医师入职岗前培训ppt
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医生入职岗前培训课程PPT模板(图文)
01 03
02
• 一个好医生应该有渊博的学识和深厚的医学知识以及精 湛的技术。
• 知识越丰富，思路才越广阔，解决问题时的应对方法才 越多，
• 更要善于在临床实践中发现新问题，探索新方法，提出 新思路，不断地学习，不断地超越自己。
31
05 具有良好的团队和
合作意识
5. 具有良好的团队合作意识
美国哈佛大学心理学教授乔治赫华斯博士根据多年研究认为：一个人事业的成败在于人品的优劣，他把与同事 真诚合作列为成功的九大要素之一，九大成功要素：
24
3. 具有高度的同情心和责任感
第三，医生要有奉献精神
因为医生职业本身就要有奉献精神
作为医生要把病人放在第一位
要牺牲自己的时间
现在我们的大夫早来晚走
25
04 具有高超的医术和
乐观自信的人生态度
4. 具有高超的医术和乐观自信的人生态度
当一名好医生，应该有高尚的 医德、精湛的医术和艺术的服 务
01
好医生必须要有丰 富的人文知识
01
现代医学模式已从生物医学模式向 生物、心理、社会、环境模式转变
02
04
要求我们不仅要具备丰富
的专业知识
03
更需要具备心理、社会、人文、 艺术、体育甚至法学等知识
29
4. 具有高超的医术和乐观自信的人生态度
01
努力培养自己广泛的兴趣爱好和与人交流 沟通的能力，以使我们能够更好地和病人 交流，更好地了解病人的需求
10
2. 具有高尚的医德
01
医生又成了“恶魔”，其实，医生既不是“天使”也不 是“恶魔”
02 不良现象的存在在各个行业都有之，只是由于医疗与民生关系密 切之故，才有了医生此一时彼一时的天殊地别的境遇
医院新入职人员岗前培训宣传PPT
一种是只做别人交代的工作; 另一种是做不好别人交代的事 。
医院新员工必备基础素质
代价最高的三个字：我没空！
I haven’t time--这几个字可能会使你付出数倍的 代价.没有空,你可以放弃你和家人相处的快乐？就可 以忽略那些日益恶化的缺陷？就可以忽略身体对休息 和运动的需要？无论在什么情况下，都别让“没有空” 的想法使你没法完成有助于你获得幸福的事。
医院新员工必备主要职业意识
责任意识
责任是一种能力，又远胜于能力； 责任是一种精神，更是一种品格； 责任就是对自己不喜欢的工作，毫无怨言地承担， 并认认真真地做好，这就是责任。
换位思考
换位思考：是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式
病患至上
我们要彻底改变以往那种“见病不见人”的思想和模式，强化“以病人为中心”的服务理念
目录 CONTENTS
01 医院文化 02 医院新员工必备主要职业意识 03 新员工应具备怎样的心态 04 医院新员工必备工作观 05 医院新员工必备基础素质第一Leabharlann 分医院文化医院文化
精神
孜孜不倦的学习精神、敢为人先的创新精神 、 不竞声华的实干精神、爱岗敬业的奉献精神、
齐心协力的团队精神
宗旨
关爱生命 奉献社会
医院新员工必备工作观
善沟通、重协作
要善沟通、重协作。“只有团 结才有力量，只有团结才会出 战斗力”，工作中只有相互理 解、相互支持、相互配合，才 能使工作健康良性发展。
勤工作、善思考
要勤奋地工作，创造性地工作。 钢铁大王卡耐基曾经说过：“有 两种人成不了大器，一种是别人 非要他做，否则不会主动做事的 人；另一种是即使别人让他做， 也做不好事的人。
医院新员工必备基础素质
代价最高的三个字：我没空！
I haven’t time--这几个字可能会使你付出数倍的 代价.没有空,你可以放弃你和家人相处的快乐？就可 以忽略那些日益恶化的缺陷？就可以忽略身体对休息 和运动的需要？无论在什么情况下，都别让“没有空” 的想法使你没法完成有助于你获得幸福的事。
医院新员工必备主要职业意识
责任意识
责任是一种能力，又远胜于能力； 责任是一种精神，更是一种品格； 责任就是对自己不喜欢的工作，毫无怨言地承担， 并认认真真地做好，这就是责任。
换位思考
换位思考：是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式
病患至上
我们要彻底改变以往那种“见病不见人”的思想和模式，强化“以病人为中心”的服务理念
目录 CONTENTS
01 医院文化 02 医院新员工必备主要职业意识 03 新员工应具备怎样的心态 04 医院新员工必备工作观 05 医院新员工必备基础素质第一Leabharlann 分医院文化医院文化
精神
孜孜不倦的学习精神、敢为人先的创新精神 、 不竞声华的实干精神、爱岗敬业的奉献精神、
齐心协力的团队精神
宗旨
关爱生命 奉献社会
医院新员工必备工作观
善沟通、重协作
要善沟通、重协作。“只有团 结才有力量，只有团结才会出 战斗力”，工作中只有相互理 解、相互支持、相互配合，才 能使工作健康良性发展。
勤工作、善思考
要勤奋地工作，创造性地工作。 钢铁大王卡耐基曾经说过：“有 两种人成不了大器，一种是别人 非要他做，否则不会主动做事的 人；另一种是即使别人让他做， 也做不好事的人。
医务人员入职岗前培训ppt
销假
请假结束后，需第一 时间到人事处销假。
违规处理-旷工
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请病假提出的时间
1、慢性病应至少提前一个 工作日向权限审批人提出； 2、急性病、突发性疾病允 许当日口头请假，就诊后于 三日内补交相关证明单据。
请 假 注 意 事 项
