2018最新居家养老管理服务方案投标文件(标书)
社区居家养老服务中心社会工作服务项目招投标书范本
淮安市淮阴区民政局社区居家养老服务中心社会工作服务项目招标文件项目编号：HAZC--HY采购人：淮安市淮阴区民政局采购代理机构：江苏创思特工程咨询有限公司项目内容：社区居家养老服务中心社会工作服务项目二〇一八年十一月目录第一章招标文件...................................................第一部分投标邀请...............................................第二部分投标人须知.............................................第三部分合同条款及前附表、合同格式.............................第四部分采购需求及总体要求..................................... 第二章投标文件格式...............................................一、投标函.......................................................二、开标一览表...................................................三、项目申报书...................................................四、服务要求偏离表...............................................五、商务条款偏离表...............................................六、资质审查时投标人必须提供的资格证明文件.......................七、评分中的相关材料及投标人认为有必要提供并说明的其它资料 .......八、示范格式.....................................................尊敬的投标人：欢迎参加本次采购项目的招投标活动。
养老服务方案标书
养老服务方案标书尊敬的评标委员会成员们：感谢贵公司对我们的关注和支持。
我们衷心希望能够为您提供一份养老服务方案标书，以满足您对养老服务的需求。
一、项目背景随着人口老龄化趋势的加剧，养老服务需求日益增长，养老服务成为一个重要的社会问题。
我们了解到贵公司对于提供符合老年人需求的高质量养老服务十分重视，因此我们提供以下方案。
二、服务内容1. 健康护理服务：提供老年人的日常护理服务，包括定期体检、疾病预防与管理、药物管理等。
2. 心理关怀服务：为老年人提供心理咨询和支持，帮助他们调整心态、缓解焦虑和压力。
3. 饮食营养服务：提供老年人健康饮食的指导和营养配餐服务，确保他们得到均衡的营养。
4. 康复护理服务：为行动不便的老年人提供物理治疗、康复训练和康复器械的使用指导。
5. 娱乐活动服务：组织老年人参与各种娱乐活动，如舞蹈、唱歌、手工制作等，旨在促进他们的交流和社交互动。
6. 志愿服务：鼓励老年人参与志愿服务，提供机会让他们发挥自己的能力和经验，增强自尊心和归属感。
7. 居家养老服务：为需要居家照护的老年人提供上门服务，包括生活照料、康复训练、生活小助手等。
三、服务特点1. 个性化定制：我们将根据每位老年人的具体需求进行个性化服务，确保他们能够得到最适合的关怀和照料。
2. 专业团队：我们拥有一支经验丰富、且具备专业知识和技能的团队，能够提供最专业的养老服务。
3. 定期评估：我们将定期对老年人的状态进行评估和记录，及时调整服务计划，确保服务效果最大化。
4. 安全保障：我们将确保老年人居住环境安全，提供必要的安全设施和应急预案，保障老年人的身体和财产安全。
四、服务流程1. 咨询与评估：我们将与老年人和家属进行详细的咨询和评估，了解他们的需求和期望，为他们制定个性化服务计划。
2. 服务实施：按照制定的服务计划进行服务实施，确保服务内容的全面和质量的高效。
3. 监督和反馈：我们将定期进行服务监督和跟踪，同时接受老年人和家属的反馈和意见，及时改进和优化服务方案。
居家养老服务标书范本
居家养老服务标书范本（实用版）目录一、居家养老服务概述1.定义居家养老服务2.居家养老服务的意义二、居家养老服务内容1.生活照料服务2.居家护理服务3.医疗护理服务4.康复训练服务5.精神慰藉服务6.营养膳食服务7.居家安全服务三、居家养老服务流程1.服务需求评估2.服务方案制定3.服务实施4.服务质量监督与改进四、居家养老服务标书范本1.标书封面2.标书目录3.投标单位基本情况介绍4.项目背景及需求分析5.服务内容及标准6.服务流程及实施方法7.服务周期及费用8.投标保证金9.法律声明及签字盖章正文一、居家养老服务概述1.定义居家养老服务居家养老服务是指以家庭为核心，以社区为依托，为老年人提供生活照料、护理、医疗、康复、精神慰藉等全方位的服务，使老年人在自己熟悉的家庭环境中安度晚年的一种养老方式。
2.居家养老服务的意义居家养老服务有利于减轻老年人心理压力，满足老年人对家庭亲情的渴望；有利于充分利用家庭和社区资源，提高养老服务效益；有利于促进家庭和谐，维护社会稳定。
二、居家养老服务内容1.生活照料服务生活照料服务包括协助老年人起床、穿衣、洗漱、就餐、如厕等日常生活事务，以满足老年人基本生活需求。
2.居家护理服务居家护理服务包括为老年人提供清洁卫生、理发、剪指甲、洗澡等个人护理服务，以保持老年人身体清洁和舒适。
3.医疗护理服务医疗护理服务包括为老年人提供药物管理、注射、换药、血糖监测等医疗服务，以满足老年人日常医疗需求。
4.康复训练服务康复训练服务包括为老年人提供因疾病或伤残导致的肢体功能恢复、言语康复等训练，以提高老年人生活质量。
5.精神慰藉服务精神慰藉服务包括为老年人提供心理关爱、陪伴聊天、生日庆祝等精神关怀，以满足老年人精神需求。
6.营养膳食服务营养膳食服务包括为老年人提供科学搭配、营养丰富的膳食，以满足老年人营养需求，增进身体健康。
7.居家安全服务居家安全服务包括为老年人提供家居安全改造、安全监护、紧急救援等措施，以确保老年人居家安全。
