2014北邮网校《市场营销基础》复习题
市场营销复习题及答案(各章汇总)
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。
A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。
北邮网院《市场营销学》期末复习题
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题一、填空：1、政治法律和文化。
2企业内部影响营销管理决策的各个部门。
3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的，用于购买食品的支出占总支出的比例应，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和5。
6．影响消费者购买行为的因素包括。
789101112二、名词解释：1．市场营销：市场营销是指在变化的市场环境中，企业以消费者需求为中心，在满足消费者需求与利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。
2．社会购买力：：一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。
3．市场细分；指根据顾客需求的差异性，将整体市场划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个细分市场，不同的细分市场之间，需求存在着明显的差异。
4．市场占有率：是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。
5．相对市场占有率：指本企业产品的市场占有率与该市场最大竞争对手市场占有率之比。
6．企业战略：是指企业面对激烈变化的外部环境，为求得长期生存和不断发展而设计的全局性的行动纲领或方案。
7．促销（沟通）：是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促使企业产品销售的市场营销活动。
8．市场占有率：9．目标市场：目标市场就是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。
10．品牌：是指用来识别一个（或一群）卖主的产品或服务的某一名词、符号、标记、设计或它们的组合。
11．分销渠道：是指企业将产品从生产者转移到最终消费者所经过的通道, 这一通道由一系列的市场中介机构或个人组成。
12．选择性专业化：指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品。
北邮《市场营销学》期末答案
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题一、填空题：1．以生产者为中心的传统营销观念包括_生产观念___、__产品观念_、推销观念__。
2．市场微观环境包括企业的供应商_、营销中介_、_顾客_、竞争者_、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应_下降____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升____。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_低于____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和_消费者市场__，组织市场通常又被分为_生产者市场_，中间商市场__和_非盈利组织市场__三类。
5．影响消费者购买行为的因素包括_社会文化_、_个人_和__心理__。
?6．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发__、_产品开发__。
7．市场定位的主要策略主要有避强定位___迎头定位、__重新定位__。
8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品__、_形式产品__和_延伸产品__。
9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_投入期_、成长期_、_成熟期_、_衰退期__。
10．企业定价的基本方法有__成本导向定价法___、___竞争导向定价法__和__需求导向定价法__三类。
11．企业进行促销沟通的工具主要有__人员推销、_广告__、公共关系____、_销售促进（营业推广）____和直接营销。
二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.市场的基本活动是（ B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
《市场营销基础》课后练习答案
《市场营销基础》复习资料一、判断题1.市场营销学中的市场就是指人们交易的场所。
（×）2.市场营销的中心任务是把商品卖出去.（×)3。
市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其以展规律的学科。
（√)4。
在市场营销学中，需要与需求是同一回事。
（×）5.欲望是对具体满足物的愿望。
（√）6.需求与需要的差异主要在于有无购买能力。
（×）7。
需要、欲望和需求是随着环境发展而变化的。
（√）8。
生产者需求是来自于消费者需求的派生需求。
（√）9。
交换指买卖双方等价值的交换。
(×）10。
交易是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为和过程。
（×）11。
企业营销成败的关键在于能否适应不断变化着的营销环境。
（√）12。
政治法律环境是市场营销必须遵循的准则。
(√）13.影响消费需求最活跃的经济因素是消费者收入。
