关于对社保卡使用的几点建议

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社保卡工作中存在的问题和不足

社保卡工作中存在的问题和不足

社保卡工作中存在的问题和不足
社保卡是一种用于管理个人社会保障信息的身份证明卡,用于在医疗、社会保险等方面的服务。

然而,社保卡在工作中也存在一些问题和不足:
1.信息安全隐患:社保卡中包含个人敏感信息,如身份证号码、医疗记录等。

一旦社保卡信息泄露,可能导致个人隐私被滥用,甚至涉及身份盗用等问题。

2.技术设备不足:部分医院、社保机构等服务机构的技术设备水平可能不足,导致社保卡在实际使用中出现读卡器故障、信息无法查询等问题,影响服务效率。

3.信息不同步:不同部门之间的信息同步可能存在滞后,导致社保卡的信息不够及时、准确,可能对医疗服务、社保服务等产生影响。

4.服务覆盖不足:在一些地区或特殊情况下,社保卡的服务覆盖可能不足,导致个人无法充分享受社会保障服务。

5.管理和维护成本高:社保卡系统需要进行日常的管理和维护,这包括信息更新、卡片更换、系统升级等。

这些都需要一定的人力、物力和财力投入。

6.信息不一致:由于个人信息变动、系统更新等原因,社保卡上的信息可能与实际情况存在不一致,这可能引发服务误差或纠纷。

7.社保卡丢失难以处理:如果社保卡丢失,补办流程可能较为繁琐,需要提供一系列证明材料,给用户带来不便。

8.网络安全风险:社保卡系统涉及到大量的个人信息和交易数据,存在一定的网络安全风险,如黑客攻击、信息泄露等问题。

改进社保卡工作中存在的问题,需要综合考虑信息安全、技术设备、服务覆盖等多方面因素,采取合理的管理和技术手段,以提高社保卡系统的稳定性、安全性和服务效率。

同时,推动各部门之间信息共享和同步,加强对社保卡系统的监管和维护,是改进的关键。

对社保的建议

对社保的建议

对社保的建议社保是指国家根据法律规定,通过财政资金收集和使用的一种公共保障机制,旨在保障社会成员的基本生活需要。

对于社保制度的建设和完善,是保障社会稳定和促进经济发展的重要举措。

在我看来,以下是对社保的一些建议。

首先,应该加强社保意识的普及和提高。

社保对于每个人来说都是非常重要的,所以人们应该加强对社保知识的了解,并提高自己的社保意识。

政府也需要加强社保政策的宣传,让人们了解到社保制度的重要性,以及社保制度对自身的好处。

只有人们充分认识到社保的重要性,才会更加主动、积极地参与社保制度的建设和发展。

其次,应该加强社保制度的公平性。

社保是为了保障社会成员的基本生活需要,所以应该保持社保制度的公平性。

公平是一个社会制度的重要指标,也是一个社会稳定的基础。

在社保制度中,应该保障每个人的基本权益,不论是工人还是企业主,都应享有相同的社保待遇。

同时,对于那些需要特殊照顾的人群,比如贫困人口、残疾人等,还应该加大社保政策的倾斜力度,确保他们能够享受到社会保障的权益。

第三,应该提高社保制度的可持续性。

社保是一个长期的制度,需要可持续性的发展。

为了保证社保制度的可持续性,需要政府加大财政投入,同时也需要鼓励个人参与社保,提高缴费的积极性。

此外,还可以探索引入更多的市场化手段,比如社保基金的国际投资,提高社保基金的收益率,从而更好地保障社保制度的可持续发展。

最后,应该加强社保制度的管理和监督。

社保制度涉及到国家财政资金的运用,对于社会稳定和经济发展至关重要,所以应该加强对社保制度的管理和监督。

政府需要加强对社保资金的使用监督,确保资金的合理使用和安全运作。

同时,也需要建立健全的监督机制和法律法规,对违规操作和腐败行为进行打击,保证社保制度的公正和透明。

总之,社保制度是保障社会稳定和促进经济发展的重要机制,需要得到我们的关注和重视。

加强社保意识的普及和提高、加强社保制度的公平性、提高社保制度的可持续性以及加强社保制度的管理和监督,这些都是对社保的建议。

持续深化医保卡个人账户改革新建议——功能回归、效率优化,助力提升医疗保障水平

持续深化医保卡个人账户改革新建议——功能回归、效率优化,助力提升医疗保障水平

持续深化医保卡个人账户改革新建议——功能回归、效率优化,助力提升医疗保障水平张 滇 南京大学 中国太平洋人寿保险股份有限公司常州分公司摘要:允许闲置和富余的医保个人账户购买商业健康保险,发挥地方政府的行政组织优势和商业保险的专业管理优势,在合作与共赢的基础上做实医保个人账户,有效实现个人账户积累和医疗风险管理功能。

