圣象地板的奇葩经历
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国内顶级建材招商加盟平台！圣象强化地板属于圣象地板众多产品的一种，圣象强化地板也是圣象地板最初的主营业务。
在强化地板市场中，圣象强化地板一直保持着强势地位。
一般圣象强化地板在200元/平米左右，处于市场中高端价位，圣象强化地板风格和种类都较多。
圣象强化地板怎么样圣象地板是地板行业里的知名品牌，几乎说起地板，都会想到圣象的地板。
不过在这里说句中肯的话，有时产品的知名度是靠广告砸出来的;最终羊毛还是出在羊身上，结果圣象地板的价格就比较高。
与一楼报的圣象地板价格出入很大。
这样跟你说吧，圣象地板的质量是无话可说的;但是说到性价比，就不是那么理想了。
圣象地板的性价比与扬子地板、世友地板等品牌的地板性价比想比，就差了那么一点。
就是说同等质量的圣象地板以及扬子地板，圣象牌子价格要比扬子的贵。
另外，要买圣象地板就买圣象中高价位的地板，高价位地板质量好，可靠性高;如果是圣象中低价位的，那你很有可能买到次品货了。
个人建议你买圣象中的实木以及强化地板，这两个类型的地板貌似还不错。
圣象中档地板价位一般在400多元左右每平米;这个仅供参考。
具体价格还得跟当地的销售行情而定。
国内顶级建材招商加盟平台！圣象强化地板价格圣象强化地板价格之圣象N6113国内顶级建材招商加盟平台！这款强化地板命名为昨日印记，典雅质朴的外观效果，给人一种回味的感觉，而且它还采用靓面的处理工艺，让这款强化地板在色泽上更加的两眼突出，同时也增加了地板的触摸感，走在上面，一定会非常的舒适的。
其实它还采用四边V型槽的设计理念，让产品给我们带来独特的视觉效果，非常的不错哦!强化地板稳定性是非常好的，而且还耐磨，而这款产品也不例外，所以你会喜欢圣象强化地板价格是￥ 189.00/平方米的昨日印记吗?圣象强化地板价格之N8171白色是一款经典的色彩，而这款强化地板的外观色彩正是白色，给人一种别样的白色魅惑，感觉还是很不错的。
其实圣象地板非常注重环保，所以旗下的产品从选材到生产，都严格把关，而且还通过专业认证过的，例如这款强化地板就属于E1环保型产品。
圣象地板中秋晚会剧本
沙：俗话说的好哇，人胖就是气短，猪胖就是气喘，猪哥明明是你胖了，还天天揭别人的短
八：师傅你的头掉地上啦
唐：哪里，哪里，在哪里（唐用手摸着头）。。。。
此时唐僧师徒听完以后都惊叹道：果然有这么神奇吗？！
释小：不信，你们可以试试看。
众人仔细观察了一下，有摸地板的，有闻地板的，也有舔地板的。有抱这板看的，又躺在地板上看的，齐口说“不管你信不信，反正我信了！”。
旁白：此时来了一位面容憔悴、枯瘦如柴的和尚释大熊。
释小：这不是大师兄大熊哥吗？你化成灰我都认识你，三百年不见你怎么会变得这么瘦呢？我都快想死你了，你都去干什么了?做减肥茶的代言人了吗？
李小三：配合，配合。我们是良民，领带来检查，我们大大的配合，大大的欢迎。各位请抽支烟。
李小三拉着唐圣象到一边说：这位领导这边说话，这边空调比较凉快。
唐：有什么事就直接说。
李小三：额~~这么回事，我这店刚开没多久，很多东西还不懂，有什么这个，那个，什么，还望领导通融通融，嘿嘿。
唐：老板，您这木地板，猛一看，真不怎么样，仔细一看还不如猛一看。我们依法办事。
唐僧师徒智斗山寨地板
（旁白）人物：共八个人物
唐：唐圣象
孙：孙小强
八：八戒
沙：沙僧
玉：玉帝
释小：释小熊
释大：释大熊
店家：店小二
旁白：唐僧师徒历经九九八十一难后，终于到了西方极乐世界。此时西方极乐世界已经焕然一新，各个小巷、街道、殿堂都已铺上了木地板。
唐僧、孙悟空上场。唐（唱）“Only you，Only you能伴我走过八十一难，有真金和白银，Only you能出卖自尊去窃取他人的品牌，你脸皮最后就是Only you”。
圣象地板奔出_三驾马车
