论电子商务与企业核心竞争力
电子商务产业集群发展问题及对策研究
电子商务产业集群发展问题及对策研究1. 引言1.1 背景介绍电子商务产业集群是指在某一地区或行业内，一批以电子商务为核心的企业与相关产业企业集聚在一起，形成产业链条，互相配合、互相促进，共同发展的一种产业集聚形式。
随着信息技术的不断发展和互联网的普及应用，电子商务产业集群在我国得到了快速发展，成为经济发展的一大亮点。
在当前经济形势下，电子商务产业集群发展已成为我国经济发展中的重要组成部分，为就业、创新、产业升级等方面发挥着积极作用。
然而，随着市场竞争的加剧和外部环境的变化，电子商务产业集群也面临着一些问题和挑战。
如何解决这些问题，促进电子商务产业集群的持续健康发展，成为当前亟待解决的问题。
因此，对电子商务产业集群的发展问题及对策进行深入研究，不仅具有重要的现实意义，也有重要的理论意义。
本研究旨在通过对电子商务产业集群现状和问题的分析，提出有效的对策建议，为促进我国电子商务产业集群的发展提供参考和指导。
1.2 研究意义电子商务产业集群发展问题及对策研究在当今时代具有重要的研究意义。
电子商务产业集群是当前经济发展的重要组成部分，对于推动经济增长、促进创新和提高产业竞争力具有重要意义。
通过对电子商务产业集群发展问题的深入研究，可以帮助政府及企业更好地了解当前产业发展的现状和问题，有针对性地提出解决方案，推动电子商务产业集群的健康发展。
电子商务产业集群发展问题的研究可以促进产业升级和结构调整，提高企业的竞争力和创新能力。
通过针对性的对策建议，可以帮助企业更好地把握市场变化和需求，推动企业从传统产业向电子商务产业转型升级，提升企业的经营效益和竞争力。
电子商务产业集群的健康发展也对实现经济可持续发展和社会全面进步具有积极的意义。
电子商务产业集群发展问题及对策研究不仅可以为当前产业发展提供重要参考和指导，还具有促进经济增长、推动产业升级和促进创新的深远意义。
对电子商务产业集群发展问题进行研究是十分有必要和迫切的。
私营企业电子商务发展途径探析-开题报告
国外研究现状：C.K.Prahalad,Gary Hamel（2004年）在论文“The Core Competition of Company”
中对中小企业发展电子商务的未来趋势作了预测，论文认为电子商务的出现将为中小企业的脱颖而出创造机会，将直接削弱大规模企业在竞争中的优势。Bonada.Wishigise（2002年）在论文“Multinational Corporation Strides in Global profession”中指出同样对大规模跨国企业的电子商务发展中要注意借鉴中小企业发展电子商务的优势，并发挥自身自己、管理、人才等优势。
江西财经大学
毕业论文（设计）开题报告及任务书
论文（设计）题目
试析私营企业电子商务发展途径
学生姓名
专业
电子商务
指导教师
1.选题目的和意义：
我国信息产业的高速发展，为电子商务发展提供了良好的条件。我国私营企业电子商务已经进入快速发展期，但整体水平尚处于初级阶段。目前，有关私营企业电子商务应用的内部条件、外部环境和应用模式均存在问题，影响和妨碍着私营企业电子商务应用的发展。积极稳妥地推进我国私营企业电子商务发展，要充分考虑我国的实际情况，以及企业自身的可发展条件，使企业可以最大限度地利用电子商务模式的优势取得最深远的发展。
综上所述，私营企业只要在开展电子商务中注意一些可能面临的问题，未来发展的前景将是十分广阔的。
3.主要研究内容：
本文的主要研究内容将分为六个部分：
第一部分将介绍本文的研究背景及意义，以及国内外发展现状，接着将介绍私营企业、电子商务等相关概念，将提出积极稳妥地推进我国私营企业电子商务发展，要充分考虑我国的实际情况，以及企业自身的可发展条件，使企业可以最大限度地利用电子商务模式的优势取得最深远的发展理念；
电子商务对传统企业组织结构的影响研究——以海尔集团的组织结构变革为例
电子商务对传统企业组织结构的影响研究——以海尔集团的组织结构变革为例陈长彬【摘要】电子商务的快速发展,对现有的企业组织结构提出了很大的挑战,它要求企业的组织结构模式必须按照电子商务的交易模式进行重组。
本文以海尔集团为例,重点分析电子商务环境下企业组织结构变革的主要特征及其组织结构的设计,并按照电子商务的交易流程进行重组,使其扁平化、精简化,便于信息在各职能部门间的传递,从而实现电子商务环境下企业组织结构的变革,使其更好地适应电子商务的发展。
【期刊名称】《工业经济论坛》【年(卷),期】2016(003)005【总页数】11页(P585-595)【关键词】电子商务;组织结构;影响;海尔集团【作者】陈长彬【作者单位】广东技术师范学院经济与贸易学院,广东广州510665【正文语种】中文【中图分类】F274工业经济论坛 URL： http// DOI：10.11970/j.issn.2095-7866.2016.05.01520世纪90年代以来，计算机和信息技术的高速发展，推动了以电子商务为代表的网络经济的发展。
电子商务是以互联网技术为平台、以传统产业为依托的一种全新的营销方式，它要求企业的经营方式按照电子商务的交易规律和模式进行重组。
在电子商务时代，企业置身于全球化市场环境中，企业面对的是更加激烈的竞争环境，更加多变的需求环境和更加挑剔的顾客。
组织结构作为企业的基本架构，是企业管理的重要部分，它是帮助企业实现目标的手段，因此选择合适的组织结构是至关重要的。
随着信息经济时代的到来，组织结构理论在前期的基础上得到进一步发展。
当代最伟大的管理大师彼得·德鲁克在很多年前就提出了信息经济时代组织结构的变革问题［1］。
