工程心理学 名词解释
工业心理学
工业心理学一、名词解释1、工业心理学：将心理学的方法，知识和原则运用于工作中的人的一门科学。
2、领导：--指管理者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。
3、决策：指为实现某一目标，从若干可以相互替代的可行方案中选择一个合理方案并采取行动的分析判断过程。
4、群体极化：指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，是一种观点或态度从原来的群体的平均水平，加强到具有支配性地位的现象。
5、群体思维：高凝聚力的群体在决策时，人们的思维会高度倾向于寻求一致，以致于对其他变通路线的现实性评估受到压制。
这种群体决策时的倾向性思维方式，就称作群体思维。
6、组织文化：是企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业的成员所普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、行为规范和思维模式的总和。
7、组织：团体为达到共同目标，经由人力分工和职能分化（责任），运用不同层次的权利和职责（权力），合理协调一群人活动的结构系统。
8、组织结构：指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。
9、组织变革：为适应组织内外环境变化而对其所拥有的人、财、物等资源及收益进行调整的过程。
10、广告心理学：研究说服大众购买商品的心理过程，即研究广告传播活动过程中所涉及的心理现象及规律的一门学科。
11、心理暗示：指人或周围环境以言语或非言语的方式向个体发出信息，个体无意识地接受了这种信息，从而做出一定的心理或行为反应。
12、理性诉求：侧重于运用理性的方式，直接陈述商品的好处，通过展示商品的质量、性能、价格等有关商品的事实性信息，传达商品所固有的属性给消费者带来的实际利益，对消费者进行说服，以使消费者形成积极的品牌态度。
13、品牌：是一种错综复杂的象征。
它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉，广告方式的无形总和。
14、压力：压力也称应激，即个体面对具有威胁性刺激情境时，伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心紧张状态（唤醒）。
(建筑工程管理]工程心理学
![(建筑工程管理]工程心理学](https://img.taocdn.com/s3/m/6a3c9242ad51f01dc281f1f3.png)
（建筑工程管理）工程心理学工程心理学第1章概论壹、填空1.工程心理学是二十世纪四十年代后期开始发展起来的壹门新学科。
它以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人于系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。
受环境因素的影响，因而有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。
这里说的“机”是广义的，包括简单的工具和复杂的生产技术装备；这里说的“环境”，不仅指各种物理环境，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。
2.要解决好人、机、环境三者的关系，必须对人于系统中的认识的俩种对立观点：机器中心论和人中心论。
3.人机系统指于劳动和工作中人和使用的机器以壹定的方式互相结合而构成的系统。
工程心理学研究人机系统，就是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获得最好的效益。
划分方法：⑴人机系统按人机连接的方式，可区分为串联式人机系统和且联式人机系统。
串联式人机系统中，人机连环串接，人机任何壹方停止活动或发生故障，均会使整个系统中断工作；且联式人机系统中，人机且接，俩者可互相替代。
⑵人机系统仍可作闭环系统和开环系统的区分。
区别于于人是否能够了解系统活动的结果，即有没有所谓结果反馈。
闭环人机系统中有信息反馈回路。
人机系统按人于系统中的作用特点区分为三类：即手控式人机系统、机控人机系统和自动化人机系统。
人机相互作用的基本模式：人机系统中的人机相互作用过程就是人机进行信息交换的过程。
人和机器是俩种性质不同的系统，但俩者于功能上有相似的地方。
人和机的活动均包括输入、加工和输出三个环节。
人的这三个环节，通常用S－O－R表示。
S表示刺激作用；O表示机体组织；R表示身体反应。
人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等器官，称为效应器官。
⒋人机配合包括俩方面的涵义：壹是人机功能分配，二是人机于构形和性能特点上的匹配。
⒌泰勒被认为是最早对人和工具匹配问题进行科学研究的学者。
他开创了“时间研究”和吉尔布瑞斯创始的“动作研究”合称为“动作时间研究”，迈开了工业心理学研究的第壹步。
工程心理学
工程心理学第1章概论一、填空1.工程心理学是二十世纪四十年代后期开始进展起来的一门新学科。
它以人-机系统为对象，要紧研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。
受环境因素的阻碍，因而有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。
那个地点说的“机”是广义的，包括简单的工具和复杂的生产技术装备；那个地点说的“环境”，不仅指各种物理环境，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。
