企业信息管理复习资料
企业信息管理复习题1
企业信息管理复习题一、单项选择（每小题2分，共20分）1、信息时间方面的价值属性包括（B ）。
Ａ、准确性和完全性Ｂ、及时性和现时性Ｃ、准确性和及时性Ｄ、完全性和及时性2、下列哪一项不是信息在内容上所体现出的价值属性（ D ）。
A、.正确性B、完整性Ｃ、相关性D、传递性3、信息的时间价值是指信息具有（A ）。
A、.时效性B、共享性C、真伪性D、相关性4、下列说法不正确的是（ D ）。
Ａ、信息是被处理过的数据B、信息是被认识了的数据，是数据的含义Ｃ、当用户发生改变时,信息可能会成为数据D、信息是数据的具体表现5、( B )是指在计算机环境下引进数据库技术后构成的整个系统。
A、数据库B、数据库系统Ｃ、数据库用户D、数据库管理系统6、数据库系统的核心是( D )。
A、数据库B、数据库管理员Ｃ、数据库用户D、数据库管理系统7、关系数据库中起联系作用的属性成为（ D ）。
Ａ、域Ｂ、字段Ｃ、主键Ｄ、外码8、目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（ A ）。
A、局域网B、广域网C、城域网D、以太网9、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（ B ）。
Ａ、系统分析员Ｂ、用户Ｃ、程序员Ｄ、企业领导人10、在企业系统中统计部门在企业中起( D )作用。
A、输入B、输出Ｃ、控制器D、检测器11、企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（ C ）。
A、结构化问题B、结构化或半结构化问题Ｃ、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题12、OAS为有关办公人员提供信息服务，OAS支持的决策问题类型是（ A ）。
A、结构化问题B、结构化或半结构化问题C、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题13、MIS用于支持管理控制层的工作，所解决的问题类型大都是（ A ）。
A、结构化问题B、结构化或半结构化问题Ｃ、半结构化或非结构化问题D、非结构化问题14、企业运用ESS可以提高决策水平，ESS支持的决策问题类型是（ D ）。
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素？（）A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案：D2. 信息管理的主要目的是（）。
A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案：D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项？（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案：D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。
答案：收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______，目的是实现信息的______和______。
答案：信息资源，有效整合，高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面，与组织管理和人员管理无关。
（）答案：错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱，对国家经济发展具有重要意义。
（）答案：正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。
答案：信息管理的原则包括：（1）目标原则：信息管理应明确目标，以满足用户需求为出发点。
（2）系统性原则：信息管理应将信息视为一个整体，实现信息的有效整合。
（3）动态性原则：信息管理应关注信息的变化，及时调整管理策略。
（4）安全性原则：信息管理应确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
（5）效益原则：信息管理应追求高效、低成本，提高信息资源的利用效率。
2. 简述信息管理的重要性。
答案：信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高信息资源利用率：通过信息管理，可以更好地整合和利用信息资源，提高信息价值。
（2）促进组织决策：信息管理为组织提供及时、准确的信息，有助于决策者做出明智的决策。
（3）提高工作效率：信息管理有助于提高信息处理的效率，降低组织运营成本。
（4）增强组织竞争力：信息管理有助于提高组织的核心竞争力，适应市场变化。
（5）保障信息安全：信息管理可以确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
国家开放大学 企业信息管理形成性考核2复习题
企业信息管理形成性考核（二）
一、简答题
1.简述原始数据采集和二次数据采集的区别和各自特点。
2.简述数据库系统的组成及数据库技术的特点。
3.关系型数据库的基本原理。
4.简述计算机网络的组成。
5.比较集中式与分布式数据处理的优劣，哪些情景下适合使用集中式数据处理？
6.企业数据治理的目标是什么？
7.企业信息系统安全主要面临的问题有哪些？
8.现代信息管理对数据存储的要求有哪些？
二、分析题
1.以京东物流为例，分析条码技术、RFID技术、无人机等技术在物流中的综合应用。
2.以火车订票业务12306为例，分析订票业务的特点及对网络传输的要求。
3.举例说明推式技术在企业市场营销中的应用。
企业信息管理复习题(1-4)
第一章一、单选1．下列哪项不是信息的基本特性（）。
A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。
（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3．下列哪项不是信息的基本特性（）。
