管理学课程期末考试试卷A卷
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12、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（）。
北京科技大学远程与成人教育学院2017学年第一学期
《管理学》考试A卷
函授站:珠海姓名:班级：学号:
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
一、单选题（20小题，每小题2分，共40分）
1．某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是( )
A．全体一致规则B．随机决策规则
C．精英决策规则D．过半数规则
A．单向沟通B．反馈沟通
C．相向沟通D．轮式沟通
8．依据双因素理论，下列属于保健因素的是( )
A．管理方式与管理政策B．工作具有挑战性
C．职业发展与成就D．行为表现受表彰
9．甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理论依据是( )
C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲 D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢
17、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）
A. 上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标
C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要
18、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（）
管理学期末考试试题A参考答案
管理学期末考试试题A参考答案Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。
【 A 】A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质C．职位权力、下属素质、领导者素质D．下属素质、管理跨度、任务结构2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：______。
【 A 】A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论3.关于组织文化的功能，正确的是________。
【 A 】A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。
【 C 】A．风险型决策 B．不确定型决策C．程序化决策 D．非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。
【 C 】A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门______。
【 C 】A.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。
管理学A试卷试题带答案
《管理学》期末考试A试卷（答题卡及答案附后）第一题：单项选择题(每题 1 分，共 20 分)1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是（）的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是()。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A.集权B.分权C.关心人D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务，这种划分部门的方法是（）。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比，任务环境对组织的影响更为直接和具体，以下选项中不属于任务环境的因素是（）。
管理学期末考试题A及答案
1．在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。
从理论上说，你认为支持 采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？ A ．维护政策统一性与提高行政效率。
B ．最大限度地提高组织的决策水平。
C ．提高整个组织的市场应急反应能力。
D ．激发整个组织部员工的工作热情。
2．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。
以下 是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？ A ．各人所辖部门对企业整体目标的贡献。
B ．各人自身对于企业整体目标的贡献。
C ．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。
D ．个人所在部门人员的目标与企业整体目标的 一致性。
3．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会 优先考虑哪一条？A ．是否具有较高的学历与较强的业务能力。
B ．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。
.c学院考试试卷 以下内容由学生填写院（系）学年度第二学期 管理学》试卷（ A 卷） 班级：适用专业年级：级工商管理 考试形式：开（）、闭教学班：任课教师 :注：学生在答题前，请将密封线各项容准确填写清楚，涂改及模糊不清者、试卷 作废。
姓名：选择题答案请填在下面的学号：出题教师：教研室主任审核：一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案， 并将正确答案的序号填在上表中） 每小题 1 分，共 30 分） 院（系）主任签印题份数：100C．能否保持你原先形成的管理风格。
D．是否具备创新开拓能力。
4．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。
以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？A．该企业产品销售增长率比过去有所下降。
B．该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。
C．该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。
2021―2021学年《管理学》第二学期期末试卷及参考答案(选修课)
2021―2021学年《管理学》第二学期期末试卷及参考答案（选修课）浙江财经学院课程期末考试试卷浙江财经学院2022～2022学年第二学期密封线《管理学（选修）》课程考试试卷（a卷）考核方式：闭卷考试日期：年月日适用于专业和班级：题号得分评卷人一二三四五六七八九十总分（共5大题）一、判断题（每个子题0.5分，共10分）专业、班级：学号：姓名：1、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。