（×）14.科学技术是企业将自然资源转化为符合人们需要的物品的基本手段，是第一生产力。
(√）15。
恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准,它是指消费支出占总收入的比重,比重越大，越贫困。
（×）16。
生产观念是一种重生产、轻市场的观念.（√）17。
只强调“祖传秘方”是一种产品观念。
(√）18.市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。
(×）19。
社会营销观念是一种以消费者为中心的观念。
（×)20。
所谓市场营销观念，就是指产品和服务不仅要满足消费者的需要和欲望，还要符合消费者自身和整个社会的长远利益。
（×）21.市场营销调查大致可分为预备调查、正式调查和整理分析资料三个阶段.（×）22。
当市场营销调查获得所需的资料后，调查工作即告结束。
(×)23.市场调查是企业正确决策的前提，是预测未来的基础.（√）24。
定量预测是指依靠应用数学模型计算进行的预测。
市场营销基础试题及答案
市场营销基础试题及答案一、选择题1. 市场营销是指以下哪个过程：a) 确定长期发展目标b) 测定价格c) 识别和满足顾客需求d) 制定广告策略答案：c) 识别和满足顾客需求2. 以下哪个不是市场细分的依据：a) 地理位置b) 性别c) 年龄d) 行为态度答案：d) 行为态度3. "4P"营销组合指以下哪些元素：a) 产品、价格、人员、推销b) 产品、价格、促销、位置c) 产品、定价、广告、人际关系d) 产品、宣传、渠道、人力资源答案：b) 产品、价格、促销、位置4. 市场营销环境分析的"SWOT"模型中，SWOT分别代表以下哪些要素：a) 优势、劣势、机会、威胁b) 市场规模、竞争对手、产品特点、消费者需求c) 过去业绩、市场趋势、销售预测、营销策略d) 质量、价格、宣传、促销答案：a) 优势、劣势、机会、威胁5. 品牌定位是指以下哪个方面：a) 定义产品品质b) 确定产品价格c) 建立产品知名度d) 明确产品在目标市场中的位置答案：d) 明确产品在目标市场中的位置二、填空题1. 市场营销的目标是_________和满足顾客需求。
答案：识别2. 目标市场的选择要考虑_________市场细分的因素。
答案：不同3. "4P"营销组合指的是产品、价格、促销和_________方面的考虑。
答案：位置4. 市场营销环境分析中，SWOT指的是优势、劣势、_________和威胁。
答案：机会5. 品牌定位是指确定产品在目标市场中的_________。
答案：位置三、简答题1. 简要解释市场细分的概念，并说明为什么市场细分对于市场营销至关重要。
答案：市场细分是将整个市场划分为具有相似需求和特点的小部分，以便更好地满足目标群体的需求和意愿。
市场细分对于市场营销至关重要，因为不同的消费者有不同的需求和购买行为，只有通过市场细分才能更好地了解目标市场，并设计出符合其需求的营销策略。
《市场营销》复习资料
《市场营销》复习资料一、简答题1、简述消费者购买过程包括哪几个阶段？答案：1认识需要2收集信息3选择评价4决定购买5购后感受3、市场细分的作用有哪些？答案：1、有利于发现汽车市场营销机会2、有效的制定最优营销策略3、有效地与竞争对手相抗衡4、有效地扩展新的汽车市场5、有利于汽车企业扬长避短，发挥优势二、判断题5、公共关系是注重长期效应的间接促销方式。
答案：正确6、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度。
答案：错误7、推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销。
答案：错误8、对消费品的促销多采用拉的策略。
答案：正确9、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称。
答案：错误10、企业代理商是受企业委托全权包销其全部产品的代理商。
答案：错误11、代理商均不拥有商品所有权。
答案：正确12、专营性分销策略适用于选购品的销售。
答案：错误13、便利品通常采用广泛分销策略。
答案：正确14、企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略。
答案：正确15、生产资料中的标准品多采用间接渠道。
答案：正确16、价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。
答案：正确17、上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道。
答案：错误18、7、某企业选择本埠市场为目市场相应采用短渠道策略。
答案：错误19、6、间接渠道是消费品销售的主渠道。
答案：正确三、单选题25、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（）A、经纪商B、销售代理商C、厂商代理商D、寄售代理商答案：C26、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。
()A、短而宽B、短而窄C、长而宽D、长而窄答案：C27、生产资料分销渠道中最重要的类型是( )A、生产者→批发商→用户B、生产者→用户C、生产者→代理商→用户D、生产者→代理商→批发商→用户答案：B28、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。
A、渠道类型B、同类型中间商C、不同类型中间商D、储运服务商答案：C29、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销基础复习题
市场营销基础复习题市场营销是一门研究企业如何通过创造、传播和交付价值以满足顾客需求和欲望，同时获取利润的学科。
以下是市场营销基础的复习题，供学生们复习和测试自己的理解。