中国质量报/2007年/7月/20日/第008版市场扫描圣象地板奔出“三驾马车”曾艳近日，成都市内的各圣象地板专卖店陆续挂出了“年中答谢：2小时集中放价”的宣传海报，与以往任何一次促销活动不同的是，除了上半年新推出的圣象负离子系列强化地板以外，圣象旗下的康树三层实木地板、多层实木地板也首次拿出了多款畅销款式的产品一起上架，而与此同时，圣象集团总裁翁少斌已悄然入蓉。
“三驾马车”抢占高端市场“我一个人飞来飞去早就习惯了！”翁少斌轻松的谈吐之间并没能掩饰此行的使命，他向媒体坦陈，此次来蓉的一个重要目的就是把圣象地板的“三驾马车”推向全川。
“过去，大家都说圣象就是高端强化地板，现在，只做强化显然是不够的，因为圣象未来的定位是中国木质地板的高端品牌，所以除了传统的强化地板以外，从下半年开始，我们加大了对多层实木和三层实木地板的推广力度。
”笔者看到，在刚刚结束的年中经营会上，翁少斌俨然又是一名工程师，一遍遍不厌其烦地向川内各地的经销商们强调，一定要重视实木地板的新课题。
翁少斌告诉笔者，对于习惯于强化地板的圣象人来说，实木地板与之迥异的营销思路和服务模式都是具有挑战性的。
不过，他对实木产品很有信心，因为圣象・康树三层实木地板带着瑞典血统，是瑞典人150年坚持做地板的精神产品和瑞典人家居灵感的代表，是一个“很有故事的品牌”；而多层实木地板由于流行于美洲，所以圣象将极有可能与美国最大的一家地板企业合作，将地面表情做到美轮美奂。
“目前已经开始接触了。
”圣象家园开启超越服务除了“三驾马车”，翁少斌对于近期推出的“圣象家园”也满怀希望，他说，“圣象需要变被动式服务为主动式服务，也就是说，不要等到客户给你打了报修电话才想到怎么弥补，而要在平时就惦记着为客户做点什么。
否则，服务就没有超越客户的期望。
我们希望超越现有的服务模式，多方位传达让家更美好的理念。
”翁少斌解释说，让成都成为“圣象家园”的第一块“试验田”，正是看好成都活跃的家居消费市场，懂得享受的成都人能够给“圣象家园”的试点提供很多有益的反馈信息。
圣象地板优缺点
圣象地板优缺点地板是如今家庭装修中的重要材料，地板的品质是家居生活品质的保障，圣象地板是著名的地板品牌，那圣象地板怎么样呢?圣象地板有什么优缺点?下面简单介绍下圣象地板有什么优缺点的相关知识吧。
圣象地板有什么优缺点1.继承了实木地板典雅自然.脚感舒适.保温性能好的特点，克服了实木地板因单体收缩.容易起翘裂缝的不足，具有较好的尺寸稳定性，且防虫.不助燃.不反翘变形.从保护森林资源角度看，它是实木地板的换代产品。
2.具有强化复合地板安装保养方便的优点，避免了强化复合地板甲醛释放量偏高.脚感生硬等弊端.高档次的实木复合地板采用了高级亚光漆，其耐磨性能高，光度柔和，一般庭使用不用打蜡维护，使用数年不需上漆.实木复合地板多使用甲醛释放量较低的胶粘剂，环保想好.3.实木复合地板还有一个最大的优点是加工精度高，表层.芯层.底层各层的工艺要求相对其他木地板高，因此结构稳定，安装效果好.实木复合地板的缺点是耐磨性不如强化复合地板高;价格偏高;由于工艺要求高.结构复杂，质量差异较大，内在质量不易鉴别所谓实木复合地板，即是各层的板材均为实木而不像强化复合地板以中密度板为基材。
圣象地板好不好圣象的发展史就是一部产品创新史，圣象在地板的耐用性、环保性、装饰性等方面持续创新，一路领先。
圣象拥有全国最大的地板服务网络，并率先推出“圣象地板管家”这一服务品牌，圣象服务体系的建设将更加品牌化、系统化和标准化为消费者提供更加主动和超值的服务。
圣象及其股东已经打造出中国最大的木业产业链，年产地板2000多万平方米，产品涵盖强化木地板、三层实木地板、多层实木地板。
圣象集团拥有国际先进的设备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。
圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2000多家地板专卖店,在美国有2个产品仓库，在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。
好地板，有故事--圣象三层实木复合地板的产品创新
好地板，有故事--圣象三层实木复合地板的产品创新
圣象地板
【期刊名称】《中国人造板》
【年(卷),期】2015(000)008
【总页数】2页(P47-48)
【作者】圣象地板
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.圣象番龙眼系列三层实木复合地板引发消费热,新型技术赋予实木复合地板新价值 [J], 圣象集团
2.让每一块地板都焕发生命的色彩——走进圣象三层实木复合地板制造基地 [J], 王硕
3.圣象三层实木复合地板的文化营销--朱玲英讲三层实木复合地板 [J],
4.三层实木,圣象真好——透视圣象三层实木复合地板崛起之路 [J], 圣象地板
5.全场景消费升级,见证圣象康逸三层三拼实木复合地板成为2019网红 [J], 圣象集团
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圣象木业的品类攻伐战
圣象木业的品类攻伐战圣象木业的品类攻伐战2011年09月27日什么是市场创新什么是市场创新？？在许多企业管理者口中在许多企业管理者口中，，我们经常听到这个词汇我们经常听到这个词汇。
但市场创新是个极其模糊的词汇极其模糊的词汇，，从技术创新从技术创新、、渠道创新到管理创新等等不一而足渠道创新到管理创新等等不一而足，，而真正的创新而真正的创新，，正如“定位之父定位之父””里斯先生所言里斯先生所言——————是在消费者心智中的产品品类创新是在消费者心智中的产品品类创新是在消费者心智中的产品品类创新。
一如苹果iPad 一举开辟平板电脑产品类别般的摧城拔寨开辟平板电脑产品类别般的摧城拔寨。
而真正市场竞争的决战战场，不在销售数额上，甚至不在市场份额上，而在消费者心智中品类竞争的战场上。
在对国内家居建材巨头圣象集团的采访中，我们明显感觉到这是国内少有的在消费者心智中展开品类战意图强烈，又有精彩“战例”的公司。
特作为一个品类开拓案例，以飨读者。
“把矛头对准瓷砖行业把矛头对准瓷砖行业””圣象是以木地板起家的企业，长期在地板领域的聚焦，使圣象成了中国地板行业的龙头。
为了了解圣象品类战中的关键细节，我们采访到销售额在圣象集团内数一数二的湖北圣象木业公司总经理马贞亮，讲述湖北区域市场一线上发生的故事。
马贞亮介绍，圣象地板早年在湖北的做法，也无非是价格促销。
在2001年、2002年时大搞“买三送一”活动。
“掏三平方米地板的钱，能买四平方米！当时产生了很大的销量。
但透支了未来的市场。
”所以，2003年，许多行业面临“非典”凋敝期之前，圣象地板在湖北就已经提前“凋敝”了。
马贞亮说，当时非常郁闷，虽然是学市场营销的，但大促销后找不到方向了，连对手是谁都不清楚。
于是找了一个市场调查公司排查情况。
“调查数据出来后把我吓一大跳，原来一直以为圣象的对手是其他强化木地板品牌，但调研以后，发现当时圣象地板在湖北已经遥遥领先了。
而我们的对手是谁？调研数据告诉我们：当时的普通家庭是以铺瓷砖为主的，整个强化木地板产品品类在地面材料市场上就是弱势的！”马贞亮说。
圣象_管家
21世纪经济报道/2010年/11月/15日/第026版专题圣象“管家”黄锴地板这个行业，生意小，但动静多。
在经历了前两年的群星代言、风投热捧、促销战、渠道战、价格战后，地板界就曾发出过这样的感慨：2010年的战争是什么？事实上，国内木地板业的快速发展也就是近10年的事。
从手工作坊起家，国内的地板厂商如今正处于一个品牌迭出的“战国时代”。
不难发现，同质化的地板品牌往往采用相似的方法进行营销，“请明星代言”成了地板行业推广的一大特色。