LOGO
假别种类
法定假
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婚假婚假Βιβλιοθήκη 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
产假
产假
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哺乳假
假别
法定假
年休假
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丧假
年休假
丧假
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哺乳假
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休假制度
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元旦
1天（1月1日）
1
春节
Please add
2019 请假流程
请假1 天以内
至少提前1个工作日申请
请假1 天以上
至少提前3个工作日申请
连续休假5 天
至少提前10天申请
休婚假
新入职医生培训课件
汇报人：XXX
培训形式：采用课堂讲授、案例分析、小组讨论等多种形式，使新 入职医生全面了解医学知识体系。
培训师资：邀请资深医师、医学专家等具有丰富临床经验和教学经验 的专业人士授课。
培训效果：通过理论授课，新入职医生能够系统掌握医学知识，为 后续的临床实践打下坚实基础。
模拟操作：模拟 真实场景，让新 医生熟悉实际操 作流程
掌握常见疾病的诊断和治疗方法 熟悉临床操作规范和流程 掌握临床常用药物的使用方法和注意事项 了解医疗设备的使用和维护
遵守医院格执行医疗 操作规范
尊重患者隐私， 保护患者权益
医疗事故处理条例 执业医师法 病历书写规范 传染病防治法
培训内容：介绍医学理论知识，包括基础医学知识、临床医学知识等。
定义：通过模拟真实场景，让新 入职医生扮演各种角色来提高实 际操作能力。
实施方式：组织模拟演练，让新 入职医生扮演患者、医生等角色， 模拟真实医疗场景。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
目的：帮助新入职医生更好地适 应工作环境，提高应对突发情况 的能力。
效果评估：通过观察新入职医生 的实际操作表现，进行反馈和指 导，提高其专业水平。
培训时长：为期3个月
培训方式：线上+线下
培训内容：理论学习、实践操 作、案例分析
培训时间安排：每周5天，每天 8小时
医院内部培训教室 外部培训机构 线上培训平台 实地考察医院科室
培训对象：新入职医生 培训时间：为期一年 培训内容：医学知识、临床技能、职业素养等 培训方式：理论授课、实践操作、案例分析等
XXX,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：XXX
目录
医务人员岗前培训ppt课件
可编辑ppt
9
二、医生的工作流程
6、根据病史及体格检查做出疾病诊断。依据 诊断进行相应治疗，院外急救必须遵守治 疗基本原则(依据为教科书，内科学，外科 学，药物学以及院前急救诊疗常规和技术 操作规范)。做到病史—体检—诊断—治疗 前后相符合；
7、到达现场后必须及时口头告知家属，让其 了解病情的严重性及可能发生的后果，并 签字表示知情；
病情,未及时处理药物反映及病情变化。 7、 对诊断不明的腹痛患者应用止疼药物。
可编辑ppt
23
五、常见医疗差错
8、 严重外伤患者因未及时处理伤口及伤肢，而致病 情加重。
9．错误使用止血带而致软组织肿胀，血管损伤。 10．对昏迷病人，不注意保持气道通畅而致窒息。 11．气管插管误入食管未及时发现者。 12．对危重病人未经现场处理，直接转送。 13．不及时书写救治病历，伪造病历。 14．私自将病人转送到无治疗条件的医院，而使病情
医务科岗前培训
可编辑ppt
1
基础重于应急、 细节决定品质
可编辑ppt
2
厚德、精医、 博时、竞进
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3
高效、务实、 自信、稳健
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4
医务科岗前培训内容
一、医生的岗位职责 二、医生的工作流程 三、工作中需要改进的方面 四、防范医疗差错事故的措施 五、常、患者病情危重，但家人拒绝救治者，需在 病历中签字；
9、对于不配合检查、治疗，并拒绝签字者急 救医生应在病历中注明。
可编辑ppt
10
二、医生的工作流程
10、医生在救治过程中应根据病情认真选择药物，
严遵守用药原则，严格按照药品说明书注明的给 药方法 使用药物。注意配伍禁忌，不得随意使用 新、特药及急救箱中未配备的药物
医学生岗前培训教材(PPT 32页)
②勤动眼:眼睛是观察世界的窗口，也是学习知识最重要 的途径，实习医生一定要善于观察。在医院里，你只要做 个有心人，多看就能获得很多临床必备的知识，真正体会 到眼见为实、过目不忘的境界
③勤动嘴:即多向带教老师提出临床诊疗所遇到的问题， 并对问题寻根问底，把问题弄清楚。多与病人交谈，病人
是实习医生最好的老师，病人对自己的病情体会最深，介
责任—沟通
关注——思考
有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰
