13传统交易方式与电子商务教学材料
传统商务与电子商务的区别
传统商务与电子商务的区别传统商务与电子商务的区别主要体现在交易方式、交易环境、交易成本、交易速度、交易范围和交易安全性等方面。
随着互联网技术的快速发展，电子商务逐渐成为现代商业活动的重要组成部分，与传统商务相比，电子商务具有以下显著区别：1. 交易方式：传统商务通常需要买卖双方面对面进行交易，而电子商务则通过互联网平台进行，买卖双方无需直接见面，即可完成交易。
2. 交易环境：传统商务的交易环境受到地理位置的限制，而电子商务则打破了这一限制，使得交易可以在任何时间、任何地点进行。
3. 交易成本：传统商务的交易成本相对较高，包括店铺租金、人员工资、物流成本等，而电子商务则大大降低了这些成本，商家可以通过网络平台直接与消费者进行交易，减少了中间环节。
4. 交易速度：传统商务的交易速度相对较慢，需要经过多个环节，而电子商务则大大提高了交易速度，消费者可以在短时间内完成购物、支付和收货等过程。
5. 交易范围：传统商务的交易范围受到地理位置和时间的限制，而电子商务则突破了这些限制，使得交易可以覆盖全球范围内的消费者。
6. 交易安全性：传统商务的交易安全性相对较高，因为买卖双方可以直接交流和验证商品，而电子商务则需要依赖于网络安全技术来保障交易的安全，如加密技术、支付安全等。
7. 客户服务：传统商务中，客户服务通常通过面对面交流或电话沟通来实现，而电子商务则通过在线客服、电子邮件、即时通讯等方式提供客户服务，更加便捷和高效。
8. 市场信息：在传统商务中，市场信息的获取和分析较为复杂，而在电子商务中，商家可以通过数据分析工具快速获取市场信息，更好地了解消费者需求和市场趋势。
9. 产品展示：传统商务中，产品展示受到物理空间的限制，而在电子商务中，商家可以通过图片、视频、3D展示等多种方式，更加直观和全面地展示产品。
10. 个性化服务：电子商务可以根据消费者的购物历史和偏好，提供个性化的商品推荐和服务，而传统商务则较难实现这一点。
传统商务与电子商务比较分析
传统商务与电子商务比较分析随着科技的快速发展和互联网的普及，电子商务已经成为了现代商务中不可忽视的一部分。
传统商务和电子商务作为两种不同的商业模式，各自具有特点和优势。
本文将对传统商务和电子商务进行比较分析，探讨它们的差异和各自的优势。
一、交易方式传统商务的交易方式主要是通过实体店面或者线下渠道完成的。
买家和卖家需要面对面地进行交流，通过洽谈和磋商来达成交易。
而电子商务则是通过互联网平台进行交易的，消费者可以通过网站或者手机应用程序选择商品并完成支付。
传统商务的交易过程较为繁琐，而电子商务的交易更加便捷和高效。
二、交易范围传统商务的交易范围主要局限于地理位置，消费者通常需要前往实体店面进行购买。
而电子商务突破了地理限制，消费者可以在不同地点、不同国家进行交易。
电子商务使得传统的跨境贸易变得更加便利，消费者可以购买来自世界各地的商品。
三、交易成本传统商务的运营成本较高。
开设实体店面需要租金、人工成本、库存管理等费用，而且需要投入较多的时间和人力资源。
而对于电子商务来说，成本相对较低。
开设网店或者在电商平台上销售商品不需要过多的投入，只需一定的技术支持和一部分的运营费用。
四、市场覆盖传统商务的市场覆盖范围相对有限，一般只能吸引本地或者附近地区的顾客。
而电子商务的市场覆盖范围更加广泛，可以覆盖全球范围。
电子商务通过互联网的全球性使得商品可以更容易地被全球范围内的消费者所发现和购买。
五、用户体验传统商务的用户体验主要依赖于实体店面的服务和购物环境。
消费者可以亲自体验商品，与销售人员进行沟通交流。
而电子商务则更加注重线上用户体验。
电子商务平台通常提供丰富的商品信息、购物指引和用户评价等功能，让消费者可以更全面地了解和选择商品。
六、售后服务传统商务的售后服务相对依赖于实体店面的售后服务体系。
消费者可以直接前往店面进行退换货等售后服务。
而电子商务则通过在线服务来提供售后服务，包括退款、退换货等。
电子商务的售后服务依赖于物流和在线客服，消费者需要通过线上渠道进行咨询和沟通。
传统电子商务和跨境电子商务的一般交易流程
