第五章 创新风险管理

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第五章 创新风险管理
小故事
• 上个世纪的时候,美国的加州发现了金矿,于是
许多做着淘金梦的热血青年为了得到黄金,纷纷 蜂拥而去,可一条大江挡住了必经之路,遇到这 种情况,你会怎么办?
很多企业头疼的问题:
• 如何挖掘潜在市场?
• 如何创新产品和服务?
本章内容
一、创新的类型 二、创新的风险性 三、创新的来源
孩子在干什么,公司创办者发现这一环境趋势,
通过在幼儿园安装监控系统,为付费的父母提供
实时的网络画面。
创意是无价的,如果没有十分充足的理由, 不要轻易将其扼杀。
• 例:史密斯1962年进入耶鲁大学,攻读经济学和政治科
学,学习不太突出,对社会生活更感兴趣,曾担任校园 唱片节目播音员,还报名参加了海军陆战队后备役军官 训练班。大学的学期论文分析当时的运输服务,并提示 说,对一个运输药品、电子元件等“非常重要、时间紧 迫”的货物的公司来说,可能存在一个市场。而其老师 评注:虽有创意,却不可行。然而,史密斯正是靠这一 创意成立了联邦快递公司。
• 过度的技术创新往往会冲击基本的道德底线。
• 人类的面孔不应该是科技创新的结果,游泳运动
的本质也不应该是科学创新的较量。
• 创新需要适度
创新风险的表现形式二: 被对手先挖掘了创新的机会
• 常发生在高新技术的开发中 • 例:20C80Y武汉地区的一家国企进行一种光谱抗生素的研 发,这家公司与武汉市科委联合立项,初步投资200多万 人民币,耗时7年开发成功。但此时华北地区最大的抗生 素生产企业已经完成了下一代抗生素产品的研制工作。武
例:如何解决丢垃圾问题?
• 一个点子即使乍看不是很好,我们也可能运用一
些技巧把它转变成好的点子。但是,如果我们一
开始就把它封杀,那么它就一点机会都没有。
猜一猜:
下列哪项创意产品已投入生产并赚钱最多?
1.购物袋挂钩: 超市购物提袋 不用手
2.咖啡肥皂:洗澡如同喝了热咖啡
3.蜘蛛梯子:帮蜘蛛逃出光滑浴缸
(3)人口统计要素的变化
• 人口统计要素包括:
– 人口数量 – 年龄分布 – 教育程度 – 职业情况 – 人口地理因素
例如:人口老龄化可能带来什么创新机遇?
• 日本的反应:通过统计发现自1990年起日本制造
业中从事蓝领工作的劳动力数量明显减少,因此 开始研制机器人,为国内劳动力不足做好了技术
的替代准备,并在此领域领先世界近10年。
(2)经验定势
守着“水”渴死的人
(2)管理创新的内容:
– 战略创新:开创一种符合顾客需求的营销方式、开辟 新的市场
– 组织创新:设计和创建匹配的新技术、新战略、新的
市场环境、新的管理流程的组织结构和过程 – 体制创新:创建运用和调动各种资源、实现生产要素 的合理有效组合的管理体制以及对权力的约束监督机 制
(3)二者相互配合,相互促进