A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品的不同之处是（）。
A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（）。
A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6．信息的价值是指信息的（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值和交换价值D 没有价值答案：C难度：中7. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8. 保证信息的安全性应采取的措施是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（）。
A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10．下面哪个层次不属于企业的管理层次。
（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生的作用是（)。
A 企业间的协同B 取得全行业的竞争优势C 促进网络经济的发展D 促进BPR答案：ABCD难度：中2．信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（）。
A MRPB EDPC BPRD ERP答案：AD难度：中3. 下列哪些项是信息的基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案：ABD难度：易4信息存储的载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案：ABC难度：中5信息采集的方法和途径有多种，大体有（）。
企业信息管理复习题库及答案
企业信息管理复习题库及答案1、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务答案：B2、能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是( )。
A、专家调查法B、鱼骨法C、风险分解结构法D、核对表法答案：B3、DSS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题答案：D4、以下哪个是生命周期法的缺点?( )。
A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、文档的编写工作量极大答案：D5、( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。
A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE答案：A6、以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、⑤④③②①答案：C7、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
A、知识系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、事务处理系统答案：B8、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。
A、合作和签订契约B、谈判C、意愿D、激励答案：A9、ERP的核心是( )。
A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM答案：A10、节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：C11、网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。
A、总线形拓扑结构B、星形拓结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构答案：C12、( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
企业信息管理复习
单项选择1.按照企业信息的内容不同对企业信息管理进展分类，不包括以下哪项D文献信息管理2.当OAS开展为以工作流为中心的系统时,这是OAS开展的第几个阶段?B. 二3.登记搜索引擎的数量与排名,这是对企业网站进展测评的哪类指标B 网站推广的评价指标4.对于新信息系统目标的表述，以下哪项是不合理的D尽可能全面定性地罗列系统的目标5.对于信息产品，以下说法不正确是A信息产品的生产是低固定本钱、高边际本钱的。
即生产本钱很低，复制本钱很高。
6.改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的7.根据测评对象的层次不同，企业信息管理绩效测评可分B宏观测评、中观测评与微观测评8.根据企业会议上信息传播的方向，可将会议划分为传达型与B.汇报型9.根据企业信息活动的不同类型，竞争情报属于以下哪类活动A企业信息创新活动10.关于企业内信息传播的特点，以下说法正确是B传播的目的更加具体11.关于问卷调查，以下说法不正确是B通常，问卷划分为开放式、封闭式两种。
12.关于虚拟企业的构建，以下说法不对的是B选择伙伴时，唯一重点是要考虑对方所拥有的核心能力与资源13.管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节B信息传播14.衡量CIO的业绩,最主要的标准是B快速反响客户需求15.建立与健全企业知识管理机构的关键点是选择适宜的A. CKO16.企业计算机信息系统的建立过程是B系统战略规划—系统分析—系统设计—系统实施—系统验收17.企业竞争情报的核心内容是C研究分析竞争者18.企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进展批评教育或处分，这表达了企业信息管理制度的哪项功能B社会整合功能19.企业信息化中实现“技术信息化〞的主要方式是C技术辅助20.企业业务流程再造的程度、企业基于Internet/Extranet的管理信息化，此两项可反映C企业管理系统使用水平。
