情况计费2. 缴费方式：业主可选择月缴或季缴等方式3. 收费用途：用于小区设施维护、人员工资开支等七、物业管理改进措施1. 引入智能技术：在小区安保、门禁等方面引入智能设备，提高管理效率2. 增加服务项目：提供包含家政服务等在内的全方位服务3. 加强与居民沟通：开展居民座谈会，听取意见建议，增强物业服务满意度4. 定期培训员工：定期组织员工培训，提高员工服务水平八、物业管理评估1. 评估标准：小区环境、物业服务等方面2. 评估周期：每季度进行一次评估3. 评估结果：根据评估结果及时调整物业管理工作九、总结小区房物业管理是一个复杂而重要的工作，需要各方的共同努力才能达到良好的效果。
本文提出了一套小区房物业管理方案，希望能为小区业主提供更好的居住环境，促进社区和谐发展。
开发商物业管理方案
开发商物业管理方案一、背景介绍在房地产开发过程中，物业管理是一个重要的环节。
物业管理方案是开发商为了提供良好的住宅环境和服务质量，有效管理物业资源，满足业主需求而制定的一系列管理措施和规定。
本文将详细介绍开发商物业管理方案的内容和要求。
二、物业管理目标1. 提供良好的住宅环境：开发商应确保住宅小区的环境整洁、安全，保障居民的生活品质。
2. 提供优质的服务：开发商应提供周到、高效的物业服务，满足业主的各种需求。
3. 管理物业资源：开发商应合理规划和管理物业资源，确保资源的充分利用和保值增值。
三、物业管理内容1. 安全管理开发商应建立完善的安全管理制度，包括但不限于以下方面：- 24小时安保巡逻，保障小区的安全；- 安装监控设备，及时发现和处理安全问题；- 制定灾害应急预案，确保业主在紧急情况下的安全。
2. 环境管理开发商应保持小区的环境整洁、美观，包括但不限于以下方面：- 定期进行垃圾清理和分类处理，确保小区的卫生；- 维护绿化景观，保持植物的健康生长；- 管理公共区域，如道路、停车场等，确保其良好的使用状态。
3. 设施设备管理开发商应对小区内的设施设备进行管理和维护，包括但不限于以下方面：- 定期检查和维修公共设施，如电梯、水电设备等；- 建立设备档案，记录设备的维护情况和维修记录；- 协助业主解决设备故障和问题，提供及时的维修服务。
4. 社区活动组织开发商应组织各种社区活动，增进业主之间的交流和互动，包括但不限于以下方面：- 定期举办业主大会和业主代表会议，听取业主的意见和建议；- 组织社区文化活动，如庆祝节日、开展体育比赛等；- 提供社区公共设施的预约和使用服务，如会议室、健身房等。
四、物业管理要求1. 人员要求- 物业管理人员应具备相关的专业知识和技能，能够熟练处理各种物业管理问题；- 物业管理人员应具备良好的服务意识和沟通能力，能够与业主保持良好的关系。
2. 服务要求- 物业管理人员应提供24小时的服务热线，随时解答业主的问题和需求；- 物业管理人员应及时响应业主的投诉和建议，积极解决问题；- 物业管理人员应定期向业主发布物业管理信息和公告，保持信息的透明度。
房地产物业管理
房地产物业管理房地产物业管理是指对房地产物业进行全面管理和运营的一项工作。
它涵盖了对物业的维护、安全、环境、设施等方面的管理，旨在提供良好的居住和工作环境，满足业主和租户的需求。
一、物业维护：1. 定期巡视和检查物业设施，包括楼宇、电梯、水电设备等，确保其正常运行。
2. 维护公共区域的清洁卫生，包括楼道、大厅、停车场等，定期进行清扫、消毒和垃圾清理。
3. 及时处理物业设施的故障和损坏，委托专业维修公司进行维修和保养。
二、安全管理：1. 制定并执行物业安全管理制度，包括安全巡查、防火、防盗等方面的措施，确保居住和工作环境的安全。
2. 定期组织消防演练和培训，提高业主和租户的安全意识，确保应急情况下的安全撤离。
3. 安装监控设备，加强对公共区域的监控，预防和处理安全事件。
三、环境管理：1. 维护小区绿化和景观，包括修剪花草树木、清理落叶、除草等，营造良好的生态环境。
2. 管理垃圾处理，确保垃圾分类、采集和运输的规范和及时性。
