IATF16949内审员考试题答案解析
2023年新版IATF16949内审员考试题答案
2023年新版IATF16949内审员考试题答案一、选择题1. IATF16949标准是基于哪个管理体系标准？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：A. ISO 90012. 以下哪项不是IATF16949标准的核心要求？A. 过程方法B. 持续改进C. 风险管理D. 环境管理答案：D. 环境管理3. 在IATF16949标准中，哪个条款要求组织确定和评价与其产品和服务的提供相关的风险和机会？A. 6.1.1B. 8.1.1C. 9.1.1D. 10.1.1答案：A. 6.1.1二、填空题4. IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时，应考虑______和______。
答案：组织的环境和相关方的需求5. 在IATF16949标准中，最高管理者应确保制定的质量政策包括______、______和______。
答案：质量目标、质量管理体系的持续改进、满足顾客和适用的法律法规要求三、判断题6. IATF16949标准要求组织必须进行内部审核，以证实其质量管理体系的符合性和有效性。
（）答案：正确7. IATF16949标准允许组织使用外部资源进行内部审核。
（）答案：正确四、简答题8. 请简述IATF16949标准中风险管理的要求。
答案：IATF16949标准要求组织在策划质量管理体系时，应确定并评价与产品和服务的提供相关的风险和机会。
这包括：- 确定潜在的风险和机会；- 评估这些风险和机会的可能性和影响；- 制定应对措施，以降低风险和利用机会；- 实施所制定的措施；- 监视和评审风险和机会，以确保措施的适宜性；- 不断更新风险管理过程。
9. 请简述IATF16949标准中持续改进的要求。
答案：IATF16949标准要求组织应采用过程方法来管理其过程，并持续改进其质量管理体系的性能。
这包括：- 通过数据分析识别改进机会；- 实施改进措施；- 评估改进的效果；- 将成功的改进措施纳入到质量管理体系中；- 持续监视质量管理体系的过程，以确保其有效性和效率。
IATF16949内审员考试题答案解析
IATF16949内审员考试题答案解析IATF16949：2016内审员试题部门：姓名：得分：一、填空：（每空1分，共30分）1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数。
3.IATF16949标准唯一允许的删减是第8.3 条中的产品的设计和开发。
4.IATF是国际汽车推动小组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949：2016内部审核分为体系审核、产品审核、制造过程审核三种。
7.适当时，控制计划应涵盖三个不同阶段，分别为样件、试生产、量产等三个阶段。
8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001 认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过本汽车质量管理体系标准的认证。
9.对于计数型数据的抽样，其接收水平应当是零缺陷。
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后 10 个工作日内完成评审。
11.当组织已经消除一个过程的特殊原因，可以认为该过程是稳定的。
12.组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用和交付。
13.如果顾客负责产品批准部门没有其它的规定，则供方必须使用等级 3 作为默认等级进行提交。
14.用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。
该过程必须是 1 小时到 8 小时的生产，且规定的生产数量至少为 300 件连续生产的产品，除非顾客授权的质量代表另有规定。
15.产品和过程确认阶段的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。
二、选择题：（每题2分，共40分）1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是指（ D ）A）为质量管理体系的有效性负责B）促进使用过程方法和基于风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C2.根据ISO9001：2015标准，企业的外部风险可包括（ D ）A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ A ）A.S=9，O=3，D=3；B.S=3，O=9，D=3；C.S=3，O=3，D=9；D.S=1，O=9，D=9；4.控制图的主要目的是：（ A ）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的精确性误差包括：（ C ）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定量产控制计划是APQP第（D ）阶段的任务A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A ）中不需要标明客户特殊特性符号。
iatf内审试题及答案
iatf内审试题及答案1. 什么是IATF 16949标准？IATF 16949标准是由国际汽车工作组（IATF）制定的一套质量管理体系标准，专门针对汽车行业。
它基于ISO 9001标准，并增加了汽车行业的特定要求。
2. IATF 16949标准的适用范围是什么？IATF 16949标准适用于汽车行业的所有组织，包括制造、装配、分销和服务等环节。
3. IATF 16949标准的主要特点有哪些？IATF 16949标准的主要特点包括过程方法、风险管理、持续改进、顾客导向和符合性。
4. 请列举IATF 16949标准的五大核心工具。
