xx物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案
物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案
物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIANXX物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案为调动员工学习、钻研技术的积极性，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进物业管理、服务的规范化、标准化建设和整体水平的提升，加强维修人员的队伍建设。
拟在公司范围内开展各服务中心内勤维修的技能比武，具体有关事项如下：一、参赛人员各项目服务中心全体内勤维修人员二、比赛内容1、维修服务规范展示2、理论笔试具体考试内容，由xx部从考试题库中抽取3、仪表使用⑴、用兆欧表测量三相异步电机两相之间的绝缘电阻及相对地绝缘电阻⑵、用钳形电流表测量三相异步电机的瞬时启动电流和稳定电流⑶、用万用表测量电阻阻值、二极管极性、电容容量4、器材标识识别准确识别警示标志、水电器材5、给水设备安装——安装DN15mm水表。
7、集水井控制箱故障排除8、消防系统故障排查及处理9、强电技能实操⑴、钟控照明电路安装；⑵、电动机正转带自锁控制电路安装10、突发事件处理⑴、电梯困人应急处理⑵、小区大面积停电应急处理⑶、高层部分楼层停水应急处理三、比赛时间、地点1、比赛时间：每季度举行一次，每年举办4次比赛，定于每季度第三个月最后一个星期日进行（具体时间见比赛前xx部发布的通知）。
2、比赛地点：理论笔试地点为公司会议室；实际操作比赛地点在xxxxx设备现场。
四、比赛方式1、技能比赛前三个季度为个人比赛，第四个季度为前三季度比赛获胜前两名参加的个人综合赛及团队比赛（以每个服务中心为一个团队）。
每个季度比赛均取前两名为获胜者，作为月度考核加分或加薪的依据，第四季度个人综合比赛的前两名作为公司提拔维修班组长的依据。
2、技能比赛方式分为书面考核及现场技能比赛，以本次比赛项目最后总分作为此次技能比赛总计得分。
3、在所有的比赛内容中，每个季度抽取部分比赛内容进行比赛（以比赛时间2小时为准）。
（1）、第一季度比赛项目为理论笔试（70分）、维修服务规范展示（30分）。
物业维修部劳动竞赛方案
物业维修部劳动竞赛方案物业维修部劳动竞赛方案一、竞赛目的和意义物业维修部劳动竞赛的目的是激发员工的工作积极性和主动性，提高工作效率、质量和团队合作能力。
通过竞赛，可以促进相互之间的学习和交流，推动个人和团队的成长，进一步提升物业维修服务质量，提高业主和居民的满意度。
二、竞赛时间和地点竞赛时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日竞赛地点：物业维修部三、竞赛内容本次竞赛的内容涵盖以下几个方面：1.标准化维修操作：参赛选手将进行模拟维修操作，在规定的时间内按照规范和流程完成一项维修工作。
评分主要从维修质量、工作效率和操作规范等方面进行。
2.团队合作项目：参赛选手将分成若干个小组，每个小组完成一个团队合作项目，如团队救援、设备维修等。
评分主要从团队协作能力、沟通配合和项目完成度等方面进行。
3.问题处理能力：参赛选手将面对一系列的实际问题，包括设备故障、居民投诉等，通过现场答题和情景模拟的形式进行评估。
评分主要从问题分析能力、解决方案和处理效果等方面进行。
四、竞赛流程1. 报名阶段- 各岗位根据实际情况自由组成竞赛小组，每个小组由5-8人组成；- 报名截止时间为竞赛开始前一周，报名表包括选手姓名、岗位、联系方式等基本信息。
2. 竞赛准备阶段- 竞赛组织者负责准备竞赛所需的设备、材料和考评标准，并进行相关培训；- 参赛选手进行必要的学习和培训，熟悉各项竞赛内容和要求；- 竞赛组织者与参赛选手共同制定竞赛流程和时间安排。
3. 竞赛正式开始- 比赛前，各小组领取竞赛所需的材料、工具和设备；- 比赛期间，所有选手必须按时到达指定地点，并在规定时间内完成竞赛任务；- 在竞赛过程中，班组负责人负责协调各小组的工作，确保工作顺利进行。
4. 竞赛评价和排名- 竞赛结束后，评委对参赛人员进行全面评估；- 对于标准化维修操作项目，评委将根据维修质量、工作效率和操作规范等方面进行评分；- 对于团队合作项目，评委将根据团队协作能力、沟通配合和项目完成度等方面进行评分；- 对于问题处理能力项目，评委将根据问题分析能力、解决方案和处理效果等方面进行评分；- 根据评委评分结果，确定竞赛的个人和团队排名，并进行表彰和奖励。
XX物业服务中心全员技能比武方案
关于XX物业服务中心全员技能比武方案XX物业管理有限公司二〇XX年八月根据XX关于转发《西安市劳动竞赛委员会办公室关于在全市职工中开展“稳增长当先锋、促发展创一流”立功竞赛活动的通知》的通知，结合物业公司业务工作特点，开展优质服务立功竞赛活动，制定本方案。
一、活动宗旨通过XX小区员工技能比武，在员工中开展“争当业务能手，提升物业服务质量和水平，提高公司品牌美誉度”活动。
借助本次比武竞赛，物业公司将推动建立“首席技师”、“名师带高徒”、“技能高手带班组”制度，在员工中形成“立足岗位、学习新技术、掌握新技能”工作新面貌，发掘技术能手，使大明宫物业成为有智慧、有技术、能发明、会创新的物业管理服务队伍。
本次活动在做好员工技术比武、岗位练兵的基础上，重点抓好公司农民工技能培训工作，为农民工就业提供广阔舞台，为企业自身发展提供人才支撑。
二、基本原则按照全员参与、提升技能、注重实效，开展岗位比武活动。
三、组织领导为加强对此次活动的检查指导，保证取得良好的效果，成立比武领导小组，下设评审小组。
领导小组组长：XX副组长：XX成员：XX评审小组组长：XX成员：李X三、活动时间201X年8月16日——9月15日。
四、参加人员XX物业服务中心客服部、工程部、保洁部、秩序维护部员工。
五、评分内容及评分方法（一）客服部（前台接待员、收费员、房管员）评分内容：（1）前台接待员：礼仪规范、接待用语标准、及时解答疑问、业务内容熟练。
（2）收费员：收费流程标准、票据正确、现金清点无误、业务内容熟练。
（3）房管员：熟悉负责区域业主状况、及时处理业主疑问、日常工作巡查记录完整、业务内容熟练、与业主交朋友。
（二）工程人员评分内容：工程维修及时率、维修满意度（400维修回访）、设施设备维修保养符合要求、设施设备巡查记录规范完整。
（三）保洁员评分内容：楼宇保洁员：楼宇、楼梯、电梯轿厢、门厅的清洁卫生；门厅玻璃无污渍；楼道无堆放杂物；楼内无张贴广告。