他在书中这样写道：“20年后的典型大企业，其管理层级将不及今天的一半，管理人员也不及今天的1/3。
在这样的企业中，工作将由跨部门的专家小组来完成，协调与控制将更多地依赖雇员的自律意识。
为什么会发生这样的变化？根源在于信息技术。
网络经济时代电子商务是提升企业核心竞争力的关键
网络经济就是 网络化的市场 经济 ， 网络经济 时代特征就是 电子商务 的广泛运用 。 （） ２ 电子商务具 有以下的特点 ： ①普遍性： 电子商务作 为 一种新型 的交 易方式 ， 将生产企业、 流通企业 以及消费
者和政府带入 了一个 网络经济 、数字化 生存的新天地 ； ② 方便性 ： 电子 商务 活动环境 中， 在 人们不再受地域的限制 ， 客户能 以非常简捷 的方式完成过去较为繁杂的商务 活动 ， 如通过 网络银行 能够全 天候地 存取 资金帐户、 查询等， 同 时使得企 业对客户 的服务质量可 以大大提高 ； ③整体性 ： 电子商务 能够规范事务处理 的工作流程 ， 将人工操作和 电 子信息处理集成为一个不可分割的整体 ， 这样不仅能提高 人力和物力 的利用 ，也可以提高 系统运行的严密性 ； ④安 全性 ： 电子商务活动中， 在 安全性是一个至关重要的核心 问题 ， 要求网络 能提 供一种端 到端 的安全解决方案如加 它 密机制 、 名机 制、 签 安全管理、 存取控制 、 防火墙、 防病毒保 护等等 ， 与传统的商务活动有着很大 的不 同； 这 ⑤协 调性 ： 商务本身是一种协 调过 程， 它需要客户与公司 内部、 生产 商 、 发商 、 批 零售商 间的协调 ， 电子商务环境中， 在 它更要 求银行 、 配送 中心、 通讯部 门、 技术服务 等多个部 门的通力
道和配送体系 。而互联 网络是分布型 的， 由无 数网络结构 成星罗棋布式的网络， 以通过 网络所进行的交换活动是 所 并联 的系 统。 网络交换 提高 了交 易的频率和速度 。网络 经济是在工业文明的基础上交 换经济 发展 的 自然结果 。 网 络经济是 电子化的现代交换经济 ，是市场活动 的网络化 ，
核心竞争 力（ ｏｅ ｏ ｅｅｃ）是一个 公司与其竞争 Ｃ ｒ ｍｐｔｎｅ， Ｃ 对手相 比较而言 ， 能够 保持较 长期的优 势， 在经营、 生产或 服务 方式上具有 的 自己擅长 的技 术或技 能。企业 能否把 握住 时代 的脉搏 ， 在竞争中胜出 ， 取决于企业 的核心竞争 能力 。它是企业在竞争 中占据优势 的关键所在 。在 ２ ０世 纪９ ０年代 的实证分析中， 又有许多学者认为 ， 产业 中长期 利润 的分散程度 比产业 间的利润分散程度要大得多 ， 一般 在 ３～ ５倍 。因此显 示出企业 间的特殊性是企业超额利 润 的最主要 的源泉 ，而并非是产业间的差异原因。因而， 企业 核心 能力是组织 中的积 累性学识 ， 别是关于如何协 特 调不 同的生产技 能和有 机结合各 种流派的学识。 核心竞争力有如下特性 ： ①核心竞争力是有价值 的； ② 核心竞争力是异质的； ③核心竞争力是完全不能模仿 的； ④ 核 心竞 争力是 很难 被替代 的； 核心 竞争力 是不 断发展 ⑤ 的 ⑥核心 竞争力 的源 泉是学习型组 织。基于这些特 点， 以核 心竞 争力 为基础的企业竞争优势是可持续的。但是 ， 企业 的核 ， Ｉ竞争力 的维持和使用 也是具有相 对的成本和 １ 价值 的。对于 企业的近 期 目标 而言 ， 企业利用这种竞争力 的成 本可 以看作是 交易成本 。这种交 易成本的高低决定
基于核心竞争力的企业文化建设研究——以京东集团为例
专项文化建设是推动企业文化融入企业经营管理的重要途 径。广西中烟需要充分发挥各相关部门（单位）的主观能动性和 创造性，围绕企业高质量发展的关键要素，持续开展创新、质 量、品牌、廉洁、安全等专项文化建设，促进企业文化融入企 业经营管理。
3.4 加强企业文化宣贯
一是大力开展企业文化内涵的传播宣贯。通过宣讲、培 训、研讨等多种形式，充分运用广西中烟宣传平台传播企业文 化理念及内涵，促进广大员工更好地认知、认同企业文化。二 是开展与广西中烟企业文化相符合的行为规范建设。通过行为 规范的宣讲、行为案例的传播及行为岗位实践，推动员工成长 与企业发展同心同向、同步同行。三是开展丰富多彩的文化宣 贯活动。开展以企业文化为主题的文化纪念日、文化大讲堂、 演讲比赛、成果汇演等文化宣贯活动，寓教于乐，激发广大员
京东商城首次上线的商品种类极其繁多，涉及生活的方方 面面，有基本生活必需品、休闲时打发时间的食品、劳累时需 要补充的功能型的饮料，可以满足不同消费者的需求；与传统 行业不同的是，现今的京东商城消费者可以选择很多种类的商 品，哪怕是一瓶矿泉水、一包饺子，消费者都可以随意选择购 买数量，还能享受京东送货上门的服务。京东还给消费者提供 看见商品后再付款的服务，真正帮助用户实现购物的“多、 快、好、省”。
4.2 京东企业文化对核心竞争力的作用 4.2.1 真诚的合作对其核心竞争力的作用
众所周知，京东永远不会抛弃自己的盟友和合作伙伴，真 诚合作增加了京东和合作伙伴的诚意，供应商、合作方都保持 跟京东合作，使京东在变幻的市场中减少商品断链问题。 4.2.2 诚实守信对其核心竞争力的作用
诚信既是京东的一项行为准则，也被认为是京东的一项职 业道德规范。无论是做人还是做生意，都不能离开诚信，失去 了诚信，终究会一事无成、一败涂地。京东秉承诚信的原则， 无论是允诺消费者或合作方，都会遵守约定。诚信待人取得了 消费者、合作方的信任，增强了消费者的满意度和忠诚度，稳 定了与合作伙伴的关系。消费者忠诚度的提高和消费者数量的 增多，也给京东核心竞争力带来很大的提升。 4.2.3 真挚交友对其核心竞争力的作用
