供电企业市场营销管理分析 齐鑫山
电力市场条件下供电企业电力营销管理办法_1
电力市场条件下供电企业电力营销管理办法发布时间:2022-06-15T01:28:10.115Z 来源:《城镇建设》2022年5卷4期作者:孟繁莹[导读] 电力行业是基础行业,随着工业化进程的加快以及社会经济的快速发展,孟繁莹国网鞍山供电公司,辽宁鞍山 114001摘要:电力行业是基础行业,随着工业化进程的加快以及社会经济的快速发展,当前人们对电力的需求不断扩大,也使得供电企业之间的市场竞争压力不断加剧。
受传统市场经济体制的影响,供电企业在电力营销管理方面依旧沿用传统的管理模式,其已无法满足快速发展的新时代要求,不仅会降低供电企业的经济效益,也会使其核心竞争力下降。
在新时代新形势下如何针对供电企业现有的营销理念进行创新优化发展已成为供电企业电力营销管理需要面临的重要问题。
鉴于此,本文对电力市场条件下供电企业电力营销管理对策进行分析讨论,以此为提升我国电力服务整体水平提供帮助。
关键词:电力市场;供电企业;电力营销管理;办法引言随着国民生活水平提高,大功率电器逐渐增多,导致居民用电量大幅度增加,所以,保障供电量的稳定至关重要。
为此,国家增加了对电力企业的关注度,加大了对电力行业管理运营制度的严格程度和对电力行业科技发展的支持力度,旨在进一步提高我国供电企业运营质量和效率。
但是,很多电力企业在实际管理工作中,仍然存在一定的难题。
1 电力营销管理的原则电力市场不断改革探索,此背景下的电力营销管理工作是电力企业中的关键构成部分,其重要性愈发的凸显出来,电力营销管理的质量与效率对于电力企业的经营效益、社会效益以及未来的发展形势起着决定性的作用。
电力营销工作是由电力部门负责的营销管理工作,借助先进的网络信息技术,控制整个电力销售的过程,并结合实际的需求,调整电力营销策略,在反馈机制的作用下,提高电力产品的质量,优化电力服务,满足广大用户的电力需求,推动我国社会的稳定运转。
这一过程中,电力市场的改革下,电力营销管理工作要始终坚持工作界限原则,在电力营销管理活动中,保证设置明确的工作界限,避免受到人为因素的干扰,导致电力营销管理工作难以顺利展开和运行。
电力市场条件下供电企业电力营销管理对策分析 齐旭东
电力市场条件下供电企业电力营销管理对策分析齐旭东摘要:从我国目前的电力体制改革与电力供求趋势来看,供电企业的电力营销管理策略为:以满足市场需求为导向,以企业经济效益为中心,以相关政策法规为标准,以优质的服务为经营手段,目的在于满足客户需求、引导客户消费,建立一个充满活力的、遵纪守法的营销体系,为客户提供优质产品和服务。
关键词:电力市场;供电企业;电力营销管理1 电力市场条件下供电企业电力营销管理工作的必要性营销理念的革新以及合理的市场营销体系的建立是供电企业得以发展的必然选择。
首先,供电企业营销管理观念的革新有利于新的营销管理体系的建立,有利于各项营销管理策略落到实处。
其次,供电企业应该及时分析市场需求,及时进行市场调查,并对市场进行合理地预测。
此外,还应该提高相关人员的市场敏感度,使他们以市场为导向进行现代化分析软件体系的研发。
最后,在提高技术水平的同时保障电力营销管理与服务的质量,进而使供电企业营销与管理策略落到实处。
供电企业还可以凭借现阶段先进的通信以及网络技术来改善供电客户的用户体验,为他们提供全面、快捷、高效的服务,在实现营销管理目标的同时获得经济以及社会效益,促进我国电力企业的可持续发展。
2 电力市场条件下供电企业电力营销管理现状2.1 用电市场开发困难我国最大的用电消费群体,大多都聚集在市区内,因此城市中的电力市场比较大,其中也存在很大的商机。
但是,随着我国对新能源开发的不断深入,新型能源,如风能、太阳能、生物能、热能、核能以及天然气等在人们的生产与生活中的使用越来越广泛。
这也在无形中为电力市场营销管理带来了挑战。
随着其他能源在人们生活中的不断使用,电力市场也在一点点地被其他能源所取代。
人们生活水平的提高使得人们越来越注重新鲜的体验,因此一些新型的能源越来越受到人们的青睐,直接导致电力市场的开发困难重重。
2.2 电费收缴效率低电费收缴工作繁琐细碎,尤其是对一些先零散的个体用户而言,他们的作息时间都不同,进而导致电费收缴工作效率低下,难以进行。
分析供电企业电力营销管理总体策略
供电企业用电营销管理分析
供电企业用电营销管理分析一、供电企业的用电营销管理现状分析供电企业是现代社会中非常重要的基础能源公司之一,其所提供的电力产品对于人类社会的发展起到了不可替代的作用。
在供电企业的用电营销中,有很多管理问题值得我们深入探讨。
首先,供电企业的用电营销管理要做好全面规划,明确目标和方向,制定详细的计划和策略。
