内一科护理工作计划及总结

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科室护理工作年终总结以及工作计划范文(6篇)

科室护理工作年终总结以及工作计划范文(6篇)

科室护理工作年终总结以及工作计划范文医务科在院长和主管院长的领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以“三好一满意”活动为契机,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,使科室的各项工作有序进行。

现将____年医务科全年工作总结如下:一、医疗质量管理1.建立健全医疗质控体系,实行院、科三级考评。

医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。

针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。

每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。

3.加大病历抽查力度,提高病历书写质量。

医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。

通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更正。

4.严格落实医疗业务查房制度,进一步规范医疗管理。

为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。

二、医疗安全管理1.加大考核检查力度,确保核心制度落到实处。

医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键,为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度,参加科室的____会议,重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况,确保核心制度落到实处。

组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会,邀请延大附院李红梅主任医师进行点评,从中吸取经验教训,提高对疑难、危重病人的救治水平。

内科护士护理工作计划7篇

内科护士护理工作计划7篇

内科护士护理工作计划7篇内科护士护理工作计划(精选篇1)为进一步适应医疗市场形势,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提升急危重病人的护理水平,提高社会满意度,并为内科护士创造轻松的工作、学习环境,制定新的一季度护理工作计划如下:一、巩固内科危重病人基储特级护理质量,实现持续改进、不断提高的根本目标科内根据上年度业绩量化考核得分,结合专科工作年限及职称,选出1~2名护理质量督导员,日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察,并以指导改进为主要目的,不与护士业绩量化考核挂钩,督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次,提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。

继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作,质量考核与两者同时挂钩制度。

护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量,并记录存在问题,提出改进措施。

完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,每月护士长力求跟班一轮,按标准对当班护士进行督查和指导,并及时改进和完善。

确定每月最后一日作为护士质量标准学习日,确保人人掌握和执行标准。

每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次,指出科内质量薄弱环节,共同商讨改进方法,不断提高科内护理质量。

继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法,并形成规范,不断提高基础护理技巧,提高病人的舒适感及满意度。

二、改进学习方法,有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习并继续强化基础和专科操作训练,提高疾病护理技能,利用晨会每日选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。

每月组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。

全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录,纳入考核内容。

制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划,将三基和专科理论按内容分篇,每月每篇人人考核过关,并设立奖励制度进行鼓励。

医院护理个人工作总结以及工作计划(三篇)

医院护理个人工作总结以及工作计划(三篇)

医院护理个人工作总结以及工作计划转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有____年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二在业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。

认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。

三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。

意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这____年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。

”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。

“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。

”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。

内科月总结及工作计划6篇(完整文档)

内科月总结及工作计划6篇(完整文档)

内科月总结及工作总结计划6篇(完整文档)内科月总结及工作总结计划篇1这一年是积极上进的一年,也是评审二级医院成功的一年,在这一段时间里做了这一年的工作总结,一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。

(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变。

增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。

将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作;结果应达标;同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。

二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念。

一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。

并进行实施,按分级护理服务级别,分层级管理。

主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。

明确各班的工作职责,责任到人。

四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置。

做到人人持证上岗;根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

1、对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。

2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养。

要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3、科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历,改变护理队伍以中专为主的结构。

内科护士工作总结(集合15篇)

内科护士工作总结(集合15篇)

内科护士工作总结(集合15篇)内科护士工作总结1在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。

一、重视学习。

每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、李秀华三基、护理五百问题及24小时医学频道等。

规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。

每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。

在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。

加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。

坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。

一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。

二、认真落实各项规章制度,我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等我靠现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。

全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。

严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。

认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。

内一科护理第四季度工作计划4篇

内一科护理第四季度工作计划4篇

内一科护理第四季度工作计划4篇内一科护理第四季度工作计划篇1新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。

三、有效沟通技巧,提高患者满意度加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。

对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。

四、加强院内感染知识的培训。

院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。

五、临床应急预案的培训及实施突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。

六、护理安全防范意思的培训。

根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。

并将护理缺陷进行讨论分析。

七、培养年轻护理人员道德价值观。

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。

,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。

八、打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。

1人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。

2024年护理年终工作总结及明年工作计划经典版(3篇)

2024年护理年终工作总结及明年工作计划经典版(3篇)

