物业费收不上来怎么办

物业费收不上来怎么办？

低缴费率:我市物业收费率普遍在50%至80%，有的甚至低至10%

恶性循环:收费率低致物业服务下降，服务下降致一些业主不愿缴交物业费

年关将至，滨北某小区的物业主任每天都忙着向业主催缴物业费，要是今年物业收费率仍低于六成的话，保安工资都成问题。

在松柏某小区，物业费为每月每平方米0.4元，物业主任说，目前这个收费标准，仍是十年前的水平，但收费率也才40%左右。“近几年，物价、人工成本、材料成本都在涨，我们每年要亏二三十万元。”

在槟榔某小区，物业费为每平方米0.3元，然而物业费收费率达不到20%，每年年底，物业都要派人到业主家敲门催费，但效果不理想，甚至在上门过程中，业主放狗威胁。

这些小区面临的尴尬并非个案。长期以来，物业费处在困局中。一边是小区业主反对物业费上调，一边是物业公司因人力等成本增加而濒临亏损。一边是业主欠缴物业费，一边是物业公司履职不到位或者降低服务标准，导致更多的业主拒缴物业费，形成恶性循环。因物业费问题对簿公堂的也屡见不鲜。

我市物业收费率:普遍50%-80%

厦门市物业管理协会前几年做了一个物业生存调查，抽取了80多个样本，结果发现，物业普遍喊“亏”。喊“亏”的理由，主要有两个:有的物业称，价格太低，物业费涨幅远远落后于物价涨幅——物业收费调价，要经过“双过半”业主的同意，这在一些物业公司看来，是“不可能实现的”；有的物业则抱怨，业主拒交物业费的现象多，收费率低，目前，我市物业收费率普遍在50%-80%左右，低的甚至有达到10%的，“一般来说，物业收费率低于80%，物业公司就难以维持正常的经营管理活动。”业内人士说。

收费率低，物业也两难

物业收费率低的问题有一大部分是老旧小区和普通住宅，这些小区随着使用年限的增长，房屋漏水、下水道堵塞等逐渐暴露出来。物业说，因公维金“先天

不足”，他们无能为力。而业主说，正是因为物业长期维护不到位，才导致问题

积小成大，因此拒缴物业费。

业主不交物业管理费，物业该怎么办？

传统常规的物业缴费系统是以用户缴费功能为主体，物业处于一种较为被动的状态。在“互联网+”的新形势下，物业结合互联网实现信息化高效管理成为企业发展的趋势，厦门领航互联在数字物业云平台研发一种可成功化原有的单向模式为双向模式的催缴系统，有效解决物业缴费率低的问题。

厦门领航物业催缴系统流程图

厦门领航物业催缴系统软件优势

1、成功转变物业催费模式

被动、单向、应接式→主动、双向、提醒式

2、互联网+：提高收费效率，节省人工成本

传统催缴方式下的制单费、电话费和人工费等都是一笔可观的支出，“互联网+”形式的催缴系统的使用极大地降低物业服务公司的催缴成本，高效利用资源，提高业主缴交率。

3、拓展业主缴费渠道，降低资金风险

催缴系统结合在线支付功能，业主收到短信后能便捷地进行在线缴费，方便业主的同时减少现金收费，降低资金风险。

4、催缴情况实时监督管理

系统详细记录下催缴过程，形成清晰报表，针对催缴多次及未缴费的业主标记重点提示。对于工作人员的催缴情况，企业可进行实时有效的监督管理。

5、物业企业发展的必然选择

在新的形势下，传统的高成本低效率收缴方式已经不能适应企业发展的要求，依托信息化的管理手段，运用新思维、新技术，采用新型催缴系统是行业发展的必然选择。

厦门领航互联催缴系统优势

1.App通知：可及时向用户的手机App客户端直接推送物业催缴通知，无需额外费用。便捷查询缴费明细，清晰明了。

2.短信通知：短信形式通知能够确保用户及时接收到物业缴费信息，有效保护用户隐私，并且能够减少传统通知单及电话催缴的资源浪费，避免对用户造成直接打扰，形成一个和谐融洽的关系。

3.催缴记录报表：及时准确地记录下催缴记录形成报表，便于催缴工作的进行，可随时随地轻松查看。

4.人工客服：针对短信、App催缴无效的用户采取电话、通知单或上门等形式进行再次催缴工作，进一步提高缴交物业费的效率。同时做好催缴记录，以便日后追溯查询。

5.数据导入：由专业人员直接将获得的业主信息、联系方式、房间号等数据直接导入，无需增加物业人员的工作量和担忧。

6.通知单打印：物业可直接登录系统打印催缴通知单，无需自行编辑填写，有效节约资源，方便快捷。

7.后台账务报表：系统直接记录存储实际缴费情况，形成报表，清晰明了，便于查询。