（）2、“法约尔”是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。
（）3.根据经理在组织中的地位，经理可分为业务经理、财务经理、人事经理等（）4、有效的管理者主要是追求如何提高效率，而不要效益。
（）5.对于那些不想从事管理的人来说，学习管理知识对他们几乎没有影响。
（）6、权变管理思想主要包括系统理论、权变理论和过程理论。
（）7、行为管理思想的重点放在分析影响组织中各人行为的各种因素上，强调管理是理解人的行为。
（）8.一个组织的宗旨表达了一个组织的使命或基本责任，这是一种组织不同于另一种组织的标志。
（）9、管理环境是指存在于一个组织外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
（）10、计划工作在管理中处于首要的地位，管理的其他职能只有在计划确定了目标之后才能进行。
（）11.对于日常决策，决策过程可以标准化和程序化，可以通过实践、标准工作程序和业务实践来解决。
（12）组织的作用是克服个人力量的限制，实现个人力量无法实现的目标。
（13）分工有助于提高工作效率，但过于细致的分工也容易降低组织的整体运作效率。
（）14、追求最大利润应该始终作为企业的唯一目标。
（）15、管理既是一门科学又是一门艺术。
（）第1页，共7页浙江财经学院课程期末考试试卷16.职能权力是组织成员向管理者提供建议或建议的权力。
（17）管理范围与管理水平成正比。
管理学a卷考试题及答案
管理学a卷考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能中，不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励答案：B3. 组织文化的功能不包括以下哪一项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案：D4. 管理层次的划分主要依据是什么？A. 组织规模B. 管理幅度C. 组织结构D. 管理水平答案：B5. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D6. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 责任答案：C7. 以下哪项不是法约尔的管理原则？A. 统一指挥B. 统一领导C. 公平D. 秩序答案：B8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案：C9. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 信息原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 随意性原则答案：D10. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织的战略B. 组织的环境C. 组织的技术D. 组织的大小答案：A, B, C, D2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案：A, B, C3. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的领导D. 缺乏冲突答案：A, B, C4. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 缺乏资源D. 缺乏信任答案：A, B, C, D5. 以下哪些是领导力的特质？A. 智力B. 社交能力C. 决断力D. 经验答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学基础期末试题a卷及答案
管理学基础期末试题a卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的行政命令B. 制定目标并确定达成目标的步骤C. 组织成员的日常工作安排D. 组织外部的合同协议答案：B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作效率答案：C3. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：C4. 以下哪个选项不属于决策的基本原则？A. 目标原则B. 可行性原则C. 风险最小化原则D. 个人偏好原则答案：D5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D6. 以下哪个选项是现代组织结构的典型特征？A. 严格的等级制度B. 高度的集权化C. 扁平化D. 功能专业化答案：C7. 领导的特质理论认为：A. 领导能力是天生的B. 领导能力是后天培养的C. 领导能力是环境决定的D. 领导能力是个人选择的结果答案：A8. 以下哪个不是有效沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息不明确D. 信息反馈答案：D9. 以下哪个是控制过程的第一步？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际与标准D. 采取纠正措施答案：A10. 以下哪个是管理的基本原则？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和达成目标的策略；组织是将计划转化为行动的框架，包括分工、授权和协调；领导是激励和指导员工，以实现组织目标；控制是监控组织的活动，确保它们与计划相符，并进行必要的调整。
这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体过程。
2. 描述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的作用。
管理学期末考试卷A
管理学期末考试卷A管理学A一、单项选择题：1、管理活动的载体是（ C ）。
A、员工B、管理者C、组织D、知识2、Max?Weber认为任何一种组织都是以某种形式的权力为基础的，他所推崇的理想行政组织的运转基础是（ B ）A、传统的权力B、理性－合法的权力C、感召的权力D、神授的权力3、张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作信息以内部为主，外部为辅，根据组织的管理层次，张先生的管理工作属于该组织的（ B ）。
A、上层B、中层C、下层D、员工4、某公司有三个投资方案可供选择，根据市场状况不同，其收益也不同，甲、乙、丙、丁四个方案在“市场状况好”、“市场状况一般”和“市场状况差”时的收益分别是：甲：80、70、50，乙：100、60、30，丙：120、80、20，丁：160、50、-20。
试用最小后悔值法作出决策：（ C ）。
A、甲B、乙C、丙D、丁5、权力来源于职位权力和非职位权力，以下类型中属于非职位权力的部分是（ B ）。
A、惩罚权力B、感召权力C、合法权力 D 、奖赏权力6、耐克虽然是一个世界的知名品牌。
但它没有自己的工厂、员工、设备，除了品牌，都外包出去。
可见耐克的经营战略是（ C ）。