2.要解决好人、机、环境三者的关系，必须对人在系统中的认识的两种对立观点：机器中心论和人中心论。
3.人机系统指在劳动和工作中人与使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统。
工程心理学研究人机系统，确实是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获得最好的效益。
划分方法：⑴人机系统按人机连接的方式，可区分为串联式人机系统和并联式人机系统。
串联式人机系统中，人机连环串接，人机任何一方停止活动或发生故障，都会使整个系统中断工作；并联式人机系统中，人机并接，两者可互相替代。
⑵人机系统还可作闭环系统和开环系统的区分。
区别在于人是否能够了解系统活动的结果，即有没有所谓结果反馈。
闭环人机系统中有信息反馈回路。
人机系统按人在系统中的作用特点区分为三类：即手控式人机系统、机控人机系统和自动化人机系统。
人机相互作用的差不多模式：人机系统中的人机相互作用过程确实是人机进行信息交换的过程。
人和机器是两种性质不同的系统，但两者在功能上有相似的地点。
人和机的活动都包括输入、加工和输出三个环节。
人的这三个环节，通常用S－O－R表示。
S表示刺激作用；O表示机体组织；R表示躯体反应。
人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等器官，称为效应器官。
⒋人机配合包括两方面的涵义：一是人机功能分配，二是人机在构形与性能特点上的匹配。
⒌泰勒被认为是最早对人与工具匹配问题进行科学研究的学者。
他开创了“时刻研究”与吉尔布瑞斯创始的“动作研究”合称为“动作时刻研究”，迈开了工业心理学研究的第一步。
劳动心理学与工程心理学
劳动心理学与工程心理学1.工程心理学是研究“人——技术”系统（1），使之发挥高度效率的科学，它为下述问题提供心理学根据：——技术管理工艺过程的组织的结构；——为一定的技术作业，选拔在个体心理职业重要素质方面具有必要水平的人；——对在劳动活动中使用复杂技术装置的人员的职业培训；工程心理学这门科学具有双重性。
一方面，它是一门研究人在劳动过程中的整个心理表现的独立的心理科学。
另一方面，工程心理学还包含着涉及技术结构的技术和工程问题。
这些特点是由工程心理学的研究对象——“人——技术”系统本质上双重性决定的。
注解（1）“人——技术”系统是作为概括性的概念而运用的。
既可以认为它是包括一个人或几个技术装置的系统，也可以把它看做几个人和一些技术的装置的系统。
工程心理学的研究对象的这种双重性，产生了一系列独特的方法论特点。
此外，还应注意到，任何一个“人——技术”系统都是生产力这一大系统中的独特的微成分。
所以，“人——技术”系统表现出许多生产力发展的一般规律，诸如生产力受到物质的（首先是技术的）和主观的（人的）因素制约。
这些规律之一涉及到社会劳动生产率的决定性因素。
生产力发展不同水平上的社会劳动生产率，第一是由技术的完善程度决定的，第二取决于人们所积累的生产经验及其劳动技能的熟练程度。
所有这些都在“人——技术”系统的效率上反映出来。
每一个“人——技术”系统的效率将由生产率、技术的可靠性、人的培训程度以及人和技术的工作特点协调一致的程度来决定。
另一个一般规律与生产力和生产关系的一致性相关。
社会主义的生产方式使劳动成为人的至关重要的生活需要，成为人全面发展的基础。
资本主义的生产方式必然造成人们鄙弃劳动，使劳动非人道化，破坏人的个性。
用这些观点来分析“人——技术”系统，可以做出结论：社会主义条件对技术性质上提出了新要求。
虽然无论在资本主义条件下，还是在社会主义条件下，技术政策都以创造有效而可靠的技术装置为目的。
但是，在社会主义制度下，技术不仅要保证高效率的生产过程，而且要为人的发展和日臻完美、扩展人的知识、培养人对劳动的创造性态度服务。
心理学基本概念系列文库：工程心理学
心理学基本概念系列——工程心理学形而上是人类区别于动物的重要文明之一，情志，即现在所说的心理学，在人类医学有重要地位。
本文提供对心理学基本概念“工程心理学”的解读，以供大家了解。
工程心理学心理学分支学科。
研究人与机器、环境相互作用中人的心理活动及其规律。
其目的是使机器设备和工作环境的设计适合人体的各种要求，从而实现人、机、环境三者之间的合理配合，使处于不同条件下的人能高效、安全、健康而舒适地工作和生活。
研究范围很广，涉及生理学、解剖学、人体测量学、生物力学、医学等人体科学和电子、机械、计算机等技术科学。
具体内容包括：(1)人机系统中人对信息的接收、加工、储存和决策活动；(2)人的运动输出特点；(3)人机功能分配；(4)人机界面设计中人的因素问题；(5)人与计算机的相互作用；(6)工作空间的设计要求；(7)各种物理环境因素如照明、噪声、速度、振动等对人的生理、心理功能和工作效率的影响等。
该学科在第二次世界大战期间寻求解决高性能武器装备的复杂性与人的有限操作能力之间的矛盾的过程中逐渐形成和发展起来，其前身是应用实验心理学。
在兴起后的最初10年，集中研究开关、按钮、操纵杆等控制器和表盘指针式仪表设计中的人的因素问题，因而有人把20世纪50年代称为该学科的“开关－表盘”时代。
20世纪60年代以来，科学技术的迅猛发展，生产过程的自动化程度不断提高，人机系统日趋复杂，特别由于计算机的广泛应用，人机结合方式和人的工作内容发生很大变化。
在现代大型人机系统中，人由操作者转为监控者，人的体力负荷减轻，心理负荷增大；系统对人的感知运动要求降低，对思维决策能力的要求提高；人机间的信息交换由机械式转变为对话式。
这种种变化促进了该学科的迅速发展。
它已广泛应用于人类社会生活的各个领域，对提高人们的工作生活质量起着越来越重要的作用。
工程心理学
工程心理学工程心理学是一种关于工程技术与心理因素相互作用的学科。