在纽约东北部的撒拉纳克湖畔长眠着一位 名不见经传的特鲁多医生，但他的墓志铭却 久久流传于人间，激励着一代又一代的行医 人。“To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always.”中文翻译简洁 而富有哲理：“有时，去治愈；常常，去帮 助；总是，去安慰。”有时、常常、总是， 像三个阶梯，一步步升华出三种为医的境界。
（三 ） 要怎样学
6 要作好一些细节工夫:如交接班、查房时回答问题，这是
展示你风采的好机会。有了这些，平日再认真勤快一些，给 带教老师及主任留一个好印象应该不成问题。
7 自己要有主意，不能盲目.有的医生不负责任或由于本身 水平有限,其决定不一定正确.要认真思考,多问… …
责任—沟通
医疗工作的风险在哪里？
无处不在 无时不在
沟通分享
责任—严谨的治学态度----六勤
Œ 勤动脑 Œ 勤动眼 Œ 勤动嘴 Œ 勤动手 Œ 勤动腿 Œ 勤做事
①勤动脑:即多思考，多想问题，应带着实习遇到的实践 问题动脑筋，特别是临睡前全面回想一下白天实习所遇病 人的诊断、诊断依据，进一步检查治疗原则，并思考自己 与带教老师处理病人的差异，临床与书本的距离;
新入职医务人员岗前培训ppt
增强团队凝聚力：团队协作能够增强医疗团队成员之间的凝聚力和向心力，提高团队的 整体实力。
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗 创新。
医疗团队构成： 医生、护士、技 师等
岗位职责介绍： 医生负责诊断、 治疗和手术，护 士负责护理、病 情监测和医嘱执 行，技师负责检 查、检验和影像 等工作
团队协作要求： 各岗位需密切配 合，共同完成医 疗任务
医疗团队建设： 加强培训、沟通 和协作，提高医 疗质量和服务水 平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力 建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻 利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率 鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战 新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性 培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力 培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生， 提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和 特点
诊断方法的优缺点 和选择依据
治疗方案的设计和 实施要点
典型病例分析和讨 论
Part Seven
医疗设备分类： 根据用途和重要 性进行分类管理
使用人员资质： 确保操作人员具 备相应的资质和 技能
通技巧等
培训形式：理 论授课、实践 操作、案例分 析、角色扮演
等
培训评估：通 过理论考试、 实践考核和综 合素质评价等 方式对新入职 医务人员的培 训成果进行评
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗 创新。
医疗团队构成： 医生、护士、技 师等
岗位职责介绍： 医生负责诊断、 治疗和手术，护 士负责护理、病 情监测和医嘱执 行，技师负责检 查、检验和影像 等工作
团队协作要求： 各岗位需密切配 合，共同完成医 疗任务
医疗团队建设： 加强培训、沟通 和协作，提高医 疗质量和服务水 平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力 建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻 利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率 鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战 新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性 培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力 培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生， 提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和 特点
诊断方法的优缺点 和选择依据
治疗方案的设计和 实施要点
典型病例分析和讨 论
Part Seven
医疗设备分类： 根据用途和重要 性进行分类管理
使用人员资质： 确保操作人员具 备相应的资质和 技能
通技巧等
培训形式：理 论授课、实践 操作、案例分 析、角色扮演
等
培训评估：通 过理论考试、 实践考核和综 合素质评价等 方式对新入职 医务人员的培 训成果进行评
医务人员岗前培训ppt课件
三、形体礼仪
3.着装规定 ❖ 纽扣要扣好，不得卷衣袖、裤脚。 ❖ 衣兜不得多装物品，显得鼓起。
TIME
时间、季节、时令、时代
目的、对象
TPO
OBJECT
PLACE
地点、场合、身份
三、形体礼仪
4.举止文明
