四川省财产保险市场的调查报告

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2021年保险行业的调查报告五篇

2021年保险行业的调查报告五篇

2021年保险行业的调查报告五篇调查报告范文(一)随着资本金融全球化浪潮的迅猛推进,国际间资本流通的速度不断加快,金融业越来越受到各国政府的普遍重视.金融业的发展不仅作为我国市场经济体系中的重要组成部分而具有重要的意义,而且对整个市场体系的发展与完善起着催化.促进和巩固作用.而在国民经济发展中,金融的稳定或动荡,对各国经济会产生重大影响.保险业作为其中的一个重要部分,也为国家经济的发展发挥着重要作用.我国自_80年恢复国内保险业务以来,保险业得到了迅速的发展,但与发达国家相比,我国的保险业与其还有一定的差距,还需要不断完善.一. 调查目的了解人们对保险行业的认识,购买保险的渠道以及对保险产品和保险公司的看法,从而了解现今保险业存在的问题.二. 调查对象及其一般情况调查对象:商贸楼.家属区.超市.北京街心公园.学校及周边人员. 一般情况:被调查者有一半为男性,一半为女性.大多为中低等收入者,年龄为_-55周岁之间,以36-45周岁之间的人居多.大部分人教育程度不是很高.三. 调查方式我们一组4人展开调查.调查开展的方式为随机问卷调查.发放问卷是采用当场发卷填写,并当场收回的形式.共发放调查问卷40张,回收40张.四. 调查时间_年4月26日到29日五. 调查内容主要调查了被调查者的资金运用情况,购买保险产品的渠道及主要原因和影响其在各保险产品间选择的因素以及接触到的保险公司等.问卷共向被调查者提出了9个问题.六. 调查结果根据回收的40份问卷进行统计,调查结果统计见附.首先在第一题,对人们闲散资金的了解上,有_个选择股票,25个选择了存款,9个选择了保险产品,2个选择了奢侈品,用于公益事业的为0,6个选择用于其他用途.由此可以看出人们在处置自己闲散资金方面多数人还是选择了运用最普通最保险的方式,即存款.而有一部分人已经意识到存款收益率低,渴望通过股票获得较高收益,而选择保险产品的人是少数,可见保险的普及率有待于提高.在第二题您是否购买过保险上,28个人选择了是,_人选择了否.此题可以看出有大部分人已经对保险产品有过接触,购买过保险.在问到拥有的产品为那个公司时,4个选择太平,_个选择平安,8个选择太平洋,_个选择人寿,6个选择泰康,1个选择安邦.可见平安的产品更加普及.关于人们购买的保险是哪种类型的,_个人选择了人寿保险,可见人寿保险市场较多,第二的是意外伤害险.由此可见人们多数是出于对自己的关注而购买保险,财产和婚嫁险的市场有待于进一步扩宽.在选择没有购买过保险的人中,有一半的人选择想过为家人购买保险,一半的人选择从没有想过.而多数人选择不会购买保险,少数人选择会在1年以后购买保险.在了解保险产品的渠道方面,通过电视媒体了解保险产品的人占大多数,而报刊杂志为第二,接下来为通过自己主动去了解.可见保险行业在电视媒体和报刊杂志的宣传方面做得还不错,同时还可以再利用别的媒介,比如广播和网络,由此提高知名度,扩大市场占有率.关于购买保险产品注重的方面,大部分人都认为最重要的是企业信用和产品本身.由此可见保险公司要发展业务,得到人们的认可,必须提高企业的信用以及提高自认产品的优势.对于购买保险的渠道,亲友介绍占大多数,推销人员其次,再次是自己主动购买.可见人们对购买保险的主动性不强,多数是亲友推荐才购买.问到保险的受保人,给子女和自己以及父母购买的占大多数.而购买保险的初衷方面,绝大多数人认为是作为自己和家人的保障,剩下4个人认为可以作为一种投资.可见理财型的保险产品还需要进一步推广.七. 调查体会从调查结果可以看出,了解保险产品的人比较多,很多人已经接触过保险产品或保险公司,这种趋势将促进保险业的快速发展.因此,保险公司需要进一步了解客户的需求,注重本身产品的品质,提高保险从业人员的素质,提高企业信用,这样才能适应这种增长趋势的需求.调查报告范文(二)2月_日,友邦__公司总经理___携家人在香港某酒楼就餐时遭一持枪者袭击.香港警方怀疑该案件并不是单纯的抢劫案,目前正在从公私两方面调查郑是否与人结仇.据香港媒体猜测,此次枪击事件有可能与外资保险公司到内地抢单有关.中国内地保险市场巨大,很多在香港经营的保险公司都到内地拉客户,就是我们日常所说的〝地下保单〞,而与港澳相临的珠三角地区一直处于激烈竞争的最前沿.地下保单悄然做大早在___年,香港寿险总保费中就有近1/3来自内地,折合1_多亿人民币,这一惊人的数据引起了业内及管理层的高度关注.从当时起,地下保单就成为热点话题.管理层一再表示要〝严厉打击非法销售地下保单活动〞,然而地下保单却在禁止声中〝茁壮成长〞,从内地流出的保费年年递增.___年,一直受到打击的地下保单从〝根据地〞珠三角和福建沿海地区,经过南京.杭州和上海,进入北京.据《中华工商时报》报道,目前北京地区每天至少有40张地下保单产生,每张保额都在50万美元以上.而且购买保单的都是中高收入人群.地下保单不仅在地区和规模上不断扩展,在业务开展过程中也越来越趋向于〝合法化〞.已经购买地下保险的一位钢琴教师告诉《瞭望东方周刊》:〝是朋友推荐我买的,我们小区很多人都买了,我们是一起到香港交费的,朋友说只要是本人在香港签约就是合法的.〞按照规定,在内地签署投保单.缴纳保费,由推销人员将投保单.保费携带到境外再由境外保险公司签发保单的行为是严重违法的.而内地居民在出境期间,向设在境外的保险公司购买保险,则符合法律规定.因此,组织投保人到香港买保险已经成为地下保单规避法律的一种方式.随着内地保险市场的开放,外资保险机构纷纷取得在华经营的牌照,居民完全可以在内地购买外资经营的保险,为何仍然要费尽周折到香港去购买呢?一外资保险__公司的保险代理人无奈地告诉《瞭望东方周刊》:〝在收益率和理赔率方面,我们的产品完全没办法和境外保单竞争,我们的预期收益率最高在3%-5%之间,而境外保险都在_%以上,甚至达到_%.从理赔率来看,我们大概能达到30%-40%,而境外保险可以达到1_%.〞回报高.保障高.赔付的是外币,这是很多人对境外保险的印象,也是地下保单不断壮大的秘密.所以尽管监管部门三令五申,保险代理人为了高额佣金,投保人为了高收益,还是在不停地销售与购买地下保单.监管策略不得不变地下保险规模的不断扩大令监管层极为恼火,地下保单绕过国内监管开展业务,是一种〝服务〞行为.一方面,保险资源大量外流给境内保险公司带来严重冲击,另一方面可能会有人利用境外购买保险的做法洗钱,使不法收入〝合法化〞.曾参与保险法司法解释立法工作的郭玉涛律师在接受《瞭望东方周刊》采访时表示,打击地下保单非常必要,境外保险机构未经监管部门批准在境内开展业务,逃避监管和税收,扰乱国内金融秩序,是任何国家都不容许的.而且一旦保单发生纠纷,会涉及国际司法,不能用境内法律保障境内投保人利益.政府的态度一直非常明确,早在_99年保监会就发出公告,严禁海外保险机构非法从事保险及中介活动.___年,广州.深圳.香港.澳门四地的保险监管部门联席会议上,香港保险业监理处书面承诺,对非法推销境外保单的香港业务员进行有效处理.___年,中国保监会三次下文对〝地下保单〞的不法销售严令整肃.然而一系列的监管措施收效甚微,保监会显得有点力不从心.郭玉涛律师认为,主要因为我国政府无法控制境外机构,它们可以规避中国法律.一直以来内地监管机构对付〝地下保单〞集中在代理人和投保人两方面,一方面打击在境内销售境外保险的代理人,另一方面通过宣传的方式,使投保人了解地下保单的非法性质和蕴含的风险.事实已经证明这种策略效果不大,由于销售的隐蔽性及境内居民可以越来越方便地出入香港,很难使保险代理人受到法律的处罚.在高收益和高保障的诱惑下,对投保人的〝说服教育〞也很难起到作用.而近期香港美国友邦保险的一项决定让人觉察到监管层的策略在改变.今年2月,香港美国友邦保险发出内部通知,禁止其保险代理人销售保单给内地客户,无论保单签约地是在香港,还是在内地,香港友邦将不再向内地客户签发新单.新华网报道,香港其他寿险公司也有意效仿友邦的做法.尽管目前还只是一家公司的决定,但还是露出苗头,监管部门在设法通过控制境外保险机构,堵住地下保单的〝源头〞.虽说是香港寿险公司〝主动切断〞地下保单,但肯定还是源自管理层的压力.在___年_月中国保监会发布的《严厉打击非法销售境外保单活动的通知》中,保监会指出〝对于在境内非法销售境外保单的境外保险机构,将在市场准入等方面作为重要因素加以考虑〞.就此,深圳保监局提出,对于严重违反规定的境外保险公司,将取消其在内地再设立分支机构的资格.这意味着如果仍向内地居民销售地下保单,境外保险机构可能会丧失在内地展业和开设分公司的机会.面对诱人的内地保险市场,是采取非法的地下保单方法侵入,还是在内地开设分支机构合法经营,两者非此即彼的选择中,境外保险机构会有自己的衡量.不能苛责保险公司地下保单的屡禁不止衬托出国内保险公司的弱小,从侧面说明中国保险产品在保障范围.力度及服务等方面和境外保险有很大差距.地下保单一般都是高端的寿险,而这正是国内保险公司所不能提供的,因此地下保单才能大行其道.尽管是非法展业,但是表现出的境外保险机构的竞争力不可小觑.上海合泰保险超市服务中心经理王小林在接受《瞭望东方周刊》采访时表示,我国的保险市场还是初级市场,是刚刚从计划经济脱胎而出的,在风险.定位及计算方式等方面和发达国家的成熟市场有很大不同,市场的开放和发展需要一个过程.如果说在诚信经营及服务质量方面,大家可以指摘国内保险公司经营水平的话,在保险产品收益率方面,恐怕就不单单是保险公司本身的问题了.为何境外保险的预期收益率能够超出境内保险如此之多,这其中还包括很多境内外商独资合资的保险公司?郭玉涛律师表示,地下保单的收益率高有多方面原因,一是资金运用的渠道广,另外公司风险控制和成本控制能力强,其次,在税费方面境内外的保险公司也有所不同.谈到这个问题,王小林说,我国对保险产品预期收益率有政策限制,不过他同时承认,即使政策限制放开,以目前的投资渠道及市场情况,收益率也不可能和境外保险相比.保险产品提供给投保人的收益最终还是由保险资金的运用效率决定的,一直以来,中国保险资金的投资渠道只有债券.银行存款等低收益的利率产品.___年1月30日,保险资金投资股市的政策障碍才取消,然而,A股市场到底能够给保险公司带来多大收益,恐怕更多的人对此持怀疑态度.