医院医疗服务经验交流材料:推进“五大”建设 提升服务能力
如何提升医疗服务能力发言稿范文
![如何提升医疗服务能力发言稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/0c25889d27fff705cc1755270722192e45365802.png)
女士们,先生们,今天,我很荣幸有机会与你谈谈提高医疗服务能力的重要性。
众所周知,获得高质量的医疗服务对于维持个人和社区的健康和福祉至关重要。
我们必须继续努力提高医疗服务能力,以满足人民日益增长的保健需求。
提高医疗服务能力的方法之一是利用先进技术。
远程医疗的出现使病人获得医疗服务的方式发生了革命性的变化。
通过远程医疗,病人可以远程交流保健提供者,从而减少亲自就诊的需要,并改善获得护理的机会,特别是农村或服务不足地区的保健。
这一技术在COVID—19大流行期间特别有益,使个人能够接受医疗,而不会面临接触病毒的风险。
提高医疗服务能力的另一个重要因素是保健专业人员的持续教育和培训。
随着医疗知识和技术的进步,保健提供者必须掌握最新发展的最新情况和技能。
持续的教育和培训方案可以确保保健专业人员有能力为其病人提供尽可能最好的护理。
提高提供保健服务的效率也有助于提高医疗服务能力。
精简行政程序、减少等候时间和优化资源分配,都能够导致一个更有效和更顺应需要的保健系统。
促进以病人为本的护理办法,考虑到病人的需要和喜好,可大大改善医疗服务的整体质量。
我愿向各位介绍一项案例研究,该研究显示了提高医疗服务能力的影响。
在大型城市医院进行的一项研究中,远程医疗方案的实施导致患者等候时间的大幅减少,患者满意度的显著提高。
通过利用远程医疗技术,该医院能够有效地管理病人的流动,提供及时的交流,并提供高质量的护理,最终提高了医疗服务能力。
我们必须继续努力加强我们的医疗服务能力。
通过接受先进技术,投资于保健专业人员的教育和培训,提高保健服务的效率,我们就能确保个人能够获得他们所需要的高质量医疗服务。
通过这些努力,我们可以建立一个更具有复原力和反应更灵敏的保健系统,满足我们社会不断变化的保健需要。
谢谢你的注意。
健康医疗服务效率的提升方法与经验
![健康医疗服务效率的提升方法与经验](https://img.taocdn.com/s3/m/55bfd92aa55177232f60ddccda38376baf1fe089.png)
健康医疗服务效率的提升方法与经验健康医疗服务一直是社会发展的重要组成部分,随着人们对健康的需求不断增长,如何提升医疗服务的效率成为了一项紧迫的任务。
本文将介绍一些提升健康医疗服务效率的方法与经验。
一、优化医疗资源配置医疗资源的合理配置是提高服务效率的关键。
首先,需要建立全面的医疗资源数据库,包括医生、医院、药店等信息,以便实时监控资源的分布情况。
其次,通过科学的规划和布局,合理安排医疗卫生机构的位置,使之更好地满足人们的就医需求。
同时,要加强医疗资源之间的协作与共享,避免资源浪费与重复建设。
二、推行信息化建设信息化建设是提高健康医疗服务效率的重要手段。
建立健全的医疗信息化平台,能够提供病历、影像、检验报告等信息的共享与传输,使患者的治疗过程更加便捷和高效。
此外,通过开发和推广医疗APP、智能医疗设备等技术手段,可以实现在线挂号、远程会诊等服务,提高医疗资源的利用率和服务质量。
三、强化医疗服务管理医疗服务管理的科学化和规范化是提高服务效率的重要保障。
建立健全的医疗质量评价体系,对医疗机构和医生进行定期考核,对不合格服务进行整改和追责,以提高服务质量。
此外,要加强对医疗资源配置和服务流程的监测和控制,对服务中的病案、费用等进行审查和管理,避免资源的浪费和不合理使用。
四、加强医患沟通与互动医患沟通是提高医疗服务效率的重要环节。
通过加强医患沟通,可以减少患者的等待时间和误诊率,提高服务的满意度。
医生应当注重对患者的解释和指导,耐心回答患者的疑问,及时提供专业的医疗建议,增强患者的信任感和满意度。
同时,医疗机构还可以通过设立热线电话、在线咨询等方式,为患者提供全天候的咨询服务,解决患者的就医问题。
五、加强医疗服务人员培养与发展医疗服务人员的素质和能力直接关系到服务效率的提升。
因此,要加强对医生和护士的培训和教育,提高其专业水平和服务意识。
同时,还要加强团队合作和沟通能力的培养,打造高效的医疗团队,推动协作与共识。
提升医疗服务能力建设的措施
![提升医疗服务能力建设的措施](https://img.taocdn.com/s3/m/768515884128915f804d2b160b4e767f5bcf805b.png)
提升医疗服务能力建设的措施
随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对医疗服务的需
求也越来越高。
为了满足人民对优质医疗服务的需求,提升医疗服
务能力建设至关重要。
以下是一些可行的措施:
1. 加强医疗设施建设,投入更多的资金和资源用于医院和诊所
的建设,提高医疗设施的质量和数量,以满足不断增长的医疗需求。
2. 提升医务人员素质,加强医务人员的培训和教育,提高他们
的专业水平和工作技能,以提供更加专业和高效的医疗服务。
3. 推动医疗技术创新,加大对医疗技术研发的投入,推动医疗
科技的创新,引进先进的医疗设备和治疗技术,提升医疗服务的水
平和效率。
4. 完善医疗保障体系,建立健全的医疗保障体系,包括医保制度、基本药物目录、医疗救助等,以保障人民的基本医疗需求。
5. 加强医疗资源配置,优化医疗资源的配置,提高医疗资源利
用效率,让医疗资源更加均衡地分布在城乡各地,满足不同地区和
人群的医疗需求。
通过以上措施的实施,可以有效提升医疗服务能力建设,提高医疗服务的质量和水平,满足人民对优质医疗服务的需求,促进全民健康。
这也是国家医改的重要方向之一,值得我们共同努力。
人民医院提升县级医院综合服务能力经验交流材料(推荐)
![人民医院提升县级医院综合服务能力经验交流材料(推荐)](https://img.taocdn.com/s3/m/4fd919b182d049649b6648d7c1c708a1284a0aac.png)
人民医院提升县级医院综合服务能力经验交流材料(推荐)第一篇:人民医院提升县级医院综合服务能力经验交流材料(推荐)人民医院提升县级医院综合服务能力经验交流材料尊敬的各位领导、各位同仁:大家上午好!根据会议安排,现将我院在改善就医环境,提升服务能力方面所做的工作向大家作一汇报,不妥之处恳请批评指正。
