xx物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案

XX物业内勤维修季度维修技能大比武比赛方案为调动员工学习、钻研技术的积极性，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进物业管理、服务的规范化、标准化建设和整体水平的提升，加强维修人员的队伍建设。拟在公司范围内开展各服务中心内勤维修的技能比武，具体有关事项如下：

一、参赛人员

各项目服务中心全体内勤维修人员

二、比赛内容

1、维修服务规范展示

2、理论笔试

具体考试内容，由xx部从考试题库中抽取

3、仪表使用

⑴、用兆欧表测量三相异步电机两相之间的绝缘电阻及相对地绝缘电阻

⑵、用钳形电流表测量三相异步电机的瞬时启动电流和稳定电流

⑶、用万用表测量电阻阻值、二极管极性、电容容量

4、器材标识识别

准确识别警示标志、水电器材

5、给水设备安装——安装DN15mm水表。

7、集水井控制箱故障排除

8、消防系统故障排查及处理

9、强电技能实操

⑴、钟控照明电路安装；

⑵、电动机正转带自锁控制电路安装

10、突发事件处理

⑴、电梯困人应急处理

⑵、小区大面积停电应急处理

⑶、高层部分楼层停水应急处理

三、比赛时间、地点

1、比赛时间：每季度举行一次，每年举办4次比赛，定于每季度第三个月最后一个星期日进行（具体时间见比赛前xx部发布的通知）。

2、比赛地点：理论笔试地点为公司会议室；实际操作比赛地点在xxxxx设备现场。

四、比赛方式

1、技能比赛前三个季度为个人比赛，第四个季度为前三季度比赛获胜前两名参加的个人综合赛及团队比赛（以每个服务中心为一个团队）。每个季度比赛均取前两名为获胜者，作为月度考核加分或加薪的依据，第四季度个人综合比赛的前两名作为公司提拔维修班组长的依据。

2、技能比赛方式分为书面考核及现场技能比赛，以本次比赛项目最后总分作为此次技能比赛总计得分。

3、在所有的比赛内容中，每个季度抽取部分比赛内容进行比赛（以比赛时间2小时为准）。（1）、第一季度比赛项目为理论笔试（70分）、维修服务规范展示（30分）。

（2）、第二季度比赛项目为器材标识识别（10分）、仪表使用（20分），根据现场抽签每人选择一题、给水设备安装——安装DN15mm水表。（70分）

（3）、第三季度比赛项目为集水井控制箱故障排除（100分）、消防系统故障排查及处理（100分）（根据现场抽签每人选择一题）

（4）、第四季度的个人综合比赛内容从前三季度比赛内容中抽取（包括理论及实际操作）。团体赛由各个服务中心维修人员组队参加，每个服务中心派出代表两名，一人参加技能实操比赛，另一人在题板上写出突发事件的应急处理流程。比赛内容由比赛现场抽签决定，由两个比赛项目的单项累计得分为此次比赛的总得分。

五、具体步骤

1、比赛前由业务部发布相关比赛通知。

2、比赛前由业务部组织准备好相关比赛用材料、仪表、工具及比赛场地，相关材料从各个服务中心进行统筹，不足部分进行外购。

3、各服务中心根据公司xx部通知的比赛内容对维修人员进行培训，并在服务中心内部组织维修人员进行技能比赛（比赛内容由公司工程板块根据业务部通知的比赛内容，结合各项目实际情况命题），决出的前两名参加公司组织的季度赛，业务部对其比赛过程进行监督。

3、比赛所有人员于比赛前15分钟在xxxxx中心广场集中，然后按比赛内容前往各比赛地点进行比赛；比赛结束后所有人员返回xxxxx中心广场集中，由评委组给获奖人员颁奖。

4、第一季度的比赛场地在公司会议室，预计用时90分钟。第一项比赛为维修服务规范比赛；第二项比赛为理论笔试（5条选择题，5条是非题，5条填空题，1条案例分析。具体内容由业务部从理论笔试题库中抽取）。

5、第二季度的比赛场地在xxxxx地下车库风机房及中心广场，分四组同时进行比赛（器材标识识别为一组，仪表使用为一组，给水设备安装为两组，同时进行比赛），预计用时120分钟。

6、第三季度的比赛场地在xxxxx地下车库及监控中心，比赛项目为集水井控制箱故障排除及消防系统故障排查及处理，预计用时100分钟。每人参加其中一项比赛，比赛内容在现场进行抽签决定。

7、第四季度的比赛场地在xxxxx中心广场及相关设备房，比赛方式为个人综合赛和团体赛。先进行个人综合赛，结束后进行团体赛，预计用时150分钟，比赛分两组同时进行。团体赛每个参赛队中一人参加技能实操比赛，另一人在题板上写出突发事件的应急流程。比赛内容由抽签决定，由两个比赛项目的单项累计得分为此次比赛的总得分。

8、在比赛结束后由评委组进行颁奖。

六、评委组成

组长:xxxx

副组长：xxxx xxxx

现场监督管理：xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx

七、评分标准

第一季度比赛项目评分标准

第二季度比赛项目评分标准

第三季度比赛项目评分标准

第四季度比赛项目评分标准

八、比武奖励

1、每季度个人比赛按照个人所得总分值高低评出前2名，第一名获得奖金500元，第二名获得奖金300元。第四季度的团体赛按照团体所得总分高低评出前两名，第一名获得奖金1000元，第二名获得奖金800元。

2、如出现同分现象，则同分人员并列该奖项，获得该项奖励。

九、参赛须知

1、所有参与比赛人员都需着工作服，穿电工鞋。按照公司规定统一着装。

2、所有参与比赛人员都要有比赛宣言。

3、比赛当天，各项目负责人、内勤、外勤主管均需到现场。

4、参与比赛相关人员，不得缺席。

十、技能比武预算

xx部

2013.11.6

附件：理论试题库

（一）、单项选择题

1、交流电流表和电压表所指示的是（D）。

A、最大值

B、平均值

C、瞬时值

D、有效值

2、电器设备绝缘老化的主要原因是（B）。

A、电压过高

B、温度过高

C、电流过大

D、环境湿度大

3、变压器的温升是指：(Ｃ)。

Ａ、一、二次线圈的温度之差；Ｂ、线圈与上层油面温度之差；

Ｃ、变压器上层油温与变压器周围环境的温度之差。