❖ 微笑服务，要面对患者，表现出热情亲切、友好真诚。 ❖ 交流时，应眼望对方，频频点点头有应答。 ❖ 行走时要步态快而轻盈，但不能跑，表现出慌张。 ❖ 不得哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、显懒散状态。 ❖ 仪表要端庄，站时不要东倚西靠，坐不能翘二郎腿。
医生通过哪些服务来赢得病人的信任？
❖ 2.良好态度 ❖ 热情 ❖ 态度和蔼 ❖ 有同情心 ❖ 关心病人 ❖ 仪表整齐 ❖ 态度认真
医生通过哪些服务来赢得病人的信任？
❖ 3.病人利益 ❖ 治疗费用介绍 ❖ 保护病人隐私 ❖ 征求病人意见
▪
病人利益是影响病人 对医生信任度水平的重要 因素，病人利益保护工作 包括医生主动向病人介绍 医疗费用情况、注意保护 病人隐私、适时征求病人 意见等内容。
三、形体礼仪
4. 举止文明
双手不插裤兜，交叉胸前、叉腰、不抓头搔痒、不挖耳、不 抠鼻孔、不敲桌、玩物品。
▪
双手插入衣袋或裤袋中
双臂交叉抱于胸前，双手 或单手叉腰。
身体抖动或晃动。
三、形体礼仪
4.举止文明
❖ 咳嗽、打喷嚏应转身，用面巾纸、手帕遮住。 ❖ 不得用手指、笔杆指点客户。 ❖ 对方讲话时应全神贯注用心倾听，不得流露出厌烦、冷淡、
--王燕，孙凤梅等
医生通过哪些服务来赢得病人的信任？
❖ 1.贴心服务
❖ 认真听取病情 ❖ 介绍治疗过程 ❖ 检查仔细 ❖ 回答问题清楚明白 ❖ 详细讲解病情 ❖ 照顾病人感觉 ❖ 合理安排检查检验 ❖ 耐心回答问题 ❖ 核实病人是否理解 ❖ 检查动作轻柔 ❖ 治疗吸取病人意见 ❖ 必要时转诊
医务人员岗前培训最新ppt课件
8、立即清洁污染的环境。 9、禁止将使用后的一次性针头重新套上
针头套。禁止用手直接接触使用后的针头、刀 片等锐器。 10、保证废弃物的正确处理。废弃物处理过程中必 须注意以下几点：运输废弃物的人必须戴厚质 乳胶清洁手套。处理体液废弃物必须戴防护眼 镜。
具体标准预防措施
洗手 戴手套 面罩、护目镜、口罩和隔离衣 呼吸卫生/咳嗽礼仪 患者安置
医用口罩的分类
? 医用防护口罩（GB19083-2010强制性国家标准）等 级高，颗粒过滤率 ≥95%，密闭性好，但呼气阻力 大
? 医用外科口罩（YY0469-2011行业强制性标准）有 创操作使用，阻力低，阻血液、体液细菌性过滤率 ≥95%
? 一次性使用医用口罩（ YY/T0969-2013行业推荐性 标准）普通医疗环境使用，
标准洗手方法
第六步 指尖方法
×
√
两前三后
应遵循的原则
当手部有血液或其他体液等肉眼可见的 污染时，用洗手液和流动水洗手
手部没有肉眼可见污染时，宜使用速干 手消毒剂消毒双手代替洗手。
医务人员手卫生要求
?卫生手消毒后医务人员手表面的菌落总数 应≤10cfu/cm2
? 职业暴露：是指由于职业关系而暴露在危险因素 中，从而损害健康或危及生命的情况，称之谓职 业暴露。
? 医务人员职业暴露 ：是指医务人员在从事诊疗、 护理活动过程中接触有毒、有害物质，或传染病 病原体，从而有可能损害或危及健康情况
? 分①感染性职业暴露（主要指血源性病原体和空 气飞沫引起的暴露）② 放射性职业暴露；③ 化学 性（如消毒剂、某些化学药品）；④ 其它（水源、 空调过滤系统等）。
医院 生活废物 废物
感染性废物 损伤性废物
医疗废物
病理性废物
针头套。禁止用手直接接触使用后的针头、刀 片等锐器。 10、保证废弃物的正确处理。废弃物处理过程中必 须注意以下几点：运输废弃物的人必须戴厚质 乳胶清洁手套。处理体液废弃物必须戴防护眼 镜。
具体标准预防措施
洗手 戴手套 面罩、护目镜、口罩和隔离衣 呼吸卫生/咳嗽礼仪 患者安置
医用口罩的分类
? 医用防护口罩（GB19083-2010强制性国家标准）等 级高，颗粒过滤率 ≥95%，密闭性好，但呼气阻力 大
? 医用外科口罩（YY0469-2011行业强制性标准）有 创操作使用，阻力低，阻血液、体液细菌性过滤率 ≥95%
? 一次性使用医用口罩（ YY/T0969-2013行业推荐性 标准）普通医疗环境使用，
标准洗手方法
第六步 指尖方法
×
√
两前三后
应遵循的原则
当手部有血液或其他体液等肉眼可见的 污染时，用洗手液和流动水洗手
手部没有肉眼可见污染时，宜使用速干 手消毒剂消毒双手代替洗手。
医务人员手卫生要求
?卫生手消毒后医务人员手表面的菌落总数 应≤10cfu/cm2
? 职业暴露：是指由于职业关系而暴露在危险因素 中，从而损害健康或危及生命的情况，称之谓职 业暴露。
? 医务人员职业暴露 ：是指医务人员在从事诊疗、 护理活动过程中接触有毒、有害物质，或传染病 病原体，从而有可能损害或危及健康情况
? 分①感染性职业暴露（主要指血源性病原体和空 气飞沫引起的暴露）② 放射性职业暴露；③ 化学 性（如消毒剂、某些化学药品）；④ 其它（水源、 空调过滤系统等）。
医院 生活废物 废物
感染性废物 损伤性废物
医疗废物
病理性废物
医院岗前培训课件
双腿和双脚 缓：离座时要先有示意，缓慢起身
2021/5/18
38
蹲姿
➢蹲时：左脚前，右脚后， 两腿靠拢，臀部朝下 左手在身后捋平衣裙；
➢左腿：全脚着地，小腿与地 面基本垂直；
➢右腿：脚跟提起，脚掌着地， 支撑身体，左高右低，
➢蹲下后：双手掌心向下叠放 左侧的大腿上。
2021/5/18
39
蹲姿
2021/5/18
实施者，是医德医风行为的
2021/5/18
主体。
8
职业道德要求
一、尽职尽责，全心全意 二、文明服务，尊重病人 三、举止稳重，仪表端庄 四、刻苦钻研，精益求精 五、作风廉洁、团结协作
2021/5/18
9
尽职尽责 全心全意
救死扶伤实行人道主 义，千方百计为病人 解除病痛。
热爱专业，安心本职 工作，坚守工作岗位， 尽职尽责，严格执行 各项技术操作规程和 规章制度。
