企业科技公司绩效考核管理办法

济南巨域科技有限公司绩效考核管理办法

（试行）

第一章总则

第一条为提高济南巨域科技网络有限公司（以下简称公司）基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分调动人员的积极性和创造性，提高组织效益及改进工作效率。高效地完成年度经营工作目标，根据公司的实际情况，特制定本绩效考核管理办法。

第二条适用范围

本办法适用于济南巨域网络科技有限公司各部门。

第三条考核目的

1、通过逐级分解和考核，促进公司经营目标的实现；

2、通过考核合理计酬，提高人员的主观能动性；

3、通过考核规范工作流程，提高公司的整体管理水平；

4、通过考核达到战略与结构的优化、资源的最佳配置，为组织、个人的发展创造条件。

第四条考核原则

1、以提高公司经营目标为导向；

2、定量考核与定性考核相结合；

3、多角度考核；（财务角度、内部管理角度、创造与学习角度、服务对象角度）

4、公平、公正、公开原则。

第五条考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：

1、薪酬分配；

2、个人发展；

3、荣誉评比；

4、优化人员结构；

5、提高管理效率；

6、促进组织发展。

第二章考核周期

考核分为月度考核、季度考核和年度考核。各部门、员工实行月度考核。公司对各经营单位实行季度、年度考核。月度考核于次月5日前完成；季度考核于下季度首月10日前完成，年度考核于次年绩效审计结束20日内完成。

第三章考核组织

第六条考核组织机构及职责划分

（一）公司绩效管理考核领导小组

公司绩效考核管理领导小组由公司领导及各部门负责人组成：曾庆辉、庄新东、李晓阳、孙迎、李琦。领导小组是对考核工作的最高决策组织，承担以下职责：

1、考核制度及相关制度制订与修订的审批；

2、季度和年度考核结果的评议和审批；

3、审批执行中重大计划及业绩指标的调整方案；

4、决定考核奖惩；

5、指导绩效考核工作，裁定绩效考核中的异议。

（二）绩效管理考核工作组

绩效管理考核工作组由综合部负责，综合部承担以下职

责：

1、拟订绩效管理制度、各部门绩效指标体系；

2、对公司拟订执行中重大计划及业绩指标的调整方案；

3、汇总统计绩效考核结果，形成绩效考核报告，提出考核奖惩建议；

4、协调、处理各部门关于考核的具体工作。

（三）各部门绩效考核数据汇报小组：

各部门负责本部门月度绩效考核信息情况汇总，承担上报本部门绩效考核数据统计、汇总工作。

第四章考核办法

第七条考核主体

考核主体为公司绩效管理考核领导小组及工作组。

第八条考核维度

考核维度是对考核对象考核的不同周期、不同角度或不同方面。公司对部室及员工的考核维度包括任务绩效、周边绩效、工作能力、工作态度等。

每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。

工作业绩：实行季度考核，体现部门或员工工作任务完成的结果。对部门主要是指分解到各部门的公司年度重点工作、本部门年度工作计划及公司月度工作任务。对一般员工主要是指本部门工作任务以及本工作岗位职责所列的工作。

周边绩效：实行季度考核，体现对相关部门和部室内人

员相互服务配合的结果以及团队协作精神的发挥。包括主动性、响应时间、解决问题的时效性、信息反馈的及时性和服务质量等五个方面。（具体内容详见附表1）周边绩效考核在各部门之间和部门内员工之间进行。

工作能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的岗位所需要的素质能力。分为部门管理者能力指标和一般员工能力指标两类：

中层管理者能力指标包括：岗位专业技能、领导能力、分析判断能力、计划能力、沟通协调能力。（见附表4）一般员工工作能力指标包括：岗位专业技能、分析判断能力、执行能力、沟通能力、表达能力。（见附表3）工作态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。包括积极性、协作性、责任心、纪律性四项内容。（见附表2）周边绩效、工作态度和工作能力部分，是由考核人员按照给定的考核标准，综合分析判断进行打分，按照优（A）、良（B）、中（C）、低（D）、差（E）五个等级进行的评价，最后分别按照1、0.8、0.6、0.4、0.2的换算系数计算成绩得分。

考核维度是对考核对象考核的不同周期、不同角度或不同方面。本办法考核周期即月度考核、季度考核和年度考核；考核角度即工作业绩考核和综合评议考核等。每一个考核维度都由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同的考核期间采用不同的考评指标。

月度考核、季度考核、年度考核包括工作业绩、综合评

议二部分。工作业绩指标包括核心指标和辅助指标两部分。核心指标由财务指标、生产指标、重点工作任务指标三部分组成；辅助指标是指岗位职责指标。（具体参见表5,6,7）综合评议指标包括：周边绩效（部门领导评议）、工作态度（互评表）、工作能力（直接上级领导评议）。（具体指标详见表1，2,3,4）

（一）工作业绩

工作业绩是指被考核部门所取得的工作成果，以定量指标为主，直接反映部门的经营成果。

（二）综合评议

综合评议指标是用于评价部门管理情况，人员工作态度、综合素质、工作能力、创造性等多方面非计量因素，是对工作业绩定量指标的综合补充，适用于各部门的定性考核。包括：

1、人员综合素质和能力；

2、团队管理与建设；

3、服务质量；

4、质量监督的反馈与处理；

5、工作职责明确，工作流程、台账清晰可查；

6、团队合作精神等其他情况。

第九条工作业绩绩效指标的设立

（一）年初由绩效管理考核工作组根据公司当年工作重点拟定经营单位绩效指标，报公司绩效管理考核领导小组审批后执行。