运维部2011年终工作总结1[1]
运维部门年终总结
运维部门年终总结运维部门年终总结（精选6篇）日子犹如白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
如何输出一份打动人心的年终总结呢？下面是我细心整理的运维部门年终总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
运维部门年终总结1时间荏苒，转瞬间又跨过了一个学期，回首过去这一学期，内心不仅感概万千，时间如俊，回首过往，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经验了一段不平凡的考验和磨练。
特别感谢学校领导给我这个成长的平台，使我在工作中不断学习，不断进步，渐渐的提升了自己的素养及才能。
学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段，使我懂得了许多。
领导对我的关怀和支持，使我感到人间的温情，在此，我向学校的领导以及全体同事表示最哀心的感谢，有你们大家的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为由大家的努力，才能使学院的发展更上一个台阶，在工作上，围绕学校的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，取得肯定的成果，现将我的工作总结如下，欢迎各位领导指正和指责：一、在思想上本人能仔细坚持党的基本路途及方针政策，政治立场坚决，政治觉悟高，爱岗敬业，具有剧烈的事业心和责任感，严于律己，能够很好的团结同事，刚好与领导和同事进行沟通协调，发挥团队精神。
二、在职能上熟识本岗位的专业学问，精通本岗位的业务技能，工作思路清楚，能熟识完成本职工作。
三、在工作看法上对工作热忱主动，勇挑重担，乐于奉献，工作非常投入，用心致志，精益求精，热心为师生服务，模范遵守劳动纪律，坚守岗位，有极强的工作责任心，加班加点，任劳任怨，坚持恪守今日事要今日毕的原则，自05年8月份到岗以来，病事假共计不超过2天，也从没有迟到早退或矿工现象。
四、在工作业绩上能够履行岗位职责，按时完成领导分布的各项任务，完成了这学期140人的计算机等级考试，工作效率高。
五、在本岗位工作中，主要负责以下几点详细工作1、帮助教务部教学组做好辅导答疑工作，其中主要负责解决辅导答疑人员在答疑过程中遇到的一些技术问题和课程改变等问题，刚好进行处理，做好服务工作。
运维工作年度总结范文
运维工作年度总结范文一、综述在经过一年的努力，我非常荣幸地总结本年度的运维工作。
在这一年里，我所在的运维团队面临了许多挑战，但通过团队的合作和个人的努力，我们成功地应对了各种问题，并为公司的稳定运营作出了重要贡献。
在本文中，我将主要从以下几个方面进行总结和反思：工作内容、团队合作、技能提升以及对公司的贡献。
二、工作内容本年度，我的工作主要集中在以下几个方面：服务器管理、网络监控、故障排除。
通过对服务器的监控、维护和升级，我能够确保系统的稳定运行。
同时，我也参与了公司网络的监控和维护工作，及时发现并解决了潜在的网络问题。
在故障排除方面，我不断学习和掌握新的技能，能够快速定位和修复服务器故障，确保系统的稳定性和可靠性。
三、团队合作作为团队的一员，我深知一个良好的团队合作对于工作的重要性。
通过与团队成员的密切合作，我们能够更快地解决问题和提高工作效率。
我们共同分担工作，相互协助，确保运维工作的顺利进行。
同时，我也积极参与团队会议和讨论，分享自己的经验和知识，促进团队的学习和成长。
四、技能提升在本年度，我不断提升自己的专业技能。
我积极参加各类培训和学习，通过阅读相关文献和参加行业会议，了解最新的运维技术和趋势。
我也通过实际操作和项目经验来提升自己的技术能力，不断追求技术的卓越。
同时，我也鼓励团队成员共同学习和提高，通过分享经验和知识，共同进步。
五、对公司的贡献在本年度，我所在的运维团队为公司的稳定运营作出了重要贡献。
通过及时发现和解决故障，我们保证了系统的稳定性和可靠性。
我们还主动分享运维经验和知识，帮助其他部门解决问题，提高了整个公司的工作效率。
通过团队的不懈努力，我们的工作得到了公司的认可和赞赏。
每一次成功排除故障和提高系统性能都为公司的业务发展打下了坚实的基础。
六、总结回顾过去的一年，我在运维工作上取得了一些成绩，但也发现了自己的不足之处。
我意识到持续学习和技能提升是运维工作中必不可少的一部分。
在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的专业知识和技能，为公司的稳定运营做出更大的贡献。
运维年终工作总结（通用3篇）
运维年终工作总结（通用3篇）运维篇1为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。
