客户资料表模板【重要】
客户资料登记表【范本模板】
30.需要的车位个数：□不需要 □1个 □2个 □3个□多个
31.获取车位方式：□租赁 □购买
32.车位能承受的价格（元/个)：□5万以内 □5—10万 □10-15万 □15-20万 □20-30万 □30万以上
33.是否考虑在外地置业，置业地你偏向于：□北京 □上海&长三角 □珠三角 □山东 □海南（海口、三亚）
□境外（请注明） □其它
是否已认购本项目：□是□否
所购房屋：认购时间：
成交原因:签约日期：
未成交原因:
客户级别:□业主□A □B □C □D客户组别关系：
客户动机、背景、特质等：
洽谈内容及事项:
最满意要素:
最不满意要素：
□低调□瞻前顾后□成熟稳重□推三脱四□喋喋不休□大大咧咧□内向 □外向
2.兴趣爱好：□体育/户外运动□旅游□时尚/服饰□健身/塑身□社交/聊天□影视欣赏□音乐欣赏
□红酒 □茶艺□棋牌□爱车一族□摄影□书法/绘画□花卉/园艺□金融投资□溜冰/滑雪□野外探险/极限运动□高尔夫□曲艺
3.宗教信仰：□佛教□道教□基督教□天主教□伊斯兰教□其他
□错层□跃层或复式□联排别墅□叠加别墅□独栋别墅
13.关注重点：□位置□价格□付款方式□折扣□装修□家具□朝向□楼层□使用率□车位
□年限□物业费用□项目配套系统□玻璃□水电□工期□会所配套□建筑商
□开发商□其它
14.职业:□能源□房地产□金融/保险/证券/投资□商贸（批发/零售）□IT□传媒(广告/影视/娱乐)
□大同 □运城 □临汾□忻州□朔州 □阳泉□晋城□长治□其它
19.单位地点：□迎泽区 □杏花岭区□小店区□尖草坪区□万柏林区□晋源区□其它
我的客户档案管理表格
我的客户档案管理表格日期________________最新修定时间________________填表人________________客户资料1姓名________________昵称(小名) ________________2职称________________3公司名称地址________________4电话(公) ________________ (宅) ________________5出生年月日________________出生地________________籍贯________________6身高________________体重________________身体五官特征________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) ________________教育背景7 大专院校名称________________毕业日期________________学位________________8 大学时代得奖纪录________________研究所________________9 大学时所属兄弟或姐妹会________________擅长运动是________________10课外活动、社团________________11如果客户未上过大学，他是否在意学位________________其他教育背景________________12兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________家庭13婚姻状况________________配偶姓名________________14配偶教育程度________________15配偶兴趣/活动/社团________________16结婚纪念日________________17子女姓名、年龄________________是否有抚养权_______________ 18子女教育_______________19子女喜好________________业务背景资料20客户的前一个工作________________公司名称________________公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________21在目前公司的前一个职衔________________职衔________________日期________________22在办公室有何“地位”象征________________23参与的职业及贸易团体________________所任职位_____________ 24是否聘顾问________________25本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________26关系是否良好________________原因________________27本公司其他人员对本客户的了解________________28何种联系________________关系性质________________29客户对自己公司的态度________________30本客户长期事业目标为何________________31短期事业目标为何________________32客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________33客户多思考现在或将来________________为什么_______________特殊兴趣34客户所属私人俱乐部________________35参与之政治活动________________政党________________对客户的重要性为何________________36是否热衷社区活动________________如何参与________________ 37宗教信仰________________是否热衷________________38对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) ________________ 39客户对什么主题特别有意见(除生意之外) ________________生活方式40病历(目前健康状况) ________________41饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________42如果不嗜酒，是否反对别人喝酒________________43是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟__________44最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________45最偏好的菜式________________46是否反对别人请客________________47嗜好与娱乐________________喜读什么书________________48喜欢的度假方式________________49喜欢观赏的运动________________50车子厂牌________________51喜欢的话题________________52喜欢引起什么人注意________________53喜欢被这些人如何重视________________54你会用什么来形容本客户________