3. 组织小区的环境卫生整治，包括清洗污水管道、清理污水坑等，保持小区环境的整洁和卫生。
四、设施管理：1. 对公共设施进行维护和保养，包括电梯、供水供电系统、空调系统等，确保其正常运行。
2. 管理小区的停车场，制定停车管理制度，确保停车秩序和车辆安全。
3. 组织小区的设施更新和改造，根据业主和租户的需求，提升设施的品质和服务水平。
五、业主服务：1. 组织业主大会和业主代表会议，听取业主的意见和建议，解决业主关注的问题。
2. 提供业主咨询和投诉处理服务，及时回应业主的需求和问题，解决纠纷。
3. 组织社区活动和文化娱乐活动，促进业主之间的交流和互动。
六、财务管理：1. 编制物业管理费用预算，确保物业管理经费的合理使用和收支平衡。
2. 定期向业主公开物业管理费用的使用情况，提供财务报表和明细账目。
3. 管理物业资产，确保资产的安全和价值的保持。
综上所述，房地产物业管理涵盖了物业维护、安全管理、环境管理、设施管理、业主服务和财务管理等多个方面。
售楼部物业管理方案
售楼部物业管理方案第1篇售楼部物业管理方案一、项目背景随着房地产市场的发展，售楼部作为房地产项目的形象展示窗口，其物业管理质量直接关系到房地产企业的品牌形象及客户满意度。
为确保售楼部物业管理工作的高效、规范，制定本方案。
二、管理目标1. 提供安全、舒适、整洁的售楼部环境。
2. 提高客户满意度，树立企业良好形象。
3. 确保物业管理工作的合法合规，降低企业风险。
三、管理内容1. 环境管理（1）保洁服务：每日对售楼部进行全方位清洁，保持地面、墙面、玻璃、家具等设施设备干净整洁。
（2）绿化服务：负责售楼部绿植的养护、更换，确保绿植生长良好，营造舒适的自然氛围。
（3）垃圾处理：定期清理垃圾，做到日产日清，分类投放，减少环境污染。
2. 安全管理（1）人员出入管理：设立门禁系统，对来访人员进行身份核验，确保售楼部安全。
（2）消防安全：定期检查消防设施设备，确保其正常运行；开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。
（3）财产安全：加强巡逻检查，预防盗窃、损坏等事件发生。
3. 服务管理（1）客户服务：热情接待客户，提供专业的购房咨询服务，及时解决客户问题。
（2）员工服务：为员工提供舒适的工作环境，提高员工满意度，提升工作效率。
4. 制度管理（1）制定完善的物业管理规章制度，确保各项管理工作有序进行。
（2）定期对物业管理人员进行培训，提高其业务素质和职业素养。
四、实施措施1. 建立健全组织架构，明确各部门职责，确保各项管理工作落实到位。
2. 制定详细的工作计划，确保各项工作按时间节点完成。
3. 强化监督检查，对发现的问题及时整改，确保管理质量。
4. 加强与相关部门的沟通协调，确保物业管理工作的顺利开展。
5. 不断提高服务质量，通过客户满意度调查，及时了解客户需求，持续改进工作。
五、合法合规1. 严格遵守国家及地方物业管理相关法律法规，确保物业管理工作的合法合规。
2. 建立完善的合同管理体系，与相关单位签订合法合规的合同，明确双方权利3. 加强内部管理，规范操作流程，防范法律风险。
房地产项目物业管理全套运营方案
房地产项目物业管理全套运营方案第一节先期导入物业管理本策划包括物业管理规划，它与建筑规划的不同之处在于：各自所站的角度不同。
大多数建筑设计院在规划设计时，未能充分或准确考虑日后的物业管理，给住户造成了麻烦，给物业管理公司带来了不便甚至困难，比如，空调机的安装及排水考虑失误，造成影响制冷效果或装修困难；铁围栏及其他铁制材料的过多使用，造成日后的保养负担过大等。
这些情况都说明设计院对物业管理欠考虑，同时，由于物业管理公司熟知这些问题，因而才能在这方面提出专业意见。
我们在规划的初期就积极引进物业管理观念，让物业管理与规划设计、建筑安装、机电设备、营销推广等不同专业在不同的层面上进行互动。
附录一：******物业管理运营方案为使******成为一个环境优美、舒适、安全、生活方便的理想生活场所，小区物业管理必须运用现代的科学管理方法来管理，******的物业管理可采取以下几种方式之一：全权委托管理、聘请物业管理顾问、聘请阶段性物业管理顾问、自行管理。
