如何开展案例教学

四、哈佛经典案例教学方案
7、他信的支持者是谁，反对者是谁？进行决 他信的支持者是谁，反对者是谁？ 策时进行利益相关者分析。 策时进行利益相关者分析。 8、如果你是素旺，你选择什么战略？ 如果你是素旺，你选择什么战略？ 9、请同学举手，多少人同意限制，多少人反 请同学举手，多少人同意限制， 对限制？ 对限制？ 10、如果你是素旺， 10、如果你是素旺，你如何说服总理同意你的 战略？ 战略？
四、哈佛经典案例教学方案
（二）理论分析工具：三圈理论，利益相 理论分析工具：三圈理论， 关分析 背景介绍： （三）背景介绍：这是在全球化背景下出 现的一个现象，在泰国、在中国都有， 现的一个现象，在泰国、在中国都有，外 国的大型超市像家乐福、 国的大型超市像家乐福、沃尔玛进入到发 展中国家。这种全球化的形式是竞争加剧， 展中国家。这种全球化的形式是竞争加剧， 竞争就必然产生赢家和输家， 竞争就必然产生赢家和输家，今天就围绕 这个问题进行讨论
四、哈佛经典案例教学方案
4、全球化改变了政府治理方式，使政府的决 全球化改变了政府治理方式， 策更公开更透明，政府的权力分散了， 策更公开更透明，政府的权力分散了，不能直 接发令， 接发令，而是协调 国际NGO---国际贸易组织WTO---跨国公司 国际NGO---国际贸易组织WTO---跨国公司 NGO---国际贸易组织WTO--NGO---国家政权组织---国家非营利企业 NGO---国家政权组织---国家非营利企业 ---国家政权组织--地方组织---地方政府----地方企业 地方组织---地方政府----地方企业 ---地方政府----
SWOT分析法 SWOT分析法
三、案例分析方式
什么样的案例分析不受欢迎
拘泥于小组讨论教师总结的程式化方式 只局限于提出表面化的问题 对学员的发言不能进行概括性总结 对问题背后的观点不进行梳理 不能提供有用的理论分析工具
四、哈佛经典案例教学方案
泰国控制外国零售商
（一）案例导入
他信与商务部长素旺的谈话
二、为什么要采用案例教学
关于“道德” 个问题（ 关于“道德”的5个问题（苏格拉底） 个问题 苏格拉底） 灌输未必不好，启发式未必全好（杨振宁） 灌输未必不好，启发式未必全好（杨振宁）
三、案例分析方式
第一步：介绍案例分析的理论框架 第一步： 第二步： 第二步：提出案例中要讨论和面临的问题 第三步： 第三步：讨论问题产生的背景和环境 第四步： 第四步：分析与问题有关的相关条件和约束条件 第五步： 第五步：排列利益相关者的观点与方案 第六步：提出解决问题的思路、 第六步：提出解决问题的思路、方法和备选方案 第七步：对案例作“无结论，开放式” 第七步：对案例作“无结论，开放式”的总结
四、哈佛经典案例教学方案
（四）教师点题 首先我们要思考几个问题， 首先我们要思考几个问题，一是全球化的 定义， 定义，什么是全球化 二是全球化对政府的决策， 二是全球化对政府的决策，对政府的权利 产生什么影响？泰国作为加入WTO的国家， WTO的国家 产生什么影响？泰国作为加入WTO的国家， 政府能够做些什么， 政府能够做些什么，不能做些什么 三是我们的三圈理论在全球化的背景下产 生什么变化， 生什么变化，对某种政策的支持在全球化 背景下会发生什么变化
案例分析的理论框架
哈佛案例教学中广泛 应用的“三圈理论” 应用的“三圈理论”
价值 能力 支持
案例分析的理论框架
源自文库紧急
不重要 但紧急
不重要
重要 而且紧急
重要
不重要 也不紧急
不紧急
重要 但不紧急
“紧急性/重要性”分析工具 紧急性/重要性”
案例分析的理论框架
优势——S 优势 列出优势 机会——O 机会 列出机会 威胁——T 威胁 列出威胁 SO战略 战略 发挥优势， 发挥优势， 利用机会 ST战略 战略 利用优势， 利用优势， 回避威胁 劣势——W 劣势 列出劣势 WO战略 战略 利用机会， 利用机会， 克服弱点 WT战略 战略 减小弱点， 减小弱点， 回避威胁
四、哈佛经典案例教学方案
（五）课堂讨论
1、竞争有什么好处? 竞争有什么好处? 竞争要付出什么代价，如何克服这些代价? 2、竞争要付出什么代价，如何克服这些代价? 是否可以限制资本和商品在国际间的流动？ 3、是否可以限制资本和商品在国际间的流动？ 如果没有限制，谁会损失，谁会获益？ 4、如果没有限制，谁会损失，谁会获益？ 我们讨论的是价值问题还是支持问题？ 5、我们讨论的是价值问题还是支持问题？ 素旺的立场有多少人支持，有多少人反对？ 6、素旺的立场有多少人支持，有多少人反对？ 开放市场的后果是什么， 开放市场的后果是什么，外国零售商进入是否 会给泰国带来损失？ 会给泰国带来损失？
四、哈佛经典案例教学方案
（六）教师总结
1、我们在采取一项战略时，一定要进行利益 我们在采取一项战略时， 相关者分析，分析谁是赢家，谁是输家， 相关者分析，分析谁是赢家，谁是输家，在讨 论公共价值时，你要考虑是谁给出了公共价值。 论公共价值时，你要考虑是谁给出了公共价值。 社会哪些群体受到政策的影响， 社会哪些群体受到政策的影响，是正面的还是 负面的影响，他们对你的政策做出什么反映， 负面的影响，他们对你的政策做出什么反映， 谁会支持你，谁会反对你。 谁会支持你，谁会反对你。同时要考虑他们会 对你的政策带来什么影响， 对你的政策带来什么影响，在政策制定阶段和 实施阶段分别产生什么影响， 实施阶段分别产生什么影响，然后你要思考如 何获得更多的支持
四、哈佛经典案例教学方案
2、同时你还要考虑你的决策给相关者带来什么 信号，对世贸组织，对世界银行， 信号，对世贸组织，对世界银行，对国际投资 是否违反世贸的有关规定， 者，是否违反世贸的有关规定，是否使国家信 用评级降低，是否会失去外国的投资？ 用评级降低，是否会失去外国的投资？ 3、你的战略还会对国家发展产生哪些短期内不 易察觉的后果
沈阳师范大学管理学院
如何开展案例教学
制作人：索柏民、 制作人：索柏民、柏琳
主要内容
什么是案例教学 为什么要采用案例教学 案例分析方式 哈佛经典案例教学方案
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一、什么是案例教学
案例教学≠ 案例教学≠举例教学
主体不同 目的不同 地位不同
案例教学的定义
通过设计特定的情境，以学生为主体， 通过设计特定的情境，以学生为主体，注重提 高学生的实践能力和团队精神的教学方式
四、哈佛经典案例教学方案
全球化使治理分布在不同的组织中， 全球化使治理分布在不同的组织中，而不是集 中在国家政权中， 中在国家政权中，政府的作用从等级化到扁平 化 政府的治理是一种参与过程， 政府的治理是一种参与过程，把许多利益相关 者拉入其中， 者拉入其中，是一个在多个利益相关者间的协 调过程 三圈理论在不同的工作环境中发生了变化， 5、三圈理论在不同的工作环境中发生了变化， 公共价值在变化， 公共价值在变化，支持也在变化