龙湖集团总结与未来规划(董事长吴亚军) PPT课件
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2023年度工作总结(含2024年工作计划)-PPT课件
，提高生产效率； 同时进行成本核算，评估成本降低成 果。
03 团队建设与管理
人员配置与分工
人员配置
在2023年度，我们根据项目需求和 团队目标，合理配置了各部门的人员 ，确保了每个岗位都有合适的人选。
分工明确
我们明确了每个成员的职责和工作范 围，避免了工作交叉和重复，提高了 工作效率。
组织文化风险
公司文化和价值观可能无法吸引和留住优秀人才 ，影响团队凝聚力。
05 总结与展望
经验教训总结
01
团队协作
在2023年的工作中，我们深刻认识到团队协作的重要性。在项目执行
过程中，由于沟通不畅和分工不明确，导致了一些工作的重复和资源的
浪费。
02
时间管理
在项目执行过程中，我们有时对时间把控不够严格，导致项目进度滞后
行流程优化。
激励机制
03
为了提高团队成员的积极性和工作动力，需要进一步完善激励
机制。
感谢您的观看
THANKS
通过优化采购、生产等环节，将成本 降低5%。
扩大市场份额
通过市场推广和品牌建设，将市场份 额提升10%。
关键任务与行动计划
优化服务流程
对现有服务流程进行全面梳理 ，找出瓶颈和问题，制定改进
措施并实施。
提升产品质量
加强研发和品质控制，提高产 品性能和稳定性，满足客户需 求。
市场推广和品牌建设
加大广告宣传力度，提高品牌 知名度和美誉度；同时开展线 上线下活动，吸引新客户并维 护老客户。
优化时间管理
建议制定更为详细的工作计划，并严格按照计划执行，确保项目进 度和质量。
强化风险管理
建议提前识别和分析项目潜在的风险，制定相应的应对措施，以降 低风险带来的损失。
03 团队建设与管理
人员配置与分工
人员配置
在2023年度，我们根据项目需求和 团队目标，合理配置了各部门的人员 ，确保了每个岗位都有合适的人选。
分工明确
我们明确了每个成员的职责和工作范 围，避免了工作交叉和重复，提高了 工作效率。
组织文化风险
公司文化和价值观可能无法吸引和留住优秀人才 ，影响团队凝聚力。
05 总结与展望
经验教训总结
01
团队协作
在2023年的工作中，我们深刻认识到团队协作的重要性。在项目执行
过程中，由于沟通不畅和分工不明确，导致了一些工作的重复和资源的
浪费。
02
时间管理
在项目执行过程中，我们有时对时间把控不够严格，导致项目进度滞后
行流程优化。
激励机制
03
为了提高团队成员的积极性和工作动力，需要进一步完善激励
机制。
感谢您的观看
THANKS
通过优化采购、生产等环节，将成本 降低5%。
扩大市场份额
通过市场推广和品牌建设，将市场份 额提升10%。
关键任务与行动计划
优化服务流程
对现有服务流程进行全面梳理 ，找出瓶颈和问题，制定改进
措施并实施。
提升产品质量
加强研发和品质控制，提高产 品性能和稳定性，满足客户需 求。
市场推广和品牌建设
加大广告宣传力度，提高品牌 知名度和美誉度；同时开展线 上线下活动，吸引新客户并维 护老客户。
优化时间管理
建议制定更为详细的工作计划，并严格按照计划执行，确保项目进 度和质量。
强化风险管理
建议提前识别和分析项目潜在的风险，制定相应的应对措施，以降 低风险带来的损失。
企业团队总结汇报未来计划通用课件PPT
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企业荣誉
2011年
在此输入您的文字，在此输入您的文 字，在此输入您的文字
2017年
在此输入您的文字，在此输入您的文 字，在此输入您的文字
2019尚连信 龙湖地产研究报告-PPT文档资料
400 350 300 250 200 150 100 50 0
382.65
333.2
183 100 6.2 10 23.6 30.3 115
销售额
龙湖地产2019年全年实现合同销售额382.65亿元，合同销售面积328.6 万平方米，同比2019年分别增长14.8%和33.9%。
龙湖地产2019年将推行积极销售策略
PART2——龙湖核心价值观
企业文化
公司组织架构
运营管理体系
公司荣誉
企业文化
公司的企业理念：善待您一生 我们的使命 为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为，在此 过程中，成为卓越的企业并创造机会。
我们的核心价值观 追求卓越 人文精神 研究精神 信任共赢 企业家精神