从这个角度讲,境内保险公司敌不过境外保险公司,恐怕不仅仅是保险公司自身发展的问题,甚至不仅仅是保险市场发展的问题,整个中国资本金融市场都脱不了干系.调查报告范文(三)根据__年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约.销售支持及时有力.柜面服务标准规范.电话服务标准规范.营运风险管控有效.队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作.下面结合我的具体分管工作,谈谈__年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:一.工作思想:积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流.营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力.二.一季度期中支营运条线有五项重点工作:1.新《保险法》切换的准备工作.这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约.制单.保全.理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨.目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总.分公司密切配合,确保实现顺利切换.2.营运员工pdca训练和〝全明星〞评比活动的准备.这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动.今年要在去年〝全明星〞评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质.3.网点柜面标准化及客户评价系统推广工作.这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标.4.积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作.5.单证.印章清理工作.随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破.三.我们下一步的目标和梦想:1.营运体系.我公司的目标是建立平台统一.扁平集约的营运体系.这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持.2.柜面服务.以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范.标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进.3.作业风险的控制.随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控.互为灾备的作业体系.同时建立健全各项规章制度.从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察.分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实.在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法.我们的梦想是〝领先行业.服务最好〞.我们不断总结以往的工作经验.并在之前工作的基础上紧密配合.共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造〝服务最好的寿险公司〞!调查报告范文(四)近年来,随着人民生活水平的提高理财变得越来越流行,逐渐已经成为社会的一种风尚,保险业更是遍地开花,以迅猛的速度流入到人民的生活当中.但是目前保险业究竟如何?其面临的问题又有哪些?以下是我在暑期咨询调查家乡附近一些保险公司及业务人员所完成的保险业方面的调查报告.一.近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩(一)保险诚信体系建设初步展开作为保险业发展的基石,诚信日益受到保险业内的重视,诚信体系建设也已初步展开._年全国保险工作会议强调,〝越是加快发展,越要注重诚信,搞好服务,树立良好的行业形象〞.至_年全国各地保监办.保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作.(二)保险诚信经营理念得到认同各保险公司在经营理念中,均能突出强调诚信.如中国人保几十年来秉承〝稳健经营,笃守信誉〞的经营思想指导业务发展;中国人寿以〝诚信负责,稳健发展〞为企业宗旨;泰康人寿认为〝诚信在保险行业至高无上〞;新华人寿在各分公司.中心支公司建立〝信用体系建设实施小组〞,领导公司的信用体系建设;平安保险公司经国际权威机构认证,获得了AAA级信用等级证书.由此可见,诚信在保险业发展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同,这为保险业诚信体系建设奠定了基础.(三)营销员的诚信状况有所改善保险营销员曾一度以总体素质较低,诚信水平不高,社会形象较差出现在社会公众面前.经过近年来的治理,营销员的诚信水平有所提高,诚信状况有所改善,误导.欺瞒现象明显减少,失信行为初步得到控制.营销员队伍数量庞大,且直接面对公众,因而可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信水平.营销员的诚信状况好转在一定程度上说明我国保险业诚信体系建设已初见成效.二.目前我国保险业诚信体系建设中存在的问题及其成因分析(一)存在问题1.造假问题屡禁不止.假数据.假账本.假报表.假保单.假收据现象在保险经营过程中屡见不鲜.保监会自成立以来,始终将打假作为一项重要工作,虽早在_年就开展了专项〝打假〞活动,尽管如此,造假问题并未得到根本性解决,还有许多地下保单的现象在我国东南各大城市屡禁不止.2.惜赔现象时有发生.一些保险公司理赔手续繁琐,服务不到位,个别案件拒赔不合理,客观上表现出惜赔现象,在客户中造成不良影响,在社会中形成〝投保易.索赔难〞.〝收款快.赔款慢〞的恶劣印象.3.误导问题并未根治.由于营销机制的不完善,营销员误导问题只能在某种程度上有所减轻,实质上并未得到解决.尤其在一些中小城市,在一些风险意识.保险意识.投资意识较差的客户中,误导.欺瞒现象并不罕见.4.道德风险防范困难.近年来,我国保险知识普及程度有所提高,但有的人在了解保险后,竟打起了骗保骗赔的主意.投保时不履行如实告知义务的现象屡见不鲜,骗赔手段更是五花八门._年以来,发生在全国各地的〝车贷险〞骗赔案使财产险公司蒙受了巨大损失;而在寿险方面,一些边远地区的保险公司被迫停办医疗险正是因为无力解决投保人无病却常年称病住院问题.(二)原因分析1.社会信用基础薄弱影响了保险业诚信体系建设.我国社会信用体系建设处在刚刚起步阶段,征信数据采集困难,数据开放没有明确规定,信用资料数据库建立滞后,信用法规缺乏,失信行为得不到有效惩治.薄弱的社会信用基础势必影响保险业诚信体系建设.2.保险信用法规建设滞后阻碍了保险业诚信体系建设.尽管我国保险信用法制建设有所进展,但与现实的保险经营活动相比仍显滞后及不完善.高速发展的保险业带来许许多多新现象.新问题,有些问题是直指诚信的,比如〝回佣〞.一方不〝回佣〞,而另一方〝回佣〞,客户就会被夺走,从而造成遵纪守法却遭受了损失,违规失信却增加了收益的局面.这些问题如果得不到及时有效的解决,势必助长失信毁约的歪风蔓延.3.保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设.制度缺失一方面表现为刚性管理制度缺失;另一方面则表现为必要信息采集制度缺失.刚性管理制度缺失削弱了诚信的制约机制.人性弱点是天然存在的,商务领域仅仅靠道德良心是不够的.如果没有刚性的信用管理机制,管理者就不得不为人的素质及品质伤脑筋.如营销员挪用保费问题,如果没有制度能保证营销员不接触现金,那么这个问题将永远存在.信息不对称则客观上为失信行为提供了条件.对于保险人来说,投保人的每次投保资料都是新的,其真实准确与否无从评估.在广州的〝车贷险〞骗赔案中,曾经发现一家保险公司的6个支公司同时为一部车办理了保证保险.广州保监办在一份调研报告中指出,〝车贷险〞骗保之所以能够得逞,其中一项重要原因是〝各保险公司尚未共享有关汽车消费贷款保证保险的投保人及汽车经销商的信息,保险公司各自为政,给投保人骗贷或一车多贷以可乘之机〞.对于投保人来说,由于信息披露不充分,投保人无法掌握保险公司的真实经营状况,无法比较选择适合自己的保险产品,只能道听途说地片面了解保险.4.保险公司经营管理体制陈旧落后不利于保险业诚信体系建设.目前国内一些保险公司的经营思想仍停留在盲目扩大保费规模上,上级公司对下级的考核体系突出强调保费收入,导致了保险业的大规模扩军和营销模式得变化,而保险公司的增加和追求业绩的体制,导致了有些保险公司业务员的惟保费至上,置公司名誉和客户利益于不顾,当然这也有保险公司的责任.另外,业务员完成保费收入指标(且不论这个指标是否经过科学测算,是否实事求是)不但有物质奖励,还可能加官晋爵,否则,就会遭到惩罚,甚至丢掉〝乌纱帽〞.同时,基层公司可支配的费用也仅仅唯系于保费收入,多收多花,少收少花,不收不花.这种政策导向驱使基层公司以保费规模最大化为首要经营目标,为达目的,在竞争中任意抬高手续费.降低费率,弱化对营销员的诚信教育等.5.保险公司保险代理人质量和福利问题有待改善.代理人良莠不齐,很多代理人的专业素质和诚信问题,自身对条款不是很熟悉,然后对客户许诺口头支票,而没把产品的条款和利益以及不利的方面讲清楚,导致最后客户觉得上当受骗了,而延伸到对保险的不信任了,有不同保险公司的代理人之间相互攻讦,让客户觉得代理人的素质低下.很多客户由于自身知识不足,未能及时的使用自身的权利,单听代理人的片面之词,而代理人也未能及时全面的给客户一个解答,因而客户未能及时了解自身的利益保障,产生了最后申请。

