APP客户端操作说明书

APP操作使用说明书

V1.0

目录

门店宝APP操作使用说明书 (1)

一、系统概要 (3)

二、系统结构部署图 (5)

三、设备连接网络设置 (5)

四、手机APP安装客户端说明 (25)

五、登陆/退出 (25)

六、添加设备 (28)

七、可视宝 (29)

八、知客宝 (34)

九、点客宝 (34)

十、签到宝 (37)

十一、系统设置 (43)

十二、常见问题解决办法 (44)

一、系统概要

1、“门店宝”支持手机系统：

安卓（android）2.3版本及以上

苹果（IOS）5.0版本及以上

2、设备组成

名称用途描述

可视宝：用于实时观看，店铺运行情况。

网络连接方式：支持无线wifi和有线连接。

设备默认出厂IP：192.168.10.1

用户名/密码：admin/admin

点客宝：用于店铺统计客流量，进出人数。

网络连接方式：支持无线wifi，不支持有线连接

设备默认出厂IP：192.168.10.1

用户名/密码：admin/123456

签到宝：用于店铺员工上下班考勤记录。网络连接方式：支持无线wifi和有线连接设备默认出厂IP：192.168.18.25

用户名/密码：admin/88888888

二、系统结构部署图

三、设备连接网络设置

1、签到宝安装连接说明

（1）有线连接

通过网线把设备连接到路由器，如下图：

设备上电，进入菜单进行网络设置，如下图所示：

注：IP地址和电脑（电脑可上外网）在同一网段，服务器IP设置成存储数据的服务器本身的IP；（2）无线连接

设备上电后，进入菜单进行WiFi设置，如下图所示：

（2）设置完成之后，按下图所示新增用户，然后识别，即可在门店宝APP中查看考勤信息登记用户流程:

人脸识别流程:

站在设备前触摸屏感应到人脸进入识别界面：

2、可视宝安装连接说明

(1) 设备通电，插好网线、电源、wifi天线。如图所示：

(2) 通过搜索工具查找到默认IP。

1、打开AutoConfigTool.exe软件。如图所示

2、找到“设备列表中”，选中设备通过鼠标右键，右键菜单“打开IE”。如图所示：

3、打开IE，自动弹出设备登陆界面如图所示，用户名/密码：admin/admin

4、登陆之后，如果提示“请先安装控件”，按照提示进行安装即可。

5、点击“参数设置”，主界面显示基本设置，如图所示：

一、 IP配置类型：固定IP和动态IP。

固定IP：输入管理员分配的IP地址

动态IP：自动获取IP地址。

二、然后点击“应用”。修改成功。

注：此操作为有线链接方式。

6、Wifi设置

一、只支持无线Wifi，通过“搜索”，查找到无线设备，然后输入密码，再点击“测试”按钮。

二、测试成功，再点击“相应”。设备将自动重启，拔掉网络。即可。（3）通“门店宝”客户端，扫描设备上面二维码进行添加，例如：

3、点客宝安装连接说明

(1)设备安装指南

1、电源供电处，

2、先固定支架，再通过旋转设备固定。如图所示

3、水平方向（箭头方向为进出方向，）

(2)设备安装高度和范围

镜头大小适用高度有效范围

1.8mm 3米下以适用

宽1.6米

2.8mm 4米下以适用

(3)配置网络

手机或笔记本通过wifi连接到点客宝发射的热点，热点名称一般为ZKBCS0928xx

浏览器输入：192.168.10.1后，弹出登录框：用户名: admin 密码：123456

点击“浏览器插件”

点击“确定”，后面再安装视频插件

点击设置图标

选择“网络设定”中“网络配置”选项，勾上“动态获取IP地址”

点客宝通过wifi连接到无线路由器，路由器必须要能上外网，才能将数据上报到大数据平台。选择“WIFI设定”选项，选择一个热点，点击“连接”。

第一个红色的框表明连接成功后，无线路由器分配给点客宝的IP为：192.168.15.156 第二个红色的框表明当前连的是哪个无线网络。

四、手机APP安装客户端说明

通过二维码扫描可下载最新应用：

五、登录/退出

1、登录

2、退出（注销、查找更新、关于），如图所示：

（1）、注销：退出系统

（2）、查找更新：软件是否有更新升级版本。

（3）、关于：显示当前软件版本、发布日期及版本类型。

六、添加设备

1、点击“+”，如图所示：

2、进入添加设备主界面，如图所示：

（图1添加设备主界面）（图2扫描设备二维码）（图3获取设备UID）3、点击扫描后界面中的，“添加”功能。然后再点击“刷新”功能。如图所示：

七、可视宝

可视宝主界面，主要是通过实时视频，查年店铺运营情况，如图所示：

1、视频点播

功能描述：点击设备名称开始观看实时视频，也可进行其他操作，如图所示：

2、点播视频子功能描述

功能功能描述

控制左右上下方向

视频区域，左右上下划动，也可进行控制。

图片抓拍

视频分享（新功能：将当下图像临时通过微信/QQ等方式分

享给指定人员，对方在十分钟之内可自由观看）

预置位设置

打开现场声音

画面正反控制

按住与设备端对讲（部分设备前端需要外接音箱等设备）

总流量统计。

3、功能描述

功能功能描述

录像查询功能（包括手动录像、SD卡录像以及部分设备支持的

云存录像）

子功能：

（1）手机录像和设备录像

（2）删除录像