对此,本文对医保个人账户购买商业健康保险从政策层面与实践经验进行了分析。

关键词:医保卡个人账户;商业健康保险;重大疾病中图分类号:F840.684 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)019-0054-02引言中国改革开放30多年来,多层次的中国特色医疗保障体系正在深化构建。

无论西方发达国家或是发展中国家,社会保障和商业保险一般是两套系统。

当下中国正在进行新一轮医疗保障体系改革,其中将社会保障与商业保险结合起来,开展大病和医疗补充保险,是持续深化医改的重大创新,探索出的一条富有中国特色、卓有成效的新路径,形成解决国际性难题的中国方案。

一、现行医保卡个人账户制度1998年,国务院于颁布了《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》,个人账户制度作为城镇职工基本医疗保险体系的组成部分正式确立。

(一)医保卡个人账户的用途个人账户通常被用来支付参保人的特定医疗费用,包括定点医疗机构发生的门诊费用;定点零售药店的购药支出;定点医院住院、门诊特定项目基本医疗费用中,统筹基金起付标准以下的费用;超过起付标准以上应由个人负担的费用。

(二)医保卡个人账户的局限性从确立个人账户的初衷来看,是希望通过个人积累功能来预筹未来的医疗费用,但从目前状况来看,由于贫富差距的不同以及个体上的差异,不同个体之间的个人账户的积累能力不同,尤其是中低收入的人群,缴费基数相对较低,仅定期支出的购药费用,就使得个人账户结余资金难以积累,对于未来老年时的医疗费用支出压力起不到任何缓解作用。

同时个人账户的私人属性,表明了它不具备分散风险的功能,起不到社会保障的互助共济性,因此产生另一种“穷人越穷,富人越富”的现象。

关于社会保障卡使用中应注意事项

关于社会保障卡使用中应注意事项

关于社会保障卡使用中应注意事项一、在您领取了社会保障卡后请仔细核对姓名、身份证号等相关信息,发现问题及时告知发卡人员。

二、发放给每位参保人员的社会保障卡都附有详细的使用说明,请详细阅读。

三、领取了社会保障卡后如医疗手册(蓝本)丢失、需要变更医疗手册上的定点医院等信息,需同时提交社保卡;四、社会保障卡丢失后应先进行预挂失:(一)预挂失有三种形式:1、可拨社会保障卡服务热线96102(24小时)进行电话预挂失;2、可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失;3、也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

(二)预挂失的有效期为10天,超过有效时限自动解挂。

(三)如果在预挂失有效期内找回社会保障卡,急需看病的,可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤消预挂失手续。

五、社保卡遗失后正式挂失和补卡:持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后,须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失,同时办理补卡手续,15个工作日后,申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申请补卡的服务网点领取新的社会保障卡。

社会保障卡正式挂失后的不能撤消挂失。

补办社会保障卡时需按照有关部门批准的收费标准,缴纳制卡工本费20元。

六、社会保障卡的更换:因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机上使用的,参保人需持原卡和本人身份证到社会保障卡服务网点办理换卡手续。

15个工作日后,申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到申请换卡的服务网点领取新的社会保障卡。

更换新社会保障卡时需按照有关部门批准的收费标准,缴纳制卡工本费20元。

七、社会保障卡内信息的查询:(一)可拨打社会保障卡服务热线96102(二)可持卡到就近(没有户口、居住地、参保地等限制)的任意一个社会保障卡服务网点查询(全市各街道社保所均有社会保障卡服务网点)。

(三)也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机(电子触摸屏)上进行自助查询,查询密码为本人身份证号后六位。