然而，在热闹和喧嚣背后，似乎并没有哪个响亮的名字被大众所熟记。
在人们的印象中，地板业是一个靠炒作概念、玩营销手段的行业。
在圣象集团执行总裁郭辉看来，作为一个传统行业，地板企业的门槛相对较低，这造成了行业极度分散的特点。
“从销售额来讲，今年地板市场的容量大约在600亿元，但里面的企业大大小小不低于5000家。
”这么多企业扎堆，在产品严重同质化的今天，“营销难”似乎成了不争的事实。
此外，地板业“营销难”的另一大原因是，它本身是一个低关注度的行业。
用郭辉的话说，“只有当人们需要装修的时候，地板才会进入人们的视野之内。
而一个人平均一生只会买三四次地板。
”人们购买的低频率，一定程度上让企业变得“急功近利”。
从这个角度看，也就不难理解众多地板企业争相请明星代言造势的现象了。
不可否认，这些营销手段给地板业带来了发展契机，品牌意识强烈的企业借此做大做强；但随之而来的副作用是，大多数公司重营销而轻服务，从而忽略了消费者购买地板最深层的动机：对家的美好的愿望和对美好家居体验的向往。
于是，在所有的地板投诉案例中，服务问题高居榜首。
据木地板行业协会的调查显示，木地板投诉纠纷的原因，40%以上是铺设施工水平所致。
这意味着，在表面的光鲜下，国内木地板业的经营层次和附加值依旧很低——这几乎成了行业的通病。
“事实上，品牌只是企业的一个符号，要让消费者记住品牌，最核心的部分仍然是产品的品质和后续服务。
圣象VIP服务彰显“土豪”生活品质
圣象VIP服务，彰显“土豪”生活品质富有“质感”的居家生活，建立在品质、服务、环保的基础上。
在诸多木地板品牌中，圣象地板久经考验，是土豪群体最为推崇的口碑品牌。
个性家居设计，打造独一无二的居家体验个性家居设计，是圣象服务体系中最大的特色之一。
在既往十年的木地板行业，形成的“谁销售，谁安装”的行业惯例下，个性家居设计，再为圣象地板的整体服务体系，添上浓墨重彩的一笔。
在技术人员的不断创新下，具有个性化、艺术感、时尚感的地板拼接，突破了传统拼接的无趣单调，为居家生活增添了美感与新意。
专业维修，依托强悍的专业维修队伍专业维修，是圣象地板的特色之二。
在使用过程中，由于空气干湿度差异、地热、重压、保养不当等原因，极容易损害地板健康与寿命。
据了解，圣象专业修复包括：单片修复、局部修复、调整间隙等十余种修复功能。
利用专业工具，和独创的挖补、密封技术，对受损地板进行技术性补救。
地板又能焕然一新，如新装时赏心悦目。
规范化的“管家式”售后跟进服务体系规范化的“管家式”售后跟进服务体系，是圣象地板的特色之三。
据了解，圣象集团的服务标准化体系，已覆盖全国绝大部分城市。
每个服务区内的流动服务车，平均离用户只有3公里，半小时可登门服务。
以北京地区为例。
就有50辆配备GPS的流动服务车，150个专业维修工人，分布在各个片区。
据数据显示，圣象同时在为全球600万的终端用户，做着规范化的管家式售后服务，其中就包括圣象N年前的第一批用户。
尊享圣象标准化体系VIP服务，使“土豪”们身在都市，既能感受来自大自然的清新绿意，又能如此近距离的贴近科技的核心，如此完美的家居体验，正是“土豪”生活的必备条件。
圣象在世界木地板舞台连创新纪录
圣象在世界木地板舞台连创新纪录来源：深圳装修 /圣象在世界木地板舞台连创新纪录圣象正在努力的加入国际知识产权体系，并与国际顶级的研发机构、款式创新机构及其制造机构、材料制造商等建立了广泛的供应关系体系。
世界上最新最先进的技术成果、研发成果、新材料的研发与应用能在圣象的产品里得到体现，并通过圣象遍及全国的销售体系，让客户第一时间感受新产品。
2008年的上海DOMOTEX国际地面材料及铺装技术展览会热闹非凡，圣象集团和财纳福诺木业（上海）有限公司战略合作及与西班牙福斯集团专利授权的签约和新闻发布也隆重举行。