一、全权委托管理1、聘请素质较高的物业管理专业公司，全权委托其负责******物业管理工作。
1、物业公司要制定管理目标、财务预算、服务内容、收费标准等，呈发展商商议。
2、物业公司实行自负盈亏制，各种费用开支可通过收取合理的管理费来平衡。
3、物业管理运营资金、日常费用、人员招聘、工资、福利等由物业管理公司自行筹集，发展商概不负责。
4、发展商根据物业管理公司制定的管理目标和标准，制定一系列有效的监管措施，对物业公司服务质量日常要派员监督，定期要进行评比，对物业公司管理服务无能为达到的项目，发展商可根据签订的合同条款，对物业公司进行处罚或辞退处理。
全权委托管理优缺点分析：优点：1、可充分发挥物业管理公司专业服务功能，提高******的服务档次。
2、减少了发展商的管理人员数量。
缺点：1、整体管理费用增大，住户和发展商负担增加。
2、如果物业公司服务质量差，直接影响发展商声誉。
房产公司前期物业管理方案
房产公司前期物业管理方案一、前期物业管理的定义前期物业管理是指在房地产项目交付前，对项目进行物业管理工作的计划、准备和实施。
其主要目的是保障物业项目的顺利交付和良好运营，提高物业价值，满足业主的需求。
二、前期物业管理的意义1. 提前规划，有条不紊地进行物业管理工作，可以避免由于各项管理工作没有精细计划而导致的混乱和延误。
2. 在项目开发、建设和装修等阶段，通过提前的物业管理计划，可以有效控制成本，节约资源，提高效率，确保物业项目的质量和进度。
3. 通过精心策划和实施前期物业管理工作，可以提前向业主展示项目的管理理念和服务标准，增加业主对项目的信任和满意度。
4. 通过前期物业管理，可以对相关部门和人员进行培训和考核，提高管理团队的专业素质和管理水平，为物业项目的后期运营奠定良好基础。
三、前期物业管理的内容和方法1.前期物业管理的内容：(1)策划：确定物业管理工作的整体目标和规划，包括物业管理团队组建、管理制度建立、服务标准制定等。
(2)组建团队：建立专业的物业管理团队，包括项目经理、工程师、保洁人员等，确保团队的素质和专业水平。
(3)制定管理制度：建立完善的物业管理制度，包括保洁、维修、安保等工作程序和规范，明确责任和权限。
(4)制定服务标准：确定物业项目的服务标准和管理要求，包括物业维护、客户服务、安全管理等内容，提高服务质量和居住体验。
(5)培训人员：对物业管理团队进行培训，提高工作技能和专业知识，确保团队的整体素质和综合能力。
(6)社区宣传：通过各种渠道对业主进行宣传，介绍物业管理团队和服务标准，增加业主对物业项目的信任和满意度。
2.前期物业管理的方法：(1)立足实际：根据物业项目的具体情况和需求，制定合理有效的管理计划和工作方案，综合考虑各方利益，确保项目的顺利交付和良好运营。
(2)精心策划：通过认真的调研和分析，制定详细的管理计划和实施方案，明确任务目标和责任分工，确保工作顺利进行和落实到位。
物业管理计划及安排方案
物业管理计划及安排方案一、总体规划物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的工作，以确保物业的正常运转、提高物业的价值、提升物业的品质。
本物业管理计划及安排方案旨在对物业进行全面、科学、合理的管理，确保物业保持良好状态，满足业主和住户的需求，提升物业的整体管理水平和品质。
二、管理团队1. 物业管理公司：物业管理公司是负责整个物业管理工作的主体，其职责是对物业进行综合管理和运营，为业主和住户提供全面的服务。
物业管理公司应具备较强的管理经验和专业技能，能够有效地组织和协调物业管理工作。
2. 物业管理团队：物业管理公司应组建专业的物业管理团队，包括物业经理、保安人员、清洁人员、维修人员等。
物业管理团队应具备较强的沟通能力和协作能力，能够有效地协调和配合各类工作。
