宾馆住宿须知.pptx
宾馆客房入住须知
宾馆客房入住须知
欢迎光临咱们的宾馆！在您入住客房之前，有些事儿可得好好跟您唠唠哦。
首先呢，这房间的钥匙可得保管好啦，别跟丢了魂儿似的把钥匙弄没了。
要是不小心丢了，那可就像捅了马蜂窝，得麻烦您跟前台报备，还得等我们给您重新安排，多折腾呀！
进了房间，您就把这儿当成自己临时的小窝吧。
不过呢，咱这屋里的东西可别随便往兜里揣哦，那些毛巾、浴巾啥的，它们就像忠实的小卫士，只负责在这儿陪着您度过愉快的时光，可不能被您偷偷带走哦，不然它们会哭鼻子的，我们也会很伤心哒。
电器设备嘛，您就大胆地用，电视遥控器随便按，空调温度调到您觉得舒服的就行。
但可别像个调皮的小怪兽，故意去破坏它们哦，要是它们“受伤”了，维修师傅可得忙得晕头转向啦。
卫生间的设施也请您温柔以待。
马桶可不是玩具，别搞些奇奇怪怪的东西进去让它堵塞，不然它会“闹脾气”的，到时候污水四溢，那场面可就尴尬啦。
晚上睡觉的时候，您可以尽情享受安静的时光，但也别像个夜猫子似的大喊大叫，影响其他客人休息哦，大家都想在这儿睡个好觉，做个美梦呢。
早上退房的时候，记得检查一下有没有落下您的宝贝东西，别像个丢三落四的小迷糊。
把房间收拾得差不多整洁，也算是给我们的一点小爱心啦。
总之呢，在咱们宾馆客房入住，就希望您舒舒服服、开开心心的，遵守这些小规则，大家都好嘛！。
顾客入住酒店须知
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顾客须知
1、客房结帐时间为中午12时，如需延住，请您提前通知接待员办理相关手续，延期退房，如无预先约定，延期时间要视宾馆客房安排情况由宾馆确定，请您谅解。
2、当您入住客房时，请妥善保管自己的贵重物品，如有丢失宾馆概不负责。
3、晚上24:00以后，宾馆谢绝访客服务。
4、严禁将易爆、易燃、有毒、放射性和产生扰人噪声的物品、化学药剂等及可能伤害他人的动物、鸟禽如小猫、小狗等带入宾馆；
5、不得在客房内使用燃油、液化气、烹调设备及各类加热设备（宾馆提供的除外），客房内不得烹制各种食品；
6、不得在宾馆内从事卖淫、宿娼、携带、买卖毒品、吸毒、走私、赌博、斗殴或其他违法犯罪活动；
7、请你爱护宾馆的所有财物。
不要在宾馆楼道、房间墙壁等处画图、定字及张贴，不要随意挪动客房内的家具及设备，除指定用途外，不得将房内设备设施等移作他用。
8、请勿随地吐痰、乱丢烟头、果皮、杂物等，楼道及房内均配有垃圾桶；
2。
宾馆入住须知
宾客须知之相礼和热创作
尊崇的各位贵宾：
为了您和别人能享遭到愈加圆满的服务，请爱护宾馆内统统公用
设备.请坚持良好的涵养和私德心，不要用床上用品或面巾浴巾窗帘
等作抹布运用.必要抹布搽拭清洁的，找老板帮忙处理.损坏物品或
故意净化用品的会将按照物品原件赔偿.进客房时发现异常请马上通
知老板，否则视为统统齐备.
一、入住须知
1、客房结帐工夫为半夜12时，如需延住，请您提早关照老板.
2、延期退房按如下尺度免费：退房工夫为第二天半夜12：00，
若超出12：00则按第二天免费；午休房午休工夫超出5个小时按照全天免费.
3、退房后，请您勿忘将钥匙交还老板.
二、净化处理：
1、可随便搓洗的免罚.
2、不克不及随便搓洗的视净化面积大小酌情处罚肯定洗濯费，无法
洗濯导致报废的团体赔付.
3、故意净化的，直接赔新的物品等额价款.
三、损毁处理：
1、正常斲丧的免赔.
2、人为损毁或客人粗心大意损毁的同等照价赔偿（含安装费）.