它是研究工程技术和工程行为，以及它们受到心理因素（如思维方式、信仰、态度、价值观）的影响的学科。
工程心理学最早起源于20世纪50年代，由美国科学家和工程师格雷厄姆布鲁克斯首先提出，他将心理学应用于工程研究，并将它称为“工程心理学”。
工程心理学的主要研究领域包括：工程任务的认知研究，工程环境的人机交互研究，以及工程管理和团队协作研究。
工程师面临许多认知挑战，这就需要工程心理学对工程技术和行为产生影响的心理因素进行研究。
举个例子，工程师要使用正确的认知方法来实现其目标，但他们也可能受到认知偏差和偏见的影响，从而影响他们的技术判断。
此外，当工程师面临有问题的或不稳定的工程环境时，他们也可能受到一些内在的情绪因素的影响，如焦虑、压力和紧张。
因此，工程心理学有助于了解这些心理因素如何影响工程行为，以及这些心理因素如何影响工程师和其他人在工程中的表现。
工程心理学还可以帮助工程师更好地理解他们所处的工程环境，在这些环境中，工程师与一些硬件设备（如计算机）和一些人（如工程主管或客户）进行交互。
例如，工程心理学可以帮助工程师了解人机交互（HCI）的重要性，并帮助他们学习如何更有效地与计算机进行交互，比如如何使用用户界面（UI）来让他们的技能更有效，以及更好地沟通和合作。
此外，由于现代工程项目往往需要跨学科团队的协作，因此工程心理学也可以帮助工程师学习如何与他人有效地合作，例如建立成功的沟通渠道，创造具有激励性的工作环境，以及管理来自不同背景和文化的团队成员之间的斗争。
最后，工程心理学可以帮助工程师更好地理解他们所面临的挑战，并为他们提供心理支持，帮助他们把握和改善他们在工程领域的表现。
有了工程心理学的帮助，工程师可以更有效地完成工程任务，从而更好地满足客户的需求。
总的来说，工程心理学是一门重要的学科，有助于工程师更好地了解和管理他们的技术任务，并有效地与工程环境中的其他人合作。
应用实验心理专题之工程心理学
医疗设备界面的应用
医疗设备界面设计
医疗设备培训
在医疗设备设计中，工程心理学关注操作界 面的便捷性和安全性。通过对医护人员的认 知和行为特点进行研究，可以优化界面布局、 操作流程、信息显示方式等，提高医疗设备 的使用效率和安全性。
工程心理学还应用于医疗设备的培训方面。 通过分析医护人员在操作医疗设备过程中的 心理和行为特点，可以制定更为有效的培训 方案，提高医护人员的操作技能和应对能力。
培训和教育
通过培训和教育提高员工对心理因素对职业健康 和安全影响的认识，增强员工的自我调节能力。
心理咨询与支持
提供心理咨询和支持服务，帮助员工解决心理问 题，提高心理健康水平。
工作环境改善
通过改善工作环境和减轻工作压力，减少心理因 素对职业健康和安全的影响。
05
工程心理学应用案例
航空航天领域的应用
心理因素对安全的影响
注意力分散
心理因素可能导致员工在 工作时注意力分散，从而 增加操作失误和事故的风 险。
决策能力
心理因素可能影响员工的 判断和决策能力，从而影 响工作安全和效率。
情绪调节
情绪调节能力差可能导致 员工在面对工作压力和挑 战时无法保持冷静，从而 影响工作安全。
职业健康与安全的干预措施
工作负荷的调节策略
任务分配与时间管理
合理分配任务，设置合理的任务量和 时间安排，避免工作负荷过重或不足。
技能培训与任务优化
通过培训提高个体的技能水平，优化 任务流程，降低完成任务的难度和所 需的工作负荷。
休息与恢复
合理安排休息时间，帮助个体恢复体 力和精力，避免长时间连续高强度工 作。
激励与反馈
通过激励和反馈机制激发个体的积极 性和动力，提高工作投入和应对高工 作负荷的能力。
工程心理学
工程心理学
工程心理学是一门研究人类思维和行为，以及如何利用这些知识来改善工程系统性能和设计过程的学科。
它结合了心理学、人因工程学和管理学，提供了一种理论和实践方法来理解和改善工程过程中人类思维和行为的方式。
这是一个独具特色的学科，它涵盖了多个方面，包括系统设计、人机交互、整合专业、应用任务和实践过程等。
工程心理学的研究集中在识别和改善人在工程系统中的行为方式。
例如，工程心理学家可能研究一种新技术，帮助提高专业人员的安全性和工作效率，或者研究使用现有设备的人的行为，以找出在使用这些设备时需要修改的改进。
通过对人类思维和行为的研究，工程心理学家可以提供建议，以有效地改善工程过程中使用的相关技术。
此外，工程心理学家还可以研究如何改善任务分配、团队协作和组织结构，以提高工程过程的效率。
因此，工程心理学是一种实用的学科，通常包括系统和方法，可以有效地用来改善工程过程中使用的技术和人力资源。
通过科学研究和理论研究，工程心理学家可以提出有效的建议，以更好地改善工程过程中的人类思维和行为。
此外，工程心理学还可以提供有效的方法来管理工程过程中使用的资源，以便更好地应对现实世界中的工作挑战。
总之，工程心理学是一门研究如何改善工程系统性能和设计过程的学科，是一门实用学科，它涵盖了多个方面，包括系统设计、人机交互、整合专业、应用任务和实践等多个方面。
它可以提供实用的理
论和方法，用来改善工程过程中使用的相关技术，并有效地处理工程过程中的资源。
工程心理学可以被用来改善工程过程的效率，并有助于更好地应对现实世界中的挑战。
工程心理学
第一章概论1.工程心理学：以人—机系统为对象，主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合。
2.“机”是广义的，包括人在工作、学习、生活和休息中所使用的各种人造器物。
“环境”不仅指各种物理环境因素，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。
解决人机关系问题，要恰当的处理人、机与环境的关系问题。
3.怎样解决好人、机、环境三者的关系。
对这个问题有两种对立的观点。
一种是机器中心论，认为机器在人机系统中处于中心地位，在系统设计中要求人去适应机器的特点。