2024年护理年终工作总结及明年工作计划经典版时光荏苒,我在医院服务已有____年。

在这段时期内,遵循院领导、科主任及护士长的正确指导,我坚守“以患者为中心”的服务原则,弘扬救死扶伤的革命人道主义精神,以严谨和热忱的态度投身学习和工作,扎实地在医疗护理领域中学习和实践,确保各项护理任务的顺利完成。

以下是我今年的工作总结:一、思想道德与政治品质方面我始终保持思想道德的纯洁性和政治品质的坚定性,积极参与各项学习活动,提升自我素养。

二、专业技能与工作能力方面我以提升工作质量为目标,积极创新,圆满完成了病房管理、医疗文件整理等工作。

在接待患者时,我始终以友善、亲人的态度对待每一位病人,认真书写护理记录,确保医疗文书的准确性和完整性。

我严格遵守规章制度,扎实掌握三基三严,积极参与护理部组织的各类考核和学习。

三、学习态度与自我提升我始终保持对专业知识的渴望,积极参与医院的季度考核,以高标准要求自己,不断拓展知识领域,提高自身的思想文化素质。

四、生活与人际交往我注重培养良好的生活习惯,以严谨的生活态度和良好的生活作风影响周围的人。

我待人热情,诚实守信,乐于助人,与同事间建立了和谐的关系,工作中我们互相支持,共同进步。

五、未来展望新的一年,我将继续提升个人修养,保持政治上的坚定性。

在院领导和科主任的指导下,我将全力以赴完成医疗护理任务,以科室为家,以更积极的态度和更高的标准对待工作,以患者的需求为导向,提供更优质的服务。

在此,我要感谢所有与我共事的同事,感谢你们的关怀和帮助,让我们共同创造一个更加美好的未来,继续在医疗护理的道路上并肩前行,荣辱与共。

2024年护理年终工作总结及明年工作计划经典版(二)一、加强基础护理,提升服务品质。

在全面推动全国“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的背景下,科室积极组织护理团队学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》和《常用临床护理技术服务规范》等文件。

护士工作总结及工作计划6篇

护士工作总结及工作计划6篇

护士工作总结及工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告范文、策划方案、鉴定材料、心得体会、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report templates, planning plans, appraisal materials, insights, evidence letters, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!护士工作总结及工作计划6篇为了让自己的工作经验得到文字的记录,一定要认真写工作总结,通过多年来的工作,职场人对工作总结一定都特别的熟悉了,以下是本店铺精心为您推荐的2024护士工作总结及工作计划6篇,供大家参考。

内科护理的工作计划与目标八篇

内科护理的工作计划与目标八篇

内科护理的工作计划与目标八篇内科护理的工作计划与目标篇1根据医院的总体目标和护理部的任务及计划,内科将以“医院十三五规划”及“20__版优质护理评价细则”为标准,遵循“以人为本”的__,坚持“以病人满意”为服务导向,以夯实基础护理,改善护理服务,促进护患和谐,提高患者满意度为主要内容,以保障护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高护理技术水平和服务质量,创优质服务。

具体计划如下:总目标:结合二甲医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准开展工作:落实各项管理制度,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化;强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质;加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,保障护理安全;强化护理服务内涵,创优护理服务,提高满意度;推进护理信息化建设,推进护理学科发展。

一、落实护理质量控制,力争质量持续改进工作目标:1、护士长管理质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

2、基础护理质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

3、专科护理质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

4、病区管理质量年平均分≥95分,病区合格率达100%5、护理文件书写质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

6、消毒隔离质量年平均分≥95分,病区合格率达100%。

7、抢救物品质量年平均分≥98分,病区合格率达100%。

工作计划:1、实行护理质量科内二级管理网络,发挥科室的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与管理的意识,提高护理质量。