XX年,在市卫生局和县委、县政府的正确领导下,以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求为目标,以提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为宗旨,紧紧围绕国家卫生计生委《关于深入开展XX年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》要求,认真贯彻落实《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》。
通过改善就医流程、改善就医模式、改善就医环境,努力争创人民满意医院。
在XX年全县行风政风民主评议中,我院取得了第三名的好成绩。
一、改善就医环境通过积极争取项目,投资2.1亿元,历时三年完成了医院整体搬迁。
新院占地面积130亩,现业务用房60000㎡,编制床位800张,为实现老区人民“病有所医”的目标,提供了有力的保障。
XX年门、急诊量53万人次,出院病人2.2万人次,门诊量增加38%,住院患者增加25%。
新院建成后,门诊设立总值班室,24小时受理各方面的服务;完善门诊导向标识牌;门诊收费处配对讲机、验钞机显示器。
病房全部配备窗帘、陪护椅、网络电视,宽敞明亮的患者休闲活动室、让患者吃上暖心饭的微波炉、方便患者洗涤的凉衣阳台,24小时供应热水,处处体现着家庭化、人性化、现代化,让患者感受到“宾馆式”医疗服务。
后勤服务全部实行社会化,聘用20人专门负责电梯运行,持证上岗,做到文明服务。
建立了安防中心,安装了监控探头、配置巡逻电警车、聘请了保安人员10名、交通协警2名,成立了巡防队,24小时安全巡查,确保病人车辆和财产安全;扩建停车场并进行规范管理,院内车辆有序停放。
配套建设职工食堂和病人营养食堂及便民超市。
通过对卫生保洁、洗涤、空调、电梯维保、食堂、超市等全面实行后勤服务社会化管理,方便了患者就医,有力的提升了后勤综合服务能力。
医疗服务五项能力提升方案
![医疗服务五项能力提升方案](https://img.taocdn.com/s3/m/08279797f80f76c66137ee06eff9aef8951e4807.png)
医疗服务五项能力提升方案一、方案背景。
咱们都知道,医疗服务就像一场超级复杂又超级重要的“魔法表演”,医护人员是魔法师,患者就是等待被治愈的“小可怜”。
但是呢,现在这个魔法表演有时候还不够完美,所以咱们得提升医疗服务的五项能力,让这场表演更加精彩绝伦!二、五项能力及提升方案。
# (一)专业技术能力。
1. 培训与进修计划。
医院定期组织内部培训,就像开小灶一样。
每个月都安排一些资深医生给年轻医生分享最新的医疗技术、临床经验啥的。
比如说,心内科的专家给大家讲讲怎么更精准地诊断心脏病,这就像老厨师教小厨师做菜的独家秘方一样。
鼓励医护人员出去进修。
每年给一定的名额,让他们到国内外那些医疗技术超牛的地方去学习。
回来之后呢,就像取经回来的唐僧,把学到的先进技术和理念在医院里传播开来。
2. 模拟演练。
设立模拟病房和模拟手术室。
就像玩真人版的医疗游戏一样,医护人员在里面模拟各种复杂的病例和手术场景。
比如说模拟一场车祸后的紧急救援手术,这样一来,真遇到这种情况的时候,大家就不会手忙脚乱啦。
# (二)沟通能力。
1. 沟通技巧培训。
请专业的沟通培训师来给医护人员上课。
这个培训师就像个超级沟通达人,教大家怎么用通俗易懂的话跟患者解释病情。
比如说,不能跟患者说那些医学术语,像“二尖瓣反流”,得说“您心脏里有个小阀门有点漏风了”,这样患者一听就懂。
角色扮演练习。
医护人员互相扮演患者和医护人员,模拟看病的场景。
在这个过程中,练习怎么倾听患者的担忧,怎么回答患者那些千奇百怪的问题,还有怎么安抚患者的情绪。
2. 设立沟通反馈机制。
在每个科室放一个小意见箱,患者可以把对医护人员沟通方面的意见和建议写下来投进去。
就像给医护人员的沟通表现打分一样,每个月汇总一次,表现好的表扬,有问题的就改进。
# (三)服务意识能力。
1. 文化建设。
在医院里营造服务至上的文化氛围。
从医院的大厅到每个病房,都贴上一些温馨的标语,像“患者的微笑是我们最大的动力”之类的。
医疗服务能力提升总结报告
![医疗服务能力提升总结报告](https://img.taocdn.com/s3/m/e5b18dc4690203d8ce2f0066f5335a8102d266f2.png)
医疗服务能力提升总结报告随着社会经济的发展和人口老龄化的加剧,人们对医疗服务的需求不断增加,医疗服务的质量和效率成为社会关注的焦点。
为了提升医疗服务的能力,我单位在过去一年中采取了一系列措施,取得了一定的成效。
一、提升医护人员素质医护人员是医疗服务的核心力量,他们的素质和技能直接影响到医疗服务的质量和效果。
因此,我们高度重视医护人员的培训和教育工作。
通过制定详细的培训计划,加强基础知识和临床技能的培训,不断提高医护人员的专业水平和综合素质。
此外,我们还加强了对医护人员的考核和奖惩机制,通过激励和约束相结合,提升医护人员的责任感和服务意识。
二、优化医疗设施和设备医疗设施和设备是医疗服务的重要支撑,其质量和功能直接关系到医疗服务的效果。
为了提升医疗服务的能力,我们对医疗设施和设备进行了全面的优化升级。
通过购置先进的医疗设备,拓展诊疗设施,改善医疗环境,提高了医疗服务的效率和质量。
同时,我们还加强了医疗设施和设备的维护和管理工作,确保其正常运转,为患者提供更好的诊疗环境。
三、优化医疗流程和服务模式医疗流程和服务模式的优化是提升医疗服务能力的关键。
为了提高医疗服务的效率和便利性,我们对医疗流程和服务模式进行了全面的调整和优化。
通过简化医疗流程,完善服务流程,打破部门壁垒,加强信息共享,提高了医疗服务的整体效率和质量。
同时,我们还推行了预约挂号、分时挂号、智能排队等便民措施,提高了患者就诊的便利性和满意度。
四、加强医患沟通和医疗纠纷预防工作医患关系是医疗服务的核心问题,其和谐与否直接影响到医疗服务的质量和效果。
为了加强医患沟通,预防医疗纠纷,我们不断加强对医护人员的沟通技能和服务意识的培训,提高其处理医患关系的能力。
同时,我们还建立了健全的投诉处理机制,加强对患者的维权工作,及时解决医患矛盾,预防医疗纠纷的发生。
以上就是我单位在过去一年中为提升医疗服务能力所采取的一些措施和取得的成效。
我们将继续努力,不断加强医疗服务的建设和管理工作,为人民群众提供更好的医疗服务。
提升医疗服务能力的措施
![提升医疗服务能力的措施](https://img.taocdn.com/s3/m/6be3893e9a6648d7c1c708a1284ac850ad0204df.png)