四、物品单价清单（赔偿尺度）如下：
1、卫生间：
大理石洗手台面400元洗脸盆200元梳妆镜200元洗脸池冷
热水开关100元镜前灯200元小莲蓬头20元草纸盒30元坐便
器（无配件的部分损坏全赔）500元坐便器开关20元面巾架120
元漱口杯15元
2、苏息间：电视3000元屯茶壶120元窗帘1 500元床头柜
300元．1. 2m标床(含床垫)2000元枕套20元床单100元被套200
元空调远控器100元电视远控器50元墙纸每平厘米污损20元
吸顶灯60元大节能灯炮15元墙头插座30元。
酒店客房住宿须知
酒店客房住宿须知入住前须知- 请确认您的预订信息，包括入住日期、离店日期以及房型。
- 如需提前或延迟入住，请提前与酒店联系并确认可行性。
- 了解酒店的入住政策，如退款政策、押金要求等。
- 如有特殊需求（如无烟房、残疾人设施等），请提前告知酒店以确保满足您的需求。
入住流程1. 到达酒店前台，出示有效的身份证明（如身份证、护照等）。
2. 填写入住登记表格并确认付款方式。
3. 核实预订信息，确认入住日期、离店日期以及房型等。
4. 如有押金要求，支付相应金额。
5. 酒店确认入住信息后，领取房卡或门禁卡。
使用客房设施- 酒店客房内设施请妥善使用。
如有意外损坏或故障，请及时与前台联系。
- 尊重他人，遵守安静时间。
避免在深夜或清晨大声喧哗，以保持良好的住宿环境。
- 节约用水用电，关掉不需要使用的电器设备。
- 不允许携带宠物入住酒店客房，以确保他人的舒适和安全。
酒店服务- 如需额外的毛巾、床品等，可以向前台咨询。
- 有关酒店设施、用餐、娱乐等信息，请咨询前台或查阅房间内提供的信息手册。
- 如有安全或紧急情况，请立即拨打前台或酒店内部紧急电话。
退房须知- 在规定的退房时间前完成结账手续。
- 确认个人物品是否遗忘在客房内。
如有遗漏，请与前台联系寻求帮助。
- 若已使用迷你吧等收费设施，请结清费用。
- 交还房卡或门禁卡，并确认退房手续已完成。
以上为酒店客房住宿须知，请您按照相关规定和要求进行行为，以确保您和其他客人的入住体验。
祝您入住愉快！字数：291。
酒店宿舍入住须知
酒店宿舍入住须知
为了确保您的入住体验顺利和舒适，请您仔细阅读以下事项：
入住要求
1. 请提前预订房间，并在抵达前确认入住日期和时间。
2. 入住时，请出示有效的身份证件，并填写入住登记表。
3. 如您需要延迟退房，请提前告知前台工作人员，并遵守酒店规定的延期退房时间。
安全须知
1. 请妥善保管个人财物，不要在房间内放置贵重物品。
2. 入住期间，请注意关闭房门和窗户，确保房间安全。
3. 严禁在房间内使用明火和烟花爆竹等可能引起火灾的物品。
房间设施使用
1. 请爱惜房间内的设施和设备，并遵守酒店的使用规定。
2. 请勿滥用电器设备，确保用电安全。
3. 如有损坏或遗失房间内的物品，请及时向前台工作人员报告。
卫生及环境保护
1. 请保持房间整洁，并遵守酒店的卫生规定。
2. 请节约用水用电，支持环境保护。
噪音及行为规范
1. 请保持安静，避免在房间内大声喧哗，以免打扰其他客人。
2. 请遵守酒店的内部规定，不要从事非法活动或干扰公共秩序。
其他事项
1. 如需额外服务或有任何问题，请及时向前台工作人员咨询。
2. 如发生紧急情况，请立即拨打酒店的紧急电话，并按照工作
人员的指示行事。
感谢您的合作和支持！希望您在我们酒店宿舍度过愉快的时光！。
宾馆宾客入住须知
宾馆宾客入住须知尊敬的宾客，欢迎您选择入住我们的宾馆。
为了确保您在宾馆的入住体验愉快、安全，我们特别整理了以下入住须知，请您仔细阅读并遵守相关规定。
