制定市场营销战略的主要影响因素分析
制定成功的市场营销策略的关键因素
制定成功的市场营销策略的关键因素市场营销策略对于任何企业的发展都至关重要。
它不仅决定了企业的市场地位,还直接影响着企业的销售额和利润。
但是,在竞争激烈的商业环境中,要制定出成功的市场营销策略并不容易。
下面将讨论制定成功市场营销策略的关键因素。
1. 了解目标市场了解目标市场是制定成功市场营销策略的第一步。
企业应该深入了解目标市场的需求、偏好和行为习惯。
通过市场研究和调查,企业可以收集客观的数据和信息,从而更好地满足目标市场的需求。
在了解目标市场的基础上,企业可以制定相应的定位策略和市场推广方案。
2. 竞争分析和差异化在竞争激烈的市场中,企业要想脱颖而出,就需要进行竞争分析,并找到自己的差异化优势。
通过对竞争对手的产品、定价、推广方式等方面进行分析,企业可以找到自己的优势和独特之处。
这些优势可以包括产品品质、服务质量、客户体验等方面。
企业可以通过差异化来吸引目标市场的注意力,并建立起竞争优势。
3. 目标市场定位目标市场定位是制定成功市场营销策略的核心环节之一。
企业需要确定自己的目标市场定位,即对特定市场细分的选择和定位。
市场细分可以基于不同的标准,如地理位置、年龄段、兴趣、行业等。
确定目标市场定位后,企业可以有针对性地制定推广策略和营销活动,从而更好地满足目标市场的需求。
4. 渠道管理和拓展渠道管理和拓展是市场营销的重要环节之一。
企业需要建立和管理良好的销售渠道,确保产品和服务能够顺利地流通和销售。
同时,企业还需要不断拓展新的渠道,以达到更多的潜在客户,并提高市场份额。
渠道管理和拓展需要综合考虑成本、效益和市场需求,以实现最佳的销售结果。
5. 监测和评估制定成功的市场营销策略不是一次性的工作,而是需要不断监测和评估的过程。
企业应该建立有效的监测机制,及时了解市场情况和竞争动态,以便及时调整策略。
同时,企业还应该建立评估指标和评估体系,对营销策略的执行效果进行定期评估。
通过监测和评估,企业可以不断优化策略,提高市场反应速度和竞争力。
市场营销的影响因素分析
市场营销的影响因素分析市场营销是企业参与市场竞争的重要手段,为企业带来了商业利润和客户忠诚度。
在市场竞争日趋激烈的今天,企业要成功实施市场营销,需要了解市场营销的影响因素,从而有针对性地制定营销策略。
1.消费者行为消费者行为是市场营销影响因素的核心。
企业的市场营销活动必须基于对消费者行为的深入理解,以满足消费者的需求和期望。
消费者在购买产品或服务时通常受到以下因素的影响:1.1 个人因素:个人的性格、态度、行为风格、人生阶段和人口统计等因素都会影响消费者的行为。
企业需要考虑到这些因素,了解消费者的实际需求,为其推荐最合适的产品。
1.2 社会因素:社会影响是指消费者的购买行为受社会尺度的影响。
例如,家人、朋友和同事的推荐、社会名流和明星的影响、文化和价值观等都会影响消费者的购买决策。
企业需要对这些因素进行分析,深入了解市场营销的目标群体。
1.3 市场因素:市场环境、市场竞争、产品定价和促销策略等因素都会影响消费者的购买决策。
企业需要对市场情况进行分析,了解市场的需求和趋势,制定合适的营销战略。
2.产品品质产品品质是企业市场竞争的重要因素。
企业如果不能提供高质量的产品和服务,那么即使在广泛的市场营销活动下也难以形成忠实客户群体。
高质量的产品可以帮助企业实现以下目标:2.1 吸引客户:消费者倾向于购买高品质的产品和服务,因为它们更耐用、可靠,且维护和维修成本更低。
2.2 提高客户忠诚度:高品质的产品、服务和支持,可使消费者远离竞争对手,增强他们对企业的信任和忠实度。
2.3 增加销售额:高品质的产品可以为企业带来更高的销售价值,客户更倾向于购买高品质的产品,从而提高销售额。
3.渠道策略渠道策略是企业营销成功的重要组成部分。
好的渠道策略可以帮助企业保证产品销售,获得客户的信任和忠诚度。
渠道策略包括以下两个方面:3.1 渠道设计:企业需要鉴别渠道类型,为其产品制定一个清晰的渠道设计。
渠道类型通常包括直销、代理商、批发商、零售商和互联网。
影响市场营销策略的因素
影响市场营销策略的因素影响市场营销策略的因素2010-10-25宏观环境因素(指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用)一.人文环境:1.人口因素:人口数目与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结结构变化与市场的关系2.人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系3.社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场.二.经济环境:1.国民生产总值;2.个人收进,反应购买力高低3.外贸收支情况.三.自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响.四.技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响.五.政治-法律环境:政治格式的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略.六.社会-文化环境:教育水平'宗教信仰'传统习惯.微观环境因素(指存在于企业四周并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供给者.竞争者,公众以及企业自身等)一.供给者:资源的保证,本钱的控制.二.购买者1.私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买活动性较大。
2.团体购买者:团体购买者数目较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;团体购买需求弹性较小.三.中间商:其购买产品和服务.主要是为了专卖.以取得利润;由专家购买;购买次数较少.单批量大.四.竞争者:1.竞争者及其数目和规模:2.消费者需求量与竞争供给量的关系.五.公众:金融公众,政府公众,市民行动公众,地方公众,企业内部公众,一般群众.六.企业内部各部分协作:决策'指挥'开发'执行与反馈'监视保证'顾问机构.市场营销种类整合营销传播(IntegratedMarketingCommunications):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