海尔电子商务案例分析
海尔电子商务网站案例分析一．基本情况海尔集团（http：）是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球全球员工超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1220亿元。
自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。
2008年三月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。
网络时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的问题。
1999年达沃思“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。
2000年的达沃思会议又提出了人类在新世纪面临“网络革命和基因革命”的观点。
对于这种新趋势，海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”，第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移（从国内市场向国外市场转移）；第三是产业的转移（从制造业向服务业转移）。
这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。
海尔集团的领导层认为，当今世界正处于信息时代，信息已经成为现代社会的主要战略资源。
信息资源的开发和利用已关系到企业在信息时代的生存和进一步的发展，必须给予高度的重视。
张瑞敏提出海尔实施电子商务靠“一名两网”的优势：“名”指名牌，品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势；“两网”指海尔的销售网络和支付网络。
海尔遍布全球的销售、配送、服务网路以及与银行之间的支付网络，是实施电子商务的两个基础。
为了适应海尔的国际化经营和星系化战略，海尔集团于2000年3月10日投资成立海尔电子商务有限公司，这是中国国内家电企业中第一个成立电子商务公司的企业。
2000年4月18日海尔电子商务平台（海尔网上商城，htto://，）开始试运行。
海尔网上商城全面展示海尔的在销产品；提供多样琳获得查询手段，通过对产品的详尽介绍，科学的引导客户购物，迅速定位客户所需要的产品；方便的支付方式和完善的物流配送，为客户真正体会到网络消费的便捷和实惠。
电子商务对未来市场营销的影响
电子商务对未来市场营销方式的影响【摘要】：电子商务使企业摆脱了商业中介的束缚, 降低了生产成本, 节省营销费用, 提高效率, 缩短了厂商和客户的距离, 它满足消费者选择质优价低商品的欲望。
电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。
最终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重要的是使广大消费者受益。
【关键词】：营销电子商务优势电子商务发展影响电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。
它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。
正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。
一、电子商务的内涵及其应用优势（一）电子商务的内涵电子商务是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。
由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
《电子商务概论》教案
第二章
电子商务模式应用
课时数
6
教学目的与要求
掌握电子商务概念模式的概念，理解生产型企业和服务型企业的业务模式和价值链增值模型，了解电子商务应用系统框架；理解产品主导型应用模式和需求主导型应用模式的内涵；掌握电子商务的交易过程和交易程序；了解电子商务的主要功能和效益.
教学重点难点
5.《电子商贸系统及其设计》，朱顺泉、赵文昕、陈一鸣编著，西安电子科技大学出版社，2003年。
课后
作业
1.1。电子商务应用系统的特点是什么？
2.2.电子商务B—B与B-C模式的关键区别何在？
3.3.电子商务环境下，三流的相互关系是一个什么模式？
4.4.电子商务系统建设的基本步骤?
5.5.如何理解系统建设的基本原则？
2.2.企业对企业（B2B）
3.3.企业对政府机构(B2G)
4.4。消费者对政府机构(C2G)
5.5.消费者对消费者（C2C)
第四节电子商务系统的设计
1.电子商务应用软件与支持平台
2。电子商务网站设计
3.3。电子商务系统应用软件设计
第五节电子商务的物流系统
电子商务中物流的特点
2.电子商务中物流业发展趋势
5.《电子商贸系统及其设计》，朱顺泉、赵文昕、陈一鸣编著，西安电子科技大学出版社,2003年。
课后
作业
1.1。电子商务能够给企业带来哪些经济效益？
2.2。电子商务有哪几类模式？
3.3。电子商务的交易过程与传统商务交易过程相比有哪些不同？
4.4.电子商务系统有哪些功能？
5.5.电子商务的社会效益有哪些?
