中国高端高收入商务人群分类与调查

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中国高端高收入人群分析

一、调查背景及价值中国高端人群消费研究是慧聪邓白氏研究长期连续性的一个研究项目，该项目主要针对高端人群对高档品/奢侈品的消费现状和消费需求进行深层次的挖掘分析，意在填补我国研究市场对高档品/奢侈品长期跟踪研究的空缺。

该项目利用了慧聪网500万企业主数据库、邓白氏商业库中100万企业管理人员以及慧聪邓白氏研究10多年积累的消费调研样本库。

在对目标群体进行大样本详尽调查后，建立起了“ChineseLuxusDatebase”（中国高端人群消费数据库）。

本次是首次数据发布，也是慧聪邓白氏研究最新的研究成果和研究产品，调查内容不仅包括汽车、时尚消费品、酒类、服务、媒体，还涉及到高端人群的生活形态。

首次调查采用预约面访和预约网络调查的方式，选取了一线城市北京、上海、广州作为初次调查的试点，共收集到648份有效样本。

二、通过因子和聚类分析，高端人群可细分为八类人群我们知道，人的活动基本可以概括为工作和生活，并且这些活动都是受感性思维和理性思维的支配。

为此，慧聪邓白氏高端人群消费研究的调查中设置了心理特征、行为状态描述的语句，并请被调查者根据自身状况进行评价打分。

利用高端人群的回答，我们通过因子分析的方法，找出中国高端消费者在生活态度和消费心理等方面的因子，然后进行聚类分析，完成以生活形态为依据的中国高端人群的细分。

在八类细分人群中，文化知识型、追求创新型、生活严谨型、品牌热衷型和成就彰显型人群所占比例较高，生活享受型和消费理性型人群所占比例较低。

将符合各类人群的描述语句进行理性-感性、奋斗与进取-享受与消费两个维度的归类，然后统计每类细分人群中语句类别的数量，从而判定每类人群在两个维度的位置。

各细分人群相对较为平均地分布在感性-理性维度的两侧，而从另外一个维度来看，大部分细分人群集中在享受与消费的一侧，较少的集中在奋斗与进取一侧。

总体来看，各细分人群的思维模式、行动方式之间存在一定差异，体现在矩阵图上就是各类人群的位置均不重叠。

中国新兴中产阶层财富白皮书

中国新兴中产阶层财富白皮书Chinese Emerging Middle Class Wealth White Paper2018中国新兴中产阶层财富白皮书3在本世纪头十年中期，中国的GDP 呈现了两位数高增长，在此过程中，居民财富实现快速积累，“中产”这一群体逐渐发展壮大，以一个新兴的阶层形式，成为当今中国社会结构的中坚力量。

与其它相继崛起的高净值人群、中高端富裕人群、大众富裕阶层等各富裕阶层群体构建起中国财富的金字塔。

所谓“中产阶级”（middle class ），是以美国“橄榄型”社会结构所演绎出的概念，以其财富状况处于中间部分，是为美国数量最大的群体，也是名副其实的“中间阶层”。

而随着中国经济发展，符合这样财富或资产水平的人群数量也越来越多，在中国以新兴的财富阶层强势崛起，称为“新兴中产阶层”，构成了中国“金字塔”型的财富人群中基数最大的基石部分。

对于“中产阶级” 的概念和界定❶，美国向来被认为是基准国。

按照瑞士信贷集团对于2015年的全球财富报告中的标准划分：在美国，拥有5万到50万美元（按当时汇率计算，约30.65-300.65万人民币）财富的人被认定为中产阶级 2。

按照这样的财富标准划分，报告指出2015年，全球有6亿6400万的成年人属于中产阶级，相当于全球成人总人口的14%。

其中，中国的中产阶级数量达1.09亿，位列第一，美国紧随其后，为9200万。

而高盛集团则在2017年的相关报告中指出11%的中国人口（约1.76亿）被定义为“中产阶级”，他们主导了娱乐、饮食和旅游等非必需品的消费，企业需要加深对中国中产阶级的了解以便根据这个群体的需求来定价并提供相应的产品和服务。

