物流师四级理论知识试卷

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理论知识考试模拟试卷(答案)

物流师（仓储配送）（四级）理论知识试卷一、判断题（第1题～第60题。

将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”。

每题0.5分，满分30分。

）1、物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

（√）2、物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的各要素的统一体。

（√）3、企业物流是在企业经营范围内的由生产或服务活动所形成的物流系统。

（√）4、由于产品质量或物流过程中造成的货损，以及顾客出于消费倾向造成的合理退货，均属回收物流。

（√）5、装卸是在同一场所内对物品进行水平短距离移动为主的物流作业。

（×）6、配送是以配货、送货形式最终完成社会物流并最终实现资源配置的活动。

（√）7、物流基础模数是设备制造、设施建设、物流系统中各个配合协调的依据。

（√）8、物流服务水平的衡量涉及到以最低的成本给供应链提供最大的增值利益。

（√）9、进口物流和出口物流是根据货物跨国运送的特性能的分类。

（×）10、仓库是指保管、存储物品的建筑物和场所的总称。

（√）11、托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置作业为单元负荷的货物和制品品质水平平台装置。

（√）12、集装箱是一种集成化运输设备。

（√）13、GPS是具有海陆空进行全方位实时二维导航与定位能力的系统。

（√）14、EDI 系统的构成要素包括EDI 硬件、EDI软件、电子数据和数据标准化。

（×）15、不得以普通货物的名义托运危险品货物，也不得在普通货物中夹带危险品。

（√）16、职业道德对增强企业凝聚力和竞争力具有重要作用。

（√）17、储存和装卸搬运的工作质量不仅取决于工作人员的业务水平，在很大程度上取决于职业道德和责任心。

（√）18、仓库作业安全管理的内容包括开展安全操作竞赛。

（×）19、仓库消防管理必须遵循以下几项原则:依靠群众原则、依法管理原则、科学管理原则和专项治理原则。

（×）20、仓库常用的防火方法有控制可燃物、控制助燃物、消除着火源和阻止火势蔓延。

2023年物流师四级试题精选

物流师四级试题精选第一节基础知识一、4ABA基础知识1.单项选择1）物流是一种满足（）旳经济活动。

A.社会需求B.需方需求C.供方需求D.企业生产2）（）在物流体系中是唯一旳静态环节。

A.储存功能B.流通加工C.客户服务D.装卸搬运3）良好旳包装便利搬运和保管, 也便利消费者挑选和携带, 这是（）A.保护功能B.便利功能C.效率功能D.促销功能4）（）使我们可以享有瑞士生产旳咖啡, 购置法国旳时装, 使用美国IBM企业旳电脑。

A.时间效用B.品种效用C.批量效用D.空间效用5）下列有关物流在生产中旳作用旳说法, 不对旳旳是（）。

A.物流为生产旳持续性提供了保障B.生产企业可以向物流要效益来改善自身旳发展C.物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性旳影响D.发明了空间价值和时间价值6）顾客企业从供应商市场购进多种物资而形成旳物流是属于（）。

A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流7）物流信息在有关部门间旳流动传递是提高物流作业效率, 实现物流系统化旳（）。

A.伴生环节B.附属环节C.关键环节D.基本环节8）（）是物流合理化旳重要标志。

A.信息化B.服务社会化C.专业化D.物流总成本最小9）在工业生产企业物流类型中, 造纸企业旳物流属于（）。

A.废弃物物流突出型B.生产物流突出型C.销售物流突出型D.供应物流突出型10）（）是供应物流与生产物流旳衔接点。

A.采购B.供应C.库存管理D.仓储管理11）生产物流是指生产过程中, （）、在制品、半成品、产成品等在企业内部旳实体流动。

A.商品B.货品C.原材料D.工具2.多选1）包装旳功能包括（）。

A.保护功能B.成组化功能C.促销功能D.效率功能2）物流增值作用中旳风险效用包括（）。

A.质量风险B.信贷风险C.政策风险D.财务风险3）物流在国民经济中旳作用中旳风险效用包括（）。

A.先进旳物流管理是一种国家社会经济发展旳基础之一B. 先进旳物流管理是社会再生产顺利进行和生产规模扩大旳必要保障C.物流为企业生产旳持续性提供了保障D.先进旳物流管理是有效运用财力、物力旳重要途径4）物流系统旳子系统包括（）。

物流员四级理论知识(物流英语)模拟试卷1(题后含答案及解析)

物流员四级理论知识（物流英语）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题单选题1．“物流模数”的英文是( )。

A．logistics modelB．logistics modulusC．logistics movementD．logistics test正确答案：B 涉及知识点：物流英语2．“企业物流”的英文是( )。

A．factory logisticsB．businesslogisticsC．enterprise logisticsD．internal logistics正确答案：D 涉及知识点：物流英语3．“货物”的英文是( )。

A．materialsB．commodityC．goodD．cargo正确答案：C 涉及知识点：物流英语4．“虚拟物流”的英文是( )。

A．empty logisticsB．plarilogisticsC．information logisticsD．virtuallogistics正确答案：D 涉及知识点：物流英语5．“集装运输”的英文是( )。

A．containerized transportB．container transportC．continue transportD．union transport正确答案：A 涉及知识点：物流英语6．“条形码标签”的英文是( )。

A．labelB．bar labelC．bar code and labelD．bar code label正确答案：D 涉及知识点：物流英语7．“集装箱码头”的英文是( )。

