新入职护士岗前培训制度课件
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新护士岗前培训PPT课件
27
患者坠床与跌倒防范制度
1、值班护士经常巡视病区，及时发现不安全隐患， 如患者床单元、卧位是否安全，过道、卫生间地 面是否平整、干燥，等，严防患者坠床与跌倒。 2、严格入院评估，对有坠床与跌倒高危因素的患者， 列入重点交班，加强防护，并对患者及家属履行 告知义务。 3、对年满60岁以上的老人，以及曾有跌倒病史、意 识障碍、视力模糊、虚弱头晕、肢体功能障碍等 患者，需家属、护工、护理人员搀扶进入卫生间 或外出活动。
32
各种提示卡、警示标识
33
风险评估
• 压疮的评估 • 坠床、跌倒的评估 • 导管滑脱的评估
• 药物外渗评估
• ……
34
风险评估
入院评估
重复评估
适时评估
35
特殊情况下的维权
患者在住院期间私自进行治疗及护理操作
明确制止
单击添加 强调风险
及时记录
合理规避
36
特殊情况下的维权
解决之道
对待“被拒绝”我们怎么办？
患者告知制度
9、应用保护性约束时，应告知患者家属（患者清醒 时告知患者）约束的目的，经家属/患者同意并签 名后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。 10、因病情危重患者不易翻身或家属坚决拒绝翻动 患者时，应告知患者及家属后果，并请家属签名， 护士应认真做好护理记录。 11、操作中不得训诉、命令患者，做到耐心、细心、 诚心地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽 可能减轻由操作给患者带来的不适及痛苦，无论 何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得患 者谅解。
药品使用不当： 护理指导失误：
1.心梗患者在急性期内应严格卧床休息 1.使用假；劣药品 2.精神类药品 3.毒；麻药品
2.口服药服药方法指导错误
患者坠床与跌倒防范制度
1、值班护士经常巡视病区，及时发现不安全隐患， 如患者床单元、卧位是否安全，过道、卫生间地 面是否平整、干燥，等，严防患者坠床与跌倒。 2、严格入院评估，对有坠床与跌倒高危因素的患者， 列入重点交班，加强防护，并对患者及家属履行 告知义务。 3、对年满60岁以上的老人，以及曾有跌倒病史、意 识障碍、视力模糊、虚弱头晕、肢体功能障碍等 患者，需家属、护工、护理人员搀扶进入卫生间 或外出活动。
32
各种提示卡、警示标识
33
风险评估
• 压疮的评估 • 坠床、跌倒的评估 • 导管滑脱的评估
• 药物外渗评估
• ……
34
风险评估
入院评估
重复评估
适时评估
35
特殊情况下的维权
患者在住院期间私自进行治疗及护理操作
明确制止
单击添加 强调风险
及时记录
合理规避
36
特殊情况下的维权
解决之道
对待“被拒绝”我们怎么办？
患者告知制度
9、应用保护性约束时，应告知患者家属（患者清醒 时告知患者）约束的目的，经家属/患者同意并签 名后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。 10、因病情危重患者不易翻身或家属坚决拒绝翻动 患者时，应告知患者及家属后果，并请家属签名， 护士应认真做好护理记录。 11、操作中不得训诉、命令患者，做到耐心、细心、 诚心地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽 可能减轻由操作给患者带来的不适及痛苦，无论 何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得患 者谅解。
药品使用不当： 护理指导失误：
1.心梗患者在急性期内应严格卧床休息 1.使用假；劣药品 2.精神类药品 3.毒；麻药品
2.口服药服药方法指导错误
《新护士岗前培训》课件
急救技能培训
针对不同紧急情况，提供相应的急救技能培训，如窒息、休克等 。
急救设备使用
介绍常用急救设备的使用方法，如除颤仪、呼吸机等。
护理操作流程
1 2
基础护理操作
介绍基础护理操作流程，如测量生命体征、口腔 护理等。
专科护理操作
针对不同专科，提供相应的护理操作流程，如手 术室护理、儿科护理等。
3
操作规范与注意事项
阐述护理的定义、护理的对象、护 理的目标和原则，以及护理工作的 特点。
护理程序