其次,需要加强营销人员的培训,提升营销团队的整体营销能力。
再次,要适时调整和改进销售管理模式,探索新的营销渠道和方法。
最后,要加强监督和管理,确保营销管理工作的实施效果。
二、供电企业用电营销管理实战经验分析在供电企业的用电营销管理实践中,我们需要更多的实战经验。
成功的营销管理需要既有学术理论的支持,又需要实践的积累和总结。
因此,企业应该采取积极主动的措施,不断地收集和积累实践经验,不断改进和完善用电营销管理工作。
这其中最关键的是实践能力的培养,以及相关业务技能的不断提升。
三、营销策略在供电企业用电营销管理中的应用营销策略在用电营销中发挥着重要的作用。
传统的用电营销策略主要包括广告宣传、促销活动、客户服务以及销售管理等。
而在当前竞争激烈的市场中,企业应该不断改进传统的营销策略,采用更为先进的营销手段,如数据分析、社交媒体营销、大数据挖掘等。
这些新型的营销手段能够帮助企业更好地了解客户需求,提高营销效果。
四、供电企业用电营销管理中的市场分析市场分析在用电营销中是非常重要的一环。
市场分析能够帮助企业更好地把握市场需求和客户需求,进而制定更为准确和合理的营销策略。
市场分析主要包括市场调研、市场定位、市场细分、市场预测等,其中市场细分和市场预测比较重要。
市场细分能够帮助企业更好地了解客户需求,做到精准营销;市场预测可以帮助企业了解市场趋势,制定更为合理的销售计划。
五、供电企业用电营销管理中的客户关系管理客户关系管理在用电营销中是非常关键的一环。
好的客户关系管理能够帮助企业更好地维护老客户和开拓新客户,进而实现销售目标。
供电企业电力营销管理的现状及创新路径赵颖
供电企业电力营销管理的现状及创新路径赵颖发布时间:2021-11-01T06:10:30.035Z 来源:基层建设2021年第23期作者:赵颖[导读] 新时期社会发展下电力营销管理工作面临诸多方面的挑战,为改善营销管理水平,还需要注重企业营销管理创新国网无极县供电公司河北石家庄 052460摘要:新时期社会发展下电力营销管理工作面临诸多方面的挑战,为改善营销管理水平,还需要注重企业营销管理创新。
文章对供电企业电力营销管理现状进行分析,探讨供电企业电力营销管理的创新路径。
关键词:供电企业;电力营销;营销管理;管理创新引言随着电子信息技术的不断发展,各种先进技术手段和科学管理方法被广泛应用到各行各业的工作中,整个社会被注入了蓬勃的生命力。
在这种背景下,探讨电力营销的发展要点,有助于企业更新营销策略,进行适应时代背景的信息化建设,在愈发激烈的市场竞争中取得优势地位,扩大经济效益。
1电力企业营销管理现状在进行电力市场的营销时,相关工作人员需要对于买方市场的需求特征进行分析,了解我国目前的电力营销理念,并且确认我国未来的电力行业发展方向。
就目前来说,我国的整体电力市场依旧属于一个买方市场,所以为了保证在市场竞争中站稳脚跟,电力企业首先需要转变,在卖方市场基础上转变传统的管理理念,尽可能使经营方适应现代电力市场需求,让电力市场在相关工作人员的辅助下呈现新的活力,这也能够保障电力市场营销体制和质量得到进一步的提升。
除此之外,在进行营销时,我国的电力企业在营销过程中应当尽可能建立完整的法治化管理,以商业化运营的方式开展各项活动,电力企业是一个受到我国政府监管的企业,所以在进行商业化运作时,不仅需要做好有效的管理体系设计,还需要注重市场占有率和长远的战略发展目标,通过这种方式能够使我国的电力企业呈现良好发展的特征。
相关工作人员需要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围做出相应的电力市场营销工作,这样能够有助于提高电力市场营销的总体质量,使我国的电力发展呈现快速且稳定的趋势。
供电企业电力市场营销管理探讨.doc
供电企业电力市场营销管理探讨电力与人们日常生活休戚相关,电力的营销是供电企业最核心的工作,由于其特殊性,所以电力营销的工作质量直接关系到供电企业的经济效益。
目前全世界的经济发展速度是一日千里,在这样的大背景之下,供电企业面临着众多挑战,据此电力企业必须积极开发自身潜力,满足当今市场经济发展提出的各项服务要求,具备高超的营销策略才能确保供电企业在巨大的经济市场中获得更多的经济效益,同时也实现供电企业自身的全面发展。
本文主要针对供电企业的电力营销策略以及电力市场的营销管理等方面着重进行探讨。
供电企业;市场营销;管理经济全球化加速了各国经济和社会的发展,而电力则是现代社会发展不可缺少的重要组成部分,它已遍及到国民经济、社会和人民生活的各个领域,可见电力对一个国家的经济发展和社会进步有着举足轻重的作用。