________55客户自认最得意的成就________________56你认为客户长期个人目标为何________________57你认为客户眼前个人目标为何________________客户和你58与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何______________59客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________如果有的话，是什么________________60客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________61客户是否特别在意别人的意见________________62或非常以自我为中心________________是否道德感很强_________63在客户眼中最关键的问题有哪些________________64客户的管理阶层以何为重________________客户与他的主管是否有冲突________________65你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________66你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案________________ 其他注意事项。
客户咨询及问题表(模板)
部门签字：
日期：
DCRC追踪
部门签字：
问题审查： ■DCRC经理 □CAF CRC □销售经理 □ 销售总监 □CAF 现场工程师 □服务经理 □服务总监 □CAF ZM □总经理 □其他
日期：
备注：
客户咨询及问题表模板客户信息登记表模板客户登记表模板展会客户登记表模板客户信息表模板咨询报告模板客户资料表格模板咨询合同模板客户档案表格模板客户表格模板
编号：
客户咨询及问题
DCR提车日期： 问题类型 □新车销售/交车 □零件缺货 □促销活动问题 问题背景： 车型： 车牌号： □ 服务问题 □ 质量问题 □ 其他 解决方案： 改进 咨询/问题接待人： 接待顾问： 问题解决日期： 客户描述： 问题来源： 问题发生日期： 跟踪日期：
客户满意度调查表模板-客户满意程度调查表
购买的产品型号
产品质量和使用方面
1、产品的功能
□非常满意□满意□一般□不满意
2、产品的稳定性、兼容性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、产品的包装、外观造型
□非常满意□满意□一般□不满意
4、产品安装调试的便捷性
□非常满意□满意□一般□不满意
5、产品说明书的实用性
□非常满意□满意□一般□不满意
6、更换新品的速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
服务方面
1、业务人员的态度
□非常满意□满意□一般□不满意
2、咨询服务的专业性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、服务热线接通
□非常满意□满意□一般□不满意
4、热线服务人员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意
5、热线服务人员专业知识水平
□非常满意□满意□一般□不满意
6、为解决问题回复的及时率
对产品、服务及公司的意见或建议
请将填好的调查表回传至:感谢您的大力支持！
本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！
□非常满意□满意□一般□不满意
7、问题投诉的回复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
8、产品交付的及时性
□非常满意□满意□一般□不满意
9、产品出现问题后的处理流程
□非常满意□满意□一般□不满意
10、维修品的修复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
11、维修产品的返回速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
客户满意度调查表
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
客户管理表格基础模板
上万客户管理神器-原创楼主#∙只看楼主∙倒序阅读发布于：2014-02-26 15:39保存2虾米有时和一些做外贸的朋友交流，有的外贸的朋友似乎对客户资料的管理感觉有点乱。
开始的时候资料少还好，后面越来越多，在找以前的资料的时候经常要找很久找不到。
所以本虾米在这里分享一下我的客户管理方法，使用专业软件的大虾，大鱼们就可以不用看了哈，只对没有专业软件，使用excel 表格的参考哈。
一，客户资料管理首先是收到询盘客户资料的管理上，没有专业软件我想大家应该和虾米一样用的是excel，目前论坛里也有很多相似的客户管理表的模板，也许很多只是拿来参考。
在末尾可以下载我客户管理表格模板。
内容可以根据大家的需要增减。
我的客户资料一共有2个大块，一个是文件夹管理详细的与客人往来的相关资料文件及图片，还有一个Excel表格管理主要的客人信息。
excel表格见下载的表格这里不赘述。
文件夹的建立上我的是选用时间作为主线，顺序如下专业资料.文件夹建立顺序：客户资料——年——月——日——国家大体上是这样，如果再同一天收到多条询盘可以建立多个国家的文件夹来进行管理，至于最后的子文件夹里面的内容就看各位的需要增减。
也许有人会问那excel是用来干什么的，这么多文件夹最后也还是会乱最后越来越多。
所以这里开始用excel来加以限制定位，excel格式的客户管理表里面也同样有按照时间为轴线的客户资料。
当收到一个时隔很久的客人的邮件或者新的询盘的时候又不能立刻找到相应的文件夹来查看之前的记录的时候，这个时候就可以打开excel表格查找相应的收到客户的询盘的时间然后打开客户资料的文件夹找到对应时间的子文件夹就可以很快找到之前与客人沟通的内容和记录，两者相辅来使用。
二，成交与潜力客户管理excel表格可以建立很多个工作簿，可以重名，这里不赘述基本offic操作。
我喜欢把成交的客户，打了样板的以及潜力客户分开，这样可以不用在一张大表里面频繁检索，这里主要对成交客户做一点赘述。
客户调查表模板文档
质量控制经理
副经理
安全经理
项目经理
销售经理
培训需求调查表
部门___________________日期______________
部门主要工作要领：
1．
2．
3．
4．
5．
…
知识及技能要求：
基本知识与技能要求：
1．
2．
3．
4．
5．
6．
…
专业知识与技能要求：
1．
2．
3．
4．
5．
6．
…
需改进的方面：
部门培训需求
研发人员
核心研发人Leabharlann 简介姓名最高学历从业年限
主要贡献
财务状况(此栏目必须填写，以供资格鉴定。此栏信息将会受到严格保密)
净资产
资产负债率
年销售额(既往四年)
2017年
2018年
2019年
2020年
银行资信等级
银行联系人/电话
能否提供银行履约保函?