尽管相关数据显示，中国私人可投资资产的年平均增速在10%以上，但对于中国的新兴中产阶层人群，福布斯中国认为该群体是一个新兴的阶层，相对年轻，各方面都处于早期积累过程中。

特别是过去两年，资本市场浮浮沉沉、房地产市场逐渐被冰冻，中产阶层的资产配置也更趋向于收益不那么高的渠道和产品，故该类人群财富保值增值的空间存在一定天花板。

高端富裕客户群体总体特征

最经常接触的媒体
平时获取房产信息的渠道
完
富裕群体总体特征——投资偏好
投资偏好——保值为主要目的，稳健、多元投资为主题
➢ 富裕群体投资还是以资产保值为目的，偏向稳健的投资风格 ➢ 他们的投资方向相对多元，股票、房产、储蓄、基金/债券为主要的四大投资产品，
另黄金、保险/理财产品、收藏品等也有涉猎。不同风 Nhomakorabea投资占比
富裕群体总体特征——价值观
奢侈品消费观——消费只为品质，不会作为炫耀身份的象征
➢ 富裕群体选择奢侈品，多是欣赏其高品质, 而不简单的是对品牌的追求，购买奢侈
品是奖赏取悦自己。
我欣赏奢侈品的高品质, 而不单是对品牌的追求奢侈不仅是你拥有了什么,而是用什么方式在生活
我拥有的奢侈品都是对自己的奖赏我比较务实不愿意花高价购买奢侈品我不喜欢炫耀所以我不喜欢购买任何奢侈品
➢ 除商务合作外，多数人认为，主要的交友标准是性格、兴趣爱好等方面相似性，但少数人对人群有清晰的层级界定。
商务伙伴
知心挚友
会所/ 俱乐部
朋友
富裕群体总体特征——生活形态：退休生活规划
退休生活规划——健康养生、安乐无忧、恣意生活。
➢ 一般来说，富裕人群期望早日退休，去开始一段因曾经打拼经营事业而无法实现的人生。退休生活对于他们，往往是一种全新生活的起点。
投资观——稳健、长期为基调，多为实业投资、房地产投资
➢ 稳健性投资，多是房产、实业等固定投资为主，辅以银行理财产品，
投资观
少量股票产品的投资组合方式 ➢ 积极乐观的投资态度，能够承受一定的投资风险
➢ 对未来两年内个人财富增加持谨慎的乐观态度
我对自己的投资选择充满乐观的期待曾经获得的投资收益让我感到无比喜

金领、白领、粉领、灰领、蓝领区别

粉领。
“粉领”是指那些在家工作的自由职业者。她们凭借电脑、电话和传真与外界联系。她们多出自“食脑”阶层，从事自由撰稿、广告设计、服装、珠宝、陶艺及各类工艺品设计、产品营销、进出口贸易、管理咨询等工作。她们大多是受过高等教育的年轻人，寻求个性价值、追求劳资公平、接受市场挑战是她们共同的特点。因从事这方面工作的多为女性，故又称“粉领丽人”。
甜，并苦涩着。粉领们的生活甜蜜幸福，且充满了浪漫情调。但是，她们在投身SOHO之前，首先得对自己充满信心，要有在社会上立足的个人资源，要有单独挑战的智力和技能资本，SOHO并非单纯的一个人工作状态，一旦加入SOHO，就会像一个真正的企业家一样，要面临许多难题。其次，要有平淡从容的心态，对自己的收入有一个充分的估计。如果打不开局面，收入也许比上班族低得多。三是要有良好的人际关系，这是做好粉领丽人的基础。粉领们的工作就像皮筋似的，松松紧紧，无规律可言，全凭个人的本领。因此，做好一个粉领，需要有坚忍不拔的人们已习惯了用“领子”的颜色来划分不同的人群，从位高权重的总经理，到出入豪华商务中心的文职人员，直到操作机械的普通工人，金领、白领、粉领、灰领、蓝领，在职场各领风骚。领子的色彩也诠释着职业新概念。
金领。
拥有“金领”这个称谓，不仅让人羡慕，也令人敬畏。这一称呼是社会对这些人的知识结构、公关能力、团队协调能力、管理经营能力、社会关系资源等综合素质的认可。金领们是脚踏实地的实干家，善于独立解决问题，富于冒险和挑战未来，渴望有一个更大的发展空间，渴望有一个属于自己的事业领域。在公众心目中，除董事长、总经理外，注册会计师、律师、精算师、高级电路工程师、管理咨询工程师和注册建筑师，当为“最受百姓宠爱的金领职业”。金领的月薪在1万元以上。
金领、白领、粉领、灰领、蓝领