我们的经营管理原则 长期利益 客户至上 员工成长 同路人 科学决策 改进创新 简单直接 先外后内
今年1月，公司没有集中推盘，且整个供货量处于全年最低水平。
后续公司将会在多地增加供货，新推盘涵盖商业、别墅、高层等业 态，继续以积极灵活的销售策略应对市场挑战。”龙湖地产如是称。 对于2019年，龙湖强调要“以我为主”，坚持积极主动的销售 策略。2019年龙湖将会延续去年的发展策略保持高周转，为周转率 作出更多思考。
项目分布图
龙湖 进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城 市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。截至 2019年，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、 沈阳、杭州、青岛、大连、烟台、玉溪、宁波14个城市。
龙湖地产年度销售额
龙湖地产2003—2011年销售额
龙湖各地区的公司95% 以上的员工，尤其是中 高层管理人员，都是本 地招聘 人才全国化
382.65
333.2
183 100 6.2 10 23.6 30.3 115
销售额
龙湖地产2019年全年实现合同销售额382.65亿元，合同销售面积328.6 万平方米，同比2019年分别增长14.8%和33.9%。
龙湖地产2019年将推行积极销售策略
PART2——龙湖核心价值观
企业文化
公司组织架构
运营管理体系
公司荣誉
企业文化
公司的企业理念：善待您一生 我们的使命 为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为，在此 过程中，成为卓越的企业并创造机会。
我们的核心价值观 追求卓越 人文精神 研究精神 信任共赢 企业家精神
我们的经营管理原则 长期利益 客户至上 员工成长 同路人 科学决策 改进创新 简单直接 先外后内
今年1月，公司没有集中推盘，且整个供货量处于全年最低水平。
后续公司将会在多地增加供货，新推盘涵盖商业、别墅、高层等业 态，继续以积极灵活的销售策略应对市场挑战。”龙湖地产如是称。 对于2019年，龙湖强调要“以我为主”，坚持积极主动的销售 策略。2019年龙湖将会延续去年的发展策略保持高周转，为周转率 作出更多思考。
项目分布图
龙湖 进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城 市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。截至 2019年，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、 沈阳、杭州、青岛、大连、烟台、玉溪、宁波14个城市。
龙湖地产年度销售额
龙湖地产2003—2011年销售额
龙湖各地区的公司95% 以上的员工，尤其是中 高层管理人员，都是本 地招聘 人才全国化
龙湖地产工程项目总结及后评估.ppt
看清楚了赛？
K13
K27
K16
K14
K15 （原售楼处）
土石方平基
体育公园
原始地貌
周边水系调查和处理方案
➢ 详细调查工程所在地区河流的走 向，应有明确的施工雨水排放方案。
四组团
结合市政道路的边坡实施控制
如果市政道路为填方区段，地下室的位置尽量避开布置。 施工过程中，可与政府相关部门沟通，只实施半边道路。
四组团车库人行出入口的调整案例
原设计为5米高 的亭子，现改 为此状；
车库人行出入 口、通风排烟 口等出地面的 构筑物应作为 研发的重点之 一
空调机位
过于强调建筑外立面的效果，而忽视了空调室内 室外机的功能需求；
主要问题：
空调室外机安装不方便； 冷凝水管布置在室内,需要装修时隐蔽处理； 单向进出风造成空调室外机出现热保护而停机等问题。
1000 500 1000
46～67
4P
10000
1100 500 900
54～81
5P
12000
1050 500 1350
80～100
7.5P
16000
1000 500 1300
统计说明：
1、对目前市场上占有率较高的三个品牌，共36个大的系列进行了分类统计；
2、同一空调品牌，同一系列的空调，如果外机尺寸相同，则未单独列出；
16～26
大1.5P
3500/3600
940 400 650
23～35
小2P 4300/4500/4600/4800 850 400 700
23～39
2P
5000/5100
1000 500 900