21.企业知识交流及共享的策略有个人化策略与A编码化策略22.相比拟而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力与工作量大B并行方式23.相对而言，以下哪类信息可按实际拥有的信息，自定分类特征，按分类规那么进展分类C事实型或数据型信息24.信息高速公路是对以下哪个术语形象化的简称25.信息加工的程序应按照以下哪个进展B鉴别—筛选—排序—初步激活—编写26.一般来说，一个国家信息化的过程是—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化27.以辐射后的新信息为中心再进展辐射的推导，称为D延伸辐射28.以适用为依据，剔除及采集目标步相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信息。
企业信息管理复习资料
企业信息管理复习资料一､要点（单选、多选、判断）1.在模块聚合的分类中,聚合度最高的是功能聚合。
2.高内聚是模块划分的标准之一。
3.系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是分段转换。
4.系统转换的方式中，最适合于大中型系统的是并行转换5.完成组织结构图绘制的阶段是详细调查。
6.DSS与MIS相比,其面向的人员是中高层人员。
7.DSS与MIS相比设计重点是较多的模型8.DSS与MIS相比在开发方法上注重不固定9.用网络图法进行时间计划制定时,结点的时间参数有两个。
10.信息的主要特征是等级性。
11.从日本丰田引入的与MIS相关的先进管理方法是JIT。
12.无法达到的测试境界是穷尽测试。
13.决策表是用来描述逻辑模型中处理逻辑说明部分的工具。
14.由用户确认所查询结果正确与否的界面设计方案是交互式问答。
15.录入口令时通常要录入两次并且值相等时系统才正常运行,这种输入校验法是重复输入校验。
16.录入记账凭证时，要保证借方金额与贷方金额合计值相同方可保存凭证,这种输入校验方法是对照校验17.在录入商品代码时，会将已有商品信息自动显示，若无商品则提示用户，这种输入校验方法是对照校验18.在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是视觉校验19.在按照人员代码检索时，要求代码必须是数字形式的输入校验方法是格式校验20.在DFD中,标号为P1.2.3和 P4.2.3的处理逻辑所处的数据流程图是第三层；标号为P1.3的处理逻辑所处的数据流程图是第二层21.填写用户档案、登记学生档案的界面设计方案是填表式22.用来表达信息的是数据，属于数据形式的是文字、图表、23.凭证流水号代码是顺序码24.在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是1NF25.在数据库的逻辑设计中,无部分函数依赖的最低层范式是2NF26.在数据库的逻辑设计中，不再讨论非主属性与码的关系的是4NF27.用网络图法进行时间计划制定时,作业的时间参数有四个28.无法达到的测试境界是穷尽测试29.系统程序设计时对不同对象相同操作的实现用到的控制结构是循环结构30.系统程序设计时对不同对象不同操作的实现用到的控制结构是选择结构31.系统程序设计时变量初始值的设置用到的控制结构是顺序结构32.重视提高物流中瓶颈环节工作效率的先进管理方法是OPT33.通过功能虚拟、组织虚拟等捕捉稍瞬即逝的商机的先进管理方法是AGILE34.MIS开发的特点是开发周期长35.MIS开发的原则有抓主线原则36.MIS的业务调查结果可以用什么工具来描述表格分配图。
正确企业信息(本科)第3三学期复习资料
企业信息管理期末复习提纲（第三学期）一、单项选择题1、按照行为主体来划分，可将信息激活分为以下哪些类型？个体激活和群体激活2、“部分相加等于整体”的综合属于以下哪一类综合激活方法？简单综合3、对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的？尽可能全面定性地罗列系统的目标4、对企业管理产生负面作用的信息称之为？负值信息5、登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标? 网站推广的评价指标6、关于企业信息管理的客体，以下哪一项是正确的？信息和信息活动7、关于系统验收的时间选择，以下哪项描述是正确的？实施成功并经过试运行一段时间（通常在半年到一年）后8、改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的哪一种？纠错性维护9、关于如何发挥企业掌握的内外信息资源功能的战略属于哪种类型的战略？信息资源战略10、关于企业知识的共享，以下说法错误的是？知识共享只涉及员工个体之间的交流11、关于虚拟企业的构建，以下说法错误的是哪个？选择伙伴时，只需要考虑对方所拥有的核心能力和资源12、关于问卷调查，以下说法不正确的是哪个？问卷的类型包括开放式和封闭式两种13、关于企业内信息传播的特点，以下说法正确的是哪个？传播的目的更加具体14、“个人在长期社会实践中所形成的在处理政治态度、行为方式、自我评价和道德观念等观念形态方面的事务中显露出来的态度和方式”，是指管理者哪一项素质？思想素质15、关于竞争对手、竞争环境、本企业竞争策略等方面的信息属于以下哪一类型的信息？竞争信息16、衡量CIO的业绩,最主要的标准是什么？快速反应客户需求17、建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的什么？CKO18、企业的信息活动属于以下哪一个类型？组织的信息活动19、企业决策方案的选择标准是？满意20、企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称为？延伸辐射21、企业管理者在参与信息系统设计时，以下哪种做法是不合适的？提出建议、意见时，一切以上司的满意为准绳。
