妇女维权服务热线情况调研报告(完整版)_2
妇女维权问题的调研报告
妇女维权问题的调研报告研究背景妇女维权一直是国际社会关注的焦点，妇女在经济、政治和社会生活中面临的不平等待遇和挑战，一直存在着。
妇女在社会中的地位和权利一直是妇女运动争取的方向。
在中国，随着女性人口的逐年增加，妇女在社会中的地位也得到持续提高。
但妇女在社会经济和法律等方面的地位依然比男性低，例如：一些薪酬、就业和教育方面的问题，特别是当涉及到权利时，妇女权利仍然受到挑战。
在这种情况下，调研关于妇女维权问题变得尤为重要。
研究问题本调研旨在初步探讨中国目前妇女维权的形势和存在的问题。
本调研旨在回答以下问题：1.妇女维权存在哪些问题？2.妇女维权方面的亟待解决的问题有哪些？研究方法本次调研主要采用了两种调研方式：问卷调研和深度访谈。
针对不同的受众，我们进行了不同的调查。
我们的问卷调查主要针对女性受访者，我们邀请了200位女性回答我们的调查问卷。
问题主要涉及妇女在就业、薪资、性别歧视、妇女保障方面的问题。
我们的深度访谈主要针对了妇女维权组织和专家学者。
我们邀请了5位妇女维权组织的领导和3位与妇女权利有关的专家学者接受我们的采访。
问题涉及到妇女维权问题的重要性、当前存在的问题和亟待解决问题以及解决这些问题所需要的行动方案等。
调研结论通过问卷和深度访谈的调研方式，我们得出以下总结：1. 妇女维权的问题•女性在就业和薪资方面仍然受到歧视。
女性所担任的工作领域多半是典型的“女性职业”，薪资待遇远低于男性所担任的工作领域。
这表明性别歧视的问题仍然存在。
•对于农村妇女和少数民族妇女而言，他们面临的压力更加严重。
由于文化、社会和经济因素，他们通常受到更多的歧视。
•对于妇女来说，访问医疗保健服务和获得生殖健康知识是非常重要的，但是相关的服务和知识缺乏普及，这导致了妇女在许多方面的不公平对待。
•教育方面的歧视，尤其是对女性而言，在某些地区更加严重。
2. 亟待解决的问题•需要继续推进性别平等和女性权利，以帮助女性更多地获得机会和权利，特别是在就业、教育和政治参与方面。
最新-我县妇女维权现状调研报告 精品
我县妇女维权现状调研报告为了充分履行职能，服务妇女，全面了解**县妇女权益维护状况及存在的问题，8月，**县妇联围绕妇女的政治权、劳动权、财产权、人身权、文化教育以及婚姻家庭权利等方面的权益状况开展了调研，情况如下：一、**县妇女维权现状1、在保障妇女政治权利方面。
经过几年的努力，目前县四大家党政领导班子中配备5名女领导，全县共有党政人才1119人，其中女性224人，占20%；女党员1559人，占全县党员总数的167%；全县女人大代表19人，占总代表数的107%；政协女委员29人，占委员总数的175%；村民委员会中女性比性比重占48%；居民委员会中女性比性比重占65%。
2、在维护妇女劳动权利方面。
**县各级政府和有关部门采取了一系列倾斜政策和措施。
如对凡适应妇女就业的岗位，要求用人单位不得以性别为由拒绝录用，不得以种种理由提高妇女的录用标准。
经过努力，一些适合妇女就业行业的女职工比例增幅较大。
全县女性从业人员比例达42%，全县有6万余名妇女参加“双学双比”、“巾帼建功”等活动，有力维护妇女劳动权利。
3、在妇女接受教育方面。
**县妇女接受教育的程度不断提高。
在城市，通过开展巾帼建功、文化活动进机关、社区，企业、学校等方式，不断加大女性受基础教育和专业技术培训的力度；在农村，县妇联充分利用全县19所农村妇女培训学校这一阵地帮助80%以上的妇女掌握了一至两项实用技术，每年有500多人参加学习，全县成人识字率女性达919%，青壮年识字率女性达998%，妇女对法律知识的知晓率达80%。
4、在妇女健康权利方面。
妇女健康状况不断得到改善，2019年全县投入卫生经费2791万，妇幼卫生经费122万元，防治防疫经费188万年，计划生育事业费687万元，分别比上年度增长38%，100%，42%，31%。