A．container portB．container pierC．container placeD．container terminal正确答案：D 涉及知识点：物流英语8．“班轮”的英文是( )。

A．line ship transportB．line shippingC．linerD．liner transport正确答案：C 涉及知识点：物流英语9．“国际多式联运”的英文是( )。

物流师四级考试试题

物流师四级考试试题一、选择题1.以下哪个不属于物流绩效评价的指标？A.物流成本B.物流服务质量C.物流装备D.物流效率2.下列哪个不是选择物流供应商的关键要素？A.价格B.交货周期C.仓储设施D.交通便利3.物流中的“运输”是指什么？A.货物的搬运B.货物的存储C.货物的分拣D.货物的交付4.以下哪个不属于物流成本的要素？A.运输成本B.库存成本C.包装成本D.销售成本5.下列哪个属于物流管理的基本功能？A.采购管理B.销售管理C.生产管理D.仓储管理二、简答题1.请简述物流运输管理的作用和意义。

物流运输管理是物流管理中的一个重要环节，其作用和意义主要包括：（1）确保货物的安全运输：物流运输管理能够严格控制货物在运输过程中的安全性，减少货物丢失、损坏等问题的发生。

（2）降低物流成本：通过对物流运输进行合理规划和组织，可以降低运输成本，提高运输效率，减少物流成本。

（3）提高客户满意度：物流运输管理能够确保货物按时、安全地送达客户手中，提高客户的满意度，增强客户对企业的忠诚度。

（4）优化供应链管理：物流运输管理能够与供应链中的其他环节进行协调，优化供应链管理，提高整体协同效能。

2.请简述仓储管理在物流中的作用和意义。

仓储管理是物流管理中的一个重要环节，其作用和意义主要包括：（1）实现货物的有效存储：仓储管理能够合理安排货物的存放位置和存储方式，确保货物可以得到有效保存，减少货物损坏和丢失。

（2）降低物流成本：通过优化仓储设施和仓储流程，可以降低仓储成本，提高仓储效率，减少物流成本。

（3）提高物流响应速度：仓储管理能够保证货物准确、及时地配送给客户，提高物流的响应速度，满足客户的需求。

（4）优化库存管理：仓储管理能够对库存进行有效管理，降低库存量，减少库存堆积和积压风险，优化供应链的库存管理能力。

三、应用题某物流企业运作了一段时间后，发现物流成本较高，效率也有所下降。

请你提出一个改进方案，以降低物流成本并提高物流效率。

物流师四级理论练习题库

第三章物流装备与信息系统应用一、单选题：A011、计划使用原则的核心是、合理地使用物流装备。

（）A 有规划地B 有控制地C 适当地D 正确地2、在物流装备的使用过程中，要牢固树立观念，科学合理安排物流装备的使用。

（）A 安全生产B 正确使用、精心维护C提高物流装备综合效率D 技术可靠性3、在物流装备使用过程中，是保证物流装备持续、可靠工作的管理手段。

（）A 良好的保管和维修条件B 精心维护保养C 适时合理维修D 正确合理使用4、正确使用物流装备，是指使用人员严格按照设备编配用途、技术性能、操作规程和（）A 安全规定B 使用规定C 生产规定D 管理流程5、按规定控制使用设备，就是企业平时对物流装备进行地使用，做到既能满足日常物流作业任务的需求，又能最大限度地控制物流装备的使用。

（）A 有计划、有维护B 有维护、有限度C 有计划、有限度D 有计划、有规律6、是物流装备使用过程中的一个重要环节，只有严格按照其规定的保养时机、种类、范围、内容以及保证资源消耗标准进行规范保养，才能经常保持和及时恢复物流装备的完好状态。

（）A 按时维护B 及时保养C 定期维护D 定期保养A027、简称“三定”责任制A 定人、定机、定岗位责任B 定人、定岗位责任C 定人、定时、定岗位责任D 定人、定量、定岗位责任8、交接班双方都要全面检查，交代清楚，做到“五交”，即交生产和工作情况，交运行和使用情况，交不安全因素，交，交有关的注意事项。

（）A 人员安排情况B 意外突发情况C 跑冒漏滴情况D 物流配臵情况9、“三级”是指公司、车间、对装备的三级检查。

A 班组B 领班C 主管D 工人10、“四检”是指公司内部的月检、车间的周检、装备专业管理人员和维修工的日检、（）。

A 全公司范围的年检B 全公司范围的季度检C 岗位才做人员的定时检D 岗位操作人员的点检A0311、物流装备在使用中要严格按照装备使用说明书和使用和保养装备。

（）A 保养说明书B 维护修理规范C 操作养护规程规范D 修理说明书12、开机前通知相关人员，以免发生意外，然后启动装备（）A 直接运行B 先试运行，观察所有开关、显示信号是否正常C 先空转一段时间，再实际开始工作D 先慢速运转，观察无异后慢慢加速13、物流装备使用过程中的注意事项不包括（）A 检查装备有无跑冒漏滴现象B 装备开机前准备好需要的相关物料和器材C 查看装备说明书D 有特殊需求的装备要按照说明做好准备工作14、物流装备使用过程中的注意事项不包括A 相关人员是否各司其职，均在岗操作B 注意观察液压系统各元件动作是否灵敏可靠、系统压力是否正常C 随时检查装备各部分是否有超负荷现象D 检查物流是否到位，规格质量是否达到要求15、物流装备使用结束后的工作不包括（）A 检查装备是否存在跑冒漏滴现象B 关闭压缩空气、冷却水等C 清理装备周围及内部剩余的物料D 检查装备是否清洁，罩壳内及装备外表有无积垢和锈蚀A0416、衡量物流装备使用管理水平可以从来考虑。