能
√
否
管理人员情况(如果某一职位不适用，请注明"不适用")
类型
需求内容
培训方式
时间(季度)
基本 培 训
专业 培 训
管理 培 训
进阶 培 训
客户调查表
一般情况
公司法定名称
公司注册地址
城市-省份-邮编
公司通讯地址
联系电话
传真
公司邮箱
公司公众号
公司官网
机构性质
总公司
分公司
√
子公司
部门
总公司名称和地址:
如是分公司，请提供分公司的名称和地址:
经营性质(请提供有关营业证照复印件)
客户拜访表
地址 mail 客户基本信息：
资本额：
客户产品销向：
补充说明： 拜访内容：
客户经营项 目
需求型号
部门 洽谈对象
员工数量：
名称
职位
工厂规模：
成立时间：
此型号月用量 此型号的市场行情 公司库存量 公司报价
详细说明会谈事宜：
代办事项： 主管签收及批示：请客户吃饭，预计金额1K
老总情况
职位
备注
联系方式
成立时间：
竞争对手情况
竞争型号单 价
竞争者和客户合作情 况
竞争对手公司
对比之下公司优势
mail 对比之下公司优势
销售客户信息登记excel模板
销售客户信息登记excel模板
销售客户信息登记Excel模板是一种非常有用的工具，它可以帮助销售团队有效地管理客户信息、跟踪销售进度和提高客户关系管理效率。
一个完整的销售客户信息登记Excel模板应该包括以下内容：
1. 客户基本信息，包括客户姓名、公司名称、联系人、联系电话、邮箱地址等基本联系信息。
2. 客户需求信息，记录客户的需求和关注点，以便销售团队了解客户的具体需求并提供个性化的服务。
3. 联络记录，记录与客户的所有沟通和联络记录，包括电话沟通、会议记录、邮件往来等，以便销售团队随时了解最新的客户沟通情况。
4. 销售进度跟踪，记录客户的购买意向、购买进度、预计成交日期等信息，以便销售团队及时跟进和调整销售策略。
5. 客户分类，根据客户的重要程度、潜在销售机会大小等标准
对客户进行分类，以便销售团队有针对性地进行销售活动。
6. 数据分析，通过对客户信息的统计和分析，帮助销售团队发
现客户的特点和规律，为制定销售策略提供数据支持。
在设计销售客户信息登记Excel模板时，可以利用Excel的数
据验证、筛选、排序等功能，使模板更加智能化和易于操作。
同时，为了保护客户信息的安全性，可以在Excel模板中设置密码保护或
者限制部分人员访问权限。
总之，一个完善的销售客户信息登记Excel模板应该能够全面
记录客户信息、方便销售团队进行客户管理和销售活动，并且保障
客户信息的安全性和隐私。
希望这些信息能对你有所帮助。
律师事务所客户提供资料清单【模板】
客户或经办人签名，电话
律师事务所联系人，电话
20 年 月 日
律师事务所
客户提供资料清单
客户名称： 提交时间： 年 月 日前
□所有资料，请复印或粘贴在A4纸上，并留下四周空白处
□资料空白处写“提供人”，客户为个人的请签名并摁手印，客户为单位的请盖公章（行政章）。
编号
资料名称
Байду номын сангаас份数
备注
收案谈话笔录、风险告知书
1
身份证、营业执照（三之合一）、资质证书（凭资质许可经营行业）、法定代表人身份证明、法定代表人身份证复印件、送达地址确认书
2
财产保全申请书、证据保全申请书
（担保单位）股东会决议、营业执照、组织机构代码证、上月资产负债表损益表
2
证人身份证、证明单位营业执照
个人证言或单位证明应注明：
联系地址、联系方式
对方当事人数+3= 份
书证、物证、当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录、视听光盘及光盘内容的文字材料
民事诉状、证据清单、答辩状
授权委托书、委托律师合同
客户资料表模板
客户资料表模板客户资料表是企业管理中非常重要的一项工作，它包含了客户的基本信息以及与客户相关的其他重要资料。
通过建立完善的客户资料表，企业可以更好地了解客户的需求，提供更加个性化的服务，从而提升客户满意度和业务水平。
下面是一个客户资料表的模板，供大家参考使用。
客户资料表。
客户姓名，______________________。
联系电话，______________________。
邮箱，______________________。
公司名称，______________________。
公司地址，______________________。
行业类型，______________________。
客户级别，______________________。
客户需求，______________________。
备注，______________________。
填表人，______________________。
填表日期，______________________。