企业信息管理复习题库与答案
企业信息管理复习题库与答案1、不属于企业信息安全管理范畴的是( )。
A、病毒泛滥B、黑客入侵C、恶意软件D、招聘保安答案：D2、C2C是指( )。
A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：D3、各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的( )。
A、端口B、接口C、串行扣D、并行口答案：B4、( )是直接使用并受益于信息系统的人员。
A、软件开发商B、软件销售商C、程序员D、用户答案：D5、B2G 是指( )A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务答案：A6、CRM实施的最后一步是()。
A、理念导入B、系统部署C、业务上线D、流程固化答案：C7、以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、规划分析B、系统设计C、工程实施D、验收维护答案：B8、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、管理信息系统阶段B、决策支持系统阶段C、电子数据处理阶段D、数据综合处理阶段答案：C9、( )主要完成正式启用系统的数据准备。
A、系统准备B、业务梳理C、业务上线D、系统部署答案：D10、MRPI是制造资源计划英文第一个字母的的缩写。
( )A、对B、错答案：A11、TPS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化问题D、半结构、非结构化问题答案：B12、以下哪个是原型法的缺点( )。
A、减少了开发时间B、原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单C、减少了系统开发费用D、工作原型不见得容易修改答案：D13、"E-R 模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化,优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?( )A、逻辑设计阶段B、实现阶段C、概念设计阶段D、物理设计阶段答案：A14、采购管理是( )系统的主要功能模块。
电大《企业信息管理》复习资料考试知识点复习考点归纳总结
三一文库（）*电大考试*一、解释概念1、信息:信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的认识；它的作用在于消除观察者对相应事物认识上的不确定性，它的数值则以消除不确定性的大小或等效地以新增加知识的多少来度量2、数据：数据就是客体属性的记录。
3、信源：信源就是信息发生的来源。
4、信道：信道系指传递信息的通道。
5、信宿：信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。
6、自然信息：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。
7、社会信息：社会信息是人类在社会实践中为了生产，生存和社会发展而收集，处理，存储和利用的信息。
8、价值链：是指任何一个企业均可被看作是有一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
9、供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括定单，采购，库存，计划，生产制造，质量控制，运输，分销，服务，财务管理，人事管理，项目管理等。
1、系统：系统是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起所形成的具有特定功能的有机整体。
2、子系统：在同一个系统中相对来说联系更为密切，或者说为完成某种局部功能而结合在一起的元素所构成的系统，称为系统内的子系统。
3、环境：系统之外的一切与系统有着这样或那样的联系的元素所构成的整体，称为系统的环境。
4、适应性：就是指系统能够吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的存在与发展的能力。
5、企业管理信息系统：企业管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理和决策提供信息服务的人—机系统。
也就是说，企业管理信息系统是一个由人和计算机等要素组成的能够进行信息的收集，传输，储存，加工，维护和使用的系统。
6、系统输入：是外部环境对系统的影响和作用。
7、系统输出：是系统对外部环境的影响和作用。
《现代企业管理信息系统》复习考试资料
意义：随着人们认识事物和规律的提高，随着科学的开展，决策过程再不是传统意义上的仅依靠决策者个人经验和直觉，而是决策人借助科学手段猎取大量的信息做出的相对全面和系统的各种可行方案的过程。由于生产规模的扩大和自动化技术的应用，治理的性质和环境都发生了庞大的变化，所以治理的决策问题也比过去更为复杂，不仅难度大而且数量多。在这种情况下，仅凭个人的能力来解决治理决策等问题是不能满足日益复杂的治理决策的需要的，是不现实的。因此决策过程就要朝着科学化开展，这是现实治理提出的要求，也是计算机和近代数学的开展，为它提供了完成的可能性。
特点10个数码2个数码8个数码16个数码
逢十进一逢二进一逢八进一逢十六进,
(2)计算机采纳二进制的主要原因
A二进制只有。和1两种状态,与计算机所使用的逻辑器件的两
种状态(有或无)相吻合，所以技术上简单完成
B二进制数运算规则简单，合适于计算机进行逻辑运算
C二进制数与十进制数之间的转换不复杂，简单完成。使用二进
C实体联系模型
实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系。
实体：是观念世界中描述客观事物的概念。实体可以是任何具体或抽象的事物