物业大练兵大比武活动方案
物业大练兵大比武活动方案一、项目背景介绍咱小区的物业呀，平时工作虽然也在做，但是总感觉少了点啥，就像炒菜没放盐似的。
为了让物业团队更加专业、服务更好，提高整体素质，让业主们住得更舒心，所以就打算搞这个大练兵大比武活动啦。
二、目标与需求说明1. 目标提升物业员工的专业技能，不管是维修、安保还是保洁方面的技能，都得像火箭发射一样蹭蹭往上升。
增强物业团队的协作能力，让大家不再各干各的，而是像一个超级战队一样团结。
提高业主对物业工作的满意度，让业主看到咱们物业是在用心做事，而不是敷衍了事。
2. 需求制定一套公平公正的竞赛规则，可不能让谁觉得自己被亏待了。
要有专业的评委，不能找那些啥都不懂的人来评判。
准备好充足的竞赛场地和设备，总不能让大家在泥巴地里比赛维修吧。
三、解决方案概述1. 设立多个竞赛项目，像维修技能竞赛、安保技能竞赛、保洁技能竞赛等。
每个项目都设置不同的关卡和任务，让大家充分展示自己的本事。
2. 邀请小区里的一些专业人士，比如退休的工程师当维修技能竞赛的评委，退伍军人当安保技能竞赛的评委，还有那些特别爱干净、对清洁有研究的业主当保洁技能竞赛的评委。
3. 在小区的空地上或者物业办公室附近设置竞赛场地，根据不同的竞赛项目进行合理布置，准备好工具和材料。
四、实施步骤计划1. 宣传动员阶段（提前两周）物业经理召集所有物业员工开会，就像开家庭会议一样，把大练兵大比武活动的事儿告诉大家，说清楚这个活动有多好，对大家的发展有多重要。
在小区的公告栏、电梯间、业主群里发布活动通知，通知里要有活动的大概内容、时间、地点、奖励啥的，写得明明白白的，就像菜单一样清楚。
2. 报名阶段（提前一周）设立专门的报名点，可以是物业办公室的一个小角落，也可以在小区门口摆个小桌子。
让员工根据自己的特长和兴趣选择要参加的竞赛项目报名。
制作报名表格，表格里要填员工的基本信息、要参加的项目等内容。
3. 培训阶段（报名后到活动开始前）针对不同的竞赛项目，请外面的专家或者内部的资深员工来给报名的人进行培训。
物业工程维修竞赛方案
物业工程维修竞赛方案一、赛事背景随着城市化进程的加快，物业工程维修工作变得越来越重要。
为了提高物业维修人员的综合素质和维修技能，激发其服务意识和团队合作精神，我们计划举办一场物业工程维修竞赛。
通过竞赛，旨在激励参赛选手们积极参与维修工作，提高维修工作的效率和质量，推动物业管理的发展，促进社会和谐稳定。
二、赛事对象本次竞赛面向全国范围内的物业工程维修人员，以积极参与社区、物业管理的维修人员为主要对象。
参赛选手需经过属地单位的选拔和推荐，并且必须具备一定的工作经验和维修技能。
三、赛事时间和地点1. 时间：本次竞赛定于XX年X月X日举行。
2. 地点：XX市物业管理中心。
四、竞赛组织架构1. 组委会：成立由相关部门和单位的负责人组成的竞赛组织委员会，负责赛事的具体组织、协调和管理。
2. 赛事主任：由某市物业管理中心任命，负责整个竞赛活动的总体组织和监督。
3. 赛事裁判委员会：由相关专业人员、业内知名人士组成，负责具体比赛规则的制定、裁判员的选拔和比赛结果的确认。
4. 参赛单位：各参赛单位需提交报名资料，报名资格经组委会审核确认后，方可参加比赛。
5. 参赛选手：各参赛单位按要求选拔优秀维修人员组队参赛。
五、比赛项目设置1. 维修技能项目（1）电路故障维修：包括常见电路故障的排查和修复。
（2）水管维修：包括水管漏水、堵塞等常见问题的维修。
（3）家具维修：包括家具损坏、翻新等问题的维修。
2. 知识技能项目（1）维修知识测试：包括维修理论知识和实际操作技能的考核。
（2）安全知识测试：考核维修工作中的安全操作规范和紧急处理流程。
3. 团队合作项目（1）维修团队协作：模拟实际维修场景，考核团队的协作能力和维修效率。
（2）应急故障处理：模拟突发故障情况，考核维修团队的应急处理能力。
六、竞赛规则1. 参赛选手必须严格按照比赛规则进行操作，不得私自泄露比赛题目和内容。
2. 参赛选手需在规定时间内完成对应项目，超时者将被扣分。
物业工程技能大比武方案
物业工程技能大比武方案一、背景介绍物业工程技能大比武是由物业管理公司组织的一项比赛活动，旨在提升物业工程人员的技能水平，增强团队意识，促进业务交流，激发员工的工作热情，展现员工的工作实力和专业素养。
比赛内容涵盖了物业管理、建筑工程、设备维护等多个方面，旨在展现物业工程人员的综合能力。
二、比赛流程1. 报名阶段物业工程人员可自行或者组队报名参加比赛，以便于组委会做好比赛准备。
报名截止日期为XX年XX月XX日。
2. 技能培训组委会将邀请相关行业的专业人员为参赛选手进行技能培训，提升选手的专业能力和实战技能。
3. 预赛阶段预赛阶段将采用笔试和实际操作相结合的方式，内容涵盖了物业管理、技术知识、设备维护和安全管理等方面的能力测试。
4. 决赛阶段决赛将采用模拟真实场景的方式进行，选手需在规定时间内完成相关任务，包括应急处理、故障排除、设备维护等内容，同时进行现场评分。
5. 颁奖典礼比赛结束后，将举行颁奖典礼，对获奖选手进行表彰和奖励，同时对其他选手进行鼓励和指导，以促进进步。
三、比赛内容1. 物业管理技能(1) 环境卫生管理：包括楼宇内外环境的卫生清洁管理、垃圾分类处理等。
(2) 安全管理：包括消防安全、电气安全、人员安全等方面的应急处理和安全预防能力。
(3) 物业服务：包括居民服务、投诉处理、维修维护等方面的服务意识和工作技能。
2. 建筑工程技能(1) 水电维修：包括水管维修、电路维护、设备故障排除等相关技能。
(2) 建筑维护：包括墙面修补、地面保养、门窗维护等工作技能。
(3) 改造工程：包括装修施工、房屋改造等相关技能。
3. 设备维护技能(1) 空调维护：包括空调清洗、维修、故障排查等相关技能。
(2) 电梯维护：包括电梯保养、故障排除、紧急救援等相关技能。
(3) 供水排水：包括给水管道维护、污水处理、水泵故障排除等相关技能。
四、比赛评分1. 专业能力：包括对物业管理、建筑工程、设备维护等方面的专业理论知识和实际操作能力。
物业工程技能比拼活动方案
物业工程技能比拼活动方案为了促进物业工程技能的提升和交流，提高物业管理服务水平，增强物业工程人员的专业技能和团队合作能力，特举办物业工程技能比拼活动。
通过此次比拼活动，可以为物业公司提供一个展示和交流技术实力的平台，增强员工之间的交流与合作，促进物业服务质量的提升。
二、活动时间及地点时间：2023年4月15日（周六）上午9:00-下午16:00地点：XX市体育馆三、参赛人员1. 参赛人员为物业公司专业工程技能人员，限定每家公司参赛人员数量不超过10人。
2. 参赛人员需提前报名，并提交个人简历和技能实力展示，由组委会筛选确定参赛人员。