1. 入住时间•办理入住时间：下午14:00之后•退房时间：上午12:00之前•若您需要提前入住或延迟退房，请提前和前台工作人员协商安排，额外费用可能会产生。
2. 入住手续•入住时，请您携带有效身份证件办理入住手续。
•宾客需提供有效预订信息，并支付相应的房费和押金。
•预订信息包括宾客姓名、身份证号码、联系方式等，请确保信息真实准确，以免产生不必要的问题。
3. 入住期间需要遵守的规定•宾客入住期间，请保持安静，避免打扰其他宾客的休息。
•禁止在宾馆内吸烟，违者将面临罚款。
•禁止在宾馆内携带和使用易燃易爆物品，确保入住安全。
•请妥善保管贵重物品，如有遗失，宾馆不承担责任。
•请勿擅自调整宾馆内部设施和设备，如有需要，请与前台工作人员联系。
•若遇到火灾、地震等紧急情况，请按照宾馆指引，迅速有序地撤离。
4. 损坏和丢失物品•若发现入住期间宾馆内的设备、设施损坏，请及时告知前台工作人员，我们将协助修复或更换。
•若宾客因故导致设备、设施严重损坏或遗失，宾客需承担相应的费用。
5. 宾馆服务•宾馆配备专业工作人员，为宾客提供优质的服务。
如有任何问题或需求，请及时向前台工作人员咨询。
•我们提供24小时前台服务，如需外卖、叫车、洗衣等服务，请向前台咨询并按照相应规定操作。
6. 宾馆停车•宾馆提供停车位，如有需要，请提前向前台咨询停车费用和车位情况。
•请勿将贵重物品放置在车内，并确保车辆上锁。
7. 宾馆餐饮•宾馆设有餐厅和咖啡厅，提供早餐、午餐和晚餐服务。
•您可以选择在餐厅用餐，也可以选择将餐食送至客房。
•如对食物有特殊要求或过敏，请提前告知前台工作人员。
8. 其他注意事项•请爱护宾馆设施设备和环境，勿丢弃垃圾和杂物。
•宾馆内设有安全监控设备，请保管好个人财物，切勿随意透露个人信息。
旅馆住宿须知
旅馆住宿须知
为了使您有一个安静、舒适的住宿环境，我们为您提供优质服务的同时，请您协助我们做好以下工作，共建文明旅馆。
1、凡在本店住宿均须出示本人身份证，或其它有效证件，办理住宿登记后方可入住，并告知离店日期。
2、退房时间为第二天的12:00超过12:00另加费用，决不可拖欠宿费。
3、请爱护房间设备如有损坏或丢失，按价赔偿（详见前台价格表）。
4、旅客不得私自留客住宿，不得自行调换或转让房间，亲友留宿必须先到服务台办理登记手续。
5、入住时间收费标准为早8:00之前作为昨天的宿费，8:00之后，作为当天的宿费。
6、所有入住的旅客，决不允许私自使用电器违者罚款50-100元不等（电吹风、充电器、剃须刀）除外。
7、入住后进出房间有包房钥匙，一定要随时管理好自己的物品，若有贵重物品遗失，后果要自己承担本店概不负责。
8、住宿押金10元（包房钥匙）退宿时一定要把房间钥匙拿到吧台办理退宿。
9、旅馆客房只做住宿用途，本店杜绝一切非法活动（如打架斗殴、卖淫嫖娼、吸毒、赌博）等，禁止携带易燃、易爆、剧毒和放射性物品。
10、非住宿旅客必须在晚8:00之前离开，晚8:00之后，决不允许大声喧哗和打牌等。
本店地址：
订房电话：
祝您生活愉快！工作顺利！。
公寓宾客住宿须知
公寓宾客住宿须知1.欢迎阁下的光临！本公寓仅为提供给时代会员及其宾客内部使用的场所。
居住期间敬请注意以下事项:2.宾客住宿应到经营部服务中心（以下简称服务中心）办理有关手续, 并出示护照、回乡证、身份证或其它有效证件。
3.未办理住宿手续的宾客不得留宿过夜, 超过租期需要续住, 请提前到服务中心办理续住手续。
退房时间为中午十二时前, 十二时后退房加收半天房租, 晚上六时后退房, 加收一天房租。
请勿私自转让房间。
4.宾客入住房间后要仔细按照《房间物品清单》内容核对实际物品, 若发现有不见或污损情况, 请立即与服务中心联系确认。
入住后半小时内未与服务中心联系则视为一切设备设施及物品完好。