西班牙福斯集团的“同步花纹”和“模压倒角”专利技术，能使强化木地板的各种精美的木纹图案设计完全精确地叠压，并呈现很强的立体感，真实再现了木地板的天然纹理。
其边缘“模压倒角”技术，能更好地解决地板高低差现象，同时体现完美的视觉效果。
圣象表示，取得西班牙福斯集团的专利授权和进行战略合作，意在填补自身强化木地板高端产品的部分空白和进行木地板产品线的整体布局，不断充实和完善各个价格带和各优势品类的地板产品线，提升竞争力。
重要的是通过取得专利授权，将推进企业更好地把强化木地板高端产品打入国际市场。
今年3月又与比利时尤尼林管理公司就双方的战略合作和地板锁扣专利许可正式签署协议，目前拥有锁扣技术专利的企业有4个，其中之一爱尔兰地板工业公司和尤尼林共同拥有的一个锁扣专利，并且在世界范围内比较公认。
一系列的合作表明，圣象真正做到了与国际接轨，其在中国木地板业的龙头老大地位也已经尘埃落定，作为中国木地板行业知名名牌，圣象集团连续12年销量第一，2008年6月2日，由世界品牌实验室与世界经理人周刊联合评估的“中国品牌500强”在北京人民大会堂再次揭晓，圣象品牌评估价值70.85亿元，名列中国500最具价值品牌第93位，净增23.9亿，稳坐中国建材行业头把交椅，这是继2004年以来圣象品牌价值第五次荣登中国建材行业榜首，连续创造了中国木地板企业品牌价值增长的奇迹。
非多元不成活 无创新便疯魔 大自然、圣象的修炼之路
非多元不成活无创新便疯魔大自然、圣象的修炼之路从互联网+到供给侧改革，从地热地板到整木家装，地板行业风口的猪换了一波又一波，风向也转变了好几次，这次我们来谈一谈从地板开始的一场以产品多元化谋创新修炼之路。
以产品多元化谋创新，被业界共同视为跨出地板产品同质化泥潭的有效途径之一。
相比供给侧改革，匠心精神这些概念，产品多元化可谓是一个大而泛之的概念，可以玩的东西也很多。
从地板纹理到拼花方式创新，从做地板到玩木门，从木材相关到整体设计，俨然一副只有想不到的，没有做不了的架势。
对于大自然集团、圣象集团这样以地板起家的行业大哥来说，在雄厚的资本支持下，产品多元化道路早已走在了行业的前端。
财大气粗城会玩圣象集团作为国内强化地板的鼻祖，在坐稳地板行业第一梯队之后，2014年正式启动圣象大家居战略。
大家居战略以木业作为战略核心，围绕地板核心品类，加快其它木质品类的发展，并通过跨品类的资源大整合，以标准化的集成模式，定制化的服务铸就圣象大家居的硬实力，打造木业家居领导品牌。
至今圣象旗下包括地板、标准门、衣柜、整体厨房和圣世年轮家具五大品类，能给顾客提供一个整合的定制化解决方案。
其中，圣世年轮家具有限公司更是主打一流国际设计团队，长期致力于家具的原创设计和新品研发。
如此，圣象集团成功铺就了一条从设计到研发，从产品到服务的全方位战略道路。
大自然家居主营业务从地板转型升级为地板、橱柜、衣柜、木门、饰品等多个领域，形成了大自然地板品牌领衔、多品牌并驾齐驱的大家居市场战略。
去年，大自然家居推出自有整装品牌大自然DFC整装，意思是D(Design)，大师设计;F(Factory)，工厂直供;C(Customer)客户定制，主打环保牌，并与京东、天猫家装合作直接进军互联网家装行业，打造从全产品到家装的可持续发展道路。
玩转航母不容易大自然与圣象固然是很多地板企业学习的榜样，然而家居的巨轮虽然不会说翻就翻，但也并非一帆风顺。
日前大自然家居就宣布，截至2015年12月31日止，年度亏损增加，主要由于集团生物资产公允值大减、营运成本增加、银行贷款及外汇亏损增加而导致融资成本有所增加所致。
如何辨别圣象各类地板真伪
如何辨别圣象各类地板真伪圣象地板是目前国内销量最大、质量最好、评价最高的地板品牌，占据了全国木地板市场三分之二的市场份额。
但也正因为圣象地板的品牌名气大，所以市面上出现了不少假冒的圣象地板，在此有以下几点可以教你如何辨别圣象地板的真伪。
圣象强化地板1、眼睛看。