四、比赛项目1. 技能实战赛：包括电工、水电工、瓦工、油漆工等实际操作技能比拼。
2. 设备维护检修：模拟常见物业设备（如空调、电梯、水泵等）故障排除及维护。
3. 技能答题：涉及物业维修保养、安全操作规范、工程知识等方面的考核。
4. 团队合作：模拟物业维修紧急情况下的团队应急处理与合作能力比拼。
五、竞赛规则1. 参赛人员需遵守比赛规则，服从裁判的指挥和安排。
2. 所有比赛项目均按照时间限定和规则要求进行，超时或者违规者将被扣分或取消资格。
3. 裁判将根据比赛结果，评定获胜队伍。
4. 比赛对外公开，鼓励围观者及其他物业公司员工到场观摩。
六、奖励措施1. 获得冠军的公司将获得荣誉证书及奖品，并且将被评为本市物业维修技能之星，并有机会代表本市参与全国物业技能大赛。
2. 争取亚军和季军的公司也将获得相应奖品和荣誉证书的奖励。
七、活动组织1. 组委会：成立活动组委会，由物业行业的专业人士组成，负责活动的策划、组织和监督。
2. 赞助商：物业公司可以通过赞助活动来获得一定的宣传和推广机会，赞助商将获得相关权益。
3. 合作媒体：邀请本地相关媒体进行宣传报道，提高活动知名度。
八、宣传推广1. 利用物业公司内部网络、公告栏、微信公众号等多种形式进行宣传，鼓励员工积极报名参与比赛。
2. 结合当地媒体资源，通过宣传报道、广告横幅等形式，提高市民对活动的关注和知名度。
物业维修岗劳动竞赛活动方案
物业维修岗劳动竞赛活动方案英文版Property Maintenance Labor Competition Plan1. Competition ObjectivesThe competition aims to:Improve the technical skills and work quality of property maintenance staff.Promote teamwork and cooperation among maintenance personnel.Encourage continuous learning and innovation in the maintenance field.Enhance the overall efficiency and productivity of property maintenance operations.2. Competition ParticipantsAll qualified property maintenance staff members employed by the company are eligible to participate in the competition.3. Competition CategoriesThe competition will be held in the following categories:Plumbing repairElectrical repairCarpentryPaintingGeneral maintenance4. Competition RulesParticipants will be evaluated on their technical skills, work quality, teamwork, and safety practices.A panel of experienced judges will assess the participants' performance based on established criteria.The top performers in each category will be awarded prizes and recognition.5. Competition TimelineRegistration Period: [Start Date] to [End Date]Competition Period: [Start Date] to [End Date]Award Ceremony: [Date]6. AwardsThe top three performers in each category will receive the following awards:First Place: [Award Description]Second Place: [Award Description]Third Place: [Award Description]7. Evaluation CriteriaParticipants will be evaluated based on the following criteria:Technical Skills (50%)Work Quality (25%)Teamwork (15%)Safety Practices (10%)8. Supervision and AdministrationThe competition will be supervised by a committee composed of senior management representatives, maintenance supervisors, and HR personnel. The committee will be responsible for overseeing the registration process, scheduling the competition events, and evaluating the participants' performance.中文翻译物业维修岗劳动竞赛活动方案1. 竞赛目标（1）提高物业维修人员的技术技能和作业质量。
物业公司技能大比拼方案
物业工程技能大比拼一、活动目的为了展示公司工程员工的技能水平、专业知识和精神风貌，通过互相观摩，学习，取长补短，及时改进工作方法和技能，在公司内形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。
按照公司《2014年培训工作计划》安排，并结合各工种相关工作流程和岗位技能要求，特制定此方案。
二、活动基本原则按照突出重点、广泛参与、注重实效、方法灵活、便于操作的原则，开展岗位“大练兵，再比赛”。
三、指导小组为加强对此次活动的检查指导，保障取得预期的效果，成立了技能指导小组，下设督查小组和评审小组。
指导小组组长：工程总监；指导小组成员：物业公司各项目/部门工程主管、领班；监督小组组长：人事经理、品质经理；监督小组成员：品质专员、培训主管、培训专员；评审小组：物业公司总经理、经理助理、工程总监、人事行政总监。
