开办公司需要市场调查的主要内容有哪些管理
公司市场调查管理制度
公司市场调查管理制度第一章总则第一条目的和依据为了准确了解市场需求、调整企业战略、提高产品竞争力,订立本制度。
本制度依据国家相关法律法规,结合公司实际情况,明确公司市场调查的组织、实施、管理和评估要求,确保市场调查工作的科学规范进行。
第二条适用范围本制度适用于公司内的员工和市场调查相关工作人员,包含但不限于市场部、销售部、研发部、产品部等部门。
第三条定义•市场调查:指为了解市场需求、分析竞争对手情况、调整企业战略而进行的系统性和科学性的数据收集与分析活动。
•市场调查人员:指负责市场调查工作的员工和专业人士。
第二章组织和管理第四条市场调查部门公司成立市场调查部门,特地负责市场调查的组织、管理和实施工作。
市场调查部门应依据公司规划和需求,确定市场调查的目标、方法和时程,并协调各部门的搭配和支持。
第五条市场调查计划公司每年订立市场调查计划,明确调查的范围、内容、方法和时间布置。
市场调查计划应由市场调查部门提出,并经公司领导层批准后执行。
市场调查计划应与公司战略和目标相全都,确保市场调查工作有针对性和可操作性。
第六条调查任务调配市场调查部门依据市场调查计划,依照调查任务的紧要性和紧急性,对相关部门和市场调查人员进行任务调配。
每个任务应明确责任人和完成时间。
第七条调查方法和工具市场调查部门应依据市场调查的需要,选择合适的调查方法和工具。
常用的调查方法包含问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等;常用的调查工具包含调盘问卷、访谈大纲、市场调查软件等。
市场调查部门应对调查方法和工具进行培训和引导,确保调查的科学性和准确性。
第八条调查数据收集与分析市场调查人员应依照调查计划和任务要求,采用合适的方法和工具进行数据收集和分析。
数据收集包含但不限于客户调研、竞争对手分析、市场趋势研究等;数据分析包含但不限于数据整理、数据统计、数据挖掘与分析等。
市场调查人员应保证数据的真实性和完整性,对数据进行科学分析和合理解读。
第九条调查报告和评估市场调查人员应及时编写调查报告,将调查结果依照规定的格式和要求进行整理和汇总。
市场调研管理制度
市场调研管理制度市场调研是企业了解市场需求、了解竞争对手和消费者行为的重要手段。
为了确保市场调研工作的有效性和规范性,企业需要建立市场调研管理制度。
本文将从制度的必要性、制度的内容和实施过程等方面进行探讨。
一、市场调研管理制度的必要性市场调研是企业决策的重要依据,有助于企业了解市场需求、产品定位和竞争对手情况,以便制定有效的市场营销策略。
然而,如果市场调研工作无规划、无组织、无管理,就很难保证其准确性和全面性。
因此,建立市场调研管理制度具有重要的必要性。
二、市场调研管理制度的内容1. 组织机构和职责:明确市场调研工作的组织架构,指定相应的部门或人员负责市场调研工作,并明确各层级的职责和权限。
2. 调研计划和预算:制定市场调研的年度计划,确定调研的对象、范围、方法和时间节点,并设置相应的预算。
3. 调研程序和方法:规定市场调研的具体步骤,包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写报告等各个环节,并明确使用的调研方法和工具。
4. 调研数据的保密和使用:明确调研数据的保密要求,确保数据的安全性和隐私性,并规定数据的使用范围和方式。
5. 调研报告的编制和发布:规定调研报告的编制要求、格式和内容,以及发布的方式和流程,并明确报告的使用范围和权限。
6. 调研结果的评估和应用:建立市场调研结果的评估机制,以确保调研结果的准确性和可靠性,并明确调研结果在决策中的应用方式和范围。
7. 市场调研培训和交流:建立市场调研人员培训计划,定期进行市场调研相关知识和技能的培训,同时鼓励市场调研人员之间的交流和分享。
三、市场调研管理制度的实施过程1. 建立制度:企业应根据实际情况和市场调研的特点,制定适合企业的市场调研管理制度,并进行相关培训和解释。
2. 落实责任:企业应明确市场调研工作的责任人和责任部门,并将其责任与绩效挂钩,确保市场调研工作的有效实施。
3. 定期检查和评估:企业应定期对市场调研管理制度的执行情况进行检查和评估,发现问题及时进行纠正和改进。
公司市场调研管理制度
公司市场调研管理制度一、背景介绍市场调研是指组织对市场进行系统、科学、全面的调查和研究,以获取与市场相关的信息和数据,为企业的决策提供依据和支持。
为了规范和管理市场调研活动,公司制定了本市场调研管理制度。
二、目的和范围1. 目的:确保市场调研活动的科学性、规范性和有效性,为决策提供准确的市场信息。
2. 范围:适用于公司内进行的各类市场调研活动。
三、管理职责1. 董事会:负责制定和审批市场调研计划,并对市场调研结果进行评估。
2. 市场调研部门:负责市场调研的具体实施,包括调研方案制定、调研数据收集与分析等工作。