民政局居家养老服务采购项目公开采购更招投标书范本
民政局居家养老服务采购项目公开采购更招投标书范本尊敬的各位招标人：您好！在此向您提供民政局居家养老服务采购项目公开采购更招投标书范本，以供参考。
本范本将按照合同格式进行书写，以确保文档的规范性和可读性。
一、招标人信息招标人名称：招标人地址：联系人：联系电话：二、采购项目信息项目名称：项目描述：项目需求：预算金额：项目起止时间：项目要求：三、投标人信息投标人名称：投标人地址：联系人：联系电话：法定代表人：四、投标报价1. 价格报价请在此提供您的价格报价：2. 价格说明请在此详细解释您的价格报价，包括费用构成和计算方式等。
五、资格要求请在此提供符合要求的资格证明文件，例如营业执照、资质证书等。
六、技术要求请在此提供您的技术方案，包括服务内容、服务流程、人员配备等。
七、履约保证金请在此说明履约保证金的支付方式和金额。
八、投标文件的递交与开标请在此提供投标文件的递交方式和时间，并说明开标方式和时间。
九、合同签订请在此说明中标后双方签订合同的相关事宜，包括合同期限、履行要求、违约责任等。
十、其他附加条款请在此提供您认为有必要包含在合同中的其他条款和条件。
十一、询问与答复如您对本招标书有任何疑问，请在此提供您的询问，并在合适的时间联系我们以获取答复。
尊敬的投标人，请在指定时间内提交您的投标文件，并确保文件的完整性和规范性。
如有疑问，请及时与我们联系。
谢谢！此文档为民政局居家养老服务采购项目公开采购更招投标书范本，仅作参考使用，具体招标流程以及合同细节以招标文件为准。
民政局居家养老专业化服招投标书范本
•福建省政府采购货物和服务项目公开招标文件项目名称：莆田市秀屿区居家养老专业化服务项目备案编号：B--GK--B-PTST招标编号：[]PTST[GK]采购人：莆田市秀屿区民政局代理机构：莆田市四通招标代理有限公司年月第一章投标邀请莆田市四通招标代理有限公司采用公开招标方式组织莆田市秀屿区居家养老专业化服务项目（以下简称：“本项目”）的政府采购活动，现邀请供应商参加投标。
、备案编号：B--GK--B-PTST。
、招标编号：[]PTST[GK]。
、预算金额、最高限价：详见《采购标的一览表》。
、招标内容及要求：详见《采购标的一览表》及招标文件第五章。
、需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[]号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[]号)、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔〕号、《节能产品政府采购实施意见》的通知（财库〔〕号）、投标人的资格要求.法定条件：符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件。
.特定条件：包：.是否接受联合体投标：不接受※根据上述资格要求，投标文件中应提交的“投标人的资格及资信证明文件”详见招标文件第四章。
、报名.报名期限：详见招标公告或更正公告（若有），若不一致，以更正公告（若有）为准。
.报名期限内，供应商应通过福建省政府采购网上公开信息系统的注册会员账号（免费注册）对本项目进行报名(请根据项目所在地，登录对应的福建省政府采购网上公开信息系统报名(即省本级网址/地市分网))，否则投标将被拒绝。
、招标文件的获取.招标文件提供期限：详见招标公告或更正公告（若有），若不一致，以更正公告（若有）为准。
.获取地点及方式：报名后，通过福建省政府采购网上公开信息系统以下载方式获取。
.、招标文件售价：元。
、投标截止.投标截止时间：详见招标公告或更正公告（若有），若不一致，以更正公告（若有）为准。
.投标人应在投标截止时间前按照福建省政府采购网上公开信息系统设定的操作流程将电子投标文件上传至福建省政府采购网上公开信息系统，同时将投标人的CA证书连同密封的纸质投标文件送达招标文件第一章第条载明的地点，否则投标将被拒绝。
居家托养标书模板
居家托养标书模板[公司名称] 居家托养标书模板一、项目背景与目的为了满足居民长期护理需求，提高老年人的生活质量，[公司名称]拟开展居家托养服务。
本标书旨在提供一套完整的居家托养方案，为老年人提供高品质、个性化的照料服务。
二、服务内容与范围1. 日常生活照料：提供老年人的生活照料，包括但不限于饮食、洗漱、换洗衣物等。
2. 健康护理：监测老年人的生理指标，提供定期体检、药物管理、疾病预防等相关服务。
3. 心理关怀：提供心理支持和咨询，帮助老年人调节情绪，减轻独居带来的孤独感。
4. 定期陪伴：定期拜访老年人，陪伴聊天、共度休闲时光，关注老年人的需求和心声。
5. 环境整理：维护老年人的居住环境，包括卫生清洁、家居安全检查等。
三、服务流程1. 前期评估：与老年人及其家人进行面对面交流，了解老年人的基本情况、需求及特殊要求。
2. 个性化方案制定：根据评估结果，制定符合老年人需求的个性化服务方案。
3. 服务执行：按照制定的方案，为老年人提供相应的服务，确保服务质量和安全性。
4. 定期评估：定期与老年人及其家人进行反馈沟通，了解服务效果，根据需要调整方案。
四、服务质量控制1. 专业团队：由经验丰富的护理人员组成，确保提供专业且可靠的服务。
2. 24小时热线：提供24小时服务热线，随时解答老年人及其家人的疑问和需求。
3. 定期培训：不定期组织培训，提升护理人员的专业能力和服务质量。
4. 投诉处理机制：建立投诉处理机制，及时处理老年人及其家人的投诉，并追踪问题解决情况。
五、人员配置1. 护理团队：组成由护理员、康复师、心理咨询师等人员组成的多学科团队。
2. 服务人员：拥有相关护理专业证书，经过专业培训，具备相关工作经验。
六、合作方式1. 服务期限：根据老年人的需求，提供有限期或长期服务，具体签订合同约定。
2. 服务费用：根据服务内容和时长，制定相应的服务费用标准。
3. 结算方式：定期结算，可选择现金支付、银行转账等方式。
居家养老服务标书范本
居家养老服务标书范本摘要：1.居家养老服务概述2.居家养老服务标书格式要求3.居家养老服务标书内容要求4.居家养老服务标书范本正文：随着我国人口老龄化程度不断加深，养老问题逐渐成为一个重要的社会问题。