物流员四级理论知识(生产物流管理)模拟试卷2(题后含答案及解析)

物流员四级理论知识（生产物流管理）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题单选题1．物流拉动控制的特点是( )。

A．分散控制B．集中控制C．单独控制D．有效控制正确答案：A 涉及知识点：生产物流管理2．准时生产JIT的目标是( )。

A．节约装配时间、减少装配中可能出现的问题B．通过产品的合理设计，使产品易生产C．彻底消除无效劳动造成的浪费D．有效地利用各种生产资源正确答案：C 涉及知识点：生产物流管理3．不符合拉动式生产物流管理原理的是( )。

A．必要的时间将必要数量的物料送到必要的地点B．必要的生产工具、工位器具要按位置摆放挂牌明示保持现场无杂物C．根据后道工序的需要确定投入和产出D．重视库存的重要作用，防止缺料造成生产停顿正确答案：D 涉及知识点：生产物流管理4．看板使用的规则之一是只生产( )需要的工件数量。

A．后道工序B．前道工序C．加工工序D．毛坯工序正确答案：A 涉及知识点：生产物流管理5．准时生产强调( )的意义。

A．不发生任何延误B．零库存生产C．零资金占用D．安全库存正确答案：B 涉及知识点：生产物流管理6．精益物流的核心管理思想是( )。

A．杜绝生产流程中包括库存在内的一切消费B．减少库存C．转移库存D．实现零库存正确答案：A 涉及知识点：生产物流管理7．核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是( )。

A．TQCB．BPRC．MRPD．JIT正确答案：D 涉及知识点：生产物流管理8．( )的基本思想是把MRP同其他所有与生产经营活动直接相关的工作和资源，以及财务计划连成一个整体，实现企业管理的系统化。

A．ERPB．JITC．DRPD．MRPⅡ正确答案：D 涉及知识点：生产物流管理9．制造系统中的物流特征表现为物料( )。

A．流转系统化B．按生产工艺流程流转C．与加工作业同时进行D．改变形态正确答案：B 涉及知识点：生产物流管理10．( )不属于自制物料备料发料管理内容。

物流师四级考试试题

物流师四级考试试题一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。

A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高客户满意度D. 优化库存水平2. 在供应链管理中，以下哪个环节不属于物流的范畴？A. 采购B. 生产C. 销售D. 市场调研3. 以下哪种运输方式不适合大宗货物的长途运输？A. 公路运输B. 铁路运输C. 海运D. 空运4. 物流信息系统的主要功能是（）。

A. 货物跟踪B. 订单处理C. 库存管理D. 所有以上选项5. 以下哪个不是第三方物流公司的优势？A. 成本节约B. 专业化服务C. 减少固定资产投资D. 增加企业核心业务负担二、判断题1. 物流只涉及货物的运输和配送。

（错）2. 供应链管理包括物流管理。

（对）3. 逆向物流是指从消费者到生产者的货物流动。

（对）4. 物流服务的质量对企业的客户满意度没有影响。

（错）5. 物流成本只包括运输成本。

（错）三、简答题1. 请简述物流管理的基本原则。

2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”及其对企业的影响。

3. 说明物流信息系统在现代企业中的作用。

4. 讨论第三方物流服务的优势和劣势。

5. 分析绿色物流的重要性及其在企业可持续发展中的作用。

四、案例分析题某电子产品制造公司面临库存管理问题，产品需求波动大，导致库存成本增加。

请根据以下情况，分析该公司可能采取的物流策略，并讨论这些策略的潜在效果和可能遇到的问题。

五、论述题论述电子商务对物流行业的影响，包括物流服务的变化、物流企业的应对策略以及未来物流行业的发展趋势。

六、计算题某公司计划运输一批货物，总重量为5000公斤，从A地到B地的距离为1000公里。

公路运输的单价为每吨每公里10元，铁路运输的单价为每吨每公里6元。

假设两种运输方式的时间成本相同，且公司更关注运输成本，请计算并建议该公司选择哪种运输方式，并计算总运输成本。

物流师四级理论知识试卷

1、考试时间：90分钟。

3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、单项选择题（1~60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请将答案的相应字母填写在括号内）1、物流发展初期的理论与实践局限在（）过程中的物品实体运动。

A 、运输 B 、储运 C 、流通 D 、制造加工2、信息管理系统创造了物流的（）功能价值。

A 、虚拟 B 、实体 C 、空间 D 、时间3、集装化极大地节省了（）时间，形成物流的一场革命。

A 、运输仓储 B 、装卸搬运 C 、运输包装 D 、终端配送4、物流的经济作用是通过对物品的（），使物品的商业价值上升。

A 、实体位移 B 、空间移动 C 、时间变化 D 、使用价值变化5、（）的发展造成商业交易与物品流通分离。

A 、批发零售 B 、物流技术 C 、信息技术 D 、分销渠道6、（）是现代物流管理的特征之一。

A 、是否采用集装标准化和信息技术 B 、范围大小与功能作用领域不同C 、流通领域与社会再生产范围中的商业活动D 、宏观与微观层次相异7、电子上午与物流体现了（）的关系。