3. 各部门经理:根据市场调研结果,制定相应的业务策略和计划,并定期向董事会报告。
4. 员工:积极参与市场调研活动,并按要求提供有效信息。
四、程序与要求1. 市场调研计划编制:市场调研部门根据公司发展需求和业务目标,制定年度市场调研计划,并报董事会审批。
2. 调研方案制定:市场调研部门负责制定调研方案,明确调研的目标、内容、方法及时间安排。
3. 数据收集与分析:市场调研部门根据调研方案,采用合适的数据收集方法,进行市场信息的搜集与整理,并进行相应的数据分析和报告撰写。
4. 信息保密:市场调研部门及相关人员要严格遵守公司的信息保密制度,确保调研信息不外泄。
5. 质量控制:市场调研部门应建立有效的质量控制机制,保证调研结果的准确性和可靠性。
6. 结果评估与应用:董事会根据市场调研结果进行评估,制定相应的决策和战略规划,并将有关信息及时传达给各部门。
五、奖惩措施1. 奖励机制:公司将对市场调研工作表现突出的个人或团队给予相应的奖励和荣誉表彰。
2. 惩罚措施:对故意虚假汇报、数据篡改或泄露调研结果的行为,将依据公司相关规定给予相应的处罚。
六、持续改进市场调研管理制度将进行定期评估,并根据实际情况进行改进和完善,以确保市场调研工作的高效性和科学性。
七、附则本制度的解释权归公司所有,并于制定后正式生效。
市场调查的内容是什么
市场调查的内容是什么市场调查是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
以下是由店铺整理关于什么是市场调查的内容,希望大家喜欢!市场调查的分类常见的市场调查消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept T esting:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。
又被称做神秘客或神秘客购物。
零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。
销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。
客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。
象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。
市场调查方案的主要内容
市场调查方案的主要内容一、调查目的。
市场调查的目的是为了了解目标市场的需求和趋势,为企业制定合理的营销策略提供依据。
通过市场调查,可以帮助企业了解产品在市场上的竞争情况,找到产品的优势和劣势,为产品的推广和销售提供支持。
二、调查对象。
市场调查的对象主要包括潜在客户、现有客户、竞争对手、行业专家和相关机构。
通过对不同对象的调查,可以全面了解市场的需求和变化,为企业的市场定位和产品定位提供参考。
三、调查内容。
1. 市场规模调查。
通过对目标市场的规模进行调查,包括市场容量、增长速度、市场分布等,了解市场的潜力和发展趋势,为企业的市场定位和销售目标的制定提供依据。
2. 消费者需求调查。
针对目标客户群体的消费需求进行调查,包括消费习惯、购买偏好、消费能力等,了解客户的需求和偏好,为产品的设计和营销提供指导。
3. 竞争对手调查。
对竞争对手的产品、价格、销售渠道、市场份额等进行调查,了解竞争对手的优势和劣势,为企业的竞争策略和产品定位提供参考。
4. 行业趋势调查。
对目标行业的发展趋势、技术变革、政策法规等进行调查,了解行业的发展方向和变化,为企业的产品研发和市场营销提供支持。
5. 市场营销策略调查。
对目标市场的营销策略、促销活动、渠道建设等进行调查,了解市场的营销方式和效果,为企业的营销策略和渠道选择提供参考。
四、调查方法。
市场调查的方法包括定性调查和定量调查。
定性调查主要通过访谈、深度访谈、焦点小组讨论等方式进行,了解受访者的观点和态度;定量调查主要通过问卷调查、电话访问、网络调查等方式进行,获取客观数据和统计结果。
五、调查报告。
市场调查完成后,需要撰写调查报告,报告内容包括市场调查的目的、对象、内容、方法和结果分析,为企业的决策提供依据。
调查报告需要客观、准确地反映市场的真实情况,为企业的发展提供支持。
六、调查周期。
市场调查的周期视具体情况而定,一般包括前期准备、调查实施、数据分析和报告撰写等阶段。
调查周期需要根据市场的特点和需求进行合理安排,以确保调查结果的准确性和有效性。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、引言市场调研是指企业为了了解市场需求、竞争对手、产品定位等信息,通过系统性、科学性的方法来获取相关数据和信息的过程。
