暨南大学现代物流与供应链巴里勒案例分析答案
现代物流学 B 参考答案
现代物流学B参考答案一、选择题1-5 DCBCB 6-10 CBBBD11-15 CACCA 16-20 ABDCA二、多项选择题1-5 ADE DE BC ABCD AB三、名字解释1、共同配送：由多个企业联合组织实施的配送活动。
2、物联网：通过各种信息传感设备及系统，按约定的通信协议，将物与物、人与物联接起来，通过各种接入网、互联网进行信息交换，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种信息网络。
3、物流枢纽：多类物流节点（包括物流园区、铁路枢纽、公路枢纽、大型港口、航空枢纽、口岸、综合保税区）的汇集地，衔接2个及其以上方向的物流通道、枢纽内物流作业量达到一定的规模、枢纽辐射的区域范围应为两个及其以上国家。
四、简答题1、我国物流发展中存在的问题有哪些？答：(1)物流成本依然较高，运行效率提升缓慢(2)物流市场主体庞杂，市场秩序亟待规范(3)企业专业服务能力不强，高端需求难以满足(4)信息化创新不足，标准化亟待深化2、组织集装化运输应注意哪些问题？答：(1)选择好集装器具。
(2)加强对集装单元的防护(3)集装单元应有适宜的尺寸(4)加快集装器具的回送3、如何实现装卸搬运的合理化？答：（答对其中四个即满分）(1)防止无效装卸(2)充分利用重力进行少消耗的装卸(3)充分利用机械，实现“规模装卸”(4) 提高“物”的装卸搬运活性系数(5) 缩短搬运距离4、简述物流组织网络的运行模式。
答：(1)由若干个子网络共同完成组织功能(2)由核心企业进行组织协调(3) 由“协作协议”约束组织行为(4) 由“动态革新”增强组织活力五、计算题（25分）1、解：（1）已知R=4000瓶/月，C3=32元/每批，c1=0.1元/每月·每件。
根据上述模型，易算出： 最佳订购周期)月(4.040001.03222130=⨯⨯==Rc c t最佳订购批量件160040004.000=⨯==Rt Q平均最小费用)月/元(1604000321.022)(310=⨯⨯⨯==R c c t c（2）已知均值为4000瓶，标准差为400，L=4天=2/15月，服务水平95% 的安全因子为1.65故：95%21.65400241()15SS z L σ=⨯⨯=⨯⨯=瓶2、解：（2分）（2分）（2分）最终解得：（4分）线路A：4吨车，总行走通道为P-J-A-B-C-D-P,距离33公里，装载量4吨；线路B：4吨车，总行走通道为P-E-F-G-P,距离24公里，装载量3.5吨；线路C：2吨车，总行走通道为P-H-I-P,距离23公里，装载量1.3吨。
暨大钱刚毅案例分析-巴里勒公司与JITD计划
案例分析：巴里勒公司与JITD计划（A部分）玛吉利（Maggiali）变得越来越困惑了。
身为世界上最大的通心面食生产商巴里勒公司的物流主任，玛吉利敏锐地认识到需求波动给公司的制造和销售系统施加的负担越来越重。
自从1988年担任物流主任以来，玛吉利一直在努力发展前任物流主任布兰都·维持利（Brando Vitali）提出的一个创新思想。
这个思想，维特利称之为适时制销售（JITD），模仿了流行的“适时制”制造概念。
实质上，维特利提议巴里勒的物流组织不应遵从传统的做法，根据分销商向公司发出的定单来向其发送产品，相反应该指定合适的交货数量，这样将更有效地满足最终顾客的需要，而且又能把工作量在巴里勒公司的制造和物流系统中进行更为平衡的分配。
作为维特利提议的强烈支持者，两年来玛吉利一直在努力实施这个想法，但现在已是1990年的春季了，这个计划仍没有取得什么进展。
似乎巴里勒的客户不愿意放弃随心所欲的订货权力；一些客户甚至不愿意提供可供巴里勒作交货决策和改善需求预测的详细销售数据。
也许使计划失败的更大阻力来自于巴里勒自身的销售和营销组织内部，这些组织认为这个想法是不可行的或是危险的，或者是既不可行又很危险的。
也许该放弃这个想法了，仅仅因为它行不通。
如果不放弃，玛吉利如何才能使这个计划被人接受呢?公司背景巴里勒成立于1875年，当时皮切尔·巴里勒（Pietro Barilla）在意大利的帕尔玛开了一个小商店。
靠近小店的是一个小“作坊”，皮切尔在这里制作他在商店出售的通心粉和面包。
皮切尔的儿子里卡多（Ricardo）领导公司经历了快速成长的时期，在20世纪40年代里卡多又把公司传给自己的儿子皮切尔（Pietro）和吉安尼（Gianni）。