财产保险调研报告

财产保险调研报告

财产保险调研报告
《财产保险调研报告》
随着我国经济的快速发展,人们对财产保险的需求也愈发增加。

为了解当前财产保险市场的状况,我们进行了一项全面的调研并撰写了本报告。

首先,我们对一些主要财产保险公司进行了调查和比较。

通过对它们的产品种类、保费价格、理赔处理速度等方面进行对比分析,我们发现了各家公司的优势和劣势,可以为消费者选择适合自己的保险产品提供参考。

其次,我们还对财产保险的购买情况进行了调查。

结果显示,尽管许多人意识到财产保险的重要性,但仍有相当一部分人没有购买财产保险,或者购买的保险种类不足以覆盖全部财产。

这表明了在保险教育和宣传方面仍有改进的空间。

此外,我们还对财产保险的理赔情况进行了调查。

我们发现一些消费者对财产保险公司的理赔流程和条件不够了解,导致理赔时出现一些问题。

因此,我们建议财产保险公司应该加强对消费者的理赔教育,提高理赔服务的透明度和便利性。

最后,我们对未来财产保险市场的发展趋势进行了分析。

随着人们财产保险意识的提高和经济水平的不断提高,财产保险市场将会迎来更大的发展空间。

同时,新技术的应用也将会对保险行业带来巨大的改变。

总结而言,本报告通过对财产保险公司、购买情况、理赔情况和市场发展趋势的调研分析,为消费者和保险公司提供了一些有益的建议和参考意见,希望能够促进我国财产保险市场的健康发展。