观察基材颜色是否正常的白，木面颗粒是否细腻得正常，木面颗粒细得象灰面一样的是水洗基材；木纹是否逼真：真品的圣象强化地板纹路清晰、靓丽，看起来很温馨，假冒的圣象地板一般基材颜色黑，木纹纸不清亮，纹路比较模糊。
2、鼻子闻气味。
真正的圣象地板的强化地板它没有臭味，相反还有一点木材香味。
假冒的圣象地板地板就相反了，你只要用鼻子闻基材就有怪味，熏鼻子，有一种不舒服的感觉。
3、清水测试地板基材。
真正的圣象地板的地板基材密度是很高的，是不容易吸水返潮的，把清水倒在地板的基材上，它是不会吸收进去的，像水珠子一样浮在基材上流动。
假冒的圣象地板见水就吸收，清水立马不见踪迹。
4、测试拼缝。
真品的圣象地板是基材密度高的地板，从车间到库房时间不管有多长，它不会膨胀，不会出现几何尺寸高低差，安装出来企口平整光滑，合起来像整板一样，看不出来是拼合起来的地板。
圣象实木地板纹理：是直接判定地板好坏的标准。
真品的圣象地板有规则的纹理很美观大方，如配合水晶地板漆一起使用，完工后会很漂亮，因此，不要选用那些纹理杂乱无章的或倒丝流的地板。
色差：这是正常现象。
再好的地板也存在色差，这是天然产品的先天性所决定的。
但色差不应太严重，如反差很大或干脆发黑的话，请勿购买。
裂痕：高档地板是不允许存在裂痕的，但这种地板不是一般消费者能购买的。
中、低档的地板有裂痕是难免的，但太大就不好了。
有的裂痕产生于木材的纹理之间，这种裂痕不会延伸。
一般无大碍，可放心使用。
但有的裂痕是穿透纹理的，千万不要用这种地板，因为这些裂痕会延伸，对今后有很大负面影响。
另外，有的地板是采用树心材料和近树皮的材料制成，谨防不法商人提高等级标价。
一场并不好看的搏斗秀
象的炒作及其获得的暴利，早已让一些同 责， 但从地板行业的实际情况来看， 却耐人 消费者的利益。这场争执不单 只是 波及 消
行业 内部对事 态的发展 也担忧不 已。 行看不下去 了。 就在这个时候 ， 菜茵 阳光 以 寻味 ：难道你有 了这 个商标 ，产品就真的 费者， “ 程咬金 ” 的姿 态从斜刺 里杀 了出来。 于 Ｅ ０了？莱茵阳光要打造 “ 第一品牌”， 难道
莱茵 阳光 冷不 丁突然抛 出 了一招
圣象不甘被动 。 见招拆招 ， 你可以钻 法 最 主要 问题 是 行 业 整 体 产 品 质 量 不 高 和服
无论事件 最终 的结果如何 ， 整 “ 杀手 律 的空子 ， 我也能利用法律 的漏洞。 商标受 务 水平低 下。
锏”， 了圣象一个措 手不及 。莱茵 阳光不 到 法律保护这是没有疑 问的 ， 打 但是 Ｅ 作 为 个行 业都 应该对事件进行深刻反 思， 同行 ｏ 声不响 ，偷偷从 内蒙古一位 自然人 手里通 甲醛释放 限量等级标志 。 但这种竞争必须是积极的， 良 是一种公众资源 ， 间可以竞争，
对 Ｅ 级 概 念 进 行 “ 陆 空 地 毯 式 ”轰 炸 。 ０ 海
凭借 “ 第一品牌”的强大号 召力， 并巧妙利 用老百姓对 甲醛 的敏 感心态 ，圣象的 “ ０ 对象。 Ｅ 尽管从 其转让的时间来看 ， 其动机 十
两家开战以来 ， 自寻找后 台， 各 拉拢枪
通过 媒体 大做文 章 ， 相互拆 台， 各走极 地 板 ”畅 销 于 市 ， 得 盆 满钵 溢 。 随 后 ， 赚 一 分明显 ， 这一招的确够狠 ， 圣象及 同盟 大 手 ， 令
揭露强化木地板行业黑幕矛头直接指向“五劣板”
揭露强化木地板行业黑幕矛头直接指向“五劣板”
佚名
【期刊名称】《墙材与建筑装饰》
【年(卷),期】2004(000)002
【摘要】为了营造放心消费环境，圣象集团(以下简称“简象”)先后向我国强化木地板行业的生产商和经销商发出了一份题为《坚决打击“五劣板”》的诚信宣言和一份《诚信经营倡议书》，引起业内对目前强化木地板市场混乱现状的强烈关注，同时也显示出圣
【总页数】3页(P22-24)
【正文语种】中文
【中图分类】F426.9
【相关文献】
1.木地板行业打假直指“五劣板”