另一种观点与此相反，认为人事劳动的主题，及其是为人服务、供人使用的工具，机器的设计应首先考虑操作的利益和要求。
因此在人机系统的设计中，除了强调机器和环境的设计，应尽可能符合人的身心特点和满足人的要求外，同时也要考虑如何通过选拔与训练，使操作者适应机器与环境的问题。
4.工程心理学偏重于研究人机系统中的人的行为特点和工作效能。
它的主要作用是为人机系统设计提供有关人的生理心理功能特点的资料。
5.工效学主要研究如何将有关人的数据资料，在人机环境系统的设计中得以有效地应用。
6.工程心理学是一门以心理学为核心内容的综合性学科。
它以实验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。
7.工程心理学研究的主要内容：（1）人体生理心理特点和人的工作能力限度。
在人机系统中，人机关系主要表现为两个方面：（1）人机功能分配（2）人机特性匹配（2）人机相互作用过程和人机界面的设计要求。
人机相互作用是通过信息显示装置和控制装置实现的人机信息交换的过程。
工程心理学为各类显示装置与控制装置的设计，提供心理学的原则和人机匹配的参数。
（3）工作空间的设计要求。
在人机系统中，工作空间的大小、显示器与控制器的位置、工作台的高低、座位的尺寸、机具和加工件的排列、工作间的距离等，都会对操作人员的工作效率与系统的安全发生影响。
（4）工作环境的要求。
异常因素包括超重、失重、高压、低压、缺氧等情况。
工程心理学——精选推荐
工程心理学第一章1、工程心理学的研究范围与发展简史？（1）工程心理学是以实验心理学和人体科学的原理与方法为基础，研究技术设计与人的生理、心理和行为特点的匹配关系，使工程技术设计与使用者的身心行为特点相适应，使人能够高效、安全、健康和舒适地工作与生活。
（2）发展史：以二战为中心二战前：以机器为中心二战后：以人为中心，使机器适应人2、人－机－环系统的涵义？1）人－指操作者或使用者。
2）机－泛指人操作或使用的物。
3）环境－指人、机所处的周围环境。
4）人－机－环系统：指由共处于同一时间和空间的人与其所使用的机以及它们所处的周围环境所构成的系统。
3、工程心理学研究为什么要坚持以人为中心的观点？（具体：P7）（1）人是机器的创造者（2）人和机器之间存在着控制与被控制的关系（3）人和机器的可塑性4、模拟法对工程心理学研究有什么重要意义？（具体：P52）（1）模拟法具有经济、易控制、易检验、安全、效率高、可观察等优点。
模拟实验主要的特点是它具有现场研究的真实感，但不受现场条件的限制。
（2）对情境的模拟可以用来研究各种技能的学习和训练。
例如，利用模拟装置在不离开地面的情况下训练飞行员、宇航员、在陆地上训练深水潜水员，在模拟室内训练汽车驾驶员及机器、仪表操作员等。
这些模拟研究有助于发现和解决人类在特殊工作环境下所出现的问题，具有特别重要的意义。
5、什么是模拟逼真度？（具体：P53）（1）设备逼真度（2）环境逼真度（3）心理逼真度6、请结合自己的认识谈谈工程心理学研究的应用价值。
7、研究方法：（1）观察法（2）模拟研究（3）实验法（4）访谈与问卷调查法（5）心理测量与测验法（6）现场研究第二章1.视觉显示器设计的基本原则和工效学要求？1）视觉显示器设计中的人机匹配原则(1)选择最适宜的维度作为传递信息的代码，并将视觉代码的数目限制在人的绝对判别能力的允许范围之内；(2)使显示精度与人的视觉辨认能力相适应；(3)尽量采用形象直观的显示方式；(4)尽量采用与所表示意义有内在联系的显示方式；(5)对同时呈现的有关联的信息尽可能采用综合显示；(6)目标和背景之间要有适宜的对比关系；(7)应有良好的照明性质和适宜的照明水平，避免眩光；(8)根据任务的性质和使用条件，确定显示器的尺寸和位置；(9)应使同时使用的显示器在信息编码上尽可能互相兼容；(10)显示器与相应的控制器在空间关系和运动关系上应相互兼容。
工程心理学
影响劳动效率的因素：劳动效率取决于劳动者的素质、工具质量和环境条件三方面的因素。
（霍桑试验）劳动者素质高、工具质量好、环境条件忧，才能产生最高的劳动效率。
人-机-环系统：劳动者、工具、环境三方面是相互联系和相互制约的，三者组合成一个劳动所赖以实现的系统。
任何一个人-机-环系统的效率高低，不仅依赖于人、机、环三者各自的性能和特点，而且取决于三者之间相互匹配的程度。
工程心理学就是以人-机-环系统中的人、机、环三者匹配关系作为研究对象的科学。
界面：人-机-环之间往往只是其中的某种子系统或子系统中的某些部件之间发生相互作用。
一、人-机-环界面模型二、人-硬件界面三、人-软件界面四、人-环境界面五、人-人界面简述工程心理学的发展历史与阶段特点一、工程心理学研究的萌芽对劳动工效的苛刻追求－工程心理学的孕育这一时期研究的核心是最大限度地开挖人的操作效率。
从对待人机关系这个基本方面考察，总体来看是要求人适应于机器，即以机器为中心进行设计；研究的主要目的是选拔与培训操作人员。
在基本学术理论上与现代工程心理学是南辕北辙，存在对立的。
因此，应该把这段时期看作孕育期。
二、工程心理学的兴起二战中尖锐的军械问题促使其兴起产品的改进与孕育期对比，学科思想至此完成了一次重大的转变：从以机器为中心转变为以人为中心，强调机器的设计应适合人的因素。
三、发展和成熟阶段——向民用品等广阔领域延伸直到20世纪五六十年代，在设计和工程方面，工程心理学的研究和应用还主要局限于军事工业和装备。
从那时以后，迅速地延伸到民用品等广阔的领域。
继承中新的发展:20世纪五六十年代以来，工程心理学的学科思想在继承中又有新的发展。
设计中重视人的因素固然仍是正确的原则，但若单方面地过于强调机器适应于人、过于强调让操作者“舒适”、“付出最小”，在理论上也是不全面的。
可能形成的热点，可持续发展理念的影响，可以认为，由于可持续发展理论的渗透，现今人机学的学科思想也正经历着又一次新的演进。