传统电子商务和跨境电子商务的一般交易流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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在传统电子商务中，交易流程通常包括以下几个步骤：1. 浏览商品。
电子商务基础第3章电子交易与支付PPT课件
统规范
5、SET模型
流程
5、SET模型
SET协议的安全措施 ① 加密技术：同时使用私钥与公钥加密法。 ② 数字签名技术。 ③ 电子认证。 ④ 电子信封。 SET提供对交易参与者的认证，确保交易数据的安全
性、完整性和交易的不可抵赖性，特别是保证了不会 将持卡人的账户信息泄露给商家，这些都保证了SET 协议的安全性。
交易：交易就是买卖双方对某一样产品或商业 信息进行磋商谈判的一单生意。
交易往往被叫做“买卖”。 核心是两个独立的经济人之间的权益交换，一
般利用货币对权益大小进行衡量。
一、电子交易
电子交易：借助信息技术特别是互联网技术， 实现非面对面的、互联互通的交易，并自动地 完成商品、服务等买卖过程。
是电子商务中的重要环节。
六、移动支付
指交易双方为了某种货物或者服务，以移动终 端设备为载体，通过移动通信网络实现的商业 交易。
手机支付。
实训三
进入建设银行的演示中心 1、申请网上银行，写下具体步骤。 2、完成一次手机充值，写下具体步骤。 3、完成一次跨行转账，写下具体步骤。 4、完成一笔公益捐款，写下具体步骤。
四、网银支付
网银支付的流程： 1、在Internet上选择商品，填写订货单等。 2、通过电子商务服务器与在线商店联系，确
定订单。 3、选择网上付款的付款方式。 4、在SET中，消费者使用数字签名确认传递
的订货单和付款指令信息。
四、网银支付
网银支付的流程： 5、在线商店接受订货单后，向消费者所在银
行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易 准备过程。 （4）交易合同的履行和索赔 这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始， 卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、发 信用证等，卖方将所购商品交付给运输公司包装、起 运、发货。
(2024年)电子商务教程(版)pptx
20
04
电子商务支付与结算
2024/3/26
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电子支付概述
2024/3/26
电子支付定义
01
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算，包括网上支付
、移动支付等。
电子支付发展
02
随着互联网和移动设备的普及，电子支付逐渐成为主流的支付
方式。
电子支付特点
03
便捷性、实时性、跨地域性、安全性等。
电子商务可以根据消费者的需求 提供个性化的产品和服务，满足 消费者的个性化需求。
2024/3/26
7
电子商务的分类与应用领域
要点一
B2B（Business-to-Business）
企业与企业之间的电子商务模式，包括供应链管理、采购 管理等。
要点二
B2C（Business-to-Consumer ）
2024/3/26
26
电子商务物流模式与管理
电子商务物流模式
自营物流、第三方物流、物流联盟和第四方物 流等。
电子商务物流管理内容
包括订单管理、库存管理、运输管理、配送管 理和退货管理等。
2024/3/26
电子商务物流管理策略
建立高效的物流网络，提高物流信息化水平，加强物流人才培养等。
27
供应链管理在电子商务中的应用
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05
电子商务物流与供应 链管理
2024/3/2625 Nhomakorabea电子商务物流概述
电子商务物流定义
指通过互联网技术，对商品从供应地到接收地的实体流动过程进行计划、组织、协调和控制，以满足消费者需求的过 程。
电子商务物流特点
信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
电子商务概论-电子教案 第3章 电子商务交易模式