科室每月对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果。

2、根据护理质量督查细则的标准,加强护理质控组人员的培训,不断提高护理质控能力。

二、安全工作常抓不懈,保障护理工作安全工作目标:1、严格落实住院患者身份识别制度,腕带佩戴率达100%。

2、严格查对制度,医嘱执行正确率达100%。

3、正确评估压疮、导管、跌倒、坠床、深静脉血栓、医院获得性肺炎的的风险值,正确评估率≥95%。

医院内科护理工作总结和计划5篇

医院内科护理工作总结和计划5篇

医院内科护理工作总结和计划5篇篇1一、引言本年度内科护理工作的完成,得益于全体护理人员的共同努力与团结协作。

在此,对过去一年的工作进行细致的总结,并对未来的工作计划进行明确的规划,以期提升内科护理服务质量,满足患者的需求。

二、过去一年工作总结1. 患者护理工作过去一年中,我们共服务了XXX余位患者,其中急危重症患者占比XX%,通过我们的精心护理,患者的康复率达到了XX%。

我们严格按照医疗护理规范进行操作,确保患者安全。

针对患者的个性化需求,我们提供了专业化的护理服务,如心理疏导、康复指导等。

2. 护理团队建设我们在团队建设方面取得了显著成效。

通过定期组织护理知识和技能的培训,提高了护理人员的专业素养。

同时,加强团队之间的沟通与协作,提升了团队的凝聚力和工作效率。

3. 护理质量提升为提升护理质量,我们严格执行护理质量监控体系,确保每一项护理工作都达到质量标准要求。

通过定期的评估和反馈,不断查找和整改存在的问题和不足,有效提升了护理质量。

4. 科研工作与学术交流积极开展科研工作和学术交流活动,与国内外同行进行深入的交流与学习,不断提高自身的学术水平和业务能力。

多名护理人员参与了科研项目,发表了多篇学术论文。

三、存在的问题与挑战1. 护理人力资源不足当前,内科面临着护理人员短缺的问题,这对我们的工作带来了一定的压力。

需进一步增加护理人员编制,提高护理队伍的整体素质。

2. 患者需求多样化随着医疗技术的发展和患者需求的多样化,我们需不断学习和掌握新的护理技术和知识,以提供更专业、更个性化的护理服务。

3. 质量管理体系还需完善虽然我们已经建立了较为完善的护理质量监控体系,但在实际操作中仍存在一些问题和不足,需进一步完善和优化。

四、未来工作计划1. 加强护理团队建设进一步加大护理人员的培训力度,提高护理人员的专业素养和业务能力。

加强团队之间的沟通与协作,增强团队的凝聚力和战斗力。

2. 提升护理质量继续严格执行护理质量监控体系,确保每一项护理工作都达到质量要求。

内科护理工作总结(优秀8篇)

内科护理工作总结(优秀8篇)

内科护理工作总结(优秀8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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科室护理工作总结及工作计划4篇

科室护理工作总结及工作计划4篇

科室护理工作总结及工作计划4篇科室护理工作总结及工作计划篇1一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。

参加抢救人次。

配合急诊手术例。

护理留观病人人次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、工作达标情况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接-班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

科室护理工作总结范文5篇

科室护理工作总结范文5篇

科室护理工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我们科室护理团队紧紧围绕医院总体目标,按照护理部的统一部署,结合科室实际情况,以优质护理服务为重点,不断推进优质护理工作的深入开展。

通过优化护理服务流程、提高护理质量、加强护理安全管理,确保了科室护理工作的顺利进行,为患者提供了更加安全、优质的护理服务。

二、主要工作内容及成效1. 优质护理服务:我们科室护理团队积极响应医院优质护理服务的号召,通过优化护理服务流程、提高护理技能、加强护患沟通等措施,为患者提供更加温馨、贴心的护理服务。

同时,我们还开展了多项便民服务措施,如提供免费热水、设立便民雨伞等,为患者提供更加便捷的服务。

这些举措不仅提高了患者的满意度,也提升了医院的整体形象。

2. 护理质量管理:我们科室护理团队高度重视护理质量的管理与提升。

通过建立完善的护理质量监控体系,定期对护理工作进行自查自纠,发现问题及时整改。

同时,我们还定期组织护士进行业务学习和技能培训,提高护士的专业素养和业务能力。

此外,我们还积极配合医院相关部门开展护理安全管理工作,确保患者护理安全。

3. 患者满意度提升:我们科室护理团队始终将患者的满意度作为工作的出发点和落脚点。

通过定期开展患者满意度调查,了解患者在护理服务过程中的需求和意见,针对问题及时改进。

同时,我们还积极与患者进行沟通,了解患者的感受和期望,以便更好地提供个性化的护理服务。

这些措施的实施,使得患者的满意度得到了显著提升。

三、存在问题及改进措施在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。

首先,部分护士的服务意识有待进一步提高,需要加强业务学习和技能培训。

其次,护理记录的书写规范需要进一步加强,确保记录的准确性和完整性。

最后,科室间的沟通协作有待进一步提高,以便更好地为患者提供全程、高效的医疗服务。

针对这些问题和不足,我们将采取以下改进措施:一是加强业务学习和技能培训,提高护士的专业素养和服务意识;二是规范护理记录的书写流程,确保记录的准确性和完整性;三是加强科室间的沟通协作,建立更加高效的工作机制。