属性：指实体具有的某种特性。
联系：信息世界必定要反映现实世界的事物之间存在着的这样或那样的联系。在信息世界中，事物之间的联系可分为两类：一是实体内部的联系；二是实体之间的联系
(2)功能：数据通能、资源共亨、分布处理、提布兼容性和安全tt
数据通信(计算机通信)：是一种以数据通信形式出现，在计算机与计算机之间和计算机与终端设备之间进行信息传递的方法和过程
10.数据资源治理(单项选择、多项选择、简答、案例)★★★
(1)数据处理
数据搜集指依据需求搜集相关的数据
企业信息管理复习资料
1."中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难"。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点(星形拓扑)2.专供高层决策者使用的信息系统是(经理系统)3.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征(复杂性)4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(建立企业模型)5."E-R模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化，优化设计"是以下所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容(逻辑设计阶段 )6.以下选项组合中，属于管理信息系统(MIS)功能的是(利用模型或方法对数据进行加工)7."软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。
"属于企业IT项目哪种建设选型的缺点( 购买软件包)8.下述内容是系统开发的几个阶段，基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为①系统规划②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护(D.①③②④⑤)9.下述人员中，(系统分析员)是信息系统项目的关键10.收集信息、识别问题"属于决策过程中的哪个阶段(情报阶段)11.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束(实体完整性约束)12.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征( MRPll)13.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(鱼骨法)14.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(系统分析员)15.在数据库设计的各个阶段，"把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中"属于以下哪个阶段( 概念设计阶段)16.在结构化设计中，好的模块设计要满足(低藕合高内聚)。
17.在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（E-R图)。
18.存在"费用高;维护困难;系统维护需要开发单位的长期支持"等缺陷的企业IT项目建设模式是(委托开发方式19.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息。
电大经济类本科《企业信息管理》期末复习题及参考答案
《企业信息管理》名词解释：1、信息：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
2、价值链：价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
3、供应链管理：供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4、系统：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作.5、管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。
决策支持系统不能代替决策者的决策。
7、信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。
8、信息主管（chief information officer，CIO）是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
《企业信息管理》期末复习题
第一章绪论一、单项选择题1、管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（ B ）A.信息加工B.信息传播C.信息利用D.信息反馈2、一般来说，一个国家信息化的过程是（ C ）。
A.企业信息化—产品信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化B.产品信息化—企业信息化—产业信息化—社会信息化—国民经济信息化C. 产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化D. 产品信息化—企业信息化—国民经济信息化—产业信息化—社会信息化3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ D ）A.生产信息管理B.营销信息管理C.行政信息管理D.文献信息管理4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ A ）A.人脑信息管理B.手工信息管理C.信息技术管理D.行政信息管理5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。
其中,( A )是企业最重要的信息活动。