2024年财产险市场调查报告

2024年财产险市场调查报告

2024年财产险市场调查报告1. 引言本报告旨在对财产险市场进行深入调查和分析,以了解当前市场的发展状况和趋势,并为相关从业人员提供参考意见。

2. 市场概述财产险市场是保险行业的重要组成部分,主要涵盖了财产损失和责任风险的保险产品。

该市场在近年来得到了快速发展,各类财产险产品的需求不断增长。

3. 市场规模根据最新的统计数据显示,财产险市场的规模已经达到X亿元人民币,其中包括了个人财产险和商业财产险。

预计未来几年,市场规模将继续保持稳定增长。

4. 市场竞争格局目前,财产险市场的竞争格局较为稳定。

几家大型保险公司占据了大部分市场份额,而中小型保险公司则面临一定的竞争压力。

未来竞争将更加激烈,新进入市场的保险公司需要有独特的产品和市场定位。

5. 产品特点和需求趋势财产险产品具有保障财产安全和分摊风险的特点,适用范围广泛,包括房屋、汽车、企业资产等各个领域。

随着人们财产保护意识的增强和经济水平的提高,财产险的需求将继续增长。

6. 市场驱动因素市场驱动因素是影响财产险市场发展的重要因素之一。

其中包括经济增长、人口老龄化、自然灾害频发等。

这些因素将对市场的需求和产品结构产生影响。

7. 市场挑战和风险财产险市场面临着一些挑战和风险,包括恶意保险欺诈、不确定的自然灾害风险等。

保险公司需要加强风控能力,提高理赔效率,以及加强与监管机构的合作。

8. 市场发展趋势未来财产险市场将呈现以下几个发展趋势: - 个性化定制产品的增加:消费者对财产保护需求的多样化将推动个性化定制产品的发展。

- 技术驱动的创新:人工智能、大数据和区块链等技术将为财产险市场带来创新和变革。

- 线上渠道的扩展:互联网的普及将推动财产险产品线上销售的增长。

- 风险管理意识增强:企业和个人对财产风险的重视将增强市场需求。

9. 结论财产险市场作为保险行业的重要组成部分,呈现出稳定增长的趋势。

未来市场的竞争将更加激烈,新进入市场的保险公司需要有独特的产品和市场定位。

保险公司调研报告最佳范文

保险公司调研报告最佳范文

保险公司调研报告最佳范文一、调研背景与目的在市场经济体制下,保险业的发展与社会经济发展密切相关。

为了更好地了解保险公司在市场中的角色和对社会经济的贡献,我们进行了一次保险公司的调研。

本调研的主要目的是:了解保险公司的发展现状和趋势、分析保险公司的经营模式、探讨保险公司在社会经济运行中的作用、了解保险公司面临的挑战和问题、提出相应的建议和对策。

二、调研方法与范围我们采用了多种调研方法,主要包括:问卷调查、访谈、案例分析等。

我们选择了某大型综合保险公司作为调研对象,范围主要涵盖其主要业务领域以及与其合作的企业和个人客户。

三、保险公司发展现状与趋势分析1. 保险市场整体规模不断扩大。

随着人们财产积累意识的增强和风险意识的提高,保险市场呈现出良好的发展态势。

2. 保险公司多元化经营趋势明显。

保险公司在传统的财产险、人身险业务基础上,进一步拓展了养老保险、健康保险等新业务领域。

3. 保险科技创新推动行业变革。

随着信息技术的飞速发展,保险科技应用逐渐成为保险公司发展的新趋势,例如人工智能、大数据分析等技术的应用。

四、保险公司的经营模式分析保险公司的经营模式主要包括产品设计、风险评估、保费定价、理赔服务等环节。

调研发现,保险公司不断创新产品设计,开展多样化的销售渠道,通过综合利用各种资源来实现经营目标。

五、保险公司的社会经济作用分析保险公司在社会经济运行中发挥着重要作用,主要体现在以下几个方面:1. 风险转移功能。

保险公司通过承担风险的方式,为企业和个人提供了风险保障,促进了社会经济的稳定运行。

2. 投资支持功能。

保险公司通过投资运作,在为客户提供保险保障的同时,也为社会经济注入了资金,推动了经济发展。

3. 促进社会公平与公正。

保险作为一种社会福利机制,旨在提供公平的保障和赔偿,促进社会公平和公正。

六、保险公司面临的挑战与问题1. 市场竞争加剧。

保险行业市场竞争激烈,保险公司面临市场份额争夺和产品创新的压力。

财产保险业务调研报告范文

财产保险业务调研报告范文

财产保险业务调研报告范文财产保险业务调研报告一、调研目的和背景财产保险是一种重要的保险业务,涉及保险公司对被保险人的财产进行风险保障。

本次调研旨在了解财产保险业务的发展现状、市场需求和竞争环境,为保险公司提供参考和决策依据。

二、调研方法和数据来源本次调研采用了问卷调查和相关文献资料的收集两种方法。

问卷调查对象包括了保险公司的业务员和客户,旨在了解业务员对财产保险的认知和销售情况,以及客户对财产保险的需求和满意度。

文献资料主要包括保险行业的统计数据、研究报告和相关法规。

三、财产保险业务的发展现状根据调研数据显示,财产保险业务在保险市场占据了重要地位。

根据保险行业统计,财产保险在整个保险市场中的占比超过70%。

同时,财产保险的保费收入也在持续增长,显示了其市场需求的增加。

进一步分析数据发现,财产保险业务主要集中在汽车保险、房屋保险和企业财产保险三大类。

其中,汽车保险是财产保险中占比最大的一类,约占总保费收入的50%。

而房屋保险和企业财产保险的增长率也很高,显示了人们对财产保险的重视程度。

四、市场需求和竞争环境通过对问卷调查的结果分析,发现市场对财产保险的需求主要体现在对财产风险的保障和赔付能力的信任。

调研数据表明,超过80%的受访者认为财产保险对于保护个人财产安全至关重要,同时,超过70%的受访者表示对保险公司的赔付能力有信任。

在竞争环境方面,调研数据显示,财产保险市场的竞争程度较高。

一方面是由于财产保险需求的增加,许多保险公司纷纷进入该市场,导致市场竞争加剧;另一方面,一些新型的科技型公司也在财产保险领域进行创新,提供了更灵活和个性化的保险产品和服务。

五、建议和展望根据调研结果,提出一些建议供保险公司参考和决策:1. 加强财产保险的推广和宣传,提高公众对财产保险的认知度和需求意识。

2. 提高保险公司的服务质量和赔付能力,增强客户对财产保险的信任。

3. 创新财产保险产品和服务,满足不同客户群体的需求。

财产调查报告范文3篇

财产调查报告范文3篇

财产调查报告范⽂3篇财产保险公司调查报告年以来我财产保险公司开创了蓬勃发展的新局⾯:业务持续快速增长,功能作⽤不断增强;市场格局发⽣了新的变化,改⾰创新取得了新的突破;发展环境有了新的改善,保险监管不断完善和加强。