已婚育龄妇女综合避孕率8968%，妇女艾滋病知识知晓率达98%，孕产妇住院分娩率为99%，农村高危孕产妇住院分娩率达996%，连续四年没有发生孕产妇死亡情况。
妇女维权调研报告
妇女维权调研报告妇女维权调研报告妇女维权调研报告近年来，**县各级妇女组织深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，积极探索维权工作新思路，构建维权工作新机制，寻求维权工作新方法，妇女维权的舆论环境日益改善，维权工作的力度不断加大。
但是，随着市场经济的不断发展和改革的不断深入，妇女维权工作出现了许多新情况、新问题，妇女维权工作的矛盾日益尖锐，也给妇联维权工作提出了新的要求，带来了新的挑战。
一、基本情况1、加强机制建设，构建社会化维权工作格局。
我们在发挥妇联信访网络作用的同时，积极推进社会化维权机制建设。
一是不断完善法律援助、妇女权益联席会等制度的建设。
利用司法资源，搭建妇女法律援助站，形成法律援助网络。
二是协调有关部门，建立健全了由公、检、法、司、劳动、民政、教育等部门领导参加的维权联席会议制度，集体会办严重侵害妇女儿童权益典型案件，研讨解决维护妇女儿童合法权益工作中的热点、难点问题。
三是积极主动参与信访接待，深入社区、农村开展法律咨询，有效地加大了对妇女的司法保护力度。
2、坚持普法教育，提高妇女的法治意识和法律素质。
妇女维权工作最根本的落脚点，是要提高妇女自身的法律素质和依法维权的能力。
我们坚持每年开展法制宣传教育，做到普法与宣传男女平等基本国策相结合，与宣传保护妇女儿童合法权益的相关法律法规相结合，以送法到乡村、送法进社区和“三八”妇女维权周、法制宣传月等多种活动形式为载体，深入农村、社区，大力宣传《宪法》、新《婚姻法》及司法解释、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《老年人权益保障法》等，大大提高了普法活动的覆盖面。
以群众喜闻乐见的教育形式，向社区妇女群众宣讲法律，使法制教育更加贴近群众，更具实效。
3、协调处理侵权典型案例，切实保障妇女儿童合法权益。
我们在妇女维权工作的实践中，重视严重侵权和典型案件的调查处理，积极协调社会力量，为信访妇女提供有针对性的法律帮助与服务，切实维护妇女儿童的合法权益。
妇女维权调研报告
近年来，**县各级妇女组织深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，积极探索维权工作新思路，构建维权工作新机制，寻求维权工作新方法，妇女维权的舆论环境日益改善，维权工作的力度不断加大。
但是，随着市场经济的不断发展和改革的不断深入，妇女维权工作出现了许多新情况、新问题，妇女维权工作的矛盾日益尖锐，也给妇联维权工作提出了新的要求，带来了新的挑战。
一、基本情况1、加强机制建设，构建社会化维权工作格局。
我们在发挥妇联信访网络作用的同时，积极推进社会化维权机制建设。
一是不断完善法律援助、妇女权益联席会等制度的建设。
利用司法资源，搭建妇女法律援助站，形成法律援助网络。
二是协调有关部门，建立健全了由公、检、法、司、劳动、民政、教育等部门领导参加的维权联席会议制度，集体会办严重侵害妇女儿童权益典型案件，研讨解决维护妇女儿童合法权益工作中的热点、难点问题。
三是积极主动参与信访接待，深入社区、农村开展法律咨询，有效地加大了对妇女的司法保护力度。
2、坚持普法教育，提高妇女的法治意识和法律素质。
妇女维权工作最根本的落脚点，是要提高妇女自身的法律素质和依法维权的能力。