市场营销策略的影响因素分析
市场营销策略的影响因素分析市场营销策略是一项非常重要的工作,它可以直接影响到企业的生存和发展。
在制定市场营销策略的时候,需要考虑很多因素,因为这些因素可以对市场营销策略产生直接或者间接的影响。
本文将会结合实际情况,分析市场营销策略的影响因素。
1、竞争环境的影响市场营销策略制定的第一个因素就是竞争环境。
每个行业都有自己的竞争环境,因此市场营销策略的制定要根据行业竞争情况进行评估和分析。
在竞争环境激烈的行业,企业就需要采取更具有竞争力的市场营销策略来获得更多的市场份额。
而在竞争环境相对较弱的行业,企业可以采取较为保守的市场营销策略。
2、目标市场的影响目标市场也是影响市场营销策略的重要因素。
在确定目标市场的时候,需要针对不同的群体,制定不同的市场营销策略。
例如,如果目标市场是大学生群体,那么企业可以采取一些激进的、有时尚感的市场营销策略;如果目标市场是中老年人群体,那么企业就需要采取一些更为稳健的市场营销策略。
3、品牌形象的影响品牌形象也是影响市场营销策略的重要因素。
如果企业的品牌形象比较强大,那么市场营销策略的制定就应该更加注重品牌营销,以强化品牌形象。
例如,苹果公司在推出新产品的时候,会特别注重品牌形象的营销,从而吸引更多的消费者。
而如果品牌形象不太好,那么企业就需要采取一些强势的市场营销策略,来改善品牌形象。
4、市场需求的影响市场需求是十分重要的市场营销因素。
在制定市场营销策略的时候,企业需要分析市场需求,了解消费者的需求,从而制定出更加符合市场需求的市场营销策略。
例如,年轻群体更喜欢时尚的东西,所以企业可以推出一些时尚、新颖的产品,来满足年轻群体的市场需求。
5、产品特点的影响产品特点是直接影响市场营销策略的因素。
产品特点包括产品的功能、性能、外观等方面。
在制定市场营销策略时,企业需要分析自己产品的特点,从而制定出最符合自己产品特点的市场营销策略。
例如,对于性能比较强的产品,企业可以采用技术营销的方式,来吸引消费者;而对于设计感比较强的产品,企业可以采用设计营销的方式来吸引消费者。
企业营销策略的影响因素及其分析
企业营销策略的影响因素及其分析企业营销是一项复杂的工作,涉及到众多因素。
成功的营销需要对市场环境、竞争对手、消费者需求等方面有深入的了解,并在此基础上制定合适的营销策略。
本文将从几个方面探讨企业营销策略的影响因素及其分析。
一、市场环境的影响市场环境是企业营销策略制定的重要依据。
宏观的大环境包括经济形势、政治形势、社会环境等;微观的小环境包括行业竞争态势、供需状况、消费者需求等。
企业需要对市场环境进行分析,以便更好地把握商机,制定出具有针对性和前瞻性的营销策略。
在宏观市场环境的影响下,企业应该及时调整自己的营销策略。
例如,在经济形势不景气时,企业应该加大营销力度,增加宣传投入,降低售价等措施以吸引消费者。
在政治形势不稳定时,企业应该加强品牌形象维护,避免因不良事件导致品牌形象遭受损失。
在微观市场环境的影响下,企业需要在竞争对手、消费者需求和供需关系等方面进行分析。
对于同行业竞争激烈的企业,营销策略应该更加注重产品差异化和营销创新。
对于不同消费群体的需求不同的产品,企业需要提供个性化的产品和服务,进一步满足消费者需求。
二、品牌影响品牌是企业营销的核心,企业的营销策略往往会受到品牌影响。
在品牌认知方面,企业需要通过品牌宣传和品牌文化建设,让消费者能够深刻地认识企业的品牌,以增强品牌价值和消费者对品牌的信任感。
在品牌定位方面,企业需要对自己的产品和服务进行定位。
通过市场调查和数据分析,制定出能够真正满足消费者需求的产品定位和市场定位,进而在众多竞争对手中脱颖而出。
在品牌策略方面,企业应该根据自身的实际情况,灵活运用品牌策略,比如联合营销、品牌扩张等,不断提升品牌影响力。
三、销售渠道影响销售渠道是企业营销策略落实的重要环节。
销售渠道的选择和管理直接关系到企业的销售额和市场占有率。
在选择销售渠道时,企业要根据产品的特性和消费者购买习惯等因素,选择适合的销售渠道,比如线上商城、线下实体店等。
在销售渠道管理方面,企业需要注重渠道合作伙伴的管理和培养。
制定市场营销战略的主要影响因素分析
制定市场营销战略的主要影响因素分析主要是从“宏观环境”和“微观环境”两个方面进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。
一、宏观环境分析企业在制定市场营销策略的时候,需要考虑的因素比较多,其中包括企业的内部因素以及外部因素。
外部环境因素主要包含以下几个方面。
(一)政治环境政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的、或可能带来的影响。
它一般分为国内政治环境与国际政治环境分析两部分。
1、国内政治环境一般包括党和政府的各项方针、路线、政策的制定和调整对企业市场营销的影响。
2、国际政治环境国际政治环境的研究,一般分为“政治权力”和“政治冲突”两部分。
随着经济的全球化发展,我国企业对国际政治环境的研究将愈来愈重要。
(二)经济环境市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件(具体来说,主要是指社会购买力)。
影响购买力水平的因素主要是消费者收入、消费者支出、消费信贷及居民储蓄、币值等因素,而消费者的收入水平是影响企业市场营销的最重要的因素。
1、消费者收入。
主要是指消费者的实际收入。
营销人员应注意实际收入的变动趋势,同时还应注意人均收入和收入的分配。
2、消费者支出。
主要是指支出结构或需求结构的变化对市场营销的影响。
消费者支出主要取决于消费者的收入水平。
消费者的货币收入扣除各种税金后,即构成“可支配的个人收入”,若再扣除衣食住等基本生活开支,即构成“可随意支配的收入”。
3、居民储蓄及消费信贷。