社会保障卡应用中遇到的问题及建议

社会保障卡应用中遇到的问题及建议

社会保障卡应用中遇到的问题及建议社会保障卡应用中遇到的问题及建议1、引言社会保障卡是一种重要的社会福利工具,旨在方便公民领取各类社会保险和福利待遇。

然而,在社会保障卡应用过程中,我们经常会遇到一些问题。

本文将详细介绍社会保障卡应用中常见的问题,并提出相应的建议,以期提高其使用效果和便利性。

2、申领与激活问题2.1 申领流程繁琐在申领社会保障卡时,部分申请人反映申领流程繁琐,需要填写大量表格和提供多种联系明文件,耗时较长。

建议简化申领流程,减少不必要的文件和证明材料,提高办理效率。

2.2 激活困难部分申领到的社会保障卡在激活时遇到困难,无法成功激活。

建议提供更加详细和清晰的激活指导,或者针对激活问题提供技术支持。

3、使用问题3.1 密码忘记或丢失部分持卡人在日常使用中忘记了社会保障卡密码,或者卡片丢失导致无法正常使用。

建议提供密码重置和卡片挂失的自助服务,方便持卡人应对这些问题。

3.2 网络连接不稳定社会保障卡应用通常需要依赖互联网进行验证和交互,但部分地区的网络连接不稳定,导致使用体验较差。

建议与电信运营商合作,提升网络基础设施,确保使用的稳定性。

3.3 功能不完善部分使用社会保障卡的功能还不够完善,无法满足持卡人的需求。

建议加强研发和更新,增加更多实用的功能,例如在线查询福利待遇和参保信息等。

4、安全和隐私问题4.1 数据泄露风险社会保障卡应用涉及大量的个人敏感信息,因此数据泄露风险令人担忧。

建议加强数据安全措施,采用加密技术和隐私保护机制,确保用户信息的安全性和私密性。

4.2 身份验证不严谨社会保障卡应用在身份验证方面存在一定的漏洞,可能被他人冒用。

建议采用更加严谨和可靠的身份验证方式,例如指纹识别或人脸识别等生物识别技术。

附件:1、社会保障卡申领表格样本2、社会保障卡激活指导手册法律名词及注释:1、社会保障卡:指办理社会保险和福利待遇的具体实物卡,包含个人相关信息和权益。

2、福利待遇:指国家提供的社会保障和福利项目,包括养老金、医疗补贴、失业救济金等。

社保卡使用注意事项

社保卡使用注意事项

社会保障卡使用注意事项您好,欢迎使用社会保障卡。

为了您能充分享受社会保障卡带来的各种便利,请阅读以下注意事项:一、社会保障卡的用途本次发放的社会保障卡按全国统一的社会保障卡样式标准制作,卡内设有社保账户和金融账户,分别由人社部门和发卡银行负责管理,两个账户完全独立,互不相关。