1. 市场营销的定义：- 市场营销是什么？- 市场营销的最终目的是什么？2. 市场细分：- 什么是市场细分？- 市场细分的常见方法有哪些？3. 目标市场：- 如何确定目标市场？- 选择目标市场的标准是什么？4. 市场定位：- 什么是市场定位？- 市场定位的策略有哪些？5. 产品策略：- 产品生命周期的各个阶段是什么？- 如何进行产品差异化？6. 定价策略：- 常见的定价策略有哪些？- 影响定价的因素有哪些？7. 渠道策略：- 什么是分销渠道？- 渠道选择应考虑哪些因素？8. 促销策略：- 促销的目的是什么？- 常见的促销手段有哪些？9. 顾客关系管理：- 什么是顾客关系管理？- 顾客关系管理的重要性是什么？10. 市场调研：- 市场调研的目的是什么？- 如何进行有效的市场调研？11. 竞争对手分析：- 竞争对手分析的重要性是什么？- 如何进行竞争对手分析？12. 品牌管理：- 品牌是什么？- 如何建立和维护品牌形象？13. 营销伦理：- 营销伦理的重要性是什么？- 营销中的不道德行为有哪些？14. 国际市场营销：- 国际市场营销与国内市场营销的区别是什么？- 进入国际市场时需要考虑哪些因素？15. 数字营销：- 数字营销的重要性是什么？- 数字营销的常见工具和策略有哪些？结束语：市场营销是一个不断发展的领域，随着技术的进步和消费者行为的变化，营销策略也在不断演变。
希望这些复习题能帮助你更好地理解市场营销的基本概念和策略，为实际应用打下坚实的基础。
市场营销基础期末考试试题及答案
《市场营销基础》期末试题(全卷共五大题，总分100分) 成绩:_____________一、单项选题（每题2分，共30分，请把答案填写到以下表格中）视”?( )A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.社会市场营销观念2.下列( )的需求价格弹性最小。
A.手表B.食盐C.化妆品D.时装3．通过满足顾客需求达到( )，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好 D.顾客购买4．如果市场是同质的，即顾客的需求欲望、购买行为基本相同，对营销方案的反应也基本一样，企业宜实行( )。
A.集中性营销策略B.密集性营销策略C.差异性营销策略D.无差异性营销策略 5．( )是指企业对其产品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特位置的行动。
A.市场定位B.市场细分C.评估细分市场 D.选择目标市场 ( ) C.成熟反映该国家或地区的生活水平( )。
A.越稳定B.越低C.越高D.比较波动8.( )是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A.产品B.定价C.促销D.分销9.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是( )。
A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者10.向最终消费者直接销售产品和服务的中间商是( )。
A.零售商B.批发商C.代理商 D.直销商11.( )差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分 12.ntel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是( )定价策略。
A.撇脂定价B.渗透定价C.弹性定价D.理解价值定价13.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。
市场营销基础复习题
市场营销基础复习题市场营销是一门研究企业如何通过创造、传播、交付和交换产品和价值来满足顾客需求和欲望的学科。
以下是市场营销基础的复习题，可以帮助学生更好地理解和掌握市场营销的基本概念和策略。
一、市场营销的定义1. 什么是市场营销？2. 市场营销的核心理念有哪些？3. 描述市场营销的四个基本功能。
二、市场细分与目标市场1. 解释市场细分的概念及其重要性。
2. 列举至少三种市场细分的依据。
3. 描述如何确定目标市场。
三、市场定位1. 什么是市场定位？2. 列举市场定位的几种方法。
3. 举例说明市场定位在实际营销中的应用。
四、产品策略1. 解释产品生命周期的概念。
2. 描述产品组合策略的类型。
3. 阐述产品差异化的重要性。
五、定价策略1. 列举常见的定价策略。
2. 解释心理定价法及其应用。
3. 描述成本加成定价法的优缺点。
六、渠道策略1. 什么是分销渠道？2. 描述直接销售和间接销售的区别。
3. 阐述多渠道营销的优势和挑战。
七、促销策略1. 解释促销的四大工具：广告、公关、销售促进和个人销售。
2. 描述整合营销传播的概念。
3. 举例说明促销策略在实际营销中的应用。
八、顾客关系管理1. 什么是顾客关系管理（CRM）？2. 描述CRM在提升顾客忠诚度中的作用。
3. 阐述CRM系统的组成部分。
九、市场调研1. 解释市场调研的重要性。
2. 列举市场调研的几种方法。
3. 描述如何利用市场调研结果制定营销策略。
十、国际市场营销1. 什么是国际市场营销？2. 描述国际市场营销的挑战和机遇。
3. 阐述全球化与本土化在国际市场营销中的平衡。
结束语市场营销是一个不断发展和变化的领域，掌握其基础理论和实践技能对于任何希望在商业世界中成功的个人来说都是至关重要的。
通过这些问题的复习，希望能够加深你对市场营销的理解和应用能力。
注意：复习时，不仅要理解每个概念的定义，还要学会如何将这些概念应用到实际的商业环境中去。
《市场营销基础》复习题
《市场营销基础》复习题第一篇：《市场营销基础》复习题北京邮电大学高等函授教育、远程教育《市场营销基础》复习题一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.“酒香不怕巷子深”反映了()观念。