介绍护理程序的基本步骤，包括评 估、诊断、计划、实施和评价，以 及其在临床实践中的应用。
护理基本技能
基础护理操作
包括患者床单位的整理、搬运患 者、清洁和消毒等基础护理技能
的操作方法和注意事项。
生命体征的测量
介绍体温、脉搏、呼吸和血压等 生命体征的测量 方法、正常值及
《新护士岗前培训》PPT课件
目 录
• 欢迎与介绍 • 护士职业素养 • 护理基础知识 • 临床护理技能 • 护理安全与防护 • 案例分析与讨论
01
欢迎与介绍
培训目标与内容
培训目标
使新护士了解医院文化、护理工 作制度、岗位职责，掌握护理基 本理论和技能，提高临床护理能 力。
培训内容
医院文化与护理工作制度、岗位 职责，护理基本理论与技能，临 床护理实践与案例分析，护理管 理与团队协作等。
04
临床护理技能
常见疾病护理
常见疾病概述
介绍常见疾病的分类、病因、症状和治疗方法， 如感冒、肺炎、高血压等。
护理措施
针对不同疾病，提供相应的护理措施，如病情观 察、给药、生活护理等。
注意事项
强调在护理过程中需要注意的事项，如防止交叉 感染、遵循无菌操作等。
针对不同紧急情况，提供相应的急救技能培训，如窒息、休克等 。
急救设备使用
介绍常用急救设备的使用方法，如除颤仪、呼吸机等。
护理操作流程
1 2
基础护理操作
介绍基础护理操作流程，如测量生命体征、口腔 护理等。
专科护理操作
针对不同专科，提供相应的护理操作流程，如手 术室护理、儿科护理等。
3
操作规范与注意事项
阐述护理的定义、护理的对象、护 理的目标和原则，以及护理工作的 特点。
护理程序
介绍护理程序的基本步骤，包括评 估、诊断、计划、实施和评价，以 及其在临床实践中的应用。
护理基本技能
基础护理操作
包括患者床单位的整理、搬运患 者、清洁和消毒等基础护理技能
的操作方法和注意事项。
生命体征的测量
介绍体温、脉搏、呼吸和血压等 生命体征的测量 方法、正常值及
《新护士岗前培训》PPT课件
目 录
• 欢迎与介绍 • 护士职业素养 • 护理基础知识 • 临床护理技能 • 护理安全与防护 • 案例分析与讨论
01
欢迎与介绍
培训目标与内容
培训目标
使新护士了解医院文化、护理工 作制度、岗位职责，掌握护理基 本理论和技能，提高临床护理能 力。
培训内容
医院文化与护理工作制度、岗位 职责，护理基本理论与技能，临 床护理实践与案例分析，护理管 理与团队协作等。
04
临床护理技能
常见疾病护理
常见疾病概述
介绍常见疾病的分类、病因、症状和治疗方法， 如感冒、肺炎、高血压等。
护理措施
针对不同疾病，提供相应的护理措施，如病情观 察、给药、生活护理等。
注意事项
强调在护理过程中需要注意的事项，如防止交叉 感染、遵循无菌操作等。
新入职护士岗前培训制度PPT课件
确保每一个步骤安全。 1）医嘱查对：药物在使用前必须认真核对，确认医嘱无误后才能执行。 2）溶液查对 使用前认真检查每一袋∕瓶溶液的质量，确保它的安全性。 3）配药 配药前必须认真查对，确认药名、浓度、剂量无误后严格按无菌操作加药，药
液尽量做到现配现用。 4）更换补液 更换补液时必须先检查将要接瓶的补液有无混浊、沉淀等。查对相邻两组
实施安全措施； • 对患者提供适宜的照顾和康复、健康指导。
二级护理依据 ： • 病情趋于稳定或未明确诊断前，仍需观察且自理能力轻度依赖的患者； • 病情稳定，仍需卧床，且自理能力轻度依赖的患者； • 病情稳定或处于康复期，且自理能力中度依赖的患者。
护理要求： • 每2小时巡视患者，观察患者病情变化； • 根据患者病情，测量患者体温、脉搏、呼吸等生命体征； • 根据医嘱，正确实施治疗、用药； • 根据患者身体状况，实施护理措施和安全措施； • 对患者提供适宜的照顾和康复、健康指导。 三级护理依据： • 病情稳定或处于康复期，且自理能力轻度依赖或无需依赖的患者。
员报告医疗安全（不良）事件 4、医务人员对不良事件报告制度的知晓率lOO%。 5、定期分析医疗安全信息，利用信息资源改进医疗安全管理。
护理核心制度
查对制度 交接班制度 分级护理制度
制护度嘱
护理会诊制度 沟通制度
危重病人抢救制度
护理查房制度
护理全管理制度
1、医嘱查对制度
双人查对，总查对医嘱qd 主班打印医嘱单，责护核对执行（双核签） 临时医嘱需第二人核对—执行—签名 抢救时口头医嘱需复述后执行—核对 有疑问的医嘱询问清楚后执行
3、输血查对制度
1. 认真核对交叉配 血单、血型验单， 病人床号、姓名、 性别、年龄、病区 号、住院号