社保账户用于社保应用方面,目前主要体现在医疗保险就医购药方面,用于取代原医保IC卡,可用于异地就医结算。

人社部门根据工作需要,不断推进社保卡在信息查询、待遇发放等领域的应用。

金融账户用于金融应用。

社会保障卡可以作为一张标准的银行借记卡使用,具有储蓄、转账和消费等金融借记功能。

二、社会保障卡的发放与激活社会保障卡由委托的商业银行负责发放,银行工作人员为领卡人现场激活启用金融账户。

社保账户在领卡次日的0点自动激活,激活后原医保卡中包括医保个人账户余额在内的各项信息将自动体现在新的社会保障卡中。

社保卡社保账户激活的同时原医保卡的社保功能自动失效,只能作为银行借记卡使用。

三、社会保障卡的密码管理规定社保账户和金融账户有各自的密码,两个密码互不相关。

密码的使用分别遵从人社部门和发卡银行的相关规定:1.社保账户的初始密码为“123456”,与原医保卡的密码无关。

为保证社保账户安全和不影响异地就医功能的使用,建议持卡人凭社会保障卡和身份证到市县社保局的社会保障卡服务窗口、定点医院和定点药店修改初始密码。

2.持卡人忘记社保账户密码的,凭本人身份证和社会保障卡到社会保障卡服务窗口办理密码重置手续。

3.为保证账户安全,社保账户在连续6次输错密码后自动锁卡。

锁卡后必须凭本人身份证和社会保障卡到社会保障卡服务窗口办理解锁手续,否则社保功能无法使用。

4.金融账户的密码由持卡人在领卡时自行设置。

金融账户的锁卡与解锁按其所对应商业银行的相关规定办理。

四、社会保障卡的挂失社会保障卡挂失分为社保账户挂失和金融账户挂失两种。

社保账户挂失分临时挂失和正式挂失两种。

社会保障卡应用中遇到的问题及建议

社会保障卡应用中遇到的问题及建议

社会保障卡应用中遇到的问题及建议社会保障卡应用中遇到的问题及建议一、社会保障卡介绍社会保障卡是用于方便居民获取社会保障服务的一种电子联系件。

它可以用于办理医疗报销、养老金领取、失业保险等各类社会保障事务。

然而,在社会保障卡的应用过程中,我们也会遇到一些问题,下面我们将并分析一些常见的问题,并提出相应的建议。

二、社会保障卡申领问题1.申领材料不全或错误:有时候申领者会提交不完整的材料或填写错误的信息,导致申领被拒绝。

建议社保部门加强对申领材料的审核,并向申领者提供明确的材料要求和填写指南。

2.长时间等待申领结果:有时候申领者需要等待较长的时间才能得到申领结果,这给申领者带来不便。

建议社保部门加强内部流程管理,并优化申领审批流程,提高审批效率。

三、社会保障卡使用问题1.使用场景受限:目前社会保障卡的使用场景较为有限,主要集中在社会保障事务办理窗口。

建议社保部门积极推进社会保障卡在其他场景的应用,例如医院、药店等,以提高卡片的实用性和便利性。

2.应用系统兼容性:由于社保部门和其他机构使用的应用系统不同,社会保障卡在不同场景下可能会遇到兼容性问题。

建议社保部门加强与其他机构的协调与沟通,推动应用系统之间的兼容性改进。

四、社会保障卡安全问题1.卡片丢失或盗用:社会保障卡一旦丢失或被盗用,可能会给申领者带来很大的风险。

建议社保部门加强社会保障卡的安全管理,例如引入指纹识别、密码锁等技术手段,以降低卡片被不法分子利用的风险。

2.用户信息泄露风险:社会保障卡内储存了用户的个人信息,一旦泄露,可能会给用户带来严重的隐私泄露风险。

建议社保部门加强环境安全管理、数据加密等措施,以保护用户的个人信息安全。

附件:本文档不涉及附件。

法律名词及注释:1.社会保障卡:社会保障卡是指用于方便居民获取社会保障服务的一种电子联系件。

2.医疗报销:指居民通过社会保障卡办理医疗费用报销的行为。

3.养老金领取:指居民通过社会保障卡领取养老金的行为。

社保卡交流发言材料

社保卡交流发言材料

社保卡交流发言材料
大家好,今天我想和大家讨论一下社保卡的相关话题。

社保卡作为一项重要的社会保障制度,为我们提供了方便和保障。

我想分享一下我的一些观点和经验。

首先,社保卡在医疗保险方面起到了很大的作用。

我们可以通过社保卡享受到免费或者低价的医疗服务。

通过社保卡,我们可以方便地就诊,不需要再花费时间和精力去办理报销手续。

此外,社保卡也为我们提供了便利的就医结算方式。

我们可以将社保卡直接与医疗机构挂钩,实现医疗费用的直接结算。

这样一来,我们无需现金支付医疗费用,减轻了负担,也提高了医疗费用的透明度。

除了医疗保险,社保卡还与其他社会保障制度挂钩,例如社保卡可以用于养老保险、失业保险等方面。

通过社保卡,我们可以享受到相应的社会保障待遇。

然而,社保卡也存在一些问题。

有些人可能会遇到社保卡丢失或损坏的情况,这需要及时进行挂失和补办。

另外,有些地区的社保卡读卡器设备可能存在不完善的情况,导致使用不便。