3．拍卖的优势 它通过一个卖方（拍卖机构）与多个买方（竞买人） 进行现场交易，使不同的买方围绕同一物品或财产 权利竞相出高价从而在拍卖竞价中去发现其真实价 格和稀缺程度，避免交易的主观随意性，更直接地 反映市场需求，最终实现商品的最大价值。
4.拍卖方式 （1）英格兰拍卖也称“增价拍卖”或“低估价拍卖”。 （2）荷兰式拍卖也称“降价拍卖”或“高估价拍卖”。 是指在拍卖过程中，拍卖人宣布拍卖标的的起叫价 及降幅，并依次叫价，第一位应价人响槌成交。但 成交价不得低于保留价。
5．传统拍卖的流程 （1）准备阶段 货主把货物运到拍卖地点→委托拍卖行进行挑选和分批→拍卖行编印 目录并招揽买主。参加拍卖的买主可以在规定的时间内到仓库查看货 物→了解商品品质→拟定自己的出价标准，做好拍卖前的准备工作。 拍卖行一般还提供各种书面资料，进行宣传以扩大影响。 （2）正式拍卖 正式拍卖是在规定的时间和地点，按照拍卖目录规定的次序逐笔喊价 成交。拍卖过程中，买主在正式拍卖的每一次叫价，都相当于一项发 盘，当另一竞买者报出更高价格时，该发盘即行失效。拍卖主持人以 击槌的方式代表卖主表示接受后，交易即告达成. （3）成交与交货 拍卖成交后，买主即在成交确认书上签字，拍卖行分别向委托人和买 主收取一定比例的佣金，佣金一般不超过成交价的５％。买主通常以 现汇支付货款，并在规定的期限内按仓库交货条件到指定仓库提货。 由于拍卖前买主可事先看货，所以，事后的索赔现象较少。但如果货 物确有瑕疵，或拍卖人、委托人不能保证其真伪的，必须事先声明， 否则，拍卖人要负担保责任。
第3章 电子商务交易模式
3.1 C2C电子商务
3.1.1 C2C模式概述 根据iResearch艾瑞市场咨询数据显示，2006年中国 C2C总体交易额为230亿元，2007 年全年交易额为516 亿元，2008年上半年C2C 交易规模达498.4 亿元，占 整体网购市场比重达到93.8%，仍占据绝对领先优势。
1.3传统交易与电子商务的比较
一、 传统商务的流程及特点
２ 传统商务的特点
（1）交易过程的传统性 （2）交易范围的地
１ 电子商务的流程
以企业与企业之间的电子商务交易为例（B2B）
商户
客户
银行
首信易支付
２ 电子商务的特点
电子商务交易具有以下特点: (１) 交易虚拟化
通过Internet为代表的计算机互联网络进行的交易, 交易双方从交易磋商、 签订合同到 支付等, 无须当面进行, 均通过计算机互联网络完成, 整个交易完全虚拟化。对卖方来说, 可以 到网络管理机构申请域名, 制作自己的主页, 组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新 技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告, 并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动, 签订电子合同, 完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。
传统商务交易流程
一、 传统商务的流程及特点
第一章
１ 传统商务的交易流程
(３) 合同签订与执行 经过认真磋商确定的内容, 除口头约定外, 交易双方还必须以书面形式签订具有法律效力的商贸合 同, 来确定磋商的结果和监督执行, 并在产生纠纷时通过合同由相应机构进行仲裁。 根据合同, 卖方要备货、组货, 完成必要的交易手续, 将商品交付运输公司包装、起运、发货或直 接交付给买方。买方接到商品后, 要组织验货, 完成接收过程。 (４) 支付与结算 买方要根据约定或合同规定进行付款, 付款可通过银行或金融机构进行, 以完成整个交易过程。 传统商贸业务中的支付一般有现金和支票两种方式。现金支付方式常用于企业对个体消费者的商 品零售过程。支票支付方式多用于企业的商贸过程, 用支票方式支付涉及双方单位及其开户银行。 索赔是指在买卖双方交易过程中出现违约时, 进行违约处理的工作, 受损方要向违约方索赔。
电子商务教师资格证面试教案
第1章电子商务概述【课题】电子商务的概念及特征【教学目标】认知目标：1.掌握电子商务的概念2.了解电子商务的发展阶段能力目标：1.认识电子商务在现代生活中的应用情况。
2.能熟练进入目前流行的各电子商务平台。