我们坚持每年开展法制宣传教育，做到普法与宣传男女平等基本国策相结合，与宣传保护妇女儿童合法权益的相关法律法规相结合，以送法到乡村、送法进社区和“三八”妇女维权周、法制宣传月等多种活动形式为载体，深入农村、社区，大力宣传《宪法》、新《婚姻法》及司法解释、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《老年人权益保障法》等，大大提高了普法活动的覆盖面。
以群众喜闻乐见的教育形式，向社区妇女群众宣讲法律，使法制教育更加贴近群众，更具实效。
3、协调处理侵权典型案例，切实保障妇女儿童合法权益。
我们在妇女维权工作的实践中，重视严重侵权和典型案件的调查处理，积极协调社会力量，为信访妇女提供有针对性的法律帮助与服务，切实维护妇女儿童的合法权益。
二、主要工作情况根据我们信访接待的情况来看，家庭暴力是侵害妇女权益的一个突出问题。
妇联关于维权工作调研报告
妇联关于维权工作调研报告为进一步做好基层妇联的维权服务和工作，最大限度发挥妇联维护妇女儿童权益的作用，我会对基层妇联维权工作做了一个调研，情况如下：一、基层妇联的维权职能定位和工作任务妇联的基本职能是，代表和维护妇女合法权益，促进男女平等。
在基层，妇联的维权职能主要是发挥宣传、教育、沟通协调的作用，当妇女权益受到侵害时，迅速分清侵害的类别和程度，如果受害妇女人身安全受到威胁，基层妇联首先要设法保护她们的人身安全，要对受害妇女进行心理安抚和情绪疏导，防止二次伤害的发生，还要对侵害者进行批评教育和谴责，视侵害的程度与公安、司法、民政、法院、检察院、当地政府等部门做好沟通协调，与相关部门共同切实地维护妇女权益，对受害妇女如何维权进行有效地指导和沟通、协调和帮助。
而在平时，基层妇联要常态化地做好妇女权益保障的宣传和教育工作，把宣传和教育工作浸入到妇女工作的基本日常中，保证宣传和教育的广泛性、有效性、深入性。
二、基层妇联组织及干部、执委在维护妇女儿童权益方面的有效方法和有益经验在基层，妇联组织及干部、执委在维护妇女儿童权益方面的做得比较有效和成功的经验是：1.维护妇女儿童权益时高度重视并且高度负责；2.本身对妇女儿童维权业务比较熟悉或者肯用心去学习和请教的；3.关键是能根据案件的轻重、简单或复杂的情况，努力和案件涉及的村委或当地政府甚至是公安、司法、民政、法院、检察院等沟通，积极协调，做好中间人的作用，能够想办法引起相关部门负责人的重视，从中协调和推动妇女儿童维权；4.最重要的是帮助妇女儿童维权时自己不是孤立的，能够形成针对性的维权联盟和共同体，作为一个整体与帮助妇女和儿童维护自己的合法权益。
二、基层妇联维权工作中存在的困难和问题（一）基层妇联干部本身的能力素养和业务素质欠缺基层妇联干部的能力素养还有待提升，关于妇女儿童维权的业务知识也还有待加强，在开展妇女儿童维权工作中很多基层妇联干部会不知所措，一个是她们缺少相应的培训，另外一个是真正参与到妇女儿童维权案件中的情况比较少，处理这方面事务的经验不足。
妇女维权问题调研报告
妇女维权问题调研报告〖文字大小：大中小〗〖打印〗〖收藏到：QQ 百度雅虎〗〖在线字典〗代表和维护妇女合法权益，保障妇女在政治、经济、文化教育以及婚姻家庭等方面享有平等权利，是妇联维权工作肩负的重要使命。
近年来，南京市各级妇联在“三个代表”重要思想指导下，积极探索维权工作新思路，构建维权工作新机制，寻求维权工作新方法，妇女维权的舆论环境日益改善，维权工作的力度不断加大。
但是，随着市场经济的发展和改革改制的不断深化，妇女维权工作出现了许多新情况、新问题，妇女维权工作的矛盾日益尖锐，也给妇联维权工作提出了新的要求，带来了新的挑战。
一、妇女维权工作基本情况1、加强机制建设，构建社会化维权工作格局。
我们在发挥妇联四级信访网络作用的同时，积极推进社会化维权机制建设。
一是不断完善法律援助、妇女权益联席会、妇女干部陪审员三项制度的建设。