A.生产B.推销C.产品D.市场营销 2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（）。
A.几乎没有或完全没有竞争 B.需求大于供给C.市场需求是经常变化的D.公司所生产的产品正是市场所需求的3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（）。
A.技术B.营销中介C.顾客D.企业文化 4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（）。
A.日用品B.选购品 C.特殊品 D.便利品 5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买 6.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（）。
A.生产B.工厂C.市场D.销售 7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
A.地理亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中参照群体属于（）。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素 9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。
其中，使用者情况属于（）。
A.行为变量 B.人口变量C.心理变量D.地理变量10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（）。
A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分11.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（）战略。
A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.密集营销 12.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（）。
市场营销基础试题及答案
市场营销基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 4P营销理论包括以下哪四个要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、促销、服务答案：A4. SWOT分析中的“T”代表：A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：B5. 以下哪种定价策略属于心理定价策略？A. 成本加成定价B. 市场渗透定价C. 价格歧视D. 尾数定价答案：D6. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 经验法答案：D7. 以下哪个不是营销组合的组成部分？A. 产品B. 价格C. 地点D. 品牌答案：D8. 以下哪项不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 形象差异化答案：C9. 以下哪种促销方式属于非价格竞争策略？A. 折扣B. 优惠券C. 广告D. 现金返还答案：C10. 以下哪个不是营销沟通的要素？A. 信息源B. 信息接收者C. 信息内容D. 信息反馈答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于市场调研的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据E. 提出建议答案：ABCDE2. 以下哪些是市场细分的标准？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品使用频率D. 消费者购买动机E. 产品种类答案：ABCD3. 以下哪些属于市场渗透策略的实施方式？A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 降低产品价格D. 增加广告投入E. 扩大销售渠道答案：ABCDE4. 以下哪些因素会影响企业的定价决策？A. 成本B. 竞争对手的价格C. 市场需求D. 消费者心理E. 政府政策答案：ABCDE5. 以下哪些是营销沟通的目标？A. 建立品牌知名度B. 促进销售C. 提高消费者满意度D. 维护客户关系E. 收集市场信息答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销就是销售产品。
《市场营销基础》期末考试试题参考答案
《市场营销基础》期末考试试题参考答案
（考试时间45分钟，满分100分）
一、单项选择题（每小题2分，共30分）
1．C 2．A 3．C 4．C 5．B 6．C 7．C 8．C 9．D 10．C
11．A 12.A 13．B 14．B 15．A
二、判断题（每小题1分，共15分）
1．×2．×3．√4．×5．√6．×7．×
8．√9．×10．×11．×12．√13．×14．√15．√
三、案例分析（共35分）
案例一（20分）
1．企业对商品的定价是一种艺术，其中，抓住消费者的心理是关键。
虽然只降价2美分，但给消费者一种计算精确、锱铢必较的感觉，觉得便宜、合算，自然踊跃购买，这就是“尾数定价策略”的吸引力。
2．6美元一件外套是相当便宜的，而6美元一件内衣恐怕并不合算，但消费者的注意力被“6美元一件外套”吸引了，一旦进入店内，选购的外套之余，却难免顺带买一、两件相配的内衣，外套上的损失在内衣上补了回来。
商家有赚，顾客欢喜，这就是“低价策略”，或称“招徕策略”的好处。
案例三（15分）
1．迪斯尼公司采取的是密集型分销策略。
2．习惯做法将录像带局限于文化商店和电器商店，然而有兴趣、有时间专门逛录像带市场的人毕竟有限。