当消费者的收入一定时,储蓄数量越大,现实支出数量就越小,从而影响企业的销售量。
同时,居民储蓄越多,潜在购买力越强。
因此,市场营销人员必须了解影响居民储蓄的诸因素,还应了解消费者储蓄目的的差异。
以便准确地预测消费需求发展趋势和发展水平,寻求新的市场机会(三)社会文化环境社会文化环境主要是指一个国家、地区或民族的传统文化,如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。
传统文化是经过千百年逐渐形成的,它影响和制约着人们的行为,包括消费行为。
制定市场营销战略的主要影响因素分析
制定市场营销战略的主要影响因素分析市场营销战略是企业为实现市场竞争优势和利润最大化所制定的长期计划。
制定市场营销战略需要考虑多个因素,包括市场环境、竞争对手、消费者行为、产品特点等。
以下是对市场营销战略主要影响因素的分析。
首先,市场环境是制定市场营销战略的基础。
市场环境包括宏观环境和微观环境两个层面。
宏观环境包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境和科技环境等。
经济环境直接影响消费者的购买力和消费行为,政治法律环境影响产品开发和市场推广的合规性,社会文化环境影响市场需求和消费习惯,科技环境则影响产品创新和销售渠道的选择。
企业需要从宏观环境中获取相关信息,了解市场机会和威胁,以便为制定市场营销战略提供支持。
其次,竞争对手对市场营销战略的制定有直接影响。
竞争对手包括同行业的直接竞争对手和提供替代产品或服务的间接竞争对手。
企业需要了解竞争对手的目标市场、产品特点、价格策略和销售渠道等信息,以便制定差异化的市场营销战略。
此外,企业还需要对竞争对手的行为和反应进行分析,以便及时调整战略,保持竞争优势。
消费者行为是影响市场营销战略的重要因素之一、消费者行为受到多个因素的影响,包括个体特征、社会文化影响、心理因素和消费决策过程等。
企业需对目标市场的消费者进行细致的市场调研,了解其需求、购买决策的过程和影响因素,以便定位目标市场和制定针对性的市场营销策略。
通过了解消费者的需求和偏好,企业可以推出符合消费者期望的产品、价格和促销活动,提高市场占有率和利润。
此外,产品特点也是制定市场营销战略的重要考虑因素。
产品特点包括产品的优势、特点和差异化。
企业需要通过市场调研和市场定位,确定产品的独特卖点,明确产品的目标市场和目标消费者群体,以便制定适合产品特点的市场营销策略。
例如,对于高端产品,企业可以采取高价值定位和精准定价策略,对于大众消费品,企业可以采取低价和高性价比的定位策略。
最后,市场营销战略的制定还受到企业内部因素的影响。
市场营销策略的影响因素及其优化研究
市场营销策略的影响因素及其优化研究市场营销策略是企业在市场经济中实施的一种重要管理手段,涉及到产品推广、市场定位、竞争策略等方面。
市场营销策略的制定和执行对企业的发展至关重要。
然而,市场营销策略的成功实施并不仅仅取决于企业内部的因素,还受到外部环境和竞争对手的影响。
本文将探讨市场营销策略的影响因素以及优化研究。
一、市场环境的影响因素市场环境是指市场中各种外部力量和条件,包括宏观环境和微观环境。
宏观环境包括政府政策、经济形势、社会文化等因素。
政府政策的变化会直接影响企业的市场定位和竞争策略。
经济形势的稳定与否也会影响消费者的购买能力和购买行为。
社会文化的变化会导致市场需求的转变。
微观环境包括消费者、供应商、竞争对手等因素,这些因素的变化会直接影响市场的竞争格局和企业的市场定位策略。
二、企业内部因素的影响因素企业内部因素主要包括企业的资源、能力和市场定位。
企业的资源和能力决定了企业能够利用何种市场营销策略。
资源包括人力资源、物质资源、技术资源等,能力包括市场开发能力、营销能力等。
企业的市场定位是指企业在市场中的地位和竞争优势,它决定了企业的目标市场和目标消费者。
三、竞争对手的影响因素竞争对手是指企业在市场中的竞争对手,他们的行为和策略会直接影响企业市场营销策略的制定和执行。
对于市场营销策略的制定和执行,企业需要充分考虑竞争对手的目标市场、市场定位和价格策略等因素,制定相应的策略来应对竞争。
四、市场营销策略的优化研究为了使市场营销策略更加有效地实施,企业需要对其进行优化研究。
优化研究可以从多个角度入手,例如通过分析市场环境和竞争对手的变化,及时调整市场定位和竞争策略。
另外,企业还可以通过与消费者的沟通和互动,获取更多的市场信息,从而优化产品和服务。
此外,企业可以利用先进的市场研究方法,如大数据分析和市场模拟,来优化市场营销策略的制定和执行。
结论:市场营销策略是企业实施市场经济中的重要管理手段,其成功与否受到许多因素的影响。
市场营销策略的影响因素
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------市场营销策略的影响因素市场营销策略的影响因素影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。
宏观因素宏观环境因素是指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。
1 、人文环境:1 )人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结结构变化与市场的关系。
2)人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系。
3)社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场。
2、经济环境:1 )国民生产总值。
2)个人收入,反应购买力高低。
3)外贸收支情况。
3、自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。
1 / 94、技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。
5、政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。
6、社会-文化环境:教育水平、宗教信仰、传统习惯。