利用司法、律师事务所的资源，已在市、区县及街镇、社区建立了妇女法律援助中心(站)，形成法律援助网络;积极争取有关方面的支持，在法院建立了一支30多人的人民陪审员队伍，形成司法维权网络;协调有关部门，建立健全了由公、检、法、司、劳动、工会、民政、教育等部门领导参加的维权联席会议制度，集体会办严重侵害妇女儿童权益典型案件，研讨解决维护妇女儿童合法权益工作中的热点、难点问题。
二是牵头组织好女法律工作者联谊会。
市妇联牵头成立了女法律工作者联谊会，把市及区公、检、法、司等部门处级以上的女警官、女检察官、女法官、女律师等组织起来，形成一支强有力的维护妇女儿童合法权益的队伍。
她们每周一轮流来市妇联参与信访接待，还深入社区、农村开展法律咨询，有效地加大了对妇女的司法保护力度。
三是利用街道、社区资产，建立受害妇女、儿童、老人庇护所，进一步健全了保障妇女儿童的服务体系。
目前540个城区社区和郊区新建社区均建立了妇女维权服务（转载自第一范文网，请保留此标记。
）站。
下关区小市街道在全省最早建立了家庭暴力庇护所，阅江楼街道已将家庭暴力救助机构建到社区，现建有社区妇女儿童庇护所6所。
妇女维权工作调研报告
妇女维权工作调研报告近年来，随着社会发展和女性群体的意识觉醒，妇女维权工作成为社会关注的热点。
为了进一步了解我国妇女维权工作的现状和问题，本文针对妇女维权工作进行了调研，得出以下报告。
一、妇女权益的现状妇女权益的保护是一项重要的社会工作，我国自改革开放以来，取得了许多成就。
比如，女性参政议政的机会得到了增加，女性劳动者的权益得到了保障，女性参与决策的机会得到了增加等。
虽然我们在妇女权益保护上取得了许多成就，但是现状依然存在许多问题，表现在以下几个方面。
1.女性教育、就业、收入水平等方面仍受到局限。
女性在受教育方面仍面临一系列的限制，尤其是在农村地区，女性受教育的机会非常有限。
此外，女性劳动者的就业和收入水平也低于男性。
2.家庭暴力问题日益突出。
家庭暴力是妇女权益保护的重要一环，但是现实中，家庭暴力问题仍然普遍存在，尤其是在城市和农村的薄弱环节，家庭暴力受害者更容易无助。
3.女性参与决策仍不够。
尽管近年来女性参与决策的机会有所增加，但是女性参与决策的水平较低。
在企业和政治领域，仍然缺乏女性的实际参与和权力，这也是影响妇女发展的限制性因素之一。
二、维权机构、组织的现状我国目前在妇女维权工作方面已经形成一定的维权组织网络。
包括中华全国妇女联合会、妇女儿童维权中心、公益诉讼法律帮助团等。
这些维权组织为保护妇女权益、参与社会公共事务做出了很多的工作。
但是，目前这些维权组织还存在以下问题。
1.维权组织建设不够完善。
目前的维权组织建设还不够完善，维权组织之间缺乏有效的合作和协作机制。
同时，维权组织在资金、人力、物质等方面都比较短缺，限制了维权组织的发展。
2.维权组织工作谋划不够科学、合理。
目前维权组织的工作谋划主要集中在大型实体项目上，对于其他维权问题的关注及应对比较缺乏，需要进一步加强。
3.维权机构与政府、社会机构合作不够紧密。
维权机构与政府、社会机构的合作度还不够高，缺乏有效的合作和协作机制，不能形成合力，从而无法发挥出维权工作的最大作用。
妇女维权问题调研报告
妇女维权问题调研报告代表和维护妇女合法权益，保障妇女在政治、经济、文化教育以及婚姻家庭等方面享有平等权利，是妇联维权工作肩负的重要使命。
近年来，南京市各级妇联在“三个代表”重要思想指导下，积极探索维权工作新思路，构建维权工作新机制，寻求维权工作新方法，妇女维权的舆论环境日益改善，维权工作的力度不断加大。
但是，随着市场经济的发展和改革改制的不断深化，妇女维权工作出现了许多新情况、新问题，妇女维权工作的矛盾日益尖锐，也给妇联维权工作提出了新的要求，带来了新的挑战。
一、妇女维权工作基本情况1、加强机制建设，构建社会化维权工作格局。
我们在发挥妇联四级信访网络作用的同时，积极推进社会化维权机制建设。
