幼师微笑服务标准
微笑服务标准(20210110211942)
济南西收费站文明服务、微笑服务九标准一、微笑服务标准总体印象要给人具有亲与力, 这就是向司乘人员发出理解、宽容、信任得信号, 就是向司乘人员展示自己热情、富有涵养得服务态度。
最佳微笑就是指“微笑发自内心, 脸上表情亲切自然, 目光柔与善良,声音悦耳动听, 使人彼此距离易于拉近、让人感觉与蔼可亲”。
微笑包含三方面标准:（一）面部表情标准1、面部表情与蔼可亲,伴随微笑服务自然地露出68颗牙齿, 嘴角微微上翘;微笑服务注重“微”字, 笑得幅度不宜过大;（5 分）2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心;3、口眼结合, 嘴唇、眼神含笑。
（5 分）（二）眼睛眼神标准1、面对司机目光友善, 眼神柔与,亲切坦然,眼神与谐有神,自然流露真诚;（5 分）2、眼睛礼貌正视司机, 不左顾右盼、心不在焉;（5 分）3、眼神要实现“三个度”（1）眼神得集中度: 不要将目光聚集在司乘人员脸上得某个部位, 而要用眼睛注视于司乘人员脸部三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶角, 也就就是双眼与嘴之间;（2）眼神得光泽度: 精神饱满, 在亲与力理念下保持慈祥得、神采奕奕得眼光, 再辅之以微笑服务与蔼得面部表情;（3）眼神得交流: 迎着司乘人员得眼神进行目光交流,传递您对司乘人员得敬意与您得善良之心。
在司机打开车窗后面对窗口时开始用眼睛注视着她,约三秒钟后视线移开。
（三）声音语态标准1、声音要清晰柔与、细腻圆滑, 语速适中,富有甜美悦耳得感染力;（3 分）2、语调平与,语音厚重温与;（2 分）3、视收费现场情况控制说话音量, 让司乘人员听得清楚;（2 分）4、说话态度诚恳, 语句流畅, 语气不卑不亢。
（2 分）5、询问司机须先说“您好” , 回答司机提问要耐心、诚恳、二、手势服务标准1、扬手问候: 表示出您好得含义, 并示意司机停车;（5 分）2、接递规范: 表示出尊重司乘, 愿意为司乘服务;（5 分）3、颔首道别: 表示工作流程结束,感谢司乘人员支持;（5 分）三、收费人员形象标准1、面容整洁、大方、舒适（2 分）2、不带有色或深色眼镜, 佩戴眼镜应保持镜片得清洁;（2 分）3、女性工作时要画淡妆, 以淡雅、清新、自然为主, 容貌美观自然, 有青春活力,不浓妆艳抹;（2 分）4、保持口腔清洁, 不吃有刺激性气味得食品, 不得饮酒或含有酒精得饮料;（5 分）5 、指甲不长于 1 毫米,保持干净, 不能染有色指甲油;（2 分）6 、统一着规定得制服上岗,并保持制服干净、整洁; 着装熨烫平整, 不得有污损; 统一系规定得领带、丝巾, 衬衫袖口须扣上, 下摆须扎在裤内;衬衫内只可穿低领得保暖内衣, 不得将内衣露在外面;系深色皮带, 深色袜子与制式皮鞋; 保持皮鞋鞋面清洁, 无破损, 不得穿休闲鞋; 衬衫袖口得长度应超出西装袖口 1 厘米为宜;（3 分）7、头发要勤洗且梳理整齐,保持清爽、干净, 无头皮屑;女式发型以端庄为宜,要前不遮眉,后不过肩;长发要盘起并用发兜固定在脑后;（2 分）8、上班不许佩戴: 耳环、手镯、项链、戒指等饰物;（5 分）9、坐立时, 要立腰, 上体自然挺直,双膝自然并拢; 站立时,上半身挺胸收腹,双目平视, 双肩放松,稍向下沉, 双腿直立;（2 分）四、文明用语标准收费人员文明用语使用亲切、流利,普通话标准;（5 分）收费过程始终坚持使用文明用语, 要求使用完整、规范;（3 分）节假日需使用相应得节日情景问候语;（2 分）节日文明用语坚持“三要”: 要讲文明、讲灵活、讲时效;“三不要” :不要用错时, 不要表错情, 不要随意称呼;坚持唱收唱付,要咬字清晰, 声音适度, 语速适中, 一般为每分钟80100 字为宜, 以三米内能听到得音量为最佳;五、收费监控室“听得见得微笑”服务标准监控室接听电话时使用文明用语,回答问题准确, 信息传递及时,给服务对象留下良好得印象六、“温馨服务”接待礼仪标准放行车队、贵宾车时,热情、快速、微笑服务, 外勤班长列队敬礼迎送, 保证相关车辆得快速放行。
微笑服务礼仪的表现规范
微笑服务礼仪的表现规范微笑是人与人交流中常用的一种表情，也是传递友善、亲切和温暖的重要方式。