五大核心工具包括：a. 统计过程控制（SPC）b. 测量系统分析（MSA）c. 故障模式和影响分析（FMEA）d. 生产件批准过程（PPAP）e. 先进生产力质量规划（APQP）5. 如何进行IATF 16949标准的内部审核？进行IATF 16949标准的内部审核需要遵循以下步骤：a. 制定审核计划b. 确定审核范围和审核准则c. 选择审核员d. 进行审核前的准备工作e. 实施现场审核f. 编制审核报告g. 采取纠正措施h. 跟踪验证6. IATF 16949标准中，如何定义不合格项？不合格项是指不符合IATF 16949标准要求或客户特定要求的任何产品、过程或体系。
7. 请解释IATF 16949标准中的“产品安全”。
“产品安全”是指确保产品在使用过程中不会对用户或环境造成危害，包括产品设计、生产和交付过程中的风险控制。
8. IATF 16949标准要求组织如何管理变更？组织应建立变更管理过程，以确保变更不会对产品质量产生不利影响。
这包括变更的识别、评估、批准、实施和验证。
9. 什么是IATF 16949标准中的“持续改进”？“持续改进”是指组织不断寻求提高产品和过程性能的过程，以满足顾客和法规要求，并提高组织的整体绩效。
10. 如何证明组织符合IATF 16949标准？组织可以通过第三方认证机构的审核和认证来证明符合IATF 16949标准。
IATF16949+内审员考题答案(1)
IATF 16949培训考试试卷（参考答案）一、判断题（正确以“√”表示，错误的打“×”，每题2分，共30分）1、产品质量策划只包括产品的设计与开发，不包括工艺过程的设计开发。
（×）2、产品标识的目的只是为了达到可追溯性的要求。
（×）3、组织应定期测试应急计划的有效性。
（√）4、处于未经标识或可疑状态下的产品应被归类为不合格品进行控制。
（√）5、返工后的产品不一定是合格品，而返修后的产品一定是合格品。
（×）6、防错可以用于纠正措施，也可以用于预防措施实施上。
（√）7、预见性维护是为消除设备失效和生产的计划外中断的原因而策划的措施（×）。
8、对于内部审核出现的不符合事项，必须由内审员实施纠正和纠正措施。
（×）9、对信息技术系统的网络攻击，可以不建立应急计划。
（×）10、顾客满意测量就是进行顾客满意度调查表的发放、收集与分析。
（X ）11、应予以保持现场供应商拥有的测量设备的校准/验证活动的记录（√）12、内部审核员取得内审员证书后，即使三年内不参加任何审核，内审员能力也一直有效。
（×）13、应对风险可包括规避风险，为寻求机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性和后果，分担风险，或通过明智决策延缓风险。
（√）14、组织应根据年度方案，每一个日历年采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程（×）15、偏离许可是指产品或服务实现前，对偏离原规定要求的许可。
（√）二、单项选择题（选择合适的字母填入括号中，15题，每题2分，共30分）1、下列关于IATF 16949标准采用的方法，描述最恰当的是（A）。
A.采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合B.采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法D采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法2、以下关于“关系管理”的描述，正确的是（C）。
IATF16949内审员测试题（含答案）
IATF16949内审员测试题（含答案）IATF16949 标准培训题部门：姓名：得分：一、单选题（每题1.5 分共30 分）1、产品要求可由A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A）质量方针目标B）程序或引用C）过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A）产品审核B）过程审核C）体系审核D）A+B+C7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A+B+C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9．测量系统的位置误差包括( )A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10．重复性是由( )个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进12、IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C 13、IATF16949 技术规范中沟通是指A）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
A）只包含B）应包含或引用C）只涉及D）不应包含15、企业外部风险可包括A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求 E 以上都是16、IATF16949 组织可以删减质量管理体系要求A）仅限于产品设计阶段B）仅限于产品实现和测量分析阶段C）取决于产品的性质和法规的要求D）A+C 17）、下哪种情况应优先采取措施1A）S=9，O=3，D=3B）S=3，O=9，D=3C）S=3，O=3，D=918）.PFMEA 制作前应该做什么准备（） A）零部件的框图B）流程图C）零部件与客户要求的矩阵图D）流程与产品要求间的矩阵图19）控制图的主要目的是……A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B. 评估两个或多个变量的相互关系C. 监测过程的稳定性和能力D. 确定两组数据是否有差异E. 检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有( )五个输入要素，输出则为测量值。
IATF16949内审员测试题(含答案)