四、活动对象公司各项目全体工程维修人员。
五、活动时间7月15日——9月30日为部门宣传、组织练兵培训、练习时间；10月中旬为比赛时间（具体时间另行通知）六、活动形式1、团队比拼：以物业项目/部门为单位，进行三个团队的比拼；2、个人比拼：维修服务规范及技能实操；七、活动内容团队比拼：工程应急预案（爆管抢修/大规模停电检修/电梯困人等）任抽选一题作为考题，考验整个团队的应急能力、团队协作能力。
个人比拼：维修服务规范：检验员工在提供维修特约服务时的行为规范、礼仪礼貌及工作流程；选择平时在工作中常遇到的维修服务，检验员工维修的质量及速度。
（一）维修服务规范展示（25分）1、着装规范。
8分2、礼态仪表。
12分3、工作规范。
5分。
（二）实操题总分:75分题目：（水电维修工）参赛组委会提供的电气元器件及相关材料，根据电气原理图安装模拟电机正反转控制线路，用红色白炽灯代替电源指示灯，黄色白炽灯代替电动机正转指示灯，接触器KM1代表正转接触器，绿色白炽灯代替电动机反转指示灯，接触器KM2代表反转接触器，热继电器作电动机过载保护。
各参赛选手依据电气原理图完成电路板安装，布线要求打孔暗装方式安装线路。
物业工程专业技能比武方案
物业工程专业技能比武方案一、比武背景随着城市化进程的加速，物业管理行业也逐渐成为社会关注的焦点。
物业工程专业作为服务于物业管理的一种专业技能，起着非常重要的作用。
为了提高物业工程专业技能人员的综合素质和业务水平，激发他们的创新意识和竞争激情，特举办此次物业工程专业技能比武活动。
二、参赛范围本次比武活动以物业工程专业技能为参赛范围，具体包括但不限于以下几个方面：1. 工程管理能力：参赛选手要求具备项目管理、质量控制、工程进度管理等方面的知识和技能，能够有效地组织和协调工程施工，确保工程质量和进度。
2. 设备维护能力：参赛选手要求具备设备维护、故障排除、设备运行监控等方面的知识和技能，能够保证设备的正常运行和维修维护。
3. 安全管理能力：参赛选手要求具备安全管理、危险作业预防、应急处理等方面的知识和技能，能够确保工作场所的安全生产。
4. 环境保护能力：参赛选手要求具备环境保护、资源利用、能源管理等方面的知识和技能，能够保证工作场所的清洁整洁，减少能源消耗和环境污染。
三、比武流程1. 报名阶段：参赛选手按照要求填写参赛申请表格，并提交个人简历、技能证书、工作成绩等材料，经组委会审核确定参赛选手名单。
2. 赛前培训：组委会将组织参赛选手进行专业知识和技能培训，增强他们的专业素养和技能水平。
3. 竞赛预热：在比武正式开始之前，将进行一些小型竞赛的预热活动，激发选手们的竞争热情，提高他们的比赛状态。
4. 正式比武：根据选手的专业特长和比武要求，进行一对一对抗、团队协作等各种形式的比赛，通过现场观摩和评委打分等方式进行排名评选。
5. 赛后评选：比赛结束后，组委会将进行评选与表彰，对获得优秀成绩的选手进行奖励，并为他们提供进一步的技能培训和成长机会。
四、比武评分标准本次比武活动将按照以下几个方面进行评分：1. 专业知识与技能：包括工程管理、设备维护、安全管理、环境保护等方面的知识掌握和技能运用情况。
2. 工作效率与质量：包括工作进度和质量控制能力，工作效率和工作绩效等表现。
物业技能大比武实施方案
物业技能大比武实施方案一、背景介绍随着社区物业管理的不断发展，提高物业管理人员的综合素质和技能水平已成为当前物业管理行业的重要任务。
为了激励物业管理人员的学习积极性，提高他们的工作技能，我们计划组织一场物业技能大比武活动。
二、活动目的1.激励物业管理人员的学习积极性，提高他们的专业技能水平；2.促进物业管理人员之间的交流与学习，增进团队合作意识；3.提升物业管理服务质量，满足业主的需求。
三、活动内容1.理论知识考核：组织物业管理人员参加物业管理相关的理论知识考试，包括物业管理法规、服务标准、安全知识等内容。
2.实际操作比拼：通过模拟实际工作场景，组织物业管理人员进行实际操作比拼，包括维修技能、安全应急处理等内容。
3.服务态度评比：对物业管理人员的服务态度、沟通技巧等方面进行评比，以提升服务质量。
四、活动流程1.报名阶段：在社区内进行报名，鼓励物业管理人员积极报名参加比武活动。
2.准备阶段：组织参赛人员进行理论知识培训和实际操作技能培训，确保参赛人员具备必要的知识和技能。
3.比武阶段：按照活动安排，进行理论知识考核、实际操作比拼和服务态度评比等环节。
4.总结阶段：对比武活动进行总结和评选，表彰优秀个人和团队，分享比武经验和技能心得。
五、活动保障1.活动宣传：通过社区公告、微信群等途径宣传比武活动，吸引更多物业管理人员参与。
2.奖励措施：设立比武奖金和荣誉证书，激励参赛人员积极参与比武活动。
3.安全保障：确保比武活动的安全进行，做好安全预案和应急处理准备。
4.组织协调：由社区物业管理部门负责组织和协调比武活动，确保活动顺利进行。
六、活动效果评估通过比武活动的开展，可以有效激发物业管理人员的学习热情，提高他们的工作技能和服务水平。
同时，比武活动也可以促进物业管理人员之间的交流与学习，增进团队合作意识，为提升物业管理服务质量奠定良好基础。
七、总结物业技能大比武活动的开展，对于提高物业管理人员的工作技能、激发学习热情、促进团队合作具有积极的意义。
工程维修岗位技能竞赛方案
工程维修岗位技能竞赛方案物业工程维修岗位技能竞赛方案一、竞赛宗旨本竞赛旨在展现工程技术中心优秀技能员工的新风貌，激发各专业人员研究新技术、新技能的热情，增强职业责任感和荣誉感，形成关心、重视、支持、互帮互助的良好工作氛围。
二、比赛时间和地点比赛时间为1月6日上午09:30进行理论考试，下午14:00开始实操比赛。
比赛地点待定。
三、比赛内容一）理论笔试（100分）二）入户维修模拟考核（30分）三）水、电技能实操（70分）四、参赛人员各项目指派3名参数人员。
五、竞赛内容和评分标准1、评分规则：所有参赛项目的每一项参赛内容均由五人裁判评委分别计分，五人裁判评委评分之平均分记为该项比赛的最后得分。
2、比赛内容分理论笔试、技能实操两部分进行，评定成绩按百分制记分，按综合总分由高向低排定个人名次，各项目3人参数人员总分计为团队总分。
3、本次理论考核主要以物业工程管理体系文件、工程维修相关专业技能为主要内容，并结合工程维修部的实际工作情况而定。
六、竞赛纪律1、各参赛项目应由领队带领，遵守竞赛纪律，听从裁判组及竞赛现场负责人指挥。
2、各参赛单位应准备好参赛选手服装、工具箱及单位标志、后勤保障等具体事务。
3、比赛以正式发令举牌信号为准，开赛迟到者，按自动弃权处理。
比赛过程中，选手若需休息、饮水、上洗手间，一律计算在比赛时间内。