随着时间的发展，巴里勒从最初的小店发展成为一个大型的、在整个意大利各地具有面粉加工厂、通心面制造厂、面包工厂的纵向一体化公司。
在这个具有2000多家意大利通心面制造商的竞争领域内，皮切尔和吉安尼·巴里勒以高质量的产品和创新的营销活动使其公司脱颖而出。
巴里勒案例
案例：巴里勒公司（Barilla SpA）公司背景：成立于1875年，是世界上最大的通心面制造商，通心面占意大利市场的35%和欧洲市场的22%，同时占有意大利面包市场29%份额。
拥有并经营遍布意大利的第的广阔的工厂网络。
如下图：销售情况：干产品约占巴里勒销售额的75%，而且由于保存期长成为库存的主体，公司提供约800种不同包装的商店储存单元来储存产品，其中通心面由200众不同的形状和规格。
巴里勒逐年增长的的销售额。
库存情况：每个配送中心持有月一个月的干货库存。
巴里勒的干货运往中央配送中心和巴里勒经营的仓库，其分销商分为总分销商和组织分销商。
分别由连锁超市和独立超市销售。
配送模式如下图：其中，超市一般在商店内保存10-12天的干货库存，大多数零售商只愿意出售每种产品的一种或两种包装类型。
平均每个分销商约销售巴里勒公司800种干货产品中的130种。
而这些分销商往往采取不同的库存策略。
销售和市场营销：巴里勒在意大利享有很强的品牌形象，其营销和销售战略是广告和促销相结合的战略。
配送情况：大多数分销商采取将单的定期库存检查系统，每周一次检查库存水平并向巴里勒订货，在收到订单后8-14天内将产品发送给分销商，平均提前期为10天。
几乎没有哪个分销商具有用于确定订货量的预测系统或复杂的分析工具。
巴里勒面对的问题以及JITD的产生：巨大的需求波动和库存高居不下以及服务水平的低下（局部，偶尔）并存的尴尬局面。
下图为某一期的订单需求量：下图为某时期缺货和库存的情况：准时配送【JITD】的概念应运而生，这是指抛弃传统的由分销商向供应商订货的方式，而采取新的，由供应商根据分销商提供的销售数据进行预测从而决定发放各分销商的产品数目。
可是JITD的提出，立刻遭受到各种阻力，使得马吉利陷入两难处境。
案例问题：巴里勒面对问题的根源是什么？巴里勒供应链中变动性增大是由什么因素引起的？JITD能够解决巴里勒的运营问题吗？分析JITD的好处与缺陷。
物流作业巴里勒公司案例(冷劲10228219)
巴里勒公司的JITD的案例为什么物流是公司的主要问题？答：随着销售规模的扩大和客户需求的波动，该公司的物流部门越来越感觉到需求波动所带来的影响：1、巴里勒公司产品种类、形状、规格繁多，导致保存单位多。
2、通心面制作特有的生产工序使公司缺乏柔性，使快速生产某种没有预计到的高需求的短缺产品困难很大。
3、尽管通心面总需求的变化性相当小，但分销商的订单却存在着巨大的变动性和不可预测（牛鞭效应），导致了巴里勒公司的作业无效率和成本的增加。
4、为了满足订单的不确定性，巴里勒的产品必须保持巨大的库存，而这又使库存成本大大提高。
因此，在这种情况下，物流就成了该公司目前遇到的最大的问题，必须找到办法，在不降低服务的条件下，减少销售渠道中的成本。
为什么要搞JITD？答：JITD，及时销售，模仿了“及时制造”的概念，它并不是按照传统的做法，而是应该指定合适的交货数量，这样将更有效的满足最终顾客的需要，而且又能把工作量在制造和物流系统中进行更为平衡的分配。
巴里勒公司目前尽量满足分销商订单的方式转变为卖方库存管理，也就是巴里勒将负责中央配送中心和分销商之间的渠道，并决定向其分销商运输的时间和产品的数量，而这些数量将更有效地满足最终顾客的需求。
而巴里勒公司通过分销商及时提供的库存水平和销售信息对需求进行预测，从而进行库存补充和安排生产，有效地减少牛鞭效应，降低生产成本、库存成本和销售成本。
同时，JITD给分销商提供了额外的服务而没有额外的成本，使分销商的库存降低，服务水平提高，使分销商更加依赖巴里勒公司，使巴里勒公司和分销商的关系得到改善。
JITD实施的困难有哪些？答：实施的困难主要有2个：1.公司内部很大的反对，主要是销售和市场营销组织。
他们的担心是这样的计划会触及他们的利益。
2.分销商不配合。
分销商在没有确定能获得成功之前，对JITD并不感兴趣，或没有足够的兴趣，同时对供应商获得他们的库存数据和管理他们的库存持抵制态度。
供应链管理案例分析(巴里勒公司案例分析)
在巴里勒的供应链中变动性增 大的原因是什么?
