YA-16电梯(困人)突发事件处理应急预案

八、填写考核演练记录，改善不足
注：
1、如果电梯维修人员于25分钟后仍未到场处理，被困者内有孕妇或病人需要救援，应立即向110救援求助，待人员到场处理。
2、被困者救出后，须与他们联络及询问，须记录下被困者的姓名、地址、联络电话或送往何处医治。
3、必须记录该预案之始末的时间、详细情况，维修人员救护人员到达及离开时间等。
5）现场处理组采取措施营救被困人员
6）如有伤员并对其进行初期急救，及时送往医院救治
6、恢复运行
1）电梯交由电梯公司查明故障原因，修复完毕确认后电梯再次投入使用
2）电梯维保单位工作人员对电梯安全进行检查确认，确保故障消除
3）报告总指挥可以将电梯正常投入运行
7、考核结束
总指挥讲评后宣布考核演练结束，人员回到各自岗位
3、
被困人员呼救与报告：
1）由乘客按下警铃，与值班中心对讲；叙述被困情况，请求救援
2）值班中心应急值守人员接警后通知楼层安保人员并向上级报告
4、上报
1）中控员接到报警信息后30秒内通知值班主管到场处理
2）工程部相关人员接到报警信息后5分钟内赶到现场
3）核实现场后，向分管副总、物业经理及相关人员报告，如需要及时拨打110、120
电梯（困人）突发事件实操考核教案（YA-16）
为积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置反应速度，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援实操考核演练
一、考核演练地点：3号货梯
二、考核演练时间：2018年月日时分
三、参考人员：全体保安
四、目的和要求：与理论知识相结合运用，利用现场实际操作，让同志们了解电梯应急特点，更好掌握各种处理应急事件的能力，保障人员生命和财产安全。完成时间为12分钟
九、附流程图
5、现场救援实施
1）总指挥接警后立即赶赴值班中心，宣布救援预案，并通知救援小组立即赶赴到指定位置进行救援
2）安保人员安抚被困人员并不断核实被困人员状况，判断故障轿厢所处位置，以便救援组赶赴现场直接施救
3）警戒组对事故区域进行警戒，避免无关人员进入
4）工程操作组到达后，立即判断故障轿厢所处位置，确定盘车方向和平层楼层，并报告总指挥，而后操作组相关人员按断电、松闸、盘车、确认平层程序进行操作，操作完后并报告
警戒小组
1．负责对事件现场及周围的警戒，确保救援车辆通道的畅通，引导救援人员、车辆顺利到达现场
现场处理组
1. 采取措施营救被困人员
2、安抚稳定顾客情绪
3. 彻底检查，及时消维修
七、考核实操步骤
阶段
考核步骤
1、
指挥人员宣布考核开始
2、
模拟电梯困人故障：1）由二名志愿者进入电梯经，正常乘用2）制造故障（梯内有人人为按动急停开关），造成困人故障
五、事故类型
1.电梯困人、乱层
2.超速抱死、脱轨、蹲底、冲顶
六、应急处理机构与职责
现场安全管理小组为电梯突发事件防范应急机构，分管副总为第一责任人，现场指挥为物业部经理，下设监控、警戒组、现场处理组、善后理赔组等小组。（注：根据实际情况可增加）
组别
职责
监控小组
1、负责对商场内各部位24小时监控，发现各点位异常及时通知楼层保安到现场处理并上报上一级