在服务行业中，微笑不仅仅是一种礼貌的象征，更是一种表现专业素养和提升服务质量的重要举措。
下面将从待客礼仪、沟通表达和服务态度三个方面讲述微笑服务礼仪的表现规范。
首先，待客礼仪是服务行业中微笑服务的重要方面之一。
当我们面对顾客时，微笑是展示友好和适应性的基本举动。
首先要保持微笑的自然和真诚，不要过分夸张，也不要过于冷漠。
微笑时要注重眼神，与顾客目光交流，传递亲切和信任的信息。
同时，要注意微笑时的表情要配合场合和顾客的需求。
例如，在高端餐厅服务中，微笑要显得庄重而典雅；而在儿童乐园中，微笑要显得活泼而轻松。
待客礼仪不仅仅是一种姿势，更是一种态度，通过微笑传递出诚挚和尊重的信息，给顾客留下好的印象。
其次，沟通表达是微笑服务的另一个关键方面。
在与顾客交流时，微笑可以缓解紧张和降低沟通障碍。
例如，当顾客遇到问题或疑虑时，我们通过微笑传递出耐心和关怀，让顾客感到被理解和被尊重。
此外，在服务过程中，我们要善于主动微笑，主动与顾客交流，以便了解他们的需求和期望。
在沟通表达中，微笑表现出专业、敬业和热情的态度，能够增强顾客的满意度和忠诚度。
最后，服务态度是微笑服务的根本要求。
服务行业的本质就是为人们提供便利和愉快的体验，微笑服务的核心是以顾客为中心，满足他们的需求和期望。
无论遇到什么困难和挑战，微笑服务要以积极乐观的态度面对，不抱怨，不嫌麻烦。
当顾客遇到问题时，我们要以微笑和耐心解决，不让顾客感到被冷落和不重视。
同时，我们要热情主动地为顾客提供帮助和建议，让顾客感受到我们的关怀和专业。
在服务态度上，微笑服务体现出坚持和奉献的精神，塑造了良好的企业形象和品牌口碑。
总之，微笑服务礼仪的表现规范要求我们在待客礼仪、沟通表达和服务态度三个方面做到自然、真诚、尊重和专业。
无论是在什么行业，微笑都是传递友善和温暖的重要方式，它能够拉近人与人之间的距离，增强人们的归属感和满意度。
微笑服务礼仪的要求与实施
微笑服务礼仪的要求与实施微笑是人与人之间最基本的、最直接的沟通方式之一。
在服务行业中，微笑被视为一种重要的礼仪，可以营造愉快的氛围，增加顾客的满意度，促进商家的发展。
因此，了解微笑服务礼仪的要求并且正确地实施是服务人员必备的技能之一。
一、微笑服务礼仪的要求1.真诚的微笑真诚的微笑是微笑服务的核心要求。
服务人员在与顾客互动的过程中，要展现出真诚的微笑。
这种微笑不仅仅是嘴角上翘，更重要的是微笑要从内心产生，流露出对顾客的关心和尊重。
只有真诚的微笑才能打动顾客，让他们感受到被尊重和重视。
2.友善的态度微笑服务的另一个要求是友善的态度。
服务人员要用友善的语言和表情与顾客交流，给予顾客个人化的关注和热情的服务。
无论顾客的需求有多么简单或者繁琐，都要以友善的态度进行回应，并努力满足顾客的需求。
友善的态度能够让顾客感受到受到关注和重视，进而产生好感，形成良好的口碑。
3.专业素养微笑服务礼仪也要求服务人员具备专业素养。
服务人员需要熟悉所负责的业务和产品知识，能够清晰明了地解答顾客的问题，并给予专业的建议和指导。
此外，服务人员还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够高效地处理各种复杂情况，保持冷静和专业，并且对于特殊情况能够应变灵活。
二、微笑服务礼仪的实施1.微笑服务示范为了能够让服务员正确地理解微笑服务礼仪的要求，公司可以开展微笑服务示范活动。
通过示范，服务员可以亲身感受到真诚微笑的力量，了解真诚微笑与友好态度的重要性，并学习如何准确实施微笑服务。
同时，公司还可以邀请专业的培训师，为服务人员提供系统的培训，进一步提升微笑服务的质量和效果。
2.培训与激励为了提高服务人员的微笑服务质量，公司可以进行培训与激励机制的建设。
培训不仅包括理论知识的讲解，还应包括实践操作和模拟场景的训练。
通过模拟场景的训练，服务人员可以学习如何在各种情况下维持微笑，同时提高应对各种问题和矛盾的能力。
激励机制则可以通过奖励和表彰优秀的服务人员来推动微笑服务的实施，并为服务人员提供持续的动力和积极性。
幼儿园微笑服务活动评比方案
幼儿园微笑服务活动评比方案
幼儿园微笑服务活动评比方案
今天，你对孩子微笑了吗？
你的`微笑会让整个幼儿园充满阳光！
教育是一种服务，服务需要微笑。
