企业战略管理串讲
《企业战略管理教案》课件
《企业战略管理》课件一、课程简介1. 课程目的：使学员掌握企业战略管理的基本概念、原则和方法，提高企业在竞争环境下的核心竞争力。
2. 课程内容：本课程共十个章节，涵盖企业战略管理的基本理论、战略分析、战略制定、战略实施和评估等方面。
3. 适用对象：企业中高层管理人员、创业者及对战略管理感兴趣的学员。
二、教学大纲1. 第四章：企业战略管理概述战略管理的定义与内涵战略管理的过程与方法战略管理的意义与挑战2. 第五章：企业环境分析宏观环境分析（PEST分析）行业环境分析（五力模型）企业内部环境分析（SWOT分析）3. 第六章：企业战略制定企业愿景与使命战略目标设定战略选择与评估4. 第七章：企业战略实施战略规划与执行资源配置与协调战略变革管理5. 第八章：企业战略评估与控制战略评估方法与指标战略控制机制与过程战略调整与优化三、教学方法1. 讲授：讲解基本概念、理论、方法和案例。
2. 案例分析：分析经典案例，使学员更好地理解战略管理的原则和方法。
3. 小组讨论：分组讨论问题，培养学员的合作与沟通能力。
4. 情景模拟：模拟企业战略管理场景，提高学员的实际操作能力。
四、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的发言和提问。
2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的深度和广度。
3. 小组讨论报告：评估学员在小组讨论中的表现和贡献。
4. 情景模拟报告：评估学员在情景模拟中的表现和成果。
五、教学资源1. 教材：推荐国内外知名的战略管理教材。
2. 案例库：提供丰富的企业战略管理案例。
3. 视频资料：播放相关讲座、访谈等视频资料。
4. 网络资源：推荐相关网站、论坛和文章。
六、第九章：企业战略管理案例分析选择具有代表性的企业战略管理案例进行深入分析。
通过案例分析，使学员了解企业战略管理在实际操作中的挑战和解决方案。
七、第十章：企业战略管理的未来趋势探讨企业战略管理在当前全球化、互联网化背景下的发展趋势。
分析新兴技术和商业模式对战略管理的影响。
企业战略管理复习串讲
复习要求
• 以PPT内容为主线，结合书本相应章节的内 容及思考题进行全面的复习。
第一讲 导论
• 对应书本第一章。复习思考题为P24页第1、 第8题 • 主要内容构架如下张图
第二讲 企业使命、愿景与目标
• 对应书本第二章。复习思考题为P45页的第 2、第5题 • 主要内容构架
第六讲 企业竞争战略
• 对应书本第五章。复习思考题P119页第1、 第3题。 • 主要内容构架
第七讲 战略选择分析方法
• 对应书本第四章 • 主要内容构架
第八讲 企业战略实施
• 对应书本第11、12章.复习思考题为P232页 第1题、P254页第7题。 • 主要内容构架
第九讲 战略控制
第三讲 企业外部环境因素分析
• 对应书本第三章。复习思考题为P74页第、 第6、第7题 • 主要内容构架
第四讲 企业内部环境分析
• 对应书本第四章。复习思考题，P103页第1、 第8题 • 主要内容构架
第五讲 企业发展战略
• 对应书本第六、七、八章。复习思考题 P135页第1、第7题。 • 主要内容构架
• 对应书本第13章.复习思考题为P267页第2 题. • 主要内容构架
考题类型
• • • • • 单项选择题20分 多项选择题15分 是非题15分 简答题30分 案例分析题20分
自考企业经营战略概论串讲笔记(00151)
第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
（三）经营战略的特点（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性（四）经营战略决策工作地位的重要性（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领（五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代）（1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论主要观点：A.战略制定的过程B.制定的战略必须与环境相适应稳定的环境——保守稳定型活跃的环境——效率反应型可预测的环境——营销先导型可探索的环境——战略探索型极动荡的环境——开拓创造型C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作）（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论主要观点：A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。
B.战略的制定是一个有意识的思想过程。
C.目标战略理论观点。
D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。