一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺1、事件管理a.通过主动积极服务或和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;b.及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;c.在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;d对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;e.在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;g.规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;i.承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;k.对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;l.养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;2、配置管理a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;b.建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;3、问题管理a.对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。
运维部年终工作总结范本(4篇)
运维部年终工作总结范本去年的年末，我来到了运维部。
这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。
大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。
它们对于我来说都是新的，需要学习来完成工作。
我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验。
刚开始，每一次出去解决故障，我都有点担心，怕工作做不好，所以每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问为什么。
还有不懂的，我就回来查电脑，自己消化，直到理解。
正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，一直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。
值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和自己的努力，学到了不少东西，积累了一些经验，有时候也可以独立完成一些工作。
下面我就自己这一年来的工作做个总结：1、学会了做标准的568B网线，学会了做2M线。
知道了网线的线序，知道了2M线的用途。
2、认识了光纤和ODF架，知道了法兰盘子，知道了如何用光纤连接法兰盘子。
3、学会了如何使用光源和光功。
知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。
4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度，熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查故障点、测衰耗。
5、学会使用了熔接机。
了解了熔接机的结构，知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。
6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。
并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。
7、对SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D 光口板和一些以太网板。
知道了如何从型号上来辨别板子的类型。
8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。
9、协助资产盘查。
对基站的各个设备有了进一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了基础。
10、参与并协助完成相关割接。
11、管理应急库房。
为日常的维护工作和割接等提供保障。
这些或许对于别人，不算什么。
但是对于我来说，这就是成绩，是对自己的鼓励。
运维部年度工作总结
运维部年度工作总结经过一年的忙碌工作，我们的运维部在各项工作中取得了显著的成绩。
在此将进行年度工作总结，总结过去的一年我们的亮点和不足之处，并回顾所取得的成就，为明年的工作指明方向。
一、工作亮点1. 提升系统稳定性：我们注重对运行环境的维护和监控，通过数据分析和性能优化，有效提升系统的稳定性，确保了业务的正常运行。
2. 强化安全防护：面对日益增长的安全威胁，我们及时更新和升级安全防护措施，加强了系统的安全性能，有效预防了安全事故的发生。
3. 优化运维流程：我们不断完善运维流程，通过引入自动化工具和应用，提高了运维效率，降低了人为操作的错误率。
4. 加强团队能力：我们积极开展培训活动，提升团队成员的技术能力和专业素质，使团队具备了更强的应对能力和技术支持能力。
二、不足之处1. 人力资源不足：由于业务的快速发展，我们的人力资源相对不足，导致工作压力过大，无法及时响应各项需求。