三、物业管理计划1. 日常管理工作：物业管理公司应根据物业的实际情况，制定详细的日常管理计划，包括清洁卫生、安全保卫、维修维护、绿化美化等工作内容。
物业管理公司应制定相关管理制度和流程，确保管理工作的有效实施。
2. 安全管理工作：物业管理公司应建立健全的安全管理制度和应急预案，定期组织安全演练和培训，加强安全保卫工作，确保物业及住户的人身和财产安全。
3. 社区服务工作：物业管理公司应积极组织各类社区活动，为业主和住户提供便利和服务，促进社区邻里关系和社区文化建设。
物业管理公司还应吸收业主、住户的意见和建议，不断改进服务质量。
4. 资产管理工作：物业管理公司应建立完善的资产管理信息系统，对物业的资产和设备进行定期检查和维护，延长设备的使用寿命，保障物业的长期价值和发展。
四、管理安排方案1. 制定详细的管理计划：物业管理公司应根据物业的实际情况，制定详细的管理计划，并明确各项管理工作的责任和要求，确保管理计划的有效实施。
2. 加强人员培训和管理：物业管理公司应加强员工的培训和管理，提高员工的素质和技能，营造良好的工作氛围，提升管理团队的整体素质和专业水平。
小区开发商物业管理方案
小区开发商物业管理方案一、前言随着城市化进程的加快和人口的不断增加，小区的建设和管理成为了一个非常重要的问题。
良好的物业管理方案不仅可以提升小区的居住品质，也可以为开发商创造更多的价值。
因此，本文将从小区开发商的角度出发，提出一个完善的物业管理方案，以期为小区居民带来更好的生活环境。
二、小区开发商物业管理的重要性1. 提升房地产价值：一个良好的物业管理方案可以提升小区的整体品质，提高房地产的价值，吸引更多的购房者。
2. 提高居住品质：通过规范化的管理、完善的设施、安全的环境等措施，可以提高居民的居住品质，增强他们对小区的认同感。
3. 保障业主权益：物业管理方案可以为业主提供统一的服务标准、公平的收费政策、便捷的服务渠道，保障业主的合法权益。
三、小区开发商物业管理方案的内容1. 物业管理公司的选择物业管理公司是小区物业管理的实施主体，选择一家专业、有经验、信誉良好的物业管理公司非常重要。
开发商可以通过公开招标、委托代理等方式选择合适的物业管理公司，并签订合同明确双方的权利和义务。
2. 物业管理费用的收费标准开发商应该根据小区的实际情况和居民的经济承受能力，合理确定物业管理费用的收费标准。
费用的项目和数额应该在合同中明确规定，不得随意调整。
开发商可以通过成本核算、市场调研等方式来确定收费标准，以保证公平合理。
3. 小区设施的规划与建设在小区的规划与建设中，开发商应该注重小区环境的整体设计，充分考虑居民的生活需求和社区功能。
例如，规划合理的绿化率、公共设施的设置、交通设施的规划等，都能够提升小区的品质和居住舒适度。
4. 小区设施的维护与维修一旦小区建成，设施的维护与维修就成为了非常重要的问题。
开发商可以与物业管理公司签订维修合同，明确各方的责任、义务和维修标准。
另外，开发商还可以建立公共维修基金，用于小区设施的维护与修缮，确保小区设施的长期使用。
5. 小区环境的管理与保障小区环境的管理与保障是小区物业管理的重要内容，包括垃圾清运、环境卫生、安全防范等方面。
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房地产物业管理方案
一、社区项目概况
万科城市花园一期规划总建筑面积393480㎡(原方案数据)，其中居住产品372610㎡以4—6层花园洋房、多层住宅为主。
公共服务配套21000㎡，其中含较大规模的公共商业服务中心（8000㎡）和会所（5000㎡）各一处，18班制学校，9班幼儿园各一所；保留并丰富中部的小丘形成一期的公共绿地（脊）和儿童公园。
本项目一期规划用地拟分二至三期开发建设。
1. 周边环境及市政配套
武汉万科城市花园位于武汉市城区的东南侧，紧邻城市中环线—既武汉科技新城汤逊湖产业区东部产业组团的北端，南面与武大科技园区相临。