外部机遇
创新 机遇
人口统计要 素的变化 •观念的改变 •新知识

(5)新知识
特点:
• 知识从原理变成商业化产品的时间非常漫长
• 失败率高
• 可预测性低
• 如:商业计算机的出现
第三节 创新的来源
一、创意 1.什么是创意? 2.创意的途径来源 3.创意的人员来源 4.创新机遇的来源 5.创新思维训练 二、机会 1.什么是机会? 2.发现机会的三种方式
来自日常生活创意的成功商业案例
•来自美国佛罗里达州的画家律普曼的创意
•卖价55万美元
3.创意的人员来源
员工 商业伙伴 顾客 顾问 竞争者 行业协会 学术界
IBM 2006年报告显示创意来源
例:疯果盒子——来自商业伙伴的灵感
4.创新机遇的来源
内部机遇 意外之事 •不一致性 •流程需要 •行业和市场 的变化
• 行动的期望结果和实际结果不一致时,背后可能 隐藏着创新的机会
• 例如:20C70Y时,国际贸易的发达使得海洋运输 日益发展,于是很多海洋运输企业开始对船只的 大小、开行速度和单位油耗上下工夫进行创新, 但是,没进行创新的企业仍然活着,越创新的企 业死得越快。为什么?
• 少数企业对这一现象进行了认真分析。他们发现 当时海洋运输的主要成本不是发生在海上,而是 由于装卸事件过长和在港口等待时间较长,需要 交纳高昂的停靠费。主要成本恰恰是发生在港口 ,因此他们将创新的焦点放在寻找减少港口装卸 时间上,这直接导致了一个新的集装箱行业和滚 装船行业的诞生。
正确答案:桌子防摇器
• 在创新与创业问题上是不存在所谓的大师的,而
且大师说的也未必全对。 • 例:长江日报——《请孙院士认个错》
2.创意的途径来源
• 美国“国际独立企业基金会”对创意的来源的调研结果:
以前的工作经验 个人兴趣与习惯 一些偶然或模糊的机会 系统的创业管理教育和课程培训 其他方面
45% 16% 11% 6% 18%
创新风险表现形式四: 知识产权问题
• 例:“疯狂英语”与《疯狂英语》
– “疯狂英语”——李阳创立的英语学习方法,但是,李 阳在凭此获得第一桶金后竟然没有注册“疯狂英语” 商标
– 《疯狂英语》——北京航空航天大学邓良平的杰作,他在《 黄金时代》杂志社工作期间担任有声杂志《音乐天堂》的 策划推广工作,后来意外发现李阳的“疯狂英语”方法, 并迅速注册了这一商标并将有声杂志改名为《疯狂英语》 。
,每夜咳个不停,小偷也就不敢光顾了。
• 吸烟可为国家解决就业压力,增加财政收入。吸 烟搞活了多少相关行业:打火机、火柴、包装、 商场、制药厂、医院、殡葬场……尤其是制药厂和 医院,地球怕三废可从不怕香烟,我们的肺怕香 烟,什么肺炎、肺气肿、肺癌,可医学在发展, 文明在进步,终有一天香烟会取代毒品甚至会成 为全民的健康运动呢?那时世界毒品消亡,人民 抽烟大同,那将是一幅多么美好的画卷
4.乘客头盔:上下班乘地铁可站着睡觉
5.伞帽:不用手也能撑伞
6.熏肉闹钟:为你做好早餐
7.桌子防摇器:根据桌子摇晃程度自我调整固定
1.购物袋挂钩:超市购物提袋不用手
2.咖啡肥皂:洗澡如同喝了热咖啡
3.蜘蛛梯子:帮蜘蛛逃出光滑浴缸
4.乘客头盔:上下班乘地铁可站着睡觉 5.伞帽:不用手也能撑伞 6.熏肉闹钟:为你做好早餐 7.桌子防摇器:根据桌子摇晃程度自我调整固定