2. 缺乏持续改进：由于工作任务繁重，我们未能充分关注运维流程的持续改进，导致一些潜在问题得不到有效解决。
3. 沟通协调不足：由于各团队之间沟通协调不够，导致信息传递不畅，影响了工作的进展。
三、取得的成绩1. 成功部署了新的系统版本：经过多次测试和优化，我们成功部署了新的系统版本，提供了更好的用户体验和功能支持。
2. 未发生重大安全事故：我们通过强化安全防护和及时修复漏洞，成功预防了重大安全事故的发生。
3. 提高了运维效率：通过引入自动化工具和应用，我们成功提高了运维效率，降低了故障处理时间和人工操作的错误率。
4. 满意度调查结果良好：通过定期进行满意度调查，我们得到了用户的积极反馈和肯定，证明了我们的工作取得了用户的认可。
四、明年工作展望1. 加大技术投入：明年我们将增加技术投入，提升系统的可靠性和性能，全面升级系统硬件和软件设备，为业务发展提供更好的支持。
2. 完善运维流程：明年我们将全面优化运维流程，强化问题追踪和改进机制，提高问题解决效率和质量，减少故障对业务造成的影响。
运维部门年终总结（精选6篇）
运维部门年终总结总结的特点（1）自身性。
总结都是以第一人称，从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映，其内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。
（2）指导性。
总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。
（3）理论性。
总结是理论的升华，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。
（4）客观性。
总结是对实际工作再认识的过程，是对前一阶段工作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。
运维部门年终总结（精选6篇）日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
如何输出一份打动人心的年终总结呢？下面是小编精心整理的运维部门年终总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
运维部门年终总结1时光荏苒，转眼间又跨过了一个学期，回首过去这一学期，内心不仅感概万千，时间如俊，回首过往，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。
非常感谢学校领导给我这个成长的平台，使我在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提升了自己的素质及才能。
学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段，使我懂得了很多。
领导对我的关怀和支持，使我感到人间的温情，在此，我向学校的领导以及全体同事表示最哀心的感谢，有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为由大家的努力，才能使学院的发展更上一个台阶，在工作上，围绕学校的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，取得一定的成绩，现将我的工作总结如下，欢迎各位领导指正和批评：一、在思想上本人能认真坚持党的基本路线及方针政策，政治立场坚定，政治觉悟高，爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感，严于律己，能够很好的团结同事，及时与领导和同事进行沟通协调，发挥团队精神。
运维年终工作总结8篇
运维年终工作总结8篇第1篇示例：运维年终工作总结一年的工作又行将结束，对于每一个运维人员来说，这是一个值得总结和回顾的时刻。
在过去的一年里，我们经历了各种挑战和困难，也取得了不少的收获和成就，让我们一起回顾一下，看看我们在这一年里都做了些什么。
让我们来看一下在过去一年里，我们运维团队的成员人数和结构是否发生了变化。
在这段时间里，我们招聘了一些新成员加入到我们的团队中，也有一些老成员离开了我们。
新成员的加入为我们的团队注入了新的活力，老成员的离开也带走了一些经验和技能。
在新老成员的交替中，我们的团队结构更加完善，也更加适应了现在的工作需求。
让我们来看一下在过去一年里我们都做了些什么工作。
在这段时间里，我们不仅完成了日常的运维工作，还参与了一些重要的项目和活动。
在日常的运维工作中，我们及时处理了各种故障和问题，保障了系统的稳定运行。
在项目和活动中，我们积极参与了系统升级、数据迁移、性能优化等工作，为整个团队的发展做出了贡献。
让我们来看一下在过去一年里，我们都取得了些什么成绩。
在这段时间里，我们不仅提高了团队的整体工作效率，还提升了团队的整体工作质量。
我们的工作成果受到了上级领导和用户的认可和赞扬，也得到了一些奖励和荣誉。
我们还参加了一些培训和考核，提升了团队的整体技能水平。
让我们来展望一下未来。
在新的一年里，我们将继续努力，保持团队的团结和活力，继续提高工作效率和工作质量，追求更高的目标和更好的成绩。
我们将继续学习和进步，不断提升自己的技能和素质，为团队的发展和壮大做出更大的贡献。
过去的一年对我们来说是充实而又有意义的一年。
在各种挑战和困难面前，我们团队紧密合作，攻坚克难，取得了不小的成绩和收获。