教学提示：
理解企业信息化的概念;理解Intranet的概念；了解企业Intranet的规划和建设。
电子商务示范企业申报书
电子商务示范企业申报书尊敬的评审专家：您好！我谨向贵单位提交《电子商务示范企业申报书》，希望能够获得您的认可和支持。
一、企业概况我所申报的电子商务示范企业是一家成立于XX年的互联网公司，总部位于XX地。
公司致力于通过电子商务平台，为消费者提供便捷、高效的购物体验，并在行业中具有一定的影响力和竞争力。
二、企业发展背景和目标随着互联网的不断发展和普及，电子商务成为我国经济发展的重要组成部分。
为适应这一趋势，我公司提出以下发展目标：1.提升用户体验：通过优化平台界面和功能，提供更便捷、个性化的购物体验，满足消费者日益增长的需求。
2.提供优质产品和服务：与优质的供应商合作，确保产品质量，积极推动售后服务的完善，为用户提供更好的购物保障。
3.加强品牌塑造与推广：通过品牌营销和市场推广活动，不断提升品牌知名度和声誉，吸引更多消费者的关注和信任。
4.开拓国际市场：积极响应“一带一路”倡议，拓展海外市场，更好地服务于全球消费者。
三、核心竞争力1.丰富的产品种类：公司拥有多个主打产品品类，能满足不同消费者群体的需求，为消费者提供多样化的购物选择。
2.高效的供应链体系：与国内外多家供应商建立合作关系，通过完善的供应链管理，及时提供优质产品，并确保供应的稳定性和可靠性。
3.先进的技术支持：公司拥有强大的技术团队，不断引进和应用先进的技术和工具，提高平台的运营效率和用户体验。
4.优质的客户服务：建立完善的售前、售中、售后服务体系，严格执行售后服务承诺，为消费者提供全面、周到的服务保障。
四、主要业务模式与盈利模式主要业务模式：公司主要通过电子商务平台销售产品，提供B2C、C2C等多种交易方式，为买家和卖家提供交易平台和中介服务。
五、创新与发展规划1.创新产品：积极寻求新产品开发和合作机会，推出有特色、有竞争力的产品，满足不同消费者群体的需求。
2.强化技术研发：不断引进和培养高素质的技术团队，加强技术研发和创新，提升平台的技术实力和竞争力。
电商企业文化
电商企业文化电商企业文化是指电子商务企业所倡导和实践的一系列价值观、信念和行为准则。
它是组织内部的精神灵魂，对员工的行为和决策起着重要的影响。
一个良好的企业文化是电商企业成功的重要因素之一。
电商企业文化有以下特点：1. 创新和追求卓越：电商企业要始终保持创新精神，并不断追求卓越。
这包括发展创新的业务模式、产品和服务，以满足消费者不断变化的需求。
2. 客户至上：电商企业注重客户体验，致力于提供优质的产品和服务。
他们理解客户需求，定期进行市场调研，并采取相应的措施来满足客户的期望。
3. 团队合作：电商企业强调团队合作，鼓励员工之间的互动和合作。
他们认识到只有通过合作，才能实现良好的业绩和创新。
4. 诚信和透明：电商企业建立在诚信和透明的基础上。
他们注重经营道德，以透明的方式与客户、合作伙伴和员工进行交流和合作。
5. 学习和发展：电商企业注重员工的学习和发展。
他们提供培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识。
6. 社会责任：电商企业积极履行社会责任，参与社区建设和公益事业。
他们关注环境保护、慈善事业和社会公正，并采取相应的措施来实现可持续发展。
扩展与深入分析：电商企业文化的核心是价值观和信念。
它不仅仅是一份口号或宣言，而是在组织内部根深蒂固的行为准则。
一个良好的企业文化可以增强员工的归属感和忠诚度，激励员工为企业的成功努力。
创新和追求卓越是电商企业文化的重要组成部分。
电商业界竞争激烈，只有不断创新和提供卓越的产品和服务，才能在市场上取得成功。
为了培养创新精神，电商企业可以鼓励员工提出新的想法和建议，并提供适当的资源和支持来促进创新。
客户至上是电商企业文化的另一个核心价值观。
电商企业应始终关注客户需求，为客户提供优质的产品和服务。
这包括提供方便的购物体验、快捷的配送服务和周到的售后服务。
通过这种方式，电商企业可以赢得客户的信任和忠诚。
团队合作在电商企业文化中起着重要作用。
在一个团队中，每个成员都有自己的专长和经验，只有通过合作，才能发挥每个人的优势，并实现团队的成功。
毕业论文影响我国电子商务发展关键因素的分析和策略