内科护士个人工作总结(15篇)

内科护士个人工作总结(15篇)

内科护士个人工作总结(15篇)内科护士个人工作总结1,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。

现将本年度个人工作总结如下:一、病房护理管理1、来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。

在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

2、按照护理质量的标准,建立各种工作常规。

监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。

运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。

3、做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理在,本楼层接受新调入同志____,新参加工作同志____,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

1、在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

2、通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

3、支持和鼓励护士的继续学习。

有1____在进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。

同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

4、安排____护士外出参加学习班。

三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。

固定了每周供应室领物数量。

按照医院要求,进行收费的规范管理。

规范管理科室财务和物品,定期检查。

1、进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。

2、重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。

根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。

3、积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。

医院内一科工作总结及工作计划6篇

医院内一科工作总结及工作计划6篇

医院内一科工作总结及工作计划6篇篇1一、背景本年度,医院内一科坚持以病人为中心,以质量为核心的原则,持续推进医疗服务品质提升,持续改进内部管理流程,提升科室医疗服务能力与效率。

在全体医护人员的共同努力下,取得了一定成绩,现对今年工作进行总结并制定未来工作计划。

二、工作总结(一)工作亮点1. 医疗服务质量提升:通过持续开展医疗服务质量改进活动,病人满意度显著提升。

实施临床路径管理,规范了诊疗流程,减少了患者等待时间。

2. 团队建设与人才培养:重视科室团队建设,通过定期业务学习、病例讨论等形式,提升了医护人员的业务水平。

积极开展人才梯队建设,培养了科室骨干力量。

3. 科研与学术成果:积极参与科研项目,推动学科发展。

在核心期刊上发表多篇学术论文,提高了科室学术影响力。

(二)重点任务完成情况1. 患者安全管理:严格执行医疗核心制度,加强患者安全管理,全年未发生重大医疗事故。

2. 新技术开展与应用:积极推动新技术新项目开展,如介入手术、腔镜手术等,提高了科室综合服务能力。

3. 信息化建设:积极参与医院信息化建设,完善电子病历系统,实现信息化管理,提高了工作效率。

(三)存在问题及改进措施1. 问题分析:部分年轻医护人员临床经验不足,需要进一步加强培训和实践锻炼。

患者高峰期医疗资源紧张,需优化资源配置。

患者宣教工作仍有不足,需进一步提高患者健康教育水平。

2. 改进措施:定期组织年轻医护人员参加培训和实践锻炼,提高其业务水平。

合理规划医疗资源布局,增加高峰期人力物力资源调配。

加强患者宣教工作,完善健康宣教资料,提高患者自我管理能力。

三、工作计划(一)总体目标提升科室综合服务能力,提高患者满意度;加强团队建设与人才培养;推进科研与学术发展;强化信息化建设与管理效率。

(二)具体举措1. 提升服务质量:持续优化诊疗流程,提高患者就医体验。

加强与患者的沟通与互动,提升患者满意度。

2. 加强团队建设:继续推进人才梯队建设,培养科室骨干力量。

2024年内科护理工作总结(六篇)

2024年内科护理工作总结(六篇)