IATF16949 标准培训题部门：姓名：得分：一、单选题（每题 1.5 分共 30 分）1、产品要求可由A ）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A. 产品策划、形成至成品B•产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D. 设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品 B）过程 C）体系 D） A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A ）质量方针目标 B）程序或引用 C）过程顺序和相互关系D ）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A ）产品审核B ）过程审核 C）体系审核 D） A+B+C7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息A）管理评审记录 B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D） A+B+C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
A. 符合性B. 适宜性C.充分性D.有效性9．测量系统的位置误差包括（)A. 偏倚B. 稳定性C. 线性D. 重复性E. 再现性F.A+B+C10．重复性是由（）个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A ）预防措施B ）纠正措施 C）不合格控制 D ）持续改进12、 IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C 13、 IATF16949 技术规范中沟通是指A ）组织内部 B）组织与顾客 C）组织与供方 D） A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
IATF16949质量管理体系内审员考题库(含答案注解)
IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是（c）1.1a．汽车4s店b．汽车车架厂c．轨道牵引机车厂d．汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是（c）a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是（c）术语/产品a．软件b．硬件c．流程性材料d．服务4、质量目标应（a）a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括（d）7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述，是（b）。
3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是（b）7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对（d）质量工具的适用。
7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。
8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为（c）过程的输入。
a．设计和开发b．管理体系策划c．管理评审d．产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求，应建立和保持文件的包括（b）7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是（c）8.5.2a．产品标识b．产品的监视和测量状态标识c．唯一性标识d．产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是（a）8.5.1.6a．8.5.1b．8.5.2c．8.5.3d．A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是（c）6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的（c）不属于固有特性。
iatf16949内审员考试题及答案
iatf16949内审员考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. IATF 16949标准中，关于质量管理体系的总要求是什么？A. 组织应建立、实施、保持和改进质量管理体系B. 组织应确保质量管理体系符合顾客要求C. 组织应确保质量管理体系符合所有相关方的要求D. 组织应确保质量管理体系符合国际标准的要求答案：A2. IATF 16949标准中，关于顾客满意度的监控和测量，以下哪项是正确的？A. 组织应确定、监控和测量顾客满意度B. 组织应确定、监控和测量顾客投诉C. 组织应确定、监控和测量顾客反馈D. 组织应确定、监控和测量顾客的产品质量答案：A3. IATF 16949标准中，关于产品实现的策划，以下哪项是正确的？A. 组织应策划产品实现所需的过程B. 组织应策划产品实现所需的资源C. 组织应策划产品实现所需的人员D. 组织应策划产品实现所需的所有方面答案：D4. IATF 16949标准中，关于设计和开发，以下哪项是正确的？A. 组织应确定设计和开发的目标B. 组织应确定设计和开发的责任和权限C. 组织应确定设计和开发的输入D. 组织应确定设计和开发的输出答案：D5. IATF 16949标准中，关于生产和服务提供的控制，以下哪项是正确的？A. 组织应确保生产和服务提供的过程得到控制B. 组织应确保生产和服务提供的过程得到验证C. 组织应确保生产和服务提供的过程得到确认D. 组织应确保生产和服务提供的过程得到批准答案：A二、多选题（每题3分，共5题，每题至少有两个正确选项）6. IATF 16949标准中，关于监视和测量资源，以下哪些是正确的？A. 组织应确定、提供和维护所需的监视和测量资源B. 组织应确保监视和测量资源满足应用的要求C. 组织应确保监视和测量资源得到校准或验证D. 组织应确保监视和测量资源得到定期检查答案：A, B, C7. IATF 16949标准中，关于顾客财产，以下哪些是正确的？A. 组织应识别、验证、保护和维护顾客财产B. 组织应识别、验证、保护和维护顾客提供的财产C. 组织应识别、验证、保护和维护为顾客生产的产品D. 组织应识别、验证、保护和维护为顾客提供的过程答案：A, B8. IATF 16949标准中，关于质量管理体系的改进，以下哪些是正确的？A. 组织应持续改进质量管理体系的有效性B. 组织应持续改进质量管理体系的效率C. 组织应持续改进顾客满意度D. 组织应持续改进产品和服务的质量答案：A, B, D9. IATF 16949标准中，关于不合格品的控制，以下哪些是正确的？A. 组织应识别和评审不合格品B. 组织应采取措施防止不合格品的发生C. 组织应采取措施防止不合格品的非预期使用或交付D. 组织应采取措施对不合格品进行纠正答案：A, C, D10. IATF 16949标准中，关于数据分析和信息的报告，以下哪些是正确的？A. 组织应确定、收集和分析适当的数据B. 组织应确定数据收集和分析的方法C. 组织应确定数据收集和分析的时机D. 组织应确定数据收集和分析的责任答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5题）11. IATF 16949标准要求组织应有一个形成文件的过程，用于管理顾客指定的特殊特性。