在新的一年里，让我们继续努力，再接再厉，为实现更大的目标和更好的成绩而不懈努力。
【以上内容仅供参考，请根据实际情况进行修改】。
第2篇示例：运维是指对系统运行状态进行监控、故障处理和优化调整的工作，是保障系统稳定运行和高效性能的关键环节。
运维年终总结范文五篇_运维年终总结
运维年终总结范文五篇_运维年终总结运维年终总结一、回顾过去一年在过去的一年里，我在运维工作中取得了一些成绩和经验。
我在故障排除和系统维护方面有了很多进步。
通过不断学习和实践，我掌握了一些新的技能和工具，能够更快速地定位和解决故障，提高了系统的稳定性和可用性。
我也积累了一些日常维护经验，能够更好地管理和优化系统。
二、存在的问题及解决方案在工作中也存在一些问题。
有时候在故障处理中我会感到有些手忙脚乱，导致处理效率不高。
这主要是因为我没有充分规划好故障排除步骤和方法。
我打算在未来的工作中加强对故障排除方法的学习和实践，以提高处理效率。
我也意识到有时候在维护过程中，我没有足够的关注和沟通，导致与团队成员之间的协作不够紧密，这也是我需要改进的地方。
三、学习计划和目标为了更好地提高自己的运维能力，我制定了以下学习计划和目标：我将继续学习和掌握新的运维技能和工具，积极参加培训和学习课程。
我将加强和团队成员的沟通与合作，共同解决问题和提高工作效率。
我还计划了一些提高个人能力和素质的培训和学习，如管理和领导力。
四、总结与展望回顾过去一年的工作，我意识到自己在运维工作中有了一些进步和成就。
我也认识到了自己的不足之处，并制定了相应的改进计划和目标。
我相信通过不断学习和实践，我会在未来的工作中取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。
一、工作回顾在过去的一年里，我主要负责公司的网络和服务器的维护工作。
通过不断学习和实践，我的技术能力得到了提升，能够更好地完成工作任务。
在这一年中，我遇到了许多挑战和困难，但是通过个人的努力和团队的合作，我成功解决了很多问题，为公司的稳定运行做出了贡献。
二、取得的成绩在过去一年的工作中，我取得了一些成绩。
我成功协助团队完成了多个项目的部署和维护工作，确保了项目的顺利进行。
我有效提升了网络和服务器的稳定性和可用性，减少了系统故障和停机时间。
我积极参与了一些技术培训和研讨会，不断提高自己的专业知识和技能。
年终总结 (运维部)
年终总结 (运维部)
一年又过去了，回顾过去的一年，我们运维部在全体成员的共同努力下取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战和困难。
在这里，我代表运维部对过去一年的工作进行总结和回顾。
首先，我们取得了一些显著的成绩。
在过去的一年里，我们成功完成了多次重要的系统升级和维护工作，保障了公司各项业务的正常运转。
我们及时响应了各个部门的需求，提供了高效的技术支持，为公司的发展做出了积极的贡献。
同时，我们也不断优化和改进运维流程，提高了工作效率和质量。
其次，我们也面临了一些挑战和困难。
在过去的一年里，由于业务规模的不断扩大，我们的工作压力也在不断增加。
同时，新技术的不断涌现也给我们带来了挑战，需要我们不断学习和提升自己的技能。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自己的专业水平，适应新技术的发展，更好地服务于公司的发展。
我们将进一步优化运维流程，提高工作效率，为公司的发展保驾护航。
相信在全体成员的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩。
最后，我要感谢全体运维部的成员在过去一年里的辛勤付出和努力工作。
也希望在新的一年里，我们能够继续携手合作，共同进步，为公司的发展贡献自己的力量。
让我们携手并肩，共同开创美好的未来！。
运维年终工作总结5篇
运维年终工作总结5篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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运维部年终工作总结报告
运维部年终工作总结报告【运维部年终工作总结报告】尊敬的领导、各位同事：大家好！很荣幸能够在这里向各位汇报运维部门在过去一年的工作情况和取得的成绩。
首先，感谢领导和各位同事对运维部门的支持与信任，在过去的一年中，我们在共同努力下取得了许多令人骄傲的成绩。
一、工作总体情况过去的一年里，我们运维部门按照公司的战略目标和发展方向，紧密团结的合作，认真贯彻落实各项任务。
通过不断提升工作效率和服务质量，为公司提供稳定高效的技术支持。
工作总体情况如下：1. 运维设备升级与维护：我们对现有的运维设备进行了全面的升级和维护，确保设备的正常运行。
通过加强对设备的监控和维修，降低了故障率，提高了设备的可靠性。
2. 网络安全保障：我们加强了对公司网络的安全监控，及时发现和应对各种网络威胁和攻击。
通过建立安全防护体系，有效保护了公司的网络安全。
3. 数据备份与恢复：我们建立了完善的数据备份和恢复系统，确保公司的重要数据能够及时备份，并在发生意外情况时能够迅速恢复。
在过去一年中，没有发生数据丢失或无法恢复的情况。
4. 服务支持：我们积极响应公司各部门的需求，为公司提供了快速高效的服务支持。