（3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：A.企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。
B.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。
C.组织的结构的设计服从和服务与战略的实施，确保战略目标的实现。
（六）经营战略发展期的有关理论（20世纪70年代和80年代）（1）德鲁克的企业使命和战略目标理论主要观点：A.首先明确企业的使命（企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明）B.企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明（创造顾客为唯一定义）D.把企业使命转化为企业的战略目标共八类目标，市场推销和创新目标为最重要目标（2）霍弗和申德尔的企业资源配置理论主要观点：A.每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的重要来源B.每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础C.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源D.企业的能力是一系列资源整合和优化配置的结果第二章企业战略环境分析（一）企业外部环境分析的必要性（1）保证战略决策的科学性和正确性（2）保证战略决策的及时性和灵活性（3）提高战略决策的稳定性和效益性（二）企业外部环境一般内容的分析（1）政治环境分析（国内外政局，国内政治任务和政策环境分析）（2）（宏观）经济环境分析A.国民经济运行情况和发展态势分析B.国内市场体系的建立和发育情况分析C.国家产业政策分析D.国际经济情况和发展态势分析（3）社会，文化，技术环境分析（4）资源环境分析（自然资源及其开发状况；资源供应情况；资源利用和环保）（三）企业外部环境重点内容的分析（1）市场需求分析A.总体市场（用户的现实需要；用户的潜在需要）B.细分市场C.用户和消费者产品需求的趋势分析（生活资料和生产资料）（2）行业环境分析A.行业的现状及其前景（寿命周期；行业规模；技术状况；行业的战略集团）B.行业中的竞争结构分析a.行业内现有企业之间的竞争（同业企业的数量和力量对比；行业发展速度；产品的差异化程度；用户的转换成本）b.新加入者的威胁（进入障碍：规模经济；产品差异优势；资金需求；原有企业对进入者的态度和反应）c.来自替代品的压力d.买方的议价能力e.供方的议价能力（四）企业内部环境分析的目的（1）搞清企业自身的优势和劣势（2）查出造成劣势的原因，找出内部的潜力（五）企业内部环境分析的内容（1）企业一般情况分析（2）企业经营实力（产品竞争能力；技术开发能力；生产能力；市场营销能力<分析企业选择销售渠道的能力和企业自销的能力>；产品获利能力<盈亏分析和分析产品的资金利润率>）（3）企业成功的关键因素分析*行业成功关键因素分析A.行业成功的关键因素的含义：指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素B.寻找行业成功关键因素的方法（比较法和市场分析法）C.强化行业成功的关键因素（六）战略环境综合分析的内容（1）企业外部环境存在的机会和风险分析（2）企业内部优势和劣势分析（七）战略环境综合分析的目的：为制定各种经营方案，进行经营战略决策，提供科学的依据（八）战略环境综合分析的方法（1）企业内外环境对照分析法（十字图表分析法）（2）波士顿矩阵分析法（3）麦肯锡矩阵分析法第三章企业战略经营领域分析（一）概念经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。
企业经营战略概论串讲
2、霍弗和申德尔的企业资源配臵理论。 合著的《战略制定》认为，战略是企业大计划中的一个组成 部分。企业大计划包括目标、战略、方针三个部分，其中战略由 经营战略、资源配臵、竞争优势、协同作用等四个部分组成。在 战略的这四个构成中，强调了资源配臵这一要素的重要性。 主要观点： 第一，每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的 基础，也是利润的重要来源 第二，每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式 是形成竞争优势的基础 第三，企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源。一个 企业的资源可分为三类；物力资源、人力资源和组织资源。 第四，企业的能力是指一系列资源整体完成一项任务或活动 的能力，它是是一系列资源整合和优化配臵的结果。