A 、交易与送货 B 、虚拟与实体 C 、商流与物流 D 、软件与硬件 8、企业物流是关于（）的运做。

A 、企业间生产与销售B 、企业外部供应与内部制造C 、企业内部物品流动D 、企业产品进入市场前后 9、仓储活动的增值主要表现在物品的（）。

A 、接货与检验B 、入库与出库C 、保管与盘存D 、单证流转 10、物流标准化的作用是实现（）。

A 、货物与运载工具的共同尺寸规格 B 、货物外包装的规格尺寸 C 、物流设施设备的有效衔接D 、货物外包装的规格尺寸和物流设施设备的有效衔接 11、客户服务的差异化选择标准根据（）。

物流员四级(理论知识)模拟试卷2(题后含答案及解析)

物流员四级（理论知识）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题单选题1．通常把单位长度中可能编写的字母数称为( )，它是描述条形码符号的重要参数。

A．信息容量B．光带密度C．信息密度D．反映密度正确答案：C2．条形码技术的关键是( )。

A．如何将条形码表示的信息转变为计算机可自动识读的数据B．条形码标签的信息容量C．将文字信息转为计算机数据D．数据扫描和传输正确答案：A3．条形码阅读器通过条形码符号中的( )实现识读。

A．特定标识B．标签与数字符C．条与空对光反射率的对比D．光电反映正确答案：C4．条形码识读系统由( )组成。

A．扫描器与标签B．扫描系统、信号整形、译码C．光电与信号转换D．扫描与输出信号正确答案：B5．便携式数据采集器适应现场数据采集和扫描笨重物体条码符号的( )。

A．脱机使用场合B．不便于固定场所C．流动性标志D．大型仓库和堆场正确答案：A6．POS系统具有( )功能。

A．信息采集、储存、分类B．信息采集、库存统计C．销售收款与存货处理D．销售信息采集、收款、统计正确答案：D7．根据产品需求和库存状况，利用计算机自动求出产品的零件和原材料需求量与提前期，决定采购量和采购提前期的订货方法是( )。

A．定量订货法B．物料需求计划C．订货点法D．电子订货法正确答案：B8．在CIF条款下，( )负责租船订舱与投保，运费支付方式是( )。

A．买方到付运费B．卖方预付运费C．收货人到付运费D．卖方第三地支付正确答案：B9．FOB术语下的运费支付方式是( )。

A．预付运费B．第三地支付C．到付运费D．比例运费正确答案：C10．“TO ORDER”提单是( )提单。

A．不记名B．记名C．已装船D．指示正确答案：B11．场站收据(DR)是( )。

A．交货凭证B．运输合同证明C．物权凭证D．货物收据正确答案：D12．提货单是( )。

A．交货凭证B．货物收据C．运输合同D．到货通知正确答案：A13．站场收据是将( )等单证汇成一份，大大提高集装箱托运的效率。

物流师四级考试试题

物流师四级考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 环境友好2. 以下哪项不属于物流的基本功能？（）A. 运输B. 储存C. 包装D. 销售3. 物流信息系统的主要作用是（）。

A. 提供货物追踪B. 降低运输成本C. 优化库存管理D. 所有以上选项4. 供应链管理的最终目标是（）。

A. 降低库存B. 提高客户满意度C. 增加市场份额D. 利润最大化5. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 广告成本二、判断题（每题1分，共10分）6. 物流服务水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。

（）7. 物流师需要具备良好的沟通能力和团队协作精神。

（）8. 物流成本控制是物流管理中唯一重要的环节。

（）9. 物流信息的准确性对于物流服务的质量至关重要。

（）10. 物流师不需要了解供应链管理的相关知识。

（）三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述物流师在供应链管理中的作用。

12. 描述物流成本控制的基本策略。

四、案例分析题（每题15分，共30分）13. 某公司物流部门面临运输成本上升的问题，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

14. 描述一个成功的物流信息系统案例，并分析其成功的关键因素。

五、论述题（20分）15. 论述物流师在现代企业中的重要性，并探讨如何成为一名优秀的物流师。

六、结束语物流师四级考试试题旨在考察考生对物流管理基础知识的掌握程度以及分析和解决物流问题的能力。

希望考生能够通过本试题，检验自己的学习成果，不断提升专业技能，为未来的物流职业生涯打下坚实的基础。

物流员(四级)

物流员（四级）1、多选物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和()。

A.物流网络B.物流节点内部布局C.仓储系统D.运输管理正确答案：A, B, C, D2、（江南博哥）多选物流市场营销活动的主要内容包括了()A.环境分析与市场调研B.市场分析与定位C.市场营销组合D.管理营销活动正确答案：B, C3、单选从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是()A.自动化阶段B.集成化阶段C.智能化阶段D.虚拟化阶段正确答案：D4、多选集装箱运输主要单证包括（）A、装箱单B、集装箱提单C、报关单D、集装箱托运单正确答案：A, D5、判断题我公司商品煤中洗中块的全硫不高于2%。

正确答案：错6、多选逆向物流的对象分为（）A、退货产生的回收物流B、可回收价值的再生资源物流C、无价值废弃物处理D、环境保护物流正确答案：A, B, C7、多选集装箱单证有（）A、EIRB、CLPC、DRD、seaway bill正确答案：A, B, C8、多选配送网络具有（）等类型的结构。