东南隔(规划中的)滨湖大道为汤逊湖内湖，距光谷商贸中心5公里、华中科技大学4公里，是连接城市中心、东湖风景区，众多高等学府与光谷科技园区、汤逊湖自然生态区的重要节点之一，集得天独厚的区域位置、浓郁的人文环境、便利的交通和优美的田园风光于一体，是十分理想的“人居”环境。
一期用地呈较为规则的五边形，城市主干道江夏大道、中环线(辅路)分别与用地的西、北侧直接相临，东面为产业区道路—天翔路。
用地东北接当代物业房地产开发公司用地(现为坡地、农田)，西南为郑桥变电站，提供项目施工用电以及生活用电，于江夏大道预留接口。
地块给水、雨水、污水均可由江夏大道接驳,正在建设的江夏大道铺设有200的燃气管道，可为地块提供燃气供应。
2. 项目主要经济指标（设计部提供）A．基本情况：
B．户型指标：
注：未计半底下车库及人防（平战结合人防地下室）26700㎡
C．配套指标：
(一)生活给水:
1．给水水源：市政保证水压0.15Mpa。
2．给水系统：采用变频供水。
3．给水量：
4．由自城市自来水管网接入给水的管径为DN300（Q＝400立方米／时）一根
（二）消防给水:
1．室外消防用水：商业区采用室内消防栓式供室外消防用水。
2
3．室外消防用水由城市自来水管在室外设室外消火栓供给；室内消防用水由消防水池（72立方米）供给。
（三）生活排水:
1．小区污水为生活污水，污废水合流经室外化粪池处理后排入小区污水管网，再直接排入城市污水管网。
2．生活排水量：生活排水量和生活给水量相同。
最高日生活排水量为：Qd=2765立方米。
最大时生活排水量为：Qh=305立方米。
3．化粪池选用：无动力排放式化粪池
(四)、雨水
1．小区的雨水和污废水分流，小区雨水管网汇总后排至城市雨水管网。
2．雨水排放：天台、阳台雨水分开独立排放，后接小区雨水排放管网。
市政雨水排放与小区雨水分别独立排放。
D．电气规划指标：
(一)、供电
为了保证供电可靠，采用两路10KV高压供电电缆将目前大一期分成两个独立环网配电系统，重要设备分别给出不同地双电源闭环设计，开环运行，1小区内皆采用户外箱式组合变电站配电
(二)通信及智能化
住宅每户按语音通信2门市话、数据通信一个点；每户考虑2～3个有线电视插座；住宅设置完善的通信、网络、有线电视、可视(非可视)对讲、监控安防、报警求助、物业管理等智能化系统，并形成整体网络并由小区智能化控制中心统一管理。
由于小区规模较大，整个总体规划考虑设置一个电话、宽带、有线电视、智能化管制中心在大一期会所内。
，
(三) 室外管沟布置
室外管线一律入地。
电力系统高、低压主干网络采用1米宽电缆沟敷设，通信及智能化主干网采用12孔D90的双壁波纹管埋地敷设，二者均有较大的发展余量。
室外管沟皆采用集中排水措施，将雨（渗）水引入统一的排水网络，保证管沟内无积水、维护方便。
电缆沟上可铺砖或覆土，保持与道路规划风格一致，又不影响本系统的功能；埋地排管统一设置检修人孔，以满足日常维护及美观的需要。
室外主干网络至各楼栋的支线一律采用直埋敷设，电力及通信、智能化网络均分组采用独立式交接箱，以便分段维护和物业管理。
交接箱可结合园林小品设置，也可结合建筑外墙或围栏的建造样式，以便与建筑风格协调统一。
二、顾客群特点及需求分析（董咀良）
该项目目标客户群体具有如下共性特征：
u 年龄方面，客户以31-40岁的中青年为主，这部分人普遍学历高，追求生活的档次。
25-30岁的青年人也占到一定比例，这部分人经济实力有限，但对城花倡导的生活方式非常向往。
教育程度，80%的客户受过高等教育，其中有部分受过本科以上的教育，有出国经历。
相对于花城的客户来说，城花的客户有更高的教育程度
l n
客户来源，网罗了武昌区的高校、所有的设计院、各类研究所、金融和医疗机构，其中又以高校的客户最多，
u 其它的客户则绝大多数分布在武昌区的高新企业，如邮科院等。
u 客户分布，来自洪山区的客户占有最大比例，他们主要是高校老师，政府官员和从事信息技术等高科技含量工作的人。
武昌区客户所占比例也较大，关山的客户多半生活或工作在光谷附近。
来自汉口，汉阳和东西湖的客户多是认准万科品牌；外地客户所占比例非常小，但其中约有1/3来自江浙。
兴趣爱好