微观因素微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。
1 、供应者:资源的保证,成本的控制。
2、购买者 1 )私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大。
2)集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小。
3、中间商:其购买产品和服务,主要是为了专卖,以取得利润;由专家购买;购买次数较少;单批量大。
4、竞争者:---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 1 )竞争者及其数量和规模。
营销策略制定的关键要素分析
营销策略制定的关键要素分析营销策略是企业实现销售目标和市场份额的重要手段,而制定一个适合企业的营销策略需要考虑很多因素,包括市场环境、竞争形势、受众需求、产品特点等等。
本文将从市场、竞争、产品和受众四个方面,分析营销策略制定的关键要素。
一、市场市场是企业制定营销策略的出发点,只有了解市场需求和趋势,才能有针对性地制定营销策略。
1.市场规模与增长率市场规模和增长率是企业了解市场状况的第一步。
通过对市场规模和增长率的分析,企业可以了解市场占有率、市场容量、市场饱和度等信息,从而更好地定位自己。
2.市场竞争状况市场竞争状况是企业制定营销策略的重要参考因素。
通过对竞争对手的品牌、产品、价格、渠道等方面的分析,企业可以了解竞争对手的优势和劣势,有针对性地制定自己的营销策略。
3.市场细分市场细分是企业了解市场需求的重要手段。
通过对市场细分的分析,企业可以了解消费者的不同需求,在产品设计和市场定位方面更加准确地把握受众的心理和实际需求。
二、竞争竞争是企业制定营销策略的重要因素,只有了解竞争对手的优劣势,才能有力地与竞争对手进行比较和优胜劣汰。
1.竞争对手的品牌形象品牌形象是竞争对手的核心优势之一,企业需要了解竞争对手的品牌形象,从而在营销策略中采用相应的策略建立自己的品牌形象。
2.产品特点产品特点是竞争对手的另一个核心优势,企业需要了解竞争对手的产品特点,从而在自己的产品设计中注重差异化,打破同质化竞争。
3.价格策略价格是竞争对手的另一个重要优势,企业需要了解竞争对手的价格策略,从而根据自己的实际情况制定相应的价格策略,以吸引更多顾客。
三、产品产品是企业制定营销策略的重要基础,只有了解产品的特点和受众需求,才能更好地制定营销策略,提高销售和市场竞争力。
1.产品定位产品定位是企业制定营销策略的重要基础,不同产品应该有不同的定位,从而更好地满足不同受众的需求。
2.产品特点产品特点是企业制定营销策略的重要参考因素,只有了解自己产品的特点,才能有针对性地制定营销策略,提高产品的销售和市场竞争力。
影响市场营销策略的经济因素分析
影响市场营销策略的经济因素分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想在市场中立足并取得成功,制定有效的市场营销策略至关重要。
而经济因素作为影响市场营销策略的关键因素之一,对企业的决策和发展有着深远的影响。
经济因素涵盖了诸多方面,首先是经济发展水平。
在经济繁荣时期,消费者的购买力增强,市场需求旺盛,企业可以采取扩张型的市场营销策略,加大产品或服务的推广力度,增加产量,扩大市场份额。
相反,在经济衰退时期,消费者往往会削减开支,市场需求萎缩,企业则需要采取紧缩型策略,控制成本,优化产品线,更加注重产品的性价比和价值。
消费者收入水平是另一个重要的经济因素。
当消费者收入普遍提高时,他们对于高品质、高附加值的产品和服务的需求会增加。
例如,对于奢侈品、高端电子产品等的消费可能会上升。
此时,企业可以针对这一趋势,推出定位高端的产品,并通过精准的市场定位和品牌建设来吸引目标客户。
反之,当消费者收入下降时,他们更倾向于选择价格实惠、性价比高的产品。
企业就需要调整产品组合,增加经济型产品的供应,并通过促销活动来刺激消费。
物价水平的波动也会对市场营销策略产生影响。
在物价上涨的时期,消费者对价格变得更加敏感,企业可能需要调整价格策略,控制成本,或者通过提高产品的附加值来维持消费者的购买意愿。
而在物价稳定或下降的时期,消费者在购买时可能更注重产品的品质和特色,企业则可以在产品创新和差异化方面加大投入。
利率的变化同样不容忽视。
较高的利率会增加企业的融资成本,从而影响企业的投资和扩张计划。
这可能导致企业在市场营销方面的投入减少,或者更加注重短期的销售回报。
而低利率环境则有利于企业融资,企业可能会更有意愿进行长期的市场投资,如品牌建设、新产品研发等。
此外,汇率的变动对于参与国际贸易的企业来说具有重要意义。
如果本国货币升值,出口企业可能会面临价格竞争力下降的压力,需要调整产品策略,例如提高产品质量、增加产品特色,以弥补价格上涨带来的不利影响。
影响市场营销活动的主要因素
影响市场营销活动的主要因素市场营销活动涉及产品推广、宣传、销售等方面,能否取得成功很大程度上取决于多个因素的影响。
以下是影响市场营销活动的主要因素:1. 目标市场和消费者需求:市场营销活动的成功与否与目标市场的选择息息相关。
了解目标市场的特征、消费者需求和行为习惯等是制定有效市场营销策略的关键。
只有真正了解并满足目标市场的需求,才能获得消费者的认可和忠诚度。
2. 竞争状况:市场上存在激烈的竞争,竞争对手的策略和市场占有率会直接影响市场营销活动的效果。
必须了解竞争对手的优势与不足,并制定差异化的市场策略,以确保能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 产品特点和品质:产品自身的特点和品质决定了其在市场中的竞争力。
市场营销活动必须合理地强调产品的优点和特色,以吸引潜在消费者,并提供高品质的产品以满足他们的需求。
4. 价格策略:价格是购买决策的重要因素之一。
市场营销活动必须明智地定价,既要考虑产品成本和利润,又要考虑目标市场的购买能力和竞争对手的定价策略。
适当的价格策略可以吸引消费者并增加销售额。
5. 推广和宣传手段:市场营销活动需要通过各种媒体和渠道进行推广和宣传。