4、提前操作完毕，做到工完、料尽、场地清并举手报告裁判。
5、参赛队领队不得进入竞赛区，须在候赛区观赛并听候裁判组通知，按照要求履行领队职责。
七、考核试题和实操内容1、理论知识考核试题（100分）2、技能实操考试部分（100分）一）模拟入户维修流程（总分值30分）（注：模拟测试所需工具需自备）展示项目展示要求及评分标准标准图例分值得分常用工具准备工具袋（箱）、垫布、抹布、胶布、常用螺丝、钳子、螺丝刀、手电筒、卷尺、试电笔、扳手等敲门每次轻轻敲门(或按门铃)间隔3-5秒，三次无回应联系接报修人问候“您好”面带微笑，把工作单交给业户过目并确认维修内容，口齿清晰，主动核实情况，如需收费说明收费标准向客户确认穿鞋套征得业户同意后方可进入室内维修，入户维修前先穿好鞋套。
物业技能大赛策划书3篇
物业技能大赛策划书3篇篇一物业技能大赛策划书一、活动主题“提升技能，服务业主”二、活动目的1. 提升物业员工的专业技能和服务水平。
2. 增强员工之间的团队合作和交流。
3. 提高业主对物业服务的满意度。
三、活动时间和地点时间：[具体日期]地点：[详细地址]四、参与人员物业全体员工五、活动内容1. 维修技能比赛：考核内容：电路维修、管道维修、电器设备维修等。
比赛形式：现场实际操作，限时完成。
2. 客服技能比赛：考核内容：接待业主、解决问题、沟通技巧等。
比赛形式：模拟业主投诉处理，评委打分。
3. 安全防范技能比赛：考核内容：消防设备操作、安全防范知识等。
比赛形式：现场实际操作，限时完成。
4. 团队拓展比赛：考核内容：团队协作、沟通能力等。
比赛形式：分组进行团队拓展项目。
六、活动流程1. 开幕式：主持人介绍活动目的和参赛队伍。
领导致辞。
参赛队伍代表宣誓。
2. 比赛环节：按照比赛项目顺序进行比赛。
评委现场打分，实时公布成绩。
3. 颁奖仪式：宣布比赛结果，颁发奖项。
4. 闭幕式：活动结束。
七、活动宣传1. 在小区内张贴活动海报。
2. 发送活动通知至业主群。
3. 在物业公司官方网站和公众号上发布活动信息。
八、奖项设置1. 个人奖项：维修技能比赛、客服技能比赛、安全防范技能比赛各设一等奖 1 名，二等奖 2 名，三等奖 3 名。
团队拓展比赛设一等奖 1 名，二等奖 2 名，三等奖 3 名。
2. 团队奖项：设最佳团队奖 1 名，优秀团队奖 2 名。
九、活动预算1. 奖品费用：[具体金额]2. 宣传费用：[具体金额]3. 场地布置费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]十、活动注意事项1. 参赛员工需提前做好准备，按时参加比赛。
2. 比赛现场需保持安静，不得干扰参赛员工。
3. 评委需公正公平打分，确保比赛结果真实有效。
4. 工作人员需做好活动现场的组织和协调工作，确保活动顺利进行。
篇二物业技能大赛策划书一、活动主题“提升技能，服务业主”二、活动目的1. 提升物业员工的专业技能和服务水平。
物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案
物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案物业内勤维修技能大赛方案目的与范围这次物业内勤维修技能大赛的主要目标，实际上就是提升维修人员的专业技能和团队合作的能力。
我们希望通过这种比赛的形式，激发大家的工作热情，同时也增强团队之间的凝聚力。
比赛将涵盖所有跟物业维修有关的技术，像电气、管道、空调，以及其他设备的维护与修理。
现状分析回顾过去的几个季度，客户反馈和内部评估显示，我们的维修团队确实存在一些问题：1. 技能不均：有些维修人员技能很强，而另一些相对薄弱，这直接影响了维修效率和客户满意度。
2. 缺乏合作：大家往往是各自为政，缺乏必要的沟通与协作，这让整体工作效率受到影响。
3. 培训机制不完善：虽然我们有定期的培训，但效果并不显著，缺乏实践性考核和激励机制。
因此，举办这场比赛不仅能提升大家的技能，还能促进团队合作和交流。
比赛内容与形式比赛将分为多个项目，涵盖各个维修领域，具体如下：1. 电气维修：包括电路测试、故障排查和简单设备维护。
2. 管道维修：主要是水管漏水检测和修复。
3. 空调维修：基本的故障诊断和清洗维护。
4. 设备整修：针对物业内常见设备的维护，如电梯和消防设备等。
比赛是团队赛，每队由4名成员组成。
比赛分两天进行，第一天是理论考试，第二天则是实操展示。
实施步骤实施比赛的步骤包括几个重要环节：前期准备- 人员培训：在比赛前一个月，组织专项培训，针对比赛项目进行强化学习。
- 宣传动员：通过内部公告、微信群等方式宣传比赛，激励大家积极参与。
- 组队与报名：各部门需在规定时间内组队并报名，确保每队成员都有必要的技能。
比赛安排- 理论考试：测试每位参赛者对维修理论知识的掌握情况，满分100分，及格线为60分。
总成绩前30%的选手可以进入下一轮的实操。
- 实操比赛：根据不同项目设置维修任务，评分标准包括：- 技术正确性（40分）- 效率（30分）- 团队合作（30分）专业评委将负责打分，确保比赛的公正性。
物业小区比武活动方案
物业小区比武活动方案一、活动主题。
“物业英雄会：技能大比武”二、活动目的。
咱小区物业啊，就像一个大家庭的管家，得啥都会，啥都精。
搞这个比武活动呢，一是为了提高咱物业工作人员的业务水平，二是让业主们看看咱物业人的厉害，让业主们更放心地把小区交给咱们。
三、活动主体。
咱小区物业全体工作人员，从保安大哥到保洁大姐，一个都不能少。
四、活动时间和地点。
1. 时间。
就选在[具体日期]，那一天天气也比较舒服，不冷不热的。
上午9点开始，这样大家也有时间吃个早饭，精神饱满地来参加。
2. 地点。
小区的中心广场。
那地方宽敞，业主们围观看热闹也方便，而且周围环境也好，就像专门为咱这个大活动准备的舞台似的。
五、比赛项目。
1. 保安技能比武。
队列展示。
保安大哥们排成整齐的队伍，就像阅兵一样，走正步、敬礼啥的。
看看谁走得最有精气神儿，敬礼最标准。
这就像咱小区的门面，得给人一种威武又可靠的感觉。
应急处理模拟。
设置一些突发情况，比如有“坏人”闯进小区啦。
看保安大哥们怎么快速反应，怎么合理使用安保器材把“坏人”制服。
这可是考验保安大哥们真本事的时候，要是真遇到这种情况，咱业主可就全靠他们了。
2. 保洁技能比武。
快速清洁挑战。
划定一块有点脏的区域，像有树叶、纸屑啥的。
保洁大姐们比一比谁能在最短的时间内把这地方打扫得干干净净，一尘不染。
就像魔法一样，让脏地方瞬间变干净。
卫生死角清理。
咱小区有些犄角旮旯的地方不好打扫，这时候就看保洁大姐们的本事了。
