五大工具培训方案

五大工具培训方案

五大工具培训方案

编制日期： 6月

青岛睿智中原企业管理顾问有限公司

一、课程背景

ISO/TS 16949是由IATF (国际汽车行业工作组)成员共同开发的一个全球汽车标准。由一系列汽车生产商(通用汽车、福特、戴姆勒-克莱斯勒、宝马、标致雪铁龙、大众、雷诺、菲亚特)及其各自用来向全球汽车客户提供高质量产品的贸易协会组成。

汽配零配件企业正在进行ISO/TS 16949体系的认证准备或者已经经过了TS16949 的认证，培养一支在体系建设及后续的持续改进过程中能积极主动工作的TS16949内审员团队，关乎企业TS16949体系的成败。如何培养该团队，培训师的专业水平、教练式的培训、意识引导是至关重要的。

二、课程目标

理解并掌握五大工具的使用；

学会五大工具的审核，并持续改进；

三、课程时间 3天

四、课程特色

◆采用教练式授课方法，不只是现场培训，包括前期的调研和后期的辅导：

1、培训前企业基本情况调查：到现场发了解企业的生产特点、关注点、对课程的需求，有针对性备课；

2、课前知识测试：授课当天，和参加人员沟通，使讲师更了解学员情

况，从而把握课程深度，提升课程的针对性；

3、课程现场讲授特点：讲解标准，侧重于提供满足标准要求的方法；学员组成小组，经过小组练习，掌握分析客户要求、定义过程和文件化质量管理体系的方法；在了解标准要求的基础上，对照标准，评估本公司现有质量管理体系的符合性；培训过程中形成了满足标准要求的实施计划；

4、课堂知识测试：了解学员掌握程度，检验学习效果；

5、课后改进实践：倡导学员将知识应用到工作岗位中，后期培

训效果跟踪和辅导；

五、课程对象

质量经理、主管、车间主任、新产品开发、一线管理人员、ISO/TS16949 专员六、课程大纲

（一）APQP&CP产品质量先期策划及控制计划

如何管理产品和过程开发以满足顾客要求，达到顾客满意。APQP&CP经过采用顾客要求识别、风险分析、同步工程、防错等质量技术，及时完成关键任务，按时经过顾客生产件批准并持续地满足顾客的规范要求的质量技术。

1、运用APQP的益处：

2、APQP理论基础

3、APQP阶段划分及阶段管理

4、计划和确定项目阶段

4、产品开发和验证

5、过程开发和验证

6、产品和过程确认

7、批量生产

8、控制计划方法论

9、案例分析

（二）FMEA 失效模式及后果分析

要在竞争中立于不败之地，组织必须持续改进和提高。FMEA是一种实现流程改进的质量技术。组织能够利用FMEA在产品设计或过程设计的早期找出并消除隐患，不但能够降低开发成本，增加公司的利润，还能够提高内／外部顾客的满意度。

1、正确运用FMEA有以下益处：

1、FMEA发展简介

2、FMEA益处

3、FMEA分类及差异

4、FMEA开发时机

5、SFMEA、DFMEA及PFMEA

5.1系统/产品/过程分析

5.2功能分析

5.3风险评估

5.4量化风险

5.5优化措施