营销策略的目标人群

营销策略的目标人群
营销策略的目标人群是指我们想要吸引和影响的特定消费者群体。

确立明确的目标人群对于制定有效的营销策略至关重要，因为这将有助于我们更好地了解他们的需求、喜好和购买行为。

下面将探讨一些常见的目标人群及相应的营销策略。

1. 年轻消费者群体：年轻人是市场上非常重要的一群消费者，他们通常对新潮、时尚、科技等方面具有较大兴趣。

针对年轻消费者的营销策略通常包括利用社交媒体、移动应用程序等新媒体平台进行广告宣传，提供个性化、互动性强的购物体验，以及与明星、网红等合作推出联名产品。

2. 高收入消费者群体：高收入消费者通常对品质要求较高，更注重奢侈品、高端产品和服务。

针对这一群体，可以通过高端线下店铺、高档杂志、豪华旅游包装等方式，提高产品的品牌形象和价值感；同时，还可以考虑与高端品牌合作、举办高端活动等，以吸引该群体的眼球。

3. 家庭主妇群体：家庭主妇通常是家庭购物的决策者，他们对价格和品质都比较敏感。

因此，与这一群体的营销策略通常包括针对性的促销活动，例如打折、团购等，以及以家庭生活为主题的广告，向他们传递经济实惠、实用便捷的购物信息。

4. 商务人士群体：商务人士通常非常忙碌，他们更注重高效、方便的购物体验。

针对这一群体，可以通过建立线上购物平台、提供便捷的支付方式、快速配送和售后服务等，以满足他们的购物需求。

同时，可以通过与商务差旅公司、商务社交平台等
合作，将产品推荐给商务人士。

综上所述，营销策略的目标人群的选择至关重要。

通过了解不同的目标人群的需求和特点，我们可以制定出更加精准有效的营销策略，从而提高品牌的知名度、销量和市场占有率。

中国高端高收入商务人群分类与调查精品文档

企业：所在企业的员工规模在50人（含）以上。
职位：在企业中担任以下职务：
(1)董事长/总裁/总经理
(2)副总裁/副总经理
(3)财务部负责人
(4)国内市场/销售/广告部负责人
(5)国际市场/销售/运作部负责人 (6)生产/研发部负责人
(7)信息技术部负责人
4
抽样框与抽样方法
抽样框主要以《全国第二次基本单位普查》数据库为抽样框。全国第二次基本单位普查以
5
抽样框与抽样方法
抽样方法对于利用《全国第二次基本单位普查》（以下简称“二普”）数据库抽样的企业，抽样
分两个步骤完成。第一步：随机等距抽取企业样本。以《全国第二次基本单位普查》数据库为样框，以隔
n抽一的随机等距方法抽取所要接触的企业。第二步：在样本企业中抽中具体的被访者时，规定每个企业最多只能访问三个符合条件
2000元以下 2000-2999元 3000-4999元 5000-9999元 10000-19999元 20000-39999元 40000-59999元 60000-79999元 80000-99999元 100000元及以上
构成(%)
4.3 6.2 7.5 8.5
3.1 1.7 1.0 1.0
8
企业性质、企业规模和职位
企业性质 1 . 国企 2 . 集体 3 . 私营 4 . 港澳台 5 . 外资
企业规模 1 . 一百万元以下 2 . 一百万元至一千万元 3 . 一千万元至一亿元 4 . 一亿元以上
职位 1. 董事长/总裁/总经理 2. 副总裁/副总经理 3. 财务部负责人 4. 国内市场/销售/广告部负责人 5. 国际市场/销售/运作部负责人 6. 生产/研发部负责人 7. 信息技术部负责人