回顾历史,在计划经济体制中,供电企业处于垄断地位,又是日常生活所必需的,在这样的前提下,供电企业根本就不需要制定任何的营销策略,只需按照计划执行即可。
再者说,营销是市场经济的产物。
而当今这个时代则处在市场经济的大背景下,供电企业面临巨大的竞争压力,在这种情境下,供电企业要想在竞争中处于优势位置,必须要转变经营理念,树立起竞争意识和市场营销观念。
与此同时,还需充分利用现代化管理技术对企业内部进行创新管理,使供电企业能够适应经济发展的潮流,同时实现企业自身的长远发展。
据此,针对供电企业电力市场营销管理及策略等进行详细的分析和探讨。
1供电企业电力市场营销管理的必要性和重要性电力在当今世界的作用无需人们多说,甚至有着其一发而动全身的地位。
现在又是市场经济的天下,由此可见电力营销在整个国民经济中是十分重要。
地位之重,其对应的管理工作更是重中之重。
对于一个供电企业来说,想要在如此激烈的竞争环境中取得一席之地,实现企业的大发展大繁荣,必须要对企业的各个方面进行全面的管理和创新。
这个企业的营销能力在很大程度上决定了该企业的生死存亡,因此,把电力市场营销放在供电企业发展的核心位置时非常重要的。
供电企业电力营销管理的现状与对策分析_11
供电企业电力营销管理的现状与对策分析发布时间:2021-08-20T15:31:41.370Z 来源:《当代电力文化》2021年4月10期作者:管维森[导读] 电力对于社会的重要性不言而喻。
随着我国电力体制改革的纵深推进,新时代发电企业面临来自市场竞争的各种压力和挑战。
管维森国网张掖供电公司甘肃张掖 734000摘要:电力对于社会的重要性不言而喻。
随着我国电力体制改革的纵深推进,新时代发电企业面临来自市场竞争的各种压力和挑战。
市场化电量规模逐年扩大,电力交易组织更加频繁,电力市场量价竞争日趋激烈,电力现货交易加速推进,新形势下市场营销工作已成为决定发电行业未来经营成效的关键性因素。
《深化中国电力体制改革绿皮书》是客观研究新一轮中国电力体制改革的权威论著,领先地提出了电力体制改革和电力革命的目的就是要发展更加高端的产业能力和发达的电力市场经济;系统分析了新一轮电力体制改革的指导思想、总体目标、基本任务、改革路线图、实施方案、社会影响和时代意义。
关键词:供电企业;电力营销;对策引言中国电网的独立运营和管理彻底打破了传统电力公司的原有营销理念,这对电网企业来说既是机遇也是挑战。
在公开市场竞争中,机会更加积极主动,它可以在市场竞争中显示出优势,使电网公司可以继续扩大其空间,使电网工人的工资和薪水更好。
如果管理没有得到加强,并且没有相应的营销策略,电网员工的工资可能难以保证。
1供电企业电力营销管理的现状1.1市场意识淡薄由于过去发电企业电量电价均执行国家规定,营销观念淡薄,没有形成市场意识。
电力市场化改革后,多数发电企业观念尚未完全转变,还保留有计划时代的思想,遇到问题首先想到找政府解决,没有从市场角度出发考虑问题,缺乏合同契约精神,电站投资盲目未充分考虑市场需求。
2.2营销方式粗放在由计划模式向市场化模式转变的过程中,大多数发电企业电力营销方式比较粗放。
集中体现在,电力营销组织结构不科学、不合理,职责职能划分不清晰,不能很好满足市场化发展的需要,有待进一步完善;电力营销管理制度不健全,交易决策和电费结算等重要业务环节流程不规范;电力营销人员整体素质参差不齐,影响电力市场的健康发展;缺乏有效的激励机制,不能充分调动电力营销人员的积极性。
电力公司市场部季度市场营销策略评估
电力公司市场部季度市场营销策略评估2019年第二季度电力市场的竞争异常激烈,为了确保电力公司市场部的市场营销策略能够有效应对市场变化,达到良好的业绩,我们对所采取的策略进行了全面评估。
本文将从多个角度对市场营销策略进行分析,以此评估策略的有效性和可持续性,为下一季度的市场营销决策提供参考。
一、市场定位分析电力公司市场部在第二季度的市场定位始终以提供可靠的电力解决方案为核心,力求以高质量的服务和可持续的创新来满足客户需求。
市场部充分了解了目标市场的需求,通过市场调研和数据分析,明确了目标客户的特征和购买动机。
这种市场定位对于电力公司市场营销策略的制定起到了积极的推动作用。
二、产品策略分析电力公司市场部在第二季度的产品策略主要集中在提高产品品质和推出具有更高附加值的产品。
在以往主要提供电力供应的基础上,市场部增加了能源效率方案和可再生能源解决方案等多元产品。
这些创新产品受到了市场的积极反响,为公司带来了新增客户和增加销售额。
针对产品生命周期的管理,市场部也对已有产品进行了优化,以确保产品的竞争力和市场份额的保持。