选择合适的推广和宣传手段,如广告、促销活动、公关等,能够增加产品的曝光度和知名度,吸引更多消费者的关注。
6. 渠道选择和分销策略:选择适合的渠道和制定合理的分销策略对市场营销活动的成功至关重要。
通过建立稳定的分销网络和渠道,确保产品能够顺利流通,并及时满足消费者的需求。
7. 环境因素:市场营销活动还受到宏观环境因素的影响,如经济状况、法律法规、文化差异等。
这些因素会影响消费者的购买力、购买决策和市场形势,进而影响市场营销活动的结果。
综上所述,市场营销活动的成功与否是多个因素综合影响的结果。
只有全面地考虑和处理这些因素,制定相应的市场营销策略,才能够实现企业的目标并获得市场竞争优势。
市场营销活动是企业营销战略的重要组成部分,是企业实现销售目标和增加市场份额的关键举措。
市场营销的影响因素及应对策略
市场营销的影响因素及应对策略市场营销是现代企业发展的重要组成部分,它涉及到产品定位、市场定位、渠道管理、品牌推广等多个方面。
然而,市场营销的成功与否受到许多因素的影响。
本文将探讨市场营销的影响因素以及相应的应对策略。
一、消费者需求的变化消费者需求的变化是市场营销中最主要的影响因素之一。
随着社会经济的发展和科技的进步,消费者的需求越来越多样化和个性化。
因此,企业需要及时了解消费者的需求变化,并根据市场需求进行产品创新和调整。
应对策略:企业应积极开展市场调研,深入了解消费者的需求和偏好,以便及时调整产品设计和营销策略。
此外,建立良好的反馈机制,与消费者保持沟通,及时获取消费者的反馈和意见,以便优化产品和服务。
二、竞争环境的变化竞争环境的变化也是影响市场营销的重要因素。
随着市场的开放和全球化竞争的加剧,企业面临着来自国内外各个方面的竞争。
竞争对手的产品、价格、渠道等方面的变化都会对市场营销产生影响。
应对策略:企业应密切关注市场竞争对手的动态,了解其产品特点、市场定位和营销策略,以便及时做出调整。
同时,企业需要提升自身的核心竞争力,通过技术创新、品质提升、服务升级等方式,与竞争对手形成差异化竞争优势。
三、市场环境的变化市场环境的变化也会对市场营销产生重要的影响。
市场环境包括政策法规、经济形势、社会文化等多个方面。
政策法规的变化可能会对企业的产品定价、广告宣传等方面产生影响;经济形势的波动可能会影响消费者的购买力和消费意愿;社会文化的变化可能会导致消费者的价值观和消费习惯的改变。
应对策略:企业需要密切关注市场环境的变化,及时了解相关政策法规、经济形势和社会文化的动态。
在制定市场营销策略时,要充分考虑市场环境的因素,灵活调整产品定价、渠道选择、广告宣传等策略,以适应市场环境的变化。
四、科技进步的影响科技进步对市场营销产生了深远的影响。
互联网、移动通信、大数据等新技术的出现和应用,改变了消费者的购物方式和消费习惯,也为企业提供了更多的市场营销机会和手段。
市场营销的影响因素分析
市场营销的影响因素分析市场营销对企业的发展至关重要,它直接影响着产品销售、品牌形象和企业利润。
但是市场营销的成功并不仅仅依赖于企业自身的努力,还受到多方面因素的影响。
本文将从消费者需求、竞争环境、市场营销策略等十个方面展开分析。
1. 消费者需求消费者需求是市场营销的核心因素之一。
市场营销必须准确把握消费者需求的变化和趋势,以便能够及时调整产品定位和市场推广策略。
消费者需求的影响因素包括年龄、性别、收入、地域、文化习惯等多个方面。
2. 竞争环境市场营销的成功与否还与竞争环境密切相关。
竞争环境决定了企业所处市场的激烈程度和竞争对手的行为。
企业需要准确分析竞争对手的产品、价格、营销策略等,以制定出有效的竞争策略,从而在激烈的市场环境中脱颖而出。
3. 品牌形象品牌形象是企业的核心竞争力之一,也是市场营销的重要影响因素。
一个好的品牌形象可以为企业带来更多的消费者忠诚度和口碑效应。
通过品牌的声誉和知名度,企业可以获得更大的市场份额和更高的销售额。
4. 市场营销策略市场营销策略在市场营销中起着重要的作用。
企业可以通过产品定价、销售渠道、广告宣传等方式来推动市场销售。
市场营销策略的灵活性和前瞻性将直接影响企业的市场地位和销售业绩。
5. 产品质量产品质量是影响市场营销的重要因素之一。
一个优质的产品可以带来消费者的认可和口碑效应,从而促进产品销售。
相反,如果产品质量不合格,不仅会损害企业的声誉,还会导致消费者的流失和市场竞争的失败。
6. 价格策略价格策略是市场营销中的一个重要环节。
企业需要根据不同市场需求和竞争环境,制定出合理的价格策略。
过高的价格可能导致产品销售困难,而过低的价格可能会降低产品的利润空间。
因此,企业需要寻找到最佳的价格点,以满足市场需求并获得最大的利润。
7. 促销手段促销手段直接影响着市场销售的效果。
促销手段包括广告宣传、促销活动、促销员培训等。
通过巧妙设计和实施促销手段,企业可以提升产品的知名度和销售额,吸引更多的潜在消费者。
市场营销策略的影响因素及其应用研究
市场营销策略的影响因素及其应用研究市场营销策略是企业实现市场目标和获得竞争优势的重要手段。
它涉及多个因素的综合考虑和决策,能够直接影响企业的销售、品牌形象和市场份额。
本文将探讨市场营销策略的影响因素以及如何应用这些因素进行市场研究。
一、市场环境的影响因素市场环境是市场营销策略制定的重要依据,同时也会对其产生重要影响。
市场环境的主要因素包括:宏观环境、行业环境和竞争环境。
1. 宏观环境的影响宏观环境是指国家和地区的经济、政治、文化等综合因素。
其中,经济因素包括国内生产总值、收入水平、物价水平等,政治因素包括政府政策、法律法规等,文化因素包括价值观念、消费习惯等。
这些因素将直接影响市场的需求和竞争格局,进而对市场营销策略的选择和推行产生深远的影响。
2. 行业环境的影响行业环境包括行业结构、供需情况、技术水平、市场增长率等。
不同行业的特点和趋势将影响企业的市场选择、产品定位和竞争策略。
例如,新兴行业的高增长率会吸引更多的竞争者,竞争将更加激烈,企业在制定市场营销策略时需要考虑如何突破现有竞争格局。
3. 竞争环境的影响竞争环境是企业在市场中所面临的直接竞争对手和竞争态势。
竞争对手的数量、实力、产品特点等和自身的竞争优势都将对市场营销策略的制定产生重要影响。
企业需要通过分析竞争对手的市场定位和策略来制定差异化的市场营销策略,以获取竞争优势。