• 订单波动传递效应
• 促销折扣与数量折扣 • 销售代表在每一兜售期销售目标的实现 情况来对其进行奖励
订单波动传递效应
零售商
分销商
巴里勒公司
分析：从供应链的下游到上游订货量的逐级放大
促销折扣
粗面粉通心面 鸡蛋通心面 饼干 果酱 面包棒
•
公司如何才能对付需求变 动性的增大?
实行适时配送，平滑供应
消除恶性激励，完善激励制度 共享信息，适时调节安全库存
例如：巴里勒把一年划分成 10 到 12 个“兜售 期”，每期通常为 4 到 5 周长，每期对应一个促 销计划。巴里勒根据销售代表在每一兜售期销售目 标的实现情况来对其进行奖励。为了完善考核机制， 减少人为制造需求高峰，可以把一年分为24个“兜 售期”，一个“兜售期”为2周。
1.40%
4%
率降低，订单无法反映真实的需求形式
数量折扣
• 巴里勒支付运输费，这样为满车定单提 供了 2%－3%的折扣。此外，如果购买 者采购至少三整车巴里勒的鸡蛋通心面， 销售代表可向购买者提供每箱 1000 里 拉的折扣（相当于4%的折扣）。
• 分析：分销商采购频率降低，订单无法 反映真实的需求形式
供应链如何满足不同伙伴和机 构之间相互冲突的目标?
• 我理解不同伙伴和机构即指公司内部、各个分销商以及零售商等，其 冲突的根源在于对新的销售、库存管理模式（“JITD-适时配送”） 存在疑虑和不理解，他们不敢寄希望于巴里勒公司对需求的预计，担 心因此对固有的销售产生不利影响。同时，JITD模式似乎加深了巴 里勒公司对于下游分销商、零售商的控制，使得巴里勒公司拥有了一 定获取其销售数据、管理其库存的权限，这同样引起伙伴和机构们的 不满。 但是JITD作为一种可行性、有效性强的模式，只要付诸实施，便会 对其产生影响，所以巴里勒公司只要加大对JITD模式的引导及宣传， 同时提高自身对库存管理、销量预测的能力，适度对下游分销商等予 以制度约束，并扩大利益分成的范围，应该会有效的推进JITD模式 的开展，也就满足了其冲突间的目标。
物流与供应链管理案例分析及答案
物流与供应链复习范围除第9章外，题目会涉及各章，其中第1章、第2章、第3章、第4章（重点是4.3节和4.5节，122-126页不考）、第5章、第7章、第11章是重点，要求上述所有知识点牢固掌握，包括图表。
其他章节原则上不出大题，一般只在选择题和判断题出现。
第9章不考一、名词解释（每小题3分，共15分）二、判断题（在括号内打“ ”或打“√”）（每小题1分，共15分）三、单选题(每小题1分，共20分)四、计算题（每题10分，共计20分）要求算出结果后，写明结论。
计算题来自第四章知识，必须掌握我在课堂上讲过的重心法和经济批量模型，计算题先必须列出公式，注明每个字母含义。
只要平时作业会做，计算题就没问题。
五、辨析题（10分）看图回答问题，参见模拟测试题要求熟练掌握第5章出现的装卸工具图片名称和性能，包括我发给你们的图片名称六、案例分析（20分，两题，每题10分）要求：充分运用所学知识，条理清晰，语句通顺。
每个案例答案都在百字以上。
考核两道题，其中一道题目是课堂上讲过的案例，另外一道没有讲过，但是讲过难度相当的案例，答案要求写出要点，只要大致意思对就可以。
名词解释：搬运装卸，物流管理，包装，检尺求积，流通加工合理化，敏捷供应链，采购物流，生产物流，销售物流，配送，逆向物流(广义和狭义)，传统物流，现代物流，第三方物流，供应链管理，快速反应，供应链合作关系精选案例案例一．书店的烦恼1999年10月，江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并，组建了江西省新华书店联合有限公司。
如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系，与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系，还有行业外的加盟店3个，初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。
实施连锁经营后，江西省店的连锁门店的进货权被取消。
由于信息不畅通，总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态，对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解，只能凭臆想办事，造成销售量下降。
《现代物流与供应链管理》课后思考题参考答案
《现代物流与供应链管理》课后思考题参考答案1.供应链绩效评价指标有哪两个体系?307答：一般由供应链内部绩效评价指标体系和供应链整体绩效评价指标体系组成。
3.仓储管理的产品混合功能指? 159实现客户订单的整合5.替代安全库存的是即时配送。
7.第四方物流又称为什么? 55 总承包商或领衔物流服务商9.分散仓储的特点?提高客户服务水平，增加库存和仓储成本，总成本增加。
11.SWOT是指什么?其基本规则有哪些？237SWOT分析法又称为态势分析法，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