A.信息开发与利用B.信息开发与技术创新C.信息利用与技术创新D.组织创新与流程再造二、多项选择题1、企业信息的经济性特征，表现为以下几个方面。
（ A B ）A.企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息。
B.企业信息本身具有经济价值。
C.企业信息皆是经济活动的客观反映。
D.企业信息的获取是一种经济行为。
E.企业信息不反映非经济的客观事实。
2、按照企业信息的传递范围分类，企业信息可分为以下几种？（ABC）A.公开信息B.内部信息C.保密信息D.内源信息E.外源信息3、信息激活的方法有很多，其中辩证综合激活法包括以下几种？（CDE）A.纵向综合B.横向综合C.典型综合D.兼容综合E.扬弃综合4、推导激活法包括以下几种？（BCDE）A.相似推导B.因果推导C.关联推导D.辐射推导E.逆向推导5、根据信息的内容，企业信息和划分为以下（ C D E ）。
A.企业内源信息B.企业外源信息C.企业技术信息D.企业管理信息E.企业文化信息6、根据企业信息的传递范围类型，可将企业信息划分为（ C D E ）。
现代企业管理信息系统复习资料
15、管理信息系统的结构主要包括概念结 构、层次结构和职能结构。 22、计算机采用二进制的主要原因 1）二进制只有 0 和 1 两种状态，与计算机 所使用的逻辑器件的两种状态（有或无） 相吻合，技术上容易实现 2）二进制数运算规则简单，适合用计算机 进行逻辑运算 3）二进制数与十进制数之间的转换不复 杂，容易实现。
26、运算器：主要功能是完成对数据的算 术运算、逻辑运算、逻辑判断等操作。（主要
功能）
控制器是计算机指令的解释和执行中心， 主要功能是控制运算器、存储器、输入输 出设备等部件的协调动作。（工作原理）
27、存储器：是用来存储程序和数据的部 件，是计算机的重要组成部分。分为主存 储器（内）和辅助存储器（外）。 主存储器分为 随机存储 器（ RAM ）和 只读 存储器（ROM） 辅助存储器分为硬盘、光盘、U 盘。 28、操作系统是管理、控制和监督计算机 软、硬件资源协调运作的程序系统，由一 系列具有不同控制和管理功能的程序组 成，是直接运行在计算机硬件上的、最基
7、数据和信息的区别及联系 区别与联系：数据和信息既有区别又有联 系，数据是反应客观事物而记录下来的符 号，而信息是为了向人们提供某一方面的 数据，而对相关数据进行加工提炼得出的 结果。总之，信息是对客观事物的变化和 特征的反映，是客观事物之间相互作用和 相互联系的表现形式 转化过程：数据是客观世界存在的原始原 料，而信息则是数据加工过的产品。这个 过程是循环结构，也就是说一个系统的信 息可能是另一个系统的数据，而另一个系 统的数据也可能是下一个系统的信息。
43、数据处理的基本内容 1）数据收集：指根据需求收集相关的数据 2）数据转换：指将各种实际数据用计算机 能够处理的代码表述。 3）数据的筛选、分组和排序
程序、链接程序、计算机测试和诊断程 序。 39、计算机网络是用通信介质把分布在不 同地理位置的计算机和其他网络设备连接 起来，实现信息互通和资源共享的系统。 网络介质是数据传输的物理通道，有同轴 电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道 等；协议是网络设备间进行通信的一组约 定，如 IEEE802.3、IEEE802.4、FDDI 等。
信息管理期末复习知识点
信息管理项目一1.信息定义：信息是主体对客观的认识和揭示,它包括数据，字符，文字,图形等等;2.信息的特征:1准确性2时效性3不完全性4等级性5再生性6价值性；3.信息的生命周期中5个主要阶段：信息的生成与收集、传输、加工、存储、使用和维护；4.连锁企业信息构成：由内部信息源，外部信息源构成;【1】内部信息源包括：企业内部各机构，各类经营现场【2】外部信息源包括：1与企业管理、经营、决策等工作有关的机构2各种文献资料3广告和新闻媒体4各类数据库系统5广泛的社会关系;5.信息技术按表现形态分：硬技术（物化技术）和软技术(非物化技术)；6.按工作流程中基本环节分：信息获取技术,传递技术，存储技术，加工技术,标准化技术；按使用的信息设备分:电话技术，广播技术，都因技术，卫星技术，网络技术；按技术的功能层次分:基础层次信息技术,支撑层次，主体层次，应用层次,自动化等；7.系统的分类：按形成来源分：自然系统，人造系统;按存在的形式分：实体系统，抽象（概念）系统；按系统与环境的关系分：开放系统，封闭系统；8.系统的基本特性：①整体性（基本）：例收录机是收音机和录音机的结合而构成的一个系统；②相关性：指系统内各要素相互依赖和制约，例导弹系统，农业区的生态系统；③目的性：系统存在有特定目的，是系统间区别的标志，例企业实现利润最大化，高等学校培养人才，科学研究取得成果，电脑供娱乐，工作等；④动态性：系统有从孕育,产生，发展，消亡的过程，例人的出生到死亡，太阳系变化,长江口变化；⑤环境适应性:系统之外一切事物的总和,不变适应环境而变化,例飞机飞行,变色龙；9.管理信息系统定义：即MIS，是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户—机器系统,它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策支持功能。
10.管理信息系统的功能：一是与信息处理相关的作用，如信息收集，加工处理,信息存储，利用等；二是与管理信息系统的目的相关，包括支持决策,管理,计划，执行，反馈控制；11.管理信息系统对企业的作用？①提高了企业的无形资产和形象的知识含量;②通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平；③是促进内部革新的催化剂,其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强,最终会给企业带来极大的经济效益；12.连锁企业信息系统的应用:（1）.自动补货系统AR （2).POS系统＋MIS系统（前台＋后台)(3）.电子自动订货系统EOS (4).电子数据交换技术简称EDI (5）。