电台

电台文艺广播北京文艺广播（FM87.6）创建于1994年4月1日，是北京人民广播电台八个专业广播之一。

北京文艺广播作为北京最具广泛影响力与传播力的强势媒体之一，在广播总体人群中，市场占有率位居北京广播市场第二位；居家人群中，市场占有率稳居首位。

广泛的听众群和较高的听众忠实度，使文艺广播的综合实力位居北京广播市场前列。

北京文艺广播突出大众性、娱乐性和服务性，积极拓展广播娱乐新主张，以传统娱乐与新娱乐为主线，娱乐资讯为辅线，主辅两线交织构成内容的主体。

在这里，传统与现代构架出一个全新的娱乐主体，深刻的文化内涵与独特的娱乐主张得到完美体现。

2008年文艺广播重拳出击，全面打出“快乐很简单”的娱乐旗帜，将这个全新的理念渗透在频道的各个栏目中，越发凸显出文艺广播在北京广播市场的品牌和品位。

通过精心策划和节目研发，文艺广播在2008年推出了5档颇具新意的节目，《今晚我们说电影》、《评书演义》、《笑语欢歌》、《小DJ大不同》、《快乐天天读》，为听众献上了全新风格的快乐听觉盛宴。

与充满活力的新节目相比，文艺广播多档知名度高、影响广泛的老牌精品节目，如《空中笑林》、《开心茶馆》、《小说连播》、《评书连播》、《演艺群英会》等，在延续以往精彩的基础之上，更加精益求精，推陈出新。

为适应广播发展的趋势——节目分工越来越细化，北京文艺广播目前已经开办了长书广播（有线调频104.3兆赫）和戏曲曲艺（有线调频105.1兆赫）两个有线调频广播。

将小说、文学、戏曲、曲艺等内容全天24小时安排其中。

快乐是一种生活态度；快乐是一种生活品质；快乐是一种消费取向。

快乐是北京文艺广播特有的气质，更是文艺广播的核心卖点和核心竞争力。

节目表00:00 午夜拍案惊奇00:30 子夜柔情01:00 精彩节目连播01:30 评书连播（重播）02:00 白话文艺(重播)03:00 评书演义（重播）03:30 小说连播（重播）04:00 话说天下（重播）04:30 天天向上05:30 评书连播5点档06:00 养生之道06:30 转播中央人民广播电台《新闻和报纸摘要》07:00 空中笑林08:00 早安北京08:30 天下行09:00 幽默集装箱09:30 健康乐园10:00 评书演义10:30 笑语欢歌11:00 快乐超级旅行12:00 小说连播12:30 评书连播12点档13:00 新音乐风暴14:00 白话文艺15:00 开心茶馆16:30 戏迷乐17:00 吃喝玩乐大搜索18:00 环球旅行家19:00 专题文艺19:30 876时尚秀20:00 演艺群英会21:00 说学逗唱22:00 话说天下22:30 广播剧场23:00 武林天下23:30 今晚我们说电影中国国际广播电台HIT FM简介HIT FM88.7Hit FM劲曲调频，是中国国际广播电台旗下的国际流行音乐广播，在北京地区播出频率为88.7兆赫。

(精编)需求研究报告4篇范文

需求研究报告4篇范文《XX-XX中国超高净值人群需求调研报告》的内容揭示了中国超高净值人群的目光已经从个人财富保值增值和个人或家族企业发展壮大过程中的投融资需求逐渐扩散，希望在资本风险多元化、跨境资产配置、财富传承等方面得到专业帮助。

报告从构成、特征、金融服务需求、非金融服务需求等方面提炼出我国高净值个人的三大特征和十大需求。

此次，中国民生银行联合胡润报告，基于客户之声技术，对中国大陆总资产超过5亿元人民币的超高净值个人的需求进行了专项研究。

在研究阶段，以问卷的形式进行了近百次定量调查和数十次一对一的定性深度访谈，访谈样本覆盖了全国31个省份。

同时，该报告还结合了中国民生银行提供的丰富实践经验，充分挖掘了胡润报告十余年的研究成果，共处理了一万多条数据，最大限度地保证了研究结果的准确性，成为研究我国超高净值人群财富需求的“教科书”级报告。

中国民生银行也希望依靠这项研究，探索更有市场前景、更有市场规律的民营银行发展方向，进一步完善业务体系，提高服务能力，为客户创造更大的价值和回报，更好地服务于财富金塔顶端的这群富人，从而真正成为中国银行业改革创新的典范。