通过对优势（S）、劣势（W）、机会（O）和威胁（T）加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
原则：必须对公司的优势与劣势由客观认识；必须区分公司的现状与背景；必须考虑全面；必须与竞争对手进行比较，比较优于或劣于你的竞争对手；简洁化；因人而异。
13.物流体系的本质是什么?以自身发展理念、发展方式、发展内容为指导并通过专门的作业创造并实现价值的活动15.物流的新经济价值是? 支撑电子商务的发展。
17.应用电子订货系统需要具备哪些条件?20512、订单处理流程包括哪些环节? 订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告13、影响物流系统规划与设计的主要因素是什么?物流服务需求、行业竞争力、地区市场差异、物流技术发展、流通渠道结构、经济发展14、信息优化四大模块中哪个模块与采购管理有直接关系? 采购入库管理系统15、什么是零售型配送中心?其功能?指配送中心执行销售的职能，以销售商品为主要目的,以开展配送为手段而组建的配送中心属零售型配送中心。
16、仓储管理有哪些功能?运输整合功能、产品混合功能、服务功能、意外防范功能、平稳运营。
17、以太公司致力于建立的整合优化的物流系统，应当具备哪些些特征?1）物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面：一是地域跨度大；二是时间跨度大。
现代物流与供应链案例库(供应链管理部分)
《现代物流与供应链》课程案例集锦（1）（2019级MBA全日制班）案例1：天虹商场：立体电商模式下的供应链天虹商场股份有限公司是国有控股的中外合资连锁百货企业，其控股股东是中国航空技术深圳有限公司，系隶属于中国航空工业集团的下属子公司。
天虹已连续8年进入中国连锁百强企业，是深圳和广东地区销售额最高、商场数量最多的连锁百货企业，也是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。
过去一两年，天虹不断在全渠道方向转型，初步形成了“天虹微品+网上天虹+天虹微信”的“实体店+PC端+移动端”立体电商模式，实现从实体店走向线上线下融合的全渠道。
如今，它更把自己定位为一家提供生活解决方案的服务商。
“基于天虹微信端，天虹以穿衣、流行、居家生活为突破口，依托商品提供生活解决方案，将简单的出售商品升华到打造一种有情怀的生活方式。
”一、大的战略转型带来了阵痛2014年，天虹实现营业收入170亿元，同比增长6.02%;利润总额7.73亿元，同比下降11.85%;归属净利润5.38亿元，同比下降12.52%，扣非净利润5.01亿元，同比下降12.14%。
即便如此，让高书林这位百货业老兵更为清醒的是中国百货业的现状。
他深知百货业粗放式的管理模式在今天看来基本已是到头了，百货下一步发展的关键是要提高专业性，提高价值创造的能力。
在他看来，创造价值还是要回归零售的本质，即把商品跟消费者的桥梁搭建起来，因此就必须要更好地理解商品和顾客，根据顾客所需要的生活方式来提供商品，这也是零售商不断强化自己能力的过程。
二、从线上至线下的改造“传统百货的运营，无论自营还是联营商品，在实体门店以一定的方式陈列，顾客到店进行选择，门店销售专员会做相关介绍推介。
现在看来，作为零售商如果仅仅提供这样的价值，以后的发展可能会受到局限。
顾客购买产品有很多渠道，不一定要到实体店，意味着要吸引更多的顾客，就要创造更多超越本身简单提供商品的价值。
供应链案例答案
供应链案例答案1.简介在本章中，我们将介绍本文档的目的和范围，以及案例的背景信息。
同时，我们也会提供详细的案例描述，包括相关的问题和挑战。
2.供应链设计与规划本章将详细介绍供应链的设计和规划过程。
其中，我们会讨论供应链网络的拓扑结构、物流运输方式、仓储战略以及供应链成本优化等问题。
3.供应链执行与操作在本章中，我们将重点关注供应链的执行和操作。
具体包括供应商管理、库存管理、物流跟踪和运输调度等方面的内容。
此外，我们还会探讨如何利用信息技术来优化供应链的执行。
4.供应链绩效评估本章将介绍供应链绩效评估的方法和指标。
我们将讨论如何采集和分析关键数据，以及如何使用绩效评估结果来改进供应链效率和效能。
5.供应链风险管理在本章中，我们将讨论如何识别和评估供应链中的风险，并介绍相应的风险管理策略。
我们还会探讨如何建立应急计划，以减轻风险的影响。
6.供应链协同与合作本章将重点关注供应链协同与合作的重要性。
我们将讨论供应链伙伴关系的建立和管理，以及合作模式的选择和推动。
7.供应链可持续发展在本章中，我们将探讨供应链可持续发展的概念和原则。
我们会介绍一些可持续发展的实践案例，并讨论如何在供应链中实施可持续发展战略。
8.案例解决方案在本章中，我们将提供供应链案例的解决方案。
我们将逐步分析和解决案例中涉及的问题和挑战，并给出相应的建议和措施。
9.附件本文档涉及的附件包括相关图表、数据表格、供应链图像等。