27～41
小3P
2023年工作总结暨2024年计划PPT课件
03
2024年工作计划
工作目标和指标
目标一
提高客户满意度10%
目标二
实现销售额增长20%
目标三
降低运营成本5%
指标一
客户满意度调查得分
销售额同比增长率
指标二
指标三
运营成本占销售额的比例
关键任务和项目
任务一
优化客户服务流程
任务二
拓展销售渠道和客户群体
任务三
推行成本节约措施
项目三
实施能源管理和节能措施
在全体员工的努力下，公司销售额比去年 同期增长了20%，实现了历史新高。
客户满意度
团队建设
通过持续优化产品质量和服务，客户满意 度达到了95%，比去年提高了5%。
在团队建设方面，我们成功招聘了5名新员 工，并开展了多次内部培训和团队活动， 提高了团队凝聚力和工作效率。
2024年工作计划
新产品开发
计划在2024年推出3个新产品，以满 足市场不断变化的需求。
项目二
组织线和分析
工作重点和优先级
重点一
01 关注客户需求，提升客户满意
度
重点二
02 加大市场拓展力度，提高销售
额
重点三
03 优化内部管理流程，降低运营
成本
优先级一
04 客户满意度调查和分析项目，
以了解客户需求和期望，为后 续工作提供依据。
优先级二
05 线上销售活动项目，以扩大销
汇报范围
01
本报告将涵盖2023年全年的工作 总结，并对2024年的工作计划进 行详细阐述。
02
报告将涉及各个部门的工作成果 、存在的问题及改进措施，以便 全面了解公司整体运营情况。
02
最新动态高端经典龙湖地产有限公司2020年上半年工作总结述职报告PPT模板
73%0% 项目三 29%
75% 项目四 77%
成功项目展示一
详写内容……点击输入本页需要详写的文字内容， 简明扼要，此为概念图解，根据您的具体内容酌 情修改。
3月
10月
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12月
上半年完成的主要工作
点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本
点击添加文本
所有省份可任意编辑
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工作中遇到的困难
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06
此处添加标题
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05
01
添加 标题
04
02
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上半年完成的主要工作
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以添加主要内容
点击添加表述内容标题
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最新高端经典龙湖地产有限公司2020年上半年工作总结述职报告PPT模板
2020汇报人：逍遥子日期：2020.0X.30目录02成果展示上衿工作概述/ 杲廣完成iw况yBk上半年工作概述上半年工作概述请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处,请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处。
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写内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容,此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改。
写内容......点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项内容，此为概念图解,请根据您的具体内容酌情修改。
上半年工作路线图10月6月点击输入本栏的具休 文字,请根据您的具 体内容酌情修改。
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V 1 k3月丿r ■i1 8112月上半年主成的主要工作点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本所有省份可任铮辑您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。