2. 抽血时2 名护士核对 病人信息
液尽量做到现配现用。 4）更换补液 更换补液时必须先检查将要接瓶的补液有无混浊、沉淀等。查对相邻两组
实施安全措施； • 对患者提供适宜的照顾和康复、健康指导。
二级护理依据 ： • 病情趋于稳定或未明确诊断前，仍需观察且自理能力轻度依赖的患者； • 病情稳定，仍需卧床，且自理能力轻度依赖的患者； • 病情稳定或处于康复期，且自理能力中度依赖的患者。
护理要求： • 每2小时巡视患者，观察患者病情变化； • 根据患者病情，测量患者体温、脉搏、呼吸等生命体征； • 根据医嘱，正确实施治疗、用药； • 根据患者身体状况，实施护理措施和安全措施； • 对患者提供适宜的照顾和康复、健康指导。 三级护理依据： • 病情稳定或处于康复期，且自理能力轻度依赖或无需依赖的患者。
员报告医疗安全（不良）事件 4、医务人员对不良事件报告制度的知晓率lOO%。 5、定期分析医疗安全信息，利用信息资源改进医疗安全管理。
护理核心制度
查对制度 交接班制度 分级护理制度
制护度嘱
护理会诊制度 沟通制度
危重病人抢救制度
护理查房制度
护理全管理制度
1、医嘱查对制度
双人查对，总查对医嘱qd 主班打印医嘱单，责护核对执行（双核签） 临时医嘱需第二人核对—执行—签名 抢救时口头医嘱需复述后执行—核对 有疑问的医嘱询问清楚后执行
3、输血查对制度
1. 认真核对交叉配 血单、血型验单， 病人床号、姓名、 性别、年龄、病区 号、住院号
2. 抽血时2 名护士核对 病人信息
护士岗前培训ppt课件(模板)
100%
培养职业素养
培养新护士的职业道德、职业态 度和团队协作精神，提高其综合 素质。
80%
形成良好的工作习惯
帮助新护士养成良好的工作习惯 ，包括遵守规章制度、注重患者 隐私保护等。
护士岗前培训的内容
护理基本技能培训
包括基础护理操作、急救技能、护理文书书写等 方面的培训。
职业素养培训
包括职业道德、职业态度、团队协作等方面的培 训。
在实际工作中，护士需要结合 病人的具体情况和需求，综合 运用各种护理技能，为病人提 供全面、专业的护理服务。
在实际工作中，护士需要结合 病人的具体情况和需求，综合 运用各种护理技能，为病人提 供全面、专业的护理服务。
03
护理伦理与法律责任
护理伦理
护理伦理概述
护理伦理是指护士在从事护理 工作中应遵循的道德规范和伦 理原则，包括尊重患者的权利 、维护患者的利益、保护患者 的隐私等。
紧急情况处理流程图
详细列出不同紧急情况下应采取的措施，包括初步评估、呼救、急 救措施等。
紧急情况处理注意事项
强调在紧急情况下保持冷静、迅速反应、合理分工等原则。
急救技能培训
01
02
03
心肺复苏术
介绍心肺复苏术的步骤和 注意事项，包括胸外按压 、人工呼吸等操作。
止血技术
介绍常用止血方法，如加 压包扎、止血带使用等， 以及适用场景和注意事项 。
指导病人合理饮食，满足营养 需求。
排泄护理
协助病人进行大小便、呕吐等 排泄活动。
移动护理
帮助病人进行床上活动和下床 活动，防止发生意外。
高级护理技能
急救护理
掌握心肺复苏、止血、 包扎等急救技能，能在 紧急情况下进行救治。
护士岗前培训ppt课件
护理核心制度培训（主讲：叶小英） 常用应急预案培训（主讲：刘丽辉） 护理文件书写培训（主讲：童海蓉） 学习《双人心肺复苏》操作演练
护士礼仪培训
一、非行业礼仪（包括社交礼仪和国际礼 仪
二、行业礼仪也称职业礼仪 护士礼仪属于行业礼仪，是一种特定职业
礼仪
护士职业礼仪
护士仪表礼仪（面部、头饰、服饰） 护士行为礼仪（工作中的行为礼仪） 护士言谈礼仪（护患交流的的技巧 护士交往礼仪（与病人的交往礼仪 护士日常工作礼仪（急诊护理工作礼仪、
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定；尊重他们的自尊心， 用商量的口吻进行交谈，以取得他们的信任，举止要干脆 利落、自然大方，态度要热情、礼貌、和蔼。
与中年病人交往应站在病人的立场言辞恳切进行理解和劝 导，在疾病恢复期要指导他们进行康复运动，合理饮食搭 配，平静情绪，合理调整工作与休息时间。
与老年病人交往时要对他们尊敬理解、友好和善、耐心帮 助。对视听能力下降的老年人，要充分发挥体态语言的作 用，并辅以适当的表情，如点头微笑、同情的目光、温柔 的抚摸等。
护理操作礼仪
二、操作中
态度和蔼，真诚关怀：操作过程中注意与病人 沟通，通过耐心地解释，动态地询问病人的感 受，给予适当的安慰与鼓励，消除病人对操作 治疗的恐惧感和神秘感，争取病人的最大程度 理解与合作。