工程心理学重点整理
1.工程心理学是什么？是心理学的分支学科,更具体地说,属于应用心理学,研究人的绩效模型以帮助人机系统的设计，把心理学原则应用到人机系统的设计上。
工程心理学的关注对象是在工作场所中人的作业。
研究内容是人的因素。
研究方法有实验室实验、模拟实验（任务模拟)、现场研究、实地观察、元分析技术、计算建模等。
2.人的信息加工模型该模型描述了一连串的加工阶段，表达了人在完成任务时的信息流，使得人们可以分析人与系统发生交互作用时的不同心理过程，并进行任务分析。
过程如下:首先是从感觉、知觉到反映选择、反应执行的四阶段，外界情况先由感觉进行加工，如声音、触觉等，然后可能短暂地储存于短期感觉存储,在众多的感觉信息中只有一小部分被知觉，知觉涉及到对信号的判断,此判断是基于以往经验的，这类经验存储于长期记忆中。
知觉之后，信息加工通常流经两个通道或其中之一:一条通路是快速决定之后的反应选择,并执行反应。
另一条通路中,知觉并不伴随可见反应,而要经过有长时记忆、工作记忆参与的认知加工，再进行反应。
此外,在信息加工中，还有反馈的过程,即执行反应往往导致环境的变化，也就是产生了一个新的不一样的信息模式，并被感知。
注意在信息加工模型中起到两个性质不同的作用,一是对被感知和知觉到的信息的过滤器作用,注意选择具有某些特点的信息进行下一步加工,而挡住其他信息。
二是燃料控制器的作用,为信息加工的不同阶段提供心理资源,从注意资源出发，通达各个加工阶段。
有些加工阶段在某些状态下要求更多的注意资源。
信息加工模型不是严格地一个阶段接着另一个阶段,信息加工流没有一个固定的起始点和终点。
3.信号检测论信号检测论只需区分两种状态：有信号或没信号,两种情形与两种反应类型构成了2×2矩阵,其中包括击中、漏报、误报和正确拒绝四类事件，最好的操作就是没有漏报和误报，信号检测论中，可以用概率值表示这四类事件的值。
信号检测论模型假设,用X代表感觉迹象的值，而Xc代表临界阈限,如果神经活动性够强，即Ｘ>Xｃ时，判断为“有信号”,这时会出现击中和漏报两种情况。
1绪论-2015-工程心理学
认知工效学或认知工程学已经关注到“脖子 以上”人的工作（Vicente,1999; Jenkins et al.,2009）。
工程心理学关注可以应用于工作场所的理论问题
，包括脑的理论、行为的理论、认知的理论。 认知工效学更关注任务描述、工作分析、设计、
设计原则等。
工程心理学是人因学这个更加宽泛的学科的 一部分（Proctor & Vu,2010），但它不等于人 因学。 人因（工程）学更注重设计（如产品设计、 工作站设计）和对设计的评价。人因学研究 的终极目标是运用合适的人的心理的和生理 的参数进行系统设计。 而工程心理学的终极目标是弄懂与系统设计 有关的人的心理。工程心理学非常强调发现 具有普遍规律的原理和理论，而人因学更强 调发展有用的设计原则。
下一章
人的信息加工
执行表现
分析技巧
任务 统计 事故
问题确认
大脑
人
身体
系统 设计
设备
任务
Wickens et al.(2004)
环境 选拔 培训
执行方案
最重要的原则 以用户为中心的设计
充分了解用户需求，让用户参与到设计的 所有阶段。
前端分析
用户分析 环境分析 功能和任务分析
案例分析2
一位老妇人仔细看了看印有使用说明的药瓶 ，但是怎么也看不清楚上面印的关于服用剂 量的说明，更糟糕的是，在剂量说明下的红 色警告语也看不清。显然，由于看不清警告 语，她就没有对服用剂量特别注意。另外， 这个药瓶上有一个防止儿童开瓶的盖子，因 为老太太手发抖又没有力气，她怎么也打不 开药瓶的盖子。
案例分析1
在美国中西部的一座工厂里，一位装配工人 不得不从一个别扭的位置拿一个沉重的部件 ，并将其放置到流水线上。一次，快要下班 时，他刚将这个部件抓到手里，就感到自己 的腰部有一阵剧烈的疼痛。经医生诊断，该 工人有一个椎间盘断裂了，为此，他不得不 休息了好几天。于是，他向法庭起诉了这家 工厂，罪名是，让工人从事会对腰部造成危 害的工作。
工程心理学
工程心理学信息量(amount of information)：反映信息多少的度量。
在信息论中用比特作为计算信息量的单位。
信息超负荷(information overload)：在一定时间内信息量超过人加工信息的能力的现象。
从系统论的观点来看，每个企业系统都是信息沟通的网络，随着企业的发展，信息沟通的网络也会趋于复杂，但是毫无限制的信息流并不会导致更好的信息沟通，而只会带来混乱。
对于管理者来说，信息超负荷会导致无法处理更多信息，不能有效地处理问题并作出决策。
信息反馈(information feedback)：人类活动调整过程中信息从效应器向中枢返回的过程。
信息加工的过程之一。
通过反馈回路，将执行状态的信息输入感受器官，并进入中枢进行加工，再将决策信息输向执行器官，以改变或修正执行过程，如此循环反复，直至达到最后的目的。
刺激维度(stimulus dimension)：刺激物具有的、可引起心理反应的特性或属性。
可用作信息编码。
可分为物理的、化学的、社会的维度。
根据刺激物特性的数量可分为单维刺激和多维刺激。
单维刺激只在单一特性上发生变化，如只在色调上变化的颜色。
多维刺激具有两种及两种以上的特性，如具有响度、音高、音色等特性的声音。
多维刺激比单维刺激包含更多的信息量，具有更高的传递信息效率。
社会刺激物一般都具有多维特性，在具体研究中应谨慎操作。
刺激-反应兼容性(stimulus-response compatibility)：刺激与反应的关系与人们的习惯或期待的关系相一致的特性。
包括：(1)空间兼容性，指刺激信号的空间位置与反应操作部位的一致性。
如刺激信号出现在左边，反应按键也设计在左边；刺激信号出现在右边，反应按键也设计在右边。
(2)运动兼容性，指刺激信号的显示与对应的反应操纵的运动关系的一致性。