附件的详细内容请参阅附件部分。
附件：附件1：供应链流程图附件2：供应链成本分析表附件3：供应商评估表法律名词及注释：1.合同法：指国家法律对于合同制定、履行和解除等相关事宜的规定。
2.知识产权法：指国家法律对于知识产权保护、使用和转让等相关事宜的规定。
3.劳动法：指国家法律对于劳动关系、劳动合同和劳动保护等相关事宜的规定。
供应链管理案例分析单选题100道及答案解析
供应链管理案例分析单选题100道及答案解析1. 供应链的核心是（）A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 商流答案：C解析：物流是供应链中产品的实际流动，是供应链的核心环节。
2. 以下不属于供应链特征的是（）A. 复杂性B. 动态性C. 交叉性D. 单一性答案：D解析：供应链具有复杂性、动态性和交叉性等特征，不具有单一性。
3. 供应链管理的目标是（）A. 提高客户满意度B. 降低成本C. 优化物流D. 以上都是答案：D解析：供应链管理的目标包括提高客户满意度、降低成本、优化物流等多个方面。
4. 在供应链中，牛鞭效应产生的主要原因是（）A. 需求预测修正B. 批量订购C. 价格波动D. 短缺博弈答案：A解析：需求预测修正是牛鞭效应产生的主要原因之一。
5. 以下哪种库存管理方法强调对库存物品进行分类管理（）A. ABC 分类法B. 经济订货批量C. 定期订货法D. 定量订货法答案：A解析：ABC 分类法将库存物品分为重要程度不同的A、B、C 三类进行管理。
6. 准时制生产（JIT）的核心思想是（）A. 消除浪费B. 降低成本C. 提高质量D. 增加产量答案：A解析：JIT 的核心思想是消除生产过程中的各种浪费。
7. 供应商管理库存（VMI）的好处是（）A. 降低库存成本B. 提高供应链响应速度C. 改善供应商与采购商的关系D. 以上都是答案：D解析：VMI 可以降低库存成本、提高响应速度和改善双方关系。
8. 快速响应（QR）主要应用于（）A. 食品行业B. 服装行业C. 电子行业D. 汽车行业答案：B解析：QR 最初主要应用于服装行业。
9. 有效客户响应（ECR）的重点在于（）A. 降低成本B. 提高效率C. 满足客户需求D. 优化供应链流程答案：C解析：ECR 重点在于满足客户需求和提高客户满意度。
10. 供应链合作伙伴关系的基础是（）A. 信任B. 合同C. 利益D. 竞争答案：A解析：信任是建立供应链合作伙伴关系的基础。
供应链管理案例分析（含解题思路）
供应链管理案例分析（含解题思路）案例课本P120页为W公司的采购与供应商管理写一篇案例分析报告1.前言包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。
a．企业背景：企业所处行业，生产的产品或提供的服务，规模，地位等b．案例分析的逻辑描述结构，用什么样的理论工具进行分析？解决什么样的问题？W公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。
W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。
W公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，包括果汁、水、茶饮料等。
W公司在采购与供应链管理环节主要问题是：①．销售量增长而利润不涨反跌。
需要降低库存水平，降低成本。
②．销售预测精度不能达到让人满意的程度。
库存数据的准确性较差，可用性也较差。
需要提高预测精度，加强库存数据的分析和利用。
③．采购成本逐年上涨，而产品销售价格却稳中有降。
需要寻找合适的替代材料来降低生产成本。
④．供应商供货不稳定。
需要重新评估供应商，满足生产供应。
⑤．与重要的供应商之间产生了矛盾。
需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关系。
⑥．生产计划的变更使生产线的利用率降低。
合理预估生产计划，减少生产线上品种更换的频率。
⑦．运输成本的上升。
学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方，控制车辆的线路安排与制定装载计划，合理安排运输线路。
⑧．绩效考核体系不健全，缺乏可比性。
可以对8个厂进行标杆管理。
2.现状描述（要求描述精确）a．企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题（岗位设置、权限、绩效）、供应商问题（供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具的应用等】b．结合具体的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进行阐述。