提升医疗服务能力的措施提升医疗服务能力是当前我国医疗卫生事业的重要任务之一。
在新时代背景下,我们要紧紧围绕人民群众的健康需求,积极探索和实践,不断提高医疗服务质量和水平。
以下是:一、加强医疗卫生服务体系的建设1. 完善医疗卫生服务体系。
加强基层医疗卫生服务体系建设,提升基层医疗卫生服务能力,实现基层医疗卫生服务全覆盖。
优化医疗卫生资源配置,推进医疗资源下沉,提高基层医疗卫生服务水平。
2. 推进分级诊疗制度。
落实分级诊疗制度,推进紧密型医联体建设,实现优质医疗资源下沉,提升基层医疗服务能力。
推进远程医疗服务,实现医疗资源互联互通,提高医疗服务效率。
3. 加强医疗卫生人才队伍建设。
加大医疗卫生人才培养力度,提高医疗卫生人才队伍的整体素质。
加强医疗卫生人才引进,吸引优秀人才投身医疗卫生事业。
加强医疗卫生人才培训,提高医疗卫生人才的专业技能和服务水平。
二、提高医疗服务质量和水平1. 提升医疗服务技术水平。
加强医疗技术研发和推广,提高医疗技术水平。
加强医疗技术人才培养,提高医疗服务技术队伍的整体素质。
2. 优化医疗服务流程。
简化挂号、就诊、检查、取药等流程,提高医疗服务效率。
推广预约挂号制度,减少患者排队等待时间。
加强医疗服务信息化建设,实现医疗服务便捷化、智能化。
3. 改善医疗服务环境。
加强医疗卫生机构硬件设施建设,提升医疗服务环境。
加强医疗卫生机构内部管理,提高医疗服务质量。
加强医疗卫生机构文化建设,营造良好医疗服务氛围。
三、加强医疗卫生政策支持1. 完善医疗卫生政策体系。
制定和完善医疗卫生政策,推动医疗卫生事业健康发展。
加强医疗卫生政策宣传和解读,提高社会各界对医疗卫生政策的认知度。
2. 加大医疗卫生投入。
增加医疗卫生事业经费投入,保障医疗卫生事业发展需求。
优化医疗卫生资源配置,促进医疗卫生事业均衡发展。
3. 深化医疗卫生体制改革。
推进医疗卫生体制改革,激发医疗卫生机构活力。
加强医疗卫生行业监管,维护医疗服务市场秩序。
推动医疗设施建设提升医院服务能力
![推动医疗设施建设提升医院服务能力](https://img.taocdn.com/s3/m/71e97168e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d51b.png)
推动医疗设施建设提升医院服务能力随着经济的迅速发展和人民生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也在不断增长。
为了满足人们对医疗服务的需求,提高医院的服务能力是至关重要的。
而医疗设施的建设是提升医院服务能力的重要手段之一。
本文将从不同角度论述如何推动医疗设施建设,以提升医院服务能力。
一、加大投入,提高医疗设施建设的质量首先,要加大对医疗设施建设的投入力度。
在国家层面,政府可以增加医疗设施建设的专项资金,提供更多的经济支持。
同时,医院也应该增加自身的投资,将更多的资金用于医疗设施的建设。
只有加大投入,才能保证医疗设施建设的质量,并提升医院的整体服务能力。
其次,要注重医疗设施的科学规划。
医疗设施的建设要符合科学规划,充分考虑到区域医疗需求、人口分布、医疗资源分配等因素。
科学规划可以避免医疗设施建设的盲目扩张,确保医疗设施的合理布局,提高服务的覆盖范围和质量。
此外,医疗设施建设还要注重环境布局。
医院是人们接受医疗服务的场所,其环境布局直接关系到患者的就医体验。
因此,在医疗设施建设中,要注重设计医院的内外环境,打造一个舒适、温馨的就医环境。
比如,在医院内部可以设置绿化景观、舒适的休息区域;在医院周围可以种植花草树木,改善空气质量。
这些举措可以提升患者的满意度,增强医院的服务能力。
二、借助先进技术,提高医疗设施的科技化水平推动医疗设施建设,还需要借助先进技术,提高医疗设施的科技化水平。
利用先进技术,能够提升医疗设施的科学性、安全性和便捷性,为患者提供更好的服务体验。
首先,可以借助信息技术来提高医疗设施的管理和服务水平。
通过建设电子病历、电子排队、在线预约等系统,可以实现医疗信息的互通共享,提高患者就医的便捷性和效率。
此外,还可以利用大数据和人工智能技术,对医疗设施进行智能化管理,提高运营效率和服务质量。
其次,要积极引进和应用先进的医疗设备。
随着科技的不断发展,医疗设备也在不断更新换代。
通过引进最新的医疗设备,可以提高医院的诊疗水平,增强医疗服务的科学性和准确性。
医疗服务经验交流材料
![医疗服务经验交流材料](https://img.taocdn.com/s3/m/447d38f0db38376baf1ffc4ffe4733687e21fc0b.png)
医疗服务经验交流材料医疗服务经验交流材料随着医疗技术的不断提高和医疗服务的不断改进,人们对于医疗服务的要求也越来越高。
在这个背景下,医疗服务经验的交流和分享变得尤为重要,可以让医疗工作者更好地借鉴他人经验,并且在实践中探索出更加适宜自己的医疗服务模式。
1. 医疗服务模式的探索不同的医疗机构、不同的科室之间存在着差异化的服务模式,这些不同的服务模式都是在实践中产生的。
通过交流分享这些医疗服务模式,我们可以了解到更多的、不同的实践经验,可以更好地理解和掌握这些经验,以便在实践中有效地运用。
2. 医疗服务流程的优化医疗服务流程的优化是提高医疗服务效率的重要措施之一。
但是,医疗服务流程的优化不是一蹴而就的过程,需要不断探索、总结经验。
通过交流分享流程的本质和方法,我们可以更好地了解诊疗流程的优化指导思想和方法论,可以更好地掌握流程改进的技巧和技术。
3. 医疗服务质量的提升优质的医疗服务不仅能够满足患者的需求,同时也可以提高医疗机构的竞争力。
医疗服务质量提升是比较重要的一个方面,通过交流分享各种医院的先进经验,可以让大多数医院更快地掌握到如何提高医疗质量的方法,推动医疗质量不断提升。
4. 高风险和难度的病例交流例如急危重症、罕见病例,这些案例具有高风险和难度,需要医疗工作者具备较高的专业水平和处理能力。
通过交流分享案例处理的技巧和经验,可以让不同的医疗机构彼此学习,提高处理关键病例的技术和能力。
5. 医疗工作者间的交流和互通医师、护士、技师,所有医疗工作者可以通过交流分享自己的工作经验,互相学习,共同提高医疗服务的水平和质量,并为患者提供更好的医疗保障。
医疗服务经验交流是医疗行业中重要的组成部分。
通过交流分享医疗服务模式、服务流程、高难病例处理、技巧和经验,能够促进医疗服务质量的不断提高,提高医疗工作者的专业技能和素质。
此外,医疗工作者之间的交流也可以促进医疗工作中沟通协调与团队协作。
希望通过医疗服务经验交流,能够推动行业的不断发展和进步。
医院服务能力提升交流材料