市场调研对企业的发展起着至关重要的作用,因此,为了规范市场调研行为,确保调研的准确性和有效性,制定市场调研管理办法成为必要。
二、调研主体1. 任何部门或个人在开展市场调研前,必须事先报备,并经相关领导批准。
2. 市场调研主体应当提前进行调研计划的编制,明确调研目标、范围、方式、调研对象等内容,并制定实施细则。
三、调研内容1. 调研主要内容包括但不限于市场需求、竞争对手、消费者行为等有关市场的信息。
2. 调研目标的设定应当明确明细,确保信息的收集与研究有针对性。
四、调研方法市场调研可以采用不同的方法,如问卷调查、访谈、观察等。
根据不同的市场调研目标和需求,选择最适宜的调研方法,并确保其科学、客观、公正。
五、调研过程1. 市场调研过程中,调研人员应当严格按照事先制定的调研计划进行操作,不得擅自更改或省略必要步骤。
2. 在调研过程中,调研人员应当与被调研对象保持良好的沟通和合作,保证信息收集的准确性和完整性。
六、调研数据的整理和分析1. 调研完成后,调研人员应当及时整理和归档相关数据和信息,确保数据的安全性和隐私。
2. 调研结果的分析应当基于科学的方法和准确的数据,提供客观、有价值的分析报告。
七、调研报告1. 调研人员应当根据调研结果撰写详细、准确、清晰的调研报告,报告内容应当包括调研目的、方法、数据分析和结论等。
2. 调研报告应当经过审校和审核,并及时向相关部门或领导汇报。
八、调研机构企业可以委托专业调研机构进行市场调研,但需严格选择调研机构,确保其资质、信誉和专业性。
九、违约责任任何违反市场调研管理办法的行为,将根据违约情况进行相应的处理,包括但不限于警告、处罚等。
十、附则市场调研管理办法中未尽事宜,按照相关法律法规和企业内部规章制度执行。
结语市场调研的有效管理对企业决策具有重要意义,在调研过程中,各调研主体要遵守管理办法,合理利用各种调研方法,确保调研结果的准确性和可靠性,为企业的发展提供有力支持。
市场调查和分析管理制度
市场调查和分析管理制度第一章总则第一条为了加强企业市场调查和分析工作,提高市场决策和猜测的准确性,确保企业的连续发展,特编制本市场调查和分析管理制度。
第二条本制度适用于全部公司员工,包含但不限于市场研究部门、销售部门、产品部门、策划部门等从事市场调查和分析工作的人员。
第二章市场调查第三条市场调查是指通过各种方法、手段和渠道收集、整理、分析市场信息,取得市场需求、竞争态势、消费者行为等有关数据和信息的活动。
第四条市场调查部门作为公司的市场信息中心,负责组织和开展市场调查工作。
各部门应依据市场调查部门的需求供应必需的帮助与搭配。
第五条市场调查工作的目的在于: 1. 了解市场潜力和竞争态势,为企业决策供应依据; 2. 取得消费者需求和反馈,优化产品研发和定价策略; 3. 发现市场机会和威逼,及时调整企业战略; 4. 供应市场数据支持销售和策划工作。
第六条市场调查工作应遵从以下原则: 1. 遵守市场调查的法律法规和道德规范,保护消费者权益和商业秘密; 2. 保证数据的真实、准确和可靠性,确保调查结果具有可信度; 3. 保护调查对象的隐私,不得泄露个人信息; 4. 加强团队合作,优化资源配置,提高市场调查工作效能。
第七条市场调查工作应包含但不限于以下内容: 1. 市场需求分析:了解用户需求特点、趋势和满意度,推动产品升级和创新; 2. 竞争对手分析:研究竞争对手的市场份额、产品优势和战略,辅佑襄助订立竞争策略; 3. 渠道调研:分析销售渠道的特点、销售数据和渠道利益调配,推动渠道优化; 4. 市场定位研究:了解目标市场细分、市场定位和品牌形象,引导市场推广活动; 5. 消费者行为研究:分析消费者购买意愿、购买决策、消费特点和消费心理,为销售活动供应依据。
第八条市场调查工作应依据实际情况采用不同的方法和手段,包含但不限于: 1. 问卷调查:设计合理的问卷,对目标对象进行有针对性的调查; 2. 访谈调查:通过面对面或电话进行深入访谈,取得有关信息;3. 网络调查:利用互联网平台进行大规模在线调查,取得大量数据;4. 数据分析:通过分析市场数据和统计数据,提取有关信息和规律。
企业如何进行有效的市场调查
企业如何实施有效的市场调研一、市场调研的重要性现代营销观念认为,实现企业各种目标的关键是,正确认识目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
而市场调研是企业了解目标市场需求和竞争对手行动的真正有效手段。
因此,随着营销观念的逐步深入人心,市场调研在全球范围得到了广泛的重视。
二、企业何时需要市场调研?企业对于信息有着实时的需求,而且信息收集也是一个长期的过程,一般广普信息可以依靠平时积累,而以下是几种需要正规市场调研的典型情况(一)、项目投资决策为了确定项目投资的可行性及投资方向的准确性,对项目相关行业高瞻远瞩,以使行业整体现状与未来发展把握于胸,进行投资项目的行业研究是必要的。