在服务水平上，我们以用户满意度为导向，不断优化服务流程和提升解决问题的速度。
5. 预防性维护：我们加强了对设备的预防性维护工作，定期巡检设备的运行状态，及时发现并解决潜在问题，避免因故障而影响了公司的正常运营。
二、取得的成绩在过去一年中，我们运维部门在各项工作中取得了一系列的成绩，主要有以下几个方面：1. 设备稳定性明显提升：通过设备升级和维护，我们成功降低了设备的故障率，提高了设备的可靠性，显著减少了设备故障对公司业务的影响。
2. 网络安全防护有效：通过加强网络安全监控和防护工作，我们及时发现和应对各种网络威胁和攻击，未发生网络安全事件。
3. 数据备份和恢复可靠性增加：通过建立完善的备份和恢复系统，我们成功备份了大量重要数据，并在测试中成功地进行了数据恢复，保障了公司数据的安全性和完整性。
运维部年终工作总结
运维部年终工作总结
我是一个运维员工，负责公司服务器和相关系统的维护和管理工作。
随着一年的结束，我想总结一下我在过去一年中的工作情况。
首先，我在维护服务器方面取得了一定的成绩。
为了保证服务器的稳定运行，我经常进行巡检和维护，及时发现并解决了一些潜在的问题，避免了服务器的故障和停机，保证了公司的正常运营。
同时，我也进行了服务器的升级和优化工作，提高了服务器的性能和稳定性，提供了更好的用户体验。
其次，我积极参与了公司的项目实施工作。
我作为运维的代表，参与了几个重要的项目，负责项目中的服务器部署和配置工作。
通过与项目组的紧密合作，我顺利完成了任务，并保证了项目的顺利进行。
在项目实施过程中，我也发现了一些问题，并提出了解决方案，得到了项目组的认可和赞赏。
此外，我还积极参加了培训和学习，不断提升自己的技能和知识水平。
我参加了一些相关培训班和研讨会，学习了最新的技术和方法，不断丰富和完善自己的知识体系。
我也主动参与了一些技术论坛和社区，与其他运维专业人员进行交流和讨论，了解他们的经验和见解，不断提高自己的技术能力。
在工作中，我注重团队合作，与同事们积极配合，互相帮助。
无论是在日常的运维工作中，还是在项目实施中，我都能与其他团队成员良好地合作，共同完成任务。
我也乐于分享自己的经验和知识，帮助其他同事解决问题，提高工作效率。
总的来说，过去一年我在运维工作中取得了一定的成绩。
通过我的努力和团队的支持，我成功地完成了各项任务，并不断提升自己的技术能力。
我将继续努力，为公司的发展和进步作出更大的贡献。
运维部年终工作总结范本（2篇）
运维部年终工作总结范本运维部技术工作总结转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间，运维部技术工作总结。
在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自____年____月____日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl 与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基矗紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam 设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当____分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。
同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家，每一句话都代表着公司形象。
所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
从而，对我的发展打下了良好的基矗二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识，工作总结《运维部技术工作总结》。
运维部年终总结报告
一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，运维部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，坚持以人为本、技术为先，圆满完成了各项工作任务。
现将运维部一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 网络维护与建设（1）城域网维护建设：在分公司领导的正确指导下，运维部全体人员勤奋工作，城域网维护建设取得了显著成效。
截止本年度，共处理用户故障非电子派单电话报修xxx次，电子派单xxxx次，安装用户xxxx户，搬迁用户xxx户，平移用户xxx 户，开通副机用户xxx户。
同时，完成城域网建成管道建成x千米及配套设施建设，提高了网络覆盖质量，有力地提升了市场竞争力。
（2）网络优化建设：运维部实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作，确保网络质量稳定。
（3）乡镇网络建设：在分公司的大力支持下，运维部积极推动乡镇网络建设，为乡镇用户提供优质的网络服务。
2. 网络安全（1）加强网络安全防护：运维部严格执行网络安全制度，定期开展网络安全检查，及时发现并整改安全隐患。
（2）提升网络安全意识：通过举办网络安全培训、宣传等活动，提高全体员工的网络安全意识。