![医院服务能力提升交流材料](https://img.taocdn.com/s3/m/043ddd23640e52ea551810a6f524ccbff121caeb.png)
医院服务能力提升交流材料
尊敬的领导、同事们:
大家好!今天我很荣幸能够在这里给大家介绍一下我们医院服务能力的提升情况。
随着时代的变迁和人们对健康要求的提高,提升医院服务能力已经成为我们的当务之急。
首先,我要介绍的是我们医院在服务质量上的提升。
我们医院制定了一系列的服务标准和流程,确保每一位患者都能够得到优质的服务。
我们注重患者的需求,做到在医疗技术的基础上,提供温馨、体贴的照顾。
医生和护士们也接受了相关培训,提高了他们的沟通能力和服务意识。
其次,我们医院在设施和设备上的投入也有所提升。
我们引进了国内领先的医疗设备和技术,确保医疗诊断的准确性和治疗的有效性。
此外,我们还加大了对医疗设施的维护和更新,确保可以提供一个舒适、安全的就医环境。
再次,我们医院在服务流程上也做了一些改进。
我们优化了挂号、就诊、缴费等环节,提高了整体的效率。
我们推行了“一
站式”服务模式,让患者在一个地方就可以完成所有就医流程,避免了跑多个科室和往返医院的麻烦。
我们还引入了科室间的信息共享系统,提高了医生之间的沟通和协同工作的效率。
最后,我们医院注重患者的参与和反馈。
我们设立了患者意见箱,并定期分析整理患者的意见,及时改进服务不足之处。
我们还建立了患者满意度调查系统,定期对患者进行匿名调查,
了解他们对我们服务的评价,并采取相应的措施来提高服务质量。
以上就是我们医院在服务能力提升方面所做的一些工作。
在未来,我们将继续加大投入,进一步提升医院的服务能力,为患者提供更好的健康服务。
谢谢大家!。
医疗卫生服务提升方案内容
![医疗卫生服务提升方案内容](https://img.taocdn.com/s3/m/ea41712e7f21af45b307e87101f69e314332fa1d.png)
医疗卫生服务提升方案内容医疗卫生服务的提升是一个综合的工程,需要从多个方面进行改进。
下面是一个1200字的医疗卫生服务提升方案内容。
一、加强医疗卫生服务网络建设1. 提高基层医疗机构的服务能力:增加基层医疗机构的设施投入、完善人员配置和培训体系,提升基层医疗机构的水平,使其能够为居民提供更为普遍和便捷的医疗卫生服务。
2. 加强医疗资源配置:根据医疗需求和人口分布情况,合理调整医疗资源配置,提高医疗资源利用效率,确保人民群众的基本医疗服务需求得到满足。
3. 完善医疗卫生服务的信息化建设:通过建立电子病历系统、预约挂号等服务平台,提高就诊效率,提供更加便捷的医疗卫生服务。
二、提升医疗技术水平1. 加强医疗技术人员培训:通过招聘和培养更多的医学专业人才,提高医疗技术人员的专业素养和技术水平,保障医疗服务质量。
2. 推动医疗科技创新:加大对医疗科研和技术创新的支持力度,促进医疗技术的进步和应用,推动医疗卫生服务的提质增效。
三、优化医疗卫生服务流程1. 简化挂号就诊流程:通过完善预约挂号系统,提高就诊的便捷性和效率,减少患者等待时间。
2. 加强医疗卫生服务规范化建设:制定和完善医疗服务规范,提高医疗卫生服务的质量和安全性,增强患者的就医信任感。
3. 注重医患沟通与服务态度:加强医患沟通水平和服务态度的培训,提高医务人员的专业素养和思想觉悟,提升医疗服务的人文关怀和温度。
四、加大对医疗卫生服务的投入1. 提高医疗卫生服务的财政投入:增加医疗卫生服务的财政预算,确保医疗卫生服务的基本供给能力。
2. 引导社会资本投入医疗卫生服务:通过税收优惠、政策扶持等措施,吸引社会资本参与医疗卫生服务的建设和管理,提高医疗服务供给的多样性和可持续性。
五、加强医疗卫生服务的监管和评估1. 建立完善医疗卫生服务监管体系:加强对医疗服务机构的监管,规范医疗服务行为,保障患者权益和医疗服务的质量安全。
2. 加强医疗卫生服务的绩效评估:建立科学的医疗卫生服务绩效评估体系,对医疗卫生服务的质量、效率和满意度进行评估,为提升医疗卫生服务提供科学依据。
医院医疗服务经验交流材料:推进“五大”建设 提升服务能力
![医院医疗服务经验交流材料:推进“五大”建设 提升服务能力](https://img.taocdn.com/s3/m/b0cbc8407fd5360cba1adb99.png)
医院医疗服务经验交流材料:推进“五大”建设提升服务能力修水县第一人民医院坚持以科学发展观为指导,围绕“一院两部建设”这一主题,快速推进“基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设”等五大建设,大力提升医疗服务能力水平,努力实现“大病不出县”,医疗业务快速增长,各项指标明显优化,取得了一定经济效益和社会效益。
20XX年,业务总收入达亿元。
《健康报》和《江西卫生报》分别以“一所从国贫县冉冉升起的金砖医院”和“朝着创建三乙医院铿锵前行”为题作了详细报道。
一、快速推进基础设施建设,提升医疗服务承载能力修水地处赣西北崇山峻岭的重重包围之中,经济欠发达,交通不便利,离周边省会城市南昌、武汉、长沙均200多公里,老百姓看病极为不便,快速推进医院基础设施建设,提升医疗卫生服务承载能力是医院近年发展的主要思路和任务。
20XX年,医院自筹5000万,国家项目扶持1800万元,建设了12层的综合住院部大楼,有效地改善了群众就医条件。
随着城市建设框架重新布局与发展,老城医院成为交通死角,且拥挤不堪,制约了医院发展。
20XX年,我院积极策应县委、县政府“完善老城区、提升城南区、决战良塘区”的城市建设发展战略,以“构建一院两部发展框架”的宏观思路为指导,决定在良塘新区建设一座现代化、生态园林式、信息数字化医院作为我院的南院。
南院建设得到省市卫生部门和县委、县政府大力支持,县政府划拨土地亩,按照三级乙等综合医院标准设计,一次性规划,分期实施。
目前已完成一期工程建筑面积万平方米建设,绿化面积近5万平米,分门诊、医技、住院、行政、服务保障等5栋楼房,南院于20XX年3月20日开工,12月20日封顶,20XX年1月1日竣工,一个原本需要三年以上时间才能完成的工程,仅仅400多天全面竣工,创造了全国县级医院工程建设速度的奇迹。
如今,南院已成为一所集生态化、园林化、信息化于一体的现代化宾馆式医院,拥有全中央空调病床500张、一流层流净化手术室10间和一流的规模较大的ICU室。
提升医疗服务质量交流材料