5.房间设备及提供客人使用的设备, 请勿损坏、丢失或改变用途。
请勿在房内墙壁上涂画和张贴, 如有损坏或丢失设备、物品及对房间造成污损要按价赔偿。
6.根据我国政府有关部门规定: （1）严禁将易燃、易爆、剧毒和具有放射性的等危险物品带入房间。
（2）携带枪支武器的宾客必须如实向服务中心报告登记，然后交保大队保管。
（3）严禁在酒店嫖娼、吸毒、聚赌和从事违法犯罪活动，违者送有关部门处理。
7.请勿在房间内使用电熨斗、电炉等高压或明火器具, 严禁在房间内燃烧烟花、鞭炮、焚烧纸张等；不得私自安装其它电器, 如因工作需要, 请向服务中心申请, 经批准后方可安装使用。
8.0宾客在住宿期间, 请妥善保管好证件及随身行李, 若有遗失, 我中心概不负责。
离开房间时请将房门锁好。
9.请保持公寓良好的秩序和整洁的环境，不得在公寓区域内打架斗殴、酗酒闹事，请勿随地吐痰，请不要非吸区内吸烟，请不要带有异味的物品和宠物进入房间。
对严重影响公寓秩序和危害他人安全的，服务中心有权按章处理，并追究相关责任。
10.亲友来访须经被访人同意，并在服务中心办理来访登记手续后，方可进房间会客。
为保证宾客休息，会客时间从清晨七时到晚上十一时，如果来访者需要在本公寓内留宿，必须办理入住手续，私自留宿的，加倍交纳房租。
旅馆住宿须知
旅馆住宿须知
一．旅客凭份证和其它有效证件办理入住手续。
二．入住后交付预付金，结账时多退少补，计算以中午十时为限，十二点之前退房按一天计算，超过十二点离店，3点以前半价计算，6点以后全价计算。
三．禁止私自留客住宿，访客须办理访客登记，访客时间不得超过当天二十三时。
四．旅客携带的物品自行妥善保管，贵重物品交至前台保管。
五．文明住宿，保持室内外卫生，爱护房间设施，损坏物品价赔偿。
六．严禁将易爆，剧毒和放射性物品，带进旅馆，严禁私拉电线，私加除电须刨，手机电脑相机充电器以外的电器设备。
严禁在客房内焚烧任何物品。
七．严禁在客房内进行赌博，吸毒，卖淫嫖娼等其它违法犯罪活动。
八．不得携带禽，畜和其它有碍卫生的物品进入旅馆。
九．旅客应积极协助公安机关做好治安工作。
十．如有违反上述规定的，旅馆有权责成改正，违反国法法规的，公安机关将依法予以处罚。
酒店、宾馆、招待所等住宿须知
*******日租房入住须知
1.需要有效证件，非持有效证件者，将不予办理入住手续。
2.按照规定，一间房至多可入住两人，多加住一人增收20元。
3.现金和贵重物品，随身携带，自行保管，若丢失，恕不负责。
4.请在入住期间遵守国家法律法规。
5.不得在房间内大声喧哗。
6.客房中物品完好提供顾客使用，请勿损坏，如有损坏则由租客原价偿赔予房主。
7.客房内部分物品供客户有偿使用，具体物价请查看桌面物价清单。
8. 收据一旦签订，立即生效，房客如若要求解约，则需支付予房东20元解约费。
9. 租客租房期限到期的当天中午12点前请主动与房主退房，并交回所租该房间锁匙。
谢谢合作！
本须知最终解释权归**********日租房所有。
宾馆入住须知
宾馆入住须知
宾馆入住须知
宾馆入住须知
宾馆入住须知
一、旅客住宿必须在总服务台登记，中国公民须凭本人身份证（军警人员凭军官、士兵证件、未满16周岁凭户口薄或学生证）登记住宿；境外旅客，凭护照等有效证件，按规定的项目如实登记。
二、旅客不得私自留客住宿，不得自行调换或转让房、铺。
外出或住宿期满离馆时，要及时告知服务员查房、关门。
三、旅客会客必须遵守公安机关和旅馆的会客规定，未经许可，不得擅自或强行将会客人员带入客房。
四、严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射形等危险品带入旅馆；严禁卖淫、嫖宿、赌博、斗欧、吸毒和传播淫秽物品等违法犯罪活动。