操作娴熟，适时指导，动作轻稳，一边操作一 边亲切地指导病人配合，并不时地用安慰性语 言转移病人的注意力，使用鼓励性语言增强其 信心。
时间管理的四代发展历程
3.排列优先顺序
当工作任务多到在规定时间内无法彻底完成的时候， 经理人就要对时间管理内容进行更改，首先取舍工作 任务，其次给工作任务排序，此时四象限法是一个很 有效的方法。
如下图所示，横坐标轴代表事情的紧急程度，纵坐标 代表事情的重要程度，就可以将所有工作分为A、B、C、 D四个象限，A象限是既重要又紧急的事情，B象限是 重要但不紧急的事情，C象限是紧急但不重要的事情， D象限是既不重要也不紧急的事情。
护士礼仪培训
一、非行业礼仪（包括社交礼仪和国际礼 仪
二、行业礼仪也称职业礼仪 护士礼仪属于行业礼仪，是一种特定职业
礼仪
护士职业礼仪
护士仪表礼仪（面部、头饰、服饰） 护士行为礼仪（工作中的行为礼仪） 护士言谈礼仪（护患交流的的技巧 护士交往礼仪（与病人的交往礼仪 护士日常工作礼仪（急诊护理工作礼仪、
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定；尊重他们的自尊心， 用商量的口吻进行交谈，以取得他们的信任，举止要干脆 利落、自然大方，态度要热情、礼貌、和蔼。
与中年病人交往应站在病人的立场言辞恳切进行理解和劝 导，在疾病恢复期要指导他们进行康复运动，合理饮食搭 配，平静情绪，合理调整工作与休息时间。
与老年病人交往时要对他们尊敬理解、友好和善、耐心帮 助。对视听能力下降的老年人，要充分发挥体态语言的作 用，并辅以适当的表情，如点头微笑、同情的目光、温柔 的抚摸等。
护理操作礼仪
二、操作中
态度和蔼，真诚关怀：操作过程中注意与病人 沟通，通过耐心地解释，动态地询问病人的感 受，给予适当的安慰与鼓励，消除病人对操作 治疗的恐惧感和神秘感，争取病人的最大程度 理解与合作。
操作娴熟，适时指导，动作轻稳，一边操作一 边亲切地指导病人配合，并不时地用安慰性语 言转移病人的注意力，使用鼓励性语言增强其 信心。
时间管理的四代发展历程
3.排列优先顺序
当工作任务多到在规定时间内无法彻底完成的时候， 经理人就要对时间管理内容进行更改，首先取舍工作 任务，其次给工作任务排序，此时四象限法是一个很 有效的方法。
如下图所示，横坐标轴代表事情的紧急程度，纵坐标 代表事情的重要程度，就可以将所有工作分为A、B、C、 D四个象限，A象限是既重要又紧急的事情，B象限是 重要但不紧急的事情，C象限是紧急但不重要的事情， D象限是既不重要也不紧急的事情。
新入职医务人员岗前培训ppt
增强团队凝聚力：团队协作能够增强医疗团队成员之间的凝聚力和向心力，提高团队的 整体实力。
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗 创新。
医疗团队构成： 医生、护士、技 师等
岗位职责介绍： 医生负责诊断、 治疗和手术，护 士负责护理、病 情监测和医嘱执 行，技师负责检 查、检验和影像 等工作
团队协作要求： 各岗位需密切配 合，共同完成医 疗任务
医疗团队建设： 加强培训、沟通 和协作，提高医 疗质量和服务水 平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力 建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻 利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率 鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战 新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性 培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力 培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生， 提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和 特点
诊断方法的优缺点 和选择依据
治疗方案的设计和 实施要点
典型病例分析和讨 论
Part Seven