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提升医疗服务质量交流材料各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!开年以来,在县委、县政府的正确领导下,在卫生局的大力支持和指导下,在广大干部职工的团结协作和奋力拼搏下,县人民医院以全面提升医疗服务质量为中心,以科学发展观为指导,坚持以人为本,解放思想,开拓进取,务实创新,服务大局,各项工作在继承中创新,在创新中发展,取得了显著的成绩,得到了广大人民群众的好评。
一、提高思想认识,明确学习科学发展观的重要意义一是提高全体干部职工对学习科学发展观的认识。
3月31日,按照县委深入开展学习实践科学发展观活动的要求,我们召开全体党员干部参加的动员大会,会上县委指导检查组秦秋林组长和县卫生局陶喜田局长、张训蒙书记分别作了重要讲话,院党委就此次活动进行了全面动员,全面深入地阐述了开展深入学习实践科学发展观的重要意义和必要性,并提出目标要求,切实把全院党员干部和群众动员起来,思想统一起来,认识提高上来。
二是深刻认识开展深入学习实践科学发展观的重要意义。
开展深入学习实践科学发展观活动,是党的十七大作出的战略决策,是用马克思主义中国化最新理论成果武装全党的重大举措,是一次中国特色社会主义理论学习活动,是一次加强党的作风建设,永葆先进性的教育活动。
深入开展学习实践活动,引导广大党员干部切实把思想统一到中央和省市县委的决策上来,统一到科学发展观的要求上来,切实增强搞好学习实践活动的责任意识、紧迫感和坚定性。
三是深刻认识贯彻科学发展观是深化医药卫生体制改革的需要。
年卫生工作的总体要求是:全面贯彻落实党的十七大、全会精神,深入学习实践科学发展观,深化医药卫生体制改革,推动卫生事业又好又快发展。
健康是全面发展的基础,党的十七大把实现人人享有医疗卫生服务,作为实现全面建设小康社会奋斗目标的一项重要内容,深化医药卫生体制改革是一项重大民生工程,坚持以人为本维护人民健康权益,立足国情建立中国特色医药卫生体制,统筹兼顾,解决突出问题和完善体制机制的科学发展的原则,初步建立基本药物保障制度,推进公立医院改革,健全医疗卫生服务体系,建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生保障制度,逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。
医院医疗服务经验交流材料:推进“五大”建设提升服务能力经验交流
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医院医疗服务经验交流材料:推进“五大”建设提升服务能力经验交流推进“五大”建设是指医院在发展过程中,重点推进五个方面的建设,以提升服务能力和医疗水平。
这五个方面分别是:就医便利化、诊疗规范化、服务人性化、管理精细化和创新发展。
医院在推进“五大”建设的过程中,不同医院会有不同的经验和做法。
下面是一些可以作为经验交流的材料:1. 就医便利化- 建设智慧医院,利用信息技术提供在线挂号、预约、支付等便捷服务。
- 加大就医资源的配置,增加医生和护士人力资源,缩短候诊时间。
- 优化就医流程,推行分诊制度,减少患者排队等待时间。
2. 诊疗规范化- 提高医生的临床能力,加强临床培训和学术交流。
- 推广和落实各种临床指南和规范,确保医疗行为符合科学规范。
- 强化医疗质量监控,建立医疗安全和质量评估机制。
3. 服务人性化- 引进现代化的医疗设备和技术,提高诊疗效果,减少病人痛苦。
- 加强与患者的沟通和交流,尊重患者的意愿和需求。
- 提供个性化的医疗方案,根据患者的具体情况进行精准治疗。
4. 管理精细化- 建立科学规范的管理体系,明确职责和权限。
- 完善医院内部的流程和制度,提高效率和质量。
- 强化绩效考核和激励机制,激发医务人员的工作积极性。
5. 创新发展- 加强科研和技术创新,不断提高医疗水平。
- 推广和应用先进的医疗技术和治疗方法。
- 融合中西医,发展中医药和民族医学。
以上是一些可以用作医院医疗服务经验交流的材料,不同医院可以根据自身情况进行调整和补充。
通过交流和分享,可以相互借鉴和学习,进一步提升医疗服务能力。
医院服务能力提升交流材料
![医院服务能力提升交流材料](https://img.taocdn.com/s3/m/f2c5727fbf1e650e52ea551810a6f524cdbfcb56.png)
医院服务能力提升交流材料医院服务能力提升交流材料尊敬的领导、各位同事:大家好!我今天发言的主题是医院服务能力的提升。
近年来,医疗服务质量成为社会关注的焦点之一。
医院作为医疗服务的主要提供者,承担着重要的责任和使命。
然而,我们也必须面对现实,即医疗资源有限、患者需求日益增长,由此给医院服务能力和质量带来了一定的压力。
为了解决这一问题,我们提出了以下几点意见。
首先,提高医务人员的综合素质和专业技能。
医生和护士作为医疗服务的核心人员,他们的专业水平和服务态度直接影响着医院服务质量。
因此,我们应加强对医务人员的培训,提高他们的专业水平和技能,同时培养他们良好的服务意识和沟通能力。
其次,优化医院管理体系和流程。
医院管理体系应该科学合理,能够更好地组织医疗资源,提高医院服务效率。
同时,流程优化可以让患者就医更加便捷,提高医院对患者的关注度和服务体验。
因此,我们应该加强对医院管理和流程的改进,提升医院的服务能力和效益。
第三,借助信息化手段提升服务水平。
随着信息技术的发展和应用,我们可以通过互联网、智能设备等手段,为患者提供更加便利、高效的服务。
例如,我们可以开展预约挂号、在线问诊等服务,使患者就医更加方便快捷,同时降低医院的工作压力。
此外,信息化手段还可以帮助医生更好地管理患者的病历和治疗计划,提高医疗服务的连续性和质量。
最后,加强医患沟通和建立良好的医患关系。
医患关系是医疗服务质量的重要因素之一。
我们应该重视医患沟通,加强对患者的交流和理解,帮助他们更好地了解自身健康状况和治疗计划。
同时,我们需要努力建立和谐的医患关系,增强患者对医院的信任和满意度。
作为医院的一员,我们应该认识到医院服务能力的提升是必须的,也是我们应尽的责任。
通过加强医务人员的培训、优化管理流程、借助信息化手段和加强医患沟通,我们有信心提升医院的服务能力,为患者提供更好的医疗服务。
谢谢大家!。
医院在新医改下提升综合服务能力经验总结材料
![医院在新医改下提升综合服务能力经验总结材料](https://img.taocdn.com/s3/m/88d9bc4ff68a6529647d27284b73f242336c3136.png)
医院在新医改下提升综合服务能力经验总结材料新医改政策的实施为医疗机构提供了更多的机会和挑战,尤其是对于医院来说。
为了适应这个新的形势,医院需要提升自身的综合服务能力。