居家养老作为一种养老方式，既能满足老年人在家中安度晚年的愿望，又能在一定程度上减轻社会和家庭的养老压力。
为了规范居家养老服务市场，提高养老服务质量，本文将为您介绍居家养老服务标书范本。
一、居家养老服务概述居家养老服务是指以家庭为核心，以社区为依托，为老年人提供生活照料、健康护理、心理关爱等多元化、个性化的服务。
居家养老服务旨在帮助老年人实现在家养老，提高老年人的生活质量。
二、居家养老服务标书格式要求1.标书标题：应简洁明了，体现项目名称，如“居家养老服务项目招标书”。
2.标书编号：便于招标方和投标方对文件进行识别和管理。
3.投标单位：指明投标企业名称、地址、联系人及联系方式。
4.标书目录：列出各部分标题及对应页码，便于查阅。
5.标书正文：包括投标单位简介、服务方案、服务报价等内容。
6.标书附件：如有相关资质证明、服务案例等，可附在标书后。
三、居家养老服务标书内容要求1.投标单位简介：介绍投标单位的基本情况，包括企业规模、服务经验、服务理念等。
2.服务方案：详细描述居家养老服务的具体内容和实施方法，包括服务项目、服务时间、服务人员配置等。
3.服务报价：明确居家养老服务的收费标准，包括各项服务项目的单价和总价。
4.服务承诺：对服务质量、服务效果等方面作出承诺，并明确违约责任。
5.服务合同：附上服务合同草案，明确双方权利和义务。
四、居家养老服务标书范本（此处省略具体内容，可根据实际需求进行编写）总之，居家养老服务标书是投标单位向招标方展示自身实力和服务水平的重要文件。
只有充分了解居家养老服务标书的格式要求和内容要求，才能编写出高质量的标书，提高中标的可能性。
居家养老服务标书范本
居家养老服务标书范本【实用版】目录一、居家养老服务概述二、居家养老服务标书基本结构1.项目背景及意义2.项目目标3.服务内容4.服务方式5.服务时间6.服务地点7.服务标准8.投标单位资质要求9.投标文件要求10.评标标准11.合同条款12.投标保证金正文一、居家养老服务概述居家养老服务是指以家庭为核心，以社区为依托，为老年人提供生活照料、健康护理、心理关爱、文化娱乐等多元化、个性化的服务。
这种服务旨在满足老年人在家庭环境中养老的需求，帮助他们度过一个幸福、安康的晚年。
二、居家养老服务标书基本结构1.项目背景及意义阐述项目实施的背景，如我国老龄化趋势、居家养老政策的推行等，以及项目对于提高老年人生活质量、减轻家庭养老负担等方面的意义。
2.项目目标明确项目旨在为老年人提供什么样的服务，以及预期达到的效果，如提高老年人生活自理能力、改善心理状态等。
3.服务内容详细列举居家养老服务包括的生活照料、健康护理、心理关爱、文化娱乐等方面的具体内容。
4.服务方式介绍服务提供的形式，如上门服务、社区活动等，以及针对不同服务内容采取的具体方式。
5.服务时间明确服务周期，如长期服务、短期服务等，以及具体的服务时间安排。
6.服务地点指出服务实施的地域范围，如某个社区、城市等。
7.服务标准阐述服务质量要求，如服务人员的职业素质、服务流程的规范性等。
8.投标单位资质要求列举投标单位需要具备的资质条件，如相关行业经验、具备一定规模的服务团队等。
9.投标文件要求说明投标单位需要提交的文件材料，如公司简介、服务方案、报价等。
10.评标标准明确评标委员会评价投标文件的标准和方法，如服务质量、价格、公司信誉等。
11.合同条款概述合同的主要条款，如服务费用、服务期限、违约责任等。
居家养老服务招标文件范本
居家养老服务招标文件范本【居家养老服务招标文件范本】一、服务招标概述1.1 项目名称：居家养老服务招标项目1.2 招标方：[招标方名称]1.3 招标范围：居家养老服务提供商二、招标条件2.1 合法资质：招标方必须具备相关资质及证明文件，包括但不限于执照、经营许可证等。
2.2 经验要求：招标方需具备良好的居家养老服务经验，至少在过去三年内完成过相似项目。
2.3 服务内容：招标方应提供全面的居家养老服务，包括但不限于日常照料、医疗协助、心理支持等。
2.4 服务质量指标：招标方应设定一组明确的服务质量指标，并保证在合同期内达到或超过这些指标。
三、招标文件要求3.1 项目简介：招标方应提供关于项目背景、目标和需求的简要描述。
3.2 技术能力和项目经验：招标方应描述其技术能力和过往项目经验，并提供相关案例资料。
3.3 服务计划：招标方应详细说明其居家养老服务计划，包括服务范围、服务时长、服务人员等。
3.4 价格方案：招标方需提供明确的价格方案，包括服务费用、支付方式等。
3.5 合作要求：招标方应说明合作期望，包括与招标方进行沟通、报告机制、投诉处理等。
3.6 保证措施：招标方应提出相应的保障措施，以确保服务的安全、可靠。
四、招标评审程序4.1 评审委员会：由招标方指定的评审委员会进行评审，委员会由各相关部门的专家组成。
4.2 评审标准：评审将根据服务质量、价格合理性、服务经验等标准进行。
4.3 招标文件提交截止时间：招标方应在规定时间前递交招标文件，逾期不予受理。
4.4 中标结果公示：评审结束后，招标方将公示中标结果，并与中标方进行合同谈判。
五、合同细则5.1 合同签订：中标方需与招标方签订居家养老服务合同，明确双方权利义务。
5.2 合同期限：合同期限为[具体期限]，自合同签订之日起计算。
5.3 价格调整：合同期内，价格调整应符合相关法律法规的规定，并经双方协商一致。
5.4 服务质量监督：招标方有权对中标方的服务质量进行监督，中标方应积极配合。
街道办事处居家养老服务政府采购项目的公开招投标书范本
杭州市萧山区人民政府宁围街道办事处居家养老服务政府采购项目编号：XZCGDL-GK-ZCY公开招标文件采购人（加盖公章）：杭州市萧山区人民政府宁围街道办事处招标组织机构（加盖公章）：杭州经纬工程管理咨询有限公司本招标文件为年月新制版本，请各位投标人详细阅读各项条款二〇一八年十一月投标人注意事项一、投标人在制作投标文件前务必仔细阅读投标人须知中的前附表、评标程序、被拒绝投标、无效投标、废标等条款及有关表格样张。
投标文件必须按要求胶装装订。