迪斯尼公司将录像带置于超市和玩具店等人们每天必到的地方，充分利用分销渠道的宽度和长度，方便消费者随时随地购买，从而成功地将产品在短时间内推向广大的市场。
四、实训题（20分）(略)。
市场营销复习题及答案
市场营销复习题及答案一、单项选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 竞争答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品成本答案：D3. 市场营销组合的4P理论包括（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、促销、地点答案：A二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）。
A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD2. 市场营销环境分析中的宏观环境包括哪些方面？（）。
A. 经济环境B. 政治法律环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案：ABCD三、判断题1. 市场导向型的企业总是以顾客为中心，而生产导向型企业则以生产为中心。
（）答案：正确2. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌有持续购买的倾向。
（）答案：正确四、简答题1. 简述市场细分对企业市场营销策略的意义。
答案：市场细分可以帮助企业更准确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好，从而制定更有针对性的营销策略，提高市场竞争力和顾客满意度。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答案：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。
引入期产品刚刚进入市场，销量增长缓慢；成长期销量迅速增加，市场份额扩大；成熟期销量增长放缓，市场趋于饱和；衰退期销量开始下降，市场逐渐萎缩。
五、案例分析题某公司推出了一款新型智能手机，具有独特的设计和先进的功能。
请分析该公司应如何制定市场营销策略以成功推广该产品。
答案：该公司应首先进行市场调研，了解目标消费者的需求和偏好，然后根据调研结果确定产品定位。
接着，公司可以制定价格策略，考虑成本、竞争对手定价和消费者支付意愿。
此外，公司应选择合适的分销渠道，确保产品能够覆盖目标市场。
最后，公司需要设计有效的促销活动，包括广告、公关、促销活动等，以提高产品知名度和吸引消费者购买。
北邮网院《市场营销基础》第一、第二阶段作业
北邮网院《市场营销基础》第一、第二阶段作业北邮网络教育《市场营销基础》第一\二次阶段作业一、判断题（共5道小题，共25.0分）1.采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [B;]得分: [5] 试题分值: 5.0提示:2.无差异营销策略具有成本经济性的特点。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [A;]得分: [5] 试题分值: 5.0提示:3.市场细分就是将一个同质市场划分为若干个子市场。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [B;]得分: [5] 试题分值: 5.0提示:4.产业市场具有购买者数量少、购买量大的特点。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [A;]得分: [5] 试题分值: 5.0提示:5.市场营销学主要是研究市场供求和市场机制。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [B;]得分: [5] 试题分值: 5.0提示:二、多项选择题（共5道小题，共25.0分）1.下列关于差异性营销策略说法正确的是（）。
A.实行差异性营销策略会增加成本B.差异性营销策略的应变能力差C.差异性营销策略的规模经济好D.差异性营销策略适用于多品种生产企业E.实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平知识点: 第一次阶段作业学生答案: [A;D;E;]得分: [5] 试题分值: 5.0提示:2.在下列市场细分行为中，运用地理细分变量来细分消费者市场的有（）。
A.根据城乡差异，将市场分为城市市场和农村市场B.根据消费者的收入，将市场分为高收入、中收入和低收入三个子市场C.根据年龄不同，将市场分为老年人、青年人和儿童市场D.根据消费者使用状况不同，将市场分为现有使用者和潜在购买者市场E.根据气候条件不同，将国内市场分为北方市场和南方市场知识点: 第一次阶段作业得分: [5] 试题分值: 5.0提示:3.影响消费者购买行为的主要因素包括（）。
市场营销基础试题及答案
市场营销基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换答案：D2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理B. 人口统计C. 心理D. 产品生命周期答案：D3. 市场营销组合的4P包括（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、包装D. 产品、价格、促销、人员答案：A4. 以下哪项不是市场营销环境分析中的宏观环境因素？（）A. 经济B. 技术C. 竞争D. 社会文化答案：C5. 消费者购买决策过程的第一步是（）。