3、战略再造理论。1993年哈默和钱皮合著的〈企业再造〉一 书，明确的提出了企业再造的战略理论。其主要观点有。第一， 对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃。 第二，从产品导向转为以顾客为导向。第三，从职能导向转向流 程导向。第四，从控制命令式转向横向协作式。第五，员工队伍 从劳动专业分工转向综合技能型。 4、知识经营战略理论。德鲁克〈后资本主义社会〉一书中强 调企业最重要的经营资源就是知识，其中以知识劳动者，脑力工 作者为中心。知识经营战略理论的主要观点：第一，21世纪的企 业必须具有产生知识生产力的能力。第二，知识就是企业的经营 资源，是新型的资本。第三，可供选择的知识经营战略很多，如 知识创新战略等。
ห้องสมุดไป่ตู้
3、战略方案的内容体系。
十、企业经营战略管理过程系统
这一管理系统的特点是一个时间系统。管理过程就是由具有 先后顺序的三个阶段组成。
1、战略环境分析阶段。这一阶段的环境分析工作由横向同时 进行的三大方框里指出的工作组织，即企业外部环境分析，企业 内部环境分析，企业战略经营领域分析。 2、战略制定与决策阶段。这一阶段的工作，从时间上来看分 为先后两大块，即战略方案制度工作和战略方案决策工作。从内 容上可以分为四大块，即企业使命和战略目标决策，企业总体战 略决策，企业经营单位战略决策，企业职能战略决策。 3、战略实施和反馈阶段。这一阶段的工作，从纵向来看，包 括具有先后顺序的四项工作，即经营战略决策方案实施的准备工 作，战略实施与推进工作；战略控制与反馈工作，战略实施结果 的评价工作。
《中小企业战略管理》串讲资料
2013年7月现代企业管理《中小企业战略管理》串讲资料第一章中小企业战略管理导论第一节中小企业界定标准（P2）一、世界中小企业的定义（一）中小企业（SMEs）的定义：中小企业是一个相对概念，是指与所处的行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。
（二）我国现有的中小企业界定标准：一是行业范围大幅缩小；二是界定标准大量简化；三是认定标准的主体角色转变。
第二节企业战略管理（P7）一、企业战略管理的概念、特点和作用（一）企业战略管理的定义：企业战略管理是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。
（二）企业战略管理的特点：1、整体性；2、长期性；3、权威性；4、环境适应性。
（三）企业战略管理的作用：1.加深对经营环境的研究；2.强化战略的实施；3.将日常经营与计划控制、近期目标与长期目标相结合；4.重视战略的评价与更新。
二、企业战略管理的过程：1.战略分析；2.战略选择；3.战略实施；4.战略评价与调整。
第三节中小企业战略体系及特点（P13）一、中小企业实施战略管理的重要性（一）中小企业实施战略管理的必要性：1.开展战略管理是中小企业生存的需要。
2.开展战略管理是中小企业发展的需要；3开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。
（二）战略管理对中小企业的作用：1.企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径；2.企业经营战略可以提高企业的市场应变能力；3.企业经营战略增强了企业的竞争能力；3.企业经营战略能够使企业不断创新。
二、中小企业战略体系概述（三）战略措施：1.公司治理战略；2.行业选择战略；3.业务发展战略；4.产品开发战略；5.资产经营战略。
第四节中小企业战略选择（P19）二、中小企业阶段发展战略（四）中小企业衰退期发展战略：1.稳定型战略；2.紧缩型战略。
三、中小企业常用的几种经营战略：1.专一经营战略；2.特色经营战略；3.联合经营战略；4.自主创新战略；4.特许权经营战略。
战略管理
财务目标是从财务角度对企业发展的数量化规 定，主要包括利润规模与利润率、资产规模、 负债水平等衡量企业财务成长状况的指标。 战略目标制定的注意事项： 宏观性：一种方向性目标 相对稳定性：一种长期的发展方向 全面性：一种整体要求 可分性：战略目标是可分的、可操作、可实 现的（市场目标、技术改进和发展目标、生产力 目标、物资和金融资源目标、利润目标、人力资 源目标、职工发展目标、社会责任目标） 可接受性：符合相关者的利益 可挑战性：有一定的难度
6、一般竞争战略 （1）P1产品采用低成本战略，并配合市场撤 退战略，逐步降低P1的市场占有率。 （2）P2为当前主流产品，考虑到公司的未来 发展需要现金支持，P2采用差异化的市场竞 争策略，主打高端市场。 （3）由于产品的前瞻性，对P3、P4，公司采 用高度差异的竞争策略，力争引领市场潮流， 维持公司的市场领导地位。
业务战略回答的是企业“做什么”的问题，即企业的 业务领域选择问题。 本企业某种产品绝对市场占有率=该产品本企业销售量、 /该产品市场销售总量
BCG产品 定位图
销售 增长率
问题产品
明星产品
高 瘦狗产品 金牛产品
高
市场占有率
低
低
明星产品：指处于高增长率、高市场占有率象限内的业务
（产品）群，这类产品可能成为企业的金牛产品，即可能 给企业带来的大量现金流量的产品，需要加大投资以支持 其迅速发展。这类业务属于长线业务，对这类业务，企业 应该采用积极发展的战略，努力扩大经济规模和市场机会， 以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。