影响我国电子商务发展关键因素的分析和策略前言 (1)一、电子商务的优点及基本特征 (2)二、消费者以及企业对电子商务市场发展的影响 (3)三、我国传统企业在发展电子商务中应注重的因素 (4)（一）、企业的电子商务发展战略应着眼于创新 (5)（二）、发展电子商务要与企业的传统业务和传统经营方式相整合 (5)（三）、专业化应当成为目前电子商务环境下企业的基本经营策略 (6)四、推动EC发展政策的几点要求 (6)（一）、建立监督和协调我国电子商务发展的机构 (6)（二）、国家对电子商务在税收上给予适度的倾斜保护 (7)五、电子商务网络信息安全问题 (8)（一）、电子商务中的信息安全技术 (8)（二）、数字认证及数字认证授权机构 (10)（三）、电子商务信息安全协议 (11)（四）、电子商务中的信息安全对策 (12)影响我国电子商务发展关键因素的分析和策略内容摘要：目前电子商务发展中出现的问题在各个国家都会遇到，许多国家已经开始建立这样的管理机构，相信这将成为一种有效管理和协调电子商务运作的机制。
我国电子商务发展至今并不成熟，网上贸易规模也比较小，与传统商务相比较，尚无竞争的实力，对这一新生事物采取适当的优惠政策，是扶持它成长壮大的有效措施。
WTO的最惠国待遇原则在处理经济实力相等国家之间的贸易关系是平等有效的，但对于经济实力不相等国家之间的贸易，最惠国待遇只能达到形式上的平等，对弱国来说实际上是不平等，这是否也是一种歧视，否则就不会有后来的“普遍优惠制方案”，即允许发达国家通过制定“普惠制方案”对发展中国家出口的产品提供比最惠国关税还要优惠的关税。
我国在改革开放初期对经济特区和如今对西部地区实行的各种优惠政策也并非是对其他地区的政策歧视，事实已经证明并将继续证明这些优惠政策有利于我国国民经济的持续发展。
关键词：电子商务消费者企业信息安全 Internet 影响我国电子商务发展关键因素的分析和策略一、电子商务的优点及基本特征电子商务时因特网爆炸式发展的直接产物，时网络技术应用的全新发展方向。
商务厅电子商务培训会讲话稿（二篇）
商务厅电子商务培训会讲话稿尊敬的各位领导、各位嘉宾，各位企业家朋友们：大家好！非常荣幸能够在这里为大家做一场关于电子商务的培训会讲话。
首先，我代表商务厅向各位领导、嘉宾和企业家朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！电子商务，作为信息技术和互联网的结合，在不断引领经济发展、推动商业模式变革的同时，也给我们的企业和经济带来了巨大的机遇和挑战。
面对日新月异的技术发展和快速变化的市场环境，我们必须加强对电子商务的理解和掌握，积极适应新形势下的商业竞争。
首先，我们要深入了解电子商务的本质和特点。
电子商务是利用互联网和电子技术进行商业活动的一种模式，它具有全球范围、低成本、高效率等诸多特点。
通过电子商务，我们可以打破地域限制，拓展销售渠道，提高运作效率，降低交易成本，实现商业流程的自动化等。
电子商务的发展和普及已经深刻改变了人们的生活方式和消费习惯，成为现代化经济的重要组成部分。
其次，我们要认识电子商务对企业发展的重要意义。
随着电子商务的快速发展，传统商业模式将面临巨大的挑战和改变。
那些适应电子商务发展的企业，将能够抓住机遇快速扩大市场份额；而那些不适应电子商务发展的企业，将可能失去竞争力，甚至被市场淘汰。
因此，电子商务已经成为了企业提升竞争力、增强核心竞争力的重要手段和平台。
通过电子商务，企业能够实现更广泛的市场开拓，提高营销效果，优化供应链管理，降低运营成本。
同时，电子商务也为企业创新提供了更大的空间，创造了更多的商业机会。
最后，我们要介绍电子商务的实践案例和成功经验。
众所周知，电子商务的成功离不开创新思维和实践经验的积累。
正是那些敢于创新、不断尝试、敢于打破传统束缚的企业，才能在激烈的市场竞争中取得成功。
例如，阿里巴巴集团以“让天下没有难做的生意”为使命，通过建立淘宝、天猫等电商平台，推动了中国电商的快速发展，并成为全球最大的电商企业之一。
京东集团也通过建立自己的电商平台，实现了从实体店铺到互联网销售的转型，并取得了迅猛的发展。
电子商务与企业核心竞争力
电子商务与企业核心竞争力电子商务与企业核心竞争力电子商务在互联网上的广泛应用，使企业的经营理念、营销方式正在逐渐地转变，由初始的躁动走向成熟。
通过电子商务，一方面企业可以以很低的成本获取和发布众多信息，节约大量时间和金钱，另一方面可以通过电子商务优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。
电子商务是21世纪企业的生存方式，是企业核心竞争力重大影响因素。
一、电子商务概述电子商务Electronic Commerce(EC)，其内容非常广泛。
它早在十几年前就已产生，电子数据交换(EDI)就是典型的电子商务活动。
但是当时电脑用户有限，而且网络覆盖面不广使得成本高昂，使用复杂，专业性强，以至于使用未能普及。
一直到最近两年，随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，网上商业活动的效益日益明显，电子商务开始广受世人关注。
广义的电子商务指任何通过互联网络进行的商务活动，包括商品与服务交易、金融汇兑、网上广告或提供娱乐节目等等。