A、战略联盟B、清算战略C、虚拟战略D、成本领先战略7、新年快到了，总经理李耀军和公司其他主要负责人带着一些年货去困难职工家拜年。
根据Henry Mintzberg对管理者角色的划分，李总正在扮演的角色是（ D ）。
A、领导者B、监控者C、谈判者D、挂名首脑（代表人）8、管理学家德鲁克曾经说过：“倘若要所有的人没有缺点，其结果至多只是一个平平凡的组织”。
这意味着人员配备中应该遵循的原则（ C ）。
A、因事择人B、因材器用C、用人所长D、人士动态平衡9、面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
这种情况下适宜的决策方法是（ B ）。
《管理学》高质量期末考试A卷答案
《管理学》高质量期末考试A卷答案总计： 6 大题，34 小题，共100 分目录一、单选题 (1)二、多选题 (2)三、填空题 (2)四、简答题 (3)五、问答题 (5)六、案例分析 (7)一、单选题1．C2．C3．D4．B5．B6．A7．A8．C9．A10．A二、多选题11．ABCD12．ABC13．ABCD14．AC15．ABC16．ABCD17．ABCDE18．ABCDE19．ABC三、填空题20．空1．环境特点及其发展趋势空2．资源投入空3．活动过程21．空1．认同感空2．归属感22．空1．顾客空2．组织23．空1．直线制组织24．空1．诚实空2．能力空3．热情空4．客观四、简答题25．管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。
⑴扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。
这种形态的优点是：由于层次少，信息的传递速度快，从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠偏措施；同时，由于信息传递经过的层次少，传递过程中失真的可能性也较小；此外，较大的管理幅度，使主管人员对下属不可能控制的过多过死，从而有利于下属主动性和首创精神的发挥。
但由于过大的管理幅度，也会带来一些局限性：比如主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督；每个主管从较多的下属那儿取得信息，众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者，从而可能影响信息的及时利用等等。
⑵锥型结构是管理幅度较小、从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。
其优点与局限性正好与扁平结构相反：较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。
但过多的管理层次不仅影响了信息从基层传递到高层的速度，而且由于经过的层次太多，每次传递都被各层主管加进了许多自己的理解和认识，从而可能使信息在传递过程中失真；可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小而影响积极性的发挥；往往容易使计划的控制工作复杂化。
管理学基础期末试题A卷含答案
管理学基础期末试题A卷一. 判断题（正确的用T，错误的用F，每题 1分，共20 分）1. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
（）2. 领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。
（）3. 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。
（）4. 分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
（）5. 在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
（）6. 组织层次过多，不利于组织内部的沟通。
（）7. 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
（）8. 参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。
（）9. 分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
（）10. 如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
（）11. 没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
（）12. 组织中个人的自我控制依赖于其自身的素质，因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放弃组织成员的自我控制。
（）13 预算一旦确定，就应严格照办，不可再作修改。
（）14. 所谓前馈控制实际就是预测。
（）15. 控制要依据一定的标准，离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立，就不可以修订和撤消。
（）16．资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
（）17．企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
（）18．绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
（）19．按照企业财产组织方式划分，有独资企业、合伙企业、公司企业。
（）20．企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
（）二.单选题（每题 1分，共20 分）1. 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）。
管理学期末考试题A及答案
C.垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强。
D•垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强。
10•你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标，从
今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高6%。你认为：
D•该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。
5•只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法， 请问你最赞同哪一种？
A•这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。
B.在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以清除其产生的土壤。
C.承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。
学院考试试卷
以下内容由
学生填写
院（系）