企业经营管理篇
单元六：战略管理
一、战略管理理论串讲
学习目标： 1、掌握战略管理的理论知识、流程和 方法，能够制定企业业务发展战略和 一般竞争战略。 2、会撰写企业战略规划纲要。
企业战略管理知识讲解
企业战略管理知识讲解在当今竞争激烈的商业世界中，企业战略管理已成为企业成功的关键因素之一。
企业战略管理是指企业为实现长期目标，通过分析内外部环境，制定和实施一系列战略决策的过程。
它涉及到企业的各个方面，包括市场营销、财务、人力资源等，旨在使企业在不断变化的市场环境中保持竞争优势。
一、企业战略管理的定义和重要性企业战略管理可以简单地理解为企业对未来发展方向和目标的规划和决策过程。
它不仅仅是制定一个计划，更是一个持续的动态过程，需要根据内外部环境的变化不断调整和优化。
其重要性不言而喻。
首先，它为企业提供了明确的方向和目标，使企业的各个部门和员工能够朝着共同的方向努力，避免盲目性和混乱。
其次，有助于企业更好地应对市场变化和竞争挑战。
通过提前规划和准备，企业能够在危机来临时迅速做出反应，抓住机遇，避免被淘汰。
此外，战略管理还能够优化资源配置，提高企业的运营效率和效益，实现资源的最大化利用。
二、企业战略管理的步骤1、环境分析环境分析是企业战略管理的第一步，也是最为关键的一步。
它包括对企业内部环境和外部环境的分析。
内部环境分析主要涉及企业的资源、能力和核心竞争力。
企业需要清楚地了解自己拥有哪些资源，如人力、物力、财力等；具备哪些能力，如生产能力、研发能力、营销能力等；以及独特的核心竞争力是什么，这是企业区别于竞争对手的关键所在。
外部环境分析则包括宏观环境分析和行业环境分析。
宏观环境分析主要考虑政治、经济、社会、技术等因素对企业的影响；行业环境分析则重点研究行业的竞争状况、市场需求、供应商和购买者的议价能力等。
通过全面的环境分析，企业能够识别出自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁，为后续的战略制定提供依据。
2、战略制定在环境分析的基础上，企业开始制定战略。
战略制定的过程就是企业选择发展方向和竞争策略的过程。
企业可以选择的战略类型多种多样，如成本领先战略、差异化战略、集中化战略等。
成本领先战略通过降低成本来获取竞争优势，适用于价格敏感型市场；差异化战略则通过提供独特的产品或服务来吸引消费者，适用于追求个性化和高品质的市场；集中化战略是专注于特定的细分市场，满足特定客户群体的需求。
企业战略管理概论讲义(完成版)
企业战略管理企业战略管理概论CHAPTER 1主讲人：张秋来中南民族大学工商管理学院E-mail: qiulai.zh@Tel: 133 **** ****QQ: 49902298引子⏹有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。
⏹突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。
”从这个幽默故事，你们知道一些什么道理……企业战略管理的作用与地位⏹企业战略管理是工商管理专业的一门核心课程，是一门理论与实践紧密结合的应用学科。
⏹课程主要从企业全局角度探讨企业战略管理的基本概念、基本原理和基本方法。
企业战略管理以经济管理理论为基础，突破以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的和方向性的整合管理，并形成了一套规范的战略分析方法和模型，能为学生提供较为全面、系统、准确的战略管理知识体系。
关于本课程1教学目的2教学要求3课程总成绩构成4几点提示通过本课程的教学，使学生掌握战略管理的基本原理和分析方法，并形成系统的知识体系，锻炼学生以战略的思维模式，灵活运用所学的战略理论和分析工具及方法，并与其他工商管理知识相融合，形成基本的战略管理的分析能力，培养其理论联系实际的能力、逻辑分析能力、融会贯通的创新能力，并锻炼其在团队中的沟通技能、合作技能、领导技能。
教学目的1⏹要求掌握战略管理理论与战略管理规划方法，包括：◆掌握企业战略管理的基础理论及理念；◆掌握企业内外部环境的分析方法和分析模型；◆熟悉竞争战略的影响因素与类型；◆熟悉企业总体战略模式及其适用准则；◆掌握企业战略制定与评价的方法。
教学要求2⏹期末考试（闭卷笔试）：50%⏹期中考查为案例分析报告：20%⏹平时作业、案例分析课堂发言与主动提交独立思考报告：30%⏹期末考试没有重点内容串讲！课程总成绩构成3关于平时成绩考核的几点说明⏹平时成绩由课堂主动发言、平时主动提交独立思考报告与课程研究报告三部分组成。
企业战略串讲重点
企业战略串讲重点25个名词解释1、企业使命。
企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。
2、企业目标。
企业的目标是在企业目的的总框架中为企业和职工提供的具体方向，有自己的完成时间。
企业目标包括战略目标、长期目标、年度目标三个层次。
3、战略目标。