A. 信息搜索B. 问题识别C. 评估选择D. 购买行为答案：B6. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌忠诚度答案：D7. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 增加现有产品在现有市场的销售额B. 通过广告提高产品知名度C. 增加产品线，吸引新顾客D. 通过促销活动吸引顾客答案：C8. 以下哪项不是市场开发策略的特点？（）A. 寻找新的市场细分B. 增加现有产品在现有市场的销售额C. 为现有产品寻找新的用途D. 进入新的地理区域答案：B9. 以下哪项不是产品生命周期策略的特点？（）A. 引入期的高促销和低价格B. 成长期的产品改进和市场扩张C. 成熟期的产品多样化和市场细分D. 衰退期的减少促销和提高价格答案：D10. 以下哪项不是市场营销控制的目的？（）A. 确保市场营销计划的实施B. 评估市场营销活动的效果C. 调整市场营销策略以适应市场变化D. 增加市场营销预算答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 市场营销调研的步骤包括（）。
A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并撰写报告答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD3. 以下哪些是市场营销组合的7P？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员E. 促销F. 物理证据G. 过程答案：ABCDEFG4. 以下哪些是市场细分的优点？（）A. 更好地满足顾客需求B. 提高市场竞争力C. 提高资源利用效率D. 增加市场份额答案：ABCD5. 以下哪些是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 比附定位C. 独特卖点定位D. 价值定位答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 市场营销就是销售。
市场营销基础习题库含答案
市场营销基础习题库含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、消费者的购买力来源于其（）。
A、收入B、喜好C、所处环境D、其周围人的影响正确答案：A2、通用汽车曾经提出“每一个钱包、目的和人格，分别生产一种汽车”的口号，这体现的目标市场营销策略是（）。
A、无差异营销B、垄断性营销C、集中性营销D、差异性营销正确答案：D3、豪华汽车制造商比一般的汽车制造商需要更高级的轮胎，这就要求轮胎生产企业要按照（）标准进行市场细分。
A、用户规模B、用户购买状况C、用户要求D、用户地点正确答案：C4、“金嗓子喉宝”专门用来保护嗓子，“丹参滴丸”专门用来防治心脏疾病，它们的定位方式是（）。
A、特色定位法B、用途定位法C、档次定位法D、使用者定位法正确答案：B5、分析营销环境的方法包括列表评价法和（）。
A、德尔菲法B、矩阵分析法C、调查问卷法D、专家法正确答案：B6、生产资料市场，是指为满足生产者生产或加工的需要而提供产品或服务的市场，也叫做（）。
A、生产者市场B、劳务市场C、组织市场D、消费者市场正确答案：A7、供应商——公司——营销中介——顾客这一链条构成公司的（）。
A、核心竞争力B、价值链C、营销渠道D、基本营销系统正确答案：D8、下列不属于产品在衰退期所采取的的策略的（）。
A、淘汰策略B、集中策略C、重振策略D、降价策略正确答案：D9、拓宽产品组合的宽度和加深产品组合的深度的策略称为（）。
A、扩大产品组合B、缩减产品组合C、产品延伸D、产品大类现代化正确答案：A10、产品被消费者迅速接受，企业的销售额迅速上升的时期是（）。
A、投入期B、衰退期C、成长期D、成熟期正确答案：C11、市场细分是对（）进行分类。
A、生产同种产品的企业B、各种产品C、对不同产品需求各异的消费者D、对同一产品需求各异的消费者正确答案：D12、西方一些经济学家常用恩格尔系数来反应一个国家或地区的消费结构的变化，其中恩格尔系数=用于食物支出的总额/全部消费支出，则下列表述正确的是（）。
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邮电大学高等函授教育、远程教育《市场营销基础》复习题一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.“酒香不怕巷子深”反映了( C )观念。
A. 生产B. 推销C. 产品D. 市场营销2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（C ）。
A.几乎没有或完全没有竞争B.需求大于供给C.市场需经常变化的D.公司所生产的产品正是市场所需求的3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（ D ）。
A.技术B.营销中介C.顾客D.企业文化4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（ C ）。
A.日用品B.选购品C.特殊品D.便利品5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ A ）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（ A）。
A.生产B.工厂C.市场D.销售7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。
A.地理亚文化B.种族亚文化C.亚文化D.民族亚文化8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中参照群体属于（ B ）。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。