医疗设备分类： 根据用途和重要 性进行分类管理
使用人员资质： 确保操作人员具 备相应的资质和 技能
通技巧等
培训形式：理 论授课、实践 操作、案例分 析、角色扮演
等
培训评估：通 过理论考试、 实践考核和综 合素质评价等 方式对新入职 医务人员的培 训成果进行评
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗 创新。
医疗团队构成： 医生、护士、技 师等
岗位职责介绍： 医生负责诊断、 治疗和手术，护 士负责护理、病 情监测和医嘱执 行，技师负责检 查、检验和影像 等工作
团队协作要求： 各岗位需密切配 合，共同完成医 疗任务
医疗团队建设： 加强培训、沟通 和协作，提高医 疗质量和服务水 平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力 建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻 利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率 鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战 新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性 培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力 培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生， 提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和 特点
诊断方法的优缺点 和选择依据
治疗方案的设计和 实施要点
典型病例分析和讨 论
Part Seven
医疗设备分类： 根据用途和重要 性进行分类管理
使用人员资质： 确保操作人员具 备相应的资质和 技能
通技巧等
培训形式：理 论授课、实践 操作、案例分 析、角色扮演
等
培训评估：通 过理论考试、 实践考核和综 合素质评价等 方式对新入职 医务人员的培 训成果进行评
新入职护士岗前培训制度课件 PPT
血袋号、血型、输血数量、 血液有效期、保存血的外观
c 输
号、血型、血量
血袋的采血日期，血袋 有无外渗，血液外观质 量，无溶血、无凝血块
，无变质
2名医护：床号 问：病人姓名、血型，
看：床头卡
病人查对
血查对
床旁核对
核对供血者的姓名、编 号、血型与病人的交叉
地面防滑。 4、对特殊患者，如儿童、老年人、孕妇、行动不便和残疾
等患者，采取适当措施防止跌倒、坠床等意外，如警示 标识、语言提醒、搀扶或请人帮助、床挡等。 5、相关人员知晓患者发生坠床或跌倒的处置及报告程序。
四、主动上报患者安全（不良）事件
1、建立医疗安全（不良）事件的报告制度与流程 2、员工进行不良事件报告制度的教育和培训。 3、有主动报告医疗安全（不良）事件，有途径便于医务人
制护度嘱
护理会诊制度 沟通制度
危重病人抢救制度
护理查房制度
护理安全管理制度
二、交接班制度
各班严格遵照护理管理制 度，保证各护理工作准确及
时进行
交班前检查医嘱执行情况和危
重患者护记，巡视危重、新
入患者
接班者提前到科室，交班报 告、护理记录、物品，7不接
（数病床肤管治物）
交班者在交班前完成本班护 理工作，以便于接班者工作
相容试验结果
核对血袋上标签的姓名 、编号、血型与配血单
上是否相符
输血器及针头是否在有 效期内。
勿振荡，勿加温，勿放 冰箱，室温放不宜过长
输血操作后，再核对医嘱 ，病人床号、姓名、血型 、配血报告单、血袋标签 的血型、血编号、献血者
姓名、采血日期，
有关输血
护理核心制度
查对制度 交接班制度 分级护理制度
死亡人数，新入院，危重患者、抢救患者、大手术 前后或有特殊检查处理、有行为异常、有自杀倾向 的患者病情变化及心理状态、危急值、特殊预案。
c 输
号、血型、血量
血袋的采血日期，血袋 有无外渗，血液外观质 量，无溶血、无凝血块
，无变质
2名医护：床号 问：病人姓名、血型，
看：床头卡
病人查对
血查对
床旁核对
核对供血者的姓名、编 号、血型与病人的交叉
地面防滑。 4、对特殊患者，如儿童、老年人、孕妇、行动不便和残疾
等患者，采取适当措施防止跌倒、坠床等意外，如警示 标识、语言提醒、搀扶或请人帮助、床挡等。 5、相关人员知晓患者发生坠床或跌倒的处置及报告程序。