三、价格策略分析在第二季度,电力公司市场部采取了更具竞争力的价格策略。
根据市场竞争的情况,市场部适时调整了价格水平,以吸引更多的客户和增加市场份额。
同时,为了提高客户的满意度和忠诚度,市场部也推出了一些优惠活动和套餐服务。
这些价格策略的调整对于公司的市场表现产生了积极影响,但同时也带来了一定的利润压力,需要进一步的评估与平衡。
四、渠道策略分析电力公司市场部在第二季度的渠道策略主要围绕市场覆盖和服务质量展开。
市场部加强了与经销商和合作伙伴的合作,拓展了产品销售渠道,提高了市场覆盖率。
同时,市场部加强了售后服务,提升了客户满意度。
然而,还存在一些挑战,如渠道管理和合作伙伴的培训等方面需要进一步改进和加强。
五、推广策略分析在第二季度,电力公司市场部通过多种推广手段来宣传与推广新产品和品牌形象。
市场部注重线上线下结合的营销策略,充分利用社交媒体、电视广告、户外广告等多种渠道进行产品宣传。
如何提升企业营销中的服务质量
如何提升企业营销中的服务质量发表时间:2019-03-19T16:08:07.723Z 来源:《电力设备》2018年第28期作者:李晓兰闫红霞齐鑫山李霞王慧雷鹏[导读] 摘要:随着电力在日常生活的广泛应用,电力产业在国家经济发展中具有重要地位,国家电网不断扩大,对电力方面的政策不断完善与更新,对于电力企业也有着更高的要求,电力营销作为电力企业发展的重点环节,应进行服务管理水平的提升,使电力企业适应市场需求,加快企业转型,促进其创新发展,为社会创造更多的财富,为人们提供更便捷的电力使用途径,对电力营销服务质量水平提升做出全面研究规划。
(国网朔州供电公司山西朔州 036002)摘要:随着电力在日常生活的广泛应用,电力产业在国家经济发展中具有重要地位,国家电网不断扩大,对电力方面的政策不断完善与更新,对于电力企业也有着更高的要求,电力营销作为电力企业发展的重点环节,应进行服务管理水平的提升,使电力企业适应市场需求,加快企业转型,促进其创新发展,为社会创造更多的财富,为人们提供更便捷的电力使用途径,对电力营销服务质量水平提升做出全面研究规划。
关键词:营销服务;优质服务;提升途径引言随着电力系统和供电企业服务的不断优化和改革,促使供电企业进一步面向市场发展变化,面临着越来越严峻的挑战。
用户对供电企业的供电质量是否满意是供电企业在市场经济中立足的关键,而电力营销服务的质量直接影响用户对供电企业的满意度。
因此,需要结合供电企业和市场经济的发展,提升其服务水平。
1、提升营销服务质量的重要性1.1有利于强化电网运维管理力度在新时期环境中,供电企业电力营销优质服务有利于强化电网的运维管理力度。
供电企业结合现代化发展和人们生活方式的改变,在不断对配电网实施改造,有效解决低电压等用电问题;同时,供电企业的技术部门需要突破技术限制,争取实现配电网的不停电作业,在最大程度上减少用户停电的时间和次数,进而提升供电的可靠性,并有利于及时发现和解决供电系统故障,进而提高配电网运行的安全性和稳定性。
电力企业营销管理信息系统研究与设计 齐鑫
电力企业营销管理信息系统研究与设计齐鑫摘要:电能是社会经济发展的基本保障,关系国计民生。
特别是在绿色可持续发展理念下,清洁优质的电能得到广泛应用,社会生产和生活对电能的需求也日益增长。
电力营销是根据用户的需求,利用电力供需关系及相关方式,为用户提供安全可靠的电力产品和服务。
电力营销可以提高电力企业的整体运营效率,增强电力企业的核心竞争力,促进电力企业的可持续发展。
电力企业营销管理系统是利用通信技术和网络技术构建信息管理系统,通过对管理信息和数据信息的采集和分析,为用户提供现代化的电力服务。
传统的电力企业营销管理信息系统存在着网络信息技术应用不足、信息孤岛、管理模式不规范、系统扩展性和兼容性差等问题。
不能更好地满足电力改革发展的需要。
为了进一步提高我国供电企业的营销管理水平,有必要建立新的供电企业营销管理信息系统。
关键词:电力企业;管理信息;系统研究;设计导言随着社会的发展,国民经济取得了进一步的发展,人们的日常生活和生产工作用电量需求急剧上升。
这样,将从根本上改变我国电力市场供求关系,对电力企业的营销管理提出更加严格的标准,这将从根本上促进我国电力企业实现可持续发展,实现最大的经济效益和社会效益。
在电力营销管理信息系统的研发和设计过程中,电力企业需要坚持以市场需求为主要方向。
在实际工作中,要进一步创新电力营销管理信息系统,进一步提高电力企业的经济效益和社会效益,促进电力企业的可持续发展。
1 电力营销管理信息系统的评价营销管理信息系统需要以人为基础,以计算机技术和网络设备为基础,对电力系统所需的数据和信息进行采集、存储、整理、处理和传输,是一个比较复杂的综合系统。