在过去的几年里,我们医院在新医改下进行了一系列探索和实践,取得了一些经验。
接下来,我将总结并分享我们的经验,希望能对其他医院在提升综合服务能力方面有所启发。
1. 强化人性化服务人性化服务是提升医院综合服务能力的重要一环。
我们医院通过了解患者的需求和关注点,并根据其个性化的需求制定相应的服务策略。
同时,我们还培训了医护人员的沟通技巧和服务态度,使其能更好地与患者进行互动和沟通。
我们还积极采用一些创新的服务方式,如专家在线咨询和预约挂号系统,以提供更加便捷的服务。
2. 提升科技应用水平在新医改背景下,充分利用科技手段提升医院服务水平是必不可少的。
我们医院引进了一系列先进的医疗设备和信息系统,提高了医生诊疗的准确性和效率。
此外,我们还推广了电子病历和远程巡诊等先进技术,使患者能够更好地发挥自己的权益和方便就医。
3. 加强团队协作医院组织体系的优化对于提升综合服务能力至关重要。
我们医院通过建立科学的管理制度和流程,明确各个部门的职责和工作内容,以实现高效的团队协作。
以团队为中心,加强各个环节之间的协作和沟通,能够使各个岗位的工作更加有序和高效,提升医院整体的服务能力。
4. 加强专业人员培养专业人员是医院提供综合服务的核心力量。
我们医院积极开展各类专业培训和学习,提升医生和护士的专业水平和服务意识。
同时,我们还鼓励专业人员参加学术交流和科研活动,保持专业领域的前沿和创新。
通过持续的专业培养,我们医院的医生和护士能够为患者提供更加专业和全面的服务。
5. 加强与社区的合作在新医改下,强化医院与社区的合作是提升综合服务能力的重要手段。
我们医院通过与社区卫生服务中心和社会组织合作,共同开展健康教育和疾病防控工作,提高患者对健康的关注和自我管理能力。
此外,我们还积极参与社区的公共卫生活动和义诊活动,为社区居民提供更好的医疗服务。
市医院提升服务能力方案医院医疗服务能力提升工程实施方案
![市医院提升服务能力方案医院医疗服务能力提升工程实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/58a179b6541810a6f524ccbff121dd36a22dc45a.png)
市医院提升服务能力方案医院医疗服务能力提升工程实施方案一、项目背景随着社会经济的快速发展和人民群众对医疗健康的日益关注,医院医疗服务能力成为衡量医院综合实力的重要指标。
为满足人民群众日益增长的医疗服务需求,提高市医院医疗服务能力,特制定本方案。
二、目标定位1.提升医疗服务质量,确保患者安全。
2.优化医疗服务流程,提高患者满意度。
3.增强医疗服务创新能力,推动医院可持续发展。
三、实施方案1.提升医疗服务质量(1)强化医疗质量管理加强医疗质量控制,设立医疗质量管理组织,制定完善的医疗质量管理制度和流程。
加强对医疗行为的监管,确保医疗安全。
(2)提高医疗技术水平鼓励医护人员参加各类学术交流活动,提高业务素质。
加大科研投入,提升医疗技术水平,开展新技术、新项目。
(3)加强人才培养和引进制定人才培养计划,加强医护人员培训。
引进优秀医疗人才,提升整体医疗水平。
2.优化医疗服务流程(1)优化挂号流程实行实名制挂号,减少挂号排队时间。
开展预约挂号,提高患者就诊效率。
(2)改善就诊环境优化就诊区域布局,提高就诊环境舒适度。
设置患者休息区,提供便捷服务。
(3)加强医患沟通加强医护人员与患者的沟通,提高患者满意度。
开展健康教育活动,提升患者自我管理能力。
3.增强医疗服务创新能力(1)推进信息化建设加强医院信息化建设,实现医疗信息互联互通。
利用大数据、等技术,提高医疗服务效率。
(2)开展远程医疗服务与基层医疗机构建立远程医疗服务体系,实现优质医疗资源下沉。
(3)创新医疗服务模式探索线上线下相结合的医疗服务模式,提供个性化、便捷化的医疗服务。
四、组织保障1.成立项目领导小组成立由院领导担任组长,相关部门负责人为成员的项目领导小组,负责项目实施过程中的协调、指导和监督。
2.制定实施计划根据项目目标和任务,制定详细的实施计划,明确时间节点、责任主体和保障措施。
3.落实责任追究制度对项目实施过程中出现的问题,严肃追究相关责任人的责任,确保项目顺利推进。
提升医疗服务能力的措施
![提升医疗服务能力的措施](https://img.taocdn.com/s3/m/79fe6059cd1755270722192e453610661ed95a0c.png)
提升医疗服务能力的措施一、加强医疗卫生人才队伍建设1. 培养高素质医疗人才(1)优化医学教育体系,提高医学教育质量。
实施“卓越医生教育培养计划”,加强医学专业课程设置,注重实践技能培养。
(2)加强毕业后教育和继续教育,提高在职医务人员的业务水平。
开展住院医师规范化培训、专科医师培训、护士规范化培训等。
(3)实施人才引进战略,吸引国内外优秀医疗人才。
加大对高层次人才的支持力度,提高医疗人才待遇。
2. 优化人才结构(1)合理配置医疗人才,提高基层医疗卫生服务能力。
鼓励优秀医疗人才到基层医疗卫生机构工作,实施特岗计划、定向培养等政策。
(2)加强紧缺专业人员培养,满足人民群众多样化健康需求。
培养康复、老年医学、精神心理等专业人才。
二、提升医疗服务质量1. 完善医疗质量管理(1)建立健全医疗质量管理组织体系,明确各部门职责。
加强医疗质量管理,提高医疗服务水平。
(2)加强医疗质量控制,实施医疗质量改进项目。
推广临床路径、单病种质量管理等。
(3)加强医疗安全监管,预防医疗事故。
完善医疗纠纷处理机制,保障患者权益。
2. 提高医疗服务效率(1)优化医疗服务流程,缩短患者等待时间。
推广预约诊疗、分时段就诊等。
(2)加强信息化建设,提高医疗服务效率。
实现医疗信息共享,提高医疗服务透明度。
(3)发展远程医疗服务,缓解医疗资源不足问题。
利用互联网、大数据等技术,实现优质医疗资源下沉。
三、加强医疗卫生服务体系建设1. 完善医疗卫生服务体系(1)优化医疗卫生资源配置,提高服务能力。
合理规划医疗卫生机构布局,满足人民群众基本医疗服务需求。
(2)加强基层医疗卫生服务体系建设,提升服务能力。
完善基层医疗卫生机构基础设施,提高服务质量和水平。
(3)发展多元化办医格局,鼓励社会资本参与医疗服务。
支持社会力量举办医疗机构,满足人民群众多样化健康需求。
2. 加强医疗卫生服务能力建设(1)提高医疗机构科研能力,促进医疗服务创新。
支持医疗机构开展科研活动,推动科技成果转化。
全面提升医务人员服务水平和服务能力资料
![全面提升医务人员服务水平和服务能力资料](https://img.taocdn.com/s3/m/6caca634df80d4d8d15abe23482fb4daa48d1d63.png)