二、如遇开标截止时间推迟、招标需求变动等，招标组织机构将会在网上发布更正答疑，请投标人及时关注浙江政府采购网及杭州市萧山区招投标管理信息网相关信息板块动态,公告发布后视为书面传达信息。
三、投标人应按照招标文件的规定和要求在投标文件中附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件须加盖投标人单位公章。
四、投标文件中应当包含投标人代表的有效身份证明材料（投标人代表的有效身份证件复印件及社会保险证明复印件；如委托的，还需提供有效的授权委托书）。
投标文件未提供上述材料或提供无效者将做无效标处理。
详见.（）和..条款。
五、投标人代表是指法定代表人或负责人（特指符合浙财采监【】号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定的情形）或经授权的委托人。
六、开标时间（投标截止时间）以开标厅悬挂时钟的提示时间为准，投标人应当在开标时间前到达开标厅并递交投标文件，否则投标文件将被拒绝接收。
七、开评标期间，投标人未经同意擅自离开开评标现场的将可能被作自动弃权处理。
八、凡使用区级财政性资金且单项合同金额在万元（含）以上的或使用镇（街道、平台）财政性资金且合同金额在万元（含）以上的货物类项目须由区市场监管局所属的质量计量监测中心进行验收，并出具验收报告，采购人凭验收报告和其他相关资料结算货款。
萧山区招投标管理信息网网址/浙江政府采购网网址 目录第一部分招标公告------------------------------------------------------------------------ 1第二部分投标人须知---------------------------------------------------------------------- 4第一节投标人须知之通用条款 ------------------------------------------------------------ 5一、总则----------------------------------------------------------------------------- 5二、招标文件------------------------------------------------------------------------- 5三、投标文件的编制------------------------------------------------------------------- 7四、投标文件的递交------------------------------------------------------------------- 9五、开标---------------------------------------------------------------------------- 11六、评标---------------------------------------------------------------------------- 12七、定标---------------------------------------------------------------------------- 16八、合同签订及其他------------------------------------------------------------------ 16第二节投标人须知之专用条款 ----------------------------------------------------------- 19一、专用条款------------------------------------------------------------------------ 19二、评分细则------------------------------------------------------------------------ 20第三部分采购需求----------------------------------------------------------------------- 23一、招标一览表---------------------------------------------------------------------- 23二、招标需求------------------------------------------------------------------------ 23第四部分投标文件格式------------------------------------------------------------------- 28第五部分杭州市萧山区政府采购合同------------------------------------------------------- 39第一部分招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，杭州经纬工程管理咨询有限公司受杭州市萧山区人民政府宁围街道办事处委托，现就杭州市萧山区人民政府宁围街道办事处居家养老服务政府采购项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。
民政局居家养老项目公开采购招投标书范本