中国超高净值个人的特征与需求据预测，我国超高净值个人约有1.7万人，总资产规模约31万亿元，平均资产规模18.2亿元。

这部分人口主要是企业主。

看《胡润百富榜》日历年从XX到XX的榜单数据，榜单人数一直保持在1000人以上；上榜门槛从XX年的7亿元涨到现在的20亿元；平均财富也从30亿元增加到64亿元；亿万富翁的人数从50人增加到了176人。

揭示了中国超高净值人群的财富规模和人口数量在不断增加。

从这项针对这一人群的研究中，还发现：三个特征：1.个人特点：平均年龄51岁。

个人总资产超过5亿元，其中45%分布在一线城市。

2.企业特色：主要分支机构位于北方、广州、浙江。

近六成会上市。

制造业、房地产业、tmt是主要行业，占比近一半。

3.信心指数：我看好企业的经营环境。

《北京青年报》、《北京晚报》和北京《京华时报》的异同分析

《北京青年报》、《北京晚报》和北京《京华时报》的分析1、读者定位：《北京青年报》：零售价1.5元，阅读阶层主要是中产阶层、北青是上午报纸，发行量较小，订户数量大，读者群购买力强。

与非北京青年报读者相比，更趋于理性、成熟。

读者主要是高学历、高收入、高消费的“三高”群体。

他们年轻而富有，并且具备良好的教育背景，他们在整个社会人群中虽然占有较小的比例，却拥有较多的社会财富，因此更具有市场价值。

《北京晚报》：零售价1元。

特点是按地区来做新闻，如：天通苑、劲松等版面。

受众群基本为老人、居家男女。

阅读阶层主要是中下阶层、老北京居民、中共普通党员。

北晚是下午报纸，发行量大，但是读者群购买力弱。

1. 北京晚报九城区每日平均阅读人数达到400万人，约为第二名报纸读者人数的两倍，是北京地区读者最多的报纸。

2. 北京晚报首选率为38.41%，是北京居民首选率最高的报纸。

3. 北京晚报覆盖高学历读者人数为139万；高职位（包括公务员与白领）读者占读者人数80%，遥遥领先于其他报纸。

4.北京晚报忠实读者人数313万人，是第二名报纸的2.1倍。

阅读70％以上内容的读者为275万人，遥居各报首位，是第二名报纸的1.8倍。

5.独占读者总数为211万人，占自身读者总数的61.7%；主动读者人数为324万人，占北京晚报读者总体的94.67%，是第二名报纸的1.9倍。

6.北京晚报主动读者占北京晚报读者总数总体的94.67%，居于各报首位。

《京华时报》:原来定位的介于高低之间，即没有那么多小事，太大的事也不多，还是值得一看的，现在和晚报一个档次了。

阅读阶层主要是中下阶层、外地人，京华时报是上午报纸，发行量较大，读者群购买力强。

1.聚焦高端，实现目标群体精准到达年轻时尚：15－44岁读者占到70%。

2.男性比例高：男性读者占56%，家庭收入主体和大型耐用品的决策者。

3.高学历：中高等学历读者占87%。

4.高端人群：白领读者占59%。

5.高收入：个人月收入2000元以上读者占57%。

洲际酒店集团stp战略分析

渠道：place
通过官网或旅游网站
通过酒店前台，销售部和预订部
营销策略：独特的个性化营销策略
价格：price
营销策略：独特的个性化营销策略
推广：promotion
假日酒店及假日度假酒店
假日酒店及假日度假酒店是洲际酒店旗下的中高端酒店连锁品牌，是世界最具知名度的酒店品牌之一,目前也是在中国分布最广,知名度最高的酒店品牌。假日酒店及假日度假酒店已连续十年蝉联“全球最佳中档酒店品牌”和“亚太区最佳中档酒店品牌”的殊荣。
智选假日酒店
智选假日酒店是洲际酒店旗下的中档酒店连锁品牌，在全球中端酒店市场始终处于领先地位，是全世界发展速度最快的酒店品牌之一。智选假日酒店秉持舒适、便捷、物有所值的全新酒店理念，是商务出行或旅游休闲的智慧之选。
市场细分
按人口变量划分：面向低收入人群按行为变量划分：为注重实效的商旅提供可靠、现代化设施