具体的采购常用理论分析工具：一．商业环境分析A．宏观环境PESTN模型政治，经济，社会文化，科学技术，自然环境B．中观环境a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁b SCP范式市场结构—市场行为—市场绩效C．微观环境SWOT分析优势劣势机遇挑战微观环境是指企业自身资源和能力，包括：企业的战略目标、市场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。
《现代物流学》课程期末考试题及答案
精品文档一、名词解释（每小题5分，共20分）1、物流2、绿色包装3、集装单元化4、零库存二、单项选择（每小题1分，共10分）1.物流的最终职能是（） A.增加商品数量 B.提高商品质量C.增加产品附加值D.提供综合性服务2.按经济圈划分的物流称为：（）A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.供应物流3. 为了缓冲内装物体受到冲击和震动，保护其免受损坏所采取的一定的防护措施的包装为（）A. 防震包装技术B. 防潮、防湿、防水包装技术C. 防锈包装技术D. 防霉包装技术4. 搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度，它可以分为（）个等级。
A.2B.3C.4D.55.公路货运的优点有（）。
A.适应性强B.不适宜大批量运输C.具有定时性D.不受天气影响6. 下列不符合绿色包装材料的有（）A. 可食性包装材料B.再生的包装材料C. 不可降解的塑料袋D.可降解材料7.空气中的（）对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。
A.二氧化碳 B、二氧化硫 C、硫化氢 D、氯化氢8、为防止由于不确定因素影响的定货需求而准备的缓冲库存称为（）A、季节性库存B、安全库存C、经常库存D、促销库存9.流通加工主要是为促进与便利（）而进行的加工。
A、流通B、增值C、流通与销售D、提高物流效率10、确定好运输车辆和运输线路后就要按（）原则装车。
A、先送后装B、先送先装C、先小件后大件D、先轻件后重件精品文档三、多项选择（每小题2分，共20分）1.物流信息管理的内容有（）A. 订单处理B. 客户关系管理C. 市场信息收集与需求分析D. 物流动态信息传递2.物流硬件系统包括：（）A.基础设施B.运输工具C.配送中心D.信息系统3.国际物流系统包括：（）A.运输子系统B.仓储子系统C.商品检验仓储子系统D.国际物流4. 下列符合包装合理化的是：（）A.必须易于入库，易于开库B.包装样式要与搬运相适应C.每箱装货量标准化D.包装要与产品的价值相符合5. 装卸搬运合理化的主要目标是（）A.节约时间B.节约劳动力C.作业自动化D.降低装卸成本6、流通加工大多数可能是（）加工。
现代物流学考试试卷A卷答案
期末考试?现代物流学? (A 卷)试卷参考答案及评分标准一、名词解释〔每题4分,共20分〕1．物流：是物质资料从供给者到需要者的物理性流动过程〔2分〕，是创造时间价值与空间价值的经济活动〔2分〕。
2．流通加工：是某些产成品从生产领域向消费领域流动的过程中〔2分〕，为了更有效地利用资源、方便用户、提高物流效率与促进销售，〔1分〕在流通领域对产品进展的简单加工。
〔1分〕 3．二律背反：指物流功能要素之间或物流本钱及效劳水平之间的此消彼长关系，〔2分〕即追求其中的一方、必须舍弃另一方。
〔2分〕 4．供给链管理：供给链管理是通过前馈的信息流(需方向供方流动，如订货合同、加工单、采购单等)与反应的物料流及信息流(供方向需方的物料流及伴随的供给信息流，如提货单、入库单、完工报告等)，〔2分〕将供给商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。
〔2分〕 5．零担运输：亦称为小件货物运输，是指当单个货主的货物数量较少，缺乏以形成整车运输时，〔2分〕承运人将众多的小批量货物集并起来，统一进展运输的组织形式。
〔2分〕二、选择〔 以下个题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填在括号中。
每空2分，共20分〕 1. 开展物流活动被认为是开掘〔C 〕利润的源泉。
A.人力 B.物资 C.第三 D.设备2．现代物流按照物流系统性质分类有：1〕社会物流；2〕区域物流；3〕〔 D 〕。
A ．微观物流B ．宏观物流C ．运输物流D ．企业物流3．物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的〔B 〕、物流系统的支撑要素、物流系统的物质根底要素与物流系统的流动要素。
A ．资金要素 B ．一般要素 C ．物的要素 D ．劳动要素4．目前ISO 中央秘书处及欧洲各国根本认定〔A 〕为根底模数尺寸。
A ．600×400mm B ．1200×800mm C ．1100×1100mm D ．800×1100mm 5．运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的〔D 〕状态。
供应链管理案例分析参考答案