电力营销管理信息系统可以促进电力企业工作效率的进一步提高,从根本上满足国家日常生产生活的要求。
它是电力营销中一种非常重要的核心技术。
电力营销管理信息系统的运用,可以在电力营销推广的前提下提高电力企业的市场竞争力,最终使电力企业的经济效益和社会效益最大化。
试分析供电企业的电力营销管理措施 管运恒
试分析供电企业的电力营销管理措施管运恒摘要:电力营销是供电企业发展中的重要内容,供电营销应该定位市场导向,以市场的需求作为电力营销和销售的重要理念,电力营销关系着人民的生产生活,影响着社会的发展。
如何做好供电营销,保障供电营销和电力技术能够更加符合市场的需求,这样才能在市场营销发展的过程中更加全面的实现对市场的支持。
电力企业必须从整体意识和全局性的大营销观念出发,真正树立起“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的一体化战略,进一步强化“为民服务创先争优”活动,强势推进强基固本工程,从而更好地满足全体城乡人民日益增长的物质和文化需求。
文章将重点分析,供电企业做好电力营销的管理措施。
关键词:供电企业;电力营销;管理措施引言供电企业的电力营销工作开展,是在市场环境下,顺应国家电网提出的“大营销”电力市场营销理念的重要举措,电力营销是供电企业供电运营的重要环节,供电营销影响着企业的经营效果,对于整体的市场需求而言,供电营销的开展影响着市场电力需求的满足,对于供电市场的发展有重要意义。
1电力营销管理的重要性市场经济条件下,电力企业要更好适应时代步伐,就要对电力体制进行深入的市场化改革,对企业在新的市场经济条件下,企业形象的确定,市场创新要求还有企业效益等问题做具体分析。
要确保企业经济效益,电力企业的营销必须与市场经济相适应,让企业的生产经营活动适应电力营销的要求。
供电企业中电力营销的工作质量好坏与企业生存发展关系密切,直接决定企业的市场竞争力,并与企业最终的经济效益直接挂钩。
同时电力营销作为供电企业最主要的一项主营业务,为供电企业最重要的一项工作。
如何使这项工作能够增供扩销,增加企业收入,使企业在市场竞争的新形势下,提高竞争力,增强竞争优势,是企业能够立足脚跟,保持可持续发展的关键之举。
2供电企业电力营销现存的主要问题2.1电力营销理念落后许多企业进行电力营销时,对于电力客户缺乏有效的分析,只看到客户需要电,却并没建立起相应的销售体系,如此一来就阻碍了电力营销工作的正常进行,落后的营销工作也让现在的市场承受了很多压力。
供电所营销管理问题分析及应对措施 陈文候
供电所营销管理问题分析及应对措施陈文候发表时间:2018-08-13T16:17:27.723Z 来源:《电力设备》2018年第8期作者:陈文候[导读] 摘要:随着我国国民经济的飞速发展与人口数量的不断增多,人们对于电力的需求量与要求也越来越多。
(广东电网有限责任公司湛江徐闻供电局广东湛江 524100)摘要:随着我国国民经济的飞速发展与人口数量的不断增多,人们对于电力的需求量与要求也越来越多。
为了更好地适应市场经济发展的需求,供电所就应及时采取措施,提高其电力营销的管理水平。
本文首先探讨了目前供电所营销管理的现状与问题,然后针对这些问题,提出了相关的解决策略。
关键词:供电所;营销管理;问题;应对措施引言目前,我国的电力营销工作开展总体状况较为良好,但再电力营销资源的控制方面仍存在一定的问题,尤其在供电所电力营销模式的单一,使电力营销工作开展效益大打折扣,对此做好电力营销分析管理,根据电力营销管理特点制定合理化的电力营销方案,便成为进一步解决以上电力营销管理问题的有效途径。
一、供电所营销管理问题1、电力系统不完善当前我国正处在科技技术高速发展的时代,电力企业也将计算机网络技术融入到了市场销售当中,给用电客户和相关电力工作人员带来了极大的方便。
但在高新技术应用的同时,相应的风险也日益凸显。
电力营销信息系统是一类比较复杂的计算机系统,需要操作人员拥有极为专业的知识和技能,但目前我国电力工作人员在这方面相对欠缺,导致了风险的出现,例如系统漏洞、操作失误等都会导致电力使用数据丢失或被篡改,给用电客户和国家的经济造成影响。
另外,目前我国电力系统在收费虽然已经与网银和银联等进行了有机的结合,但在使用过程中仍然有很多漏洞需要相关技术人员进行填补,其中最为关键的就是客户信息的保密问题。
2、营销业务难度大营销业务的各个班组员工除了要掌握营销线通用的公共知识和技能外,还耍掌握各自相对专业的岗位业务知识和技能,这在客观上就为营销班组内部员工培训和轮岗流动带来一定程度的困难。
加强供电企业电力营销的管理思考