3. 技术支持与服务（1）优化技术支持体系：运维部不断完善技术支持体系，提高技术支持效率。
（2）提升服务质量：运维部全体员工始终保持敬业精神，为客户提供优质的服务。
4. 团队建设（1）加强团队凝聚力：通过开展团队活动、培训等方式，增强团队凝聚力。
（2）提升员工素质：运维部积极开展员工培训，提高员工的专业技能和综合素质。
三、工作亮点1. 网络覆盖质量显著提升：通过不断优化网络建设，网络覆盖质量得到显著提升，用户满意度不断提高。
2. 网络安全保障有力：运维部严格执行网络安全制度，有效保障了公司网络安全。
3. 技术支持体系完善：运维部不断完善技术支持体系，提高技术支持效率，为业务发展提供有力保障。
4. 团队凝聚力增强：通过开展团队活动、培训等方式，运维部团队凝聚力不断增强。
运维年终工作总结_运维年终总结
运维年终工作总结_运维年终总结**运维年终工作总结**一、工作回顾过去一年，作为运维团队的一员，我所参与的工作主要集中在系统运维、故障排除、性能优化和安全管理等方面。
在这一年里，我深刻体会到了运维工作的重要性和挑战性，也收获了很多工作经验和成长。
1.系统运维在系统运维方面，我负责监控、备份、升级和维护公司的IT系统。
通过及时监控和维护，我成功避免了许多潜在的故障和风险，保障了系统的稳定运行和数据的安全存储。
我也积极参与了系统升级和迁移工作，确保了新系统的顺利上线和运行。
2.故障排除故障排除是运维工作中的重要环节，我在过去一年里积极处理了许多系统故障和异常情况。
通过快速响应和有效处理，我成功减少了系统故障对业务的影响，保证了业务的连续性和稳定性。
3.性能优化为了提升系统的性能和用户体验，我针对系统瓶颈和性能问题进行了深入分析和优化。
通过一系列的调优和优化手段，我成功提升了系统的性能指标和响应速度，用户体验得到了明显改善。
4.安全管理安全管理是运维工作的重中之重，我在过去一年里加强了对系统和数据的安全管控，采取了一系列的安全策略和措施，有效防范了黑客攻击和数据泄露等安全风险，确保了系统和数据的安全可靠。
二、成绩总结在过去一年的工作中，我取得了一些成绩和进步，主要有以下几点：1.及时响应和快速处理了许多系统故障和异常情况，最大程度地减少了系统故障对业务的影响。
2.通过系统的优化和调优，提升了系统的性能和用户体验，得到了用户和领导的一致好评。
3.加强了系统和数据的安全管控，有效防范了安全风险，保障了系统和数据的安全可靠。
4.积极参与了系统升级和迁移工作，保障了新系统的顺利上线和运行。
5.在工作中不断学习和提升自己，取得了一定的技术和管理能力的提升。
三、不足与改进1.在处理故障和问题时，有时候处理不够及时和有效，需要提高自己的应急处理能力和技术水平。
2.在系统优化和调优方面，还有一些技术方面的不足，需要不断学习和提升自己。
运维年终工作总结_运维站年终工作总结
运维年终工作总结_运维站年终工作总结随着一年的工作接近尾声，我们不禁要对这一年的工作做一个总结，对自己的努力和付出进行审视和反思。
作为运维人员，我们承担着维护和管理系统稳定运行的责任，保证业务的顺利开展。
在这一年里，我们经历了许多挑战和困难，也取得了许多成绩和进步。
下面就让我们来回顾一下这一年在运维工作中所做的努力和取得的成绩。
一、系统维护和故障处理在过去的一年里，我们团队面临了许多系统故障和异常情况。
在面对这些问题时，我们始终保持着冷静和专业的态度，及时对故障进行排查和修复。
在此过程中，我们不断学习和积累了丰富的经验，提高了自己的技术水平。
从而使得我们在处理故障时更加得心应手，快速而准确地找到问题所在，并进行有效的解决。
这些经验和技能的积累，为保证系统的稳定运行和业务的持续进行提供了有力的支撑。
二、系统优化和性能提升除了日常的维护和故障处理工作外，我们还积极参与了系统的优化和性能的提升工作。
通过对系统进行深入的监控和分析，我们发现了许多存在的问题和潜在的风险，并及时制定了相应的优化方案和改进措施。
通过我们的努力和不懈的追求，系统的性能得到了显著的提升，用户体验得到了进一步的改善。
这些工作的推进，为我们团队在系统管理和性能优化方面赢得了广泛的赞誉和肯定。
三、安全防护和应急响应在当今的网络环境中，安全性隐患和风险无处不在，网络攻击和数据泄漏的事件层出不穷。
作为运维人员，我们肩负着保护系统安全的责任，要求我们随时保持警惕，及时发现并排除潜在的安全隐患。
在过去的一年里，我们团队投入了大量的精力和资源，积极参与了安全防护工作，并建立了完善的应急响应机制。
在一些紧急事件和安全漏洞的处理中，我们能够迅速做出反应，采取有效的措施，保护了系统的安全和稳定。
这些措施和经验的积累，为我们团队在安全防护和应急响应方面提供了有力的支持和保障。
四、团队合作和知识分享在整个运维团队中，我们时刻秉承着“团结合作，共同进步”的宗旨，形成了良好的工作氛围和团队文化。
运维部年终工作总结范文
运维部年终工作总结范文一、工作概述本年度，运维部紧密围绕公司的业务需求，保障了系统的稳定运行和高效运转。
同时，积极引入新技术、加强团队建设，提高了部门的整体能力和竞争力。
以下是本年度的工作总结。
二、工作重点及成果1. 系统稳定运行为了保障公司业务的连续性，我们对各系统进行了严密的监控和维护，及时处理了各类故障和异常。
通过定期巡检和维护，成功降低了系统的故障率，提高了系统的稳定性。
同时，我们还按照公司的业务发展需要，对系统进行了升级和优化，提高了系统的性能和效率。