模块1 供应链管理认知[案例导入]问题讨论：从上述案例中你能发现供应链上存在什么问题？参考答案：如何有效地提高服务水平和降低库存；各个部门之间如何就正确的库存水平达成一致意见；不同的当地化选择方案过多，使库存难以管理；提前期长，导致预测难度大，安全库存多；许多当地市场的不确定性使预测困难。
[案例分析]思考与练习：1.为什么说合作是供应链管理的重要内涵？2.CPFR框架为何能成为一般供应链管理的标准？参考答案：1、合作大大降低了整条供应链的运营成本，提高了对顾客需求的反应速度,更好地保持了顾客的忠诚度，为双方带来了丰厚的回报。
制造商和零售商必须摒弃“冷战思维”，在充分建立信任关系的基础上，把对渠道资源的抢夺和攫取转移到对供应链的再造和价值的增值上来，通过整体供应链的高效运作以不断降低彼此的经营成本、提高双方的赢利能力。
2、“宝洁—沃尔玛协同商务模式”是一种非常成功的渠道合作模式，从本质上说，它已经超越了单纯的商业合作的范畴，代表了未来渠道合作的基本趋势和方向。
这一模式对于解答目前国内制造商和零售巨头之间出现的种种问题和矛盾，以及渠道创新合作策略都具有十分重要的指导意义。
宝洁与沃尔玛创造了制造商与零售商紧密合作的样板,越来越多的商家与厂商开始建立亲密接触。
模块2 构建供应链体系[案例导入]问题讨论：英飞凌公司亚太区是如何构建其供应链网络体系的？参考答案：【案例分析】思考与练习：1．惠普公司为什么要对供应链进行重新设计？参考答案：随着台式机销售量的稳步上升（1990年达到600000台，销售额达4亿美元），库存的增长也紧随其后。
2．惠普公司原有供应链与新的供应链有什么不同？参考答案：原有供应链：惠普打印机的生产、研究开发节点分布16个国家，销售服务部门节点分布110个国家，而其总产品超过22 000类。
欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压110伏和220伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不同的要求。
巴里勒案例分析
巴里勒案例分析一案例背景介绍二问题分析三1、巴里勒面临的问题的根源是什么？a.需求的波动(不确定性);b.与供应商缺少紧密的合作关系.2、巴里勒供应链中的牛鞭效应是由什么因素引起的？a.需求预测与实际需求间的差异:根据分销商向公司发出的定单来发送产品.b.补货提前期的波动::在定单开始后的8-14天,平均提前期为10天.3、JITD能够解决巴里勒的运营问题吗？4、分析JITD的好处与缺陷优点:a.有效的满足最终顾客的需求;b.把工作量在巴里勒公司的制造和物流系统中进行更为平衡的分配;c.降低总成本:降低销售成本和库存水平,降低制造成本;d.消除对分销商易变的需求模式而被动做出反应.e.向顾客提供额外的增值服务f.提高巴里勒对商业的可视度,有效地监督管理分销商g.关于分销商仓库的供应信息,给我们提供了客观的数据,使我们能够改善计划程序.缺陷:a.缺乏制造柔性从而带来自身库存压力.b.5、JITD面临的巨大的阻力，引起这些阻力的原因是什么？如果你是玛吉利，你如何来处理这些阻力？(1)来自公司内部的阻力:销售和市场营销组织强烈反对JITD计划.反对的原因----------影响销售水平;-----对销售方式和促销的变化而带来的调整运输的风险;------给竞争对手有机可乘?------供应链的稳定性的威胁-------不能对JITD进行商业促销------缺乏制造柔性而导致成本反而增加的不确定性(2)来自外部的阻力:-----部分分销商不感兴趣,不支持,不愿意合作-----部分分销商担心变得被动,对其产生依赖性-----部分分销商质疑推行JITD计划的动机,最终谁受益?-------相关数据获取的难度,涉及商业秘密?取不得分销商地信任如何应对这些阻力:6、你认为巴里勒实施JITD可行吗？如果可行的话，你如何实施？如果不可行的话，你建议采用什么样的措施来解决巴里勒运营系统面临的困难？。
《现代物流学》习题答案
参考答案及解析〔一一、单项选择题1．A2．C 本题主要考查的知识点为现代物流的特征。
现代物流主要有六个特征,即电子化、网络化、社会化、集约化、系统性和国际化。
3．B 本题主要考查的知识点为物流作业管理的概念。
物流作业管理是指对物流活动或是相关的功能要素进行管理,主要包括运输与配送管理、仓储管理、物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理和物流信息管理等。
二、多项选择题1．BCDE 本题主要考查的知识点为物流系统的构成要素。
根据国家物流标准中的定义,物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的,以完成物流服务为目的的有机集合体。
一般而言,物流系统的构成要素主要有物流设施、物流设备、物流信息系统、人员及组织管理。
2．ABCE 本题主要考查的知识点为物流系统的特点。
物流系统具有以下五个特点：<1>目的性。
<2>整体性。
<3>协调性。
<4>专业性。