如汽车方向盘操作，向左转车向左拐，向右转车向右拐。
(3)概念兼容性，指刺激信号与反应操作的关系与人们已有概念的一致性。
工程心理学
心理学图3、提高工作生活质量。工作环境是否适合于保证人的安全、健康和舒适，并保证生产的高效率，是 工程心理学的中心问题之一。这方面的研究，就是工作生活质量的内容。它越来越受到人们普遍的关心。因为随 着生活水平的普遍提高，人们不仅要求工作环境能适合生理上的需要，而且日益重视工作者心理上的需要。例如， 重视工作内容的丰富化和扩大化，减少简单、重复的劳动，提高工作本身对人的意义，增加工作者的满意度等。
二十世纪40年代和50年代初期，工程心理学家主要研究指针式仪表和开关按钮设计中的人机匹配问题，因此 有人把这一时期称为工程心理学发展中的“开关和表盘”时代。
50年代以后，由于控制论和信息论的影响，工程心理学开始采用信息接收、传输、加工、反馈、信道容量、 系统控制等概念分析人和机器的相互作用过程，使人机系统的概念得到进一步发展。同时，由于计算机的广泛应 用和生产过程自动化程度的提高，使人机结合方式和人在系统中的地位与作用发生了深刻变化。
4、相关关系：是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性，但这种关系只能说明两个变量之间有依赖，而不 能提供原因与结果的解释。
心理学图（1）心理学家通常把相关分成三种：正相关，两个变量之间的变化方向一致；
（2）负相关，两个变量之间的变化方向相反；
（3）零相关，两个变量之间没有系统的关联，互不影响。
5、信度：指研究中所使用的工具的可靠性，即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。心理学研究中常 用的度有三种：重测信度、复本信度、分半信度。
工程心理学笔记
工程心理学笔记一、引言工程心理学是研究和应用心理学原理在工程领域中的一门学科。
它主要的是人在机器、设备、系统中的行为和表现，以及如何通过改善设计和使用方式来提高人的效率和安全性。
本文将探讨工程心理学的一些基本概念、研究内容和应用领域。
二、工程心理学的基本概念1、人的因素：工程心理学强调在设计和使用机器、设备、系统时考虑人的因素，包括人的能力、限制、习惯和偏好。
2、认知和行为：工程心理学研究人在特定工作环境中的认知和行为，包括信息处理、决策、反应时间、工作负荷和错误预防。
3、人机界面设计：工程心理学如何设计易于理解和使用的人机界面，以提高人的效率和准确性。
4、工作环境和组织因素：工程心理学研究工作环境和组织因素对人的行为和表现的影响，包括工作条件、工作压力、团队工作和个人工作习惯。
三、工程心理学的研究内容1、人的因素在产品设计中的应用：研究如何将人的因素纳入产品设计，包括人体测量学、人的感知和运动能力以及人的认知和行为特点。
2、人机交互和界面设计：研究如何设计易于理解和使用的人机交互和界面，包括视觉显示、控制面板、命令语言和人体工程学。
3、工作环境设计和改善：研究如何设计和改善工作环境，以提高人的效率和安全性，包括工作场所布局、光照和温湿度控制以及噪音和振动控制。
4、组织和管理因素：研究组织和管理因素对人的行为和表现的影响，包括领导风格、沟通和工作分配以及培训和教育。
四、工程心理学的应用领域1、航空航天领域：在航空航天领域，工程心理学飞行员的认知和行为、航空器的设计和操作以及飞行安全。
2、交通运输领域：在交通运输领域，工程心理学涉及驾驶员的认知和行为、车辆和道路的设计以及交通安全。
3、工业制造领域：在工业制造领域，工程心理学工人的认知和行为、生产流程的设计和改进以及生产效率。
4、医疗保健领域：在医疗保健领域，工程心理学涉及医生的认知和行为、医疗设备的操作和设计以及患者的治疗和康复。
5、娱乐技术领域：在娱乐技术领域，工程心理学用户的认知和行为、游戏和应用程序的设计以及用户体验。
工程心理学名词解释
名词解释1. .※◎人机系统：在劳动或工作中，人与他使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统，称为人机系统。
系统可以层层相属，系统之间也可联合成新的系统。
2. .※◎人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统的三个环节。
机器和人通过控制器、显示器进行信息交换，人们把它们叫做人机接口或人机界面。
3. ※◎信息模型：人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号、标记或图像，显示器上所呈现的这些符号、标志、图像等叫做“信息模型”。
4. ※◎观念模型：人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象状态的映象，这种映象叫做“观念模型”。
5. ※◎目标模型：人对机器进行控制或调整，是为了使它按照预期目标运转。
大脑中以映象形式存在的预期目标称为“目标模型”。
6. ※◎人机匹配：人机系统只有当机器设计得与人的身心特点相匹配，系统才能效率高，安全可靠。
人机匹配主要通过两个方面的工作。
一方面是通过选拔与训练，使操作人员能够与机器要求相适应。
另一方面，人与机器相比，机器在构造和性能特点上，可以有很大的变化，而人的身体结构和功能特点，在很大程度上受生物遗传因素制约，具有较大的不变性。
因此，人机匹配不能仅依靠人对机器的适应，应主要依靠把机器设计成符合人的特点来实现。
人机相互作用，主要表现为人机双方通过显示器与控制器进行信息交换。
7. ※◎准实验研究：也叫现场实验，它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。
由于准实验是在实际工作环境中进行的，有许多条件无法控制，因此在实验设计方面与实验室研究不同。