情感目标：1.培养学生浓厚的学习兴趣，端正学习的态度。
3.养成规范的操作习惯和严谨、细致的工作作风。
【教学重点、难点】教学重点：1.电子商务的概念2.电子商务的特征教学难点：1.电子商务特征的体现表现在哪些方面2.电子商务概念和日常生活中的电子商务的对比【教学媒体及教学方法】多媒体、制作幻灯片讲授法、举例法、讨论法等【课时安排】2课时（90分钟）【教学过程】第一环节认识电子商务（10分钟）【幻灯片演示】目前各电子商务平台：京东、淘宝、亚马逊、1号店等第二环节讲授新课：用ppt讲（50分钟）第一节电子商务的概念及特征一、电子商务的概念电子商务（英文简写为EC）是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。
其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。
简单的，比如通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称为电子商务；但是，我们所探讨的电子商务主要是通过EDI （电子数据交换）和Internet来完成的。
尤其是随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术基础之上的。
二、电子商务的特征1.普遍性特征：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化交易的新天地。
2.方便性特征：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。
3.整体性特征：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。
2024版电子商务与电子支付教案
各类移动支付产品功能对比
主流移动支付产品介绍
列举当前市场上主流的移动支付产品，如支付宝、微信支付等。
功能对比
从支付方式、安ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性、便捷性等方面对各类移动支付产品进行对比 分析。
优缺点评价
总结各类移动支付产品的优缺点，为消费者和商户提供参考。
线下商户接入移动支付解决方案
商户需求分析
分析线下商户接入移动支付的需求和痛点。
小组讨论：如何提高在线购物满意度
商品质量与描述相符
物流配送速度与准确性
讨论如何提高商品信息的准确性和完整性， 降低买家秀与卖家秀之间的差距。
探讨如何优化物流体系，提高配送速度和准 确性，提升用户购物体验。
客户服务质量
价格合理性与促销活动
分析客户服务在在线购物中的重要性，讨论 如何提供及时、专业、周到的客户服务。
风险控制与合规管理
遵守相关法律法规，加强风险控 制与合规管理，确保业务稳健发
展。
03
网络购物流程与体验优化
网络购物平台选择及注册流程
选择知名电商平台
如淘宝、京东、天猫等，确保购物安全。
注册账号
填写个人信息，如姓名、电话、地址等，并设置 密码。
完善账户信息
绑定银行卡、设置支付密码等，提高账户安全性。
探讨如何制定合理的价格策略，开展有吸引 力的促销活动，吸引更多消费者。
课程总结回顾与下一步学习建议
课程总结回顾
对本次课程内容进行总结回顾，梳理电子商务与电子支付的基本概念、原理和实践应用。
学员自我评价
引导学员进行自我评价，反思在案例分析、实践操作和小组讨论中的表现及收获。
下一步学习建议
根据学员的实际情况和需求，提供针对性的学习建议和资源推荐，如深入学习某一电商平台 的运营策略、研究电子支付的安全技术等。同时鼓励学员将所学知识应用到实际工作和生活 中去发现问题、分析问题和解决问题。
传统商务与电子商务比较分析
传统商务与电子商务比较分析传统商务和电子商务是两种不同的商业模式，它们在商业运作、市场情况、交易方式以及消费者体验等方面有着明显的差异。
本文将对传统商务和电子商务进行比较分析，以帮助读者更好地理解它们之间的不同之处和优劣势。
一、商业运作方式传统商务是指在实体店铺或办公场所进行的商品买卖与服务提供。
传统商务的商业运作方式包括采购、库存管理、销售和售后服务等环节。
传统商务的特点是依靠实体店面和传统的营销手段，如广告、促销等来吸引顾客。
电子商务指通过网络平台进行商品买卖与服务提供。