学年度第二学期
《管理学》试卷（
班级:
适用专业年级：级工商管理 考试形式：开（）、闭（
教学班:
题号
——一
二
三
四
五
六
七
八
总分
统分人
得分
任课教师：
注:
姓名:
选择题答案请填在下面的空格
学号:
一、单选题
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6
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29
30
二、多选题
管理学期末考试题A及答案
学年度第二学期 《管理学》试卷（A 卷） 适用专业年级：级工商管理 注：学生在答题前，请将密封线内各项内容准确填写清楚，涂改及模糊不清者、试卷作废。
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在上表中） 每小题1分，共30分） 1．在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。
从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？ A ．维护政策统一性与提高行政效率。
B ．最大限度地提高组织的决策水平。
C ．提高整个组织的市场应急反应能力。
D ．激发整个组织内部员工的工作热情。
2．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。
以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？A ．各人所辖部门对企业整体目标的贡献。
B ．各人自身对于企业整体目标的贡献。
C ．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。
D ．个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。
3．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？A ．是否具有较高的学历与较强的业务能力。
B ．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。
C ．能否保持你原先形成的管理风格。
D ．是否具备创新开拓能力。
4．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。
以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？A．该企业产品销售增长率比过去有所下降。
B．该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。
C．该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。
D．该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。
5．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。
对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。
管理 试题
3.简述组织设计的原则。
要点：专业化分工；统一指挥；控制幅度；权责对等；柔性经济；集权与分权，部门化。
6.控制的必要性是什么？
环境的变化：外部的环境时刻在发生变化，要求对企业原先制定的计划，从而对企业经营的内容作相应的调整；管理权力的分散：由于管理权力的分散，需要管理人员及时检查和纠正下级的工作；工作能力的差异：由于不同员工的认识能力和工作能力存在差异，需要加强对员工的工作控制
??A.具有首创性B.具有未来性?C.具有先进性?
??D.具有变革性E.具有时间性
19.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(???.ABCD)
? A.相互关系B.协作方法C.工作范围?
? D.工作内容?E.工作环境
22．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
4、管理幅度和上下级关系数是同比例增加的。
5、劳动分工有助于提高工作效率，因而在组织结构设计中分工越细越好。?
6、控制工作的实质是纠正偏差。
7、任何设计得再完美的组织，在运行了一段时间以后也都必须进行变革
8、管理者对实现组织目标有非常重要的作用，但管理者在实施管理职能时，会受到各种外部环境的制约。
5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(错。“正比例关系”应为“反比例关系” )
7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”)
管理学考试题及答案A卷
管理学考试题及答案A卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，将管理活动分为计划、组织、领导和控制四个基本职能的学者是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求3. 在组织结构中，强调高度集权和统一指挥的组织形式是（）。
A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制4. 以下哪项不是管理决策的基本原则？（）A. 经济性原则B. 系统性原则C. 可行性原则D. 随意性原则5. 管理学中，认为人是“经济人”的观点是由哪位学者提出的？（）A. 泰勒B. 梅奥C. 麦格雷戈D. 赫兹伯格6. 以下哪项不是组织变革的阻力？（）A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 利益冲突D. 积极支持7. 以下哪项不是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达8. 在管理学中，SWOT分析中的“O”代表的是（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁9. 以下哪项不是目标管理的特点？（）A. 参与性B. 系统性C. 灵活性D. 强制性10. 以下哪项不是人力资源管理的主要活动？（）A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务规划二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 领导风格C. 员工行为D. 外部环境12. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素？（）A. 组织目标B. 技术要求C. 员工能力D. 市场变化13. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 以身作则B. 授权C. 惩罚D. 激励14. 以下哪些是团队发展的阶段？（）A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段15. 以下哪些是激励理论中的内容？（）A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论三、判断题（每题2分，共20分）16. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学习学期末考试习题A参考答案
