优秀管理三字真经
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优秀管理“三字真经”
如何做好管理是老生常谈的话题,那么今天给大家介绍如何做好管理“三字真经”。
一名优秀的管理者,要避免勤勤恳恳,但效果不佳的尴尬局面,如何打造高效团队、培养优秀的人才,是衡量一个优秀管理最重要的因素。
下面将重点给大家介绍优秀管理“三字真经”。
一、重管理、懂专业:好多企业的管理者是纯管理,对业务一窍不通、底下员工流失一大批,一大批的,这样的现象往往在好多企业都存在,这样既浪费了人力成本,有影响额此团队的士气与绩效,我一直强调,不可能人人都是老板,企业的管理者99%都是给别人打工,所以对公司战略绩效负责是必须承接的首要任务,俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,做一个重管理、懂专业的领导是多么的重要,无论对公司对自己都有好处,所谓的员工与企业共赢。
二、重带人,轻管事:
管理的目的在于事,但管理的本质在于人。
管人带人的实质是培养和激励人;管人带人不能脱离于工作。
管人带人是通过做事管事的过程达到培养人,激励人的目的和效果;员工在工作过程中存在工作认知不当,工作行为不良,方法技能不足的时候,也正是管理者引导工作认知,纠正工作习惯,训练指导工作技能的时机;员工在工作中表现出消极悲观,畏难自卑,麻木低迷的工作状态时,正是管理者帮助下属认识工作的价值和意义,激发工作士气和激情,建立工作信心和成就感的时机。
三、重修已,轻责人:与优秀的管理者更倾向于在自己身上下功夫相比,这样的表现包括:
1、外归因。
遇到问题,首先要在自身上找方法,不要在对方身上找原因,比如怪罪于对方上进心不足,责任心不好,执行力不够,个性太强,自私顽固,缺乏合作精神等。
2、不要强变人。
不要试图改变他人,对方在观念认知和行为表现等达不到自己要求的地方,可以给予指导与建议,不要进行要求,纠错,指正,惩罚。
3、不要跟下属比聪明。
不要想着设法搞定下属,用各种聪明,各种手段试图征服下属。
讲道理,用心计,施奖罚,做到以德服人。
当管理者说的是一套标准,而实际做的是另外一套行为,员工不会相信你说的,而是相信你做的。
试图改变别人而不改变自己,不在自己身上找问题下功夫,不一定能解决问题,最终也改变不了别人。
所以,管人的关键在管理自己,修炼自己。
四、重制度,懂关系:中国是个人情社会,国人对人情面子关系有根深蒂固地偏好和重视,企业的制度高于一切关系,要学会利用制度去管理关系,也要学会利用关系去维护制度,任何关系都不能超越公司的制度至上。
遇到事情一定要理性分析,不要感性大于理性,主关大于客观。
五、重结果,知过程:管理对结果的看重无可厚非,但如对于过程也要有所了解,如果所有的过程都做了,结果应该也差不到哪里去:对于目标的未达成不要单向归因于员工,要去看员工在操作流程上、标准上是否有问题,给予指导和帮助;要学会互动,员工方法的调整,彼此的进步,关系的改善,有利于目标达成,也有利于形成良性循环。
要学会知因知果,佛家说,菩萨畏因,凡人畏果,因上努力,果上随缘。
只求善果,不种善因,何来善果?努力了,结果尚且不能保证,不在因上努力,不在过程上下功夫,好结果的可能性不可能高。
六、重整体,培个体:优秀的管理者通常有下面的认知:1. 好土壤种出好庄稼。
人是环境的产物,从相对长的时间来看,人很容易被环境影响和同化。
好的环境里“坏人”会变成“好人”,差的环境里“好人”会变成“坏人”。
2. 地形塑造水势。
塑造良好的团队环境和文化,就好比开凿好有利的河床地形,水流轻易地顺着地形形成水势。
如果能有效塑造团队环境和文化,对人的带动就能起到事半功倍的效果。
七、重动作,轻对错:工作中常常会有犯错的时候,但关键还是在于更有好解决问题,而不是追究谁的错误与责任。
切记:1. 只说不做。
过于注重对错,使得过度强调方案和方法是否完善,阻碍了行动,从而阻碍了问题的有效解决。
2. 导致对立。
纠缠于对错,不可避免地把焦点放在人身上,导致对错双方人的对立,从而造成解决问题的阻力。
3. 本末倒置。
对错是方法,方法再正确,不行动就解决不了问题。
动作是行动,即使方法有偏差,只要不断行动,不断调整,就有可能解决问题。
八、重指导,轻批评:企业经常看到一种现象,员工做错了事,上司恨铁不成钢地训斥下属,可是悲剧的是上司努力训斥,员工照常犯错。
这里的重点在于你指出下属错误或过失的同时,能否给予恰当的指导。
管理者需要认清的是:1、批评在于让对方认识到错误,指导在于帮助对方改正错误;2、管理者不单要扮演评判者的角色,更要扮演教练导师的角色;3、指责和指导同行。
如果你要批评你的下属,请同时给出你的指导和方法。
九、重启动,重收尾:我在咨询和培训过程中观察了解到,很多管理者不断启动各种活动,各种方案计划,制定各种制度规则,开始阶段信誓旦旦,轰轰烈烈,而结果经常是虎头蛇尾,甚至不了了之。
在管理过程中,切记虎头蛇尾,做
事要有始有终,心性不定、抓不住重点,容易受到外界的影响是干不成大事情的。
十、重文化,轻物质:有时在课堂上谈到如何激励和调动员工时,很多管理者会抱怨手中缺乏物质激励的手段,不能加工资,无权发奖金,也不能提职位。
不可否认的是,物质激励对当前企业的大多数人来说是最基本,也是最关键的。
但是问题在于,当物质激励手段不足时,管理者是否有思路有能力通过为员工提供精神价值来弥补物质激励的不足。
1、人有两种活法,一种是为活着而活着,一种为意义而活着。
前者表现为物质的驱动,后者表现为精神的驱动。
2、物质的驱动是本能的,基础的,低层次的。
过分强调物质激励,容易导致人们忽视对内在精神和意义的追求。
而且当物质需求被满足时,物质激励的效果会大打折扣。
所以管理者应该引导员工对精神追求的关注。
3、精神的驱动是人特有的,高层次的。
人与动物的区别是人能有赋予和选择意义。
人类不仅需要活着,更需要有意义地活着,所以,对人生意义的追求是人类进步的内在动力。