8. .※◎模拟研究：是实验研究的一种特殊形式，它是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。
9. ◎掩蔽效应是指由于干扰声的存在，致使声信号的听觉清晰度阈限升高的现象。
10. ※◎人在单位时间内所能传递的信息量，叫做人的信息传递率，也称人的通道容量。
11. ※◎希克-海曼定律：在做选择反应时，人传递信息所需要的时间（反应时）与刺激信号的平均信息量成线性关系，称为希克-海曼定律。
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字体大小：大中小正文工程心理学名词解释(2009-02-23 16:58:28)标签：工程心理学心理学自考北京心理学名词解释教育分类：心理名词解释1. .※◎人机系统：在劳动或工作中，人与他使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统，称为人机系统。
系统可以层层相属，系统之间也可联合成新的系统。
2. .※◎人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统的三个环节。
机器和人通过控制器、显示器进行信息交换，人们把它们叫做人机接口或人机界面。
3. ※◎信息模型：人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号、标记或图像，显示器上所呈现的这些符号、标志、图像等叫做“信息模型”。
4. ※◎观念模型：人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象状态的映象，这种映象叫做“观念模型”。
5. ※◎目标模型：人对机器进行控制或调整，是为了使它按照预期目标运转。
大脑中以映象形式存在的预期目标称为“目标模型”。
6. ※◎人机匹配：人机系统只有当机器设计得与人的身心特点相匹配，系统才能效率高，安全可靠。
人机匹配主要通过两个方面的工作。
一方面是通过选拔与训练，使操作人员能够与机器要求相适应。
另一方面，人与机器相比，机器在构造和性能特点上，可以有很大的变化，而人的身体结构和功能特点，在很大程度上受生物遗传因素制约，具有较大的不变性。
因此，人机匹配不能仅依靠人对机器的适应，应主要依靠把机器设计成符合人的特点来实现。
人机相互作用，主要表现为人机双方通过显示器与控制器进行信息交换。
7. ※◎准实验研究：也叫现场实验，它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。
由于准实验是在实际工作环境中进行的，有许多条件无法控制，因此在实验设计方面与实验室研究不同。
8. .※◎模拟研究：是实验研究的一种特殊形式，它是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。
9. ◎掩蔽效应是指由于干扰声的存在，致使声信号的听觉清晰度阈限升高的现象。
10. ※◎人在单位时间内所能传递的信息量，叫做人的信息传递率，也称人的通道容量。
11. ※◎希克-海曼定律：在做选择反应时，人传递信息所需要的时间（反应时）与刺激信号的平均信息量成线性关系，称为希克-海曼定律。
公式：RT=a+bHs或者是RT=a+b log2N；式中RT为选择反应时，N为等概率出现的刺激信号数目，Hs为刺激信号的平均信息量，a,b为经验常数。
12. ※◎心理不应期：当两个刺激在时间上十分接近时，即使接收刺激的感觉通道和作出反应的效应器官都不同，大脑信息加工机制也将暂时对第二个刺激不起反应，这段时间称为心理不应期。
13. ※◎菲茨定律：菲茨研究了定位运动时间与目标距离及目标宽度的关系。
通过实验发现，随着目标距离增加，定位运动时间加长；随着目标宽度增加，定位运动时间缩短。
目标距离和宽度对定位运动时间的联合效应可用下式表示：MT=a+b log2 (2D/W)，MT为定位运动时间，a和b为常数，D为目标距离，W为目标宽度。
这个公式称为菲茨定律。
式中的log2 (2D/W)称为运动难度指数（ID）14. ※◎追踪指人在系统控制中为达到预定目的，不断调节自己的控制反应，使系统输出与输入相匹配，或将它们之间的误差减到最小的过程。
追踪是一种连续的控制活动，它往往需要高度的心理运动能力。
15. ※◎追踪环：追踪作业中的各个环节，即显示器、操作者、控制器和系统（或设备）四个部分。
16. ※◎尾随显示：在尾随显示上，靶子和受控元素都能移动，它们表明了自己的位置和彼此的关系。
操作者能直接看到指令输入与系统输出的实际状态，也可以看到它们的误差。
操作者的作用就是操纵控制器使输出与输入一致。
17. ※◎补偿显示：在补偿显示上，靶子与受控元素中有一个是固定的，另一个作相对移动，一般是固定靶子作为参照物，它们之间的差异代表误差。
操作者只能看到系统输出与指令输入的差异，他的作用就是操纵控制器消除误差，或将误差减至最小。
18. ※◎补偿行为：在追踪操作中，如果操作者是根据输出与输入的差异作出矫正反应，这种操作活动便称为闭环操作行为或补偿行为。
19. ※◎尾随行为：在追踪操作中，如果操作者只注意输入，而忽略了输出，即他只随着指令输入信号作出控制反应，这种操作活动便称为开环操作行为或尾随行为。
20. ※◎警戒下降：当要求对不常出现的不确定性目标保持注意时，保持注意的能力就会随时间的持续而下降，这个现象叫做警戒下降。
21. 警戒是一种持续保持注意的状态。
信号出现时间的不确定性是警戒任务的一个重要特征。
22. ※◎群体习惯是指在一个国家或一个民族内部，人们所形成的共同习惯。
23. ※◎人为差错：是指人未能实现规定的任务，从而可能导致中断计划运行或引起财产和设备的损坏的行为。
24. ※◎日周节律：人体对昼与夜的反应很不相同，人们的日常生活节律基本上以24小时为周期，故称之为日周节律。