谁能把那些卫生死角弄得清清爽爽，那就是真厉害。
3. 维修技能比武。
水电维修速战速决。
设置一些水电小故障，像水龙头漏水、电路跳闸之类的。
维修师傅们要像超级英雄一样，迅速找出问题，然后用最短的时间把它修好。
这可关系到咱们业主的日常生活呢，要是家里突然没电没水，那可急死人了。
设施设备维修创意。
给一些有点损坏的小区设施设备，维修师傅们除了修好之外，要是能有一些创意的小改进，让设施设备更好用，那就更棒了。
物业维修岗劳动竞赛活动方案
物业维修岗劳动竞赛活动方案下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!物业维修岗是一个重要的职位，其工作内容主要涉及到小区内各种设施设备的日常维护和维修工作。
物业工程技能比武大赛活动方案
物业工程技能比武大赛活动方案一、大赛背景为了进一步提高物业工程技能水平，展现物业工程技术人员的风采，增进技术交流，促进行业发展，特举办此次物业工程技能比武大赛。
这次比赛旨在为广大物业工程技术人员提供一个交流学习的平台，激发参赛选手的创新意识和技能水平，增进团队协作意识，提升整个行业的技术水平和竞争力。
二、大赛主题本次比武大赛的主题为“创新、共享、发展”，旨在鼓励参赛选手在工程技能比武中发挥创新意识，并以共享的精神促进整个行业的发展。
三、比武项目1. 电工技能比武：包括电工基本知识考核、电路故障排查、电路图设计等项目。
2. 水暖技能比武：包括水暖基础知识考核、管道安装技能、阀门更换等项目。
3. 空调技能比武：包括空调维修技能、空调安装技能、制冷原理等项目。
4. 绿化园林技能比武：包括植物保养知识、园林设计、花草栽培等项目。
5. 安全防护技能比武：包括安全知识考核、安全事故模拟演练等项目。
四、比武流程1. 报名阶段：参赛选手需通过物业公司或团队报名，提交个人简历及相关证书，并接受初步资格审核。
2. 赛前培训：对所有参赛选手进行技能培训，提高认识技能水平。
3. 初赛阶段：通过抽签确定比武项目和分组，进行初赛比武，评选出各项目的前十名选手。
4. 决赛阶段：前十名选手进行决赛比武，最终评选出各项目的前三名选手，并颁发奖杯奖金。
五、比武规则1. 参赛选手需严格按照比武项目要求进行操作，不得违规操作。
2. 参赛选手需自备工具和装备，如有特殊需求可提前向组委会申请。
3. 比武过程中禁止作弊行为，如有发现一经查实将取消比武资格。
4. 比武裁判由行业知名专家组成，严格按照评分标准进行评分。
六、奖励设置1. 一等奖：奖金10000元，荣誉证书，奖杯。
2. 二等奖：奖金5000元，荣誉证书，奖杯。
3. 三等奖：奖金3000元，荣誉证书，奖杯。
4. 其他优秀选手：荣誉证书，奖杯。
七、宣传推广1. 通过物业公司内部通知、宣传栏、微信公众号等途径宣传比武大赛。
物业工程技能比武方案
物业工程技能比武方案一、比武目的在物业管理行业中，物业工程技能比武旨在激励物业工程人员不断提高自身技能，增强服务意识，提升综合维修水平，推动物业管理行业的发展和进步。
二、比武时间与地点具体比武时间和地点由组委会召开会议商议确定。
三、比武方式1.技能比武参赛人员将分为团队比武和个人比武两种方式进行比赛。
团队比武主要考察团队协作能力和整体维修水平，个人比武则主要考察个人专业技能和维修能力。
2.现场模拟维修由组委会提供虚拟物业场景，参赛选手根据实际情况进行维修，观察其操作规范、效率以及维修质量。
3.理论知识测试参赛选手进行物业维修理论知识测试，考察其对维修常识和基本原理的掌握程度。
4.综合评分根据技能比武、现场维修和理论知识测试的成绩综合评分，确定获胜选手或团队。
四、比武内容1.电气维修：包括灯泡更换、插座维修等电气维修常见问题。
2.水暖维修：包括水龙头更换、修理漏水等水暖维修常见问题。
3.机械设备维修：包括电梯、空调等机械设备常见故障维修。
4.施工安装：包括家具安装、空调安装等常见施工安装项目。
5.综合维修知识：包括物业维修常识、安全常识等理论知识测试。
五、比武要求1.选手报名时需提供相关证明和资格，并承诺比赛期间严格遵守比赛规则。
2.比武期间选手需佩戴相关劳保用品，并严格遵守安全操作规程。
3.比武过程中，选手应保持专注、认真，遵守比赛纪律，不得偷懒捣乱。
4.比武结束后，参赛选手应积极接受评委批评指导，不断完善自身技能。
六、奖励办法1.优胜团队和个人将获得比武奖金及荣誉证书，并有机会获得优质维修项目的合作机会。
2.比武晋级选手将获得技术培训机会，提升个人维修技能。
七、安全保障1.比武期间优先确保选手和工作人员的人身安全，减少事故的发生。
2.比武场地做好安全隐患排查，加强警示标识的设置，确保比武场地安全。
八、组织保障1.由比武组委会成立相关工作小组，负责比武筹备和组织工作。
2.比武组委会需要协调赞助商、评委及相关工作人员的工作安排。
物业技能比武活动详细方案
物业技能比武活动详细方案一、活动背景物业技能比武活动旨在提升物业管理人员的专业技能水平，增强其岗位能力，促进物业行业的发展和进步。
通过比武活动，物业管理人员可以相互学习、交流经验，不断提升自己的服务水平和管理能力。
比武活动既是一种竞技，也是一种学习和分享的平台，是物业行业内一项重要的推进工作。
二、活动目标通过物业技能比武活动，达到以下目标： 1. 提升物业管理人员的技术实力和管理水平； 2. 培养物业管理人员团队合作精神和竞争意识； 3. 推进物业行业的标准化和专业化发展； 4. 促进物业行业内经验的交流和共享； 5. 增强物业管理人员对行业发展趋势的认识和敏感度。
三、活动内容1. 主题确定在确定物业技能比武活动主题时，可以参考以下几个方面： - 按物业管理的不同环节设定主题，如客户服务、安全管理、设备维护等； - 结合物业行业的热点问题和发展趋势，确定主题； - 针对不同岗位的物业管理人员设定各自的主题。
2. 参赛报名•设立报名通道，通过线上或线下方式进行报名；•要求参赛选手提供个人基本信息和工作经历；•定期公布参赛选手名单。
3. 赛前准备•制定详细的比武规则和流程，明确评分标准和比赛形式；•开展参赛选手的培训和指导，提供相关教材和参考资料；•组织参赛选手进行预赛、选拔等环节，确定最终参赛选手名单；•配置比武所需的场地、设备和人员。
4. 比武活动•按照事先确定的比赛项目和规则进行比武；•分为个人项目和团队项目，涵盖各个方面的物业管理技能；•设立评委团队进行打分，公正、公平地评选出优胜者；•确定奖项设置，并进行颁奖仪式。
5. 活动总结•对比武活动进行总结和分析，发现问题并提出改进意见；•搜集参赛选手和观众的反馈意见，进行评估；•形成活动总结报告，记录活动的亮点和不足。