，约有六成的人在休息时会选择外出散步，其次是看书或看电视。
这可能与他们所受的教育或所处的环境有关系，自然运动的时间会比较少。
客户特点：
n 中青年人；
n 受过高等教育；
n 身处在受人羡慕的行业中；
n 有较高的收入；
n 得到较高的社会肯定评价；
■追求生活品质。
三、物业管理服务模式
从项目定位和客户需求角度上分析有四大特点，其一、新都市主义建筑风格，具备绿色走廊、都市核心、有层次的开放空间、地域性、社区邻里关系特点；其二、独天独厚的自然条件，有丰富的水域和植被；其三、身处在优厚且较大压力的职场上，有着对自然、健康、自由生活环境的渴望；其四、便利的商业、高品位生活方式。
针对物业特性和顾客群特点，万科物业将在万科城市花园定位为“free”的物业管理模式。
（一）“free的”服务模式定位与释义
“free”体现自由的、独立的、随意的、自然的、优美的、空闲的、开放的、任性的为人之本性释放，人的情绪、体力、智力、精力被束缚一定程度后得到深度舒展而产生的愉悦感受，是无限美妙和令人遐想的，“free”强调在自然与人文环境、现代与历史风格、建筑与服务气氛的和谐，突出尊重人为环境营造宗旨，回顾历史折射人文情怀，追求自然建立服务特色。
实现“free”模式需要必备两条件：一是以“一切皆善，善待一切”的价值观，“free”更多的通过顾客自我情操演绎千变的精彩生活，二是具有开放的建筑风格，舒适的交流空间，风格炯异的商业为大背景。
以尊重人文化倡导为前提，在法制、契约、诚信为“free”的底线，相互尊重和理解，共同品位生活。
“free”模式主要由三大元素构成：
²开放的
1、自由出入的大社区，充裕的公共设施和场所，独立且安全的组团；
2、物业安全管理重点是组团，将居家报警、单元门禁、院落围墙红外线联动对射、组团可视对讲门禁、安全员定点巡逻、24小时控制中心值班机制；
3、组团外施行“无人化管理”，通过智能化设备对主要场所的监控、以及巡视员的交叉巡逻确保公共场所的治安，同时给予顾客的充分自由空间。
4、社区不在是私家领地，而是具有和政府共同治理的特点，引进综合治理办公室、派出所、居委会等机构。
只要遵守法律和社区规范的人员，将充分享受无阻尼的服务，尽情享受丰富的生活方式。
5、社区将无“禁止践踏草地”的标识牌，开辟可直接接触的绿地，拉近人与自然的距离，供客户享受青草芬香和阳光沐浴。
²生活的
1、引领庭院文化，丰富组团内社区活动，为每组团设置亲善大使，直接为业主排忧解难，建立快速沟通渠道，让业主在大社区中享受更贴切的服务；
2、营造绿树葱荫的生活环境，丰富社区公共场所的娱乐设施；
3、对商业业态更具有生活味布局，生活必配备项目、休闲娱乐项目、咖啡酒吧项目、异国情调的跳蚤市场；亲和力的廉价百货项目；
4、多元的信息沟通渠道，遍布社区的音乐广播、人流密集出的电子屏系统、可随时求助的招援电话、传统的宣传公告栏。
5、缤纷色彩的社区文化，以健康、科学、探险为主题适于各类人群，尤其包括儿童寓教于乐的科教活动。
²便利的
1、社区提供便利的商业配套，引进大型购物商家交通车；
2、通畅的交通设计，路边停车方式，缩短步行距离；
3、物业服务都以业主便利为中心设置快捷的办事流程，在人潮高峰段亲善大使专守庭院服务；
4、提供家居生活的清洁、育苗、维修、代购物等便民服务；
提供房屋租售、转让服务。
“free”服务模式不仅要表现在顾客生活方面的日常业务管理与服务方面，还涉及到社区文明建设、会所服务、租赁经营等综合内容。
（二）“free”服务实现计划及要求
内部管理规定结合现场制定班组内管理规定。
物业管理用房物业管理用房1、资料室
2、办公室
3、会议培训室
4、更衣室
5、仓库（保洁、维修、办公、宿舍）
6、宿舍及食堂
7、维修操作间
800平
方米
标识生活、交通、提
示标识系统1、配合项目制定与项目定位的永久性标识。
2、公共宣传及物业服务标识由物业提标识样。
3、交通标识按照国家规范制作。
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