总的来说,社保卡在提供便利和保障方面发挥了重要作用。

通过社保卡,我们能够享受到医疗保险、养老保险等方面的福利,并且便捷地进行就医结算。

但同时,我们也需要关注社保卡的问题,及时处理遇到的困扰,确保社保卡的正常使用。

以上就是我对社保卡的一些看法和经验分享,谢谢大家的聆听。

我也很期待听听大家对社保卡的看法和经历。

谢谢!。

社保卡应用经验交流材料

社保卡应用经验交流材料

社保卡应用经验交流材料社保卡(社会保障卡)是一种具有身份证、银行卡、社保卡等多功能的一卡通。

它的应用范围广泛,涵盖了医疗保险、养老保险、失业保险等多个领域。

本文将就社保卡的应用经验进行交流与分享。

首先,社保卡的应用对于医疗保险领域来说非常重要。

持有社保卡的人员可以通过社保卡在医院进行刷卡就诊,实现医疗费用的结算。

这使得医疗费用报销变得更加便捷和高效,提高了就医的便利性。

同时,社保卡还能够方便地使用其他医疗服务,如在线挂号、电子处方等。

因此,社保卡的应用经验在医疗保险领域是非常宝贵的。

其次,社保卡在养老保险领域也有着重要的应用。

持有社保卡的人员可以通过社保卡办理养老保险的相关手续,如缴费、领取养老金等。

与传统的办理方式相比,社保卡的使用可以减少等待时间,节省办理手续的成本。

此外,社保卡还可以方便地查询个人的养老保险缴费、收入等信息,提高了养老保险管理的透明度和便捷性。

最后,社保卡还在失业保险领域发挥着重要作用。

持有社保卡的失业人员可以通过社保卡领取失业保险金,实现失业人员的生活保障。

与传统的领取方式相比,社保卡的使用可以加快领取速度,提高生活保障的及时性。

同时,社保卡还可以方便地办理求职援助服务等,提高了失业人员的就业机会和生活品质。

综上所述,社保卡的应用经验对社会保障领域来说至关重要。

它的应用范围广泛,涵盖了医疗保险、养老保险、失业保险等多个方面。

社保卡的应用经验可以提高办理手续的便捷性、提高生活保障的及时性,对于个人来说也是一种安全和方便的身份证明。

因此,我们应该积极探索社保卡的应用经验,不断完善社会保障制度,为人民群众提供更好的服务。

领导发言稿_社保卡

领导发言稿_社保卡

大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家共同探讨社保卡这一与我们生活息息相关的重要话题。

在此,我代表公司领导层,向大家发表以下关于社保卡的发言。

首先,让我们回顾一下社保卡的发展历程。

社保卡作为我国社会保障体系的重要组成部分,自2009年实施以来,已走过了十余年的风雨历程。

如今,社保卡已经成为全国范围内普及的一项便民服务,为广大人民群众提供了更加便捷、高效的社会保障服务。

社保卡作为一张集医疗、养老、失业、工伤、生育等五大保险功能于一体的多功能卡,不仅方便了群众就医、领取养老金等业务,还为广大参保人带来了诸多便利。

以下是社保卡带来的几大优势:一、方便快捷。

持卡人可通过社保卡在医院、药店等场所直接结算医疗费用,无需再垫付现金,大大提高了办事效率。

二、安全可靠。

社保卡采用非接触式IC卡技术,具有很高的安全性能,可以有效防止个人信息泄露。

三、覆盖全面。

社保卡已覆盖全国绝大部分地区,持卡人可在全国范围内享受各项社会保障待遇。

四、应用广泛。

社保卡除具备基本的社会保障功能外,还具备金融服务功能,如查询个人账户余额、办理小额支付等。

五、持续优化。

随着科技的发展,社保卡的功能将不断完善,为广大群众提供更加优质的服务。

然而,在社保卡普及的过程中,我们也发现了一些问题。

为了更好地发挥社保卡的作用,以下是我对社保卡工作的几点建议:一、加大宣传力度。

通过多种渠道宣传社保卡的功能和优势,提高群众对社保卡的认识,让更多的人了解并使用社保卡。

二、优化服务流程。

简化社保卡办理手续,提高办理效率,确保群众能够快速便捷地领取到社保卡。

三、加强信息安全管理。

建立健全信息安全管理机制,确保群众个人信息安全。

四、拓展社保卡应用场景。

在原有功能的基础上,进一步拓展社保卡在金融、交通、旅游等领域的应用,为广大群众提供更多便利。

五、加强政策引导。

政府及相关部门应加大对社保卡政策的扶持力度,确保社保卡在社会保障体系中的重要作用。

最后,让我们共同努力,充分发挥社保卡的作用,为广大群众提供更加优质、高效的社会保障服务。

社会保障卡应用中遇到的问题及建议

社会保障卡应用中遇到的问题及建议

社会保障卡应用中遇到的问题及建议作者:刘巧玲来源:《经营管理者·中旬刊》2016年第02期摘要:本文主要分析了现阶段社会保障卡推广应用中发现的一些问题与不足,并对进一步完善社会保障卡管理服务工作提出了针对性的建议及对策。

