张瑞敏人力资源管理思想案例:海尔是海
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而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着 无尽的奉献,袒露无私的胸怀。正因其“生而不有, 无尽的奉献,袒露无私的胸怀。正因其“生而不有, 为而不恃” 不求索取, 为而不恃”,不求索取,其自身也得到了永恒的存 在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以 生存的环境和条件。 生存的环境和条件。 海尔应像海, 海尔应像海,因为海尔确立了海一样宏伟的目 就应敞开海一样的胸怀。 标,就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海 有用之才,而且应具备海那样的自净能力, 有用之才,而且应具备海那样的自净能力,使这种 氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。 氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔 人都应是能者,而不应有冗者、庸者。因为, 人都应是能者,而不应有冗者、庸者。因为,海尔 的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。 的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。
海尔应像海。 海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而 不嫌弃细流;容污浊且能净化为碧水。正如此, 不嫌弃细流;容污浊且能净化为碧水。正如此,才 有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回, 有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回, 争先恐后,投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、 争先恐后,投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、 无与伦比的壮观! 无与伦比的壮观! 一旦汇入海的大家庭中,每一分子便紧紧地 一旦汇入海的大家庭中, 凝聚在一起。不分彼此形成一个团结的整体, 凝聚在一起。不分彼此形成一个团结的整体,随着 海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标, 海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标,即 使粉身碎骨也在所不辞。因此, 使粉身碎骨也在所不辞。因此,才有了大海摧枯拉 朽的神奇。 朽的神奇。
海尔是海
张瑞敏
背景 海尔是海》是张瑞敏1996年写的一篇短文。 1996年写的一篇短文 《海尔是海》是张瑞敏1996年写的一篇短文。 1995年他获中国科技大学工商管理硕士学位,面对经过 1995年他获中国科技大学工商管理硕士学位, 年他获中国科技大学工商管理硕士学位 十多年的打拼,海尔发展很快, 十多年的打拼,海尔发展很快,在国内冰箱产业中已经 有了较高地位,张瑞敏感到在一个小的范围内干不行, 有了较高地位,张瑞敏感到在一个小的范围内干不行, 集团应有大的发展,开始注重开发国际市场, 集团应有大的发展,开始注重开发国际市场,国际化发 但人才缺乏矛盾突出, 展。但人才缺乏矛盾突出,怎样才能使企业拥有很好的 人才机制,是十分棘手而又必须解决的问题。 人才机制,是十分棘手而又必须解决的问题。 在企盼渴求人才的思考中,他写下了《海尔是海》 在企盼渴求人才的思考中,他写下了《海尔是海》 一文,表达了他的人力资源管理的思想、观点和境界。 一文,表达了他的人力资源管理的思想、观点和境界。 内容丰富,颇为经典深刻,给人以启发, 内容丰富,颇为经典深刻,给人以启发,值得研读 学习。 学习。
要把所有的海尔人凝聚在一起, 要把所有的海尔人凝聚在一起,才能迸发出海 一样的力量。这就是靠一种精神, 一样的力量。这就是靠一种精神,一种我们一贯倡导 的“敬业报国,追求卓越”的企业精神。同心干,不 敬业报国,追求卓越”的企业精神。同心干, 论你我;比贡献,不唯文凭。 论你我;比贡献,不唯文凭。把许许多多的不可思议 和不可能都在我们手中变为现实和可能, 和不可能都在我们手中变为现实和可能,那么海尔巨 浪就能冲过一切障碍,滚滚向前! 浪就能冲过一切障碍,滚滚向前! 我们还应像大海,为社会、为人类做出应有的奉 我们还应像大海,为社会、 只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远” 献。只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”,社 会也会承认我们到永远。 会也会承认我们到永远。海尔将像海一样得到永恒的 存在, 存在,而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流 效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。 效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海 尔将和整个社会融为一个整体。 尔将和整个社会融为一个整体。 海尔是海。 海尔是海。
研讨题: 研讨题:
1、张瑞敏的人力资源管理思想观点 2、张瑞敏的人力资源管理思想的来源 3、从“海尔是海”得到的启迪
注释
老子《道德经》 老子《道德经》10
原文: 原文: 载营魄抱一,能无离乎?专气致柔,能婴儿乎? 载营魄抱一,能无离乎?专气致柔,能婴儿乎?涤除玄 能无疵乎?爱民治国,能无知乎?天门开阖,能为雌乎? 览,能无疵乎?爱民治国,能无知乎?天门开阖,能为雌乎? 明白四达,能无为乎?生之畜之,生而不有,为而不恃, 明白四达,能无为乎?生之畜之,生而不有,为而不恃,长 而不宰,是谓玄德。 而不宰,是谓玄德。 译文: 译文: 有识之士自问,处于精神与形体合一的状态, 有识之士自问,处于精神与形体合一的状态,能永不分 离吗?专精守气,把精气调合的十分柔和, 离吗?专精守气,把精气调合的十分柔和,能象初生的婴儿 一样无欲纯朴吗?清除杂念,深入内心的明镜, 一样无欲纯朴吗?清除ห้องสมุดไป่ตู้念,深入内心的明镜,能一尘不染 爱国爱民,能守法不用智术吗?感官接触自然界的变化, 吗?爱国爱民,能守法不用智术吗?感官接触自然界的变化, 能退守柔雌吗?大彻大悟,明察秋毫,能守无为吗? 能退守柔雌吗?大彻大悟,明察秋毫,能守无为吗?具有以 上德行的道家圣人,生养了万物而不据为己有, 上德行的道家圣人,生养了万物而不据为己有,为万物尽了 力而不恃其能,助万物成长而不宰割它们, 力而不恃其能,助万物成长而不宰割它们,这就是最深的 “德”啊。