全面提升医务人员服务水平和服务能力资料全面提升医务人员服务水平和服务能力一、服务水平方面(一)深刻理解优质医疗服务的概念随着社会经济的发展,医学模式的转变,由长期以来形成的以“求医”形式向“择医”方式转变。
医院工作的重心也从“以医疗为中心”转变为“以病人为中心”。
所以,如果现在我们广大的医务人员没有医疗服务概念的思想转变,仍然没有牢固确立新的“以病人为中心”的理念,优质服务就成了无源之水、无根之木。
优质医疗服务取决于以下诸多因素:医院的管理是否到位、医院形象,社会声誉是否优良、后勤保障是否及时、就医环境是否温馨、服务流程是否合理、服务态度是否和蔼可亲、医疗技术是否高超、价格和费用是否低廉等等。
医院对病人实施的医疗服务活动变成由许许多多环节组成的一个连续的运行过程,整个医疗服务质量是由各项医疗服务环节所产生的医疗服务质量的总和。
“成败在于细节”,参与该活动的任何一个人、任何一个环节出问题,哪怕是细小的问题,都会影响整个医疗服务的质量。
(二)牢固树立优质医疗服务的意识一个人有什么样的意识,他就有什么样的表现,树立优质医疗服务的意识,转变观念是提升医疗服务的重要一环。
优质是人做出来的,缺陷也是人造成的。
试想,一个人他虽然明确优质医疗服务的概念,并能够做好它,但他思想上有抵触情绪,没有树立优质医疗服务的意识,那么,工作中他肯定会产生这样或那样的问题。
当然,要想真正树立优质医疗服务的意识,必须有思想道德和文化素养做基础,否则就成了空中楼阁。
所以,平时首要的也是要持之以恒的是要加强这方面的教育和学习,如先进的儒家思想、传统文化、传统美德、社会公德、家庭美德、职业道德、文化及科学知识等。
人的思想先进了、道德提高了,素养提升了,那么,优质医疗服务也就水到渠成了。
(三)多层次开展优质医疗服务1.礼仪规范古人所说的“不学礼无以立”。
医院作为一个特殊的服务行业,职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。
不管是在院内服务病人,还是走出院门,我们的一言一行都代表了医院形象,平时注意自己的仪表和行为规范,既是服务病人的需要,也是维护医院形象的需要。
医院提升医疗能力经验材料
![医院提升医疗能力经验材料](https://img.taocdn.com/s3/m/249170226d85ec3a87c24028915f804d2b168781.png)
医院提升医疗能力经验材料医院提升医疗能力经验材料医疗技术的不断发展和人们的健康意识的提高,都对医院的医疗能力提出了更高的要求。
作为医疗机构,医院的主要目标就是提供高质量、安全、有效的医疗服务,为患者提供更好的治疗效果。
那么,如何提升医院的医疗能力呢?一、加强人才队伍建设人才是医院的核心资源,包括医生、护士、药师等。
医院要全面加强人才队伍的建设,培养和引进高素质、专业化的医疗人才。
在人才培养方面,医院可以通过岗位培训、进修学习、学术研究等方式,提高医生和护士的业务能力和临床经验。
在人才招聘方面,医院要加大招聘力度,扩大人才引进渠道,为医院的发展注入新的生力军。
二、完善医疗设备和技术现代医疗技术日新月异,医疗设备也在不断更新换代。
完善医院的医疗设备和技术,不仅可以提高医疗水平,也可以增强医院在同行业内的竞争力。
医院可以及时购置和更新最新的医疗设备,如核磁共振、CT、心电图、生化分析仪等,以及在常规检查、手术治疗等方面采用最新的医疗技术和操作方法。
三、加强管理和规范医疗流程医院管理和医疗流程要合理、规范。
医院可以通过建立科学、严格的管理制度,加强医院内部准则的执行,规范医疗流程,确保诊疗标准、操作规范、诊断方案等符合规定。
此外,医院还可以加强对医生和护士的培训和管理,规范医疗行为,提高医生和护士的责任心和敬业精神。
四、开展“质量管理”工作质量管理是医院提升医疗能力的关键环节,它不仅可以帮助医院提高医疗服务的质量和效果,还可以有效地增强医院的竞争力。
医院可以建立健全质量管理制度,组建质量管理团队,定期开展内部审查和外部审核,提高医疗服务的质量,发挥医疗资源的优势,为患者提供更加安全、可靠、有效的医疗服务。
在总结医院提升医疗能力的经验方面,需要注意的是,医院的发展必须与市场需求紧密结合,这样才能更好地满足患者的需求,提高医院的竞争力。
同时,加强医院的内部管理和规范行为,也是医院提升医疗能力不可或缺的因素。
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医院医疗服务经验交流材料:推进“五大”
建设提升服务能力
修水县第一人民医院坚持以科学发展观为指导,围绕“一院两部建设”这一主题,快速推进“基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设”等五大建设,大力提升医疗服务能力水平,努力实现“大病不出县”,医疗业务快速增长,各项指标明显优化,取得了一定经济效益和社会效益。
20XX年,业务总收入达亿元。
《健康报》和《江西卫生报》分别以“一所从国贫县冉冉升起的金砖医院”和“朝着创建三乙医院铿锵前行”为题作了详细报道。
一、快速推进基础设施建设,提升医疗服务承载能力
修水地处赣西北崇山峻岭的重重包围之中,经济欠发达,交通不便利,离周边省会城市南昌、武汉、长沙均200多公里,老百姓看病极为不便,快速推进医院基础设施建设,提升医疗卫生服务承载能力是医院近年发展的主要思路和任务。
20XX年,医院自筹5000万,国家项目扶持1800万元,建设了12层的综合住院部大楼,有效地改善了群众就医条件。
随着城市建设框架重新布局与发展,老城医院成为交通死角,且拥挤不堪,制约了医院发展。
20XX年,我院积极策
应县委、县政府“完善老城区、提升城南区、决战良塘区”的城市建设发展战略,以“构建一院两部发展框架”的宏观思路为指导,决定在良塘新区建设一座现代化、生态园林式、信息数字化医院作为我院的南院。
南院建设得到省市卫生部门和县委、县政府大力支持,县政府划拨土地亩,按照三级乙等综合医院标准设计,一次性规划,分期实施。
目前已完成一期工程建筑面积万平方米建设,绿化面积近5万平米,分门诊、医技、住院、行政、服务保障等5栋楼房,南院于20XX年3月20日开工,12月20日封顶,20XX年1月1日竣工,一个原本需要三年以上时间才能完成的工程,仅仅400多天全面竣工,创造了全国县级医院工程建设速度的奇迹。
如今,南院已成为一所集生态化、园林化、信息化于一体的现代化宾馆式医院,拥有全中央空调病床500张、一流层流净化手术室10间和一流的规模较大的ICU室。
今年3月,该项目获得九江市“百优”项目的殊荣!