电子商务的商业运作方式主要是在电子商务网站或APP上进行，包括线上采购、订单管理、支付以及物流配送等环节。
电子商务的特点是可以随时随地进行交易，无需顾客亲自前往实体店面。
二、市场情况传统商务的市场范围通常局限于本地区域或有限的销售网络。
传统商务需要根据实体店面的地理位置、人流量和市场需求等因素来选择经营方向和销售策略。
传统商务的市场变化较为缓慢，需要较长时间来调整经营方式和市场定位。
电子商务的市场范围可以覆盖全球。
通过互联网的普及和电子商务平台的发展，电子商务可以轻松打破地域限制，拓展全球市场。
电子商务的市场情况更加灵活，可以根据实时数据和市场趋势来调整销售策略，快速适应市场需求变化。
三、交易方式传统商务的交易方式主要是面对面的交流和交易。
顾客需要亲自前往实体店面进行商品选择、支付和物流安排。
传统商务的交易过程相对繁琐，需要顾客花费时间和精力。
电子商务的交易方式更加便捷和高效。
顾客可以通过电子设备随时随地进行商品浏览、下单和支付。
电子商务的交易过程自动化程度高，减少了交易环节，提高了交易效率。
四、消费者体验传统商务的消费者体验主要是通过实体店面提供的服务和商品质量来体现。
消费者可以亲自试穿或试用商品，并实时获得售后服务。
但传统商务的消费者体验受限于地理位置和实体店面的规模，不能满足所有消费者的需求。
电子商务的消费者体验主要是通过网站界面设计、商品描述和用户评价等方式来感知商品的质量和购买的信心。
电子商务与传统商务的区别和联系
电子商务与传统商务的区别和联系一．什么是电子商务？电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
二．什么是传统商务？传统商务是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。
用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。
这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。
如果您了解了商务，就会明白电子商务只是在此基础之上的一种简单延伸。
《韦氏大词典》对商业（commerce）给出了以下几个定义：1.社交：交换意见、主张和观点；2.大规模的商品交易或买卖，包括在各地之间的运输；3.性交。
三．电子商务与传统商务的区别1、交易方式不同，传统商务是通过现金、汇款等为主，电子商务是通过信息资金流，如支付宝支付、微信支付、网银支付等。
2、业务模式不同，传统商务采用的是面销，打电话、参加展会等。
电子商务，采用的是网上宣传推广，展现产品及公司实力，吸引有需求的人来购买。
3、宣传方式不同，传统商务是通过在电视媒体、杂志、公交车以及户外架台广告等。
电子商务是通过在互联网展示，利用社会化媒体平台宣传，写软文、做关键词等。
4、经营模式，传统商务采用全国连锁经营模式，代理、直营等开实体店。
电子商务，采用建网络销售平台，网站、商城等。
5、地域性不同，电子商务具有跨地域性，传统商务有地域性强。
四．电子商务与传统商务的联系1，目标相同，两者的基本目标均为提高（资料素材和资料部分来自网络，供参考。
可复制、编制，期待你的好评与关注）。
电子商务与传统商务
电子商务与传统商务的比较电子商务与传统商务的区别：二者的运作过程不同传统商务的交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。
其中交易前的准备就是交易双方都了解有关产品或服务的供需信息后，就开始进入具体的交易协商过程，交易协商实际上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递过程。
书面单据包括询价单、订购合同、发货单、运输单、发票、验收单等。
合同与执行过程，在传统商务活动中，交易协商过程经常是通过口头协议来完成的，但在协商后，交易双方必须要以书面形式签定具有效应的商贸合同。
最后是支付过程，传统的商务活动的支付一般有支票和现金两种方式，支票方式多用于企业的交易过程。
电子商务的运作过程虽然也有交易前的准备、贸易的磋商、合同的签定与执行以及资金的支付等环节，但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。