1777年客房拥有量最大跨国经营范围最广在中国接管酒店最多4400家酒店650000间客房100个国家25个省区市中高档连锁酒店个性服务宾至如归假日皇冠假日酒店及度假村英迪格酒店洲际酒店及度假村假日酒店智选假日酒店洲际酒店及度假村是洲际酒店集团旗下集优雅与品味于一身的高端酒店品牌是以低调的奢华和卓越的智慧打造的行者天堂
营销策略：独特的个性化营销策略
商品（客房）：product
反应所在地区城市的特色，都经过精心设计，以彰显当地文化传统、人文特色和历史积淀，亦通过本土艺术品牌、家具和纺织品等当地素材体现邻里风情。代表着上海过往、今昔和未来的黄浦江畔厦门“黄金海岸” 河西琼州道德式风情区
营销策略：独特的个性化营销策略

旗下在中国的品牌

星级酒店的目标市场和客户群体

第8.5.12条
施工单位检查结果
专业工长：（签名）项目专业质量检查员：（签名）年月日
监理单位验收结论
专业监理工程师：（签名）年月日
第8.5.9条
2
预应力筋用锚具、夹具和连接器使用前应进行外观质量检查，表面不得有裂纹、机械损伤、锈蚀、油污等。
第8.5.10条
3
预应力混凝土用金属螺旋管使用前应按国家现行标准《预应力混凝土用金属螺旋管》JG/T3013的规定进行检验。
第8.5.11条
4
锚固阶段张拉端预应力筋的内缩量，应符合规范第8.4.6条规定。
施工单位
分包单位
项目负责人
项目技术负责人
分部（子分部）
工程名称
分项工程名称
验收部位/区段
检验批容量
施工及验收依据
《城市桥梁工程施工与质量验收规范》（CJJ2）
验收项目
设计要求或
规范规定
最小/实际抽样数量
检查记录
检查结果
一般项目
1
预应力筋使用前应进行外观质量检查，不得有弯折，表面不得有裂纹、毛刺、机械损伤、氧化铁锈、油污等。
市政基础设施工程
预应力混凝土张拉检验批质量验收记录(一)
市政验·桥-6－1
第页共页
工程名称
单位工程名称
施工单位
分包单位
项目负责人
项目技术负责人
分部（子分部）
工程名称
分项工程名称
验收部位/区段
检验批容量
施工及验收依据
《城市桥梁工程施工与质量验收规范》（CJJ2）
验收项目
设计要求或
规范规定
最小/实际抽样数量
第8.5.5条
6
孔道压浆的水泥强度必须符合设计规定，压浆时排气孔、排水孔应有水泥浓浆溢出。

中国高端人群消费

品牌选择多元化
高端消费者在选择品牌时更加多元化，不仅关注国际品牌，也开始关注国内品牌和新兴品牌。企业需要不断提升品牌知名度和影响力，以吸引更多消费者的关注和购买。
品质化趋势
01
品质升级
随着消费者对产品品质的要求不断提高，高端消费市场也在不断进行品质升级。企业需要不断提高产品的品质和性能，以满足高端消费者的需求。
高端消费市场的发展趋势
持续增长
随着中国经济的持续发展和人民生活水平的提高，高端消费市场将继续保持增长态势。
个性化需求
消费者对于产品的个性化需求越来越高，对于产品的品质和设计的要求也日益提升。
数字化转型
数字化技术的应用使得高端消费市场的营销和销售模式发生了深刻变化，线上渠道和社交媒体营销逐渐成为主流。
02
高端消费群体特征
人口特征
01
年龄
性别
02
03
教育水平
高端消费群体通常在30-50岁之间，这一年龄段的人具备较高的经济实力和消费能力。
男性仍然是高端消费市场的主力军，但近年来女性高端消费者数量也在稳步增长。
高端消费群体通常具备较高的教育水平，对品质、品味和文化有更高的追求。
消费行为特征
价格歧视
针对不同客户群体进行价格歧视，以满足不同消费水平的客户需求。
优惠活动
定期开展优惠活动，如折扣、赠品等，吸引客户购买，提高销售量。
渠道策略建议
01
线上销售
建立线上销售平台，拓展销售渠道，方便客户购买。
合作伙伴
与相关行业的合作伙伴建立合作关系，共同开拓高端消费市场。
03
02
实体店销售
在重要城市设立实体店，提供面对面服务，增强客户体验。