电子商务分为两类：一类是企业与企业之间的电子商务，主要是以EDI为核心，发展上中下游企业之间信息的整合利用；另一类是企业与消费者之间的电子商务即电子商业。
二、何谓企业核心竞争力核心竞争力(Core Competence)，是一个公司与其竞争对手相比较而言，能够保持较长期的优势，在经营、生产或服务方式上具有的自己擅长的技术或技能。
在理论分析上，自1957年最早的菲利普萨尼科尔对管理过程中领导行为的社会学分析，到当代管理学学者对组织理论前沿问题的最新研究，都得到了这样一个结论：企业能否把握住时代的脉搏，在竞争中胜出，取决于企业的核心竞争能力。
它是企业在竞争中占据优势的关键所在。
在企业动态分析过程中，一些学者于1988年在进化论的基础上提出企业拥有能力的差异是企业竞争力差异的原因。
在20世纪90年代的实证分析中，又有学者揭示出“产业中长期利润的分散程度比产业间的利润分散程度要大得多，一般在三到五倍。
国内电子商务SWOT分析
国内电子商务SWOT分析国内电子商务SWOT分析随着互联网技术的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
中国作为世界上最大的电子商务市场，其竞争格局、发展优势、挑战与机遇等方面备受关注。
本文将运用SWOT分析方法，对国内电子商务行业进行深入探究。
优势（S）1、庞大的市场规模：中国拥有世界上最大的互联网用户群体，网民规模不断扩大，为电子商务的发展提供了广阔的市场空间。
2、完善的物流网络：中国电商企业经过多年发展，已建立起高效的物流配送体系，为消费者提供了快速、可靠的送货服务。
3、先进的支付系统：中国电子商务行业拥有先进的支付系统，如支付宝、微信支付等，为用户提供安全、便捷的线上支付方式。
4、数据驱动的营销策略：电商企业充分利用大数据技术，实现精准营销和个性化推荐，提高用户购买意愿。
劣势（W）1、产品质量问题：部分电商平台上存在假冒伪劣产品，影响了消费者购物体验和信任度。
2、隐私问题：电商企业在收集用户数据和信息时，可能涉及用户隐私泄露问题，需要加强数据保护措施。
3、售后服务问题：部分电商企业售后服务不及时、不周到，影响消费者购物体验和忠诚度。
机会（O）1、移动互联网普及：随着智能手机和移动互联网的普及，电商企业将迎来更多的发展机遇。
2、新兴市场崛起：三四线城市和农村市场潜力巨大，电商企业可以拓展新的市场空间。
3、跨境电商发展：随着全球化进程的加速，跨境电商市场逐渐兴起，为国内电商企业提供了国际化的机遇。
威胁（T）1、政策法规风险：国内外政策法规的变化可能会对电商企业产生影响，如税收政策、数据安全法规等。
2、竞争激烈：国内电子商务市场竞争激烈，各大电商平台不断推出新的竞争策略，增加了市场不确定性。
3、技术更新迅速：互联网技术和创新不断涌现，电商企业需要持续创新以应对市场变化。
基于以上SWOT分析，国内电子商务行业在面临机遇与挑战的同时，应发挥自身优势，弥补劣势，以实现持续发展。
具体建议如下：1、提升产品质量监控：电商企业应加强对平台销售产品的质量监管，提高消费者购物体验和信任度。
《企业电子商务盈利模式问题研究开题报告(含提纲)3200字》
8、答辩：2020年5月21日至5月26日。
六、参考文献
[1]Chern Y, Tzeng G H. A consumer e-loyalty assessment model: B2C service management by fuzzy MCDM techniques[C]//Computing and Convergence Technology (ICCCT), 2012 7th International Conference on. IEEE, 2012: 346-353.
依赖其扎实的实践经验来指导企业盈利模式的创建，提升盈利模式的科学性，提升公
司的竞争力。
郝震(2015)专家指出，如果想实现公司的稳步发展，必须要创建与自身发展相
匹配的、科学的盈利模式，以此为基点，提升公司的基础设施配置，提升公司生命力。
柏妮妮(2016)认为，根据利润来历的各异，对电子商务盈利模式进行分类，可
（2）案例剖析法
通过实际案例开展研究，找到不同案例间的相通处与差异性，根据实际的案例去获得具有普遍性的定律。本文对京东集团盈利模式展开了深入的剖析，阐述了科学的盈利模式。
（3）SWOT分析法
利用SWOT分析法，对京东电子商务的微观环境进行分析，了解其优势、劣势、机遇和威胁，进行较为全面的分析，为改进盈利模式提供一定的参考价值。
[13]张梦莹,蒋元涛.电子商务盈利模式的模糊综合评估分析[J].江苏商论,2013,9（1）:16-19.
[14]文凡.我国电子商务网站的盈利模式分析[J].才智,2009,11（4）:234-235.
[15]张琳.移动电子商务盈利模式分析[J].东方企业文化,2014,24（3）:263.