千里马招标网政府采购招标文件编号：盐采招[]号项目：盐亭县民政局居家养老项目中国·四川（盐亭）盐亭县人民政府采购中心印制盐亭县民政局年月日目录温馨提示 (2)第一章投标邀请 (3)第二章投标人须知....................................................................................................................... 第三章投标人资格证明文件格式. (24)第四章投标文件格式 (33)第五章中小企业优惠政策 (56)第六章招标项目技术、服务及其他要求 .................................................................................. 第七章评标办法........................................................................................................................... 第八章政府采购合同主要条款.. (76)温馨提示各潜在供应商：.由于政府采购项目实行网上报名、网上下载采购文件和网上交纳保证金，获取了采购文件的供应商名单只有在投标截止时间后才会解密，招标采购单位对采购文件的澄清或者修改内容无法逐一通知到每位获取了采购文件的供应商，为此，澄清或者修改等内容将会在四川政府采购网（/）和盐亭县公共交易网（/）发布（以四川政府采购网发布的公告为准），一旦发布将视为已将更正书面通知所有按规定获取（下载）采购文件的供应商，若因供应商未及时查看（下载）更正公告，其后果自行承担。
.供应商在盐亭县公共交易网“会员注册”栏登记的企业名称等信息将作为供应商报名的信息，当供应商在政府采购项目报名后发生企业注册名称等信息的变更，将会影响已经报名的政府采购项目无法成功交纳保证金，最终造成无法参加本次政府采购活动，故请在政府采购项目报名前变更好企业注册的相关信息。
街道办事处关于居家养老服务项目的招投标书范本
千里马招标网苏州高新区（虎丘区）东渚街道办事处关于居家养老服务项目的招标公告采购项目类别：服务类苏州诚和招投标咨询有限公司受苏州高新区（虎丘区）东渚街道办事处的委托，就其所需的居家养老服务项目采购进行国内公开招标。
欢迎有资格的供应商前来参加投标。
一、采购编号：SZCH-N-G-二、招标内容：标的物名称：居家养老服务服务期限：年月日至年月日服务地点：科技城（东渚街道）范围内三、本项目采购预算金额：人民币（大写）：贰佰柒拾玖万零叁佰柒拾肆元肆角人民币（小写）：￥,,.注：投标单位根据服务金额进行报价承诺，未按上述报价承诺的投标文件将被拒绝。
四、合格投标人的条件.具有独立承担民事责任的能力；.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；.法律、行政法规规定的其他条件。
五、合格投标人的特殊条件无六、招标文件获取信息招标文件由供应商在苏州政府采购网自行下载，采购代理机构不再单独提供。
报名时间：招标公告发布之日起至年月日，上午：-：，下午：-：（节假日除外）报名地点：苏州市竹辉路号咨询大厦二楼报名方式：现场或邮寄报名（以邮寄方式报名的，潜在投标供应商须经采购代理公司确认报名合格；因邮寄而导致报名资料的原件、复印件等相关文件的遗失等责任与采购人或采购代理机构无关，由报名单位自行承担。
）保证金缴纳及查询电话：（）钱会计报名咨询电话：（）周文娴注：参加本项目的投标单位在报名时须向采购代理机构提供投标单位营业执照副本复印件或社会组织登记证书复印件，并加盖公章。
七、开标信息投标时间：年月日上午:—:整投标截止时间：年月日上午:整开标时间：年月日上午:整投标及开标地点：苏州科技城管理委员会投标及开标地址：苏州高新区科技城培源路号软件大厦号楼号会议室八、联系方式：采购人名称：苏州高新区（虎丘区）东渚街道办事处地址：苏州市高新区渚镇路号联系人：徐琳电话：采购代理机构名称：苏州诚和招投标咨询有限公司地址：苏州市竹辉路号咨询大厦二楼联系人：陈刚电话： -传真： -邮政编码：政府采购监督电话：-九、公告期：公告之日起五个工作日。
居家和社区基本养老服务提升行动招投标方案 (2)
居家和社区基本养老服务提升行动招投标方案1. 背景随着人口老龄化加剧，居家和社区基本养老服务的需求日益增长。
为了满足老年人的基本养老需求，提高其生活质量，各地纷纷开展了居家和社区基本养老服务提升行动。
为了实现这一目标，招标成为一个重要的途径，可以吸引多方力量参与，提供多样化的服务。
2. 目标本次招标的主要目标是提升居家和社区基本养老服务的质量和效率，满足老年人的养老需求，提高其生活幸福感。
具体的目标包括：•提供全面的居家和社区基本养老服务，涵盖生活照料、健康管理、心理支持等方面；•提供个性化的养老服务，根据老年人的实际需求进行个性化定制；•提高服务的覆盖范围，让更多的老年人受益；•提高服务的质量和效率，提升老年人的生活质量和满意度；•实现居家和社区养老服务的可持续发展。
3. 招标范围本次招标的主要服务范围包括但不限于以下几个方面：3.1 居家照料提供老年人的生活照料服务，包括日常起居，饮食照料，家庭清洁等。
3.2 健康管理提供老年人的健康管理服务，包括体检、用药管理、健康咨询等方面。
3.3 心理支持提供老年人的心理支持服务，包括心理咨询、休闲娱乐活动等方面。
3.4 社区协作提供老年人的社区协作服务，包括社区活动组织、志愿者服务等方面。
3.5 其他服务除了以上列举的主要服务范围外，还可以根据需要提供其他与居家养老服务相关的服务。
4. 招标条件4.1 技术要求招标方需要具备丰富的居家和社区基本养老服务经验，在相关领域有一定的技术优势和核心竞争力。
4.2 资质要求招标方需要具备合法的企业注册资质和相关证书，能够合法开展养老服务业务。
4.3 资金要求招标方需要具备一定的资金实力和财务支持能力，能够保证养老服务的正常进行。
4.4 人员要求招标方需要具备一支专业的团队，拥有相关专业人员和技术人才，能够为老年人提供全方位的养老服务。
5. 招标流程5.1 发布招标公告招标方根据自身需求，发布招标公告，明确招标范围、招标条件和招标流程。
居家养老服务标书范本
居家养老服务标书范本尊敬的招标单位：您好！感谢贵单位对我方居家养老服务的关注和支持。
为了进一步展示我方的服务能力和专业水平，特向贵单位提交本标书，希望能够成为贵单位的合作伙伴，并为您提供高质量的居家养老服务。
一、公司概况我公司是一家专业从事居家养老服务的机构，具有多年的经验和广泛的服务网络。
我们致力于为需要居家养老的老年人提供个性化、专业化的养老护理服务，为他们创造舒适安宁的居家环境。