在电子商务的模式中，交易前的准备、交易的供需信息一般都是通过网络来获取的，这样双方信息的沟通具有快速和高效率的特点：交易的协商，电子商务中的双方的协商过程是将书面单据变成了电子单据并且实现在网络上的传递；合同的签定与执行，电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功能保证了交易双方所有的交易协商文件的正确性和可靠性，并且在第三方授权的情况下具有法律效应，可以作为在执行过程产生纠纷的仲裁依据；资金的支付，电子商务中交易的资金支付一般采取网上支付的方式。
电子商务与传统商务的区别：传统商务中制造商是商务中心，而在电子商务环境下销售商则是商务的主体在传统商务下制造商负责组织市场的调研、新产品的开发和研制，最后也是由制造商负责组织产品的销售。
所以可以说一切活动都是离不开制造商的。
但是在电子商务环境下则是由销售商配合负责销售环节，包括产品网站建立与管理、网页内容设计与更新、网上销售的所有业务及售后服务的设计、组织与管理等，制造商就不再起主导作用。
电子商务与传统商务的区别：电子商务和传统商务的商品流转的机制不同传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。
电子商务概论-电子教案-石焱第3章电子商务交易模式
第3章 电子商务交易模式3.1 C2C电子商务3.1.1 C2C模式概述根据iResearch艾瑞市场咨询数据显示，2006年中国C2C总体交易额为230亿元，2007 年全年交易额为516 亿元，2008年上半年C2C 交易规模达498.4 亿元，占整体网购市场比重达到93.8%，仍占据绝对领先优势。
图3‐1 C2C的产业链3.1.2 拍卖平台运作模式*一.传统拍卖的相关概念*1．拍卖的含义拍卖也称竞买，是商业中的一种买卖方式，卖方按照一定的程序和规则通过公开竞价的方式把商品买给出价最高的人。
含义：拍卖是一种买卖方式；价格形成是通过公开竞价；标的物是特定的商品或财产权力；买受人是最高应价者。
拍卖是受到法律严格规范的经济活动。
一旦拍卖成交，即表示合同成立，买卖双方必须承担相应的民事权利和义务。
*2．拍卖中的相关术语*（1）拍卖当事人：拍卖当事人包括拍卖人、委托人、竞买人、买受人。
*（2）拍卖人：依照《中华人民共和国拍卖法》和《中华人民共和国公司法》设立的从事拍卖活动的企业法人。
在实际生活中，拍卖人也可能是从事拍卖业的个人。
*（3）委托人：委托拍卖人拍卖物品或财产权利的公民、法人或其他组织。
*（4）竞买人：参加竞购拍卖标的的公民、法人或其他组织。
*（5）买受人：以最高应价购得拍卖标的竞买人。
“竞买人”、“买受人”有时亦统称买家。
*（6）拍卖标的：委托人委托公司以拍卖方式出售的可以依法处分的物品。
*（7）成交价：又称“落槌价”，指拍卖会上拍卖师落槌决定拍卖标的售予某一买受人的价格。
*（8）参考价：又称“估价”，指拍卖图录上对每件拍卖标的的明示价格。
不属最后确定之售价。
*（9）拍卖底价：又称“保留价”，指委托人对其委托的拍卖标的标明的最低出售价格。
*（10）佣金：又称“代理费”，指拍卖公司在成交后向委托人、买受人收取的服务费用。
3．拍卖的优势它通过一个卖方（拍卖机构）与多个买方（竞买人）进行现场交易，使不同的买方围绕同一物品或财产权利竞相出高价从而在拍卖竞价中去发现其真实价格和稀缺程度，避免交易的主观随意性，更直接地反映市场需求，最终实现商品的最大价值。
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传统商务与电子商务比较
确定需要 选择满足此需要的 产品或服务
选择供应商
谈判签合同
履行合同;收货并 支付 要求售后服务 买方的主要业务
市场调查了解顾客需要
信任
息何
流商
、务
资过
金程
流有
、三
物 流
流 ：
制造满足此需要的 产品或服务
产品广告、促销
谈判签合同
办理交易手续,收款 并提供产品
蓝色尼罗河（Blue Nile）公司（ ）是一家纯粹的、专注于钻石 业务的在线电子零售商。作为一家.com公司，它 于1999年开始投资于在线钻石销售业务。这家公 司为我们提供了一个典型的案例，即电子商务是 如何从根本上改变传统经商方式的。
.