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12
绝大多数行业的发展都会经历一个行业集中度不 断提高的过程
行业集中度：行业 中三家最大公司的
市场分额
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
13
第一阶段 开创
第二阶段 规模
第三阶段 专营
第四阶段 平衡与联盟
目前的中国房地产业
时间
AT科尔尼：行业整合生命周期研究报告
22
控制成本
• 提升围绕成本敏感点设计能力
• 深入研究建筑规划与成本特征的相关关系，以更低的成本提供更 优质的产品
• 提高采购议价能力
• 不断回顾项目建材及部品部件成本，了解和分析市场价格趋势， 提高采购议价能力，降低产品成本
23
提高资金周转率
• 提升项目进度计划达成率
• 围绕影响项目进度的敏感点进行项目管理设计和工程设计
龙湖集团
成长之道 • 变革之道
董事长 吴亚军
1
内容
• 龙湖为何快速成长 • 龙湖如何快速成长 • 龙湖如何变革适应成长
2
内容
• 龙湖为何快速成长 • 龙湖如何快速成长 • 龙湖如何变革适应成长
3
龙湖为何快速增长
• 市场在快速增长 • 竞争对手在快速扩张 • 龙湖具备明显的相对竞争优势
4
国民经济持续快速增长
• 提升项目资金计划达成率
• 建立完善的资金流量管控和调节机制
24
目录
• 龙湖为何快速成长 • 龙湖如何快速成长 • 龙湖如何变革适应成长
25
企业成长的阵痛
组 织 规 模 和 发 展 水 平
26
收入
管理基础 时间
组织发展缺口 =成长阵痛
龙湖成长之痛 — 组织发展成为最大障碍
员工感到时间不够用
12345
• 提高客户的重复和推荐购买率
• 建立完备的客户管理系统，不断激发新的购买行动
• 提高区域市场占有率
• 在现有产品和服务系列的基础上，围绕土地价值的挖掘和产品的 溢价能力进行研发，以覆盖更多区域，实现销售收入快速增长
• 强化品牌影响力
• 通过品牌营销来不断强化龙湖差异化的品牌内涵
21
提升销售收入
• 提升项目土地组合能力
部分员工对自己的职位没有安全感
员工在“灭火”上花的时间太多 — 解决突发问题
12345
员工不清楚别人在做什么
12345
员工对公司的发展目标缺乏了解
12345
优秀管理人员太少
12345
员工认为“要把事情做好，我得亲自干”
12345
大多数人认为开会是在浪费时间
12345
虽然已经做了计划，但没有后续跟踪，事情也就完不成 1 2 3 4 5
龙湖总体竞争战略
龙湖平均售价
龙湖平均利润
行业平均售价
行业平均利润 行业平均成本
龙湖平均成本
1、提升产品和服务溢价能力并覆盖更多区域，实现销售收入快速增长 2、提升成本控制力，保持行业内的成本竞争优势 3、提高资金周转率并保持一个较大的、安全的资金运营规模
20
提升销售收入
• 提升客户满意度
• 为客户提供周到、高品位与冲和的购房与居住体验
最近7年，复合增长率为9.4% 预计未来10年，中国GDP复合增长不低于7%
14
13.7
12
11.7
10
8.9
9.6 10.2
8.0 8.2
8
6
4
2
0
98
99
00
01
02
03
04 单位：万亿元
5
尽管行业增速放缓，但仍有巨大的增长空间
• 根据建设部科技信息研究所所作的初步研究，到2015年，行 业销售规模保守预计达到3万亿
从1998-2004，全国商品住宅均价复合增长5.5% 同期——
人均GDP复合增长8.7% 城镇居民人均可支配收入复合增长9.6% 城乡居民储蓄存款余额复合增长15.4%
7
中产、富裕及富豪阶层的规模扩大并产生持续不 断的购房需求
目标客户群
富豪
富裕 中高
中产 中中
中低
低层
家庭人均月收入 3000-4000元
的债务渠道，正利用行业的平台整理阶段大举进入内地市场 • 中资大型国企正通过业务聚焦与整合提升资金实力和土地储备
10
市场的机会
• 二线城市本地开发商规模小，外来开发商立足未稳 • 一线城市开发商产品能力、成本能力偏弱，在利润趋薄的环境下
竞争优势有限
11
我们的优势
• 产品规划能力：对多业态、多产品习性的理解与综合规划能力 • 成本系统能力：对项目成本精细核算与归集运用能力 • 企业文化优势：专业专精、追求卓越
异地
单一
产品扩张战略
• 在更多的区域提供更 多的住宅产品
多元
18
本地