A.集中型配送网络B.分散型配送网络C.城市配送网络D.区域配送网络正确答案：A, B9、多选能实现“先进先出”的货架有()A.通过型货架B.重力货架C.驶入式货架D.多进窗框货架正确答案：A, B10、多选车间内物料管理的主要单证包括（）A.报领单B.加工订制单C.领料单D.库房回单正确答案：B, C11、多选多式联运业务的作业程序由（）说诸环节组成A、货物在发运地承运B、货物在不同运输工具的中转衔接C、货物在收货在交付D、中转单证正确答案：A, B, C12、多选备料管理的内容是（）A.缺料分析B.备料作业C.物料清单D.标准领料管制正确答案：A, B, D13、多选配送作业的拣货方式有（）A.人工加机械拣取B.单一订单拣取C.批量订单拣取D.复合拣取正确答案：B, C, D14、单选《至真要大论》指出"澄澈清冷，皆属于"（）A.风B.寒C.暑D.湿E.热正确答案：B15、多选通常物料搬运的设备由（）组成。

物流员四级题库.

物流员四级理论试题职业道德部分（物流员级占5分）1. 职业道德的核心和基础是( )。

(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众答案：B2.职业道德要求目标指向的最终归宿是( )。

(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D) 服务群众答案：D3. 职业在社会中生存和发展的基石是( )。

(A)奉献社会(B)诚实守信(C)办事公道(D)服务群众答案：B4.职业道德的最高境界是( )。

(A)奉献社会(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众答案：A5.诚实守信是( )。

(A) 职业道德的核心和基础(B)职业道德要求目标指向的最终归宿(C)职业在社会中生存和发展的基石(D)社会职业道德的最高境界答案：C6.职业工作正常进行的行为规范应是( )。

(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众答案：C7. 以下不属于敬业的表现是( )。

(A)爱岗(B)对工作的认真负责(C)乐业、勤业、精业(D)诚实劳动，遵纪守法答案：D8. 物流职业道德以( )为中心。

(A)诚信(B)行为规范(C)团队精神(D)爱岗敬业答案：D9. 客户服务的核心是( ) 。

(A)给客户以希望(B)为客户制定物流作业方案与计划(C)维系客户(D)采用客户关系管理软件系统答案：A10. 对于经常性客户，必须以各种方式维系，包括( )。

(A)回访和交际(B)回访和公关活动(C)交际和公关活动(D)回访、交际和公关活动答案：D11. 与物流客户的交流中，( )是主要的方式。

(A)传真沟通(B)电话沟通(C)邮件沟通(D)当面沟通答案：B12. ( )成为物流企业形象的媒介。

(A)电话(B)广告(C)商标(D)报纸答案：A13. 物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( )的利益而逐渐完善的。

(A)货主和最终客户(B)物流商和最终客户(C)货主和物流商(D)物流商答案：C14. 物流的全球作业使得物流企业的( )成为市场关注的核心。

物流师四级试题及答案

物流师四级试题及答案一、单选题1．在物流市场预测活动中，关于纵向数据正确的说法是( )。

A.纵向数据资料是指一定经济现象的历史数据资料B．纵向数据资料是指在某一时期内作用于预测对象的各种影响因素的数据资料C．纵向数据资料是指一定经济现象的各种影响因素的数据资料D．纵向数据资料是指作用于预测对象的历史数据资料2( )经常用于选择企业主要原料的供应商。

A．成本比较法 B．生命周期法 C．直观判断法 D·评分法3．WMS系统入库信息与单证处理流程为( )。

A．入库通知单一货位安排一确认入库 B．指示存储一确认存储一更新库存一确认入库C．入库通知一检查预留货位一存放物品 D．指令存储一货位确认一存放指令4．仓库总平面布置中，辅助作业区的性质是( )。

A．辅助作业区主要是由办公室和生活场所组成 B．辅助作业区是为主要业务提供各项服务C．辅助作业区在总平面布置中可以忽略不计 D．辅助作业区主要指专用线的布置5．制造企业安全库存、销售企业安全库存分别由( )设定。

A．生产周期、销售周期 B．消耗量、提前期 C．DRP MRP D．MRP·DRP6．堆垛时，整个货垛的重量不能超过( )。

A．建筑物的重量 B．包装物的重量 C．地坪的重量 D．地坪的允许载荷7．在TMs中，运输任务计划及调度管理模块内容包含( )。

A．接单一排计划一安排车辆一承运B．接受货运单一按日安排作业单一确定车辆一承运C．最小业务分单一线路与车辆调配一配载 D．计划表一行车路单一配载指令一收费单8．( )是B类物资管理策略。

A．每月盘点一次 B．每二三周盘点一次 C．大量采购 D．少量采购9．FMs的出口系统模块功能是( )。

A．订舱委托一操作调度一单证处理一查询统计B．揽货接单一安排运输工具一制单打单一中转调度C．客户托运一拖车调运一装船承运一到货通知一费用结算D．揽货订舱一操作调度一制单打单一收费一承运查询一费用托收10．实行轻重配装，既能使车辆满载，又能充分利用车辆的有效体积，会( )。

物流员四级理论知识(运输管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)

物流员四级理论知识（运输管理）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题单选题1．货物运输有多种分类方法，其中最主要的是按( )进行分类。

A．运输线路B．运输作用C．运输工具D．运输协作正确答案：C 涉及知识点：运输管理2．集货站与分货站形成于( )。

A．干线与支线运输的交汇位置B．托运客户群货物集散C．不同地区的不同承运公司D．不同运输工具的转换正确答案：A 涉及知识点：运输管理3．当火车运输的载货车箱在编组站停顿待运时，形成物品的( )功能。