落座： 女士：双手叠放一侧大腿上； 男士：双脚分开与肩等宽，双手
分别置于两腿上。
➢离座：不突然站起，不出声响， 32 慢慢起身离位，左侧离开。
就座：背向椅子做好入座准备，右脚向后移半步，使小腿贴在椅边，再 轻而稳的坐下。一般坐椅面的1/2～2/3。
坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体，自然挺直，头正，两肩平正 放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然 的 90°，掌心向下。
2021/5/18
13
举止稳重，仪表端庄
衣帽整洁，工作时不戴首饰， 不穿响底鞋，不留长指甲。 举止沉着稳重不慌张，行动敏 捷果断。 走路、开关门窗、做各种治疗 要轻柔，应尽量减少对病人的 影响。
2021/5/18
14
刻苦钻研，精益求精
2021/5/18
38
蹲姿
➢蹲时：左脚前，右脚后， 两腿靠拢，臀部朝下 左手在身后捋平衣裙；
➢左腿：全脚着地，小腿与地 面基本垂直；
➢右腿：脚跟提起，脚掌着地， 支撑身体，左高右低，
➢蹲下后：双手掌心向下叠放 左侧的大腿上。
2021/5/18
39
蹲姿
2021/5/18
实施者，是医德医风行为的
2021/5/18
主体。
8
职业道德要求
一、尽职尽责，全心全意 二、文明服务，尊重病人 三、举止稳重，仪表端庄 四、刻苦钻研，精益求精 五、作风廉洁、团结协作
2021/5/18
9
尽职尽责 全心全意
救死扶伤实行人道主 义，千方百计为病人 解除病痛。
热爱专业，安心本职 工作，坚守工作岗位， 尽职尽责，严格执行 各项技术操作规程和 规章制度。
落座： 女士：双手叠放一侧大腿上； 男士：双脚分开与肩等宽，双手
分别置于两腿上。
➢离座：不突然站起，不出声响， 32 慢慢起身离位，左侧离开。
就座：背向椅子做好入座准备，右脚向后移半步，使小腿贴在椅边，再 轻而稳的坐下。一般坐椅面的1/2～2/3。
坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体，自然挺直，头正，两肩平正 放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然 的 90°，掌心向下。
2021/5/18
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举止稳重，仪表端庄
衣帽整洁，工作时不戴首饰， 不穿响底鞋，不留长指甲。 举止沉着稳重不慌张，行动敏 捷果断。 走路、开关门窗、做各种治疗 要轻柔，应尽量减少对病人的 影响。
2021/5/18
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刻苦钻研，精益求精
新进医护人员岗前培训4PPT
当患者病情发生变化时，应及时告知家属，并解释原因和后续治 疗方案。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧，提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、 呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程， 包括诊断、治疗、护理等环节，确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程，包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节，确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧，提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、 呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程， 包括诊断、治疗、护理等环节，确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程，包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节，确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
医院新进人员岗前培训PPT幻灯片课件
22
第三章 院前急救医疗
• 二十四、烧伤 • 二十五、临产和分娩 • 二十六、胎膜早破 • 二十七、中暑 • 二十八、溺水 • 二十九、触电(电击) • 三十、自缢 • 三十一、突发事件
23
第三章 院前急救医疗
• 第二节 病历规范 • 一、基本要求 • 二、院前急救病历内容 • 三、伤病员（代理人）签字单 • 四、病历管理规定
26
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 三、应急医疗救援组织机构 • 四、保障系统 • （一）通信保障 • （二）车辆保障 • （三）药械保障 • （四）人员保障 • 五、突发公共事件的信息收集和报告制
度 27
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 六、突发公共事件院前医疗应急救援启 动
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
17
第三章 院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