四、主动上报患者安全（不良）事件
1、建立医疗安全（不良）事件的报告制度与流程 2、员工进行不良事件报告制度的教育和培训。 3、有主动报告医疗安全（不良）事件，有途径便于医务人
制护度嘱
护理会诊制度 沟通制度
危重病人抢救制度
护理查房制度
护理安全管理制度
二、交接班制度
各班严格遵照护理管理制 度，保证各护理工作准确及
时进行
交班前检查医嘱执行情况和危
重患者护记，巡视危重、新
入患者
接班者提前到科室，交班报 告、护理记录、物品，7不接
（数病床肤管治物）
交班者在交班前完成本班护 理工作，以便于接班者工作
相容试验结果
核对血袋上标签的姓名 、编号、血型与配血单
上是否相符
输血器及针头是否在有 效期内。
勿振荡，勿加温，勿放 冰箱，室温放不宜过长
输血操作后，再核对医嘱 ，病人床号、姓名、血型 、配血报告单、血袋标签 的血型、血编号、献血者
姓名、采血日期，
有关输血
护理核心制度
查对制度 交接班制度 分级护理制度
死亡人数，新入院，危重患者、抢救患者、大手术 前后或有特殊检查处理、有行为异常、有自杀倾向 的患者病情变化及心理状态、危急值、特殊预案。
护士岗前培训PPT课件
实施床旁交接班。
二、一级护理要求
*
每小时巡视患者，观察病情变化； 根据医嘱和病情监测记录生命体征； 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。 根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全护理措施； 提供护理相关的健康指导。
根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。
02
护士在给患者使用“腕带”标识时，填入的识别信息必须经双人核对后方可使用，若损坏需要更新同样需要双人核对。
03
在实施任何有创诊疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前，医护人员应让患者和家属陈诉患者姓名，并至少同时使用两种患者身份识别方法，核对床头卡和腕带，确认患者身份，以保证正确的患者，实施正确的操作。
完善并落实转科、转运流程，落实患者交接程序和查对制度，在急诊科与病房、与手术室、与ICU等科室转运时，应填写患者交接记录单，认真查对患者姓名、住院号和腕带标识，由专人护送，床旁交接。
患者使用腕带应舒适，松紧适宜，皮肤完整无破损。
加强对患者腕带使用情况的检查，各级护理管理部门定期进行督导并有记录。
病人办理出院手续后，由病房护士为病人取下腕带。
。参加人员必须全力以赴，明确分工，紧密配合，听从指挥，坚守岗位。
四、饮食管理制度：
*
病人的饮食种类由医生根据病情决定。开出医嘱或更改医嘱后，护士应及时通知营养室（没有营养室认真做好饮食指导），并在床头卡上做好饮食标记，同时告知病人有关事项。
开饭前停止一般治疗，对生活不能自理的病人给予协助。
对特殊饮食，护理人员应进行特殊指导，严格按医嘱配送饮食。
生活所需用物须放在病人易拿取处，协助大小便。
病室光线充足，地面保持干燥。
定时进行安全巡视，教会病人使用合适的助行器具
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
度
连贯性，运用医学术语
交接班的内容
交接班内容
a.患者总数，出入院、转科、转院、分娩、手术、
死亡人数，新入院，危重患者、抢救患者、大手术 前后或有特殊检查处理、有行为异常、有自杀倾向 的患者病情变化及心理状态、危急值、特殊预案。
b.医嘱执行情况，重症护理记录，各种检查标本采集及 各种处置完成情况，尚未完成的工作 c.查看如新入、手术、危重患者、特殊检查治疗用药 患者，昏迷、瘫痪等患者有无压疮，基础护理完成情 况，导管固定通畅情况。
新入职护士岗前培训 之护理核心制度
内科
国内医疗不良事件现状
2004年全国不良事件发生例次 其中可避免不良事件
163—755万
65—310万
3.7%—16.6%
35%—50%
患者并不安全 ！
给患者造成新的痛苦和伤害，甚至危及生命。 护士直接接触患者时间长，对死亡和伤害承担责任的 数量比任何其他专业都高。
• 抢救结束后，做药品、器械清理消毒工作，及时补充抢救车药品、物品，并使抢救仪 器处于备用状态。
护理核心制度
查对制度 交接班制度 分级护理制度
制护度嘱
护理会诊制度 健康教育制度