战略目标是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
4、企业战略。
企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
5、经营范围。
是企业战略的构成要素之一。
是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。
6、资源配置。
是企业战略的构成要素之一。
是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。
资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。
资源配置又称为企业的特殊能力。
7、竞争优势。
是企业战略的构成要素之一。
是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
8、协同作用。
是企业战略的构成要素之一。
是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
9、总体战略。
又称公司战略，是企业战略中最高层次的战略。
根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。
经营范围和资源配置是总体战略的主要组成部分。
10、经营单位战略。
又称经营战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略，是在企业总体战略的制约下指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。
资源配置与竞争优势是经营单位战略中最重要的组成部分。
11、职能部门战略。
又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，可以使职能部门的管理人员更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用各方面的经营职能，保证实现企业目标。
战略管理串讲资料
第一章战略管理概论第一节战略管理的内涵与特征1.企业战略的含义与特征（识记）企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
企业战略的特征为：（1）总体性；（2）长远性；（3）指导性；（4）现实性；（5）竞争性；（6）风险性；（7）创新性；（8）稳定性。
2.企业战略管理的内涵与特征（识记）企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；（2）企业战略管理是一项整体性管理；（3）企业战略管理是一种动态性管理；（4）战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
3.企业战略与战略管理的区别（领会）企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。
明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
第二节企业战略的要素、层次与体系4.企业战略的层次（识记）企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
增加考点：企业战略的要素（领会）产品市场范围；增长向量；竞争优势；协同作用。
增加考点：第三节战略管理的一般过程战略管理的一般过程（领会）增加考点：第四节战略管理的演变与发展趋势企业战略管理的演变（领会）增加考点：第五节战略管理理论的发展经典战略管理理论的主要思想，波特的竞争模型（领会）第二章战略分析第一节外部环境分析1.PEST的基本内容（识记）PEST主要是对政治法律因素（P——Politics）、经济环境因素（E——Economy）、社会文化因素（S——Society）和科学技术因素（T——Technology）进行分析。
企业战略管理(讲稿).doc
企业战略管理（讲稿）“用兵之道，以计为首”，这是用兵打仗克敌制胜的重要法则；“经营之道，以战略为首”，已成为企业在市场竞争中的取胜之道。
一个企业如果没有战略就如同没有灵魂。
如何制定企业经营战略并有效地实施管理，建立起相对竞争对手的战略优势，这是摆在每一个企业管理者面前的首要问题。
Ⅰ、案例的分析与总结战略管理关系到企业的生死存亡，战略管理的失误将会使企业陷入危机，巨人集团的兴衰对我们就是很好的启示。
改革开放是一个造就英雄的时代，史玉柱就是在这种背景下脱颖而出的。
1989年，史玉柱以自己开发的桌面排版印刷系统打下了巨人集团的基础，1991年，巨人汉卡获利1000万元。
1993年，巨人集团成功开发出了汉卡财务软件等数十个新产品，实现销售收入3.6亿元，成为中国最具实力的计算机企业，一时间巨人集团红遍大江南北。
同年，由于国外计算机的大量涌入，中国电脑业步入低谷，巨人集团寻求企业的多元化，寻找新的产业支柱。
1994年，开始向房地产业进军，筹建巨人大厦。