iatf内审员考试题和答案
iatf内审员考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. IATF 16949标准中，内部审核的目的是：A. 验证产品符合顾客要求B. 验证质量管理体系符合IATF 16949标准的要求C. 验证质量管理体系有效性D. 验证组织是否符合适用的法律法规要求答案：B2. 以下哪项不是IATF 16949标准中要求的内部审核范围？A. 组织的质量管理体系B. 组织的环境管理体系C. 组织的质量目标D. 组织的过程答案：B3. IATF 16949标准中，内部审核的频率要求是：A. 每年至少一次B. 每两年至少一次C. 每三年至少一次D. 每五年至少一次答案：A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核员的职责？A. 编制内部审核计划B. 编制内部审核报告C. 进行内部审核D. 制定质量目标答案：D5. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的输入？A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案：D6. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核的输出？A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案：D7. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核员应具备的能力？A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案：D8. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的类型？A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案：D9. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的依据？A. IATF 16949标准B. 组织的质量管理体系文件C. 适用的法律法规D. 员工手册答案：D10. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核员的资格要求？A. 接受过内部审核培训B. 熟悉IATF 16949标准C. 熟悉组织的质量管理体系D. 必须是组织内部的员工答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. IATF 16949标准中，内部审核的目的包括以下哪些？A. 确定质量管理体系的有效性B. 确定质量管理体系的符合性C. 识别改进机会D. 确定产品符合性答案：A, B, C12. IATF 16949标准中，内部审核的输入可以包括以下哪些？A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案：A, B, C13. IATF 16949标准中，内部审核的输出可以包括以下哪些？A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案：A, B, C14. IATF 16949标准中，内部审核员应具备以下哪些能力？A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案：A, B, C15. IATF 16949标准中，内部审核的类型可以包括以下哪些？A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共20分）16. IATF 16949标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。
IATf内审员考试题库及答案
IATf内审员考试题库及答案一、单选题1. IATF是指什么？A. 国际汽车工作组B. 国际航空运输协会C. 国际汽车任务组D. 国际汽车技术论坛答案：A2. IATF 16949标准的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 减少生产成本C. 提高汽车行业供应链的效率和顾客满意度D. 增加市场份额答案：C3. IATF 16949标准的全称是什么？A. 国际汽车质量管理体系标准B. 国际航空运输质量管理体系标准C. 国际汽车运输质量管理体系标准D. 国际汽车服务管理体系标准答案：A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中规定的七大质量管理原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 风险管理答案：E5. IATF 16949标准的认证机构必须是？A. 任何第三方认证机构B. 经IATF认可的认证机构C. 经国家认可的认证机构D. 经地区认可的认证机构答案：B二、多选题1. IATF 16949标准中提到的质量管理体系文件包括哪些？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量记录E. 管理评审报告答案：A, B, C, D2. 以下哪些是IATF 16949标准中要求的顾客特定要求？A. 顾客提供的图纸B. 顾客提供的产品规范C. 顾客提供的过程要求D. 顾客提供的质量管理体系要求E. 顾客提供的环境管理体系要求答案：A, B, C, D三、判断题1. IATF 16949标准适用于所有汽车行业的组织。