2024年内科护理工作总结报告摘要:2024年内科护理工作总结报告对我们过去一年内科护理工作的成果进行了综合评估,并对未来的方向进行了展望。

在本年度,我们团队在内科护理工作中取得了显著的进展和成就。

本报告将总结过去一年的工作重点、取得的成绩以及遇到的挑战,并提出未来发展的建议。

1. 工作重点:本年度我们的工作重点主要集中在以下几个方面:- 提高患者护理质量:我们通过完善护理流程和培训护理人员,成功提高了患者护理的质量和安全性。

- 加强团队合作:通过定期开展团队培训和交流,加强了团队的凝聚力和合作意识。

- 探索护理创新:我们积极探索护理的创新方式,引入了一些新的科技和设备,提高了患者护理效果。

2. 取得的成绩:在本年度,我们取得了以下几方面的成绩:- 提高了患者满意度:通过改进护理流程和加强沟通,患者满意度得到了明显的提高。

- 减少了护理风险:我们通过加强风险管理和护理质量控制,减少了护理中出现的意外事件和风险。

- 提高了工作效率:引入了一些新的科技和设备后,我们成功提高了护理工作的效率,节约了时间和人力成本。

3. 遇到的挑战:虽然取得了一些成绩,但我们在本年度也面临了一些挑战:- 人力不足:由于患者数量的增加和护理人员的流动,我们在某些时候可能会面临人力不足的问题。

- 技术更新:由于科技的不断发展,我们需要不断学习和适应新的护理技术和设备。

- 个体差异:每个患者的病情和需求各不相同,我们需要面对不同患者的个体差异,提供个性化的护理服务。

4. 未来发展的建议:为了进一步提高内科护理工作的质量和效果,我们提出以下几点建议:- 加强团队建设:继续加强团队的凝聚力和合作意识,提高团队的工作效率和创新能力。

- 持续学习和发展:积极跟进护理科技和研究进展,不断学习和更新护理知识和技能。

- 加强沟通与协作:加强与医生和其他护理人员的沟通和协作,形成良好的医护合作关系。

- 关注患者需求:更加关注患者的需求和感受,提供个性化的护理服务,提高患者满意度。

内科护理工作计划(精选15篇)

内科护理工作计划(精选15篇)

内科护理工作计划(精选15篇)内科护理工作计划1为了全面加强本科临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。

遵循“以护理服务为主,发展特色专科”的工作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。

特制订工作计划如下:一.严格执行各项规章制度,加强护理质量控制,确保护理安全1.全民参与,人人树立质量管理意识。

2.科内成立护理质控小组,熟悉和掌握质量考评标准,各项工作月初由护士长制订质控计划,各质控员按计划进行自查,做到人人参与质控,月末由护士长组织召开科内质量安全管理会议,各质控员汇报检查结果,按标准进行考核,考核结果记录,总结分析,存在问题提出整改意见,切实做到持续改进。

3.进一步规范护理文件书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

4.每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

5.严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。

6.对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。

7.定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。

8.重视医疗护理安全教育,每月由护士长组织学习血透室安全教育知识,时刻敲警钟。

9.严格要求医疗护理人员执行各项规章制度,技术操作流程,落实各岗位职责,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保医疗质量再上一个新台阶。

10、积极上报科内发生的不良事件,对不良事件科内要进行分析,评价,提出防范措施,以利今后工作。

二.注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效1.护士礼仪培训:全面号召科室人员“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,学习仪表规范,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。

2024年内科护理工作总结(5篇)

2024年内科护理工作总结(5篇)

2024年内科护理工作总结____年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下,本着以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。

现将____年度我科护理工作总结如下:一、认真执行各项护理规章制度及操作流程,杜绝了护理差错事故发生全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

坚持查对制度:要求班班查,每周护士长参加查对____次,详细核对病危,一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。

并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,为患者及时整理和更换床单元。

利用晨会、护士例会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。

二、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问1~____次,内容为基础理论知识、院感知识、专科知识以及护理相关的法律知识。

3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

4、坚持了护理业务查房:每月进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,参加率____%,考核合格率____%.三、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

内科护理的工作计划范文(6篇)

内科护理的工作计划范文(6篇)

内科护理的工作计划范文工作计划频道为大家整理了《____科护理工作计划》,供大家学习参考。

众所周知,医院科室众多,内科细分的话有心内科、呼吸内科,护理内科等等,今天要写内科护理工作计划。

也是围套着卫生院内科护理工作计划。

内科护理工作计划如下,大家都知道,护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是。

一、提高护理人员的专业水平1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是重点1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作计划,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