龙湖成长之道
单一
产品差异化战略
• 提供与众不同的高品 质产品与服务
19
异地 本地
区域聚焦战略
• 融入城市，在同一区 域内运用系统的优势 提供多元化的产品
多元
产品扩张战略
在同一区域掌握不同 业态与产品习性 • 高层公寓 • 花园洋房 • 别墅 • 购物中心
• 提高对城市发展方向的理解和认识，进行战略性土地储备布局， 二级开发为主，兼顾一级开发
• 提升产品规划组合能力
• 提高项目亮点识别能力，运用恰当的产品规划组合提升项目吸引 力，在热点地区做有影响力的项目
• 强化对客户敏感点的持续挖掘和改进
• 建立系统的机制持续从居住空间、生活环境、工程质量、购房体 验与居住体验方面挖掘客户敏感点并进行持续改进
中国房地产行业进入规模竞争时代
14
龙湖必须积极应对竞争， 沿着行业整合曲线， 快速成长
15
目录
• 龙湖为何快速成长 • 龙湖如何快速成长 • 龙湖如何变革适应成长
16
企业成长的三种路径
区域扩张战略
异地
综合扩张战略
单一
17
本地
多元
产品扩张战略
万科成长之路
区域扩张战略
• 运用有限的产品覆盖 更多的区域
35000 30000 25000 20000 15000 10000
保守估计年复 合增长12.1%
24849
27334
30067
7671
20536 16972 13417 10145
5000
0
2003 2005 2007 2009 2011 2013 2014 2015
6
商品房销售金额
单位：亿元
城镇居民购买能力持续快速增长，住宅消费能力提升
8
竞争对手正快速扩张
• 一线城市开发商凭借区位优势实现的规模急速增长向二线城市大 举扩张
• 二线城市优势开发商积极参与到扩张的行列中 • 部分开发商在一个城市迅速多项目扩张 • 行业内开发商之间的整合正在兴起
9
资本正逐渐取代关系成为行业发展的战略资源
• 一线城市开发商通过上市募集的资金正大规模抢占土地资源 • 外资企业尤其是港资企业不仅拥有充足的资金，而且有非常低廉
绝大多数行业的发展都会经历一个行业集中度不 断提高的过程
行业集中度：行业 中三家最大公司的
市场分额
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
13
第一阶段 开创
第二阶段 规模
第三阶段 专营
第四阶段 平衡与联盟
目前的中国房地产业
时间
AT科尔尼：行业整合生命周期研究报告
22
控制成本
• 提升围绕成本敏感点设计能力
• 深入研究建筑规划与成本特征的相关关系，以更低的成本提供更 优质的产品
• 提高采购议价能力
• 不断回顾项目建材及部品部件成本，了解和分析市场价格趋势， 提高采购议价能力，降低产品成本
23
提高资金周转率
• 提升项目进度计划达成率
• 围绕影响项目进度的敏感点进行项目管理设计和工程设计
龙湖集团
成长之道 • 变革之道
董事长 吴亚军
1
内容
• 龙湖为何快速成长 • 龙湖如何快速成长 • 龙湖如何变革适应成长
2
内容
• 龙湖为何快速成长 • 龙湖如何快速成长 • 龙湖如何变革适应成长
3
龙湖为何快速增长
• 市场在快速增长 • 竞争对手在快速扩张 • 龙湖具备明显的相对竞争优势
4
国民经济持续快速增长
• 提升项目资金计划达成率
• 建立完善的资金流量管控和调节机制
24
目录
• 龙湖为何快速成长 • 龙湖如何快速成长 • 龙湖如何变革适应成长
25
企业成长的阵痛
组 织 规 模 和 发 展 水 平
26
收入
管理基础 时间
组织发展缺口 =成长阵痛
龙湖成长之痛 — 组织发展成为最大障碍
员工感到时间不够用
12345
• 提高客户的重复和推荐购买率
• 建立完备的客户管理系统，不断激发新的购买行动
• 提高区域市场占有率
• 在现有产品和服务系列的基础上，围绕土地价值的挖掘和产品的 溢价能力进行研发，以覆盖更多区域，实现销售收入快速增长
• 强化品牌影响力
• 通过品牌营销来不断强化龙湖差异化的品牌内涵
21
提升销售收入
• 提升项目土地组合能力
部分员工对自己的职位没有安全感
员工在“灭火”上花的时间太多 — 解决突发问题
12345
员工不清楚别人在做什么
12345
员工对公司的发展目标缺乏了解
12345
优秀管理人员太少
12345
员工认为“要把事情做好，我得亲自干”
12345
大多数人认为开会是在浪费时间
12345
虽然已经做了计划，但没有后续跟踪，事情也就完不成 1 2 3 4 5
龙湖总体竞争战略
龙湖平均售价
龙湖平均利润
行业平均售价
行业平均利润 行业平均成本
龙湖平均成本