二、服务内容我公司提供的居家养老服务包括但不限于以下几个方面：1.生活照料：提供日常生活中的照料服务，包括餐饮、洗衣、卫生清洁等，确保老年人居住环境的整洁和舒适；2.健康监护：根据老年人的身体状况和健康需求，提供专业的健康监护服务，包括定期体检、药物管理、疾病护理等；3.心理支持：为老年人提供温暖的情感关怀和心理疏导，帮助他们保持积极的心态和健康的心理状态；4.社交活动：组织丰富多样的社交活动，让老年人有机会结识朋友、分享快乐，提高生活质量和幸福感。
三、服务流程为了确保服务的高效和质量，我们按照以下流程开展居家养老服务：1.初次派工：安排专业的护理团队前往老年人居住地，进行初次评估和沟通，了解老年人的养老需求和健康状况；2.制定个性化服务计划：根据评估结果，制定符合老年人需求的个性化服务计划，并与老年人及其家属沟通；3.执行服务计划：按照服务计划安排服务人员进行服务，保证服务的及时和专业性；4.定期评估和调整：定期对服务效果进行评估，及时调整服务计划和服务内容，以确保服务的持续改进和老年人的满意度。
四、服务团队我公司拥有一支经验丰富、技术专业的服务团队。
团队成员均具有相关的专业资质和丰富的从业经验，能够为老年人提供全面的养老护理服务。
同时，我们致力于员工培训和专业技能提升，以确保服务的专业性和高质量。
五、服务质量管理为了确保服务的质量和安全，我公司建立了完善的质量管理体系。
我们严格按照标准化操作流程和规范进行服务，定期开展内部监督和审核，确保服务的规范性和一致性。
[实用参考]2018最新居家养老管理服务方案投标文件(标书)
![[实用参考]2018最新居家养老管理服务方案投标文件(标书)](https://img.taocdn.com/s3/m/eeae5ee9d15abe23482f4d5a.png)
GGG居家养老服务中心项目编号： BCG-H2018-07响应文件（2）包项目名称：GGGG中心公建民营改制项目供应商全称： GGGG物业管理有限公司（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：2018年1 月 10 日目录第一章技术投入及经营分析 (3)第一节投入方案 (3)第二节经营分析 (8)第二章服务方案 (11)第一节经营理念 (11)第二节服务宗旨 (14)第三节经营方案 (18)第三章服务机构的设立 (27)第一节机构架构和人员配置 (27)第二节服务内容、服务标准 (37)第三节人员管理制度 (47)第四章安全管理和应急方案 (52)第一节安全管理要求 (52)第二节应急预案 (53)第一章技术投入及经营分析第一节投入方案我们GGGG物业管理有限公司的养老服务经营理念为：建立依靠政府购买服务、市场有偿服务、志愿公益服务相结合，再与长期护理保险制度相衔接，具有我们GGGG特色的全覆盖、多层次、多支撑、多主体的社区居家养老服务体系。
再经过我们GGGG人坚持不懈的努力和完善，形成可复制、可持续、可推广的经验，逐步推广到全市。
因此我们把GGG居家养老服务中心目标确定为：2-3年在民政部门开展的社会组织等级评估4A级以上（含），使GGG居家养老服务中心发展成为杭州市居家养老服务优秀示范区，成为杭州市居家养老服务的前卫和榜样。
其中GGG居家养老服务中心建设符合杭州市居家养老服务建设标准，前期规划共三层，总面积 1888 ㎡。
一层为健康服务中心，设呼叫中心、全科医务室、健康管理中心、服务中心、中医理疗康复室、老年超市等；二层为日间照料中心，设康复健身活动室、多功能厅、棋牌室、书报室、电子阅览室以及简易茶水间、加热间等；三层为短期托养中心，设公共洗浴间、短期托养床位（约 36 张）和值班室等。
在前期拟总投入为200-300万人民币，计划如下：第一项：由于GGG居家养老服务中心是3层建筑，故前期规划没有考虑电梯。
街道办事处街道城市社区居家养老服务项目招投标书范本
诸暨市暨阳街道城市社区养老服务采购项目（编号：浙华元－-）招标文件采购单位：诸暨市暨阳街道人民政府办事处采购代理机构：浙江华元工程咨询有限公司二〇一八年七月目录第一章招标公告第二章投标须知第三章评标办法及评分标准第四章招标需求第五章诸暨市政府采购合同第六章应提交的有关格式范例本招标文件为年新制版本，请各位投标人详细阅读各项条款第一章招标公告（第二次）（编号：浙华元－-）根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等有关规定，经诸暨市政府采购管理部门批准，浙江华元工程咨询有限公司受诸暨市暨阳街道人民政府办事处委托，对下列项目进行公开招标，特邀请国内符合条件的投标人参与投标。
现将有关事项公告如下：一、项目名称：诸暨市暨阳街道城市社区养老服务采购项目二、采购组织类型：分散采购委托代理三、项目内容及规模：项目名称单价（元/时/人）服务期（年）预算金额（万元）诸暨市暨阳街道城市社区养老服务采购项目四、评标办法：综合评分法五、投标人（供应商）资格要求：、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之供应商资格规定；、注册资金在万元（含）以上,经营项目需包含养老服务或家政服务内容的独立法人；、检察机关出具的投标人及法定代表人近三年无行贿犯罪记录证明；、本项目不接受联合体投标。
六、招标文件的获取：本项目招标文件采用网上下载方式发布，发布时间为年月日-年月日，符合投标人资格条件的供应商请在诸暨市公共资源交易网（）首页-代发公告板块，采购公告栏目中下载招标文件，本项目无须报名，于开标当日直接参加投标。
招标文件发布截止时间之后有潜在供应商提出要求获取招标文件的，允许获取。
七、投标须知：投标人须在提交投标文件时提供下述相关证照原件或公证件（有效期内），未提供或提供不完整的一律作无效标处理：、营业执照原件。
、自年月日后检察机关出具的投标单位及法定代表人近三年行贿犯罪记录查询函原件（原件不退）。
养老院服务投标方案范本
养老院服务投标方案范本尊敬的评标委员会成员：我司特别荣幸有机会向贵单位提交养老院服务投标方案。
我司是一家拥有丰富经验和专业团队的养老院服务提供商，致力于为老年人提供优质、舒适的养老服务。
在过去的几年里，我们已成功为多个养老院提供了各类服务，并取得了良好的口碑和业绩。
希望通过本次投标，能与贵单位建立长期的合作关系，为老年人提供更加全面、专业的养老服务。