三、提高护理服务质量,增强工作责任心,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

医院内一科工作总结及工作计划7篇

医院内一科工作总结及工作计划7篇

医院内一科工作总结及工作计划7篇篇1一、背景在过去的一年里,医院内一科在全体医护人员的共同努力下,以病人为中心,秉承医者仁心的理念,提供高质量的医疗服务。

我们在医疗服务、学科建设、人才培养等方面取得了显著成绩。

现将今年的工作总结及未来的工作计划汇报如下。

二、工作总结(一)医疗服务与临床质量1. 提高诊疗水平:我们加强了对常见病和多发病的诊疗规范培训,提高了疾病的诊断准确率与治疗有效率。

2. 优化服务流程:通过优化患者就诊流程,减少了患者等待时间,提高了患者满意度。

3. 强化医疗安全:严格执行医疗核心制度,加强医疗安全防范意识教育,全年未发生重大医疗事故。

(二)学科建设与科研发展1. 加强专科建设:我们注重专科特色发展,在心血管、呼吸、消化等亚专科领域取得显著进步。

2. 科研工作进展:积极参与科研项目,发表学术论文数篇,提高了科室的学术影响力。

(三)人才培养与团队建设1. 人才梯队建设:重视年轻医师的培养,通过定期培训和继续教育,提高了科室医护人员的专业水平。

2. 团队协作加强:我们加强了团队建设,定期举行团队活动,提高了团队的凝聚力和工作效率。

三、工作挑战与改进措施(一)挑战分析在总结工作经验的同时,我们也发现了一些挑战。

包括:部分医护人员对新技术的掌握不够熟练、患者数量增长带来的服务压力等。

针对这些问题,我们提出以下改进措施。

(二)改进措施1. 加强技术培训:我们将加强对医护人员的专业技术培训,特别是对新技术的学习和应用。

2. 提升服务能力:我们将进一步优化服务流程,提高服务效率,缓解患者数量的增长带来的服务压力。

同时,加强与患者的沟通,提高患者满意度。

四、工作计划(一)短期计划1. 加强内部管理:优化科室内部管理流程,提高工作效率。

2. 提升服务质量:进一步提高医疗服务质量,提升患者满意度。

3. 继续教育培训:加强医护人员的专业培训和技能提升。

(二)中长期计划1. 学科发展:加强亚专科建设,提升科室的诊疗水平。

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谢谢大家的聆听
四.制定专科护理指引
1、定义:指引其实就是指导方针、指南、指导原则。 2、心血管疾病专科护理指引 1.心肌梗死护理指引 2.心力衰竭护理指引 3.冠心病护理指引 4.心力失常护理指引 5.脑出血护理指引 6.脑动脉硬化症护理指引
五.加强培训、学习计划
1.每月组织一次护理查房.
2.每周学习1-2个护理常规并出题进行考核。 3.规范护理技术操作流程,强化操作技能。如(静脉输液、注射法、插胃管、导尿等52项护理操作) 4.学习规范化护理文书书写,提高护理护理文书质量。 5.新进护士业务培训:护理核心制度、医德医风教育、各专科护理知识等。
658547.85677805.05 679645.21
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(四)、满意度调查
根据表格统计1.每个月平均满意度89.1%,整体满意 度还待有所提高。
1.护士打针技术好 2018年内一科每月病人满意度调查分数情况 反馈表
96.6
2.表示很满意有
2.都很满意 3.服务态度好
87.7 86.5 90.2 89.7 87.3 85.2 89.6
(三)、效益统计
2018年每月收支情况(单位:元)
每月支出 每月收入
1338548.82 1217173.75 1188091.88
721413.48
1104370.27 1098954.47 1080828.59 1047457.19 1041773.83 1030876.64 1002671.72 1000888.92 959708.38 954838.72927009.31 924563.61 843902.95 896657.85 874979.65 859423.94 753967.57
三、困难和建议
非常忧心的问题
1.目前医院护理记录方面全是纸化,病人多时科室平均个星期领用A4纸3打、护理记录单5本还有其他一些 评估单。纸量使用率很高我们医院护理文书水平也有待提高,很多时只是因为一个诊断或其他的一些护措 施重需抄30-40张护理记录单。考虑到我们使用纸量过多,希望医院能够提供电子病历使用。