二、消费者的影响因素消费者是市场营销策略的最终目标和决策依据。
消费者行为受多种因素影响,了解这些因素对于制定有效的市场营销策略至关重要。
1. 消费者需求的影响消费者需求是市场营销策略的核心。
通过对消费者需求的了解和分析,企业可以确定市场细分和目标市场,进而制定相应的产品、价格、促销和渠道策略。
消费者需求的变化也将促使企业不断调整和改进市场营销策略以适应市场的需求变化。
2. 消费者行为的影响消费者行为指的是消费者在购买产品和服务时所表现出的决策过程和行动。
消费者的购买决策受到多个因素的影响,如个人特征、消费心理、社会因素等。
影响营销策略的因素
影响营销策略的因素营销策略是指企业为实现预定的目标,通过市场调研、产品定位、市场定位、消费者行为研究等手段,制定并实施的推广和销售产品的计划和方案。
影响营销策略的因素有很多,可以从市场环境、产品特点、竞争对手、消费者需求等多个方面进行分析。
首先,市场环境是影响营销策略的重要因素之一。
市场的需求、竞争程度、经济状况等,都会对营销策略产生影响。
如果市场需求较高,竞争程度较低,企业可以采取更积极的营销策略,以获得更多的市场份额。
而如果市场需求较低,竞争激烈,企业则需要更加精细化的市场分析和定位,以制订出更加有针对性的营销策略。
其次,产品特点也是决定营销策略的重要因素。
不同产品具有不同的特点,对市场需求的满足程度也不同。
企业在制定营销策略时,需要考虑产品的独特性、竞争优势以及消费者对产品的认知程度。
如果产品特点突出、市场认可度高,企业可以通过品牌推广和差异化营销等手段,实现市场占有率的提升。
而如果产品特点较为普通,市场竞争激烈,企业则需要通过市场细分、定位和特色定价等策略,寻求市场的差异化竞争优势。
竞争对手也是影响营销策略的重要因素之一。
在市场经济中,竞争对手对企业的营销策略起到了重要的推动作用。
企业在制定营销策略时,需要对竞争对手的营销策略、市场份额、品牌影响力等进行全面的分析和评估。
如果竞争对手的市场份额较高,企业可以采取低价竞争、促销活动等策略,吸引消费者的选择。
而如果竞争对手在产品质量、服务和品牌影响力等方面具有优势,企业则需要加强产品和服务的提升,以提升市场竞争力。
最后,消费者需求也是影响营销策略的重要因素。
消费者的需求和倾向性会对企业的产品设计、定价、渠道选择等方面产生重要的影响。
企业在制定营销策略时,应该根据不同消费群体的需求特点,进行形象设计、包装定价、推销渠道选择等。
如对于年轻群体来说,可以通过活动策划、社交媒体营销等方式吸引他们的注意力;对于中老年消费群体来说,可以通过品牌信誉、商品质量等方面进行营销。
市场营销中的影响因素分析与策略研究
市场营销中的影响因素分析与策略研究一、市场营销中的影响因素分析市场营销是企业与消费者之间的互动过程,旨在通过产品和服务的提供来满足消费者的需求和要求,从而实现盈利的目的。
市场营销的成功主要取决于企业是否能够把握各种影响因素,针对不同的因素采取相应的营销策略。
(一)消费者需求消费者需求是市场营销的核心。
消费者需求的改变会直接影响企业产品和服务的销售情况。
因此,企业需要时刻关注消费者的需求变化,以便及时地调整产品和服务。
具体来说,企业可以通过市场调研的方式了解消费者的需求和偏好。
在收集数据之后,企业可以分析数据并识别出各种消费者类型,以便更好地制定营销策略。
例如,企业可以根据消费者的年龄、收入和性别等特征,采取不同的促销策略,以吸引不同类型的消费者。
(二)市场竞争市场竞争是市场营销中的重要因素之一。
市场竞争激烈的行业,企业需要采取更具创新性的营销策略,以便与其他企业的产品和服务产生区别。
此外,企业还需要警惕竞争对手的营销活动,及时做出回应,以便保护自己的市场份额。
针对市场竞争的问题,企业可以考虑以下几点:1. 设计独特的产品品牌和标识符号,以便让消费者记住自己的产品。
2. 设计和实施卓越的促销活动,吸引消费者购买自己的产品。
3. 提供更高质量的产品和服务,以便获得顾客口碑的赞誉。
(三)技术和环境因素技术和环境因素是市场营销中的重要因素之一。
随着科技的发展和环境变化,企业需要迅速适应这些变化,并提供符合实际需求的产品和服务。
举例来说,市场上尤其是电商领域销售方式的多样化已经成为了市场营销的重要趋势,这要求企业必须适应并掌握先进的购物技术,同时掌握最新的商业模式和推销思路。
将新科技和新想法整合到营销战略之中是企业必须要做出的努力。
二、市场营销中的策略研究(一)产品策略产品策略是一个企业最基本的营销策略,它直接关系到产品的研发和市场销售。
一个好的产品策略可以增强产品的市场竞争力,从而赢得消费者青睐。
具体而言,企业可以考虑以下几点:1. 提供高品质的产品和服务,以便赢得消费者的信任和支持。
市场营销中的影响因素分析
市场营销中的影响因素分析市场营销中的影响因素分析市场营销是企业推广、销售产品或服务的重要手段。
在进行市场营销活动时,要考虑到多种因素的影响。
本文将讨论市场营销中的影响因素,包括消费者、产品、价格、渠道和竞争等方面。
一、消费者消费者是市场营销的重要对象,他们的需求、喜好和行为都是企业考虑的重要因素。
在制定市场营销策略时,必须了解目标客户群体的人口统计数据、消费行为和观念等,以便更好地了解自己的目标消费者,并制定出更有效的营销策略。
消费者对产品的需要和满足感是企业营销的关键,因此在制定产品、价格、渠道等策略时,必须以消费者为中心,按照他们的需求和偏好来调整营销策略,以增加客户黏性。
二、产品产品是市场营销的核心内容,它的创新性、品质和品牌形象都会直接影响消费者的购买欲望和对公司的认识。
产品的创新是增加产品附加值的最佳途径,必须根据市场需求和竞争对手的情况进行分析和调整。
品质是企业的生命线,产品质量低下会给企业带来不可逆的损失。
品牌形象是产品推广的前提条件,一个具有良好品牌形象的产品会更容易被消费者认可和信赖,从而推动销售量和收益的增加。
三、价格价格是影响消费者购买行为的最重要因素之一,它直接关系着企业的销售额和收益。
市场营销策略要考虑到产品定价与市场需求之间的关系,以及与竞争对手的价格优劣势。
产品定价时,企业应根据市场需求和产品附加值进行科学合理的定价,避免价格过高或过低造成的销售难题。