行业研究内容主要包括:市场需求量、生产企业、主要品牌、市场占有率、产销量及产销动态、竞争态势、市场价格、国内外的开发动态、未来的发展潜力与趋势等内容。
所需信息涉及面较广,信息的收集渠道也要求比较广泛,因而需采用多种调研方法组合调研。
(二)、国家项目的申报国家项目的申报主要阐述出项目的市场前景,技术上的创新与优势等方面。
主要分析内容:国内外相关的技术发展状态,本项目技术上的创新,相似产品的市场前景、本企业自身相对的技术优势。
(三)、新产品开发在确定开发某一类产品后,在开发前需掌握较多的信息来指导产品的研究和设计。
(四)、产品上市产品在上市时需确定上市的营销策略,包括价格、包装、通路、推广工作等。
(五)、营销策略追踪调整面对变化的市场和激烈的市场竞争,企业的营销策略不可能固定不变,其必须随着市场的变化而做相应的调整,因此我们要经常性地追踪评估目前实行的市场策略的有效性,及时及早地发现问题和发现机会,并做相应的调整,保持市场策略的正确性。
三、数据收集方法简介(一)二手信息收集二手信息是指他人已整理或已统计的已公开的或尚未公开的,不需要通过调研访问形式获得的信息资料。
一般存在的形式为报刊杂志刊登的信息资料,行业协会、商业协会或者政府机关、商业机构的统计资料、数据库资料和其他文本资料。
市场调查管理规定完整版
第三条调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本公司产品在市场上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。
第四条调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司产品所占比重。此项资料每年六月前由公司信息中心提供。
第十条组织公司管理人员、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行一次,每次一个月左右,访问结束,填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。
第十一条销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会,征询用户意见,收集市场信息,写出书面汇报。
第十二条搜集日常用户来函来电,进行分类整理,需要处理的问题应及时反馈。
第十三条不定期召开重点用户座谈会,交流市场息,反映质量意见及用户需求等情况,巩固供需关系,发展互利协作,增加公司产品竞争能力。
市场调查管理规定
制度名
市场调查管理制度
电子文件编码
GLZD177
页码
2-1
一、目的
第一条搞好市场调查及预测工作,并据此做出正确的经营方针,是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理,从而做出实际的市场预测,特制定本工作管理制度。
二、工作组织
第二条市场调查及预测工作在经营副经理领导下由销售科归口,研究所、计划科、信息中心等有关部门参与共同完成此项工作。
签发人
责任人签名
制度名
市场调查管理制度
电子文件编码
GLZD177
页码
2-2
第八条搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报,外贸对本厂产品销售意向,国外用户对本公司产品的反映及信赖程序,用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由研究所提供,外贸资料由销售科提供。
市场调查管理制度和流程
市场调查管理制度和流程一、市场调查管理制度概述市场调查是企业制定营销策略和决策的重要基础,市场调查管理制度是指企业为确保市场调查工作的有效性和规范性而建立的管理规定和流程。
在市场竞争日益激烈的今天,市场调查管理制度的建立和执行对企业的发展至关重要。
本文将重点介绍市场调查管理制度的建立和流程的相关内容。
二、市场调查管理制度的建立1. 确定市场调查管理的组织架构在建立市场调查管理制度之前,企业首先要确定市场调查管理的组织架构。
通常情况下,市场调查工作由市场营销部门负责,可以设立市场调查部门或专门的市场调查岗位。
同时,需要在企业高层建立一个市场调查管理委员会,负责制定和审批市场调查计划及报告,确保市场调查工作的战略性和整体性。
2. 制定市场调查管理制度的原则和目标在市场调查管理制度的建立中,企业需要明确市场调查的原则和目标。
原则包括科学性、规范性、及时性和保密性。
目标包括提高市场调查工作的效率和质量,以及提供有针对性的市场情报支持决策。
3. 制定市场调查管理制度的职责和权限市场调查管理制度的建立需要明确相关人员的职责和权限,包括市场调查部门或岗位的主要职责,市场调查委员会的权限和决策程序等。
4. 制定市场调查管理制度的程序和标准市场调查管理制度应明确市场调查的流程和标准,包括市场调查的流程、方法和技术标准等,确保市场调查工作的科学性和规范性。