关键词:社会保障卡应用问题建议社会保障卡建设是一项重要的民生工程,也是一项宏大的系统工程。

在初步完成大批量申领人员制卡信息的采集整理以及成品卡发放的工作基础上,秦皇岛市社会保障卡建设的工作重点转移到了社保卡的应用上来。

2012年9月14日,秦皇岛市在河北省率先启动了社会保障卡应用工作,实现了在医疗保险业务中的应用。

但是,在社会保障卡(以下简称社保卡)的推广应用过程中也发现了一些问题,制约着社保卡功能的进一步发挥。

一、社保卡应用过程中遇到的问题及原因分析1.应用范围单一。

本着“急用为先”和“尽快实现全覆盖”的原则,秦皇岛市首批可申领社保卡人员为全市的医疗保险和城乡居民养老保险参保人群,农村从新农保开始,城镇从医保开始,进行社会保障卡的采集申领。

但目前秦皇岛市社保卡的应用仅以医疗保险系统为支撑,暂仅实现了灵活就业及城镇居民医疗保险参保人员的缴费与医保报销费用领取,应用范围和业务类型比较单一。

持卡人手上只是多了一张可以替换旧医保卡的“新医保卡”,与实现“一卡多用”、人社部门“身份证”的目标还有一定差距。

2.制卡周期长。

从秦皇岛市目前的实际情况来看,参保人员提交申领资料到领成品卡,几乎都要七八个月到一年时间。

造成这种社保卡制卡周期长的原因是多方面的。

一是社保卡制作要求严格,首次制卡必须从省厅制作;二是社保卡的制作涉及部门多(省人社厅,市人社局,服务商,合作银行)、环节多(参保人申领,信息采集处理,制卡信息上传,制卡申请,划分批次,合作银行批次开户,合作银行回盘,卡厂制卡,洗卡商洗卡,银行写磁),存在一些困难和问题。

其中主要是“四个慢”制约了社保卡制卡进度:一是银行开户慢,二是卡厂制卡慢、三是洗卡商洗卡慢,四是银行写磁慢。

社保工作中存在的主要问题及建议

社保工作中存在的主要问题及建议

社保工作中存在的主要问题及建议社保工作是一个关系到大多数人民群众切身利益的重要工作,保障社保事业的稳定运行和良好发展对于保障人民生活水平的提高,维护社会和谐稳定具有重要意义。