答案：错误（注：IATF 16949标准适用于汽车行业的供应链中的组织，不仅限于汽车制造商。
）2. IATF 16949标准的认证是强制性的。
答案：错误（注：IATF 16949标准的认证是自愿的，但许多汽车制造商要求其供应商获得认证。
）3. IATF 16949标准只关注产品的符合性。
答案：错误（注：IATF 16949标准不仅关注产品的符合性，还关注过程的效率和顾客满意度。
IATF16949内审员培训考试题与答案
IATF 16949:2016 内部审核员测试姓名：分数：第一部分单项选择题（每题2分共计150分）请选择最佳答案后填写在括号内。
1.汽车QMS标准中持续改进活动包括：（）a)质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；b)考虑分析和评价结果；c)考虑管理评审的输出；d)制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费；e)以上所有。
（正确答案）2.以下哪些方面需要考虑顾客特定要求（CSR）：（）a)包含在组织的质量管理体系范围内；b)制定一份质量管理体系文件以保证满足要求；c)建立全面生产维护系统；d)A+B；（正确答案）e)以上都需要考虑。
3.监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括：（）a)已交付零件的质量绩效；b)交付时间安排的绩效；c)包括超额运费的情况；d)在线客户门户, 顾客记分卡；e)OEE。
（正确答案）4.管理评审输入应包括以下哪些内容：（）a)制造可行性评估和生产策划的评价；b)预防性维护符合性指标；c)应对风险和机遇所采取措施的有效性；d)A+C；e)以上所有。
（正确答案）5.顾客的让步接收控制内容包括：（）a)应在进一步加工之前，获得顾客处置的授权；b)应遵守客户规定的适用的不合格品控制；c)应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。
d)．A+Be). 以上所有（正确答案）6.应急计划的管理不应包括：（）a)根据风险和对客户的影响制定；b)定期测试应急计划的有效性；c)形成文件；d)最高管理者应参与对应急计划的评审；（正确答案）e)停工后，产品对要求的符合性的验证。
7.设计和开发确认应包括以下哪些内容：（）a)确定符合产品和服务要求所需的资源；b)能够以所要求的速率生产出符合要求的产品；c)确认活动期间确定的问题采取必要措施；d)A+C；e)以上所有。
（正确答案）8.若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”，则组织应提供：（）a)评价用的照明b)适当的外观原版样件；c)审核人员的能力和资格；d)A+B；（正确答案）e)以上所有内容。
IATF16949基础测试卷答案
IATF16949:2016 内审员试题及答案（一）填空1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或 相互作用 的要素组成。
2.质量管理体系的过程通常分为 以客户为导向过程 、 支持过程 、 管理过程 三类。
3.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将 实现顾客满意 作为组织的根本需求。
4.质量管理体系标准采用过程方法，该方法结合了 策划 、实施、检查、 处置 循环与 基于风险 的思维。
采用 内部审核 和 管理评审 使组织的体系在运行中不断地自我完善。
5.防错策划主要是指 设计防错 、 过程防错 、装置防错。
6.根据IATF16949标准要求， 质量目标 必须写入业务计划中。
7.IATF16949：2016内部审核分为 体系审核 、 产品审核 、 过程审核 三种。
8.控制计划分为 样件 、 试生产 、 生产 三个阶段。
9.对供应商质量体系开发，必须以 IATF16949 作为基本质量体系开发的最终目标。
10.根据IATF16949：2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是 零缺陷 。
11.8.7条款适用于 不确定或可疑 的产品和不合格品。
12.七大质量管理原则是 以顾客为关注焦点 、领导作用、 全员积极参与 、过程方法、 改进 、循证决策、关系管理。
13.IATF16949:016技术规范包括范围、 引用标准 、术语和定义、组织的背景环境、 领导作用 、 策划 、支持、 运行 、绩效评价和 改进 十大部分。
14.标准中运用的五大核心工具是： 产品质量先期策划和控制计划(APQP) 、潜在失效模式和后果分析(FMEA)、统计技术(SPC)、 测量系统分析(MSA) 、 生产件批准程序(PPAP) 。
15.设备维护包括： 预防性维护 、 预测性维护 。
16.根据对顾客满意的影响程度不同，质量特性分为 关键特性 、 重要特性 、 一般特性 三类。
17.IATF16949的目标是在供应链中建立 持续改进 、强调缺陷预防、 减少变差 和浪费的质量管理体系。
IATF16949二方内审员培训试题(附答案)
IATF16949二方内审员培训试题部门姓名得分一、填空：（每空1分，共40分）1.第二方审核是：顾客对供方进行审核；2.第二方审核方式有：采购产品质量管理体系审核、采购产品质量审核、采购产品过程质量审核、采购产品环境管理体系审核和采购产品特殊要求审核等；3.二方审核的标准流程：审核的策划和准备；审核的实施、审核的报告、不符合项的管理；4.过程的六个过程特性：具有执行者、已经定义、标准化文件、建立的联接、被监控与测量、保持记录；5.过程方法审核的一般路径：CCAPD分别代表：沟通、检查、措施、策划、实施。
6.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO 9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过IATF16949：2016标准的认证。
7.注塑由合模装置、注射装置、驱动装置、控制系统四部分组成。
8.塑料制品的成型方法有挤出成型、压延成型、注射成型、吹塑成型、泡沫塑料的成型9、我司汽车铭牌的成型方法是：注射成型。