18
第三章 院前急救医疗
• 六、急性胸痛 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
19
第三章 院前急救医疗
• 七、急性左心衰竭(急性肺水肿) • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
2
第一章 行为规范
• 四、工作认真负责，服务热情周到，主 动关心和体贴病人，加强与家属的联系 沟通，做到有问必答、有求必应，慎言 守密，正确处理好医患关系。
• 五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语， 坚持首句普通话，在急救服务和无线通 话等场合不讲忌语。
• 六、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄， 举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。
持）等级水平。救治目的：挽救和维持 患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预 防继发损伤和安全转运。救治原则：以 生命支持为主，包括对症治疗和祛除相 关可逆病因。
第三章 院前急救医疗
• 二十四、烧伤 • 二十五、临产和分娩 • 二十六、胎膜早破 • 二十七、中暑 • 二十八、溺水 • 二十九、触电(电击) • 三十、自缢 • 三十一、突发事件
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第三章 院前急救医疗
• 第二节 病历规范 • 一、基本要求 • 二、院前急救病历内容 • 三、伤病员（代理人）签字单 • 四、病历管理规定
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第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 三、应急医疗救援组织机构 • 四、保障系统 • （一）通信保障 • （二）车辆保障 • （三）药械保障 • （四）人员保障 • 五、突发公共事件的信息收集和报告制
度 27
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 六、突发公共事件院前医疗应急救援启 动
• 四、快速心律失常 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
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第三章 院前急救医疗
• 五、休克 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
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第三章 院前急救医疗
• 六、急性胸痛 • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
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第三章 院前急救医疗
• 七、急性左心衰竭(急性肺水肿) • （一）诊断依据 • （二）救治原则 • （三）转运
2
第一章 行为规范
• 四、工作认真负责，服务热情周到，主 动关心和体贴病人，加强与家属的联系 沟通，做到有问必答、有求必应，慎言 守密，正确处理好医患关系。
• 五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语， 坚持首句普通话，在急救服务和无线通 话等场合不讲忌语。
• 六、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄， 举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。
持）等级水平。救治目的：挽救和维持 患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预 防继发损伤和安全转运。救治原则：以 生命支持为主，包括对症治疗和祛除相 关可逆病因。
医德医风培训(岗前培训)PPT
医风的定义与内涵
总结词
医风是指医务工作者在从事医疗服务 过程中所形成的风气和氛围。
详细描述
医风是医疗行业的文化传统和职业精 神，它体现在医务工作者的行为举止 、服务态度和医疗作风等方面，是医 院形象的重要组成部分。
医德医风的重要性
总结词
医德医风是医疗服务质量的保障，也是医务工作者职业发展的重要支撑。
强化医生的沟通能力和服务意识，提 高医疗服务的质量和患者满意度。
树立良好行业形象
通过培训，改善医患关系，树立医疗 行业良好形象，提升社会对医疗行业 的信任度。
02 医德医风概述
医德的定义与内涵
总结词
医德是指医务工作者在从事医疗 服务过程中所应遵循的职业道德 。
详细描述
医德是医学伦理的核心，它要求 医务工作者以患者为中心，全心 全意为患者服务，尊重患者的权 利，维护患者的利益。
VS
详细描述
医务人员应具备高度的责任心和使命感， 热爱医疗事业，全心全意为患者服务。在 工作中不辞辛劳，勇于担当，尽职尽责， 为患者的健康和生命安全负责。
诚信与责任意识
总结词
坚守诚信原则，维护医疗秩序，保障医疗安 全。
详细描述