加强供电企业电力营销的管理思考发布时间:2023-03-06T08:27:59.407Z 来源:《中国电业与能源》2022年第20期作者:姜会升[导读] 电力营销是供电企业的核心任务姜会升国网伊春供电公司黑龙江伊春摘要:电力营销是供电企业的核心任务,以增供扩销,降损增效为主线,强力创新,着力破解电费收缴难题,规范用电市场行为和秩序,开展用电普查完善用户,推进办公自动化营销业务应用系统和电能信息采集系统建设,注重管理内业基础工作,促进供电企业效益稳步增长。
关键词:电力营销,信息现代,电费回收,基础完善,优质服务,企业效益。
1、供电企业营销管理的思想定位1.1电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。
1.2电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障“的原则。
应当充分利用现代信息化的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”满足广大用户的用电需求,运用先进的通信,网络,计算机技术,为客户提供高效的,全方位的优质服务,以严格规范的管理对各项业务进行监控,才能实现企业的营销目标。
1.3基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。
未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实,供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。
1.4进行商业化运营,法制化管理。
政企分开后,电力企业仍然是一个接受政府监管的企业,因此,在实现商业化运作的同时,还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围,从事电力市场的营销工作。
2、电力市场营销管理的思考和职工队伍业务素质建设确立新的营销观,建立适合当前市场需要的营销体系是电力企业在新的形势下的必然选择,首先,聘请专业人员进行了培训,帮助我们了解营销管理的实际问题,扩大了职工的知识面,提高员工的业务能力知识水平,使职工学之所用,提高职工遇到难题处理的问题的规范化、合法化;同时也强化全员营销观念的树立,合理设计营销组织体系,保证各项营销政策落到实处。
分析供电企业电力营销管理总体策略崔建平
分析供电企业电力营销管理总体策略崔建平发布时间:2021-10-15T05:58:35.913Z 来源:《新型城镇化》2021年19期作者:崔建平[导读] 这是由于电力的计量问题,在供电企业的电力交易过程中,需要通过电度表反应具体数值。
国网山西省电力公司大同供电公司山西大同037008摘要:当今环境下的供电企业,要不断对市场进行调查走访,结合企业自身发展方向,对电力营销管理工作进行科学合理调整,保证电力营销管理工作行之有效。
提高供电企业在市场竞争中的经济收益,同时推动供电企业健康发展。
在现在网络快速发展的时代,企业要充分利用互联网收集数据进行分析,提高工作效率。
通过数据收集筛选,可以对市场发展进行准备定位。
同时提高管理层人员对于营销管理重视程度,让其对电力营销的理念,方式以及创新度进行深度研究,营造出人性化的电力营销工作氛围,让电力营销工作在愉快的工作环境中快速适应市场发展。
关键词:供电企业;电力营销管理;总体策略1供电企业电力营销管理的特点电力营销关系着供电企业的发展,企业要做好营销管理工作,提高电力营销的服务质量,在发展中不仅要满足当下的形式,更要将节能环保作为发展核心,响应我国发展绿色经济的号召,以此,重点提高电力企业在市场经济发展中的核心竞争力。
不仅如此,开展电力营销管理能够充分满足不同人群的用电需求,满足当下多样化的发展形势,从而在一定程度上提高企业的经济效益,促进企业的综合发展力。
在供电企业发展中,电力营销管理主要是以用户群体的需求为中心,在不断变化的市场环境中,以满足客户需求为工作核心,保证客户用电的经济性,并促进电力产品的安全性能,促使电力营销服务能够更加精准安全的运行,使得电力服务也更加全面、周到、细致,在发展的基础上保证用户的用电满意度。
首先,电力本身是一种商品,是通过电压、电流等具体参数显示而存在的,通过电力配送输送到用户家中,因此,电力的其中一个特点是需要载体,载体是电力运输中必不可少的一个元素。
供电企业强化用电检查职能对营销水平的提升作用 齐昕
供电企业强化用电检查职能对营销水平的提升作用齐昕摘要:在新时期的背景条件下,用电检查工作是供电企业的工作准则之一,也是供电企业的行业标准之一,相关工作人员有责任和义务对电力对象实施安全隐患检查工作以设备性能检查工作等。