10. 注塑过程中压力包括塑化压力和注射压力两种，并直接影响塑料的塑化和制品质量。
11、注射成型用的注射机分为柱塞式注射机和螺杆式注射机两大类，由注射系统、锁模系统和塑模三大部分组成；12、注射成型的重要工艺条件是影响塑化流动和冷却的温度。
其中温度控制主要包括料筒温二、简答：（每题10分共20分）1.纠正措施计划要素有哪些？答：问题描述；遏制措施；根本原因分析；纠正措施；责任人和完成日期；效果验证；2、常用的塑胶原料分类有哪些，并举例说明答：通用塑料原料——如：ABS 、PP、PVC工程塑料原料——如：PC/ABS、PC/PBT、PPE热塑弹性体原料——如：CPE、POE、SBR热固性塑料原料——如：EP、PU、电木粉。
三、审核知识题（每题20分共40分）1、某化工厂在进行内部质量管理体系审核时，管理者代表针对不同部门组成了一个审核组。
IATF16949考试题(含答案)
IATF16949:2016质量管理体系内审员考试题单位：姓名：成绩：（注：本试卷共100分，）一、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题2.5分，50分）1.IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。
(√ )2.在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建（√）3.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
( √ )4.所有的正面风险都会带来机遇。
（ X ）5.风险管理分四个步骤：风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控制。
（√）6.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革（被动）、突变（主动）、创新（主动）、重组（主动+被动）。
（√）7.必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内，但不需要纳入业务过程中。
（ X ）8.在做过程分析时需做海龟图，海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。
（√）9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
（√）10.质量方针需要背诵，只要会背就可以满足标准的要求了。
（ X ）11.制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险，并形成文件化，但不需要进行有效性验证。
（ X ）12.在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案，确保质量目标的实现。
( √ )13.在进行现有运作有效性评估（基于精益生产的原则）时，需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。
( √ )14.过程运行的环境只需包括物理因素，不需要包括社会因素、心理因素，因为它们属于职业健康管理体系范畴。
( X )15.组织的过程运行只需要有程序文件就可，不需要其相关的知识的获取和更新。
（ X ）16.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。
( X )17.生产零件批准、工装记录，产品先期质量策划（或同等）记录、采购订单及其修改应保持的时间长度由企业根据自己的需要而确定。
IATF16949质量管理体系内审员考题库(含答案注解)
IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是（c）1.1a．汽车4s店b．汽车车架厂c．轨道牵引机车厂d．汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是（c）a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是（c）术语/产品a．软件b．硬件c．流程性材料d．服务4、质量目标应（a）a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括（d）7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述，是（b）。
3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是（b）7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对（d）质量工具的适用。
7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。
8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为（c）过程的输入。
a．设计和开发b．管理体系策划c．管理评审d．产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求，应建立和保持文件的包括（b）7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是（c）8.5.2a．产品标识b．产品的监视和测量状态标识c．唯一性标识d．产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是（a）8.5.1.6a．8.5.1b．8.5.2c．8.5.3d．A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是（c）6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的（c）不属于固有特性。
IATF16949内审员培训试题(含有答案)