使用说明：1. 客户姓名，填写客户的真实姓名或者公司名称。
2. 联系电话，填写客户的联系电话，包括固定电话和手机。
3. 邮箱，填写客户的电子邮箱地址，方便通过邮件与客户联系。
4. 公司名称，填写客户所在公司的名称。
5. 公司地址，填写客户所在公司的详细地址，包括省市区和街道门牌号。
6. 行业类型，填写客户所在公司的行业类型，如IT、金融、制造等。
7. 客户级别，填写客户在公司内部的级别，如普通客户、重要客户、VIP客户等。
8. 客户需求，填写客户的主要需求和关注点，如产品服务、售后支持、合作意向等。
9. 备注，填写其他需要特别说明的事项，如客户的特殊要求或者重要事件记录。
10. 填表人，填写填表人的姓名，确保填写人的真实性和责任感。
11. 填表日期，填写填表的日期，方便后续跟进和管理。
以上就是客户资料表的模板，希望对大家有所帮助。
建议在实际使用时，根据公司的实际情况进行调整和完善，确保客户资料表的准确性和实用性。
客户拜访计划表 模板
客户拜访计划表模板客户拜访计划表。
为了更好地与客户进行沟通和交流，制定一份客户拜访计划表是非常重要的。
这份计划表将帮助我们更好地了解客户的需求，提高客户满意度，促进业务发展。
以下是客户拜访计划表的模板，供大家参考和使用。
一、客户基本信息。
1. 客户名称：2. 客户联系人：3. 联系方式：4. 拜访日期：5. 拜访地点：二、拜访目的。
1. 了解客户需求：2. 介绍新产品或服务：3. 解决客户问题或疑虑：4. 提升客户满意度：三、拜访内容安排。
1. 拜访前准备工作：a. 准备资料和样品：b. 确定拜访提纲：c. 确定拜访人员：2. 拜访流程安排：a. 到达客户现场：b. 与客户交流需求：c. 介绍产品或服务：d. 解答客户疑问：e. 确定下一步合作计划：3. 拜访后跟进工作：a. 撰写拜访总结报告：b. 跟进客户反馈：c. 确定后续行动计划：四、拜访注意事项。
1. 注意礼仪和形象：在拜访过程中，要注意仪表端庄，言谈举止得体，给客户留下良好的印象。
2. 注意沟通技巧：要善于倾听客户需求，善于表达自己的观点，保持良好的沟通和交流。
3. 注意解决问题能力：针对客户可能提出的问题或疑虑，要有针对性地解决，让客户对我们的产品或服务更加信赖。
五、拜访总结及评估。
1. 拜访总结报告：在拜访结束后，要及时撰写拜访总结报告，记录客户需求及反馈，为后续工作提供参考。
2. 拜访效果评估：根据客户的反馈和后续合作情况，对这次拜访的效果进行评估，为下一次拜访做准备。
以上就是客户拜访计划表的模板，希望大家能够根据实际情况进行灵活运用，制定出更加贴合客户需求的拜访计划，为企业的发展和客户的满意度提供有力支持。
让我们共同努力，为客户提供更好的产品和服务！。
售楼部客户分析统计图表(模板)
10月1-7日客户统计图表共计：70批客(以来访登记表为数据源)客户年龄阶段客户区域分布2、客户年龄：26-35年龄段约占83%，目标客户群年轻化，这也反映他们的经济基础不是非常夯实,对于消费更高层次、价格更高产品会比较吃力，所以在接下来的推广，必须继续增强广告的品质感，以吸引更高层次的客户群。
1、客户来源：其中小榄客户占38.6％，东升客户占48.6%，中山其它地方不超过8%；客户区域特性非常明显，这也反映了项目的幅射力度有限，仅限于小榄与东升。
本统计的东升、小榄包括了本地人与外地人，但是在一定程度上，可以反映到小榄的客户群已较之前有所上升。
成员数量比率2人912.9%3人3448.6%4人1927.1%5人4 5.7%5人以上45.7%居住状况数量比率自建房1622.9%商品房2738.6%出租房1115.7%宿舍1014.3%别墅1 1.4%其它45.7%职业数量比率事业单位2 2.9%厂企管理员1927.1%厂企员工1420.0%专业人士3 4.3%私营企业主1420.0%个体商户1217.1%公务员1 1.4%其它57.1%客户家庭结构客户现居住状况5、根据调查表，目标客户群主要划分为：厂企管理者和员工共占47%,此类客户极为关注产品的性价比，价格是他们的最敏感因素；私企业主与个体户共占37%，他们主要考虑生意上的便利性以及居住舒适性的平衡兼顾；另一方面，可以看出，项目对于公务员、教师等高收入者的吸引力还是远远不够；未来项目诉求重点以及推售重点将放在此类目标客户群，这将有利消化大面积户型单位。
客户职业特征3、客户家庭人员组成一般为3-4人，占近76%，客户的家庭成员构成一定程度上决定了他们的需求面积与户型选择，家庭人员较少对于大户型产品的需求较少。
4、目前，客户居住情况：共60%的客户住自建房或商品房，此类客户多为寻求居住环境的升级换代；30%的住在出租房或宿舍，显然，这些客户的购房多以自住为主。