电子商务行业竞争对手分析
电子商务行业竞争对手分析随着互联网的普及和发展，电子商务行业迅速崛起。
越来越多的企业进入这个行业，形成了激烈的竞争局面。
在这个竞争激烈的市场中，了解竞争对手的情况，进行分析，对于企业的发展至关重要。
本文将分析电子商务行业中主要竞争对手的特点和优势。
一、竞争对手A公司A公司作为电子商务行业的领军企业，具有强大的品牌影响力和市场地位。
其电商平台覆盖多个领域，产品品类丰富并且品质可靠。
公司拥有庞大的用户基础和稳定的销售渠道，具备强大的资源储备和资金优势。
此外，A公司注重用户体验，提供便捷的购物流程和优质的售后服务，赢得了用户的高度认可。
二、竞争对手B公司B公司是电子商务行业中的新兴力量，虽然市场份额相对较小，但其发展速度迅猛。
B公司专注于某一具体领域的电商运营，通过精准的市场定位和高品质的产品，迅速吸引了一大批忠实用户。
与此同时，B公司灵活运用大数据技术，通过个性化推荐等方式提高用户黏性，为用户提供定制化的购物体验。
B公司还重视社交媒体的营销策略，通过营造活跃的用户社区，形成了良好的口碑传播效应。
三、竞争对手C公司相较于A和B公司，C公司在市场份额上并不占优势，然而其在某一细分领域的运营却有一定的优势。
C公司致力于打造线上线下一体化的购物体验，通过打通线上线下渠道，实现了产品资源的共享和扩大。
此外，C公司注重跨界合作，与其他行业进行合作，引入更多元的产品和服务，满足用户多样化的需求。
C公司还积极探索物流配送领域，实现快速的配送服务，提升用户的购物体验。
四、竞争对手D公司与上述竞争对手相比，D公司是一家专注于高端市场的电商企业。
D公司借助自身品牌优势和高品质的产品，吸引了一批深受消费者青睐的高端用户。
企业致力于提供个性化定制的服务，通过产品差异化和高端体验引领市场潮流。
D公司还注重线上线下的融合，开设实体店面，为用户提供线下体验和更专业的售后服务。
五、竞争对手E公司E公司是一家以创新著称的电商企业，企业拥有强大的技术研发能力和技术团队。
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甘肃联合大学学生毕业论文题目：电子商务与企业核心竞争力*者：***指导老师：**经济与管理学院管理系工商企业管理专业 08 级三年制工商企业管理班2010年 10 月 20 日浅析电子商务与企业核心竞争力内容摘要：早在上世纪70年代，电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏形，已经出现。
多年来，大量的银行、航空公司、连锁店及制造业单位已建立了供方和客户间的电子通信和处理关系。
人们不禁要问，企业如何才能保持基业常青呢?这便是这个时代人们为什么特别关注关于“核心竞争力’、“竞争优势”等概念的根本原因。
通过对电子商务和核心竞争力两个概念的阐述，论述了电子商务与企业核心竞争力的关系，并提出了电子商务在企业中如何发挥它的核心竞争力。
关键词：电子商务竞争优势核心竞争力一、电子商务的竞争优势早在上世纪70年代，电子数据交换(EDI)和电子资金传送(EFT)作为企业间电子商务应用的系统雏形，已经出现。
多年来，大量的银行、航空公司、连锁店及制造业单位已建立了供方和客户间的电子通信和处理关系。
这种方式加快了供方处理速度，有助于实现最优化管理，使得操作更有效率，并提高了对客户服务的质量。
Internet的发展为电子商务的发展奠定了基础，随着Internet的高速发展，电子商务的旺盛生命力日益显露，眼下，Internet已有5000万个用户，并以每季度8%的速度递增，约有500万台主机连在Internet上。
电子商务做为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率，与传统商务活动相比，它具有下列竞争优势：（一）降低交易成本首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计，在因特网上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1／10，其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共事可减少中间环节由于信息不准确带来的损失。
（二）减少库存企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品和原材料。
产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时的问题。
通过Internet可以将市场需求信息传递给企业以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而实现零库存管理。
（三）缩短生产周期一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。
（四）增加商机传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。
二、电子商务对企业核心竞争力的意义从企业角度来看,电子商务为企业在知识经济时代下的竞争与合作开辟了一种新的平台,把电子商务抽象为一种以技术效率为核心的新型商务模式,体现了人类社会生产工具的改进和生产力水平的提高。
（一）电子商务创造了以信息、知识为核心的技术能力电子商务是运用知识和信息的商务活动,它意味着要把知识和信息作为企业的财富和核心。
通过网络技术掌握与了解市场信息、客户信息,组织采购生产;通过信息与知识在企业组织内部的沟通、学习、传递,有效解决信息不对称,有利于减少管理中的交易费用;最后通过信息的扩散,将产品与服务通过网络销售,以较低成本获取最大的市场份额。
由此可见,电子商务使信息、知识成为企业的核心资源,而这些核心资源成为企业核心能力的技术基础。
信息时代的企业管理最重要的环节是信息管理。
信息管理的目标是将最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的个人,以便他们做出最好的决策。
它是一个全新的课题,超越了传统的管理范畴。
对于一个企业来说,信息管理是对技术和商务信息的捕获,然后将这些技术与信息颁布到能够帮助企业实现最大产出的过程。
在这种管理模式下,生产组织不再以传统的动力、物资等为基础,而是以高速网络所支持的数据流作为运行的基础。