危重病人抢救制度
护理查房制度
护理安全管理制度
五、明确护理安全管理制度：
1.执行医嘱制度 2.口头遗嘱执行制度 3.患者身份识别制度 4.压疮防治制度 5.输注药品安全管理制度 6.腕带识别管理制度
2、服药、注射、输液查对制度
严格执行“三查 八对”
备药前检查药品质量
摆药后双人核对
给药前询问过敏史 毒麻药用后安瓿交 回
查对
如有疑问，及 时检查、核对
双人核对加药， 标上药名、剂量
严格执行床边双 人核对制度
注意配伍禁忌
如何理解八对
• 01床 王美丽 5% G.S 100ml iv by drip QD 2018.5 • 床号 姓名 浓度 药名 剂量 用法 时间 有效期
5. 验单与病人 身份有疑问， 主管大夫、高 级责任护士及 时核对重新填 写单与标签
b 取血查对制度
血袋号、血型、输血数量、 血液有效期、保报告单上病 人床号、姓名、住院
号、血型、血量
血袋的采血日期，血袋 有无外渗，血液外观质 量，无溶血、无凝血块
，无变质
2名医护：床号 问：病人姓名、血型，
员报告医疗安全（不良）事件 4、医务人员对不良事件报告制度的知晓率lOO%。 5、定期分析医疗安全信息，利用信息资源改进医疗安全管理。
护理核心制度
查对制度 交接班制度 分级护理制度
制护度嘱
护理会诊制度 沟通制度
危重病人抢救制度
护理查房制度
护理安全管理制度
1、医嘱查对制度
双人查对，总查对医嘱qd 主班打印医嘱单，责护核对执行（双核签） 临时医嘱需第二人核对—执行—签名 抢救时口头医嘱需复述后执行—核对 有疑问的医嘱询问清楚后执行
......
口头医嘱执行制度
1.护士一般不执行口头医嘱，在紧急抢救患者的情况下，执 行口头医嘱。
2.医师下达口头医嘱后，执行者必须对使用药物、剂量、用 法向医生复述一遍，无误方可执行，执行完毕后告知医生。
3.护士应随时将使用药物、剂量和时间记录在纸条上，抢救 完成后，督促医师及时补充记录。
4.各种抢救药物的安瓿、输液或输血的空瓶或空袋用后要统 一集中处理，以便抢救后进行查对。
3、输血查对制度
1. 认真核对交叉 配血单、血型验单 ，病人床号、姓名 、性别、年龄、病 区号、住院号
2. 抽血时2 名护士核对 病人信息
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3. 抽血（交叉） 后在试管贴条码
注明病区、床号 、病人的姓名
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4. 标本按要求抽 足量，不能从正 在补液的肢体静 脉中抽
中国医院协会患者安全目标(2017版)
• 目标一 正确识别患者身份 • 目标二 强化手术安全核查 • 目标三 确保用药安全 • 目标四 减少医院相关性感染 • 目标五 落实临床“危急值”管理制度 • 目标六 加强医务人员有效沟通 • 目标七 防范与减少意外伤害 • 目标八 鼓励患者参与患者安全 • 目标九 主动报告患者安全事件 • 目标十 加强医学装备及信息系统安全管理
一、提高医务人员对患者身份识别的准确性
1、门诊就诊和住院患者在全院范围内统一实施身份标识管理（医保卡、新型农村合作医疗 卡、身份证号码，与本人身份相符） 2、在诊疗活动中，至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正 确的操作。 3、健全转科交接登记制度，完善关键流程（急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿室 之间流程）的患者识别措施 4、ICU、新生儿科（室），手术室，急诊室等部门，以及意识不清、抢救、输血、不同语 种语言交流障碍的患者等；用“腕带”作为识别患者身份的标识。 5、对高浓度电解质、易混淆（听似、看似）的药品有严格的贮存要求，并严格执行麻醉药 品、精神药品、放射性药品及医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使 用与管理规章制度。 6、处方或用药医嘱在转抄和执行时有严格的核对程序，并由转抄和执行者签名确认。
确认。 4、患者住院期间转科，由接诊科室责任护士对患者腕带信息重新填写，由家属核对无误后
方可予以更换腕带。 5、佩戴腕带部位的皮肤要保持完整、血运良好，此类患者住院期间需一直佩戴。
输注药品安全管理制度
1、加强医护人员的输液安全意识，定期邀请专家对医护人员进行安全输液相关知识的 培训。