医务人员应坚守诚信原则，遵守医疗道德规 范，维护医疗秩序。在工作中要严格遵守诊 疗规范和技术操作规程，确保医疗质量和安 全。同时要保护患者的隐私权和信息安全， 不泄露患者个人信息和诊疗资料。
培训中的团队合作项目，锻炼了我的团队 协作能力和沟通能力，让我明白了团队合 作在医疗工作中的重要性。
培训过程中模拟的紧急情况和压力测试， 提高了我在面对紧张和压力时保持冷静的 能力。
对未来工作的展望与计划
持续学习与进步
我计划在未来的工作中不断学习新的医 学知识和技能，跟上医学发展的步伐。
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目录1
十四项核心制度
一、首诊负责制度
二、三级医师查房制度
三、术前讨论制 四、疑难病例讨论制度 五、死亡病例讨论制度
六、会诊制度
七、病历书写与管理制度 八、查对制度 九、医生交接班制度
Hale Waihona Puke 十、新技术准入制度十一、分级护理制度 十二、患者知情同意告知制度 十三、手术分级管理制度 十四、危重患者抢救制度
三、术前讨论制度
3.1凡施行手术，术前需完成必要的检查，尽可能明确诊断。除一般脓肿切开引流、门诊
小手术、清创缝合术及相似手术或因急诊需抢救病人生命而施行的紧急手术外，对各类
手术合并心肺功能不全者、乙类及其以上手术（部分丙类手术详见后附件），重大、疑 难及新开展的手术，均应进行术前讨论。（乙类手术中胆囊炎、胆石症除外不讨论）
特殊病历应报医务科备案或医务科派人参加讨论。
3.2术前讨论会由科主任主持，科内所有医师参加，手术医师、护士长和责任护士必须参
加。
3.3 讨论内容包括：临床诊断及其依据；手术适应证；手术方式、要点及注意事项；手 术风险评估；手术风险与利弊；手术可能发生的危险、意外、并发症及其预防措施；术 前准备；是否履行了手术同意书签字手续（需本院主管医师负责谈话签字）；麻醉方式 的选择，手术室的配合要求；术后注意事项，患者思想情况与要求等；是否需要分次完 成手术；检查术前各项准备工作的完成情况。讨论情况记入病历。
2、主治医师查房，要求对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论；听取住院医师和护 士的意见；倾听患者的陈述；检查病历；了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见；核查医嘱执行情况 及治疗效果。
十四项核心制度
一、首诊负责制度
二、三级医师查房制度
三、术前讨论制 四、疑难病例讨论制度 五、死亡病例讨论制度
六、会诊制度
七、病历书写与管理制度 八、查对制度 九、医生交接班制度
Hale Waihona Puke 十、新技术准入制度十一、分级护理制度 十二、患者知情同意告知制度 十三、手术分级管理制度 十四、危重患者抢救制度
三、术前讨论制度
3.1凡施行手术，术前需完成必要的检查，尽可能明确诊断。除一般脓肿切开引流、门诊
小手术、清创缝合术及相似手术或因急诊需抢救病人生命而施行的紧急手术外，对各类
手术合并心肺功能不全者、乙类及其以上手术（部分丙类手术详见后附件），重大、疑 难及新开展的手术，均应进行术前讨论。（乙类手术中胆囊炎、胆石症除外不讨论）
特殊病历应报医务科备案或医务科派人参加讨论。
3.2术前讨论会由科主任主持，科内所有医师参加，手术医师、护士长和责任护士必须参
加。
3.3 讨论内容包括：临床诊断及其依据；手术适应证；手术方式、要点及注意事项；手 术风险评估；手术风险与利弊；手术可能发生的危险、意外、并发症及其预防措施；术 前准备；是否履行了手术同意书签字手续（需本院主管医师负责谈话签字）；麻醉方式 的选择，手术室的配合要求；术后注意事项，患者思想情况与要求等；是否需要分次完 成手术；检查术前各项准备工作的完成情况。讨论情况记入病历。
2、主治医师查房，要求对新入院、急危重、诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论；听取住院医师和护 士的意见；倾听患者的陈述；检查病历；了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见；核查医嘱执行情况 及治疗效果。
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请假1 天以内
请假1 天以上
连续休假5 天
休婚假
休产假
至少提前3个工作 日申请
至少提前10天申 请
至少提前30天申 请
至少提前1个工作 日申请
至少提前60天申 请
1、提交入职资料 2、办理入职手续 3、录入指纹考勤 4、提交体检报告 5、参加入职培训
1、签订试用期合同 2、进入试用期 3、办理社保五险
入职 培训
进入试 用期
1、提交转正申请 2、评估转正申请 3、转正员工面谈 4、签订劳动合同
资料准备
合同签订
提交转正
离职程序
身份证、学历证书、学位证 书、专业技术证书、个人简 历、离职证明、照片(办理社 保用，需电子版），填写并 提交《员工入职登记表》、 《XXXX公司入职职业规划 表》，保证其真实性，如有 虚假，将予以辞退，并不作 任何经济补偿
医师入职岗前培训ppt
朽木不折；锲而不舍，金石可镂。青春的我们，应充满 斗志与朝气去为理想而搏击长空，应少一些冲动与狂妄。 让青春的我们对父母尽孝，对友谊忠诚，对理想孜孜以 求；让青春的我们在未来不为曾经的碌碌无为而悔恨， 也不为过去的虚度年华而羞耻，让岁月的年轮留下熠熠 闪光的辙印；让我们的青春像一团燃烧的火，一轮滚烫 的太阳，为祖国，为身边的人发出最大的光和热。无悔 青春1200字无论哪本书，只要是有关青春话题的就总会 听到豪迈者的青春宣言。当我正走在似水年华的人生路 上时，我没有
