提高工作效率和质量十二招讲课稿
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第八招：5S工作法
5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫
（SEISO）、清洁（SEIKEISU）、素养（SHITSUKE）。
经常整理自己的电脑文档，有助于在需要的时候，快速准 确的找到，大大提升工作效率。 每个人每天累计在文档查找上花费的时间虽然不多，但是 一个月甚至一年累计后的时间就很可观。 要异常珍惜每天8小时工作时间的每一分每一秒。 包括经常整理通信录、建立邮件群组、文档分类归档等
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第十招：时间管理（二）
要善于利用垃圾时间完成零碎或不重要的工作
不重要的会议 午休时间 出差晚上或出差车上 部分等待的时间
15
第十一招：立即行动原则
努力改掉拖拉的坏习惯，比如领导交代在10天后完 成一项任务，很多人要到第8、9天才开始，届时如有 其它重要事情就会很被动； 我的成功来源于我的马上行动。
例：欧美法律（一种工作的方法）
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第十招：时间管理（一）
一天各个阶段的时间含金量是不同的，把精力最好的 时间段安排做最紧急重要的工作，利用普通时间最一般 事务性的工作。
8：30-9：00 查看oa中是否有重要紧急文档，并及时处理 9：00-11：00 重要工作（侧重与别人沟通的） 11：00-11：30 处理oa中一般文档 午休 13：30-16：30 重要工作（侧重自身工作的） 16：30-17：00 处理oa中一般文档 17：00以后 列出明天的重要工作信息
7
第四招：小事优先原则
判断一件事情能否在5-10分钟内完成，如可以就应 立即做完。避免转身忘记影响工作。 可以有效提升服务对象感知。
8
第五招：别人优先的原则
如有涉及需要别人配合完成的工作，应尽可能早 的提交别人，为别人留出更多的时间。 你的重要工作对别人来说往往只是
一般性的配合工作。
6
第三招：要事优先原则
《高效能人士的七个习惯》之一，优先完成重要不 紧急的事情。 提升效率的原理解释 如何判断哪些事情是要事？如何判断重要性？
1、全年重点工作任务 2、紧盯目标原则，无线室的价值在哪里？ 如改进网络安全性能，解决软件隐患； 3、涉及钱财物支付等事宜，如涉及合同 签订、会议承办、支付费用等 4、领导交办的任务
《一生的资本》--奥里森.马登
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此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢
20
思考驿站：第一讲
提高工作效率和质量十二招
姚程 2010年2月23日
引言
到某些公司工作，就像赢取奥运会的奖牌一样， 它将使你在今后的职业生涯中总是与成就和荣誉联系 起来……只需要在那里干上几年，人的能力就得到了 证明。
—— 杰克·韦尔奇
2
公司的卓越表现
中国移动连续九年入选《财富》杂志全球企业500强，最新排名99位
排名
第99位
全球企业500强排名持续提升
第148位 第180位 第202位
第336 位
第287 位
2001
2002
第230 位
2003
第234位 第242
位
2004 2005 2006
2007 2008 来自百度文库009 年份
3
竞争激烈
优秀企业中的员工无论在个人履历、自身素质、专 业技能等方面都是业内精英，要想在众多精英中脱颖而 出，如何有效提高自己的工作效率和质量是一个值得长 期深入研究的课题。
9
第六招：多任务处理能力
你是每次看一本书，还是同时看几本书？ Windows系统->多任务处理系统 要不断培养自己同时处理几件重要工作的能力，因 为许多工作必须启动起来，才能在
实施过程中发现问题。
10
第七招：工作备忘录
要尽早养成使用工作备忘录的习惯，并且不断提高 信息化水平，加入提醒、搜索、分层等功能。 工作记录小软件 Excel表格 Outlook 会议记录汇总软件
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第十二招：项目跟踪
对自己的工作要及时跟进追踪，例如OA发文不能发 出去了就不管了，要及时查看流程，督促相关人员阅文； 另一方面，要注意领导修改了哪些地方，及时领悟并学 习。
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结束语
明确的目标 积极的心态 专注的头脑 高度的自制力 正确的思考方法 见缝插针的机遇抓势 不惧怕失败的进取心 激情与自信 成功只留给那些“我能把事情做得更好的人”
4
第一招：制定计划的重要性
基本工作方法： 思路->计划->执行->总结
充分认识到工作计划的重要性，在计划上花一份 力气胜于在执行上花两份。 长期计划+短期计划 长期计划更重要
5
第二招：善于利用外部力量
一个人能力的强大，很大程度上取决于他整合外部资 源的能力，要善于利用外脑。
不重要的事务善于授权别人完成，但要做好重要环节的审 核把控。 平时留心收集重要工作模板、文稿模板，以备后用。 善于利用百度等搜索工具，我不知道答案，但是我知道在 哪里能找到答案。 自己没有思路的时候要及时向领导求助，或召集同事召开 头脑风暴。
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第九招：经验管理
要善于在工作中总结模板，整理标准文档（包括照 片、往来邮件、各类文档、流程、通信录等），今后不 论是工作交接，还是自己重复开展类似工作，都大大提 升效率。 在总结模板的基础上，每一次重复开展类似工作后， 不断加入新的元素，这次我哪里还没有考虑周全，下次 要注意的地方等等，注重积累。
第八招：5S工作法
5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫
（SEISO）、清洁（SEIKEISU）、素养（SHITSUKE）。
经常整理自己的电脑文档，有助于在需要的时候，快速准 确的找到，大大提升工作效率。 每个人每天累计在文档查找上花费的时间虽然不多，但是 一个月甚至一年累计后的时间就很可观。 要异常珍惜每天8小时工作时间的每一分每一秒。 包括经常整理通信录、建立邮件群组、文档分类归档等