2、确保输液用具安全。输注药物前必须认真检查输液用具有效期、包装的完整性。 3、药物的安全使用：静脉输液治疗流程中药物的领取、摆药、配置、查对、更换液体
患者身份识别制度
1、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲 自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段， 以确保对正确的患者实施正确的操作。
2、严格执行查对制度，准确识别患者身份。在进行 各项治疗、护理活动中，至少同时使用姓名、性别、 床号三种方法确认患者身份。
3、完善并落实护理各关键流程（急诊、病房、手术 室、重症医学科、产房之间流程）的患者识别措施、
腕带识别管理制度
1、适用范围：对所有新入院患者，使用腕带标识。尤其是对于手术、昏迷、神志不清、无 自主能力的重症患者、新生儿及儿童在做各项治疗操作前辨别患者的一种方法。
2、填写内容：科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、诊断。 3、对需佩戴腕带者，接诊护士应按要求为患者及时佩戴。填写的腕带信息需经患者及家属
护理要求： • 每3小时巡视患者，观察患者病情变化
护理核心制度
查对制度 交接班制度 分级护理制度
制护度嘱
护理会诊制度 沟通制度
危重病人抢救制度
护理查房制度
护理安全管理制度
四、危重病人抢救制度
• 要求：保持严肃、认真、积极而有序的工作态度，发扬团队协作精神，分秒必争，抢救病 人。做到思想、组织、药品、器械、技术五落实。
（数病床肤管治物）
交班者在交班前完成本班护 理工作，以便于接班者工作
早交班由夜班报告病情， 护士长带领日夜班进行床
边交接班
交
交接班者共同检查病房整洁安 静否，各项工作的落实情况
接
其余班次除详细交接班外 ，均应共同巡视病房
班
交接班中如有发现交代 不清立即查问
制
记录：客观、真实、及时、
准确、全面、简明扼要、有
姓名、采血日期，
有关输血
护理核心制度
查对制度 交接班制度 分级护理制度
制护度嘱
护理会诊制度 沟通制度
危重病人抢救制度
护理查房制度
护理安全管理制度
二、交接班制度
各班严格遵照护理管理制 度，保证各护理工作准确及
时进行
交班前检查医嘱执行情况和
危重患者护记，巡视危重、
新入患者
接班者提前到科室，交班报 告、护理记录、物品，7不接
等，确保每一个步骤安全。 1）医嘱查对：药物在使用前必须认真核对，确认医嘱无误后才能执行。 2）溶液查对 使用前认真检查每一袋∕瓶溶液的质量，确保它的安全性。 3）配药 配药前必须认真查对，确认药名、浓度、剂量无误后严格按无菌操作加药，药
液尽量做到现配现用。 4）更换补液 更换补液时必须先检查将要接瓶的补液有无混浊、沉淀等。查对相邻两组
地面防滑。 4、对特殊患者，如儿童、老年人、孕妇、行动不便和残疾
等患者，采取适当措施防止跌倒、坠床等意外，如警示 标识、语言提醒、搀扶或请人帮助、床挡等。 5、相关人员知晓患者发生坠床或跌倒的处置及报告程序。
四、主动上报患者安全（不良）事件
1、建立医疗安全（不良）事件的报告制度与流程 2、员工进行不良事件报告制度的教育和培训。 3、有主动报告医疗安全（不良）事件，有途径便于医务人
• 一切抢救物、器材及药品必须完备，定人保管，定位放置，定量储存，所有抢救设施处于 应急状态，并有明显标记，不准任意挪动或外借。护士须每日核对一次物品，做到账物相 符并有记录。
• 工作人员必须熟练掌握各种器械、仪器的性能及使用方法和各种抢救操作技术。科室定期 进行各种急救知识培训。
• 当病人出现生命危险时，医生未到前，护士应根据病情给予力所能及的抢救措施，如及时 给氧、吸痰、测量血压、建立静脉通道，行人工呼吸和心脏按压。
实施安全措施； • 对患者提供适宜的照顾和康复、健康指导。
二级护理依据 ： • 病情趋于稳定或未明确诊断前，仍需观察且自理能力轻度依赖的患者； • 病情稳定，仍需卧床，且自理能力轻度依赖的患者； • 病情稳定或处于康复期，且自理能力中度依赖的患者。
护理要求： • 每2小时巡视患者，观察患者病情变化； • 根据患者病情，测量患者体温、脉搏、呼吸等生命体征； • 根据医嘱，正确实施治疗、用药； • 根据患者身体状况，实施护理措施和安全措施； • 对患者提供适宜的照顾和康复、健康指导。 三级护理依据： • 病情稳定或处于康复期，且自理能力轻度依赖或无需依赖的患者。