还需要注意在不同时期及不同城市的价格浮动,避免价格波动过大,导致消费者产生不信任和不稳定等负面影响。
四、渠道渠道是企业与消费者之间的桥梁。
正确的渠道选择能够增加企业的销售量和品牌认知度。
企业要根据实际情况选择适合自己的渠道方式,包括线下销售、电商销售等。
线下销售需要重视渠道选择、“门店规划、布局和装修”等,必须根据不同城市和地区的市场需求和消费习惯进行细致研究,以便更好的进行销售。
电商渠道与线下销售不同,需要关注的是网站建设、网络宣传、搜索引擎和社交媒体的营销活动,加强与客户的互动,提高在线购物的安全性和购物体验。
规划市场营销策略的关键因素及措施
规划市场营销策略的关键因素及措施引言市场营销策略对于企业的发展至关重要。
在竞争激烈的市场环境下,规划合适的市场营销策略能帮助企业在市场中脱颖而出,实现持续增长。
本文将探讨规划市场营销策略的关键因素及可行的措施,以帮助企业在市场中取得成功。
关键因素1.目标市场分析了解目标市场的特点和需求是制定市场营销策略的重要前提。
通过市场分析,可以确定目标市场的人口统计信息、购买行为、偏好和竞争情况。
在确定目标市场后,企业可更具针对性地进行定位和定价,并提供符合消费者需求的产品和服务。
2.竞争分析市场竞争激烈,了解竞争对手的策略和弱点是规划市场营销策略的关键因素之一。
通过竞争分析,可以了解竞争对手的产品定位、定价策略、市场份额等信息,以便针对性地制定自己的市场策略,包括优化产品特点、提供差异化的服务和定价策略。
3.市场趋势分析市场环境不断变化,了解市场趋势对于规划市场营销策略也至关重要。
市场趋势包括消费者需求变化、新技术的出现和市场规模等方面的变化。
通过对市场趋势的分析,企业可以及时调整自己的产品定位和推广策略,以适应市场的变化。
4.品牌定位和价值主张品牌定位和价值主张是市场营销策略的核心要素。
通过明确的品牌定位和价值主张,企业能够在竞争激烈的市场中建立自己的品牌形象,并吸引目标市场的关注和忠诚度。
品牌定位和价值主张需要根据目标市场和企业核心竞争优势来确定,并通过产品、服务和市场传播来实现。
措施1.市场调研通过进行市场调研,了解目标市场的特点和需求,同时分析竞争对手的情况。
市场调研可采用定量和定性两种方式,包括问卷调查、深度访谈等方法。
通过市场调研,企业可以获取准确的市场信息,为市场营销策略的制定提供依据。
2.差异化定位在市场中找到差异化的竞争优势,针对目标市场进行差异化定位。
通过明确的定位,企业可以准确地满足目标市场的需求,并与竞争对手区分开来。
差异化定位可以包括产品特点、品牌形象、服务水平等方面。
3.市场推广市场推广是市场营销策略的重要一环。
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制定市场营销战略的主要影响因素分析
主要是从“宏观环境”和“微观环境”两个方面进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。
一、宏观环境分析
企业在制定市场营销策略的时候,需要考虑的因素比较多,其中包括企业的内部因素以及外部因素。
外部环境因素主要包含以下几个方面。
(一)政治环境
政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的、或可能带来的影响。
它一般分为国内政治环境与国际政治环境分析两部分。
1、国内政治环境
一般包括党和政府的各项方针、路线、政策的制定和调整对企业市场营销的影响。
2、国际政治环境
国际政治环境的研究,一般分为“政治权力”和“政治冲突”两部分。
随着经济的全球化发展,我国企业对国际政治环境的研究将愈来愈重要。
(二)经济环境
市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件(具体来说,主要是指社会购买力)。
影响购买力水平的因素主要是消费者收入、消费者支出、消费信贷及居民储蓄、币值等因素,而消费者的收入水平是影响企业市场营销的最重要的因素。
1、消费者收入。
主要是指消费者的实际收入。
营销人员应注意实际收入的变动趋势,同时还应注意人均收入和收入的分配。
2、消费者支出。
主要是指支出结构或需求结构的变化对市场营销的影响。
消费者支出主要取决于消费者的收入水平。
消费者的货币收入扣除各种税金后,即构成“可支配的个人收入”,若再扣除衣食住等基本生活开支,即构成“可随意支配的收入”。
3、居民储蓄及消费信贷。
当消费者的收入一定时,储蓄数量越大,现实支出数量就越小,从而影响企业的销售量。
同时,居民储蓄越多,潜在购买力越强。
因此,市场营销人员必须了解影响居民储蓄的诸因素,还应了解消费者储蓄目的的差异。
以便准确地预测消费需求发展趋势和发展水平,寻求新的市场机会
(三)社会文化环境
社会文化环境主要是指一个国家、地区或民族的传统文化,如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。
传统文化是经过千百年逐渐形成的,它影响和制约着人们的行为,包括消费行为。
市场营销者在产品和商标的设计、广告和服务的形式等方面,要充分考虑当地的传统文化,要研究不同社会阶层和相关群体的需求特点和购买者行为。
由于不同社会阶层需求不同,各种档次、各种类型的产品都有一定的市场。
营销人员对文化环境的研究,一般从以下几个方面入手:教育状况、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、价值观念、审美观念、亚文化群等。
(外部环境是能够通过其他方法来监测,例如SWOT Analysis, 波特五力分析法或者
PEST分析法。
)
二、微观环境分析
微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括企业内部环境、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。
这些因素与企业有着双向的运作关系,在一定程度上,企业可以对其进行控制或施加影响。
(一)企业内部环境分析
企业自身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。