1995年，打响巨人“三大战役”，向电脑、保健品、药品同时发起攻击。
1996年，巨人大厦急需资金，于是抽调其他产业的资金。
而同年7月，保健品市场下滑，巨人大厦停工，史玉柱四面楚歌。
两年之后史玉柱在回顾这一段岁月，总结了自己陷入困境的几点原因：1、盲目实行多角化战略。
史玉柱曾经不无遗憾地说道：“虽然‘脑黄金’等产品在市场上赢得很大成功，但从电脑跳到保健品这个惊险的一跃，注定要失败的，只是个时间问题。
一个企业在拓展新产业时，一般是做自己最熟悉的，我恰恰违反了这个原则。
我们摸索两年后，付出了上亿的学费才明白这点。
”2、在多角化过程中资源分配错误。
史玉柱从巨人集团生物工程项目大量抽血支持巨人大厦建设，结果这一产业逐渐萎缩，整个巨人集团的流动资金因此枯竭。
最后巨人大厦建设资金紧张，企业陷入困境。
当我们深入研究巨人大厦的倒塌时，还可以找到许多中小民营企业发展中的通病。
“其兴也勃焉，其亡也忽焉”，许多民营企业似乎注定了昙花一现。
企业战略管理讲座(ppt 46页)7
核心竞争力已经成为当今最为流行的概念。
核心竞争力理论是美国战略管理学家普拉哈德、 哈默於 1990 年在《哈佛商业评论》上发表的《公 司核心竞争力》一文中最早提出的，其后，核心竞争 力理论在理论界和工商界得到广泛应用。
最终产品
最终产品 最终产品 最终产品
核心产品
核心产品
核心能力
核心能力
核心能力
案例：佳能公司的核心能力与产品
核心能力
精密机加工
光学
微电子技术
照相机
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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传真机
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光学仪器
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激光打印机
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···
普雷哈德和哈默认为，佳能公司的十几种很有 竞争力的产品都是凭借该公司的三种核心能力生产 的。
核心竞争力的表现
外部环境：宏观环境及行业环境分析 内部环境：资源、能力及核心竞争力分析
战略分析的思路
通过研究外部环境，公 司确定：
它们可能会选择做什么
通过研究内部环境，公司 确定：
它们能做什么
要想在21世纪竞争格局下取得成功，公司必须积累自 己独到的资源和能力，而这又必须适应不断变化的外部环 境。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略 意图、追求战略使命以及形成战略。
• 另一类技术柯达称之为“可行技术”（enabling technologies）。这些技术是竞争获胜必须的技术， 但并不构成竞争优势，因此在此方面柯达的目标是不 比竞争者差，也不必自控。例如，测量卤化银颗粒上 少量染料的技术，此技术是制造可再生卤化剂的重要 技术，但不是竞争优势的来源。
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1.1 战略管理的本质
• 战略管理是整合性管理理重要的活动和技能
(P5)
• 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，
使企业做到可持续发展
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1.2 战略管理理论的演进
科学管理先驱：法约尔和泰罗对企业计划理论的贡献 （20世纪初—40年代末，内部规划萌芽）
课程的主要内容
➢ PART 1 绪论 1.战略管理概论
➢ PART 2 战略分析 2.企业的外部环境分析 3.企业的内部环境分析 4.企业使命与战略目标
➢ PART 3 战略选择及评价 5.公司战略选择 6.公司国际化经营战略
7.经营单位的竞争战略选择 8.战略评价方法及战略选择
过程 ➢ PART 4 战略实施与控制
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1.3 战略管理的概念、特点及作用
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1.3.2 战略管理的特点
• 战略管理具有全局性：追求全局最优 • 战略管理的主体是企业的高层管理人员：拥有全局眼光和权
威
• 战略管理涉及企业大量资源的配置问题：资源是实施战略的
保证
• 战略管理从时间上来说具有长远性：考虑长远、面向未来的
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第六章 公司国际化经营战略
本章要点
➢ 公司国际化经营的原因及特点 ➢ 国际化经营的环境因素分析 ➢ 公司一般国际竞争战略的选择 ➢ 企业进入国际市场的方式 ➢ 影响企业进入国际市场方式的因素 ➢ 国际战略联盟