一是不断完善法律援助、妇女权益联席会、妇女干部陪审员三项制度的建设。
利用司法、律师事务所的资源，已在市、区县及街镇、社区建立了妇女法律援助中心(站)，形成法律援助网络;积极争取有关方面的支持，在法院建立了一支30多人的人民陪审员队伍，形成司法维权网络;协调有关部门，建立健全了由公、检、法、司、劳动、工会、民政、教育等部门领导参加的维权联席会议制度，集体会办严重侵害妇女儿童权益典型案件，研讨解决维护妇女儿童合法权益工作中的热点、难点问题。
二是牵头组织好女法律工作者联谊会。
市妇联牵头成立了女法律工作者联谊会，把市及区公、检、法、司等部门处级以上的女警官、女检察官、女法官、女律师等组织起来，形成一支强有力的维护妇女儿童合法权益的队伍。
她们每周一轮流来市妇联参与信访接待，还深入社区、农村开展法律咨询，有效地加大了对妇女的司法保护力度。
三是利用街道、社区资产，建立受害妇女、儿童、老人庇护所，进一步健全了保障妇女儿童的服务体系。
目前540个城区社区和郊区新建社区均建立了妇女维权服务站。
下关区小市街道在全省最早建立了家庭暴力庇护所，阅江楼街道已将家庭暴力救助机构建到社区，现建有社区妇女儿童庇护所6所。
玄武区锁金村街道、建邺区爱达社区均建有庇护所。
区妇女联合会12338妇女维权服务热线情况工作总结
区妇女联合会12338妇女维权服务热线情况工作总结自从区妇女联合会启动12338妇女维权服务热线以来，该热线取得了显著的成效和突破。
经过一年来的运营，我们在提供保护和维护妇女权益方面取得了积极的进展。
本文将对12338妇女维权服务热线的情况进行综合总结，并提出进一步改进和发展的建议。
一、热线工作概况12338妇女维权服务热线是区妇女联合会依托现代通信技术搭建的一种新型维权服务平台。
它旨在为广大妇女提供法律咨询、心理疏导、权益保护等服务，有效解决妇女权益受侵害的问题。
自开通以来，热线积极主动宣传，通过多种渠道广泛传播12338热线号码，并针对妇女群体特点，将热线介绍到妇女关心的场所，如社区妇女活动中心、妇女书吧等。
同时，我们与相关部门合作，将热线的信息广告发布在公交车站、妇女医院等公共场所，提高了妇女对热线的知晓度和参与度。
二、工作成果12338妇女维权服务热线在提供咨询与调解服务方面取得了显著成果。
根据最新数据统计，我们共接到来电XX次，接待了超过XX位咨询者。
其中，针对家庭暴力、离婚纠纷、婚前财产分割等涉及妇女权益的案件，我们成功调解了XX起。
这些数据直观地展示了热线工作的实效性和社会价值。
除了及时解决具体案件外，热线还承担着宣传教育的重要任务。
我们通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式，提高了妇女群体对法律法规的了解。
同时，我们定期发布权益保护案例，引导妇女增强维权意识和能力。
三、存在问题尽管12338妇女维权服务热线取得了一定的成效，但我们也要直面存在的问题，以更好地提升服务质量。
首先，由于资源有限，有时难以及时响应来电。
我们需要进一步增派专业人员，提高接听率和有效解决率。
其次，热线工作人员的培训和专业素养需要进一步加强。
维权服务领域的案例繁多，涉及范围广泛，我们需要加强专业知识的学习和更新，以更好地满足来电者的需求。
另外，12338妇女维权服务热线在宣传推广方面还需要进一步加强。
我们应该加大对妇女群体的宣传力度，并积极与相关机构合作，争取更多的宣传渠道，提高热线的知名度和影响力。
妇女维权服务热线情况调研报告
妇女维权服务热线情况调研报告一、引言妇女维权是社会发展的重要方面，也是国家推进性别平等的重要任务。
为了了解和评估当前妇女维权服务热线的情况以及存在的问题和挑战，我们进行了调研和分析。
二、背景和方法三、调研结果2.覆盖范围：热线服务的覆盖范围较广，不仅包括妇女群体，还包括其他弱势群体，如儿童和老年人，提供了全方位的服务。