A．空间效用B．时间效用C．中转D．短期存储正确答案：D 涉及知识点：运输管理4．在( )范围内，公路运输可以替代铁路运输。

A．200 kmB．经济里程C．不需中转D．同一地况与线路正确答案：B 涉及知识点：运输管理5．在运输的发货阶段，当货主与托运人是不同的关系方时，托运人是( )。

A．收货人B．货代公司C．中介方D．货运代理正确答案：D 涉及知识点：运输管理6．联合运输的作用主要体现在( )方面。

A．运输成本节省B．两端运输C．中转运输D．增加运量正确答案：B 涉及知识点：运输管理7．集装箱运输作业的关键环节是( )。

A．承租集装箱B．确定集装箱承运人C．合理配载箱内货物D．集装箱的两端拖运正确答案：C 涉及知识点：运输管理8．多式联运与联合运输的区别在于( )。

A．有无总承运人B．运输协作方式C．运输价格D．运输工具衔接正确答案：A 涉及知识点：运输管理9．铁路运输中，具有合同功能的票证是( )。

A．贷票B．运单C．费用收据D．装车单正确答案：B 涉及知识点：运输管理10．从技术经济角度比较，运输成本相对最低的运输方式是( )。

A．航空运输B．铁路运输C．水运D．公路运输正确答案：C 涉及知识点：运输管理11．国际标准集装箱的尺寸主要有( )。

A．20英尺和40英尺B．20英尺和30英尺C．20英尺和60英尺D．10英尺和25英尺正确答案：A 涉及知识点：运输管理12．在杂货班轮运输中，对于普通货物的交接装船，通常采用( )的形式。

物流员四级理论知识(国际货运管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)

物流员四级理论知识（国际货运管理）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题单选题1．国际海上货物运输的开端是( )。

A．公布班轮船期表B．订舱C．揽货D．市场推介正确答案：C 涉及知识点：国际货运管理2．集装箱班轮出口业务的流程是( )。

A．揽货→订舱→发放空箱→货物装箱与交接→装船运出B．订舱→接受托运→发放空箱→拼箱货装箱/整箱货交接→换取提单→装船运出C．订舱→发放空箱→拼箱货交接/整箱货装箱→装船运出D．揽货/订舱→接受订单→发放空箱→装箱→承运正确答案：B 涉及知识点：国际货运管理3．集装箱班轮进口业务流程是( )。

A．文件与单证准备→卸船掏箱→收货人付费换单→交付货物B．准备工作→整箱拆箱/拼箱掏箱→通知货主提货C．接受承运方通知，安排泊位→卸船→将货运至货主货场→掏箱D．卸船准备→卸船拆箱→收货人付费换单→交付货物→还箱正确答案：D 涉及知识点：国际货运管理4．集装箱空箱的调运主要是由于( )。

A．管理不规范B．贸易顺差C．进出口不平衡D．承运人调度失控正确答案：C 涉及知识点：国际货运管理5．为了局部弥补来回航线货源不平衡，解决集装箱空箱调运的问题，可以选择( )。

A．单程租赁B．即期租赁C．集装箱租赁D．船公司互借集装箱正确答案：A 涉及知识点：国际货运管理6．下列运输凭证中最重要的是( )。

A．运费单B．保险单C．索赔单D．提单正确答案：D 涉及知识点：国际货运管理7．在定期租船合同下，船舶的经营管理由( )负责。

A．出租人B．船东C．船舶使用人D．承租方正确答案：D 涉及知识点：国际货运管理8．( )的整箱货由货主封箱，填写装箱单，并加海关铅封。

A．只有一个发货人和一个收货人B．只有一个发货人C．只有一个收货人D．共同启运与到达港正确答案：A 涉及知识点：国际货运管理9．集装箱交接的“门到站”(Door/CFS)方式属于( )。

A．拼箱货接收，整箱货交付B．拼箱货接收，拼箱货交付C．整箱货接收，拼箱货交付D．整箱货接收，整箱货交付正确答案：C 涉及知识点：国际货运管理10．设备交接单的当事人是( )。

物流师四级试题精选

物流师四级试题精选第一节基础知识一、4ABA基础知识1、单选1）物流是一种满足（）的经济活动。

A.社会需求B.需方需求C.供方需求D.企业生产2）（）在物流体系中是唯一的静态环节。

A.储存功能B.流通加工C.客户服务D.装卸搬运3）良好的包装便利搬运和保管，也便利消费者挑选和携带，这是（）A.保护功能B.便利功能C.效率功能D.促销功能4）（）使我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装，使用美国IBM公司的电脑。

A.时间效用B.品种效用C.批量效用D.空间效用5）下列关于物流在生产中的作用的说法，不正确的是（）。

A.物流为生产的连续性提供了保障B.生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展C.物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响D.创造了空间价值和时间价值6）用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（）。

A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流7）物流信息在相关部门间的流动传递是提高物流作业效率，实现物流系统化的（）。

A.伴生环节B.附属环节C.关键环节D.基本环节8）（）是物流合理化的重要标志。

A.信息化B.服务社会化C.专业化D.物流总成本最小9）在工业生产企业物流类型中，造纸企业的物流属于（）。

A.废弃物物流突出型B.生产物流突出型C.销售物流突出型D.供应物流突出型10）（）是供应物流与生产物流的衔接点。

A.采购B.供应C.库存管理D.仓储管理11）生产物流是指生产过程中，（）、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。