外部机遇
创新 机遇
人口统计要 素的变化 •观念的改变 •新知识

(1)意外之事
例如: • 即时贴便签的发明—— 不干胶发明失败的结果 • “万艾可”—— 最早用于心脏病治疗的药物
我们在总结成绩和问题之后,还需要进一步
分析一下这些成绩和问题背后是否蕴藏着机会。 ——管理学大师 彼得.德鲁克
(2)不一致性
• 上海人口老龄化特点:比例高、相当一部分是退
休高级知识分子,催生了专业为老人写传记的小
创业公司。
(4)观念的转变
• 例如:非洲人不穿鞋的案例
• 换个位置,换个角度,换个思路,也许我们就可 以创造奇迹。
内部机遇 意外之事 •不一致性 •流程需要 •行业和市场 的变化
汉公司的200多万投资成了沉没成本。
创新风险表现形式三: “先驱”成“先烈”
• 例:安徽万燕是世界上第一个发明VCD的企业,它投入了 大量的费用和精力做足市场启蒙教育工作,让消费者知道 了什么是VCD,与录像带相比有哪些好处,花大力气将这
颗果树培植成熟,等到采摘果实时却精疲力竭,失去了后
劲,因为企业在前期只有投入,几乎没有回报,抽尽了企 业的资金,使万燕成了“出师未捷身先死”的开拓者,被 以逸待劳的后来者们一拥而上,直接摘取了胜利果实。
跟 随
从众定势形成的原因
• 社会学原因:维持群体稳定的生存准则
• 心理学原因:寻求归宿感和安全感 • 社会的强化:统治者的社会宣传手段
• 心理学家曾做过这样一个实验,在一个小组中,
有一个不合群的人,心理学家请这个小组推荐一 名参加令人不愉快的惩罚性实验,结果大家不约
而同地推荐那位“不合群”的人,而如果参加一
第一节 创新的类型
1.按创新对象分为
产品创新 工艺创新 服务创新
2.按创新程度分为:
– 渐进创新:企业各方面的小改革,通常是给企
业带来现金流的重要途径 – 重大创新:新的商业模式的出现,如网银 – 突破性创新:技术的突破,但分成不同的层级 ,如苹果公司发明世界第一台个人计算机产品
就是世界级;将地理信息系统的GPS卫星导航
一定有明显改善,这不岂是牺牲我一个,幸福十
亿人,多多吸烟吧,为解决我国人口数量过高多
做贡献。
• 科学实验表明,被动吸烟危害更大。与其让人害
我,不如我去害人,最好让全家人都吸烟,老婆 、孩子也不例外,免得至亲至爱让别人伤害,到 那时老婆孩子也不再烦你、吵你,多么有利于家 庭和睦和团结呀!
• 吸烟还可减少小偷数量。你想,烟吸得我们肺痛
次有奖励的实验,大家谁也不愿推荐这位“不合
群”的人。
弱化从众定势的训练——扮演“傻子”
• 扮演“傻子”就是采用以退为进的手法,以反语 来揭示事件的荒谬悖理,自相矛盾。
• 请你扮演一次“傻子”,论证:wk.baidu.com烟的好处
参考:
• 中国有许多世界之最,其中最中之最是人口最多
,如果我们都吸烟,最好在结婚生子之前就上瘾 得癌仙逝,那么不用多长时间,中国的人口问题
一、创意
• 创意来源的过程=机会识别的过程
• 什么是创意? – 创业者凭借自己各种适于创业的个性特征观察 环境发展的趋势,通过研究业务、产品或服务 的机会得到事物和可能事物之间的差别,从而
形成一种新业务、产品和服务的创意。
• 例:上海的家校通公司——许多上班族父母对寄
放在幼儿园的孩子不放心,希望随时知道自己的
• 如:二战期间美国陆军部组织西方国家最优秀的核科学家 及10多万人参与的“曼哈顿计划”,为了赶在纳粹德国之 前研发出原子弹,创造了系统工程的思路和方法,大大缩 短了工程耗时,并成功研制出原子弹。而后,系统工程也 成为新的管理形式被广泛运用于企业。
一、创新的类型
二、创新的风险性
三、创新的来源
第二节 创新的风险性
创新的风险表现形式一: 过度的创新带来的风险
例1.克隆技术
例2.美国次贷危机——金融衍生品创新过度导致
例3.英国两名心理学家日前利用计算机合成出了最漂亮的男 女面部,并表示对称的脸孔才是最美的。
例4. 2008年奥运会,中国泳协最终临阵换装第4代鲨鱼皮 “LZR Racer”,但是比赛的公平性开始出现争议。
系统用于汽车行业就是行业级创新
3.九种创新类型
突破性 1 4 7 2 5 3 6
创新
程度
重大 渐进
8
9
产品创新 工艺创新 服务创新 创新对象
4.技术创新与管理创新的关系
(1)技术创新的内容:
– 产品创新:为市场提供新的产品或服务、创造 一种产品或服务的新质量 – 工艺创新:引入新的生产工艺条件、工艺流程 、工艺设备、工艺方法等
5.创新思维训练
• 创新性思维的重要诀窍在于多角度、多侧面、多
方向看待和处理事物 • 跳出思维定势 – 从众定势 – 经验定势
(1)从众定势
• 法国科学家法伯做过一次“毛虫试验”:
把一群毛虫放在一个盘子的边缘,一个紧跟一 个,头尾相连排成一圈。盘子中央是毛虫喜欢的 食物,但毛虫沿着盘子爬了七天七夜,没有一个 毛虫走出圈子而独辟新路,最终全部饿死于盘中
一、过度的创新带来的风险 二、被对手先挖掘了创新的机会 三、“先驱”成“先烈” 四、知识产权问题
风险性是创新有别于其他活动的最显著特点
Q=人们对创 新机会的认 识程度
机会 清晰度
行动点
T=创新所需要的时间
• 走廊原理:一旦有创业者创办了一家企业,这种
新事业机会就会变得显而易见。
如果你等到掌握了所有的情况后,你就不能成为
创业者一定要有创业管理的基本知识,特别 是在创业成长期有了一些社会影响之后设计并保
护好你的发明成果。
一、创新的类型 二、创新的风险性 三、创新的来源
第三节 创新的来源
一、创意 1.什么是创意? 2.创意的途径来源 3.创意的人员来源 4.创新机遇的来源 5.创新思维训练 二、机会 1.什么是机会? 2.发现机会的三种方式
领导者,也不大可能还有机会留给你去开发。
——施乐公司 奇普.霍尔特
例如:辉瑞制药公司开发新药的过程图
3000个原始设想 300个提交讨论的思想 125个小项目 9个大的开发项目 一个新药的创新需要 3000个原始设想,然 而对于其他的2999个 原始设想而言就不可 避免面临失败,这就 是创新的风险性。 4个重大开发项目 1.7个被市场接受 1个经济上成功
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