因此,加强用电检查的相关职能工作成为了当前供电企业首要发展的问题之一。
从一定程度上来说,强化用电检查的相关职能工作,可以对供电企业的营销水平起到提升的作用,保证供电企业的经济效益。
关键词:供电企业;用电检查职能;营销水平;提升作用用电检查是电力营销的最后一个环节,是联系客户与供电公司的桥梁,它有助于指导顾客安全用电、维护顾客和供电公司双方的合法权益,对提升企业自身的业务与服务质量有着极为重要的作用,也是关系供电企业自身长远发展的关键性因素。
本文对强化用电检查职能,提高营销水平的有效对策进行了分析和探讨。
1电力营销与用电检查相关概念电力营销是在电力市场的不断发展过程中出现的一种必然现象,是以将电力用户需求作为中心,为用户提供可靠、安全、经济的电力产品,并致力于提高服务水平及服务质量,是一个通过网络技术与通信技术建立起来的信息管理系统,对相关电力信息进行采集并集中处理。
在供电企业发展中对于电力营销的应用,有效地促进了电力用户与供电企业之间建立稳健的业务关系,给供电企业带来效益的同时也促进了供电企业的持久发展。
而电力检查技术是由用电的采集、软件应用系统所组成的、能够方便快捷的处理电力管理中各种业务以及信息的技术,例如抄表系统、用电检查技术、电力用户端检查技术等等。
在一项反窃电工作的调查结果统计中,通过对各个用电主体进行用电检查,其中居民用电户进行的25106次、大中型工业用户进行用电检查1620次、对非普用户以及专变用户进行的23068次、以及对高损耗线路的一些农业用电户进行的用电检查,针对用电检查结果查明并处理的窃电用户就有13起,挽回经济损失约6.73万元。
以此我们可以看出用电检查在电力营销中的重要作用,通过用电检查技术在电力营销中的广泛应用,不仅能够有效预防窃电行为的发生,还有助于借助对用电信息的分析,满足用户更加人性化的用电需求,进一步提高电力营销的质量以及工作效率。
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供电企业市场营销管理分析齐鑫山
发表时间:2019-03-12T14:24:59.140Z 来源:《电力设备》2018年第27期作者:齐鑫山李霞王慧闫红霞雷鹏李晓兰
[导读] 摘要:供电企业在指定核心目标、短期以及长期发展战略时,都是以提高市场营销业绩为目的,如此企业的经济效益才会实现,要达到此目的,或为了实现社会效益,还要提高市场营销管理水平,使用户的用电质量和数量需求满意度达到最大。
(国网朔州供电公司山西朔州 036002)
摘要:供电企业在指定核心目标、短期以及长期发展战略时,都是以提高市场营销业绩为目的,如此企业的经济效益才会实现,要达到此目的,或为了实现社会效益,还要提高市场营销管理水平,使用户的用电质量和数量需求满意度达到最大。
这是供电企业管理人员应该考虑的问题,在市场营销管理方面,相关人员还要专门针对本企业的供电营销情况,制定合理的方案和计划,来使营销业绩提高。
关键词:供电企业;市场营销;管理分析
引言
电力市场营销是供电企业发展过程当中最重要的一部分内容。
所以电力事业发展的改革深化,需要电力市场营销模式的创新,积极研究市场效应管理方法,促进供电企业的良好发展。
1现阶段电力营销工作中存在的问题
1.1市场竞争意识薄弱
在过去一段时间内我国采用的是传统用电管理体制,在这种情况下,电价销售处于被动状态,其实在这种状态下,营销部门的营销意识和竞争意识都存在着明显不足。
其实在进入市场经济条件之后,供电企业应改变旧有的思想观念,针对市场进行细致分析,但实际上这些工作都没有开展。
现在我国供电企业已经投入到市场竞争当中,但实际上管理思路还仍然十分落后,仍然关于采用行政手段来进行管理,这已经给经营工作的开展造成了阻碍,无论是营销手段的开展还是电价的制定都不符合于现阶段的发展需求。
这就需要我们制定一套完善的管理机制,并且积极革新观念。
1.2电价制定中的问题
其实供电企业属于国有企业,所以供电部门本身也没有自由决定电价的权力,其实在这种情况下,即便市场出现变化,供电企业也没有足够的自由来改变营销策略。
其实针对用户不同用途和不同总量的用电,应该在政策允许的范围内来进行定价,这样也可以促进供需双方都能够顺利获取利益,这也是能够提电能销量的方法。
1.3高素质营销人员缺乏
人是社会活动中最重要,最活跃的因素,工作人员也是在整个企业当中最为核心的因素之一。
在我国当前电力营销发展过程中遇到最主要的问题就是缺乏高素质的营销人员。
因为相关从业人员的专业水平并不高,并不具有非常专业的从业能力,这就导致他们在工作的时候不能够发挥出电力营销工作的作用。