为它做过任何宣言，却处处用真心写下了无悔二字。这 就是我的无悔青春，倘若有人问我为何能这样，我会很 自豪地告诉他只以为我留在了走过月中的每一笔精神财 富。（一）做生命的强者生活带给我的第一笔财富就是 要做生命的强者。春风静静地吹，阳光也温柔的洒下一 片爱意给世界，而我刚刚看完对海迪的采访，却坐在窗 前发呆，有着几许的惆怅。我不知是什么触动了我，让
三、发文制度 四、员工意识
翼翼地拾起，继续奋斗。我被她的坚强所感动。我对自
己说：你再也没有理由去埋怨上苍的不公，因为在所有
不幸的人看来你自己是十足的幸运儿；我也告诉自己：
无论多大的挫折，都不能被生活打倒。正如巴尔扎克说
的那样世上没有走不出的绝境，只有绝望了的人。与天
人 事 管 理 制 度 生就有残疾的人相比，我是个幸运者；与有着坎坷命运
的人相比，我也是个幸运者；我没有理由让上苍再怜爱 我一次。这一切正告诉我：站起来，做生命的强者。
PART （二）拥有一颗平常的心这是生活带给我的第二笔财富。
无数个考验填充了每
01
一、入职流程 二、劳动合同 五、休假制度 六、加班和调休制度
三、考勤制度 四、请假制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
试用 期满
员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。
连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者，公司除按上述标准 罚考勤款外，还将与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等， 并保留向其追索权益损失的权利。
法定假
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婚假
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产假
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婚假 产假
法定假 哺乳假
年休假
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年休假
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丧假
第一章 人事管理制度 我的内心许久都难以平静。海迪默默地忍受着肉体的摧
残、折磨，使她每天都想放弃生命，可当明天再次到来 时，她又会将它小心
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
第二章 行政管理制度
一、行为规范 二、规章制度
请病假的 原则
1、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关证明材料的，均视为旷工； 2、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为并给与 旷工处理； 3、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。
请病假提 出的时间
1、慢性病应至少提前一个工作日向权限审批人提出， 2、急性病、突发性疾病允许当日口头请假，就诊后于三日内补交相关证明单据。
病假工资的计算
病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假建议 条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等证明原本， 行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的80%发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低于80%的， 视为不能从事工作的情形。
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工 情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励100元 全勤奖金。
迟到或早退Байду номын сангаас长T 5≤T≤15分钟
15分钟＜T≤30分钟 T＞30分钟
处理办法 扣款10元/次 扣款20元/次 视作旷工半天处理
注： 1、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2、原则上公司允许员工善意迟到2次
员工晚于规定上班时间到岗、且未超过 30分钟(含)的； 公司原则上允许每月2次的迟到情况，超 过2次即按迟到处理。 员工早于规定下班时间离岗，且未超过 30分钟(含)的；
员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
一个月内签订劳动合同，试 用期3个月，合同有效期3年
试用期内表现优秀可向部门主 管申请提前转正
试用期内离职须提前三天提 交离职申请；正式员工离职 须提前一个月提出书面申请， 方可办理离职手续
考勤 制度
5天8小时工作制 上午： 09：00-13：00 下午： 14：00-18：00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间11：15-11：30