其中，使用者情况属于（ A ）。
A.行为变量B.人口变量C.心理变量D.地理变量10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（ C ）。
A. 地理细分B.人口细分C. 心理细分D. 行为细分11.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（ B ）战略。
A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.密集营销12.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ A ）。
A.市场专业化B.产品专业化C.选择性专业化D.完全差异性13.企业若采取迎头定位策略则意味着（ D ）。
A.能够迅速在市场上立足B.成功机率高C.减小市场竞争风险D.增大市场竞争风险14.产品组合的（ D ）是指一个企业生产经营的产品线的数量。
A.长度B.宽度C.关联性D.深度15.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（ A ）。
A.品牌标记B.品牌名称C.商标D.服务标记16.产品生命周期是指产品的（ C ）生命周期。
A.使用B.物理C.市场D.经济17.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ B ）。
A.形式产品B.核心产品C.附加产品D.潜在产品18.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（ A ）。
A.产品组合宽度B.产品组合长度C.产品组合深度D.产品组合的关联性19.在企业产量过剩、面临激烈竞争的情况下，企业的主要定价目标是（ A ）。
A.维持企业生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品成本最小化20.在企业定价方法中，目标利润定价法属于（ A ）。
A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价21.现在市场上的许多商品都喜欢定价“9.9”元、“199.8”元等，这在企业定价技巧上称为（ C ）。
A.声望定价B.习惯定价C.尾数定价D.折扣定价22.理解价值定价法是以（ D ）为定价依据。
A.生产成本B.消费者的需求差异C.竞争价格D.消费者的认知价值23.当产品市场需求富有弹性，且生产成本随着规模的增加而下降时,企业便具备了（ A ）的可能性。
A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价24.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( B )。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣25.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别商品的定价最适宜采用（ C ）策略。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价26.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，可以将分销渠道分为（ C ）。
A. 宽渠道和窄渠道B. 0级渠道和一级渠道C. 直接渠道和间接渠道D. 长渠道和短渠道27. 适合采用直接分销渠道的是（ D ）。
A. 罐装饮料B. 化妆品C. 大型机械D. 笔记本电脑28. 促销的实质是( B )。
A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客29.下列属于户外媒体的有( C )。
A.报纸B.杂志C.路牌D.挂历30.企业采取演示促销方式来刺激消费者购买产品，这种促销方式属于（ C ）。
A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系二、判断题：（判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号打“✓”，错误的打“⨯”）。
1.企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。
⨯2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。
⨯3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。
✓4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。
⨯5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。
✓6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。
✓7.市场细分就是把市场划分得越细越好。
⨯8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。
⨯9. 生活方式属于心理细分的细分变量。
✓10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。
⨯11. 市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。
✓12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。
✓13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。