A.商品B.货物C.原材料D.工具2.多选1）包装的功能包括（）。

A.保护功能B.成组化功能C.促销功能D.效率功能2）物流增值作用中的风险效用包括（）。

A.质量风险B.信贷风险C.政策风险D.财务风险3）物流在国民经济中的作用中的风险效用包括（）。

A.先进的物流管理是一个国家社会经济发展的基础之一B．先进的物流管理是社会再生产顺利进行和生产规模扩大的必要保障C.物流为企业生产的连续性提供了保障D.先进的物流管理是有效利用财力、物力的重要途径4）物流系统的子系统包括（）。

物流员（四级）模拟试题2

物流员试题（二）物流员试题（二）物流员理论知识考核试卷物流员理论知识考核试卷一、单项选择题（每题1分，共15分）分） 1、举止得体的具体要求是：（）A 、态度严谨、态度严谨B 、表情严肃、表情严肃C 、行为适度、行为适度D 、热情奔放、热情奔放2、语言简练、语义明确属于职业道德规范中（、语言简练、语义明确属于职业道德规范中（）的具体要求。

）的具体要求。

A 、文明礼貌、文明礼貌B 、爱岗敬业、爱岗敬业C 、诚实守信、诚实守信D 、团结互助、团结互助3、下列关于职业道德的说法中，正确的是：（）A 、职业道德与人格无关、职业道德与人格无关B 、职业道德的形成主要靠环境、职业道德的形成主要靠环境C 、职业道德的提高与个人利益无关、职业道德的提高与个人利益无关D 、职业道德反映人的群体道德素质、职业道德反映人的群体道德素质 4、社会主义市场经济条件下的诚信（、社会主义市场经济条件下的诚信（）A 、只是一种法律规范、只是一种法律规范B 、只是一种道德规范、只是一种道德规范C 、既是法律规范，又是道德规范、既是法律规范，又是道德规范D 、既不是法律规范，也不是道德规范、既不是法律规范，也不是道德规范5、与你交往的人中，哪种性格类型的人最多：（）A 、性格、志趣相近的人、性格、志趣相近的人B 、年龄、爱好差异较大的人、年龄、爱好差异较大的人C 、性格、教养差异较小的人、性格、教养差异较小的人D 、平和、易相处的人、平和、易相处的人6、如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上级，你会（、如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上级，你会（）A 、看得超然开脱，寻求新的提升机会B 、觉得没有发展机会，辞职离开公司、觉得没有发展机会，辞职离开公司C 、觉得不公正，但是出没有办法表明D 、心里为太顺畅，但还得协助其工作、心里为太顺畅，但还得协助其工作7、职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：（）A 、调整行业内部从业人员之间的人际关系、调整行业内部从业人员之间的人际关系B 、调整行业之间从业人员的人际关系、调整行业之间从业人员的人际关系C 、调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系、调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系D 、调整行业与社会其他各方面的人际关系、调整行业与社会其他各方面的人际关系8、“诚”与“信”的逻辑关系是（“诚”与“信”的逻辑关系是（）A 、先有“信”后有“诚”、先有“信”后有“诚”B 、先有“诚”后有“信”、先有“诚”后有“信”C 、“诚”和“信”没有逻辑关系“诚”和“信”没有逻辑关系D 、“诚”和“信”不分先后“诚”和“信”不分先后9、“管理”与“领导”的关系是（“管理”与“领导”的关系是（）A 、领导是管理和职能活动之一、领导是管理和职能活动之一B 、一个领导者必然是管理者、一个领导者必然是管理者C 、两者没有关系、两者没有关系D 、管理就是领导、管理就是领导10、作为行为规范，道德和法律的区别表现在（、作为行为规范，道德和法律的区别表现在（）A 、道德的作用没有法律大、道德的作用没有法律大B 、道德规范比法律规范含糊、道德规范比法律规范含糊C 、道德规范与法律的作用范围不同、道德规范与法律的作用范围不同D 、道德与法律不能共同起作用、道德与法律不能共同起作用11、职业选择是人们从自己的职业能力出发（、职业选择是人们从自己的职业能力出发（）A 、寻求社会需求和个人供给平衡的过程B 、随心所欲地选择自己喜欢的职业、随心所欲地选择自己喜欢的职业C 、以社会需求为主，兼顾个人发展的过程D 、以个人发展为主，兼顾社会需求的过程、以个人发展为主，兼顾社会需求的过程 12、从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是（、从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是（）A 、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B 、认为有损公司利益，尽量冷处理、认为有损公司利益，尽量冷处理C 、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开D 、把其当作纠正错误的机会、把其当作纠正错误的机会13、下列关于劳动合同的说法中，正确的是（、下列关于劳动合同的说法中，正确的是（）A 、劳动合同有利于员工忠诚于企业B 、遵守劳动合同未必对自己有利、遵守劳动合同未必对自己有利C 、劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响D 、劳动合同没有真正的约束力、劳动合同没有真正的约束力 14、下列说法中，违背办事公道原则的是（、下列说法中，违背办事公道原则的是（）A 、按照顾客到来的先后顺序为他用提供服务B 、根据客户需求提供不同的服务、根据客户需求提供不同的服务C、根据订单要求提供差别化服务D、以本企业的既有条件提供优质服务、以本企业的既有条件提供优质服务15、某人之所以始终没有离开所在的工作单位，是因为（、某人之所以始终没有离开所在的工作单位，是因为（）A、他和单位签订了协议，离开会有很大损失、他和单位签订了协议，离开会有很大损失B、他对现在的工作和工作单位感到满意、他对现在的工作和工作单位感到满意C、换工作是很难的事情，也许找不到比现在更好的工作、换工作是很难的事情，也许找不到比现在更好的工作D、他很喜欢现在的工作和工作单位、他很喜欢现在的工作和工作单位二、多项选择题(每题1分,共10分) 1、下列关于职业道德的说法是，正确的是（、下列关于职业道德的说法是，正确的是（）A、职业道德是现代商业社会的产物B、职业道德具有商业关系的人格化特点、职业道德具有商业关系的人格化特点C、职业道德有非强制性的约束功能D、职业道德是现代商业关系的体现、职业道德是现代商业关系的体现2、对从业人员的职业用语的要求是（、对从业人员的职业用语的要求是（）A、用语气缩短同客户的距离、语速较快，不浪费顾客时间、用语气缩短同客户的距离 B、语速较快，不浪费顾客时间C、语言简练，不啰嗦，不反复、语意明确，不模棱两可、语言简练，不啰嗦，不反复 D、语意明确，不模棱两可3、在市场经济条件下，职业选择的意义是（、在市场经济条件下，职业选择的意义是（）A、有利于资本与技术的结合、有利于取得最大的经济效益、有利于资本与技术的结合 B、有利于取得最大的经济效益C、有利于优化社会风气、有利于人的全面发展、有利于优化社会风气 D、有利于人的全面发展4、职业责任感的建立是通过（）来实现、职业责任感的建立是通过（）来实现A、强化职业概念的灌输、强化岗位规章制度、强化职业概念的灌输 B、强化岗位规章制度C、强调从业人员的具体职责、对从业人员的职业活动进行监督与评价、强调从业人员的具体职责 D、对从业人员的职业活动进行监督与评价5、法律与道德的区别体现在（、法律与道德的区别体现在（）A、产生时间不同、作用范围不同、社会属性不同 D、作用范围不同、产生时间不同 B、依靠力量不同、依靠力量不同 C、社会属性不同6、下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（、下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（）A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费B、市场经济条件下，职业道德不适用于竞争环境、市场经济条件下，职业道德不适用于竞争环境C、市场经济对职业道德艰既有正面影响，也有负面影响、市场经济对职业道德艰既有正面影响，也有负面影响D、市场经济要求人们具备义利并重的道德观点、市场经济要求人们具备义利并重的道德观点7、职业品德包括（、职业品德包括（）A、职业理想、创新精神、意志力 D、创新精神、职业理想 B、进取心、进取心 C、意志力8、企业的内部形象包括（、企业的内部形象包括（）A、员工的整体素质、企业竞争观念、社会评价 D、企业竞争观念、员工的整体素质 B、企业管理风格、企业管理风格 C、社会评价9、关于语言让步应注意的是：（）A、对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待、对语言不文明的客户，要始终以文明礼貌的态度来对待B、在同客户发展争执时要努力克制自己、在同客户发展争执时要努力克制自己C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨D、说话时要温和、委婉，以此转变客户的态度、说话时要温和、委婉，以此转变客户的态度10、评价从业人员的职业责任感应从（）入手。