中国高端高收入商务人群分类与调查

的样本。每个企业中的最高负责人（如总经理/首席执行官。）必须预约。其它几个部门的负责人最多只能访问两个，如果符合条件的被访者超过2人，则以随机数的办法抽取其中两名部门负责人。
对于单独抽样的企业，利用单独样框进行随机等距抽样。
5
访问方法
经过前期对面访、邮寄等多种访问方法的测试对比之后，本次CBES的访问分为电话预约和面访两个阶段： (1)电话预约
CBES简介与方法
CBES简介
➢ 中国商务人士是与众不同而又非常重要的一类人群，他们在商务决策、个人奢侈品消费、创新和引导潮流等方面的特点，对企业、广告公司和媒体等都具有非常重要的意义。CTR独立进行的中国中国商务人士调查（China Business Executive Survey, CBES）以中国经济最发达的北京、上海、广州、深圳四城市各行各业的数万企业中的中国商务人士为调查对象，研究他们的媒体接触习惯、产品消费习惯和生活形态，以及在公司里的决策能力。研究结果可帮助企业、广告公司更好地制定针对中国商务人士的广告与媒介策略；帮助高端的财经、管理、时尚、汽车、航空类媒体更好地展示自身的广告价值。
单位：% 97.9
中国大陆香港台湾澳门
欧洲国家东南亚国家北美洲国家
日本澳大利亚
新西兰
2.0
0.5
0.4
0.4
0.4
0.2
0.1
0.1
0.1
19
英语是工作中的第一外语
除了中文之外，英语是这些中国商务人士在工作场所中使用最多的语言。口语中使用英语占14%，书面中使用英语占17%。
单位：% 99.9 99.5
7
企业性质、企业规模和职位
企业性质 1. 国企 2. 集体 3. 私营 4. 港澳台 5. 外资

上海国金中心IFC商业调研报告

01
02
03
商场面积
上海国金中心IFC商场总建筑面积约为XX万平方米，其中商业面积占据约XX万平米。
楼层布局
商场共分为地上X层、地下X层，各楼层根据品牌和业态进行合理布局。
停车设施
商场配备有XX个停车位，方便顾客停车。
商户组合及分布情况
国际品牌
商场吸引了众多国际一线品牌入驻，包括XX、XX、 XX等。
未来发展趋势
未来，IFC商业区的发展将更加注重品牌建设、环境优化和服务提升。同时，随着科技的不断进步，商业区也将逐步引入智能化、数字化的管理模式，提升运营效率。
对IFC商业发展的建议
01
02
03
04
加强品牌建设
鼓励商家注重品牌形象和口碑建设，提高消费者对商家的信
任度和忠诚度。
优化环境设施
定期对商业区进行环境维护和设施更新，为消费者提供更加
国内品牌
同时也有众多国内知名品牌进驻，如XX、XX、XX 等。
餐饮娱乐
商场内设有各类餐饮和娱乐设施，如XX、XX、XX 等。
客流量及消费情况
日均客流量
上海国金中心IFC商场日均客流量约为XX万人次。
消费水平
顾客消费水平较高，主要集中在高端品牌和餐饮娱乐方面。
顾客群体
主要面向中高端消费群体，包括白领、商务人士和游客等。
企业家和游客等。
消费能力
随着上海经济的持续发展，消费者购买力不断提升，对高品质商品和服务的消费需求增加。
消费趋势
消费者越来越注重个性化、体验式和品牌化的消费，对时尚、科技和健康等领域的关注度不断提升。
竞争趋势预测
竞争格局
上海国金中心IFC商业区面临着来自其他高端商业区的竞争，如恒隆广场、新天地等。

商旅人群详解(详细)