5.服务质量：大部分热线服务能够提供及时、专业、细致的服务。
但也存在人员不足、服务范围有限、服务提供不平衡等问题。
四、问题和挑战1.人员不足：由于经费限制和人才短缺，热线服务的专职人员相对不足，难以满足广大妇女群体的需求。
2.服务范围有限：虽然服务热线的覆盖范围较广，但由于资源有限，服务项目仍然有限，难以提供全面的妇女维权服务。
3.服务提供不平衡：热线服务在不同地区和群体之间存在差异，有些地方和群体的妇女维权服务相对不足。
4.需求呼声不高：由于妇女维权问题常常受到歧视和忽视，部分妇女可能不愿意或不敢寻求热线服务，导致需求呼声不高。
五、建议和对策1.加大财政投入：政府应该加大对妇女维权服务的财政投入，增加热线服务的专职人员和经费，提高服务质量和覆盖范围。
3.加强宣传和教育：加强对妇女维权服务热线的宣传和教育，提高妇女对热线服务的认知和使用意愿，使热线服务成为妇女维权的重要渠道。
4.建立监督机制：建立热线服务的监督机制，加强对热线服务的管理和评估，确保服务质量和公正性。
六、结论妇女维权服务热线在推动妇女权益保障和性别平等方面发挥了重要作用。
然而，由于存在人员短缺、服务范围有限、服务不平衡等问题，必须加大财政投入、建立合作机制、加强宣传和教育、建立监督机制等多方面努力，提升热线服务的质量和影响力。
妇女儿童维权工作调研报告
XX乡关于妇女儿童维权的调研报告一、妇女儿童维权服务站建设与功能发挥情况1、为了做好妇女儿童维权服务工作，XX乡、村两级共八个行政村，在各行政村都设有维权服务站，其中光明村被评为“XX市妇女儿童维权示范站”。
2、XX乡各个妇女儿童维权服务站，落实了专班，规范、强化了基层维权工作的阵地基础建设。
服务站以“化解纠纷、调处矛盾、维护权益”为宗旨，是集信访接待、矛盾调处、法律服务、法制宣传等功能为一体的基层综合服务窗口，为各村妇女提供最直接、最有效、最便捷的维权服务帮助。
3、当前存在的薄弱环节和主要问题：（1）从事妇女儿童维权服务的工作人员大多以妇联组织的工作人员为主，乡、村两级大多数维权服务人员都是兼职的，乡妇联主席更是一人兼数职。
尤其村级妇代会主任待遇比较低，调动不了工作的积极性。
（2）从事妇女儿童维权的社会工作人员很少具备法律资格证，缺少专业的知识学习，工作人员整体素质有待提高。
4、建议和对策（1）针对乡村两级妇女儿童维权服务工作人员身兼数职的现状，应对从事维权工作的人员给予更多的关爱，调动其工作的积极性，并且吸引更多的人加入到维权工作的队伍中。
（2）应针对妇女儿童维权服务的工作人员进行统一培训、考试，使其队伍更规范化，更专业化。
同时，充分利用社会资源，多渠道、多角度广泛吸纳社会工作才参与维护妇女儿童权益工作，壮大社会人才队伍。
二、开展妇女信访代理工作情况1、为落实科学发展观，以信访促维权，XX乡妇联信访工作实行了五项制度，一是实行主席信访接待日制度。
每周三为信访接待日；二是实行首问责任制。
第一个接待上访的妇联干部要做到热情周到，耐心细致，对妇女群众的来信、来访、来电，谁接待谁负责，按照登记、记录、办理、反馈的程序，让来访妇女群众的问题，通过协调有关部门得到解决，疑问得到解答，心理得到疏导；三是完善信息沟通制度。
加强妇联与公、检、法、司、民政、劳动等部门的联系和沟通，互通信息，协调配合；四是隐患排查制度。
妇女维权服务热线情况调研(精选多篇)
本文共有13435字，如对您有帮助，可购买打赏第一篇：妇女维权服务热线情况调研报告关于12338维权服务热线情况的分析与思考12338维权热线在2019年开通，已经运行了近5年，热线开通以来，为妇女儿童提供便捷的法律咨询和维权服务，受理有关侵害妇女儿童权益的投诉，切实维护妇女儿童的合法权益。