五、禁止在客房私自使用电热器具；禁止在客房私自拉接或安装电器设备；禁止在客房生火煮食。
六、要文明礼貌，不得酗酒滋事、高声喧哗、高声音响，影响他人休息。
七、协助旅馆做好安全防范工作，发现违法犯罪人员或可疑情况，请及时报告旅馆或公安机关。
八、遇民警或保安、治安人员查房时，请旅客主动出示证件，说明情况，予以协助。
九、自觉遵守旅馆规章制度，接受工作人员管理，爱护清洁卫生和设施设备，损坏公物照价赔偿，加罚物价的一半。
凡住宿本招待所的旅客，要自觉遵守本须知，若有违反，旅馆有权责成改正；违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》或其他行政法规的，公安机关将按规定予以处罚；触犯刑律的，依法追究刑事责任。
酒店客房服务礼仪酒店客房服务礼仪.pptx
4、今天保证了质量，我们将生活在将来；今 天保证不了质量，我们将生活在过去。
5、优质的服务，来源于优质的培训和员工的 努力学习。
如家商务酒店
干净 如家理念
舒适
安全
温馨
干净：确保酒店内每一个角落 处于最高的 清洁水准，包括客房、公众场所及 酒店的外观。
舒适：酒店内每一个角落均要保持者恬静和 幽雅，使顾客能在优美的环境中度过 宁静的时光，尤以楼层的客房更为重要。
一、客房服务礼仪原则 1、“三轻”原则
说话轻 走路轻 动作轻 2、“八字”原则 迎、问、勤、洁、灵、静、听、送 3、“五声”原则 欢迎声、告别声、致谢声、道歉声、 慰问声
酒店服务理念集锦
1、有满意的服务，才有满意的宾客。 2、满意的服务就是超出顾客期望度的服务。 3、今天的质量，明天的市场。把今天的工作
显然．将客房的常用设施、设备甚至普通 常识详细地介绍给决非初涉饭店的港客， 是大可不必的。特别是当客人已显出不耐 烦时，还继续唠叨，那就更是过头，也大 死板了。这样做会使客人感到被视为没见 过世面而需要接受开导，使其自尊心受到 挫伤，或者误解服务员是变相索要小费， 从而引起客人的不满和反感。好心却没办 成好事，这是满腔热情的小骆始料不及的。
比较早地在饭店中得以运用。如VCD、电脑、电子小保险箱
等。这些设施设备和物品，不是每个客人都熟悉或清楚其使
用方法的，如本例中的客人，对现在饭店中常用的电热水壶
的使用方法不清楚，才会向服务员要求送热开水。作为饭店
的服务人员，应尽量避免使客人因为对饭店设备用品的不熟
悉而感到尴尬。
本例中的小张做得非常好。当陈先生因为被知道不会用
四、客房送餐礼仪规范
1、送餐车应干净整洁，符合卫生要求。车轮 应转动灵活，推动方便，无噪声。
客房入住须知
客房入住须知
尊敬的客户：
您好!为了让您有一个安全、干净、整洁、舒适的入住环境，请遵守如下事项：
1、入住请登记；
2、请勿带陌生人入住；
3、请保管好房门钥匙，请勿私自配置;
4、请保持室内卫生，请勿将垃圾等杂物投入下水道、
厕所内和抛出窗外；
5、请爱护各类家具及用品，如沙发、棉被、桶子、
开水煲等；
6、请勿将本室内的各类家具及用品带出；
7、请勿在室内赌博及做违法乱纪的事情;
8、请将烟头熄灭后丢入烟灰缸或垃圾桶;
9、请妥善保管好自己的贵重物品、现金,如有遗失，
自行负责。
10、出入客房请随时关门、注意防盗、做好防范工作.。
住宿旅客须知
住宿旅客须知
■为了您的安全，每位旅客必须出示身份证或其他有效证件进行登记。
■为了您的财产安全，出门请您锁好门。
■为了大家的安全、健康，禁止在客房内吸毒赌博，卖淫嫖娼，卖毒、贩毒等违法活动。
■为了旅馆财产不受损失，请您注意房间的每一件物品，如有碰破或使用不当必须照价赔偿。
■为了房内清洁卫生，不许客人在外带饭在客房内用餐、喝酒。