面临的机会 蓝色尼罗河公司采用基本的电子商务模式——
案例启示
蓝色尼罗河公司是一家纯粹的在线商店。它运用 电子目录、虚拟购物车和优秀的客户服务来销售 钻石和珠宝。店铺、购物车和目录是其主要的在 线销售机制。
这个案例还表明了在线销售对一个行业的影响。 由于低运营成本和全球化，蓝色尼罗河公司以及 其他在线珠宝销售商把数以百计的小零售商挤出 了市场，并迅速获得了令人瞩目的市场份额。
电子商务的 运作过程
贸易双方通过电 子信息进行贸易
单证的传递过程
III 合同签订与执 行
通过CA中心签
订电子合同协议
IV支付与清算
信用卡、电子支票、
电子现金进行电子 支付
传统商务与电子商务运作过程比较
2020/10/8
15
传统商务与电子商务比较
电子商务对市场带来的影响
透视与导读
蓝色尼罗河公司是如何改变珠宝产业的？
电话
传真
无线网
互联网
首先明确两个概念
企业电子商务和电子商务企业
企业电子商务和电子商务企业
电子商务企业是指那种新型的、其主营业务在网 络上进行的虚拟企业，如新浪公司，里巴巴网络 技术有限公司
企业电子商务是指传统企业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ展电子商务，如海 尔集团。
传统商务与电子商务比较
案例 传统商务中买方的主要业务
传统商务与电子商务比较
击败昂贵的店铺与中介方式，而后大幅度削价（ 最高比竞争对手价格低35%）来获得市场份额， 在短时间内便夺取了很高的市场份额。 问题：这家新企业是如何挑战“钻石不能进行在线 销售”的传统观念的呢？
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解决方案：蓝色尼罗河公司的主要做法是，提供比 实物店铺中的珠宝专家还多的钻石信息。该网站 的特色是用简明清晰的语言进行教育引导，并对 每块钻石都单独提供（可信的）质量分级。顾客 可以浏览关于切割、透明度、颜色等钻石等级量 表，然后与或其他在线商店进行 价格比较。最重要的是30天内可以退款的保证（ 目前这已经成为在线产业的标准政策）。
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好处：这样它不仅达到了防止假货的作用，更形成对有偿退 货商店的一个明显竞争优势。对等级量表的应用能力更使 钻石成了真正的日用品。
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效果：2003年蓝色尼罗河公司的销售额达到了1.29亿美元 （比2002年增长了79%），净收益达到了2700万美元。 2004年其销售额突破了1.75亿美元。该公司已经成为全 美第八大专业珠宝公司，并于2004年上市。
销售1.29亿美元的珠宝需要传统零售链上有116 家店铺和近1000名员工，而蓝色尼罗河公司却只 用一个10000平方英尺的仓库和115名员工就实 现了同样的销售。公司还绕过了行业混乱的供应 链：一般钻石需要经过供应链上的五个或更多中 间商才能到达经销商手中。而蓝色尼罗河公司直 接与源头供应商打交道。
阿里巴巴赴美上市
如无意外，中国本土电商巨头阿里巴巴将以“史上最大 IPO”的身份，于美国当地时间9月19日登陆纽约证券交 易所。这是阿里之幸，也是A股之痛。总市值跻身全球资 本市场前列，却仍难免本土优质上市资源流失的尴尬，这 无疑值得深刻反思，已然成为中国股市难以言说的“痛” 。
阿里巴巴于美国时间本月8日在纽约启动IPO路演。招股书显 示，其IPO拟发售3.2亿股，最多融资243亿美元，对应的 估值高达1627亿美元。这意味着阿里有望成为美国，甚 至全球资本市场史上规模最大的科技股IPO项目。
1、交易过程传统型（金属货币和纸币、实物交易和现场交 易、效率较低费用较高）
2、交易范围地域性（主要在不同地区内部展开） 3、交易的多环节性（借助中间商）
运用讨论传统商务的方法来概括电子商务的运作过程
传统商务与电子商务比较
I 交易前的准 备
以网络为主
商品信息的发 布、查询和匹 配过程
II 贸易磋商过程
首次公开募股（Initial Public Offerings，简称IPO）：是指 一家企业或公司股份有限公司）第一次将它的股份向公众 出售（首次公开发行，指股份公司首次向社会公众公开招 股的发行方式）。
《电子商务基础》
1.3传统交易方式与电子商务的 比较
探讨： 传统商务与电子商务
1839年电报
提供售后服务 卖方的主要业务
传统商务与电子商务比较
I 交易前的准 备
以纸面为
主商品信息的 发布、查询和 匹配过程
II 贸易磋商过程
传统商务的 运作过程
贸易双方进行口头 磋商或纸面贸易单
证的传递过程
III 合同签订与执 行
通过纸面签定合
同或口头协议
IV支付与清算
支票和现金
两种方式
传统交易方式的特点
本次课课堂练习
1、传统交易方式的特点怎样的？ 2、电子商务的基本流程是怎样的？ 3、传统交易方式和电子商务方式的比较有哪些不同的地方
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