5. 建立市场调查管理制度的信息化平台为了提高市场调查工作的效率和质量,企业需要建立市场调查管理制度的信息化平台,包括市场调查数据的采集、管理和分析系统,确保市场调查工作的信息化和智能化。
三、市场调查管理流程1. 明确市场调查的目标和范围在进行市场调查之前,企业需要明确市场调查的目标和范围,包括市场的规模、竞争格局、消费者需求、市场趋势等,确保市场调查工作的针对性和有效性。
2. 制定市场调查计划在明确市场调查的目标和范围后,企业需要制定市场调查计划,包括市场调查的内容、方法、时间表和预算等,确保市场调查工作的有序进行。
市场调查内容及其确定
2、根据市场调查的组织方式与调查对象不同--全
面调查和非全面调查
市场调查的组织方式:是指市场调查如何处理被 调查对象总体,而不是指具体的收集市场资料的 方法。
非全面调查是对市场调查对象总体中的一部分单 位进行调查。它一般按照代表性原则以抽样的方 式挑选出被调查单位。其常用方式有市场抽样调 查、市场典型调查、市场重点调查等。
(3)营业推广活动的调查
其主要调查内容包括:
A、进行优惠、赠品、有奖销售等方法以后销售 额的增加幅度,消费者的反应是积极的还是漠不 关心的。
B、有多少使用其他品牌的消费者在上述促销活 动以后,改用本公司的产品。
C、改用本公司产品的顾客的反应程度如何。
D、促销活动以后市场占有率的变化;竞争地位 是否发生了变化。
问题1:消费者发现Surf在洗涤时难以溶解,原 因是日本当时正在流行使用慢速搅动的洗衣机。
问题2:“气味清新”基本上没有吸引力,原因是 大多数日本人是露天晾晒衣服的。
显然,Surf进入市场时实施的调查设计存在严重 缺陷,调查人员没有找到日本洗衣粉销售中应该 考虑的关键属性,而提供了并不重要的认知 ――“气味清新”,导致了对消费者消费行为的 误解。而要达到这个调查目的,只需采用合适的 定性调查就能实现。
《市场调查与预测》第2章 市场调查的内容
(二)国际市场调查的机构
国际市场调查机构主要包括以下四类: (1)市场调查公司(美国“AC尼尔森”和日本的必较领先) (2)广告公司的调查部门(通过对广告效果的调研,起到了市 场调研的作用) (3)咨询公司(由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员 组成,做指导性建议,充当顾问) (4)政府机构设立的调查部门(主要对企业宏观环境的政治、 经济状况进行调查)
小结
外部环境调查分为宏观环境调查与微观环境的调查。宏观环境主要包括政治法 律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。微观环境包括供应商、顾 客、竞争者以及管制机构。
消费者调查主要包括消费者基本状况的调查、消费者购买动机调查及消费者购 买行为调查。
营销组合调查主要指企业关于产品、价格、分销渠道、促销方面的调查。 国际市场调查在企业制定营销计划,确定企业发展方向,挖掘新的营销机会,
第二节 消费者调查
一、消费者基本状况调查 二、消费者购买动机调查 三、消费者购买行为调查
一、消费者基本状况调查
影响消费者市场购买行为有很多具体因素,具体体现在人 口、职业、教育、收入、家庭等方面。
研究消费者基本状况对市场需求的影响,便于企业进行市 场细分,有利于实现企业的营销目标。
二、消费者购买动机调查
法律环境是指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等, 它是企业营销活动的准则,企业只有依法进行各种营销活动,才能受 到国家法律的有效保护。
(二)经济环境
经济环境是指企业经营过程中所面临的社会整体经济状况。 包括:消费者的收入水平、消费者支出模式和消费结构、消费 者储蓄和信贷、经济发展水平、经济体制地区和行业发展状况、城 市化程度等多种因素。
(三)消费者购买行为类型分析
2.按消费者的购买心理和个性特征分类 (1)“理智型”购买行为 (2)“冲动型”购买行为 (3)“习惯型”购买行为 (4)“价格型”购买行为 (5)“情感型”购买行为 (6)“随意型”购买行为
一个完整的市场调查方案应包括哪些主要内容
一个完整的市场调查方案应包括哪些主要内容?1.调查目的要求根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。
2.调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。
在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致。
3.调查内容调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。
如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。