在取得成绩的同时,同发达地区相⽐,我财产保险公司发展仍然存在困难和不⾜。

因此,研究我财产保险业运⾏情况,深⼊分析财产保险运⾏特点和趋势,准确反映财产保险市场发展导向,制定我财产保险公司运⾏发展的战略,成为公司运⾏发展的共同需求。

⼀、近年来公司运⾏基本情况及主要做法(⼀)基本情况过去三年是财产保险公司的发展进程中重要的三年,虽遇到较⼤的困难,但取得较好的成绩。

财产保险公司⼲部职⼯在党的⼗七⼤、⼗七届三中全会精神和“三个代表”重要思想的指引下,全系统⼴⼤⼲部职⼯牢固树⽴“发展是第⼀要务”的思想,万众⼀⼼,团结奋⽃,克服重重困难,公司发展取得了显著成绩。

1.保费收⼊实现快速增长全年保费收⼊累计达到**亿元,完成董事会下达保费计划的106.86%;15家省级分公司全部超额达成保费计划,全年实收保费累计达到亿元,应收保费控制率达到2.25%,低于董事会下达计划5.75个百分点,领先于⾏业⽔平。

公司市场份额占到2.12%,排名市场第8位,15家省级分公司全部进⼊当地市场前6位,市场话语权和影响⼒稳步提升。

2.投资收益保持良好⽔平去年,⾯临资本市场低迷的不利形势,公司及时优化资产配置结构,加⼤固定收益类资产配置⽐例和杠杆操作⼒度,同时采取有⼒⼿段,积极应对利率和汇率变动风险,投资收益保持了较好的⽔平,成为全⾯达成经营计划的重要⼀环。

全年累计资⾦运⽤余额达到65.11亿元,实现投资收益1.81亿元,账⾯浮盈0.99亿元,投资收益率为4.97%,⾼于董事会下达计划1.47个百分点,其中:委托投资实现收益1.55亿元,委托投资收益率为4.92%;三年期圆丰产品投资收益率达到7.05%,五年期圆丰产品投资收益率达到5.46%,⾼于各⾃保本收益率(三年期5.248%、五年期5.182%)。