2. 安全防护随着网络攻击日益频繁和复杂化，我们加强了对系统的安全防护工作。
通过对系统的漏洞扫描和修复，及时更新了安全补丁，加强了系统的抗攻击能力。
另外，我们还加强了对员工的安全教育和意识培养，提高了员工的安全意识和防范能力。
3. 新技术引入为了适应公司业务的发展和创新，我们不断引入新的技术和工具，提高运维效率和质量。
例如，我们引入了自动化运维工具，实现了系统的自动化部署和运维，极大地提高了部门的工作效率。
另外，我们还积极推进了基于云计算的部署方式，降低了设备成本，提高了系统的扩展性和灵活性。
4. 团队建设我们注重团队建设，提升团队的整体能力和竞争力。
通过培训、技术交流和团队活动，我们加强了员工的技术能力和团队协作能力。
同时，我们也加强了对人员的岗位培训和能力提升，提高了员工的工作效率和专业素质。
三、存在的问题和改进措施1. 需求变更管理不够及时和灵活，导致影响了业务的正常开展。
改进措施：加强需求变更的管理，建立灵活的变更流程，及时响应和处理变更请求。
2. 运维流程繁琐，导致运维效率低下。
改进措施：简化运维流程，引入自动化运维工具，提高运维效率和质量。
3. 团队协作不够紧密，导致工作重复和沟通不畅。
改进措施：加强团队内部的沟通和协作，明确工作职责和分工，提高工作效率和质量。
四、未来计划1. 加强系统性能监控和优化，提高系统的运行效率和响应速度。
运维部2011年终工作总结1[1]
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运维部2011年终工作总结1[1]20xx年运维部工作总结20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：一、网络维护及建设1，城域网维护建设1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。
城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2）,新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3）、完成城域网建成管道建成千米及配套设施建设。
4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2，网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3，乡镇网络建设1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2）、20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。
全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、机房维护及消防安全工作1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。
2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。
对机房工具不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。
运维部年终工作总结
2011年运维部工作总结2011年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，2011年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。
ⅰ.一年工作概况1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。
2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。
4、本年度人员安排如下：5、本年度服务数据如下：6、本年度部门收费回款如下：7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：一、备件管理1、备件管理在2011年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。
针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。
运维部年终工作总结
运维部年终工作总结1500字运维部年终工作总结今年是一个不平凡的年份，全球范围内受到新冠疫情的影响，我们国家也不例外。
在这样的背景下，运维部全体员工同心协力，秉持着责任感和使命感，完成了一年的工作。
在这里，我代表运维部全体员工对过去一年的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意。
一、工作回顾1. IT设备管理：我们及时进行了IT设备的采购与更新，确保了所有设备的正常运行。
并且，在设备出现故障时，我们迅速响应并进行了及时的维修和更换，保障了各项业务的顺利进行。
2. 网络运维：我们加大了网络的稳定性和安全性管理力度，做好了设备巡检和故障修复工作，提高了网络的可用性和响应速度。
3. 服务器运维：我们对服务器进行了规范的管理和监控，及时发现并解决了各种故障和风险，确保了服务器的稳定运行。