现代化的信息管理系统可以使企业在短期内生产出大量而又个性化的产品,以适应迅速变化的世界性市场。
信息化管理是信息经济下所有企业面临的共同问题。
企业必须面临追求效率、标准与智慧资本的信息经济的挑战,尽快向信息经济靠拢,使企业竞争建立在信息技术竞争的基础上。
（二）电子商务对传统商业模式的革命,将增强企业的商业能力如果说传统营销方式是推销式为主的强营销方式,那么网络营销和电子商务的出现就彻底改变了原有市场营销理论和实务存在的基础。
它使营销范围突破交通不便、群体分散等限制性条件,消费者由完全被动接受,演变为主动地在网络上搜寻信息和被动地通过传媒方式接受信息。
营销策略在很大程度上围绕产品信息传播来策划和进行。
双向互动的信息交流模式,使客户与企业之间距离缩短。
随着消费者选择面扩大,个性化需求、用户主动上网搜寻将取代传统的单向推销式传播模式。
赋予用户个性化的服务与产品,创造并引导消费潮流成为企业营销新趋势,并且为企业打造出强大的商业能力。
流通环节是传统经济中至关重要的一环,层层的分销网络是商品和信息的双重载体。
电子商务最初就是从流通领域开始的,随着电子商务的普及,流通环节的重要性虽未改变,但本身却面临着巨大的变革,流通环节的简化趋势不可避免。
对传统的企业经营方式来说,流通环节对企业竞争战略选择有重要的意义。
控制分销渠道是传统企业最重要的竞争战略之一。
但大规模的分销渠道需要花费大量的人力物力和较长的时间才能建立,而这种渠道一旦建成,就成为一项重要的资源。
许多大企业正是利用自己的分销网络控制客户群,同时阻止竞争对手的进入。
而在电子商务环境下,流通方式发生剧变,建立分销网的时间和成本都大大降低,渠道的垄断性不复存在。
例如,ＩＢＭ和康柏等传统计算机厂商花了十几年的时间才建立起世界范围的计算机销售网络,并一直以此来阻挡其他竞争者的进入。
三、电子商务在企业中如何发挥它的核心竞争力（一）建立企业网站，加强基础设施建设1、明确自己建立网站的目的。
根据自己的产品、销售渠道和消费者等情况,明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型,并非所有商务网站都需要销售商品,也并非所有产品都适合在网上销售。
2、了解企业的目标市场。
企业的消费者来自何处?他们经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的收入水平如何?主要使用哪种浏览器?当然,最初建网站时不可能了解这么细致,网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。
3、明确自己的竞争优势。
你的网上、网下竞争对手是谁?与他们相比,你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势?竞争对手的优势你能否学习?如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略?4、为消费者提供信息。
企业网站信息来源在哪里?信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布?5、收款与配送。
如果企业是一个销售型网站,顾客购买商品的频率如何?企业是否能接受货到付款或在线支付?企业的商品如何配送?配送的成本、时间如何?考虑到配送因素,企业的商品是否还有竞争力?6、评估企业的获利能力。
企业的网站是单独的业务,还是传统业务的一部分?企业希望从哪些方面获得利润?其获利能力如何?其次,高度重视软件产业的发展,采取各种措施开发具有自主知识产权的电子商务软件。
电子商务软件已成为制约企业开展电子商务的一个重要原因。
如果企业没有开发的能力,也可以购买相应的软件。
而拥有高科技的人才则可以为企业节省很大的资金。
每个企业都有自身的特点,在选择软件时一定要选取与企业本身特点相适合的软件。
（二）利用电子商务发展企业核心竞争力的措施1、解放思想，转变观念首先要确立信息化、知识化管理的观念，加大信息化设备投资，实现企业经营管理信息的采集、处理、存储、传输和分配；其次要确立知识是关键生产要素的观念，充分理解知识是生产和经济增长的内在因素，接受新经济增长理论的收益递增模型，即知识可以提高投资的回报，而高回报又可以对知识积累产生正反馈放大效应；第三要确立经营管理的人性化观念，随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替，这种以知识为核心，以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化和文化人的参与，人性化观念不可缺少；第四要改变传统资产的狭隘观念，确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。
可以说，电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。
2、更新企业传统的管理模式企业应实现硬、软管理结合，并逐步过渡到软管理。
硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理；软管理指通过文化建设激发员工的荣誉感、责任感和成就感，以达到员工自我管理、自我控制、自我激励。
而在激励机制上，应弱化对过程的控制，将绩效评估作为对员工考核的重要手段，同时给员工以更大的时间弹性和空间自由，强化个性化管理，放松经济性强制管理，充分发挥员工的积极性和创造性。
3、企业信息化建设企业内部应在政府基础设施建设基础上，加快企业信息化建设的步伐，建立和完善企业管理信息系统，特别是市场营销系统，拓展电子商务业务领域，同时要遵守国家及有关部门制定的相关法律法规、技术标准和安全管理规定。
在观念、组织、资金和技术允许的条件下,小规模的率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动，以此为突破口带动企业电子商务活动的开展。
参考文献：[1]曲涛，传统企业发展电子商务的风险分析及对策研究[J]，大庆石油学院2005（5）[2]李颈松，电子商务平台下的企业信息系统构建 [J]，山东科技大学，2002（12）[3]郑红明,电子商务企业对企业网上交易模式分析 [J]，企业经济2004（1）[4]刘磊，电子商务企业的两个管理问题研究 [J]，西安电子科技大学2004（4）[5]范祖悦，企业开展电子商务的研究 [J]，湖北汽车工业学院学报，2006（12）。