2.纤维板的除醛工艺及其在强化木地板和贴面板中的应用
3.克诺斯邦公司收购两家美国人造板企业,进入北美强化木地板市场
4.江苏工商局抽检人造板合格率71% 强化木地板合格率75%
5.福建省联动监督抽查强化木地板和细木工板
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3张U盘爆地板造假内幕 万科与安信,信谁？
3张U盘爆地板造假内幕万科与安信,信谁？
孙维晨
【期刊名称】《中国经济周刊》
【年(卷),期】2012(000)008
【摘要】时尚杂志硕大的黑白照片上,万科企业股份有限公司（下称＂万
科＂,000002.SZ）总裁郁亮骑着自行车,前轮高抬,身体后仰,开怀大笑。
郁亮的＂喜悦＂却没有延续多久。
在万科销售过千亿的2月,这家全国最大的房地产企业被＂地板＂扎了脚。
【总页数】2页(P58-59)
【作者】孙维晨
【作者单位】《中国经济周刊》编辑部
【正文语种】中文
【中图分类】F293.35
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1.万科陷安信地板“甲醛门” [J], 张涛
2.万科公布检测结果安信地板首现甲醛超标 [J],
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一：订货过程：
拿着户型图去圣象地板青岛（某商场）辽阳路店（商场管理非常不错，为了不影响商场，特不写名字），经过测量计算，推荐了购买面积，并多买了几平，说只要是完整的，多了
可以退货。
二：预约送货：
7.16日去预约7.22日送货，预约过程中销售说测量过吗，我说当时拿户型图买的，销售
说最好测量下，不然如果不够要自己去仓库取货，我就同意测量了，说还有一周时间，期
间随便那天都可以去测量，测量后，说有个弧度，要求加收300的异形费，现场不情愿，
看师傅也不错，为了不影响贴装质量，就在测量单上同意这收费了（心里其实是不情愿的，毕竟当时说包安装）。
三：送货日：
到了送货日期7.22日，一直在家等着送货，等到下午5点也没消息就打电话问，销售说
你没预约啊，你只预约的测量（我吐血，装修后边的工序都排好了，这样都要向后延期），你没约，我们怎么给你送货。
（态度很不好）
为了不影响后边的进程，我说尽快给安排，我今天等到再晚也要等，对方回复你找谁也送
不了了。
销售说：为了表示歉意我们送你俩压条吧，（当时买的时候怎么讨价还价都不肯
送啊，说压条很贵65一根，只能自己又淘宝买的），我立刻在商场团购群反馈了这个信息，应该商场经理施压，圣象地板同意赠送450元的踢脚线，可是踢脚线我都买完了，安
装进程都安排好了，更可笑的时候，我算了下，送这么一点，只是我使用的一半，难道让
我找它们再买另外一半数量的踢脚线？再赚点？我就说：不用了，把你们要求加收的异形
费免了吧，这样你们还省450-300=150元，对方反而不愿意，大家想想他们送的真实价值
能有多少就行了，满满的套路。
四：投诉电话：（圣象总部你们真的是只打广告，不做管理吗？？？）
立刻拨打圣象投诉电话，却让输入所在城市区号，还不自动转接，呵呵，我再找出笔和纸
来记录电话，说的还很别扭，重复了两遍我才记录下8位的号码，看来总部不太重视这个，呵呵无语。
6点已经没有人接听了，第二天再打吧，第二天上午通了，说帮忙调查下，然
后就再也没有消息了，没有任何反馈，我又立刻拨打圣象总部的其他电话，不是有人工服
务嘛，我就拨通了，说帮助协调下，呵呵，又失去消息了，等了三天，没有任何反馈，只
能联系商场了，看能否处理下，不能一直这么耽误着啊，
更奇葩出现了：（见图一）
竟然在群里说实际收100的异形费，是我要求写300，一脸茫然，好久没缓过神来，我要求多给他200费用？我脑子有问题了？我接着拿出手机短信来证明这个奇葩事情，（见图二）