下面是我司的详细投标方案：一、服务范围：1.提供住宿服务：我们将提供舒适、安全的住宿设施，为老年人提供安居乐业的环境，并配备专业的护理设备和设施。
2.提供餐饮服务：我们将提供均衡、营养的餐饮服务，满足老年人的各类膳食需求，并配备专业的厨师和服务人员，确保餐食的质量和口感。
3.提供医疗护理服务：我们将配备专业的医生和护理人员，提供全天候的健康监测和护理服务，为老年人提供精心照料和及时救助。
4.提供康复娱乐服务：我们将定期组织各类健康康复活动和娱乐活动，通过体育运动、唱歌跳舞等方式，提升老年人的身心健康和生活质量。
5.提供社交交流服务：我们鼓励老年人之间的互动交流，组织各类社交活动和讲座，为老年人提供机会结交朋友和丰富自己的社交圈。
二、服务方式：1.个性化服务：我们将根据老年人的不同需求和特点，提供个性化的服务方案，确保老年人得到最适合自己的照料和关爱。
2.专业团队：我们拥有一支经验丰富的养老院服务团队，包括医生、护士、厨师、管理人员等，确保服务的专业性和高效性。
3.24小时服务：我们将提供全天候的服务，确保老年人随时得到必要的照料和帮助。
4.定期评估：我们将定期进行老年人的健康评估，根据评估结果调整服务方案和护理计划，确保老年人的健康状况得到及时、有效的改善。
三、服务优势：1.丰富经验：我们在养老院服务领域已有多年的经验，对老年人的需求和关切有着深入的了解，能够提供全面、专业的服务。
2.优质服务：我们始终将老年人的利益放在首位，注重细节，提供贴心、温暖的服务，力求让每位老年人感受到家的温馨和安心。
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***居家养老服务中心项目编号： BCG-H2018-07响应文件（2）包项目名称：****中心公建民营改制项目供应商全称： ****物业管理有限公司（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：2018年1 月 10 日目录第一章技术投入及经营分析 (3)第一节投入方案 (3)第二节经营分析 (8)第二章服务方案 (11)第一节经营理念 (11)第二节服务宗旨 (14)第三节经营方案 (18)第三章服务机构的设立 (27)第一节机构架构和人员配置 (27)第二节服务内容、服务标准 (37)第三节人员管理制度 (47)第四章安全管理和应急方案 (52)第一节安全管理要求 (52)第二节应急预案 (53)第一章技术投入及经营分析第一节投入方案我们****物业管理有限公司的养老服务经营理念为：建立依靠政府购买服务、市场有偿服务、志愿公益服务相结合，再与长期护理保险制度相衔接，具有我们****特色的全覆盖、多层次、多支撑、多主体的社区居家养老服务体系。
再经过我们****人坚持不懈的努力和完善，形成可复制、可持续、可推广的经验，逐步推广到全市。
因此我们把***居家养老服务中心目标确定为：2-3年在民政部门开展的社会组织等级评估4A级以上（含），使***居家养老服务中心发展成为杭州市居家养老服务优秀示范区，成为杭州市居家养老服务的前卫和榜样。
其中***居家养老服务中心建设符合杭州市居家养老服务建设标准，前期规划共三层，总面积 1888 ㎡。
一层为健康服务中心，设呼叫中心、全科医务室、健康管理中心、服务中心、中医理疗康复室、老年超市等；二层为日间照料中心，设康复健身活动室、多功能厅、棋牌室、书报室、电子阅览室以及简易茶水间、加热间等；三层为短期托养中心，设公共洗浴间、短期托养床位（约 36 张）和值班室等。
在前期拟总投入为200-300万人民币，计划如下：第一项：由于***居家养老服务中心是3层建筑，故前期规划没有考虑电梯。
但作为居家养老服务中心，我们服务的对象都是老年人，为方便老年群众上下楼，还有一些腿脚不便的群众更需要电梯，所以电梯是必不可少的公共设施，因考虑到前期规划没有规划电梯井，故我方在入场后第一项装修计划就是给***居家养老服务中心加装一台外挂电梯，且电梯应符合以下标准：1、电梯门洞的净宽度不宜小于900mm，选层按钮和呼叫按钮高度宜为0．90m～1．10m，电梯入口处宜设提示盲道。
2、电梯轿厢门开启的净宽度不应小于800mm，轿厢内壁周边应设有安全扶手和监控及对讲系统。
3、电梯运行速度不宜大于1．5m/s，电梯门应采用缓慢关闭程序设定或加装感应装置。
4、预计费用在30万人民币。
第二项：由于***居家养老服务中心是新建建筑，外围以及里面墙面和地面还不完善，我方入场后将对里面部分墙面、屋顶、地面重新进行装修和粉涂，为保证老年人的行走安全及方便，对养老中心所有地面进行防滑设计装修，以防止老年人滑倒或因滑倒引起的碰伤、划伤、扭伤等，我们承诺所有材料都符合国家室内建筑相关环保标准。
另在所有装修结束后，将按照我们****独有的暖色调的风格对养老服务中心内外进行房屋装饰，让每一个人进入***居家养老服务中心一种温暖如家的感觉，因为居家养老最高的水准就是让每一位老年人感觉这里就是他的家，也是我们****养老的特色体现。
第三项：一层装修。
一层前期规划为健康服务中心，设呼叫中心、全科医务室、健康管理中心、服务中心、中医理疗康复室、老年超市等。
第四项：二层装修。
二层为日间照料中心，设康复健身活动室、多功能厅、棋牌室、书报室、电子阅览室以及简易茶水间、加热间等。
第五项：三层装修。
三层为短期托养中心，设公共洗浴间、短期托养床位（约36 张）和值班室等。
第二节经营分析一、投资分配1、基础装修：为考虑经营的长期性，需要企业自己着手建设适合养老的标准房间，一方面能让老人住的更加舒适，另一方面也有利于企业长期经营成本的降低；因此，虽然可能投资回收期长些，但从长期看是值得投资的。
因为从事非营利事业，可邀有愿意回报社会的企业或公益资金会赞助，装修费用控制在30万元。
2、绿化等基础设施建设：为了改善养老环境，室内以花卉及各种室内装饰，外围设草坪，花卉以及休息的木椅等，投入控制在10万元。
3、基本设施配备：a)床、柜和一人一格的衣橱，约计1000元*40=4万元。
b)床上用品500*40=2万元c)室内一个书桌、圈椅500*40=2万元d)电视每房间一个1500*10=1.5万元e)活动室设施家庭影院一套，麻将桌10个，健身器材，预算约20万元。