四、活动流程1.主题确定；2.参赛报名；3.赛前准备；4.比武活动；5.活动总结。
五、比武规则以下是物业技能比武活动的一般规则： 1. 参赛选手需按时参加比赛，不得迟到或早退； 2. 比赛过程中，选手需严格按照规定时间和要求完成任务； 3. 比赛期间，选手需服从裁判和工作人员的指挥； 4. 比赛结果以评委打分为准，评分最高者获胜； 5. 比赛过程中，不得采取任何违反道德和比赛规则的行为。
物业服务技能比武大赛方案
2023年物业服务职业技能竞赛活动方案一、竞赛目标2023年，是全面贯彻党的二十大精神开局之年，是杭州亚运会举办之年。
为进一步提升物业行业职业技能水平，发扬工匠精神，引导物业服务人爱岗敬业，不断提高技术技能，展示行业的专业形象和精神风貌，特开展物业服务职业技能竞赛。
二、竞赛内容及项目本次竞赛主要围绕物业类服务的技能竞赛。
参赛人员主要为：物业项目人员，每支参赛队伍人员4到6人。
竞赛内容包括：环境保洁、消防演练、工程维修。
主要流程：（一）制定并下发比赛活动方案；（二）召开领队会议，召集比赛选手；（三）专项竞赛评比规则培训；（四）按项目要求开展竞赛活动；（五）总结表彰。
三、报名时间：2023年11月24日至2023年11月28日四、比赛时间：2023年12月1日，签到时间下午1：00-1：30；大比武时间：1：30-4：00五、比赛场地：体育公园- 1 -六、奖励办法：根据比赛内容总成绩排序，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，对获奖者颁发奖状和奖品，未获奖参赛队员可领取礼品一份。
附件：1、物业服务技能竞赛参赛报名表2、环境保洁比赛具体内容3、工程维修比赛具体内容4、消防演练比赛具体内容5、各项比赛评分标准- 2 -附件1：物业服务技能竞赛参赛报名表参赛人员：年月日- 3 -附件2：消防演练比赛具体内容及评分标准一、比赛项目、各项分值、参赛人数二、动作标准（一）技能展示：2人2盘水带连接回收1、物资准备：在形象展示完毕后，各参赛单位在组委会指定地点按消防规范统一穿戴。
主办方准备25米/盘的水带2盘（带消防头盔），水枪头1个。
2、场地布置：要求2米宽50米长的跑道。
3、比赛规则：在50米长的跑道上两端设立起跑线、器材摆放线、终点线。
水带必须立放，在起点线，第一盘水带必须双手甩出，没有发令双手不得触碰水带。
（1）裁判员发令起跑，开始计时。
2位参赛队员手提2盘水带，跑完50米路程并完成水带连接，两名队员冲线后大声喊“好”并举手示意，裁判听到“好”后计时结束。
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XX物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案为调动员工学习、钻研技术的积极性，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进物业管理、服务的规范化、标准化建设和整体水平的提升，加强维修人员的队伍建设。
拟在公司范围内开展各服务中心内勤维修的技能比武，具体有关事项如下：一、参赛人员各项目服务中心全体内勤维修人员二、比赛内容1、维修服务规范展示2、理论笔试具体考试内容，由xx部从考试题库中抽取3、仪表使用⑴、用兆欧表测量三相异步电机两相之间的绝缘电阻及相对地绝缘电阻⑵、用钳形电流表测量三相异步电机的瞬时启动电流和稳定电流⑶、用万用表测量电阻阻值、二极管极性、电容容量4、器材标识识别准确识别警示标志、水电器材5、给水设备安装——安装DN15mm水表。
7、集水井控制箱故障排除8、消防系统故障排查及处理9、强电技能实操⑴、钟控照明电路安装；⑵、电动机正转带自锁控制电路安装10、突发事件处理⑴、电梯困人应急处理⑵、小区大面积停电应急处理⑶、高层部分楼层停水应急处理三、比赛时间、地点1、比赛时间：每季度举行一次，每年举办4次比赛，定于每季度第三个月最后一个星期日进行（具体时间见比赛前xx部发布的通知）。
2、比赛地点：理论笔试地点为公司会议室；实际操作比赛地点在xxxxx设备现场。
四、比赛方式1、技能比赛前三个季度为个人比赛，第四个季度为前三季度比赛获胜前两名参加的个人综合赛及团队比赛（以每个服务中心为一个团队）。
每个季度比赛均取前两名为获胜者，作为月度考核加分或加薪的依据，第四季度个人综合比赛的前两名作为公司提拔维修班组长的依据。
2、技能比赛方式分为书面考核及现场技能比赛，以本次比赛项目最后总分作为此次技能比赛总计得分。
3、在所有的比赛内容中，每个季度抽取部分比赛内容进行比赛（以比赛时间2小时为准）。
（1）、第一季度比赛项目为理论笔试（70分）、维修服务规范展示（30分）。
（2）、第二季度比赛项目为器材标识识别（10分）、仪表使用（20分），根据现场抽签每人选择一题、给水设备安装——安装DN15mm水表。
（70分）（3）、第三季度比赛项目为集水井控制箱故障排除（100分）、消防系统故障排查及处理（100分）（根据现场抽签每人选择一题）（4）、第四季度的个人综合比赛内容从前三季度比赛内容中抽取（包括理论及实际操作）。
团体赛由各个服务中心维修人员组队参加，每个服务中心派出代表两名，一人参加技能实操比赛，另一人在题板上写出突发事件的应急处理流程。
比赛内容由比赛现场抽签决定，由两个比赛项目的单项累计得分为此次比赛的总得分。
五、具体步骤1、比赛前由业务部发布相关比赛通知。
2、比赛前由业务部组织准备好相关比赛用材料、仪表、工具及比赛场地，相关材料从各个服务中心进行统筹，不足部分进行外购。
3、各服务中心根据公司xx部通知的比赛内容对维修人员进行培训，并在服务中心内部组织维修人员进行技能比赛（比赛内容由公司工程板块根据业务部通知的比赛内容，结合各项目实际情况命题），决出的前两名参加公司组织的季度赛，业务部对其比赛过程进行监督。
3、比赛所有人员于比赛前15分钟在xxxxx中心广场集中，然后按比赛内容前往各比赛地点进行比赛；比赛结束后所有人员返回xxxxx中心广场集中，由评委组给获奖人员颁奖。
4、第一季度的比赛场地在公司会议室，预计用时90分钟。
第一项比赛为维修服务规范比赛；第二项比赛为理论笔试（5条选择题，5条是非题，5条填空题，1条案例分析。
具体内容由业务部从理论笔试题库中抽取）。
5、第二季度的比赛场地在xxxxx地下车库风机房及中心广场，分四组同时进行比赛（器材标识识别为一组，仪表使用为一组，给水设备安装为两组，同时进行比赛），预计用时120分钟。
6、第三季度的比赛场地在xxxxx地下车库及监控中心，比赛项目为集水井控制箱故障排除及消防系统故障排查及处理，预计用时100分钟。