.一、单项选择题〔本大题共15小题，每题1分，共15分〕1．菲德勒所确立的对领导的有效性起影响要素的三个维度是。
【A】．职位权利、任务构造、领导与部下的关系．职位权利、领导者性格、领导者素质C．职位权利、部下素质、领导者素质．部下素质、管理跨度、任务构造2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，假如你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，假如你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你不过一个技术员。
这句话说明：______。
【 A 】A.有效的管理者应当既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力能否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说不足轻重C.假如理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应当着重管理技术与管理工具的运用能力，而不用注意管理理论3.对于组织文化的功能，正确的选项是________。
【 A 】组织文化拥有某种程度的强迫性和改造性组织文化对组织成员拥有明文规定的详细硬性要求C.组织的领导层一旦改动，组织文化一般会遇到很大影响，甚至立刻消逝组织文化没法从根本上改变组织成员旧有的价值看法4、业务决议，如任务的平时安排、常用物质的订货与采买等诸这样类的决议属于。
【 C 】A．风险型决议 B ．不确立型决议C．程序化决议D．非程序化决议以下哪种公司最合适采纳矩阵式组织构造________。
【C】A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校B. 6.一产业品单调的跨国公司在世界很多地域拥有客户和分支机构，该公司的组C.织构造应试虑按什么因向来区分部门？______。
【 C 】D. A.职能 B.产品 C.地域 D.流程E.7.某公司跟着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增添F.到100人，近来，公司发现营销队伍仿佛有点松懈，对公司的一些做法也有异议，但又找不到切实的原由，从管理的角度看，你以为出现这类状况的最G.要原由最大可能在于_____。
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《管理学》课程期末考试试卷（ A 卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的_______。
A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于：A．需要与他人配合完成组织目标。
B．需要从事具体的文件签发审阅工作。
C．需要对自己的工作成果负责。
D．需要协调他人的努力以实现组织目标。
4.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱B. 技术技能、人际技能、概念能力都强C. 技术技能和人际技能强, 但概念能力弱D. 技术技能和概念技能强, 但人际技能弱5. 管理学形成的标志是。
A．泰罗科学管理理论B．法约尔管理过程理论C．韦伯理想行政组织理论D．梅奥的霍桑实验结论6.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以指导管理工作。
A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论7.对于大多数企业组织，应视环境为：A．可控因素，通过组织的行为来调解外界环境B．制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C．易变因素，组织无法预知，只能被动接受D．不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为8.目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有：A.宏观经济状况B.卫星通讯企业C.国家法律制度D.中央银行9.关于决策的概念，下述哪一项不正确?A．合理的决策就是最优决策B．最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到C．决策是管理的核心D．决策贯穿了管理全过程10.以下何类决策最不适于采取程序性决策法：A．车间作业的安排B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变11.东海自行车厂要决定生产载重车、轻便车、超小型车中的一种，决策准则是年利润最大。
资料如下表，试决策。
畅销0.3 一般0.5 滞销0.2利润市场方案载重车120 60 20轻便车90 70 30超小型车50 40 30A．载重车B．轻便车C．超小型车D．难以确定12.一家企业经过市场调查后发现，随着人们生活水平的提高，人们一般是购买成衣。
但是，在日常生活中，人们还有作一些简单缝纫的要求。
这说明老的缝纫机淘汰后，人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。
为此，该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。
但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决策。
有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。
另一个方案是一步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策?A确定性决策，投产后生产的数量B本身就是风险性决策，不需要加其他信息C不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D战略决策，企业预期的市场份额13.计划工作是。
A各级管理人员都要从事的工作B计划职能部门的工作C高层管理部门所要从事的工作D以上都不是14.目标管理的一个主要优点是。
A 减少了书面的工作B 为产品组合制定了目标C 把目标的制定和对个人的激励联系了起来D为组织制定了目标15.当产品生产出来以后，通过检验以控制质量的方法，称为：A．预先控制B．适时控制C．反馈控制D．前馈控制16.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制17.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？A．领导与被领导B．一般协作同事C．负直接责任与协助服务D．命令与服从18.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：A．提高受训者的业务专精能力。