(七)、病人来源
2018年病人来源情况(单位:人)
病人总数 乡医介绍
232
239
237 204 205
238 218 209
124 96 93 83 64
72 55 39
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
二、2019年工作计划
一.落实责任制整体护理
1.从病人入院那天起,一直负责到病人出院。1名护士负责护 理 7-11名病人,一个病区分为两组分别是A组、B 组,每组设 责任护士3名一共六名责任护士,一名协助护士,一名文书护 士。在病人住院期间责任护士必须负责自己所管的病人所有 的治疗包括(静脉输液、发放口服药、肌注、静脉注射、检 查情况等) 2.病人出院时要交代病人出院带药及回家后的注意事项,在出 院时要再次重复科室电话,并嘱咐病人遇到不懂的问题要及 时打电话询问。 3.同时也要做好随防工作,在病人出院后要打电话询问病人回 ”到家没“同时再次提醒病人出院带药的吃法,如有不适可随时 过来医院就诊。
2018护理工作总结及2019 今年计划
科室:内一科 汇报人:护理组长梁莉珠
1.回顾与 总结
目录
2.计划和 思路
3.困难和 建议
一、回顾与总结
岁月流转,时光飞逝,转眼间 2018 过 去了。在这一年里面,在院领导和护理 院长的领导、帮助和指点下,本着 “ 一 切以病人为中心,一切为病人 ” 的服务 宗旨。本科室全体人员协调一致严格按 照医院评价标准及考核细则的要求,, 加强护理质量质控,保持护理质量的持 续改进,较好的完成了院领导布置的各 项作护理工作计划。 2018 年全年收治 病人 2620 人 / 次,较去年增长 0.08% 。 总 收 入 13730878.92 , 较 去 年 增 长 0.12% 。病床使用率达 77.36% ,病 床周转48.51个,平均住院日4.81天。
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
第三季度
第四季度
(五)、工作量
项 一级护理 静脉 病危 病重 抢救 死亡 管道护 防压疮 防跌倒 目 (人数) 用药 (人数) (人数) (人数) (人数) 理 (人数) (人数) 总数 (人数) 今 年 数 量 9534 1883 5 609 2071 5 1 774 1007 8278
三.如何提高病人满意度
如何提高病人满意度: 1. 患者入院时应热情接待患者,面带微笑的介绍病 区环境及自我介绍。 2.医疗收费清单和药品合理、公开、透明。 3.多巡视病房及时解决病人需求。 4. 提高护士的理论知识和一针准技术,减少病人不 适感。
5. 每月进行住院患者满意度调查,广泛听患者及家 属意见,不断改善服务质量,提高服务质量。
二.加强院内感染管理
1.严格执行院内制定的消毒隔离制度。做到“一壶一塞、一床一巾、一人一带” 2.每周三、六做好检测更换前后消毒液浓度,要做到及时更换及时登记。 3.每周五清洗、消毒(仪器、病历本、摆药蓝、紫外线灯管、键盘、电话机、冰箱、鼠标 、药托、病历车、抢救车、平车、轮椅) 4.每周三、六清洗消毒(袖带、听诊器、网套、治疗车、护理车) 5.处置室、治疗室、被服室每天用紫外线消毒。 6.医疗垃圾每日清理并登记。 7.炎热天气要定时开窗通风。
2017年及2018年对比图
出院人数 入院人数 2612 2620
2402
2425
2017年047519.51 13730878.95
2017年 2018年
2017年
2018年
(一)收入明细
2018年各项收入明细百分比
材料费 床位费 诊疗、护理费 检查费 4% 检验费 4% 9% 其他费 手术费 药品费
44%
24%
0.001%
15%
(二)、支出明细
2018年各项支出明细(单位:元)
系列1
2302785.07
829701.18
225859.21 48894.3 12700
139364.68 2134.16 8916
12142.99 2435.1
62400
102000
252933.36 181243.75 85959.33
(六)、质量指标
(1)急救物品完好率100%;
(2)查对制度落实合格率99.99%; (3)使用药物错误发生率为0%; (4)高危药物外渗发生率为0; (5)输液反应发生率为0; (6)输血反应发生率为0; (7)压疮高风险评估率25%;

(8)大小便失禁发生失禁性皮炎例数为0; (9)跌倒/坠床高风险评估率51%; (11)其它引流管脱管率0; (12)尿管脱管率发生为0; (13)气管插管、胃管、深静脉置管的脱管发生率均为0;
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