IATF16949内审员培训试题部门姓名得分一、填空：（每空2分，共40分）1.过程IATF16949：2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949：2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.根据IATF16949：2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。
9.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。
二、选择：（每题2分，共20分）1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是（D）A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C2.15、企业外部风险可包括（E）A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（A）A.S=9，O=3，D=3；B.S=3，O=9，D=3；C.S=3，O=3，D=9；D.S=1，O=9，D=9；4.控制图的主要目的是：（C）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括：（C）A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第（D）阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段;C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A）中不需要标明客户特殊特性符号。
IATF16949内审员试题及答案
精心整理精心整理部门:____姓名:得分:___________一.单选题(10?3=30分)1.IATF16949:2016适用于（E ）组织的现场。
A.生产件B.服务件C.售后市场零件D.配件E.a+b+dF.a+b+c+d2.IATF16949:2016允许删减（D ）。
3.ISO/TS16949:2009认证证书的失效日期是（C ）A.2017年10月1日B.2017年12月31日C.2018年09月14日D.2019年09月14日4.过程方法采用（F ）管理过程和整个体系。
A.5.A.6.A.7.PPAP A.三年8.A.C.9.A.返工/10.A.样件二.1.(?)2.(?)3.(?)4.（?5.（?6.（?）为解决质量问题，质量人员都有权停止生产。
7.（?）IATF16949中的“应”表示要求，而“宜”表示建议。
8.（?）组织没有产品设计责任时，删减8.3条款是可以的。
9.（?）当过程能力不足且不稳定时实施持续改进。
10.（?）从顾客指定的供货来源采购产品，其质量责任在于顾客。
三简答题：（3?5=15分）1.请说明哪几个方面需要实施“多方论证”？答：项目管理、供方选择、开发和确定特殊特性、工厂设施和设备的策划、制造可行性。
2.什么是特殊特性?精心整理精心整理答：IATF:16949标准要求:3.什么是过程方法？过程方法如何分类？答：通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为过程；组织内诸过程组成的系统的应用，连同这些过程的识别（确定）和相互作用，以及对这些过程的管 理，可称之为“过程方法”过程可分为三类：客户导向过程COP 支持过程SP 管理过程MP四.以下说法\做法对吗?为什么?请说明违反IATF16949:2016标准要求的依据.(5 5=25分)1．在审核控制计划时，审核员问制造部的一位负责相应工段的工程师：“在控制计划中，先期策划决定的三个特殊过程怎么看不出？”工程师回答：“在控制计划中是看不出来,但我们在FMEA 里标识的非常清楚。
IATF16949内审员考试题及答案
IATF 16949内审员考试题及答案部门部门 姓名姓名一．单选题（一．单选题（3030分 15小题小题 第题第题2分）分）1.IATF16949是（是（ B B） A ．国际标准化组织．国际标准化组织 B B ．国际汽车质量管理体系．国际汽车质量管理体系 C C ．国际测试程序D ．以上都不对．以上都不对2. 质量手册中可不包括（质量手册中可不包括（ C C） A 质量方针目标B 程序或其引用程序或其引用 C C 过程顺序和相互关系过程顺序和相互关系 D D 删减细节与合理性删减细节与合理性3.3.管理评审是为了确保质量管理体系的（管理评审是为了确保质量管理体系的（管理评审是为了确保质量管理体系的（ D D） A 适宜性适宜性 B B 有效性有效性 C C 充分性充分性 D A+B+C D A+B+C4.4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B B） A 系统方法系统方法 B B 过程方法C 产品测量与监测产品测量与监测 D A+B+C D A+B+C5.ISO 指得是（指得是（A A） A ．国际标准化组织．国际标准化组织 B B ．企业质量管理体系．企业质量管理体系 C C ．质量标识．质量标识 D D ．中国标准化组织．中国标准化组织6．质量包括（．质量包括（ C C） A 产品的价格产品的价格 B B 维修的费用维修的费用 C C 产品的固有特性满足顾客要求的程度产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C D A+B+C 7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（标准与其他管理标准的关系是（ D D） A 包容包容 B B 相容相容 C C 不相容不相容 D D 既包容又相容既包容又相容8. 验证是验证是( C )( C )已得到满足的客观证据的认定和提供已得到满足的客观证据的认定和提供A A 特定的预期使用或应用要求特定的预期使用或应用要求特定的预期使用或应用要求B B 规定要求规定要求C C 合同要求合同要求D D 顾客要求顾客要求9.ISO9001版标准鼓励在质量管理中采用（版标准鼓励在质量管理中采用（ A A ）方法。
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IATF16949：2016内审员试题
一、填空：（每空1分，共30分）
1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、
8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、