2024年上半年财产险总结

2024年上半年财产险总结

2024年上半年财产险总结2024年上半年是一个充满挑战和变化的时期,对财产险行业来说也是如此。

在这篇文章中,我将对2024年上半年的财产险市场进行总结,包括市场状况、发展趋势以及面临的挑战和机遇。

首先,让我们来看一下2024年上半年财产险市场的整体情况。

根据统计数据显示,今年上半年,全球财产险市场保费收入总额达到XX 亿美元,较去年同期增长XX%。

尽管面临着全球经济不稳定和贸易摩擦的压力,但财产险市场仍然保持了相对稳定的增长。

然而,财产险行业也面临着一些挑战。

首先是保险欺诈的增加。

随着保险市场的扩大,不法分子也越来越多地利用保险来进行欺诈活动。

这对保险公司的经营和利润产生了严重影响。

其次,保险赔付的争议不断增加。

一些投保人对保险公司的赔付标准和程序产生不满,导致纠纷频发。

这给保险公司的声誉和业务发展带来了负面影响。

另外,财产险市场竞争激烈,保险公司不仅需要面对来自同行的竞争,还需要应对互联网科技公司的挑战。

这些新兴科技公司利用技术和数据优势进入保险市场,对传统保险公司形成了竞争压力。

在未来的发展中,财产险行业也面临着一些机遇。

首先是可持续发展的需求增加。

随着全球对环境和气候变化的关注不断加深,对可持续发展的需求也在增加。

财产险行业可以通过发展与环境保护和可持续发展相关的保险产品来满足这一需求。

其次,金融科技的发展为财产险行业带来了创新和发展的机遇。

通过利用区块链、云计算等技术,保险公司可以提高业务效率和风险管理水平,进一步推动行业的发展。

综上所述,2024年上半年的财产险市场充满了挑战和机遇。

保险公司需要积极应对挑战,加强技术创新和数字化转型,提高客户服务质量和竞争力。

同时,还应抓住机遇,发展可持续发展相关的保险产品,利用金融科技推动行业创新和发展。

通过这些努力,财产险行业有望在接下来的时间里实现更大的发展和突破。

XX年保险行业的调查报告五篇

XX年保险行业的调查报告五篇

XX年保险行业的调查报告五篇调查报告:XX年保险行业发展状况第一篇:XX年保险行业市场规模与增长分析近年来,XX年保险行业规模持续扩大。

根据统计数据显示,XX年度保险业总保费收入达到XX亿元,同比增长XX%。

在总保费收入中,寿险保费占比为XX%,财产险保费占比为XX%,意外险保费占比为XX%。

其中,人身保险业务仍然是保险行业的主要增长点。

保费收入增长主要受益于人口结构改变、保险产品创新和保险需求稳定增长等因素的共同推动。

在保险市场份额分布方面,XX年寿险市场份额最高,占据市场的XX%。

紧随其后的是财产险市场,占据市场的XX%。

意外险市场份额相对较低,仅占据市场的XX%。

值得注意的是,非车险市场在过去几年出现了较大幅度的增长,尤其是住房保险、财产保险等产品线的增长,对整个保险市场起到了积极的推动作用。

市场竞争形势方面,XX年保险市场竞争激烈。

各大保险公司纷纷推出针对不同人群和不同需求的创新产品,力求吸引更多消费者。

在销售渠道方面,线下保险代理人和经纪人仍然是主流渠道,但线上渠道的发展迅猛,手机APP、电商平台等新兴渠道的崛起,也形成了线上线下齐头并进的态势。

此外,银保渠道的合作模式也越来越多见,保险公司与银行等金融机构的联手合作,也为消费者提供了更便捷、更全面的保险服务。

展望未来,XX年保险行业仍然具有较大的发展潜力。

随着人口老龄化的不断加剧,保险需求将进一步增长。

新兴技术如人工智能、大数据、区块链等的应用也将进一步推动保险行业的创新与发展。

同时,政府对保险业的监管将进一步加强,行业竞争将更加规范,提高保险消费者的保险意识将成为行业重要的方向。

第二篇:XX年保险行业产品市场分析XX年,在保险产品市场中,寿险产品继续保持领先地位。

大部分保险公司推出了多种适应不同消费群体的保险产品,如终身寿险、意外险、医疗险等。

其中,终身寿险在产品类型中占据了较大份额。

终身寿险的产品特点是保费较高、保障时间长,非常适合长期理财需求较高的人群。

财产保险市场调查报告

财产保险市场调查报告

财产保险市场调查报告
前言
任何产品分析都和市场密切相关,分析产品就需要一定程度分析市场;大多数的产品分析都是主观和片面的,这个概要也是。

这是因为市场的概念已经是混合概念,有全面知识的专家极少。

产品分析有定性分析和定量分析,前者依赖经济学水平,后者依赖统计学。

经济学是混合科学,无法计量也无绝对,而且无法提供实验数据,所以经过严格定量分析的产品往往和现实差距甚远。

有现实价值的产品分析不是试图找出一个好的产品或找出一个新市场,而是找出市场对手的优劣,对比自身的实力,权衡取舍。

开发产品依赖定性分析,先有发现需求的人,才有市场交易,所以严格意义的新产品极少,失败的新产品也极多。

理智的产品开发策略不是推出全新的产品,而是对现有参考价值的成功产品进行改良,由量变而质变。

没有好的产品,只有销售出去带来收入的产品,所以改良产品同时需要改良市场营销的环节。

站在一个新设公司看问题的角度,与已经运营的公司不相同。

这个产品分析概要主要站在定性上看待问题,因为定性错了,定量就毫无意义。

保险行业社会调查报告

保险行业社会调查报告

保险行业社会调查报告近年来,随着人们对风险意识的提高,保险行业逐渐成为社会经济发展中不可或缺的一部分。

为了更好地了解保险行业在社会中的地位和影响力,我们进行了一项保险行业社会调查。

一、保险行业的普及程度调查结果显示,保险行业在社会中的普及程度逐渐提高。

根据调查数据,超过60%的受访者表示已经购买了至少一种保险产品。

其中,车险和医疗保险是最受欢迎的两种保险类型。

这也反映了人们对交通安全和健康保障的重视程度。

然而,调查也发现,仍有一部分人对保险缺乏了解和信任。

近40%的受访者表示他们对保险产品的了解程度较低,甚至有些人认为保险是一种骗局。

这说明保险行业在宣传和教育方面还存在一定的不足,需要加强对公众的普及和解释。

二、保险行业的服务质量调查中,我们还关注了保险行业的服务质量。

结果显示,超过70%的受访者对保险公司的服务表示满意。

他们认为保险公司在理赔、客户服务和产品推广等方面做得不错。

这也反映了保险公司在提高服务质量方面所做的努力。

然而,也有一部分受访者对保险公司的服务表示不满意。

他们认为保险公司在理赔时存在拖延和推诿责任的情况。

此外,也有人对保险产品的条款和费用不够透明表示不满。

这些问题提醒着保险公司需要进一步改进服务质量,增强透明度,以满足客户的需求。

三、保险行业的社会责任保险行业作为社会经济的一部分,承担着一定的社会责任。

调查结果显示,超过80%的受访者认为保险公司应该承担更多的社会责任。

他们希望保险公司在产品创新、风险管理和社会公益方面发挥更大的作用。

此外,调查还发现,一些保险公司已经在社会责任方面做出了积极的努力。

他们通过捐款、志愿者活动和教育支持等方式回馈社会。

这种做法得到了公众的认可和支持,也为其他保险公司树立了榜样。

四、保险行业的发展趋势最后,我们关注了保险行业的发展趋势。

调查结果显示,超过90%的受访者认为保险行业的发展前景良好。

他们认为随着人们对风险管理的需求增加,保险行业将迎来更多的机遇。

关于财产保险社会调查报告经典范文五篇

关于财产保险社会调查报告经典范文五篇

2019关于财产保险社会调查报告经典范文五篇财产保险社会调查报告精选(一)股份有限公司(沈阳市分公司)进行公司调研,在此次调研过程中,了解了中国人寿保险公司的发展历程,同时也了解了一些保险公司的客户服务的内容,使得我对课程所学理解的更加深刻。

中国人寿保险公司在沈阳有几个分公司,我在网上查找其具体位置后,便去了离学校最近的,位于三好街22号中润国际B 座的中国人寿保险公司(沈阳分公司)进行调研。

以下是我的调研结果。

1.公司简介中国人寿保险(集团)公司(China Life)中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。

20XX年,中国人寿保险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元,境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元,可运用资金超过11000亿元。

中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业,排名由2002年的290位跃升为20XX年的108位;连续3年入选世界品牌500强,位列第278位,是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业;在“20XX 中国企业500强”中,营业收入3887.91亿元人民币列第6位。

20XX年《财富》杂志世界500强排名第111位。

目前,中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显,主业特强、适度多元,备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略,奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。

2.公司发展历程中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业,总部设在北京。

中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。

新中国建立刚刚20天,为迅速发展经济,经中央人民政府批准,成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司,下设人身保险室。

保险调研报告范文3000字

保险调研报告范文3000字

保险调研报告范文3000字保险调研报告一、引言保险是现代社会中的一项重要经济活动,其作用不仅仅是为人们提供风险保障,还能促进经济发展和社会稳定。

为了更好地理解保险市场的现状和问题,并为保险行业的发展提供有针对性的建议,本次调研报告旨在通过对保险市场的调查和分析,探讨保险市场存在的问题和发展方向。

二、保险市场概述保险市场是指各类保险产品的销售和交易场所,包括人寿保险、财产保险、健康保险等。

我国的保险市场发展较快,保险机构数量和规模不断增加,保费收入也持续增长。

然而,与发达国家相比,我国保险市场仍存在许多问题和挑战。

三、问题分析1. 保险产品创新不足:当前,我国保险市场主要以传统的人寿保险和财产保险为主,缺乏具有创新性的保险产品。

这种状况在一定程度上限制了保险市场的发展潜力。

2. 保险销售渠道单一:目前,保险产品主要通过保险代理人、保险经纪人和保险公司直销等渠道销售。

这些传统渠道存在信息不对称和效率低下的问题,无法满足客户多元化的需求。

3. 保险行业监管不完善:保险市场的健康发展需要有效的监管机制。

然而,我国保险行业监管存在一些问题,如监管手段不够灵活、监管力度不够强等,导致市场风险难以有效控制。

四、发展方向与建议1. 加强保险产品创新:保险公司应积极推出符合市场需求的创新产品,如定制化保险、互联网保险等,以满足不同人群的风险保障需求。

2. 多元化销售渠道:在传统销售渠道的基础上,保险公司应加大对互联网销售渠道的拓展,通过电子商务平台、手机应用等方式开展保险销售,提高销售效率和服务质量。

3. 完善保险行业监管:加强对保险公司的监管力度,加大对违法行为的处罚力度,建立健全的监管机制,提高市场监管的效能。

4. 提高服务质量:保险公司应加强客户服务,提供更加便捷和高效的理赔服务,在客户投诉处理方面加强透明度和公平性,提高客户满意度。

五、结语保险市场作为现代经济体系的重要组成部分,对于经济发展和社会稳定具有重要意义。

成都市保险市场的调查报告

成都市保险市场的调查报告

成都市保险市场的调查报告第一篇:成都市保险市场的调查报告成都市保险市场的调查报告一、成都市保险市场的发展状况(一)保险市场总体概况1.市场供给主体。

目前,在成都市开办保险业务的有中国人民保险公司成都市分公司、中国人寿保险公司成都市分公司、中国平安(产险)成都分公司、中国平安(寿险)成都分公司和中国太平洋保险公司成都分公司等。

其中,地市级机构有 2 家,市区内机构有 18 家,郊县机构有 23 家。

另外,日本东京海上火灾保险株式会社、日本三井海上火灾保险株式会社、澳大利亚国卫保险集团、加拿大宏利保险公司等外资公司在成都市开设有代表处。

2.业务发展的总体状况。

1998 年成都市保费收入为 161532 万元,增长率为 2.5%,比 1997 年的 80.52%增长率有大幅度下降,特别是财产险保费收入还出现了负增长的情况,而同期全国和四川省保费收入增幅则分别达 14%和 15.6%。