一院两部建设共投入亿元,新建医院病房达8万平方米,形成了“南院大综合,强外科;北院小综合,精专科”的崭新布局,医疗业务用房面积在原来2万平方米的基础上增至10万平方米;病床在原来400张的基础上,增至860张,极大地提升了医院医疗服务的承载能力,为缓解群众看病难打下了坚实的基础。
二、快速推进信息化建设,提升管理能力和服务效率
一院两部,一套管理班子,如何加强南北两院精细化内涵管理?如何有效降低运行成本?如何提升医疗服务能力?如何争创一流业绩?这都是摆在医院院领导班子和中层干部面前的一道难题。
推进信息化建设是实现精细化内涵管理的必经之路。
20XX年,我院被卫生部定为中西部省份首批全国信息化试点单位中唯一的一家县级医院。
我院以此为契机,在一院两部建设中投资1500万元,大力推进信息化、数字化医院建设,充分发挥医疗信息电子化高效、便捷的优势,推动新医改的深入实施,满足老百姓日益增长的医疗卫生服务需求。
医院医疗软件系统已建成的模块包括HIS、LIS、PACS、EMR、PEIS、OA、合理用药、抗生素管理、临床路径、临床知识库、电子认证等系统,并且以智能化弱电系统和信息化软件系统为基础,创新性地构建了医疗指挥调度系统、数字病房视频互动服务平台、导医和多媒体发布系统、医疗示教系统。
通过建设以患者为中心的信息系统,有效解决了老百姓看病难、看病贵的难题。
省厅、市局领导对我院信息化建设工作予了大力支持,并给予了充分肯定。
我院将进一步加大和完善信息化建设力度,力争建成三无(无纸化、无胶片化、无线化)四化(建筑智能化、医疗数字化、管理数字化、资源社会化)的全数
字化医院,让信息化建设成为医院管理的有效载体。
三、快速推进专科拓展建设,提升医疗业务发展能力
专科建设是医院发展的根本。
近年来,医院始终坚持走专科专病建设发展之路,按市场需求和三级乙等医院标准,大力推进专科和特色专科建设。
自20XX年以来的两年多时间里,医院在加大人才引进建设的同时,加强科室建设,大刀阔斧对科室进行了规范、调整、扩展,治病形成了专科化。
内科在原设有内一科、内二科、感染内科、肿瘤内科等4个内科4个病区的基础上,现调整拓展为普内、呼吸内科、心血管内科、肾内科、血液透析科、神经内科等9个科室8个病区;外科在原设有普外科、骨伤科2个外科的基础上,拓展和增设了肝胆外科、胸外科、脑外科、泌尿外科;儿科拓展为儿一、儿二和新生儿科三个儿科;妇产科扩建为北院产科和南院妇产科,完成了我院内外妇儿临床科室的细化分科,形成了独立专科,自我发展和逐步实现了专科治专病的医疗模式。
并组建了ICU重症医学科、疼痛科。
目前,正着手筹划组建消化内科、康复科等,极大地提升了危、急急救和抢救能力,真正体现了一院两部设备合理配制、人力资源共享的发展模式。
四、快速推进医疗技术建设,大力提升医疗技术能力
我县地处偏僻,为确保实现“大病不出县”,将医疗技术发展摆在了突出位置。
医院通过接轨国际、国内前沿性、
基础性、临床适用性项目,提高自我创新平台建设和创新项目的水准。
医院采取“请进来、派出去”的方式,大力培养学科带头人,不断增强自身的核心竞争力,大大地提高了诊疗水平,可开展二级甲等医院各项必备的技术项目和各种危重疾病的监护和抢救,部分医疗技术项目达国家三级乙等医院水平。
尤其是骨伤、普外、妇产科、微创、肿瘤综合治疗等方面取得了突破性进展。
骨科独立开展了多例脊柱椎管内肿瘤切除和双膝双髋四大关节置换手术;外科成功切除9�厘米的罕见巨大胰头癌,开展了巨块性肝癌、肝破裂手术;妇产科引进并顺利开展了宫颈癌根治术、宫腔镜下子宫肌瘤电切术、宫腔镜下宫腔粘连分解术等新技术,妇产科开展的各类微创手术已经占妇科手术60%比例;泌尿外科结石手术由传统开刀手术70%转变为伙激光微创手术,外科微创技术可开展腹腔镜下结肠肿瘤根治术,肿瘤科已开展肿瘤介入和靶向治疗,形成了较大影响力,为人民群众的健康福祉做出了积极贡献。
医疗设备是医疗服务能力建设的重要保障,为提高诊断水平,医院不断加大设备投入力度,强化设备更新,每年投入业务收入的15至20%资金购买更新设备。
近三年,累计投入设备购置资金达1亿元。
目前,医院拥有64排128层螺旋CT、德国西门子核磁共振、西门子医用直线加速器、肿瘤模拟定位机、全自动检
验流水线、化学发光免疫分析仪、菲利普DR�CR、数字胃肠镜等一大批高精尖和全面升级的诊疗仪器。
其中,64排128层螺旋CT机和磁共振为全省县级医院首家引进,使影像诊断跃上一个新台阶。
西门子全自动检验流水线,是我省第一条检验流水线,填补了我省无全自动检验流水线的空白。
一院两部高精尖医疗设备的投入使用,不但拓展了检查范围和功能,使检查更加广泛、准确和快捷,而且推进了医院相关学科的开展,增强了医院综合竞争实力。
使山区群众不必走出重重大山,就能直接受益国内先进的医疗诊断技术,极大程度地缓解了山区百姓看病难、看病贵的问题。
五、快速推进人才队伍建设,提升专业技术队伍素质
人才是兴院之本,强院之基。
人才兴、则医院兴;人才强,则医院强。
建立一支高素质的医疗卫生人才队伍是提高医疗服务水平的关键。
面对激烈的医疗市场竞争和新形势下群众对医疗卫生服务提出更高层次的需求,人才队伍建设和南北两院的顺利运转利害攸关。
近年来,医院做到有计划、有步骤、有目的地引进硕士研究生专业人才和优秀的本科学历毕业生。
制定优惠政策,尽快打造人才集聚的环境。
医院采取全国招聘的形式或参加知名院校招聘会,尽可能把握好信息,引进所需的人才。
三年来,向全国公开招聘医学本科毕业生近百名,医学硕士研究生18名,选聘护理人员共200多名,创造了医院建院史
上短时间内引进和选聘人员最多的记录,为南北两院正常运行提供了医疗人力保障。
招聘的研究生经过磨砺与打造,在较短时间内必将培养成为相关学科带头人。
今后,医院将以三级乙等医院为目标,继续推进信息化建设,加大人才引进力度,加强专科建设,努力打造功能齐全、技术精湛、就医便利和“党政放心、群众信赖、病人满意”的县级品牌医院而努力奋斗!。