“12338”热线的开通搭建了妇联组织与妇女儿童沟通服务的扁平化平台，符合广大妇女群众的维权需求，也让热线成为了广大妇女群众的一条“解忧线”、“希望线”、“维权线”、和“司法保护线”，在维护妇女儿童合法权益方面发挥了积极的作用，收到了很好的社会效果。
一、热线咨询的基本情况到目前为止，“12338”热线开通以来，共接听、解答咨询电话470余次，主要涉及婚姻家庭纠纷的法律咨询、妇代会主任待遇、社会福利等问题的咨询。
在婚姻家庭纠纷中，家庭暴力占了绝大部分，子女抚养问题、婚外情等问题也较为突出。
从询问题所占的比例可以看出，离婚问题、家庭暴力问题仍然是家庭纠纷的主要问题，此类问题涉及婚外情、财产分割、子女抚养，女性往往处于弱势地位，取证困难，自身合法权益容易受到不良侵害。
二、热线存在的问题和困难一是妇女儿童维权难度大。
大量的妇女儿童维权需求与有限的维权力量是热线遇到的一个瓶颈问题。
热线接到很多请求处理家庭暴力、妇女儿童人身保护等问题，但由于职能、资源和人力不足，暂时还不能满足每一个妇女儿童的维权请求，只能以妇女儿童的维权为重点，集中精力在对那些影响重大、典型的、有代表性的妇女儿童侵权事件的处理上。
二是维权水平有待提高。
“12338”热线主要是依靠妇联干部为妇女儿童提供服务。
妇联干部虽然经过培训，具有一定的专业知识，但由于缺乏实践经验，在咨询的过程中，难免会存在一些意见欠妥之处。
在热线运行的过程中，妇联干部在缺乏规范的咨询指导，对各类咨询问题的把握不一定准确，存在解答标准不一的情况。
三是基础设施不能满足工作需要。
目前，“12338”热线通过普通电话接听来电的方式。
妇女维权问题调研报告(精选多篇)_妇委会半年工作总结
妇女维权问题调研报告(精选多篇)第一篇：妇女维权问题调研报告以下提供一篇调研报告给大家参考！一、妇女维权工作基本情况1、加强机制建设，构建社会化维权工作格局。
我们在发挥妇联四级信访网络作用的同时，积极推进社会化维权机制建设。
一是不断完善法律援助、妇女权益联席会、妇女干部陪审员三项制度的建设。
利用司法、律师事务所的资源，已在市、区县及街镇、社区建立了妇女法律援助中心（站），形成法律援助网络；积极争取有关方面的支持，在法院建立了一支30多人的人民陪审员队伍，形成司法维权网络；协调有关部门，建立健全了由公、检、法、司、劳动、工会、民政、教育等部门领导参加的维权联席会议制度，集体会办严重侵害妇女儿童权益典型案件，研讨解决维护妇女儿童合法权益工作中的热点、难点问题。
二是牵头组织好女法律工作者联谊会。
市妇联牵头成立了女法律工作者联谊会，把市及区公、检、法、司等部门处级以上的女警官、女检察官、女法官、女律师等组织起来，形成一支强有力的维护妇女儿童合法权益的队伍。
她们每周一轮流来市妇联参与信访接待，还深入社区、农村开展法律咨询，有效地加大了对妇女的司法保护力度。
三是利用街道、社区资产，建立受害妇女、儿童、老人庇护所，进一步健全了保障妇女儿童的服务体系。
目前540个城区社区和郊区新建社区均建立了妇女维权服务站。
下关区小市街道在全省最早建立了家庭暴力庇护所，阅江楼街道已将家庭暴力救助机构建到社区，现建有社区妇女儿童庇护所6所。
玄武区锁金村街道、建邺区爱达社区均建有庇护所。
我们还鼓励社区妇联，按照资源共享和群众需求的原则，以妇女维权站为核心，不拘一格地组建了一批各有特色的维权机构，如预防和制止家庭暴力领导小组、维权领导小组、为离婚及家庭矛盾突出的当事人举办的婚姻家庭学校等；建立教育型、活动型、服务型的妇女维权点，开发婚姻家庭指导、心理保健指导、再就业指导、妇女法律援助等功能，为社区妇女群众服务，如打工妹读书站、“悄悄话”、“温馨小屋”、“真爱家园”心理调适室等。
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报告编号：YT-FS-7556-31