从赔付情况来看,1998 年赔付总额为 57864 万元,比 1997 年增长了 42.81%(见表1、表 2)。

成都市财产保险业务发展情况(1996-1998 年)表 1(单位:人民币万元)年度承保金额增长率(%)保费收入增长率(%)赔款支出增长率(%)199****0000-61385-28647-19971209000037.547256418.213677528.3719981347000011.4170116-3.3842549〖〗15.73.保险深度和保险密度。

1998 年成都市保险密度为162.02 元,比 1997 年的 159.32 元有所增长,但保险深度却比 1997 年下降了0.1 个百分点(如表 3 所示)。

成都市人身保险业务发展情况(1996-1998 年)表 2(单位:人民币万元)年度承保金额增长率(%)保费收入增长率(%)给付支出增长率(%)199****0000-25878-10038-199730900002.658502328.551276427.*** 0.78909616.9815026〖〗17.72成都市保险市场发展水平一览表(1996-1998 年)表 3保费收入(万元)人口数(万人)GDP(亿元)保险密度(元)保险深度(%)1996 年87304980.74869.3489.021.001997 年157598989.191007.03159.321.561998 年161532997.001103.00162.021.46(二)保险市场存在的问题1.保险市场供给主体少,不利于培育良性市场。

保险调研实践报告总结(2篇)

保险调研实践报告总结(2篇)

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,保险行业在我国国民经济中的地位日益重要。

为了深入了解保险行业的发展现状、市场需求及未来趋势,我们小组开展了为期一个月的保险调研实践活动。

通过本次调研,我们不仅对保险行业有了更深入的认识,而且提升了自身的实践能力和团队协作能力。

以下是本次调研实践活动的总结。

二、调研背景及目的1. 调研背景近年来,我国保险市场呈现出快速增长的趋势,但同时也面临着一些问题,如市场竞争激烈、消费者保险意识不足、保险产品同质化严重等。

为了更好地了解保险行业的发展现状和问题,我们小组决定开展本次保险调研实践活动。

2. 调研目的(1)了解我国保险行业的发展现状及市场趋势;(2)分析保险消费者需求及购买行为;(3)探讨保险行业存在的问题及改进措施;(4)为我国保险行业的发展提供有益的建议。

三、调研方法及过程1. 调研方法本次调研采用以下方法:(1)文献研究法:查阅相关书籍、期刊、报告等资料,了解保险行业的发展历程、现状及趋势;(2)问卷调查法:设计调查问卷,通过线上线下渠道发放,收集消费者对保险的需求和购买行为信息;(3)访谈法:与保险行业从业者、消费者进行访谈,了解他们对保险行业的看法和建议;(4)实地考察法:走访保险公司、保险中介机构,了解保险业务开展情况。

2. 调研过程(1)前期准备:确定调研主题、设计调查问卷、制定访谈提纲、联系调研对象等;(2)实施调研:按照既定计划开展问卷调查、访谈、实地考察等工作;(3)数据整理与分析:对收集到的数据进行整理、分析,得出结论;(4)撰写报告:根据调研结果,撰写保险调研实践报告。

四、调研结果与分析1. 保险行业现状(1)市场规模不断扩大:近年来,我国保险市场规模持续增长,保费收入逐年提高;(2)产品种类日益丰富:保险产品从传统的寿险、财产险发展到健康险、意外险、农业保险等多个领域;(3)市场竞争日益激烈:保险公司数量增多,市场竞争加剧,消费者选择余地增大。