调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。
设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。
这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
6.样本的抽取调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。
市场调查的项目及内容要点(5篇可选)
市场调查的项目及内容要点(5篇可选)第一篇:市场调查的项目及内容要点市场调查的项目及内容要点一、区域整体经济环境调查分析从项目实施的可能性出发,了解项目外部的约束条件,即对项目所在地区调查了解构成对投资效益产生综合影响的条件。
其主要考察两个方面:一是软环境,即社会经济环境,它对投资效益起决定作用;二是硬环境,即城市设施环境,它对投资效益起保证作用。
(一)软环境调查1、宏观经济规划2、地区经济效益、经济生产效率和国民收入水平3、产业结构和发展,工业、农业、商业、建筑业的结构比重,地区的产业结构是否合理、技术是否先进、组织是否高效4、融资状况,主要了解社会资金周转流动速度和利息情况以合理利用5、政府各有关部门对房地产市场的管理情况、规划要求及税收政策等(二)硬环境调查1、区域建设规划2、区域土地供给量3、市政交通设施、通讯设施、能源设施情况,包括道路、供水、供电、供气、排水、供暖等4、生活配套设施,包括学校、医院、商场、超市、书店、车站、银行、邮政、电信等5、所在地建材资源及其价格6、当地的施工力量状况,包括技术装备、骨干队伍、人力资源、工程实绩等二、项目用地周边环境调查分析(一)项目土地性质调查1、地理位置2、地质地貌状况3、土地面积及其红线图4、七通一平现状(二)项目用地周边环境调查1、地块周边的建筑物2、绿化景观3、自然景观4、历史人文景观5、环境污染状况(三)地块交通条件调查1、地块周边的市政路网及其公共交通现状、远景规划2、项目对外水、陆、空交通状况3、地块周边市政道路进入项目地块的直入交通网现状(四)周边市政配套设施调查1、购物场所2、文化教育3、医疗卫生4、金融服务5、邮政服务6、娱乐、餐饮、运动7、生活服务8、游乐休憩设施9、周边可能存在的对项目不利的干扰因素10、历史人文区位影响三、市场供给调查分析1、地区房地产市场价格及变化趋势、价格组成、波动因素2、各类房产在不同地点的价格水平3、社会上可供房屋的规格、数量和质量4、公开销售楼盘总数、面积及区域分布5、高层、多层、单体、小区、别墅比例6、住宅、写字楼、商用房比例7、物业的规划设计、配套设施、环境及物业管理8、物业规模、容积率、绿化绿、主力户型9、物业的销售价格及付款方式、交房时间、交房状况10、物业的宣传、推广方式、销售进度11、物业供应的潜力、供应面临的困难和问题12、开发商和代理商的实力资质、品牌效应、经营思路、发展规划四、市场需求调查分析1、区域人口数量及构成、发展趋势、流动情况2、企业经济效益情况3、居民收水平情况4、居民消费结构、消费方式、消费欲求5、目标消费群总量6、购房目的7、欲购房区域、交通、周边环境8、欲购房类型、面积、户型、风格、总体规划、配套环境9、购房投入资金及所需付款方式10、物业管理、服务项目、物管费用11、理想交房状态12、市场潜在需求量的调查(这类调查不仅为了预测商品房的需求量,而且也为了掌握具体的购买力及购买者,即有多少单位或个人在近期、中期、远期可能拿出多少资金进入房地产市场交易。
公司市场调研管理规定
公司市场调研管理规定1.目的为了确保公司及时掌握市场情况,有效地对市场信息进行管理,做出符合实际的市场预测,并据此制定正确的经营方针,特制定本规定。
2.组织领导本公司市场调研活动由市场部总监领导,市场调研主任负责具体实施。
3.管理规定3.1 市场调研的类型3.1.1 定期调研。
根据公司品牌战略和发展规划,制订相应市场调研计划,原则上应在每年12月底前制订下一年度市场调研工作计划,具体由市场调研主任拟制,交市场部总监和营销总监审批。
3.1.2不定期调研。
在新产品上市或其他临时需要了解市场动态和反应时,市场调研组根据需要临时组织市场调研项目,为本部门及其他相关部门提供决策支持。
3.1.3 资料收集。
市场调研组应牵头组织其他相关部门实时收集市场情况、行业政策信息,及国内外有关的统计资料和文献报告,并对所收集信息进行分析整理,建档留存。
3.2 市场调研内容本公司市场调研内容包括但不限于上表所列事项,同时,具体调研项目及周期,依照市场部年度市场调研工作计划执行。
3.3 市场调研计划3.3.1 制订年度调研计划。
根据公司品牌战略和发展规划,制订相应市场调研计划,原则上应在每年12月底前制订下一年度市场调研工作计划,具体由市场调研主任拟制,交市场部总监和营销总监审批后生效。