✓14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营围，分散风险。
✓15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。
✓16. 品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。
⨯17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。
⨯18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。
✓19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。
⨯20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。
⨯21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。
✓22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。
✓23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。
✓24. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。
✓25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。
✓26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。
⨯27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。
⨯28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。
✓29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。
⨯30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告。
⨯三、计算题：1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1600万元，如果加成率定为20%，试用加成定价法确定甲产品的单价。
单价=总成本（1+加成率）/销量= 1600（1+20%）880=24（元）2.假设某企业预期的产品销售量为30万件，生产这一产量的固定成本总额为120万元，变动成本总额90万元。
若成本加成率为10%，用成本加成定价法确定的产品单价是多少元？该产品单价为：[（120+90）/30]x(1+10%)=7.7元3.某企业某项产品全年应分摊固定成本为18万元，每件产品的单位变动成本为50元，如果销量可望达到6000件，如果成本加成率定为20%，用加成定价法确定该产品的单价是多少？该产品单价为：[50+180000/6000]x(1+20%)=96元四、名词解释：1．市场：市场是一种以商品交换为容的经济联系形式，它是社会分工和商品经济发展的必然产物。
市场的基本关系是商品供求关系，基本活动则是商品交换活动。
市场是某一产品或劳务的所有现实和潜在买主总和。
2. 微观市场营销环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
3. 购买力：是取得收入之后购买货品和服务的能力。
4.消费者市场：是指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
5. 选购品：是指顾客对使用性、质量、价格和式样等基本方面要作认真权衡比较的产品。
6.参照群体：实际上是个体在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。
7.市场占有率：企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。
8.目标市场：目标市场是指在市场细分的基础上，企业所确定的为之服务的最佳细分市场。
9.市场专业化:指企业生产不同产品以满足相同顾客群的需求。
10.集中营销：是指企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。
11.避强定位：避强定位指避开强有力的竞争对手，在无竞争的市场部分定位的策略,是市场定位策略之一。
12.产品生命周期：指产品从试制成功投入市场开始，直到最后被市场淘汰为止的整个时期。
典型的产品生命周期可分为四个显著的阶段：投入期、成长期、成熟期、衰退期。
13.数量折扣：是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。
14.分销渠道：是指企业将产品从生产者转移到最终消费者所经过的通道, 这一通道由一系列的市场中介机构或个人组成。
15. 销售促进：它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。
五、简答题：1.旧式营销观念与新型营销观念的区别主要体现在哪些方面？传统营销观念与新型营销观念的主要区别在于：（1）起点不同：传统观念的起点是工厂，新观念的起点是市场；（2）企业的重点（中心）不同：传统观念的中心在于产品，新观念的中心在于消费者的需要；（3）手段不同：传统观念的手段在于增加销售量、提高劳动效率、促进销售，新观念的手段是整体市场营销。
（4）目的不同：传统观念的目的是通过销售来获取利润，新观念的目的是通过满足消费者的需求来获取利润。
2.消费者市场具有哪些特点？1)非盈利性2)非专业性3)层次性4)替代性5)广泛性6)流行性1)非盈利性消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了盈利去转手销售。