B. 减轻上级领导的工作压力。
C．增强受训者的综合管理能力。
D. 考察受训者的高层管理能力。
19.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。
则该公司的组织结构是按：A. 区域划分部门B. 职能划分部门C. 顾客划分部门D. 生产工艺划分部门20.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为：A. 2人B. 3人C. 4人D. 15人21.下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：A．公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好B．面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。
现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。
凡是上个月没完成目标的部门，星期五必须拿出整改方案C．陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。
一旦出现差错总会受到严厉的批评。
因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司D．总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”22.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：A. 高层次管理者的管理幅度B. 组织中的管理层次C. 低层次决策实施所涉及的费用数额D. 低层次决策的上级认可23.下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构？A. 汽车制造厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校24.某大型国有企业将其组织结构划分为计划、生产、采购、销售、检验、后勤等部门。
但是随着业务的发展和市场开拓的需要，公司高层领导决定在未来三年内要按照产品类别对于公司的组织结构进行调整。
对于该公司的组织结构，你如何评价?A．该公司目前采用的是职能型组织结构，三年后将会是事业部制B．该公司目前采用的是直线型组织结构，三年后将会是职能型组织结构C．该公司目前采用的是直线职能型组织结构，三年后将会变为事业部制D．该公司目前采用的是直线参谋制组织结构，三年后将会变为矩阵结构25.王芳是H市第一百货大厦鞋帽部经理，陈大路是王经理最近招聘的业务人员，主要职责是联系供货商并负责进货管理。
由于陈大路的工作十分重要，所以王经理很重视对大路的激励。
为了使大路的工作态度符合预期要求，王经理允诺设法为大路加工资，但很快发现这对大路没什么吸引力，于是王经理又暗示她本人准备向总经理提出建议，把大路的一年聘用合同延长为五年，但这似乎仍然对大路触动不大。
根据这个情况，下列哪一项应作为正经理下一步对大路的激励措施?A．允诺更高的工资增长幅度B．建议领导为大路配车C．在公司业务交流和其他全体成员参加的活动中，让大路作为鞋帽部固定发言人D．减免大路作为公司员工所需交纳的风险抵押基金26.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 忽视27.如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？A. 不加评论，以免他趁机提出各种可能让你无法满足的要求。
B. 等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。
C. 立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励。
D. 等他进一步取得更大成绩时，再一起给予表扬。
28.领导力的来源包括两方面：职位权力和非职位权力。
请找出以下类型权力中属于非职位权力的部分：A．惩罚权B．模范权C．合法权D．奖赏权29.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。
该领导很可能是管理方格中所说的：A．贫乏型B．俱乐部型C．任务型D．中间型团队型30.你的部门因预算的限制，有必要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。
他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时，你应当采取哪种领导方式？A. 高任务、高关系B. 高任务、低关系C. 低任务、高关系D. 低任务、低关系二、判断题（每题1分，共10分）2随着管理者在组织中地位的上升，他将从事更多的直接领导工作和更少的计划工作。
F3有效的管理者应当追求的是如何提高效率，其他都是次要的。
F4科学管理理论认为,人是社会人,仅仅用经济刺激的手段不能达到激励的目的。
T5管理环境是指存在于一个组织（内）外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
t6对于组织内不同层次上的管理者来说，只存在决策性质与决策类型上的差别，根本不存在“有没有”或“要不要”决策的问题。
F7组织的宗旨所表达的是组织的使命或基本职责，是一类组织区别于另一类组织的标志。
T8劳动分工有助于提高工作效率，分工程度越高组织整体的运作效率越高。
T9管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。
F10一些企业或机构经常组织员工集体出游，娱乐，目的主要是让员工定期放松身心。
11领导的权力来源于职位,因此,其职权影响力的大小取决于职位的高低。
三、简述题（每题5分，共20分）12根据明茨伯格，管理者在企业中扮演哪些角色？13什么是管理环境？管理环境由哪几部分组成？14衡量集权与分权的标志是什么？15简述管理方格图理论及其典型的领导方式。
四、客观案例题(每题2分，共10分)忙碌的生产部长巴雷尔公司是美国中西部一家专门生产住宅建筑上的特殊制品的小型厂。
布雷迪是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。
查理是装配车间的主任，他手下有7名工人负责装配住房中的各种用锁，他是归布雷迪领导的。
去年春季的一天，公司总经理把布雷迪叫进办公室，对他说：“我们收到好几次客房投诉，说我们的锁装配得不好。
”布雷迪对此事作了调查之后，向上司汇报说：“我放心了，我对那些蹩脚的锁的装配无需负责，因为那是装配车间主任查理的失职，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。
”那一天，布雷迪还办了几件事：一是与工会处理一桩劳资纠纷；二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动；三是同销售部经理讨论了产品的更新换代问题；四是打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏了，无法修理，请他们速来换一台；最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。