25. ※◎PSI周期：体力（Physical）强弱周期为23天，情绪（Sensitive）好坏周期为28天，智力（Intellect ual）高低周期为33天。
这三种生理节律合称为PST周期。
26. ※◎人的可靠性：可定义为在规定的最小限度内，在系统运行的任一要求阶段，由人成功地完成工作或任务的概率。
27. ※◎决策：研究者认为决策的任务是：①人们必须从多个选择中挑选一个选择项的任务；②要有一些与这些选择有关的可用信息；③时间进程相对要长；④这个选择是带有不确定性的，即并不清楚哪一个是最佳选择。
决策过程应包括风险，一个好的决策者应能有效地评估每个选择项的风险。
有两种决策：一种是快速的、自动的“知觉-行动”决策。
一种是有控制的，需要付出努力，进行分析才能完成的决策。
28. .※◎常态决策模型：常态决策模型的中心概念是效用，效用即每个选择的总价值，或者每一个结果或产品对决策者来说价值是多少。
29. ※◎期望效用理论：该理论认为，任何一种决策均是类似于一种“博弈”形式的决策，每一个选择项均有一个或多个与之有关的结果的价值和概率；还认为，一个选择项的总价值是每个结果的价值与它的概率的乘积。
30. ※◎主观期望效用理论：该理论仍坚持，每个结果都是期望概率与其价值概率的乘积。
但是，这个价值成分是主观的，依赖于个体差异。
每个结果都对每个个体有一些价值或“效用”。
每个人的每一次选择都与一个或更多的结果相联系，每个结果都有一个相应的概率与一些主观的效用。
31. ※◎描述性决策模型：特沃斯基和卡纳曼发现，决策的改变依赖于决策问题是如何呈现的。
32. ※◎框架效应：由呈现方式不同而导致的决策上的变化被称作框架效应。
33. ※◎启发式：人们的决策只依赖于简单的，不完全的选择性就可以了。
为了简单起见，他们通常都把这种描述模型称为“启发式”。
34. ※◎满意决策：一个早期的著名的描述模型就是西蒙提出的“满意决策”模型。
西蒙认为，通常人们并不是作出一个唯一的、最好的，或最合适的决策，而是选择一个能达到目的的、“足够好”的决策，即获得一种满意感就行了。
这种决策方法简称为“满意决策”。
35. .※◎自然决策：是指“人们在现实条件下，运用他们的经验进行决策”。
36. ※◎SPK模型：描述了在任务操作过程中，人们可以使用的认知控制的三个水平。
认知控制的三个水平是：基于技能的行为、基于规则的行为和基于知识的行为。
37. ※◎认知连续体理论：决策过程是一个从直觉到分析的认知连续体，加工可能就是在直觉和分析之间快速振荡的过程。
直觉过程的特点，包括低控制、低意识水平、快速加工和对结果的高度自信；分析过程的特点是高水平的认知控制、低速加工和对结果的低自信。
38. ◎情景意识：一个成功的任务操作的关键一步是充分评价“情景”。
从环境中接受一些线索，也必须将它们应用到现实生活的情景中，这个过程称做“情景评价”或“情景意识（SA）”。
39. ※◎再认启动决策：专家只简单地再认一些线索模式和只提取一个单一的行动流程，然后去执行。
这种决策过程西蒙看作是一种“直觉”。
再认启动决策模型有三个基本假设：第一，决策时，人们根据自己的经验，会产生一个似是而非的选择；第二，如果决策者是专家，时间限制将不会削弱其操作，因为他们会采用快速的模式匹配，而这会抵消时间压力的限制；最后，有经验的决策者能“接受一个行动过程，而不用比较和对照一系列可能的行动过程”。
40. ※◎决策表：通常都列举了一些可能的结果、概率和每项行动的效用。
决策者输入期望概率和效价，通过计算每个选项的平均期望效价，得到一个较为理性的决策。
41. ※◎决策树：在代表能够导致一系列的决定和可能结果时是非常有用的。
42. ※◎定量显示器：是指以数量显示某种变量变化的显示器；43. ※◎定性显示器：反映某种变量的近似值、变化趋势、读数方向或其它性质变化的显示量。
44. ※◎离散控制器：只能用来调节有限的几种确定状态，它们可完成启动、离散位调或数据输入的功能。
45. ※◎连续控制器：能用来调节一个连续体中的任何值，可完成数量调节和连续控制的功能。
46. ※◎控制-显示比（简称C/D比）：指控制与显示器的动程比。
对于直线运动的控制器与显示器，动程按移动距离计算；对于需作较大旋转运动的控制器与显示器，动程按旋转角或根据旋转角计算移动距离。
C/D比决定了控制器的灵敏度。
C/D比高，表示控制器灵敏度低，即较大的控制运动只能产生较小的显示运动，C/D 比低，表示控制器灵敏度高，即只需较小的控制运动，就能产生较大的显示运动。
在连续调节的定位活动中往往存在粗调与细调两种操作，粗调指大幅度移动控制器，将它快速移至所要求位置附近；细调指仔细调节控制器，将它精确地调到所要求的位置。
47. ※◎空间兼容性：是指显示器与控制器的空间关系，与人们对这种关系预测的一致性。
48. .※◎运动兼容性：指控制器与显示器的运动关系，以及控制器或显示器的运动与系统输出的关系，与人们对这些关系的预测的一致性。
49. ※◎概念兼容性：指控制器或显示器的功能或用途的编码，与人们已有概念的一致性。
50. ※◎用户友好性：指用户操作使用系统时主观操作的复杂性，例如，主观操作复杂性越低，系统越容易被使用，说明系统的用户友好性越好。
51. ※◎用户使用需求：是用户要求系统所应具备的可使用性、易使用性。
早期的系统较多强调功能性，而目前对大量非计算机专业用户而言，可使用性往往是更重要的。
52. ※◎用户模型：用用户模型的概念来描述用户的特性，描述用户对系统的期望与要求。
一个完善、合理的用户模型将帮助系统理解用户的特性和类别，理解用户的动作、行为的含义，以便更好地控制系统功能的实现。
53. ※◎设计者模型：是设计者为设计系统及其界面的目的而建立的，表示用户特性的设计者模型，它是设计者认为用户头脑中有什么想法的模型，即设计者所理解的用户对系统的期望。