■为了大家的休息，请不要在房间内打架、吵架、划拳、喝酒及大声喧哗。
■每天中午12:00前自觉退房，如超中午12:00计半费，超下午6:00计全费。
■客人如果有对服务不满意的请到服务台内留言，并留下手机号，一周内回复。
旅馆入住须知
旅馆入住须知嘿，朋友们！当你来到一家旅馆，准备入住的时候，可别两眼一抹黑呀！这里有好多需要你知道的事儿呢。
你想想，旅馆就像是你在旅途中临时的家，那不得好好了解一下家里的规矩嘛。
首先呢，办理入住手续可得认真对待哦。
把你的证件准备好，就像出门要带钥匙一样重要。
可别到时候手忙脚乱找不到证件，那多尴尬呀！进了房间，哇，这就是属于你的小天地啦。
先看看房间里的设施设备是不是都齐全完好呀，要是有啥问题，赶紧跟前台说，不然等你要用的时候才发现坏了，那不就傻眼啦。
就好比你想吃苹果，拿起刀才发现是坏的，多耽误事儿呀。
还有啊，要爱护房间里的东西，别像个小捣蛋一样乱折腾。
这床是让你舒舒服服睡觉的，不是让你蹦蹦跳跳的蹦床；那椅子是让你坐着休息的，不是让你当玩具晃来晃去的。
咱得有点素质，是不是？不然等你退房的时候，人家发现这里坏了那里脏了，你不也不好意思嘛。
说到卫生，自己也得注意保持呀。
垃圾别乱扔，就像在家里一样，把垃圾扔进垃圾桶里。
你总不能把家里弄得乱七八糟的吧？在旅馆也一样呀。
用水用电也要节约哦，别把水龙头开得哗哗响，电灯泡都给它累坏咯。
这都是资源呀，得珍惜。
再说说隔音问题。
旅馆里可不止你一个人住呀，大家都需要安静的环境休息。
所以呢，你别弄出太大的动静，要是大半夜还在那又唱又跳的，别人还睡不睡觉啦？将心比心嘛。
对了对了，还有很重要的一点，保管好自己的贵重物品。
可别大大咧咧地随便一放，万一丢了咋办？你说你要是丢了心爱的东西，那得多心疼呀。
哎呀呀，说了这么多，其实总结起来就一句话，把旅馆当成自己家一样对待，多为别人着想，也多为自己着想。
这样你才能在旅馆里住得开心，住得舒服呀！别觉得这些都是小事儿不在乎，细节决定成败呀！你说是不是这个理儿？希望大家都能在旅馆里有一段愉快的时光哟！。
旅馆入住须知
旅馆入住须知---1. 办理入住手续在办理入住手续前，请您确认以下事项：- 请提供有效的个人身份证件，如身份证、护照等。
- 了解入住时段，一般情况下入住时间为下午2点，退房时间为上午12点。
- 如需要提前入住或延迟退房，请提前与前台工作人员沟通并根据酒店政策支付相应费用。
2. 支付方式我们接受以下支付方式：- 现金支付：请携带足够的现金以便结算。
为了您的安全，请不要将大量现金放置在房间内。
- 信用卡支付：我们接受常见的国际和本地信用卡，如Visa、MasterCard等。
3. 房间设施和服务- 建议您在入住时仔细检查房间设施和卫生情况，并及时向前台报告任何问题。
- 若需要额外的床品、毛巾、牙刷等物品，请与前台联系，我们将尽快为您提供。
- 请勿将违禁物品或易燃、易爆物品带入房间内，以确保您和他人的安全。
4. 使用电器和设备- 在使用房间内的电器和设备时，请务必按照正确的操作方式使用，避免造成意外损坏。
- 如有任何电器故障或其他问题，请及时向前台工作人员报告，我们将尽快为您提供帮助。
5. 临时离开房间- 若您需要临时离开房间，请确保房间内的门窗关闭，水龙头、电源等设备关闭，以确保安全并节约资源。
- 我们建议您将贵重物品存放在前台的保险箱内，以免造成不必要的损失。
6. 注意事项- 请遵守旅馆的安全规定，不要随意拆卸设备或在房间内使用危险物品。
- 请尊重其他客人的休息时间，保持安静。
- 接待犬只和其他宠物的规定因酒店政策而异，请提前与前台工作人员沟通并了解相关政策。
7. 结束入住- 如需续住或有其他问题，请提前与前台工作人员联系，以便我们为您安排。