您的微笑会让每一个孩子感到温暖和亲切，让每一位家长充满信任和期待。
为了以微笑带动服务质量的提高，本学期，我园开展微笑服务竞赛，希望每一位教职员工，对孩子、家长、同事展开您阳光般的微笑！让心和脸一起微笑，让善与爱传递你我！具体活动方案如下：
一、"微笑天使"评比：
1、微笑照片拍摄：
2、评比标准：真诚、自信，带有感染力。
微笑、露齿笑、开怀大笑均可。
3、评比办法：
二、"阳光天使"评比：
1、评比标准：
(1)、面对孩子、家长、同事笑容最甜、最真诚人员；(2)、工作中始终保持良好心态，笑容多而灿烂人员；(3)、积极进取，始终以微笑面对困难和挫折人员。
2、评比办法：
每个家长每人每月一票，投入公共投票箱内，每月月末由四名年级组长开箱计票。
希望全体教职员工能将微笑服务的理念融入日常的工作和教育教学活动中，让我们把微笑感染给每一个人，真正做到：对孩子--甜蜜一笑！对家长--真诚一笑！对同事--会心一笑！。
幼儿教师礼仪规范
幼儿教师礼仪标准“礼者、敬人也”，这是教师礼仪的首要原那末，也是教师礼仪的灵魂所在。
幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，她们的着装打扮、言行举止、待人接物等反映了本园的修养和品位，更是幼儿学习效仿的典范。
幼儿教师作为一个窗口更应该时刻都注意自己的言行举止，在日常工作中以良好的形象和标准的行为感染、引导幼儿。
那末，幼儿园如何标准幼师礼仪，让幼师做文明教师，建文明校园，创素质之美。
【一】仪容仪表-- 自然和谐、秀外惠中1、头发--前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或者盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发(如：红、蓝、金黄等)。
2、手部--勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色采明艳的指甲油。
3、面部--牙齿洁白，口腔无异味；保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。
4、妆容-- 日常糊口化装自然慷慨淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化装品。
5、着装--柔和慷慨、便于活动。
不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或者透明的服饰。
6、鞋子--带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。
7、佩饰--带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和平安要求。
【二】行为举止-- 自然标准、亲切优雅1、脸部--真诚微笑，神态自然，给人亲切、温和、可信之感，不成心掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。
2、眼神--亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每一个幼儿都感受到教师的关注，不可长期凝视一位幼儿。
3、守时--按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。
4、坐姿--入坐起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身朴重，双手自然摆放。
5、站姿--身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或者交握在腹前。
6、走姿--上身朴重不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或者步履过缓，不可多人并排而行。
7、蹲--身体直立，双膝挨近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中蓦地下蹲。
幼师礼仪培训《眼神与微笑礼仪》
谢谢观看
THANKS
还有一种是......