最新物流师(四级)考试真题(一)

最新物流师（四级）考试题（一）（经视频整理！）一、单项选择题（82X1分=82分）1、库容是（）衡量的重要参数。

A 商品生存力B 流通生产力C 企业生产力D 生产力2、（）最适宜装运袋装货物。

A 平托盘B 立柱托盘C 箱式托盘D 滑片托盘3、（）是专用于运输需要保持一定温度的冷冻货物或低温货物的特殊集装箱。

A 运输集装箱B 杂货集装箱C 散货集装箱D 冷藏集装箱4、现行的集装箱国际标准为第1系列共（）种。

A 13B 23C 3D 105、垂直式旋转货架占地空间小，存放的品种多，最多可达（）种左右。

A 3000B 10000C 200D 12006、危险品运输规则将危险的通用包装分为（）个等级。

A 一B 二C 三D 四7、用硫酸处理的半透明纸称为（）。

A 牛皮纸B 玻璃纸C 植物羊皮纸D 沥青纸8、根据商品的本身的特征，用文字和阿拉伯数字等在包装上的明显位置注明规定的记号称为（）。

A 商品包装标记B 商品标记C 生产标记D 运输标记9、（）是为了防止库存过多、浪费资金，各种物品均应限定其可能的最高库存，也就是物品库存数量的最高界限，以作为内部警戒的一个标志。

A 最高库存量B 最低库存量C 理想最低库存量D 实际最低库存量10、立体化仓库的优势是（）。

A 仓库容积利用率高B 仓库平面利用率高C 仓库平面利用率和容积利用率高D 灵活易变化11、仓储业应围绕着（）的目的进行组织和经营，但同时也需要承担部分的社会责任。

A 获得最大经济效益B 获得高效率C 获得最佳管理D 获得最低成本12、为了充分利用所具有的仓储资源和提供搞笑的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程为（）。

A 仓储管理B 效率管理C 成本管理D 企业管理13、（）是仓库业务活动的开始，是货物入库和保管的前提。

A 接运工作B 仓储管理C 装卸D 搬运14、进行货物确认、分类分拣和数量接收的作业称为（）。

A 运货工作B 理货工作C 分拣工作D 拆货工作15、仓库保管的基本要求是（）。