1、提升产品和服务溢价能力并覆盖更多区域，实现销售收入快速增长 2、提升成本控制力，保持行业内的成本竞争优势 3、提高资金周转率并保持一个较大的、安全的资金运营规模
20
提升销售收入
• 提升客户满意度
• 为客户提供周到、高品位与冲和的购房与居住体验
最近7年，复合增长率为9.4% 预计未来10年，中国GDP复合增长不低于7%
14
13.7
12
11.7
10
8.9
9.6 10.2
8.0 8.2
8
6
4
2
0
98
99
00
01
02
03
04 单位：万亿元
5
尽管行业增速放缓，但仍有巨大的增长空间
• 根据建设部科技信息研究所所作的初步研究，到2015年，行 业销售规模保守预计达到3万亿
从1998-2004，全国商品住宅均价复合增长5.5% 同期——
人均GDP复合增长8.7% 城镇居民人均可支配收入复合增长9.6% 城乡居民储蓄存款余额复合增长15.4%
7
中产、富裕及富豪阶层的规模扩大并产生持续不 断的购房需求
目标客户群
富豪
富裕 中高
中产 中中
中低
低层
家庭人均月收入 3000-4000元
的债务渠道，正利用行业的平台整理阶段大举进入内地市场 • 中资大型国企正通过业务聚焦与整合提升资金实力和土地储备
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市场的机会
• 二线城市本地开发商规模小，外来开发商立足未稳 • 一线城市开发商产品能力、成本能力偏弱，在利润趋薄的环境下
竞争优势有限
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我们的优势
• 产品规划能力：对多业态、多产品习性的理解与综合规划能力 • 成本系统能力：对项目成本精细核算与归集运用能力 • 企业文化优势：专业专精、追求卓越
异地
单一
产品扩张战略
• 在更多的区域提供更 多的住宅产品
多元
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本地
龙湖成长之道
单一
产品差异化战略
• 提供与众不同的高品 质产品与服务
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异地 本地
区域聚焦战略
• 融入城市，在同一区 域内运用系统的优势 提供多元化的产品
多元
产品扩张战略
在同一区域掌握不同 业态与产品习性 • 高层公寓 • 花园洋房 • 别墅 • 购物中心
• 提高对城市发展方向的理解和认识，进行战略性土地储备布局， 二级开发为主，兼顾一级开发
• 提升产品规划组合能力
• 提高项目亮点识别能力，运用恰当的产品规划组合提升项目吸引 力，在热点地区做有影响力的项目
• 强化对客户敏感点的持续挖掘和改进
• 建立系统的机制持续从居住空间、生活环境、工程质量、购房体 验与居住体验方面挖掘客户敏感点并进行持续改进
中国房地产行业进入规模竞争时代
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龙湖必须积极应对竞争， 沿着行业整合曲线， 快速成长
15
目录
• 龙湖为何快速成长 • 龙湖如何快速成长 • 龙湖如何变革适应成长
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企业成长的三种路径
区域扩张战略
异地
综合扩张战略
单一
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本地
多元
产品扩张战略
万科成长之路
区域扩张战略
• 运用有限的产品覆盖 更多的区域
35000 30000 25000 20000 15000 10000
保守估计年复 合增长12.1%
24849
27334
30067
7671
20536 16972 13417 10145
5000
0
2003 2005 2007 2009 2011 2013 2014 2015
6
商品房销售金额
单位：亿元
城镇居民购买能力持续快速增长，住宅消费能力提升
8
竞争对手正快速扩张
• 一线城市开发商凭借区位优势实现的规模急速增长向二线城市大 举扩张
• 二线城市优势开发商积极参与到扩张的行列中 • 部分开发商在一个城市迅速多项目扩张 • 行业内开发商之间的整合正在兴起
9
资本正逐渐取代关系成为行业发展的战略资源
• 一线城市开发商通过上市募集的资金正大规模抢占土地资源 • 外资企业尤其是港资企业不仅拥有充足的资金，而且有非常低廉