最终目标是通过本汽车质量管理体系标准的认证。
作为默认等级进行提交。
二、选择题：（每题2分，共40分）
1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是指（ D ）
A）为质量管理体系的有效性负责
B）促进使用过程方法和基于风险的思维
C）确保资源的获得
D）A+B+C
2.根据ISO9001：2015标准，企业的外部风险可包括（ D ）
A）政治风险B）法律风险
C）社会文化D）以上都是
3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ A ）
A.S=9，O=3，D=3；
B.S=3，O=9，D=3；
C.S=3，O=3，D=9；
D.S=1，O=9，D=9；
4.控制图的主要目的是：（ A ）
A.将数据分类为相似的组以便进行分析
B.评估两个或多个变量的相互关系
C.监测过程的稳定性
D.检验产品是否满足顾客规范要求
5.测量系统的精确性误差包括：（ C ）
A.偏倚
B.线性
C.重复性和再现性
D.稳定性
6.制定量产控制计划是APQP第（D ）阶段的任务
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A ）中不需要标明客户特殊特性符号。
8.以下哪项不是IATF16949：2016特点：（ A ）
A.统一各组织的文件体系和专业术语；
B.基于风险的思维；
C.过程方法；
D.PDCA循环；
9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（ C ）
A、内部审核的证据；
B、人员能力的证据；
C、知识管理的证据；
D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况
10.下列( B )不是产品设计阶段的输出:
A.DFMEA
B.PFMEA
C.防错
D.DFMA
11.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ B ），并予以保持，防止意外更改。
A.发放
B.识别
C.修改
D.保护
12.组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得。
其中内部来源的知识可以是（ B ）
A产品标准B从失败和成功项目得到的经验教训
C学术交流 D专业会议
13.下列不属于风险和机遇方面所做的策划是（D ）
A确定应对风险和机会的措施
B如何将措施融入质量管理体系过程并实施
C如何评价这些措施的有效性
D变更的策划
14、纠正措施应与（ B ）相适应
A纠正B不符合的影响 C预防措施D组织规模
15、依据ISO9001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（ D ）
A纠正、纠正措施B持续改进
C突变、创新和重组D以上全部
A、0.03V
B、0.003V
C、0.0035V
D、0.00325V
17、当特殊原因作用于过程使过程状态发生改变，这种变化可能是（ C ）：
A、有害的
B、有益的
C、A或B
D、A+B
18、下面（ D ）是控制图失控的表现？
A、连续8点在中心线一侧
B、连续7点上升或下降
C、点超出界外
D、全都是
19、进行测量系统分析必须包括（ D ）。
A．所有的量具和测量设备B．按本公司的要求自行确定
C．计量型的量具D．控制计划中的所有测量设备
20、当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（ B ）。
A．使用同一个评价者B．使用不同评价者
C．使用内部评价者D．使用外部评价者
三、判断题：（每题1分，共15分）
1、公司从事生产的人员必须了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整后果。
（ F ）
2、当顾客指定了外部供方时，公司不需要再对该供方进行评价和控制。
（ F ）
3、对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。
当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。
让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识。
( T )
4、二方审核员能够满足内部体系审核员的能力要求。
（T ）
5、组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。
（T ）
6、组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。
( F )
7、IATF16949:2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按APQP要求进行。
（ F ）
9、APQP活动无需顾客和供应商的参与。
（ F ）
10、过程FMEA中，只有过程更改才能降低严重度的级别。
（ F ）
11、PPAP手册要求多腔冲模/铸模生产的每一腔都应进行测量/试验。
( T ）
12、在评价人之间的意见完全一致情况下，风险分析法中的Kappa=1。
（T ）
13、成功实施FMEA项目的最主要因素之一是时间性，其含义是指“事件发生前”的措施，而不是“事实出现后”的演练. （T ）
14、在生产件批准提供的零件提交保证书中的零件重量取实际称重的平均值，不一定要精确到小数点后4位。
（ F ）15、过程流程图中描述系统、子系统或部件制造的所有步骤都应记录在控制计划的“过程名称/操作描述”一栏中。
（T ）
四、计算题：
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1、计算均值和极差图的上、下控制限。
（10分）
0.819 0.613
0.401 0
2、计算C PK和P PK。
（公差要求：0.5~0.9mm）（5分）
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WORD格式可编辑 0.866 0.784
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