f)餐饮设施，灶具5套，餐具100套，消毒柜两个，冰箱若干台，总控制在8万元。
（可在开业时争取区政府或赞助单位的捐赠）g)洗衣设备，预算4万元（可设置投币式自动洗衣机十台和其他洗衣设备若干）。
h)洗澡设备，预算8万元。
i)办公设施，电脑若干、打印机，面包车一部（可时机成熟时再增加）。
合计最小投入20万元。
k)医疗器械设备等，预计投入30万元。
4、开业仪式和相关宣传费用，约10万元。
二、服务成本核算1、人员成本：说明：前期投入200万元，服务期限6年服务成本是1172.79万，故每年报价为：（200万元+1172.79万元）÷6年=228.80万元/年。
第二章服务方案第一节经营理念进入21世纪，我国迎来了人口迅速老龄化的时代，如何面对迅猛而来的老龄化问题已成为全社会共同关注的焦点。
因此，积极探索新形势下发展老龄福利事业的新途径、新办法，已势在必行。
随着人口老龄化压力的增大和传统家庭养老服务功能的日益弱化，老年人特别是高龄老人对社会福利和社区照料服务的需求不断增加，养老职能将更多地依赖于社会，依赖于社区为老服务的开展，由此产生的社会化居家养老也越来越受到广泛关注。
传统的中国养老模式以家庭养老为主，但是随着经济的发展和计划生育的实行，导致了社会转型下的人口的老龄化、家庭小型化、核心化趋势。
第六次人口普查数据表明，我国老年人口超过1.77亿，占全国总人口数的13. 26%。
到本世纪中叶，这个数字将会上升到4亿左右，即每四个人中就有一个老年人。
目前全国城市老年人空巢家庭的比例已经达到49.7%，而80岁以上的空巢老人家庭占家庭总数的17.95%。
在这种趋势下，家庭养老模式渐渐无法满足养老的需要，无法应对老龄社会的挑战。
养老对于大多数人而言，在过去就是依靠子女度过晚年，也就是传统意义上的“养儿防老”在家族结构尚未转型时，子孙绕膝，由儿女赡养晚年是中国传统的养老模式。
如今，社会结构出现重大转型，家庭规模越来越小，许多国家企事业单位也纷纷改制，导致养老问题一下变得十分突出。
许多老人由于子女不在身边，老伴过世等原因，成为“空巢老人”，但是由于他们往往不隶属任何单位，因此他们无法享受“子女养老”与“单位养老”这两种养老方式。
这样一种“居家养老”的方式无疑是养老模式的重要变化，它使得老人不用离开家庭就可以享受养老服务。
随着转型所带来的一些社会变化越来越明显，未来的家庭结构与老人的生活方式都将出现明显变化，过去的养老模式已经难以适应这种转型，“居家养老”的模式是公共政策对应于社会转型所做的一次调整，尽管效果还有待检验，但是它却人性化地考虑养老政策的得失，对老人的晚年需要做通盘的考虑。
如此养老，或许才能真正缓解生活在这个高速变化的社会中的老人的焦虑，对于他们而言，承受着转型所带来的经济与情感代价，公共政策自然需要对他们投入更多的心力。
我们****物业管理有限公司的养老服务经营理念为：建立依靠政府购买服务、市场有偿服务、志愿公益服务相结合，再与长期护理保险制度相衔接，具有我们****特色的全覆盖、多层次、多支撑、多主体的社区居家养老服务体系。
再经过我们****人坚持不懈的努力和完善，形成可复制、可持续、可推广的经验，逐步推广到全市。
因此我们把***居家养老服务中心目标确定为：2-3年在民政部门开展的社会组织等级评估4A级以上（含），使***居家养老服务中心发展成为杭州市居家养老服务优秀示范区，成为杭州市居家养老服务的前卫和榜样。
为了实现上述的管理目标，在措施上离不开下列的基本方面：（一）促进标准规范化运营我们在合同履约运营期内承担全部法律责任和经济责任。
负责***居家养老服务中心的全部经费，享有***居家养老服务中心的财务自主权，人事管理自主权，同时依法享受国家对社区居家养老机构的支持扶助政策。
必须依法无条件接受主管部门及辖区政府的管理，并积极配合管理部门、审计部门和发包方委托的对***居家养老服务中心日常管理、财务以及服务落实等事项的监督、检查、审计和考核，要求***居家养老服务中心在2-3年内通过ISO9001质量管理体系认证，实现管理标准化和科技化，服务内容的全面化、细微化、人文关怀的服务性。
（二）配备专业人才，提升服务水平配备专业养老护理员、医护人员、专业社工等专业人才形成专职服务团队（专职养老护理服务人员与供养人员要求比例达1：10以上)，整合社会公益资源和发掘***居家养老服务中心内资源，为服务的各类老人提供全面周到的衣、食、住、行、医、葬（临终关怀）等各类养老基础服务，要通过开展个案服务、同质（兴趣）小组活动丰富其精神生活，实现中心主任负责制下的老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为、老有所学的良好集中供养（养老）环境。
（三）拓宽服务，促进良性循环整合和发展公益资源，向社会提供便老便民服务项目，将“长者日托、长者餐桌（送餐）、短期特护”等多项具体服务打造成为“长者服务中心”项目，面向社会输出养老服务和社区服务，打造养老服务品牌，塑造全新的“社区居家养老”社会公众形象。
面向散居五保开展“开放日活动”，让居民和散居五保能够充分了解和体验***居家养老服务中心生活的优越性，通过活动增加中心内老人的社会融入，丰富老人的精神生活，消除散居五保户***居家养老服务中心的顾虑，提高接受社区居家养老服务的积极性。
第二节服务宗旨我们坚持“以人为本，依托社区”的服务理念，积极探索社会化居家养老的模式，拓展养老事业的渠道。
弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德和社会风尚。
通过整合社会资源，培育民间组织，发展志愿者队伍，使服务水平专业化，服务内容多样化。
提升服务质量，鼓励邻里之间互帮互助，引导吸纳社会力量共同参与，把居家养老与社会服务相结合，以机构养老为补充，不断拓展服务领域，完美服务体系、优化养老环境，推动居家养老服务工作社会化，加快助老服务体系建设。
提高服务水平是办好养老院的根本。
所谓“以人为本”，一是要以老人为本；二是要以员工为本。
老人是养老院的服务对象，是养老院得以存在的主体。
吸引老人、留住老人、让老人生活幸福是养老院的根本目的。
而员工则是为老人服务的主体，没有优秀的员工就没有优质的服务。