相信大家都明白了，谁在撒谎，简直满口胡言,幸好有信息为证。
五：圣象这个店的负责人终于出现了：（说之前给我联系过，但是我真没印象，或者没说
明她是负责人）
很强势的口气，我是来解决问题的，两个方案，你选一个，或者你给个方案，加了一句但是：但是我们圣象只预约安装日期，不预约送货日期，就是说还是我约错了（既然你们不
预约送货，就默认是预约安装行了，或者提醒下也可以吧），好吧不想和她纠结了，她的
方案不满意，我只能选我的，就是要求他们店承担异形费，明天立刻送货并安装，回答没
有问题。
后边又说了一些，什么时候支付异形费的问题，其实师傅测量的时候说要现场支付异形费，现在要求他们支付的时候，他们就说不用，他们是月结的，呵呵，真不理解。
因为安装的
师傅说直属总部的，不是某个分店的，很不理解为什么她们店就不能直接先支付给安装师傅，为什么疑问这一点呢，可能大家都有经验，如果干活的钱不给到位，可能影响安装质量，所以沟通她们店提前支付给师傅这个钱，免的影响我家安装质量，这一点一直无法沟
通完，就是不肯支付，其实我猜，这个费用应该不会支付了，他们这个异形费是能忽悠一
家是一家，也没有依据，为什么一会100，一会300呢，一会现场支付，一会又是他们月
结呢，呵呵，既然协调不了，就不管了，自己到时候盯好就是了。
六：安装
本来承诺明天（周五）送货并安装，结果周五六点了终于到了，师傅说忘记带胶带了，
胶带在仓库，只能明天取了。
好吧，这个点了也没有办法，就明天吧，可是第二天约好三
点到，到了时间给师傅打电话，师傅说锯坏了，在修，要不明天吧，好家伙又来个明天，
我实在不能接受，因为我明天要回老家，我等晚点也要等，一直等到6点终于来了，师傅
说小单费和异形费都要给他，我说你们销售说过你们月结，他说那是两回事，我立刻要电
话给销售，师傅又说你别打了，打了又是一堆麻烦，然后又一遍遍唠叨我不给异形费，干
活的不容易，不能少这部分钱，我又解释了好几遍，说可以看微信记录，证明不是不给，
是销售他们负责出这部分费用，费了好大口舌，终于不情愿的干活了。
安装完剩了10片（每包6片），要求退货（当时承诺剩下的可以退货，所以多要了一些），结果对方来了
个拆包的不能退，只能整包退，我的个天，一包2.7平，意思就是说我只要用一块，剩下
的我都要自己放着？1000多块呢，我浪费了？我继续揪着不放，她说他们调查下为什么
拆包，为什么不补送散片，不知道调查的什么结果反正我可以退货了。
真是一波三，四，五，六，七八折啊,不知道国家标准的损耗率是多少，反正我家的损耗率是20%。
七：说明书
每天的广告写着质保10年，大家看看他们实际的保证书，
保修期只有一年啊，过了一年有问题就要收费了，真TMD 坑人的广告。
好吧，算是吿一段落了，汇总一下引起这件事的原因
1.客户带着户型图去（见图三），为什么当时不说明这点角落要收300元异形费呢？
这点角落到底应该是300呢还是100呢？标准在哪里？
2.为什么第一次沟通送货的时候，不能及时解释失误的原因，非要推脱责任，等客户纠
结起来，才送这送那的表示歉意？全送人家已经买好的，呵呵，还让客户退了别家的货，用他们家的质量好，质量好为什么300换450反而不换呢？？？这是什么逻辑。
3.为什么要血口喷人说是客户要求多支付异形费呢？你不记得你发过短信？呵呵，难道
真有这样的傻子？
总结下，其实很简单的问题，开始好好解释为什么失误了就可以了，非要推脱责任，也许遇到好脾气的客户这事也就过去了，但是我们都是正常上班的，错过日期就要请假，后边安排好的进程都推的话，影响别人的安排，影响别的装修师傅挣钱。
我们自己也为难。
装修的套路都懂的，后续慢慢加钱，但是作为这么大的品牌也玩这一套。
假如真忙送不了，就提前告知客户，再重新计划进程。
这真的暴露了圣象地板有太多的管理问题，对分店没有有效的管理和监督。
参考下某知名瓷砖吧，人家的管理，效率，对分店的管理，回访速度……，唉，圣象地板你能走多远？？？堪忧啊。