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2.高内聚是模块划分的标准之一。
3.系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是分段转换。
4.系统转换的方式中，最适合于大中型系统的是并行转换5.完成组织结构图绘制的阶段是详细调查。
6.DSS与MIS相比,其面向的人员是中高层人员。
7.DSS与MIS相比设计重点是较多的模型8.DSS与MIS相比在开发方法上注重不固定9.用网络图法进行时间计划制定时,结点的时间参数有两个。
10.信息的主要特征是等级性。
11.从日本丰田引入的与MIS相关的先进管理方法是JIT。
12.无法达到的测试境界是穷尽测试。
13.决策表是用来描述逻辑模型中处理逻辑说明部分的工具。
14.由用户确认所查询结果正确与否的界面设计方案是交互式问答。
15.录入口令时通常要录入两次并且值相等时系统才正常运行,这种输入校验法是重复输入校验。
16.录入记账凭证时，要保证借方金额与贷方金额合计值相同方可保存凭证,这种输入校验方法是对照校验17.在录入商品代码时，会将已有商品信息自动显示，若无商品则提示用户，这种输入校验方法是对照校验18.在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是视觉校验19.在按照人员代码检索时，要求代码必须是数字形式的输入校验方法是格式校验20.在DFD中,标号为P1.2.3和 P4.2.3的处理逻辑所处的数据流程图是第三层；标号为P1.3的处理逻辑所处的数据流程图是第二层21.填写用户档案、登记学生档案的界面设计方案是填表式22.用来表达信息的是数据，属于数据形式的是文字、图表、23.凭证流水号代码是顺序码24.在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是1NF25.在数据库的逻辑设计中,无部分函数依赖的最低层范式是2NF26.在数据库的逻辑设计中，不再讨论非主属性与码的关系的是4NF27.用网络图法进行时间计划制定时,作业的时间参数有四个28.无法达到的测试境界是穷尽测试29.系统程序设计时对不同对象相同操作的实现用到的控制结构是循环结构30.系统程序设计时对不同对象不同操作的实现用到的控制结构是选择结构31.系统程序设计时变量初始值的设置用到的控制结构是顺序结构32.重视提高物流中瓶颈环节工作效率的先进管理方法是OPT33.通过功能虚拟、组织虚拟等捕捉稍瞬即逝的商机的先进管理方法是AGILE34.MIS开发的特点是开发周期长35.MIS开发的原则有抓主线原则36.MIS的业务调查结果可以用什么工具来描述表格分配图。
37.MIS的开发方式中适合于单项业务系统开发的方法是购买现成商品化软件38.MIS战略规划方法中重点规划内容突出的方法是CSF39.用BSP法进行战略规划时,绘制U/C矩阵的行依据是企业过程40.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵的列依据是数据类41.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵时U代表的是使用关系42.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵时C代表的是生成关系43.用户选择系统各主要功能的界面设计方案是菜单式44.决策树是用来描述逻辑模型中哪部分的工具DD45.表格分配图的主要构成元素中没有存档46.构造实体联系模型的数据库设计阶段是概念结构设计47.构造信息世界模型的数据库设计阶段是概念结构设计48.构造数据模型工作的数据库设计阶段是逻辑结构设计49.面向对象的系统分析的主要内容不包括数据库结构设计50.面向对象的系统分析的主要内容不包括功能结构设计51.面向对象的系统设计的主要内容不包括内部实体管理52.系统维护的内容中没有制度健全的维护53.结构化语言是用来描述逻辑模型中哪部分的工具处理逻辑说明54.可行性分析的内容不包括系统可行性55.与WINDOWS窗口界面菜单形式相同的菜单设计方案是下拉式56.完成程序流程图绘制工作的阶段是系统设计57.完成系统逻辑模型建立的阶段是系统分析58.可以帮助完成数据库快速检索的文件是索引文件59.在系统调查中用表格分配图来描述业务流程分析60.MIS战略规划的方法：SST法、BSP法、CSF法。
61.DD中的主要条目：数据元素、处理过程、数据结构、数据存储、数据流。
62.结构化语言中主要语句及结构有：判断结构、循环结构、祈使语句。
63. 邮政编码、会计科目代码、长途电话号、身份证号码都是区间码。
64.系统实施的主要任务是：物理系统的实施；程序设计､测试与调试；项目管理与人员培训；数据准备与录入；系统转换与评价。
65. 适应性维护、改正性维护、扩充性维护、预防性维护属于系统维护工作。
66.信息所具有的特征是传输性、不完全性、等级性、目的性、扩散性。
67.MIS系统设计中模块划分的标准有低藕合、高内聚、窄宽度、少层次。
68.MIS开发特点是投入资金大、影响因素多、开发周期长、技术要求高69.MIS的逻辑模型是由哪些部分组成的DFD、DD、处理逻辑说明70.MIS开发特点是开发周期长、文档规范、技术要求高71.构成决策表的元素有条件组合、方案列表、方案选择72.关系规范化理论中强调的函数依赖关系主要有完全依赖、部分依赖、传递依赖73.业务流程图的主要构成元素有单据报表账、业务流、外部实体、内部实体二､名词解释1.MIS: 管理信息系统是运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有进行信息的收集、存储、加工处理、传递等功能的，能为管理决策提供信息服务的人机系统。
2.系统分析:是指用系统的观点，对已选定的对象与开发范围进行有目的、有步骤的实际调查和科学分析。
3.系统审计: 是为确保系统的所有敏感性数据的正确性与安全性，使系统正常运行所采取的监督审查措施，包括对操作过程的内部审计和对输入、输出数据正确性与一致性的外部审计。
4.聚合度: 是指系统内部各组成部分间的联系紧密程度。