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第十招：时间管理（二）
要善于利用垃圾时间完成零碎或不重要的工作
不重要的会议 午休时间 出差晚上或出差车上 部分等待的时间
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第十一招：立即行动原则
努力改掉拖拉的坏习惯，比如领导交代在10天后完 成一项任务，很多人要到第8、9天才开始，届时如有 其它重要事情就会很被动； 我的成功来源于我的马上行动。
例：欧美法律（一种工作的方法）
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第十招：时间管理（一）
一天各个阶段的时间含金量是不同的，把精力最好的 时间段安排做最紧急重要的工作，利用普通时间最一般 事务性的工作。
8：30-9：00 查看oa中是否有重要紧急文档，并及时处理 9：00-11：00 重要工作（侧重与别人沟通的） 11：00-11：30 处理oa中一般文档 午休 13：30-16：30 重要工作（侧重自身工作的） 16：30-17：00 处理oa中一般文档 17：00以后 列出明天的重要工作信息
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第四招：小事优先原则
判断一件事情能否在5-10分钟内完成，如可以就应 立即做完。避免转身忘记影响工作。 可以有效提升服务对象感知。
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第五招：别人优先的原则
如有涉及需要别人配合完成的工作，应尽可能早 的提交别人，为别人留出更多的时间。 你的重要工作对别人来说往往只是
一般性的配合工作。
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第三招：要事优先原则
《高效能人士的七个习惯》之一，优先完成重要不 紧急的事情。 提升效率的原理解释 如何判断哪些事情是要事？如何判断重要性？
1、全年重点工作任务 2、紧盯目标原则，无线室的价值在哪里？ 如改进网络安全性能，解决软件隐患； 3、涉及钱财物支付等事宜，如涉及合同 签订、会议承办、支付费用等 4、领导交办的任务
《一生的资本》--奥里森.马登
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思考驿站：第一讲
提高工作效率和质量十二招
姚程 2010年2月23日
引言
到某些公司工作，就像赢取奥运会的奖牌一样， 它将使你在今后的职业生涯中总是与成就和荣誉联系 起来……只需要在那里干上几年，人的能力就得到了 证明。
—— 杰克·韦尔奇
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公司的卓越表现
中国移动连续九年入选《财富》杂志全球企业500强，最新排名99位
排名
第99位
全球企业500强排名持续提升
第148位 第180位 第202位
第336 位
第287 位
2001
2002
第230 位
2003
第234位 第242
位
2004 2005 2006
2007 2008 来自百度文库009 年份
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竞争激烈
优秀企业中的员工无论在个人履历、自身素质、专 业技能等方面都是业内精英，要想在众多精英中脱颖而 出，如何有效提高自己的工作效率和质量是一个值得长 期深入研究的课题。
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第六招：多任务处理能力
你是每次看一本书，还是同时看几本书？ Windows系统->多任务处理系统 要不断培养自己同时处理几件重要工作的能力，因 为许多工作必须启动起来，才能在
实施过程中发现问题。
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第七招：工作备忘录
要尽早养成使用工作备忘录的习惯，并且不断提高 信息化水平，加入提醒、搜索、分层等功能。 工作记录小软件 Excel表格 Outlook 会议记录汇总软件
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第十二招：项目跟踪
对自己的工作要及时跟进追踪，例如OA发文不能发 出去了就不管了，要及时查看流程，督促相关人员阅文； 另一方面，要注意领导修改了哪些地方，及时领悟并学 习。
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结束语
明确的目标 积极的心态 专注的头脑 高度的自制力 正确的思考方法 见缝插针的机遇抓势 不惧怕失败的进取心 激情与自信 成功只留给那些“我能把事情做得更好的人”
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第一招：制定计划的重要性
基本工作方法： 思路->计划->执行->总结
充分认识到工作计划的重要性，在计划上花一份 力气胜于在执行上花两份。 长期计划+短期计划 长期计划更重要
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第二招：善于利用外部力量
一个人能力的强大，很大程度上取决于他整合外部资 源的能力，要善于利用外脑。
不重要的事务善于授权别人完成，但要做好重要环节的审 核把控。 平时留心收集重要工作模板、文稿模板，以备后用。 善于利用百度等搜索工具，我不知道答案，但是我知道在 哪里能找到答案。 自己没有思路的时候要及时向领导求助，或召集同事召开 头脑风暴。
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第九招：经验管理
要善于在工作中总结模板，整理标准文档（包括照 片、往来邮件、各类文档、流程、通信录等），今后不 论是工作交接，还是自己重复开展类似工作，都大大提 升效率。 在总结模板的基础上，每一次重复开展类似工作后， 不断加入新的元素，这次我哪里还没有考虑周全，下次 要注意的地方等等，注重积累。