企业为开展营销活动,必须依赖于各部门的配合和支持,即必须进行制造、采购、研究与开发、财务、市场营销等业务活动。
市场营销部门一般由市场营销副总经理、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究经理、营销计划经理、定价专家等组成。
市场营销部门在制定决策时,不仅要考虑企业外部环境,还要考虑企业的内部环境力量。
首先,要考虑其他部门(如制造、采购、研发、财务等部门)的情况,并与之密切合作,共同制定年度或长期计划。
其次要以最高管理层制定的企业任务、目标、战略和政策为依据,制定市场营销计划,并报最高管理层批准。
它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力,是企业系统运转的内部基础。
因此,企业内部环境分析也可称为企业内部条件分析,其目的在于掌握企业实力现状,找出影响企业生产经营的关键因素,辨别企业的优势和劣势,以便寻找外部发展机会,确定企业战略。
如果说外部环境给企业提供了可以利用的机会的话,那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关键。
只有在内外环境都适宜的情况下,企业才能健康发展。
1、企业资源分析
企业的任何活动都需要借助一定的资源来进行,企业资源的拥有和利用情况决定其活动的效率和规模。
企业资源包括人、财、物、技术、信息等,可分为有形资源和无形资源
两大类。
2、企业文化分析
企业文化分析主要是分析企业文化的现状、特点以及它对企业活动的影响。
企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和手段,它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量,是企业环境分析的重要内容。
3、企业能力分析
企业能力是指企业有效地利用资源的能力。
拥有资源不一定能有效运用,因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。
(二)市场营销渠道企业
1、供应商
供应商是指向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
供应商所提供的资源主要包括原材料、零部件、设备、能源、劳务、资金及其他用品等。
供应商对企业的营销活动有着重大的影响。
供应商对企业营销活动的影响主要表现在:
(1)供货的稳定性与及时性。
(2)供货的价格变动。
(3)供货的质量水平。
2、中间商
中间商是协助企业寻找消费者或直接与消费者进行交易的商业企业,包括代理中间商和经销中间商。
代理中间商不拥有商品所有权,专门介绍客户或与客户洽商签订合同,包括代理商、经纪人和生产商代表。
经销中间商购买商品并拥有商品所有权,主要有批发商和零售商。
3、辅助商
即辅助执行中间商的某些职能,为商品交换和物流提供便利,但不经营商品的企业或机构。
(1)物流公司。
主要是指协助生产企业储存产品并将产品从原产地运往销售目的地的仓储物流公司。
包装、运输、仓储、装卸、搬运、库存控制和订单处理等方面,基本功能是调节生产与消费之间的矛盾,弥合产销时空上的背离,提供商品的时间和空间效用,以利适时、适地和适量地将商品供给消费者。
(2)营销服务机构。
主要是指为生产企业提供市场调研、市场定位、产品促销、营销咨询等方面的营销服务,包括市场调研公司、广告公司、传媒机构及市场营销咨询公司等。
(3)金融中介机构。
主要包括银行、信贷公司、保险公司以及其他对货物购销提供融资或保险的各种金融机构。
企业的营销活动因贷款成本的上升或信贷来源的限制而受到严重的影响。
(三)市场
顾客是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿,它是企业最重要的环境因素。
按照顾客的购买动机,可将国内顾客市场分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场和国际市场五种类型。
(四)竞争者
竞争者是指与企业存在利益争夺关系的其他经济主体。
市场营销观念表明,企业要想在市场竞争中获得成功,就必须能比竞争者更好的满足消费者的需求与欲望。
因此,企业所要做的并非仅仅迎合目标顾客的需求,而是通过有效的产品定位,使得企业的产品与竞争者产品在顾客心目中形成明显差异,从而赢得竞争优势。
而竞争者包括:(1)愿望竞争者,即能够满足消费者目前的各种愿望的提供者。
(2)一般竞争者,能够以各种方式满足购买者某种愿望的产品提供者。
(3)产品形式竞争者,即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的提供者。
(4)品牌竞争者,指满足同一消费欲望的同种产品的各种品牌提供者。
(五)公众
公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。
企业所面临的公众主要有以下几种:
(1)金融公众。
是指影响企业融资能力的金融机构,如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。
(2)媒介公众。
是指报纸、杂志社、广播电台、电视台等大众传播媒介,它们对企业的形象及声誉的建立具有举足轻重的作用。
(3)政府公众。
是指负责管理企业营销活动的有关政府机构。
企业在制定营销计划时,应充分考虑政府的政策,研究政府颁布的有关法规和条例。
(4)社团公众。
是指保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。
企业营销活动关系到社会各方面的切身利益,必须密切注意并及时处理来自社团公众的批评和意见。
(5)地方公众。
是指企业所在地附近的居民和社区组织。
(6)一般公众。
是指上述各种公众之外的社会公众。
一般公众虽然不会有组织地对企业采取行动,但企业形象会影响他们的惠顾。
(7)企业内部公众。
是指企业内部的公众,包括董事会、经理、企业职工。
所有这些公众,均对企业的营销活动有着直接或间接的影响,处理好与广大公众的关系,是企业营销管理的一项极其重要的任务。