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6.1 公司国际化经营的原因及特点
6.1.1 公司国际化经营的原因
• 各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相间有很大
的依赖性；
• 一个战略经营单位的经理人员必须全权控制该经营单位的活动。
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第二章 企业的外部环境分析
需求与游戏规则
本章要点
➢ 外部环境概述 ➢ 宏观环境因素分析 ➢ 产业竞争性分析 ➢ 产业内部结构分析——战略集团 ➢ 竞争对手分析 ➢ 市场信号辨识
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公司战略的类型
稳定发展战略： 发展战略(扩张战略、增长战略)
集中生产单一产品或服务战略 纵向一体化战略 多样化战略
防御战略
收获战略 调整战略 放弃战略 清算战略
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5.3 公司发展战略的实施方式
• 内部发展; • 购并; • 合资经营.
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• 利用技术领先的地位：同一产品在不同市场生命周期不同 • 利用卓越而强大的商标名称：利用消费者的崇洋媚外心理、
通过国际化经营进一步扩大影响
• 利用规模经济优势：国内市场容量不够规模经济要求 • 利用低成本的资源：将生产转移到资源或劳动力成本相对较
低的地区
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6.1.2 公司国际化经营的特点
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2.4.2 决定战略集团间竞争程度的因素
战略集团间的市场相互牵连程度：各战略集团为同一顾客进行争 夺的程度 战略集团数量以及它们的相对规模：数量越多、市场份额越接近， 则竞争越激烈 战略集团建立的产品差别化：不易替代性使得顾客区分开来 各集团战略的差异：不同战略集团奉行的战略在关键战略方向上 的离散程度
和短期目标
– 每个战略经营单位或主要事业部内的职能部门(如市场营销、
财务、生产等)制定自己的长期和短期目标
– 这个目标的制定过程通过组织结构层次一直向下继续进行下
去直到个人
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宣布企业使命
主要责任者 最高层管理者
长期战略目标
最高层管理者
短期战术目标
经营单位或事业部长 期和短期目标
最高层管理者 经营单位或事业部经理
业从这些规模经济中获益。
– 在某些项目中，由于存在巨大的风险，因此许多公司认为在这些情
况下进行合资经营是合适的。
–一个企业可能得不到一定的资源和市场，在这种情况下，通过合资
经营就可拥有这些资源和市场。
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5.4 防御战略
收获战略、调整战略、放弃战略和清算战略等几种战略。
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• 行业新加入者的威胁 • 现有竞争者之间的竞争程度 • 替代产品的威胁 • 购买商讨价还价的能力 • 供应商讨价还价的能力
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潜在进入者
新进入者威胁
讨价还价 供应商
能力
行业内竞争者
讨价还价 购买商
现有企业间的竞争 能力
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替代产品或服务的威胁 替代产品
图2-2 五种竞争力量模型
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3.1.2 企业资源的分析过程
1. 分析现有(目前拥有和可能获得的)资源； 2. 分析资源的利用情况； 3. 分析资源的应变力； 4. 进行资源的平衡分析。
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3.2.2 企业能力分析
• 财务能力分析； • 营销能力分析； • 生产管理能力分析； • 组织效能分析； • 企业文化分析。
确定 领导
战略 控制 系统
反馈
反馈
反馈
反馈
战略管理过程
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试卷结构
➢ 简答题（每小题10分，共50分） ➢ 论述题（每小题20分，共20分） ➢ 案例分析题（每小题10分，共30分）
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第一章 战略管理概论