然而,当前我国社保工作中存在着一些主要问题,这些问题需要认真解决和改进。

下面将从基层管理不到位、资金使用效益不高、服务质量不过硬等方面进行分析,并提出相应的建议。

首先,基层社保管理存在问题。

由于地方基层社保机构力量不足、工作任务重、保障责任繁重等原因,导致基层社保管理服务不到位、工作经验不足、人员素质参差不齐等问题。

一些地方基层社保机构存在管理不科学、不规范的现象,人员流动频繁,导致工作效率低下。

其次,社保资金使用效益不高也是一个主要问题。

社保资金是用于保障人民群众权益的重要资金,但是在实际运行过程中存在着浪费、滥用、挤占等情况。

一方面,一些地方在资金使用过程中存在不合理投资、虚报冒领等现象,导致资金浪费。

另一方面,一些人员通过各种手段从社保资金中非法获利,严重损害了社保基金的安全性和可持续性。

再次,社保服务质量不过硬也是一个亟待解决的问题。

虽然我国社保制度已取得了一定的成绩,但是在实际履行服务职责的过程中,社保机构与参保人之间存在着信息不对称、办理流程繁琐、服务效率低下等问题。

一些参保人在办理社保业务时常常需要耗费大量时间和精力,对社保服务质量不满意,影响了社保工作的公信力。

针对上述问题,我们提出以下建议:首先,加强基层社保管理,提高基层社保机构的管理水平和服务能力。

加强对基层社保人员的培训,提高他们的业务素质和服务意识。

鼓励基层社保机构与其他社会力量合作,共同推进社保工作的发展。

其次,加强社保资金的监督和管理,提高资金运行效益。

加强对社保资金的监控和审计,严厉打击各种违法违规现象。

建立健全社保资金处置机制,确保社保资金的安全性和可持续性。

再次,优化社保服务,提高参保人的满意度。

简化办理流程,提高服务效率,充分借助信息技术手段提供线上服务。

社会保障制卡中心工作中存在的主要问题和建议

社会保障制卡中心工作中存在的主要问题和建议

社会保障制卡中心工作中存在的主要问题和建议
制卡中心成立时间短,但开展初期工作相对较多,现将工作中出现的问题和提出的建议如下:
一、存在的主要问题
1、制卡周期长。

自去年七月份开始办理社会保障卡业务开始,已有一年的时间,到目前为止,连一张社保卡也没有下发,严重影响了政府的公信力,致使工作人员无法回答参保人员的具体办结时限。

2、制卡软件运行过程中问题较多,软件公司处理问题慢,或暂时无法解决,给参保人带来不必要的等待时间。

二、建议
1、与市人社局领导沟通,让制卡周期缩短在15个工作日之内,让参保人员尽快享受应有的待遇。

2、与市人社局领导沟通,对核心三版软件及社会保障卡软件进行完善,避免不必要的问题连续出现。

软件公司配备一个专业工程师,对提出的问题能够及时解决。

社会保障卡应用中遇到的问题及建议

社会保障卡应用中遇到的问题及建议

社会保障卡应用中遇到的问题及建议摘要:本文主要分析了现阶段社会保障卡推广应用中发现的一些问题与不足,并对进一步完善社会保障卡管理服务工作提出了针对性的建议及对策。

关键词:社会保障卡;应用问题;建议社会保障卡建设是一项重要的民生工程,也是一项宏大的系统工程。

在初步完成大批量申领人员制卡信息的采集整理以及成品卡发放的工作基础上,秦皇岛市社会保障卡建设的工作重点转移到了社保卡的应用上来。

2012年9月14日,秦皇岛市在河北省率先启动了社会保障卡应用工作,实现了在医疗保险业务中的应用。

但是,在社会保障卡(以下简称社保卡)的推广应用过程中也发现了一些问题,制约着社保卡功能的进一步发挥。

一、社保卡应用过程中遇到的问题及原因分析1.应用范围单一。

本着“急用为先”和“尽快实现全覆盖”的原则,秦皇岛市首批可申领社保卡人员为全市的医疗保险和城乡居民养老保险参保人群,农村从新农保开始,城镇从医保开始,进行社会保障卡的采集申领。

但目前秦皇岛市社保卡的应用仅以医疗保险系统为支撑,暂仅实现了灵活就业及城镇居民医疗保险参保人员的缴费与医保报销费用领取,应用范围和业务类型比较单一。

持卡人手上只是多了一张可以替换旧医保卡的“新医保卡”,与实现“一卡多用”、人社部门“身份证”的目标还有一定差距。

2.制卡周期长。

从秦皇岛市目前的实际情况来看,参保人员提交申领资料到领成品卡,几乎都要七八个月到一年时间。

造成这种社保卡制卡周期长的原因是多方面的。

一是社保卡制作要求严格,首次制卡必须从省厅制作;二是社保卡的制作涉及部门多(省人社厅,市人社局,服务商,合作银行)、环节多(参保人申领,信息采集处理,制卡信息上传,制卡申请,划分批次,合作银行批次开户,合作银行回盘,卡厂制卡,洗卡商洗卡,银行写磁),存在一些困难和问题。

其中主要是“四个慢”制约了社保卡制卡进度:一是银行开户慢,二是卡厂制卡慢、三是洗卡商洗卡慢,四是银行写磁慢。

特别是银行开户,当申领人员的信息不正确或银行的联网核查不通过,就会导致银行开户失败,这部分人员的制卡工作只能中断,须改正信息后重新开户,这是制卡慢的重要原因之一。

关于完善我市社保卡管理有关工作的建议

关于完善我市社保卡管理有关工作的建议

关于完善我市社保卡管理有关工作的建议我市社保部门根据上级社会保障卡管理部门的有关规定,由2014年12月起开始推行退休养老金发放至社会保障卡金融帐户工作,这是我市积极推动社会保障卡在各业务领域应用的重要举措,为确保社会保障卡功能的多用性、便捷性、安全性,提升我市社保管理服务工作水平迈进了一大步。