所以说因为当前缺乏非常专业并且高素质的工作人员,严重阻碍了我国供电企业电力营销服务的发展。
2供电企业市场营销管理措施研究
2.1提高竞争意识
作为电力企业来讲,其应该将市场需求作为一个导向,结合现有条件来转变营销理念。
我们不仅要对电力的生产给予足够的重视,也要狠抓营销工作。
电网的建设和安全生产固然重要,但市场营销可以个电力企业创造更直接的效益,其直接决定能否顺利回收电费。
在营销中,要准确定位目标市场,树立经营活动服务于营销的理念,不断完善电力市场的营销机制。
实施市场拓展战略,具体要从以下几点入手:(1)由于电力资源面对着与化石燃料、太阳能等其他能源日趋激烈的竞争局面,就要不断在全社会推广使用清洁能源的思想,增大电力资源利用率,提高电力资源的消费水平,进而扩大市场占有率。
(2)要充分利用国家在推进农村电气化、产业化,城市化建设及改造农村的电网、调低电价等工程的建设中,创造出的良好用电环境,加大力气发展农电市场,在价格、质量及服务方面为“三农”提供优质的用电条件,进一步激发“三农”的用电水平和积极性。
2.2创新电力市场营销的市场
在我国电力事业不断市场化和商业化的经济发展形态中,许多电力企业都采用阶梯电价来进行营销。
而且阶梯电价的营销模式可以吸引更多的用户,因为一些普通家庭的用电总额是比较低的,如果使用阶梯电价来进行消费,那么他们所需要付出的资金是比较少的。
并且使用阶梯电价还可以促使全社会一同进行资源节约。
在进行电力市场营销的市场创新方面电力企业应该将寻找新市场的目光更多地投向我国农村地区。
目前我国很多农村地区的供电普及并不完善,很多地方都存在问题,所以说我国的农村地区是一个非常大的潜在市场。
并且我国农村地区的人口数量也非常多,如果可以将农村开发出来,电力企业就可以获得更多的市场份额。
2.3提高营销人员的素质建设
在进行电力营销的过程中,我们在企业内部还应该适当的开展一些员工的素质培训工作,加强营销人员的营销业务水平以及相关的法律常识,另一方面,我们可以组织员工进行相关内容的自主学习,提高营销人员的工作态度和工作积极性,为我们国家电力企业市场营销的发展做出自己的贡献。
不断完善各项制度,规范作业行为。
制订完善保障性住房报装接电等制度、修订服务标准流程、坚持“首问”负责制、强化业扩报装专业化管理、实行急修工作闭环管理、认真解决客户投诉问题。
严格规范的工作保证了“融、通、便、捷”的服务理念在供电服务过程中得以实现。
2.4构建完善的营销体制
在该体制下,要有完善的营销机构,优质的营销队伍,健全的营销管理制度以及完善的系统,这些都是电力营销管理的基础。
企业在对机构进行完善时,要以电力营销代替用电管理,与此同时,并对机构面对的业务进行拓展,该结构要对市场用电进行规划,对电力产品进行开发和宣传,对客户进行服务,对电力销售环节进行负责,对合同进行管理,对企业的形象进行维护和构建完善,并且对电力营销前后过程进行监督和支持。
2.5开展创新的增值服务
(1)推广智能表计与智能家居等服务随着大数据物联网的发展,智能表计和智能家居的应用与普及发展迅速。
为了抢占市场滩头,各类产品花样百出,公司间竞争如火如荼。
然而,五花八门参差不齐的产品蜂拥而至,让客户眼花缭乱很是茫然。
新的消费习惯有待养成,
巨大商机有待挖掘。
无论什么类型的智能产品,它们都有一个共同点:用电。
而拥有着巨大用电用户资源的电企,在智能表计和智能家居等相关产业合作方面,有着巨大的优势。
比如,电企和智能家居强强联手,核心产品绑定营销,通过促销模式,吸引潜在客户购买电力产品服务和智能家居。
电企既可帮助智能家居完成销售,还可以尝试搞一些诸如:“买智能家居,赠送智能电表”等,更大力度的吸引客户挖掘深层需求。
(2)市场二级营销平台的建立。
随着信息技术的发展,人们对于智能软件的使用与依赖程度得到明显的提升,人们更在服务类型的选择中更加重视便捷性。
在这样的情况下,电力企业通过建立起二级营销平台来完成对于电力服务便捷性的提升。
在二级营销平台中,用户能够依据不同的需求选择相应的电力服务项目。
二级营销平台面向所有的客户,专门针对用户不同的需求而建立。
利用二级营销平台,用户能够在任何时间与地点完成电费的缴纳等电力基础服务。
二级营销平台的建立极大的提升了用户获取电力服务的便利性,移动端和网页端的多端口的设置也能让用户进行更加自由的选择。
结束语
总而言之,供电企业市场营销管理的机构、机制、手段措施等都落实到位,营销业绩和管理水平自热会提高,企业要注重做好电力市场营销,就要按照规划,落实以上措施。
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