5.对象：是一个封闭体，由一组数据和施加于这些数据上的一组操作构成（标识、数据、操作、接口）。
6.信息：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
7.数据类/过程矩阵：以数据类为列，企业过程为行，按照关系为生成-C，使用-U，填写单元格，为初步U/C矩阵图。
8.组织结构：是描述组织内部的部门划分以及它们的相互联系的。
9.逻辑模型：是由DFD、DD、处理逻辑说明（决策表、决策树）共同描述的系统结构。
10.系统分析：是指用系统的观点，对已选定的对象与开发范围进行有目的、有步骤的实际调查和科学分析。
11.MIS战略规划的内容要素：MIS战略规划制定中的制定方向和目标、约束和政策、计划与指标。
12.甘特图：以水平线表示子任务工作进度的图形。
三､概念题1.如何理解MIS既是技术系统,又是社会系统?(1)MIS的复杂性、需用资源的密集性、用户需求的多样性。
(2)它涉及管理思想、管理制度、管理方法、权力结构和人们习惯的变化。
2.简述MIS开发的原则。
（1）主要领导参加的原则（2）稳定性原则（3）抓主线原则（4）适用性与先进性原则（5）运用系统工程方法的原则（6）四统一原则：领导、规划、软硬件环境（7）面向用户的原则（8）阶段性原则3. 简述MIS开发的特点（1）投入资金大：系统设备的购置费、系统开发费、系统运行维护费（2）开发周期长（3）技术要求高：管理学、信息学、系统学、计算机技术、通信技术、多媒体技术（4）影响因素多：经济、技术、协调、适应性4.简述 MIS开发方法有哪些?其主要方法的步骤是什么?（一）生命周期法（SDLC），这是开发的主要方法。
（1）战略规划（2）系统分析（3）系统设计（4）系统实施（5）系统运行维护及评价（二）快速原型法（RPP）（三）面向对象法（OO）（四）计算机辅助软件工程法（CASE）5.用BSP法进行战略规划的主要步骤是什么?（1）准备工作（2）调研（3）定义业务过程（4）业务过程重组（5）定义数据类（6）定义信息系统总体结构（7）确定总体结构中的优先顺序（8）完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。
6.简述用SDLC法开发MIS时的主要步骤及各阶段主要任务是什么?（1）战略规划:确定目标系统（2）系统分析：新系统的逻辑模型，“做什么”，可行性研究（技术、经济、管理）（3）系统设计：物理模型，“怎样做”（4）系统实施：设备购置、安装与调试、程序设计、数据录入与人员培训（5）系统运行维护及评价7.简述用SDLC法开发MIS的主要步骤及各步骤形成的主要文档。
（1）战略规划:战略规划书、开发计划表（2）系统分析：系统分析报告（3）系统设计：系统设计报告（4）系统实施：源程序清单、用户操作手册（5）系统运行维护及评价：运行日志、维护日志8.系统设计的主要步骤及任务是什么?（一）总体设计：系统结构设计，功能结构图（二）详细设计1、代码设计2、数据文件和DB文件3、计算机处理流程设计：程序处理流程图4、安全性与完整性设计5、物理配置方案设计9.DSS与MIS的关系如何｡（1）面向的人员：中高层；中层（2）处理的信息：半结构化和非结构化；结构化（3）系统目标：根据决策问题，确定并建立决策过程中使用的分析模型；为管理者提供日常数据和帮助（4）控制人员：由使用者控制；由专门人员控制（5）设计重点：较多的模型、假设、图形（6）开发方法：不固定；传统的系统分析、设计方法较少10.有一组代码:037621,给定权数12,10,8,6,4,2,模为9｡请说明按计算方法分这属于哪种校验法?并分别按两种不同取码方法计算其校验位。
（1）是算术级数法计算得的校验位。
（2）S=0*12+3*10+7*8+6*6+2*4+1*2=132132/9=14 (6)按取余法计算得的校验位是：037621 6按减余法计算得的校验位是：037621 311.现有一关系模型，R(客户号，客户名，书号，书名，出版社，社址，单价，数量)。
请判断R属于第几范式，并将其规范到第三范式。
R是第一范式。
{客户号} R1（客户号，客户名，）{客户号，书号} R3（客户号，书号，数量）{书号} R4（书号，书名，出版社，单价）{出版社} R5（出版社，社址）由关系模式R1、R3、R4、R5共同描述的原关系R被规范到了第三范式。
12.信息系统（IS）是如何对管理计划职能支持的？（1）支持计划编制中的反复试算（2）支持对计划数据的快速、准确存取各类定额数据库；各类计划指标数据库；各类计划表格数据库（3）支持计划的基础－预测（4）支持计划的优化四､设计题1.某培训中心培训管理系统业务处理过程如下:培训中心将学员发来的电报､信件､电话收集分类后,按几种不同情况进行处理:(1)报名的,将报名数据送给负责报名的职员处理,并在学生文件､课程文件及账目文件上登记,同时将报名单交财务部门开出发票后复审,通知学员;(2)查询的,交查询部门给出答复;(3)付款的,财务人员在账目上登记后,经复审后通知学员;(4)注销的,注销人员在课程文件､学生文件､账目上做相应修改,经复审通知学员;(5)对一些不合理的函电,培训中心拒绝处理｡请按以上语义内容设计系统数据流程图,要求有顶层图和一层图（一层图略）｡培训管理系统顶层数据流程图2.某公司给购货在5万元以上的顾客以不同的折扣率,否则无折扣｡如果这样的顾客最近3个月无欠款,则折扣率为15%;虽然有欠款但与公司已有10年以上的贸易关系,则折扣率为10%,否则折扣率为5%｡公司这一折扣政策的处理逻辑用结构化语言如何描述｡IF 购货额在5万元以上IF 最近3个月无欠款THEN 折扣率15％ELSE 最近3 个月有欠款IF 与公司交易10年以上THEN 折扣率10％ELSE 与公司交易不足10年SO 折扣率5％ELSE 购货额不足5万元SO 无折扣3. 某公司给购货在5万元以上的顾客以不同的折扣率,否则无折扣｡如果这样的顾客最近3个月无欠款,则折扣率为15%;虽然有欠款但与公司已有10年以上的贸易关系,则折扣率为10%,否则折扣率为5%｡公司这一折扣政策的处理逻辑用决策树如何描述｡4. 银行存取款业务流程如下：（1）储户凭身份证在银行开户，银行账户中保存储户姓名、联系电话、家庭住址等基本信息，并保存储户每笔存取款业务数据。