每人参加其中一项比赛，比赛内容在现场进行抽签决定。
7、第四季度的比赛场地在xxxxx中心广场及相关设备房，比赛方式为个人综合赛和团体赛。
先进行个人综合赛，结束后进行团体赛，预计用时150分钟，比赛分两组同时进行。
团体赛每个参赛队中一人参加技能实操比赛，另一人在题板上写出突发事件的应急流程。
比赛内容由抽签决定，由两个比赛项目的单项累计得分为此次比赛的总得分。
8、在比赛结束后由评委组进行颁奖。
六、评委组成组长:xxxx副组长：xxxx xxxx现场监督管理：xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx七、评分标准第一季度比赛项目评分标准第二季度比赛项目评分标准第三季度比赛项目评分标准第四季度比赛项目评分标准八、比武奖励1、每季度个人比赛按照个人所得总分值高低评出前2名，第一名获得奖金500元，第二名获得奖金300元。
第四季度的团体赛按照团体所得总分高低评出前两名，第一名获得奖金1000元，第二名获得奖金800元。
2、如出现同分现象，则同分人员并列该奖项，获得该项奖励。
九、参赛须知1、所有参与比赛人员都需着工作服，穿电工鞋。
按照公司规定统一着装。
2、所有参与比赛人员都要有比赛宣言。
3、比赛当天，各项目负责人、内勤、外勤主管均需到现场。
4、参与比赛相关人员，不得缺席。
十、技能比武预算xx部2013.11.6附件：理论试题库（一）、单项选择题1、交流电流表和电压表所指示的是（D）。
A、最大值B、平均值C、瞬时值D、有效值2、电器设备绝缘老化的主要原因是（B）。
A、电压过高B、温度过高C、电流过大D、环境湿度大3、变压器的温升是指：(Ｃ)。
Ａ、一、二次线圈的温度之差；Ｂ、线圈与上层油面温度之差；Ｃ、变压器上层油温与变压器周围环境的温度之差。
4、绝缘手套、绝缘靴应（C）进行一次耐压试验.Ａ、18个月Ｂ、12个月Ｃ、6个月Ｄ、3个月5、防止电气设备的金属外壳带电的措施是（C）。
A、工作接地B、重复接地 C 、保护接地6、变压器的负荷电流一般在额定电流的（C）左右较为合适。
A、50%B、60%C、70%D、80%7、电梯每年由当地检测部门进行（ D ）次安全检测。
A、4B、3C、2D、18、房屋附属弱电设备不包括（ A ）。
A、供电及照明设备B、广播通讯设备C、闭路电视系统D、自动监控及报警系统9、物业管理区域内供水管线上设置的消火栓等消防设施，由（ B ）负责维护管理。
A、公安消防部门B、物业管理公司C、供水部门D、房地产管理部门10、消防泵应按定期保养规定，每（ B）进行一次自动和手动操作检查。
A、周B、月C、半年D、.1年11、排烟阀平时呈（A）状态。
A、关闭B、开启C、半开启D、不工作12、变压器要退出运行，应先断开：(B)。
A、高压侧所有负荷B、低压侧所有负荷C、高压侧部份负荷D、低压侧部份负荷（二）、填空1、维修人员应熟练掌握停电、停水、消防、电梯等突发事件的应急处理流程。
2、维修人员接到《维修（服务）任务单》后10 分钟内准备好工具袋，带上必备工具及针对维修项目的备用零配件若干，干净毛巾，干净工作手套,塑料袋。
3、维修时应先停电，做好安全接地措施后再工作。
若因特殊情况须带电作业时，应装设隔离挡板，穿好绝缘鞋，戴好绝缘手套，并有专人监护。
4、巡检人员应对水泵房进行日常巡查，检查水泵、管道接头和阀门有无渗漏水。
巡视结果填写在《水泵房巡视检查记录表》上。
5、全部停电或部分停电时，应在断开的开关分闸把柄上悬挂“有人工作，禁止合闸”的标示牌，并拆掉操作电源保险。
6、由于电气设备引起的火灾，要及时切断电源，并使用干粉灭火器扑救，严禁用水或泡沫灭火器扑救。
7、水泵保养时应把与泵体相连的五米范围内的阀门、压力表、管道等随泵同时保养，有保养记录。
8、拆开电机接线盒内的导线连接片，用500V兆欧表遥测电机组相与相，相对地间的绝缘电阻应不低于 0.5 兆欧。
9、交接班人员在遇有事故或重大操作时应停止交接。
接班人员在当班正值的指挥下共同处理事故。
10、正常情况下，排烟风机控制箱选择开关应放在自动位置。
（三）、是非题1、设备管理主要由维修管理和运行管理两大部分组成。
（√ ）2、对供电设备的维护可分为日常巡视维护和定期检查保养两个方面。
（√ ）3、电梯运行管理中发生任何故障时，要首先救护乘客出梯。
（√ ）4、低压供电系统通常以供电进户线的任一支持物为产权分界点。
（× ）5、物业管理区域内的道路市政排水设备，一律由市政工程管理部门负责维修，管理。
（×）6、电梯的日常保养维护和故障修理，必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。
（√ ）7、火警发生后，所有电梯会迫降至最底层。
（√）8、有时可以用消防栓水浇花、洗地。
（× ）9、非工作人员经过组长或主管批准后，可自己进入设备房。
（× ）10、为充分利用设备房的空间，可利用设备房的空余地方堆放一些物品。
（× ）（四）、案例分析1、案例一某天公司工程部定于10时正对2#变压器进行停电保养，通知值班电工李四在电房对2#变压器进行停电操作,由于时间急任务紧人手短缺，李四手头连一张空白的操作票都没有的情况下，随手在一张已往用过的操作票上随便填写了几个的操作程序便自已干起来，当操作到某个程序时还发观程序有错误无法实施时，立即进行了修改，最后2#变压器停电操作终于完成，李四随手把操作票扔到垃圾箩后通知变压器室的同事验电、接地、挂牌、防护安全措施做足后开始工作，在这次停电操作中，请您试对李四的变压器停电操作进行分析，有哪些方面不符合规范要求？1.每张操作票只能填写一个操作任务,每操作一项做一个记号”√”。
填写操作票时内容包括操作顺序,发令人,操作人,监护人。
倒闸操作中必须由两人进行,其中对设备熟悉者做监护人。
在倒闸操作中发生疑问时不可临时更改操作内容，必须重新填写工作票及操作顺序。
已执行的操作票必须注明”已执行”,作废的操作票应注明”作废”字样,操作票至少保存三个月。
2、案例二某大楼因消火栓损坏，造成多家房屋进水，使地板、家具及家用电器受损。
由于物业公司接到报修电话后立即赶到现场，经检查无先天质量原因并很快修复，避免了损失的进一扩大。
因此，居民向报社投稿表扬了这家物业公司。
分析本案，回答下列问题：1)消防设施完好率应达到（ D ）。
A、90％B、95％C、98％D、100％(2)从这件事上物业公司（C ）。
A、应表扬B、不该表扬C、应酌情赔偿D、不赔偿(3)物业公司今后应从（ A、B、D ）三方面来改进。
A、建立有效的维修管理制度，定人定时保养。
B、公开办事制度，接受居民监督。
C、把消防设备交给业主或专职消防队管理，以减少风险。
D、加强消防宣传教育。