4. 数据备份与恢复：我们严格按照备份计划进行数据的备份和恢复工作，确保了数据的安全和完整性。
5. 应用系统维护：我们按照计划对各个应用系统进行了维护和升级，确保了系统的正常运行，并及时响应用户的需求和问题。
6. 安全防护：我们加强了安全防护措施，及时发现和预防了各种安全威胁，并进行了应急响应和处置工作。
7. 合作支持：我们与其他部门保持了紧密的合作和沟通，积极配合其他部门的工作，确保了跨部门业务的顺利进行。
二、工作亮点1. 运维流程优化：我们根据实际工作情况，对运维流程进行了优化和改善，缩短了故障排除的时间，提高了工作效率。
2. 自动化运维工具的引入：我们引入了自动化运维工具，提高了运维工作的自动化程度，减少了人工操作的错误和工作量。
3. 技术学习和培训：我们组织了各类技术学习和培训活动，提高了员工的专业技能和知识水平。
4. 技术分享：我们鼓励员工进行技术分享，促进了团队之间的学习和交流，提高了整个团队的综合能力。
5. 问题解决能力提升：我们注重总结和归纳问题，并提出解决方案，积极寻找和推行解决方案，提高了问题解决的能力。
6. 团队协作能力提升：我们组织了各类团队活动，增进了团队之间的默契和合作能力，激发了员工的工作热情和创造力。
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2011年运维部工作总结
2011年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设
1，城域网维护建设
1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。
城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2）,新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3）、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2，网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3，乡镇网络建设
1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2）、2011年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。
全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、机房维护及消防安全工作
1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。
2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。
对机房工具不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。
3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。
三、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
四、安全工作方面
1、城域网网络安全
根据城域网网络安全特性制定了《网络巡查制度》，明确片区管理人员为城域网网络安全巡查维护人员，片区主管督促运维部主任经管。
片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，对存在隐患的地方及时上报并拿出整改方案直至整改为止。
片区管理人员必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》及《安全隐患月报表》的工作。
2、干线网络安全
1）、根据版纳分公司省一二干线网络传输光缆现状，制
度规定了运维部干线巡查人员及责任。
2）、几个月来运维部干线巡查人员在辖区一、二干线巡查人36次，配合抢修6次，割接2次，巡查干线总长度2100千米。
加大重点地段和重点盯防对象的巡查及盯防，促使干线网络传输处于良好运行状态，并消除了存在的故障隐患。
3）、运维部每月必须及时认真上报当月的《干线日常维护报表》工作。
3、维护人员人生安全
注重安全生产，全年人员无伤亡事故发生。
运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。
4、车辆安全
运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。
十一月在报分公司领导批准后，对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。
五、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，
针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。
做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
六、2012年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
德江分公司运维部
2011年12月。