3.3.2 具体调研任务的计划应遵循以下原则:(1)清晰地描述调查所要解决的市场营销问题。
(2)准确地界定所要调查的主体(产品、服务或其他)。
(3)确定市场调查的范围。
(4)确定采用的调查方法。
(5)调查成本预算。
(6)调查进度安排。
3.4 市场调研方案3.4.1 调研方案设计。
市场调研方案由市场调研主任在实施前15个工作日制订。
方案至少包含调研目的、调查方法、调查对象以及时间、人员、费用的详细预算几部分内容。
3.4.2 调研方案审批。
市场调研主任按调研需求设计调研方案,由市场总监负责对方案的科学性审核,提出修改意见,方案确定后,由营销总监对预算进行审批,通过后报总裁办进行最终审批确认。
市场调查方案的主要内容
市场调查方案的主要内容市场调查是企业制定营销策略和决策的重要环节,通过这一环节的数据和信息收集,企业能够更好地了解目标市场的需求和偏好,从而更加精准地进行产品研发和市场推广。
本文将探讨市场调查方案中的主要内容,以帮助企业深入了解市场并做出明智的商业决策。
一、调查目的和背景在市场调查方案中,首先需要明确调查的目的和背景。
调查目的通常是为了了解目标市场的消费者需求、了解竞争对手的产品和定价策略,或者评估新产品或服务的市场潜力。
调查背景则可以包括提供背景信息,例如市场的规模、增长趋势等,以及引起该调查的具体原因。
二、调查方法和样本选择市场调查的方法和样本选择是必不可少的步骤。
常见的调查方法包括面对面访谈、电话访谈、问卷调查和网络调查等。
根据调查的目的和需求,选择合适的调查方法具有重要意义。
样本选择是保证调查结果的代表性和可靠性的关键因素。
根据调查的对象,可以采用随机抽样、整群抽样或专家抽样等方法进行样本选择。
三、调查内容和问卷设计市场调查的内容应该根据调查的目的和调查对象的特点而定。
例如,如果是针对消费者的调查,可以包括对产品满意度、购买意愿、消费习惯等方面进行调查。
对于竞争对手的调查,可以包括对产品特点、定价策略、市场份额等方面进行调查。
问卷设计需要注意问题的逻辑性和可理解性,尽量减少主观性的干扰,确保问题的准确性和完整性。
四、调查实施和数据分析市场调查的实施是一个具体的操作过程,需要根据调查计划和时间表,确定调查的具体时间和地点,并培训调查员进行调查工作。
同时,需要做好沟通和协调工作,确保调查的正常进行。
数据分析是市场调查的重要环节,通过统计方法和数据分析工具,对收集到的数据进行有效的整理、汇总和分析,以得出可靠的结论和建议。
五、调查结果和报告撰写调查结果是整个市场调查的核心内容,通过对调查数据的整理和分析,可以得出市场的现状、问题和发展趋势等。
根据调查结果,可以撰写相应的报告,包括市场分析、竞争对手分析、消费者洞察等内容,并提供针对性的建议和策略。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、总则(一)为了规范和加强公司的市场调研工作,提高市场调研的质量和效率,为公司的决策提供准确、可靠的依据,特制定本管理办法。
(二)本办法适用于公司内部所有与市场调研相关的活动,包括但不限于市场调研的策划、组织、实施、数据分析和报告撰写等。
二、市场调研的目的和意义(一)了解市场需求和趋势,为公司的产品研发、市场推广和销售策略提供依据。
(二)评估竞争对手的实力和策略,为公司制定竞争策略提供参考。
(三)收集客户的反馈和意见,改进公司的产品和服务,提高客户满意度。
(四)监测市场环境的变化,及时发现潜在的机会和威胁,为公司的战略规划提供支持。
三、市场调研的原则(一)客观性原则市场调研应基于客观事实,如实反映市场的真实情况,避免主观偏见和先入为主的观念。
(二)科学性原则采用科学的调研方法和技术,设计合理的调研方案,确保调研结果的准确性和可靠性。
(三)系统性原则将市场调研视为一个系统工程,综合考虑各种因素的相互关系,从整体上把握市场的情况。
(四)时效性原则及时开展市场调研,迅速获取和处理信息,以适应市场的快速变化。
(五)经济性原则在保证调研质量的前提下,合理控制调研成本,提高调研的效益。
四、市场调研的组织和职责(一)市场调研部门负责制定市场调研计划,组织和实施市场调研活动,撰写市场调研报告,并向公司管理层汇报调研结果。
(二)相关部门包括销售部门、产品研发部门、客户服务部门等,应积极配合市场调研部门的工作,提供必要的信息和支持。
(三)公司管理层负责审批市场调研计划和预算,对市场调研工作进行指导和监督。
五、市场调研的流程(一)确定调研目标明确调研的目的和要解决的问题,确保调研具有针对性和实用性。
(二)制定调研方案根据调研目标,设计调研方法、确定调研对象、制定调研问卷或访谈提纲等。
(三)收集数据通过问卷调查、访谈、观察、文献研究等方式收集相关数据。
(四)整理和分析数据对收集到的数据进行筛选、整理和统计分析,提取有价值的信息。
市场调研公司工作管理办法