感谢您选择我们的旅馆，我们会尽力提供一个舒适和安全的住宿环境。
如有任何疑问或需求，请随时与我们联系。
入住酒店礼仪.ppt
入住酒店的礼仪
入住酒店的礼仪
入住
如果出行的人员较多，在办理入住手续时不要好几个人同时并排 等在柜台前。对酒店的服务人员要有礼貌。
入住酒店的礼仪
入住
入住酒店过程中酒店工作人员一般会帮助客人搬运行李，代客泊车等额 外服务，最好准备一些零钱付给为自己提供额外帮助的服务人员。
入住酒店的礼仪
离店
在准备离店之前，应先给前台打个电话通告一声，如果行李很多， 就可以请前台安排人来帮助拿行李。
除了需要更换的毛巾和床单之外，其余物品和布置尽量保持入住时 的样子。
入住酒店的礼仪
离店
别想当然地认为可以从酒店拿走毛巾、睡衣或其它物品，这会导致 令你尴尬的局面，而且到最后要为此付款。如果想要些纪念品的话, 可以到酒店的商店里看看。
入住酒店的礼仪
客房
入住后个人衣物尽量挂起来或者收在箱子里，不要在房间里乱扔衣物。 贵重的物品可以锁在酒店的保险箱里或随身携带。
入住酒店的礼仪
客房
如果需要连续住上几天,可以告诉客房服务员，床单和牙刷不必每天 都换，利于环保。
在洗手间，不要把水弄得整个盥洗台上到处都是。 淋浴的时候，记得把浴帘的下部放到浴缸里面，以免弄湿地面。不
要的东西尽量丢进垃圾桶里。
入住酒店的礼仪
客房
爱护酒店的设施并合理使用，出门前关掉电视和空调。
入住酒店的礼仪
用餐
吃自助早餐时，应排队等候，别随意走进去或者插队，让服务人员给 你安排座位。
如果你想请酒店工作人员把早餐送进房间，即便之前的预订包含早餐， 也要记得为这顿特殊的早餐额外付费。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
四川康定 龙泉禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射形等危险品带入旅馆；严禁 卖淫、嫖宿、赌博、斗欧、肇事、吸毒和传播淫秽物品等违法犯罪活动。禁止在客房 内使用酒精炉、电炉等用火用电设备进行烹饪、煮食行为。
七、自觉遵守旅馆规章制度，接受工作人员管理，爱护清洁卫生和设施设备， 损坏公物照价赔偿，加罚物价的一半。要文明礼貌，不得酗酒滋事、高声喧哗、高声 音响，影响他人休息。
四、退房时间为中午 12：00 前；下午 15：00 前退房，另按半价计算费用， 下午 15：00 后退房，需按一天加收费用；需续住时，请于当日 12：00 前到值班室 办理相关手续。
五、旅客会客必须遵守会客规定，未经许可，不得擅自将会客人员带入客房。 会客时间最晚不能超过 24：00。会客人员如需留宿请提前告知并办理入住手续。
八、对有意破坏宾馆财物，损害宾馆利益、扰乱宾馆秩序者，宾馆将有权收回 房间，并列为“不受欢迎的宾客”不予接待；对造成的损失进行评估赔偿；情节严重 者提交公安机关处理。
九、请随身携带并保管好贵重物品，如有遗失，后果自负，宾馆概不负责。
十、遇民警或保安、治安人员查房时，请旅客主动出示证件，说明情况，予以 协助。
学海无涯
旅客住宿须知
一、登记住宿时，请出示护照、居民身份证或其它有关有效证件，在值班室办 理入住手续，并告知离店日期。每房须交 100 元押金，退房时待服务员查好房间后如 数退还。
二、旅客不得私自留客住宿，不得自行调换或转让房、铺。外出或住宿期满离 馆时，要及时告知服务员查房、关门。
三、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数（如三人住二人 房）；标间内如需增加入住人员，须经服务员同意，并另收取每人 20 元的水电费， 不另加被褥等用品。