如何拥有 真诚、自然、阳光般的微笑呢？
咬筷子训练微笑
用心微笑
赫本微笑的秘诀是？
一度微笑：抿嘴微笑 （5米以外） 二度微笑：微微露牙（3米~5米） 三度微笑：六至八颗牙（3米内）
微笑礼仪操
微笑礼仪操： （1）鼓腮。 （2）一度-二度-三度，三度-二度-一度。慢慢打开绽放微笑，再慢慢 到抿嘴微笑。 （3）双手握拳，打开双手露出微笑。 （4）双手捂脸，手心向内，打开的时候用大拇指和食指画出大大的笑 脸。 （5）双手手心捂脸，躲猫猫，向左向右打开，露出绽放的笑容。
幼师礼仪培训之
眼神微笑礼仪
目录
01 灵动的眼神训练 02 曲线眼神训练 03 如何拥有阳光般的迷人微笑
0 1 灵动的眼神训练
一个人的眼神是内心的图画。 ——叔本华
涣散的眼神
灵动的眼神
训练方法： 伸出一根食指，眼珠向上、下、左、右、左上方、右 上方、顺时针与逆时针画圈。头不动眼珠动，面带微 笑。
音乐： 《MU少，价值却很高。 一个微笑，仅有几秒，留下的回忆，终将美好。 没有人富有，富有到对它不需要。 也没有人贫穷，贫穷到给不出一个微笑。 如果我在苍茫人海中，忘记了给你一个微笑， 那么善良淳厚的你，是否可以给我一个你的微笑？
今天，你微笑了吗？
音乐： 《 Don't Cry Joni 》
0 2 曲线眼神训练
直线眼神
直线眼神
曲线眼神
曲线眼神
曲线眼神： 上眼皮放松，眼神不要直勾勾的看对方，而 是带着柔软的感觉，带着爱的感觉。
训练方法： 找一朵鲜花，对它说：“好美好美的花，好 香好香的花。”
0 3 何如何拥有阳光般的 迷人微笑
皮笑肉不笑
幼儿园中班礼仪教育微笑教案
幼儿园中班礼仪教育微笑教案教案目标：通过幼儿园中班礼仪教育微笑教案的实施，培养幼儿主动微笑的习惯，提升他们的交往能力与友善态度。
教具准备：1. 图片或卡片展示微笑的示范图片2. 幼儿生活区的镜子教学过程：1. 引入（5分钟）：老师可以向幼儿们展示一些微笑的照片或图片，引导他们观察微笑的表情，并提问：- “大家看到这些孩子都在做什么？”- “为什么他们的脸上都很开心？”- “我们每天都可以用微笑去对待他人，你们觉得这样会发生什么事情呢？”2. 学习（10分钟）：- 老师通过示范，向幼儿们展示微笑的正确方式和表达，并引导他们一起练习微笑，注意使用嘴角和眼睛。
- 老师可以借助镜子，让幼儿们观察自己微笑的样子，并纠正姿势，鼓励他们继续微笑。
3. 活动（15分钟）：- 分成小组，每个小组为一位班里的老师或者家长装扮成不同的角色（有的开心，有的不开心，有的生气等），幼儿们观察后，对其表情进行判断。
- 幼儿们自己分角色，模拟表演两人对话的场景，其中一个角色需要使用微笑的表情。
- 观察并讨论他们观察到的微笑表情和表演者所传达出的感觉。
4. 总结（5分钟）：- 回顾今天的学习内容，问幼儿们微笑对彼此的影响是否有所感受？- 强调微笑的重要性，提醒幼儿在生活中多用微笑去面对别人。
- 鼓励幼儿在今后的生活中时刻保持微笑，与同伴友好相处。
5. 拓展活动（10分钟）：- 多次进行微笑训练，让幼儿们能够在日常生活中主动微笑。