社会保障卡“一卡多用”和“跨界使用”是必然趋势,这也符合《中华人民共和国社会保障卡管理办法》的规定,但由于社保管理服务工作属于新领域,必然存在许多需要不断完善的细节和技术问题,从我市群众近期使用社保卡金融帐户情况来看,就发现一些问题亟待解决。

譬如:1.部分已开始使用社会保障卡金融帐户发放退休工资的持卡人从去年12月份开始只能使用保障卡提取工资,如其社保卡出现损坏或遗失等情况时,由社保部门出具相关证明后,目前虽可以在指定医院看病,但并不能实现到非社保卡定点医院就诊、到药店购药及提取退休工资等功能,对一些每月只靠工资生活的退休老人群体造成生活上的不便。

虽然市社保局正在抓紧研究制定社保卡补发程序相关规定,争取能达到7天内发放,但相对于绝大部分银行存折或金融借记卡即报即补即取而言,退休社保卡的补办手续所需时间更长。

2.老年人在使用社会保障卡金融帐户业务中,还出现交易明细查询难等问题,社保卡使用人虽然可以在银行柜员机提存款项、查询明细余额等业务,但大部分老年人不会使用柜员机查询,而银行方面只有在持卡人提出要求时才配发对帐簿,令老年人群体在使用上感到不便。

3.在使用社保卡金融业务时,不少老年持卡人对银行业务收费不了解,导致跨银行使用金融帐户提现或转帐时出现收取业务手续费等情况,造成这部分人容易产生使用社会保障卡要收取费用的误解。

4.除退休人员退休金发放外,实行参保人员领取失业救济金、工伤保险金时,同样会存在上述情况。

5.社保卡由于涉及到金融业务,挂失属于紧急事件,持卡人向何部门第一时间报失停止卡片功能并核准挂失免责期,还需要相关部门明确。

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关于对社保IC卡使用的几点建议
理由:
我市从2002年6月起在特区范围内分期分批发行职工基本医疗个人账户IC卡(社保IC卡),至目前,持卡人数已超过20万人,加上城镇居民和新农合医疗保险参保人员不断递增,持卡人数将大大增加。

针对社保IC卡使用中的反馈信息,去年“两会”期间,有全国的政协委员、人大代表都先后提出了一些意见。

归纳起来主要有如下几个方面:
㈠、社保IC卡功能单一,不能一卡多用,给市民生活带来诸多不便。

随着社会的不断发展和市民消费水平的进一步提高,来自共公领域的各种服务性缴费卡越来越多,银行卡、医保卡、公交IC卡……市民手中的钱包也随之越来越鼓———钱包里装的不仅仅是钱,更多的是塞满了各种各样形形色色的卡。

而这些卡既不便于保管,又因使用起来不能兼容很是麻烦。

这些卡又互不兼容,使用效率低,各个部门推出自己的卡,造成了政府部门建立网络、制卡、发卡等环节的资金重复,造成浪费。

㈡、社保IC卡没法实现全国或省际联网。

随着社会经济的发展,人们工作的流动性不断增大,加上部分持卡人退休后选择跟随子女外地居住,生病时得回原地才能用社保卡消费,造成了一定的不便。

上述情况我市也同样存在。

为此,我们提出以下几点建议:
一、由相关部门牵头,逐步推进社保IC卡与二代身份证、交通卡等其他领域的卡合一。

同时可以承载更多的居民健康、就诊、上学、住房等各种以个人实名制接收的各种公共服务信息,使社保IC卡成为方便群众的“便民卡”。

二、强化医院管理信息系统与社保IC卡的整合功能,简化看病流程,缩短看病时间,使市民就医看病更加方便,实现真正的“一卡通”。

三、成立专门机构(部门)或赋予社保部门相关职能,负责调研和破解实现社保IC卡“一卡通”必须解决的难题,如各地技术标准的统一,政策差异的协调,经费投入的分担等。

四、社保基金管理中心与中国工商银行汕头市分行要加强对现有社保IC卡使用的宣传和服务,使一些群众不明白或服务不配套的功能尽快得到利用。

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