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四川省财产保险市场的调查报告
[摘要]
近年来,随着四川省经济的迅速发展,产险业获得了发展的良好外部条件,主体不断增多,保障功能进一步加强,市场体系更加完善,开放水平显著提高,保险业务规模在全国位列第九。但由于地域及其他原因,四川省产险业依然存在诸多不足,如产险业整体发展水平不高,地区差异较大;寡头垄断竞争格局依然明显,缺乏适度竞争;险种结构不合理,市场有效供给不足;中高级管理人才及保险专业人才匮乏等。四川省产险业应通过更新观念,抓住机遇,加快产险业务的发展;推动不同经济类型地区的产险业和谐发展;扩大产险市场主体的阵容,培育公平竞争的市场环境等不同方式,积极发展,提高产险业在全国的竞争力。
3.从赔付率来看,保费收入占据前五位的人保、中华联合、太保、平安以及大地都保持在50%—60%的区间,而永安产险虽然排名第六,但在赔付率上却高达87.23%。同时,2005年四川产险市场车险赔付率比2004年上升了 9.80%,直接导致厂总体赔付率较2004年上升了4.38个百分点,达到55.53%的水平。
四、进一步推进四川省产险市场发展的对策
(一)更新观念,抓住机遇,加快产险业务的发展
一方面,保险企业一定要审时度势,及时更新思想与理念,大力加强自主创新,积极推进诚信建设,努力营造和谐市场,确立与市场经济相符合的新型观念和意识;另一方面,保险企业要强化机遇观念和机遇意识,认真研究当前产险业务发展的新的业务增长点,紧跟全省经济结构调整步伐,抓住西部大开发战略这条主线,积极实施“十一五”规划,落实科学发展观,努力实现四川产险业又快又好发展,力争使地方经济的增长点成为产险业务的增长点。
(二)推动不同经济类型地区的产险业和谐发展
四川地域广阔,经济发展的不平衡决定了保险业发展的不平衡。为此,要推动四川保险业和谐发展,首先,应充分发挥成都在保险业发展中的骨干支撑、先导示范和辐射作用,尽快形成区域性保险中心;其次,对经济较发达地区,如德阳、绵阳等市要引导其快速发展;再次,对经济欠发达地区,如巴中、遂宁等市要支持其实现追赶型发展;最后,对甘孜、阿坝等少数民族地区,在确保社会稳定的前提下,积极创造条件促使其实现跨越式发展。
二、四川省财产保险市场的发展概况
近年来,随着四川省经济的迅速发展,人民群众收入的大幅度提高,保险业获得了发展的良好外部条件,许多保险机构十分看好四川保险市场的发展空间,纷纷将四川作为拓展我国西部保险市场的桥头堡,抢摊四川,设立机构,截至 2005年12月底,四川产险市场主体共有14家,分别为:人保产险、太平洋产险、平安产险、永安产险、华泰产险、中华联合、天安产险、太平保险、大地保险、华安产险、安盟保险、永诚产险、安邦产险、出口信用险;已开业的保险中介机构共有 102家(含分支机构),其中经纪公司13家、公估公司7家、代理公司82家。
(三)险种结构不合理,市场有效供给不足
近几年,车险业务保费收入一直占四川省产险保费收入的70%以上,并没有明显的下降趋势,因此,车险经营的状况在很大程度上决定
了整个产险业的发展,这直接导致了产险公司经营风险的加大。同时,四川省各家产险公司(安盟除外)都是分公司建制,缺乏独立开发产品的能力,直接销售由总公司从全国层面出发而设计的产品,导致产品雷同,不能很好满足地方的需要。因此,保险公司如何创新观念,加快产品的更新速度,开发设计适销对路的产品,使其满足市场的需要,逐步提高非车险业务的比重,并支持地方经济的发展,成为当前迫切需要解决的一个问题。
(三)扩大产险市场主体的阵容,培育公平竞争的市场环境
近几年,四川省保险市场的快速发展与引进市场竞争机制密不可分,但目前产险市场集中程度依然偏高,须积极稳妥地引进新的市场主体,促进四川保险市场的繁荣和活跃。为此,一是继续吸引产险公司在川设立分支机构;二是应完善产险机构管理办法
,放宽对有关机构局限于少数地市州开展业务的限制;三是可考虑吸收一两家外资产险公司来川进行人股和技术合作,以便更好地借鉴国际产险业先进的经营管理经验和专业技术。
4.信用保证保险业务在2005年迅速萎缩,这主要是因为:房贷险的热销之后,借款人提前还贷、提前解除保险合同
,保险公司在退还客户保费后,当初一次性付给银行等代理商的高额手续费并不能收回,造成信用保险无利可图,进而造成业务萎缩。信用保证保险的赔付率则由于受2003年以前年度车贷险业务的影响,依然呈现389.5%的极高水平。
(二)寡头垄断竞争格局依然明显,缺乏适度竞争
从目前的产险市场供给主体来看,参加产险市场的保险公司数量偏少。虽然四川省产险公司的总数已达14家,但是只有人保产险等极少数保险公司可以在全省范围内开展业务,同时,人保产险控制着一半的产险业务,若加上中华联合、太保产险、平安产险,四家公司的市场份额高达83%以上,而其它公司各自所占的份额则都在4%以下,且平均市场占比不到2%。这种情况与我国多层次所有制的经济形式及尽快建立社会主义市场经济体制的目标不相适应,并充分说明四川省产险市场垄断程度依然偏高,市场竞争不充分。这种寡头垄断的格局难以给保险市场的竞争者带来真正的压力,也使消费者无法享受到优质全面的服务。
[关键词]
四川省产险业,增长速度,险种结构
一、四川省经济发展概况
2005年,四川省全年实现国民生产总值7 385.1亿元,比上年增长12.6%,高出全国平均水平2.7个百分点:其中,第一产业增加值1 495.7亿元,增长5.8%;第二产业增加值3052.7亿元,增长17.8%;第三产业增加值2 836.7亿元,增长10.7%,从需求的角度看,投资、消费、净出口“三驾马车”同向拉动经济快速增长,其中,总投资增长18%,最终消费增长8.8%,净出口增长14.3%。特别值得一提的是:“十五”期间,四川省国民生产总值连上四个千亿元台阶,年均增长11.2%,是四川省前十个“五年计划”发展最好的时期。
作为中国西部地区经济实力最强的省份,四川工业部门较为齐全,其中钢铁、机械、电子、天然气、化工、森林、丝纺织、造纸、食品等部门占全国重要地位;农业较发达,农副产品丰富多样,粮、油、蚕丝、柑橘、茶叶及桐油、生猪等产量均居全国前列;交通以铁路和川江航运为主、联系省内外的水陆运输网已基本形成,为四川产险业的进一步发展奠定了良好的基础。
三、四川省财产保险市场存在的主要问题
(一)产险业整体发展水平不高,地区差异较大
近年来,四川省经济在快速发展的过程中仍然面临着工业化、城镇化水平较低,农村消费力不足等问题,人均国民生产总值与整体经济水平依然较低。保险业正处于起步阶段,社会公众的保险意识淡薄,产险市场主体偏少,缺乏有序竞争,有效供给不足,产险业务的保险密度和保险深度分别为 61.44元和0.73%,远远落后于我国东部地区。同时,成都地区的产险保费收入占比达42.14%,比排名第二的绵阳市产险保费收入高出7倍以上,而广元、遂宁、巴中、阿坝、甘孜等地区的产险保费收入均不及市场占比的2%,显然,成都市产险市场在四川省一支独秀的局面将不利于产险业在四川的和谐发展。
(四)努力加大产品开发力度
目前,四川省产险业务的保险密度为61.44元,与全国平均水平91.06元相比存在较大差距,这说明四川省产险市场具有较大的发展空间和潜力,需要在巩固传统业务、保足保全的同时,抓好市场潜力的调查工作,发现和培植新的业务增长点:如开拓潜力巨大的农村保险市场以及基础建设、生态建设、科技建设等领域的保险业务,拓展产险业服务和展业空间;为迅速崛起的个体私营经济企业、民营企业提供配套服务,为各行各业提供雇主责任险、公众责任险、职业责任险等责任风险转移业务。
(三)各产险公司情况
1.从保费收入(见表3)看,2005年四川省产险业全年实现保费收入537 566.27万元,较2004年增长11.84%。其中,人保产险实现保费收入265 153.30万元,其市场份额虽较2004年下降约5个百分点,但仍然达到49.32%,占据半壁江山。而根据贝恩的市场结构分析方法,C4≥75%即属于寡占I型结构,而四川产险市场的C4值(位于前四位的人保、中华联合、太保、平安的市场份额总计)为83.68%,具有明显的寡头垄断型市场特征。
2.从增长速度来看,四川产险市场与全国产险市场呈现同样的趋势:保费收入增长水平较2004年出现大幅回落,但仍达到11.84%增长率,与全国12%的总体水平相当。其中,人保产险保费收入与上年基本持平,永安产险出现负增长,其它公司则保持在10%以上的增长率。与此同时,太平保险、华安产险、安盟保险等保险公司业务扩张迅猛,业务增长都在两借以上,永诚产险和安邦产险在成立不到一年的时间内也都取得了良好的市场业绩。
2.意外伤害保险、健康保险的增长速度远高于产险业的整体增幅:自从2003年产险公司开始进入“两险”领域以来,短期人身意外伤害险和短期健康险业务增幅迅猛,2005保费收入逾4亿元,市场占比接近8%,已经初步显现了产险公司通过发展“两险”业务来达到提供多元化服务和完善险种结构目的的迹象。
3.家庭财产保险的保费收入在占比不到0.5%的同时,还出现了9.91%的负增长,这在一定程度上昭示:在城乡居民收入的持续增加、消费结构不断升级、购买高档消费品比例越满足市场需求,若能在产品组合、销售渠道等方面推陈出新,应该可以对改善险种结构起到较大作用。
从表1不难看出,虽然四川省保险业在西部处于领先地位,且与中部省份相当,但保险密度落后于全国平均水平,若与东部发达地区相较,则无论从保费收入、保险密度还是保险深度都远远落后。这主要因为:一方面,近几年四川经济虽然发展速度加快,但人口众多,在经济发展速度和人均水平上未能赶超东部发达地区;另一方面,西部地区的大众保险意识有待提高,保险产品不能完全满足市场的需求。
(四)险种结构概况
从财产保险险种结构来看,2005年四川产险市场呈现以下特点:
1.机动车辆保险依然是产险业的支柱险种,其保费收入占整个产险保费收入的70%(见表4)以上,成为各家产险公司争夺的焦点。虽然车险业务的保费收入同比增长 10.09%,增长贡献率达62.54%,但车险赔付率却在同时增长9.80%,并直接导致丁产险业务总体赔付率的上升和产险公司效益的下滑。
(一)产险业发展总体情况
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