- 对自愿者进行微笑照片的拍摄，并将照片制作成班级墙报或个人的小相册，以展示幼儿们的微笑表情。
教学反思：通过该教案的实施，幼儿能够培养出自觉微笑的习惯，提升他们的交往能力与友善态度。
在幼儿园中班阶段，对于幼儿的礼仪教育非常重要，从小培养他们的微笑习惯，有助于他们形成良好的人际关系和积极向上的心态，为进一步的学习和成长打下良好的基础。
经过幼儿园中班礼仪教育微笑教案的实施，幼儿们已经对微笑的表达方式有了基本的认识，同时也能够在日常生活中主动微笑。
【幼儿园】幼儿园教师礼仪规范 细则
【幼儿园】幼儿园教师礼仪规范细则幼儿园教师礼仪规范细则引言概述：幼儿园是孩子们学习成长的地方，而教师是幼儿园中最重要的角色之一。
教师的言行举止直接关系到孩子们的健康成长，因此，幼儿园教师的礼仪规范显得尤为重要。
本文将从多个方面详细介绍幼儿园教师的礼仪规范细则。
一、仪表端庄得体1.1 穿着整洁干净：幼儿园教师应该注重穿着整洁，服装色彩适宜，不宜过于花哨，以不影响教学为原则。
1.2 发型整齐得体：教师的发型应该整洁得体，不宜太过随意或太过夸张，以显得专业和亲和。
1.3 面部表情和蔼可亲：教师的面部表情应该和蔼可亲，笑容常在，给孩子们以温暖和亲切的感觉。
二、言行举止得体2.1 语言文明规范：教师在与孩子们交流时，应该使用文明规范的语言，不使用粗口或不文明用语。
2.2 言行一致：教师的言行应该一致，言传身教，做到言行一致，以身作则。
2.3 尊重孩子个体差异：教师应该尊重每个孩子的个体差异，不应该偏袒或歧视任何一个孩子，给予每个孩子平等的关爱和尊重。
三、教学态度端正3.1 严谨认真：教师在教学中应该严谨认真，对待每一个教学环节都要认真负责。
3.2 耐心细致：教师应该耐心细致地对待每个孩子，耐心倾听，细心观察，及时发现和解决问题。
3.3 积极向上：教师应该保持积极向上的态度，乐观面对工作中的困难和挑战，给孩子们树立一个积极向上的榜样。
四、与家长沟通顺畅4.1 主动沟通：教师应该主动与家长沟通，及时向家长反馈孩子的学习情况和表现，建立良好的家校沟通渠道。
4.2 尊重家长意见：教师在与家长沟通时，应该尊重家长的意见和建议，与家长保持良好的互动关系。
4.3 合作共赢：教师和家长应该保持合作共赢的态度，共同为孩子的成长和发展努力，形成良好的教育合力。
五、团队合作精神5.1 尊重团队：教师应该尊重团队，与同事和睦相处，共同为幼儿园的发展贡献力量。
5.2 协作配合：教师应该具备良好的协作配合能力，与同事共同合作，共同完成教学任务。
幼儿园教师礼仪展示
幼儿园教师礼仪展示敬爱的家长们：大家好！我是负责教学工作的幼儿园教师，今天很荣幸能够在这里向大家展示一下关于幼儿园教师礼仪的一些内容。
作为一名合格的幼儿园教师，我们需要具备良好的礼仪修养，因为在我们的教育工作中，礼仪是我们与孩子、家长和同事之间交流沟通的重要方式之一。
首先，作为幼儿园教师，我们要始终保持微笑。
笑容可以给孩子和家长带来愉悦和安全感，激发他们对学校的喜爱和信任。