妇女维权服务热线情况调研报告(完整版)
After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
妇女维权服务热线情况调研报告(完
整版)
备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
关于12338维权服务热线情况的分析与思考
12338维权热线在XX年开通，已经运行了近5年，热线开通以来，为妇女儿童提供便捷的法律咨询和维权服务，受理有关侵害妇女儿童权益的投诉，切实维护妇女儿童的合法权益。
“12338”热线的开通搭建了妇联组织与妇女儿童沟通服务的扁平化平台，符合广大妇女群众的维权需求，也让热线成为了广大妇女群众的一条“解忧线”、“希望线”、“维权线”、和“司法保护线”，在维护妇女儿童合法权益方面发挥了积极的作用，收到了很好的社会效果。
一、热线咨询的基本情况
到目前为止，“12338”热线开通以来，共接听、
解答咨询电话470余次，主要涉及婚姻家庭纠纷的法律咨询、妇代会主任待遇、社会福利等问题的咨询。
在婚姻家庭纠纷中，家庭暴力占了绝大部分，子女抚养问题、婚外情等问题也较为突出。
从询问题所占的比例可以看出，离婚问题、家庭暴力问题仍然是家庭纠纷的主要问题，此类问题涉及婚外情、财产分割、子女抚养，女性往往处于弱势地位，取证困难，自身合法权益容易受到不良侵害。
二、热线存在的问题和困难
一是妇女儿童维权难度大。
大量的妇女儿童维权需求与有限的维权力量是热线遇到的一个瓶颈问题。
热线接到很多请求处理家庭暴力、妇女儿童人身保护等问题，但由于职能、资源和人力不足，暂时还不能满足每一个妇女儿童的维权请求，只能以妇女儿童的维权为重点，集中精力在对那些影响重大、典型的、有代表性的妇女儿童侵权事件的处理上。
二是维权水平有待提高。
“12338”热线主要是依靠妇联干部为妇女儿童提供服务。
妇联干部虽然经过
培训，具有一定的专业知识，但由于缺乏实践经验，在咨询的过程中，难免会存在一些意见欠妥之处。
在热线运行的过程中，妇联干部在缺乏规范的咨询指导，对各类咨询问题的把握不一定准确，存在解答标准不一的情况。
三是基础设施不能满足工作需要。
目前，“12338”热线通过普通电话接听来电的方式。
这种方式存在很多弊端：不能对咨询来电进行分类接听、无法实现通话录音、不能很好地实现语音留言、传真等功能、不利于来电的统计分析，在一定程度上影响了“12338”效率的提升。
三、今后的工作设想
(一)切实提高热线的咨询水平。
加强规范化建设，建立健全相关制度，加强对热线人员的管理、培训和考核，提高热线接听人员的维权能力和水平。
通过设立专家咨询日，邀请法律、心理、教育方面的专家到热线值班，提高热线咨询水平，提升“12338”热线的权威性和影响力。
(二)加大对典型个案跟踪处理力度。
建立“12338”热线个案处理协调小组，整合相关部门的力量，组建一支由各部门人员参加的协调小组，通过将个案转交相关部门办理，或由协调小组直接办理的方式处理个案，加大维护妇女儿童权益工作的力度，提高覆盖面，力争能够帮助每一个有合理维权诉求的妇女儿童。
加强对个案处理结果的考核，保证每个个案维权的质量。
(三)加强对热线的宣传力度。
通过公益广告宣传、宣传册，扩大“12338”的知名度，让更多的妇女群众知道这条热线。
与新闻媒体合作，进行个案的宣传，扩大“12338”的影响力，让更多的妇女儿童认识和了解“12338”。
争取社会各界对热线给予更多的支持。
“12338”妇女维权热线系统是一个渐进的、不断探索的过程，相信在领导的重视、各部门的支持和社会各界的关心下，“12338”热线会越办越好，维权力度会越来越大，成为妇女儿童权益的保护神。
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