<5>先进性与开放性。
3．ACDE4．ABCDE5．BCE本题主要考查的知识点为物流标准化的特点。
物流标准化有以下六个特点：<1>复杂性。
<2>固有性。
<3>科学性。
<4>性。
<5>经济性。
<6>国际性。
参考答案及解析〔二一、单项选择题1．A2．D3．B 本题主要考查的知识点为仓库管理的质量第一原则。
物资保管的根本目的就是要保持物资原有的使用价值和价值,以优质物资满足企业的生产需要。
所以,物资保管必须要将物资保管的质量放在第一位,保证库存物资质量良好、数量正确、配套齐全、账物相符。
4．C 本题主要考查的知识点为经常库存的概念。
经常库存是指企业在正常的经营环境下为了满足日常所需而建立的库存。
仓库一般通过经常库存来保证一定时期的供应能力,这种库存随着陆续的出库需要而不断地减少,当库存降低到某一水平时,就要通过订货来补充库存。
此外,经常库存的高低与库存补充的采购也有着密切的联系。
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问题：
1.巴里勒公司的产品属于哪一类商品该类商品在市场需求方面有什么特征
答：（1）巴里勒公司的产品属于必需品。
（2）特征：市场需求缺乏弹性。
即价格的变化对必需品的需求量产生的影响较低。
必需品的需求不会有剧烈的波动。
2.巴里勒公司推行JITD 计划所要针对解决的根本问题是什么该问题的表现形式如何
答：（1）根本问题：订货需求波动大，且不能准确预测需求量
（2）表现形式：许多超市每天都向分销商订货，商店经理需要及时确定订购数量，然后将定单传递到商店的分销商，配送中心在接到定单之后的24到48小时内把商品送到商店。
3.该问题产生的原因有哪些
答：（1）分销商不能准确预测订货量。
大多数分销商使用简单的定期库存检查系统。
（2）持有足够的产成品库存来满足分销商定单的成本是极高的。
（3）制造商与零售商的目标与能力不一致。
制造商希望零售商及时出手新产品，零售商由于商店空间有限，拒绝摆放过多产品。
计划的内容是什么该计划有哪些优点与缺点
答：内容：
（1）由公司负责安排送货计划。
公司不堆积过多存货，只在产品需要时才进行运输。
（2）通过管理顾客需求而管理好订单。
每天每个分销商向我们提供关于在前一天从其仓库向零售商运送巴里勒的什么产品以及每种产品的目前库存水平等资料。
然后我们能够检查所有的数据。
并根据预测作出库存补充决策。
（3）改善预测系统，建立一组决策原则。
优点：
（1）能够降低销售成本、库存水平，使得企业不必对分销商易变的需求模式作出反应，降低制造成本。
（2）能够更好地利用获得更为准确的数据，对实时信息作出反应，根据预测作出库存补充决策，改善计划程序，降低库存水平的，也降低缺货率。
（3）使得分销商更加依赖于企业，有利于改善企业与分销商之间的关系。
缺点：
（1）企业不能够对销售方式或促销的变化足够快地调整运输
（2）大部分配送组织尚未准备好处理这种复杂的关系
（3）不利于与竞争对手之间的竞争。
分销商可能更多地储存竞争对手的产品。
（4）可能面临产品短缺的风险。
需求预测失误会直接导致客户流失。
（5）无法进行商业促销。
企业产品对零售商的吸引力下降。
（6）缺乏制造柔性
（7）企业需要进行信息系统投资。
计划面临巨大的内部阻力，引起这些内部阻力的原因是什么
答：原因：
（1）JITD计划不利于销售人员拓展业绩
（2）内部人员怀疑JITD计划的可行性和盈利性
计划面临巨大的外部阻力，引起这些外部阻力的原因是什么
答：原因：
（1）大部分配送组织尚未准备好处理这种复杂的关系
（2）分销商与巴里勒目标不一致。
分销商未从JITD计划中获利，分销商不愿被提供库存与需求数据，且分销商怀疑巴里勒的库存管理能力。
7.如果你是巴里勒公司的物流主任，你如何来处理这些阻力
答：首先，我会制作一份实施JITD计划的策划书，并详细阐明实施JITD计划能够降低的库存成本、能够降低的缺货率以及能够提高的服务水平。
其次，我会把策划书发送给最高分销商（因为他们是连锁超市的配送组织，很容易掌握零售商的具体信息），并跟分销商达成一致，使其同意让我们在小范围内试点，实施JITD计划。
同时，承诺会给提供客户销售数据及销售商库存数据的销售商提供优先供货，还可以采取让利等手段，提高分销商和零售商的积极性。
如果试点成功，那么就进行大范围的宣传，并在大范围内实施JITD计划。
8. JITD计划最终成功了吗
如果答案是否定的，你觉得不成功的原因是什么你有什么新的建议以解决巴里勒公司面临的问题
如果答案是肯定的，你觉得成功的原因是什么
答：JITD计划最终成功了。
原因：
（1）其建立了一个有效的零售商、分销商、供应商的伙伴关系。
建立JITD计划后，零售商能够在不大的货架上摆上刚好能够满足客户需求的产品，企业能把最新的产品及时通过零售商销售给客户。
（2）可以根据最终顾客的需求及预测发送合适数量的产品，减小整个供应链的不确定性，使供应链具有柔性反应能力；
（3）产品在需要时再运输，提高了作业水平，缩短了补货提前期，
降低了缺货率和库存率，降低了销售渠道成本，进而提高了利润。