同时，微笑也能传递积极向上的正能量，为孩子们树立起一个可靠、阳光的形象。
其次，我们要注重自身的形象和仪表。
幼儿园教师要注意着装整洁，不得穿着不当、暴露或过于个性化的服装。
同时，要保持仪表端庄，不吃零食或嚼口香糖，不大声喧哗，不随意乱动。
再次，我们要注重言谈举止。
在与家长交流时，教师要注意用词得体、恰当，用友善和耐心的语气与家长沟通。
无论是在会议还是家长见面会上，我们都要注意遵守礼貌的规范，不打断他人发言，尊重他人意见。
同时，不可以用任何侮辱性、贬低性或歧视性言论来对待孩子或家长，要用平等和尊重的态度对待每个人。
最后，我们要注意细节。
幼儿园教师需要注重细节，例如及时回复家长的短信或电话，遵守和执行幼儿园的规章制度，及时记录孩子表现和进步等等。
这些细节的处理能够展现出我们的专业性和责任感，让家长们对我们的工作更加信赖。
总之，幼儿园教师的礼仪是我们工作中的重要一环。
我们要不断提升自己的素质和修养，用良好的礼仪为孩子们树立榜样，同时也为家长们提供一个和谐、信任的教育环境。
感谢大家的聆听！希望我们共同努力，让每个孩子在我们的教育下茁壮成长！谢谢！敬爱的家长们：在刚才的介绍中，我向大家展示了幼儿园教师礼仪的一些基本原则和要求。
接下来，我将进一步为大家展开关于幼儿园教师礼仪的内容，并给出一些实际操作的建议和案例。
作为幼儿园教师，我们的身份和职责决定了我们在工作中要具备良好的礼仪修养。
因为我们是孩子们的榜样，我们的言行举止直接影响着孩子们的学习、生活和成长。
幼师的微笑幼儿的未来教育微光的演讲稿
幼师的微笑幼儿的未来教育微光的演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的老师们：大家好！我是一名幼师，今天非常荣幸能够在这里向大家分享我的教育理念和对幼儿教育的思考。
我想用这个机会让大家了解到，幼师的微笑不仅仅是个人品质，更关乎着幼儿的未来，是教育微光的源泉。
1. 亲和的微笑幼儿的成长需要我们教师的支持和关爱。
而一切关怀的基础，都离不开亲和的微笑。
孩子们具有天真烂漫的性格，他们需要以笑容为纽带的沟通方式参与教育。
无论是表达赞许、鼓励，还是传递爱的温度，幼师的微笑能够给予他们安全感和信任感，激发他们的学习热情。
2. 温暖的微笑幼儿期是孩子人生中最关键的时期，我们的微笑能够给他们带来精神上的温暖。
正是在这个温暖中，幼儿得以放松自己，发展健全的人格和积极的情绪。
通过给予关怀和理解，我们能够创造孩子们乐于接受教育的环境，让他们在微笑中茁壮成长。
3. 激励的微笑幼儿教育是一项长期而复杂的任务，因此我们需要用微笑激励孩子们艰苦学习。
通过亲身示范和激发潜能，我们能够唤醒他们的学习热情和潜能，引导他们在学习过程中不断进步。
幼师微笑中的鼓励能够给予孩子们勇气和动力，让他们从小就形成积极的人生态度。
4. 勤恳的微笑教师的责任不仅要传授知识，更要树立榜样。
在我们的微笑中，我们传达了勤劳和坚持的价值观。
通过与孩子们互动的过程中，我们表现出对工作的热爱以及严谨的态度，为他们树立了积极的学习风范。