市场调研公司工作管理办法一、总则1. 目的为了规范市场调研公司的工作流程,提高工作效率和质量,确保调研结果的准确性和可靠性,特制定本管理办法。
2. 适用范围本办法适用于公司内所有参与市场调研工作的部门和人员。
二、调研项目管理1. 项目立项(1)市场调研项目由业务部门提出,经公司管理层审批后立项。
(2)立项申请应包括项目背景、调研目的、调研范围、调研方法、预算等内容。
2. 项目计划(1)项目负责人应根据项目立项要求,制定详细的项目计划,包括调研进度安排、人员分工、质量控制措施等。
(2)项目计划应经公司管理层审批后执行。
3. 项目执行(1)调研人员应按照项目计划和调研方法进行实地调研,确保调研数据的真实性和准确性。
(2)调研过程中,项目负责人应及时跟踪项目进度,协调解决出现的问题。
(3)调研人员应严格遵守公司的保密制度,不得泄露调研数据和客户信息。
4. 项目报告(1)项目负责人应根据调研结果,撰写详细的调研报告,包括调研目的、调研方法、调研结果、结论和建议等。
(2)调研报告应经公司管理层审核后提交给客户。
三、人员管理1. 岗位职责(1)明确市场调研公司各岗位的职责和权限,确保工作的顺利进行。
(2)岗位设置包括项目经理、调研专员、数据分析员、报告撰写员等。
2. 培训与发展(1)公司应定期组织员工参加市场调研相关的培训,提高员工的专业素质和业务能力。
(2)鼓励员工自我学习和提升,为员工提供晋升和发展的机会。
3. 绩效考核(1)建立科学合理的绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估和考核。
(2)绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升等挂钩。
四、质量管理1. 质量标准(1)制定市场调研的质量标准,包括调研数据的准确性、调研报告的完整性和可靠性等。
(2)质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准。
2. 质量控制(1)建立严格的质量控制体系,对调研项目的各个环节进行质量控制。
(2)质量控制措施包括调研方案审核、实地调研监督、数据审核、报告审核等。
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市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。
顾客情况调查
编辑本段
这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对某种产品和服务项目的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。
竞争对手调查
编辑本段
在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手。"知己知彼,方能百战不殆",了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。
市场销售策略调查
编辑本段
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据
开办公司需要市场调查的主要内容
经营环境调查
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①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息,了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务,有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策,对你的业务有何有利和不利的影响。
②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。"家有家法,行有行规"进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从"门外汉"到内行的转变。
③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人看准时机,在楼价下跌时大量买进"楼花"。不出半年中国政府局稳定,改革开放的政策不变,"一国两制"方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。
பைடு நூலகம்
市场需求调查
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如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。