本章要点
➢ 战略管理的本质 ➢ 战略管理理论的演进 ➢ 战略管理的概念、特点及作用 ➢ 战略管理过程 ➢ 战略管理系统 ➢ 战略管理者 ➢ 战略管理中的重要概念
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2.5 竞争对手分析
• 竞争对手的长远目标； • 竞争对手的假设； • 竞争对手的现行战略； • 竞争对手的能力。
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竞争对手的动力是什么？
竞争对手能做些什么及正在做些什么？
长远目标
现行战略
各管理阶层的目标和综合目标
企业当前如何竞争
竞争对手反击的总体情况
竞争对手是否满意目前位置？
• 经营空间广泛； • 经营环境复杂； • 竞争激烈； • 信息管理难度大； • 计划和组织要周密。
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6.2 国际化经营的环境因素分析
• 国际贸易体制； • 政治—法律环境； • 经济环境； • 地理、社会、人文环境。
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6.3 公司一般国际竞争战略的选择
• 产品标准化战略(可口可乐) • 广泛产品线国际战略(海尔) • 国际集中化战略(某些奢侈品) • 国家集中化战略 • 受保护的空位战略
职能部门目标
职能部门经理
次级单位目标
次级单位经理
个人目标
各个职工
图4-3 企业目标的制定过程
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战略目标的制定原则
关键性原则； 可行性原则； 定量化原则； 一致性原则； 激励性原则； 稳定性原则。
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第五章 公司战略选择
本章要点
➢ 稳定发展战略 ➢ 发展战略 ➢ 公司发展战略的实施方式 ➢ 防御战略 ➢ 战略组合与战略选择实践
的竞争强度
• 公司对不能成功的内部发展所进行的投资(沉没成本)很难得到补偿
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合资经营的原因分析
– 许多国家对在其国内做生意的外商实行正式的或非正式的限制。为
了对付这些限制，外国公司就会与本地企业成立合资企业，进行合 资经营。
– 在许多行业中存在着与经营规模相联的优势，合资经营就可以使企
长期规划时代（20世纪50年代初—60年代初） • 实质为趋势外推法，企业可以预测和影响环境
战略规划时代（20世纪60年代初—70年代初） • 寻求外部环境与企业的最佳联合，适应环境变化
战略管理时代（20世纪70年代初— ） • 强调对战略的执行而不是制定，考虑企业能力 • 战略管理的某些前沿问题
的、突发性变化
2.1.3 外部环境的度量 • 复杂性：企业应当考虑到的环境因素的总量水平 • 稳定性：新奇性+可预测性
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2.2 宏观环境因素分析
• 政治-法律因素； • 经济因素； • 技术因素； • 社会因素；
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2.3 产业竞争性分析
Porter的五种竞争力模型：
竞争对手将有怎样的战略转移？
竞争对手的薄弱之处在哪里？
迫使竞争对手采取最大和最有效
的报复行动的因素有哪些？
假设
能力
关于自己以及关于产业的假设
优势与弱点
图 2－4 竞争对手分析要素
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第三章 企业的内部环境分析
扬长避短
本章要点
➢ 企业资源分析 ➢ 企业能力分析 ➢ 企业核心能力分析 ➢ 企业内部环境分析的方法
史、体现模糊性、体现社会复杂性)
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3.3.2 企业核心能力分析的内容
–主营业务分析； –核心产品分析； –核心能力分析。
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第四章 企业使命与战略目标
本章要点
➢ 企业使命 ➢ 环境、战略、能力的匹配 ➢ 战略目标
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决定企业使命的因素
内部要求者
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内部发展的优缺点
优点： • 风险相对较小：主要是有利于形成良好决策 • 资源共享性强：有利于组织能力或无形资源等隐性知识的移植 • 积累学习能力：积累的隐性技术诀窍可以成为公司有价值的资源 • 鼓励内部企业家精神：形成有利于弘扬内部企业家精神的文化