◎ 商旅人群中，经常性商旅人群占68.9%； ◎ 从学历来看：
大专学历的人群中，商旅人群占71.5%；本科及双学位的人群中，商旅人群占73.7%；硕士及以上的人群中，商旅人群占86.7%； ◎ 从收入来看：个人年收入6-8.9万人群中，商旅人群占 80.2%；个人年收入9-11.9万人群中，商旅人群占88.8%；个人年收入12万以上人群中，商旅人群占89.8%；
基本描述
以中青年为主，高学历、高收入、高消费、高决策力，以管理人员居多，是社会的中坚阶层、社会生产力主要推动者。
价值观
掌握一定话语权的意见领袖，思维活跃，乐意接受新鲜事物，有社会责任感；重视家庭，是家庭的中坚力量；
消费观品牌意识强烈、理性消费，是消费需求最旺盛的人群。
生活状态生活节奏快，态度积极，追求较高的生活品质。
■ 2009年CTR高铁专项数据显示，60%多的动车人群在过去一年中乘坐过飞机， 12.6%的人一月坐一次飞机； ■ 而在2009年CBES数据中，68.2%的人，既乘坐飞机也乘坐过动车。
主要交通工具
2、航空公司与高速铁路的竞合双赢格局正在形成
■国内航空业面临来自高铁的巨大挑战随着高速铁路新时代的到来，部分国内民航支线市场将被高铁行程所覆盖，大部分国内
商旅人群的消费特征
4、个人形象、社交需求
■ 服装服饰：换季、品牌升级、个性化； ■ 奢侈品：注重国际名牌，有较强的购买能力； ■ 护肤、化妆品：女士香水、男士香水、男士护肤品受到关注； ■ 数码产品及服务：手机、笔记本、移动通讯服务、移动娱乐终端、移动数码用品的主要消费群体.
5、创业及职业发展需求
工作状态
工作压力较大，注重效率，多数承担比较重要的工作职责，由于工作业务需求，经常往返于全国各地。

2023年行业薪酬调查报告_9

2023年行业薪酬调查报告2023年行业薪酬调查报告1近日，中国烹饪协会企业家委员会餐饮金领俱乐部成立暨首届餐饮金领高峰在京举行，来自全国的200多位餐饮业精英代表与会，餐饮金领俱乐部首次发布了“餐饮2023年行业薪酬调查报告和餐饮行业人才需求报告”。

中国烹饪协会会长姜俊贤表示，中国烹饪协会企业家委员会餐饮金领俱乐部的成立，将为职业经理人搭建一个共同成长、互帮互助、经验交流的平台，为企业家、职业经理人搭建一个沟通、交流、对话的平台，并将建立职业经理人资质评价制度，提高职业化经营管理人才队伍的整体水平，从而进一步建立餐饮职业经理孵化中心，为餐饮企业输送合格的职业经理人。

金领俱乐部成立大会上，雕爷牛腩ceo栗子发表了如何让餐饮企业插上移动互联翅膀的演讲;汤城小厨董事总经理岑耀辉、济南麦多和馅饼董事长李汉栋、盛百味总裁郭奇、傲辣火锅董事总经理尚东分享了如何实现从白领到金领飞跃;授渔计划、冰城串吧、旺顺阁、蓝海、睿智视角等众多名企对“餐饮企业如何解决基层人员招人难、留人更难的现状”进行探讨，并展开以“餐饮职业经理人如何能迅速实现从白领到金领的飞跃”为主题的讨论。

首届餐饮金领高峰发布的餐饮2023年行业薪酬调查报告显示，餐饮行业__年薪酬增长率为6.5%，__年为7.2%。

从业态分，西餐行业薪酬增长率为7.4%，中餐为6.8%、火锅为4.2%。

从地区薪酬增长率分析比较，福建为9.5%、江苏为8.2%、上海为8%。

餐饮行业人才需求报告调查显示，超六成企业人力资源经理认为，企业当前的人才队伍无法满足发展需要。

受宏观经济形势影响，在经济下行压力持续加大背景下，管理流程化、自动化设备应用，包括小时工的使用日益增多，40.2%的企业人力资源经理预计餐饮企业未来两年员工总数会相应减少。

根据餐饮行业人才需求报告调研分析，目前餐饮业服务操作人员、市场营销策划人员、复合型人才稀缺，企业求贤若渴;超三成餐饮企业最紧缺基层人员，超五成企业选择聘用小时工。

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