我们用身边自己的努力告诉他们，只有脚踏实地地努力，才能获得自己想要的结果。
5. 快乐的微笑教育是一个充满快乐和创造的过程，我们的微笑要传递给幼儿快乐和积极向上的能量。
只有快乐学习才能促进幼儿的全面发展，让他们在快乐中探索、发现和表达自我。
在我们的微笑中，孩子们感受到了学习的乐趣，因此他们会更加主动地投入到学习中去。
亲爱的领导、老师们，每一个幼师的微笑正是我们教育事业中最珍贵的资源，它不仅仅影响着每一个孩子，也影响着整个社会。
幼师的微笑能够给幼儿带来安全感、关爱和信任，引导他们在快乐中发展潜能。
《微笑》幼儿园教案教学评估
评估是有效的教学提高之一。
在幼儿园的教学中，每一节课都需要进行评估，以帮助教师和学生了解其学习进度和目标。
本文将探讨幼儿园教师如何评估《微笑》这个主题，以帮助幼儿园教师更好地评估教学成果。
一、教学目标在开始评估之前，必须确定教学目标。
在《微笑》这个主题中，教师的教学目标应该是让幼儿了解微笑的意义和价值，学会微笑，并在日常生活中大量应用。
二、评估类型在《微笑》这个主题中，教师可以选择多种评估类型。
以下为一些建议：1、口头问答：教师可以在课堂上向学生提问，了解他们对微笑的了解和应用，以及提供幼儿答案机会。
2、书面测试：教师可以像测试其他主题一样布置一个书面测试，以检查学生的了解程度。
3、学生表现：教师可以观察幼儿在课堂上的表现并记录。
这包括参与讨论、展示善意、主动微笑等方面。
4、作品展示：教师可以要求幼儿创作和展示一些与微笑相关的作品，如绘画、手工和照片，并对其完成度和创造力进行评分。
5、角色扮演：教师可以要求幼儿在课堂上进行角色扮演，模拟生活中的各种情境，并在角色扮演中展现微笑的力量。
三、评估标准在评估之前，教师应该确定评估标准。
以下为一些建议：1、了解微笑的意义和价值；2、能够给别人微笑，以及微笑的时间和地点；3、微笑时展现出的情感；4、学生在日常生活中的微笑行为；5、创造力和完成度。
四、评估结果和措施在结束评估后，教师可以根据结果采取以下一些措施：1、无论好坏都给出反馈：对于幼儿而言，积极的反馈和提醒对于他们的学习是至关重要的。
如果学生做得好，及时给予鼓励或奖励；如果学生表现不理想，可以给予具有建设性的批评和帮助。
2、更多的练习机会：如果幼儿在某些方面表现不佳，教师可以提供更多的练习机会，鼓励他们不断练习以提高技能。
3、调整教学方式和材料：如果幼儿普遍表现不佳，则需要教师考虑调整教学方式和材料，使学习过程变得更有趣、更易于理解。
4、给家长提供反馈：教师可以向家长提供反馈，并与他们合作，帮助他们积极参与幼儿的学习，以提高幼儿的学习成绩。
《微笑》幼儿园中班行为规范教案
教学目标：
1.学生能够明确微笑在生活中的意义和重要性。
2.学生能够发现微笑给人带来的积极影响。
3.学生能够自觉学会微笑。
教学流程：
一、导入新知
老师在课堂上向学生阐述微笑的重要性以及微笑带给人的效果，引导学生思考微笑的意义。
二、教授微笑的方式
1、口型：“微笑起来，要把嘴角往上扬”。
老师可以摆出微笑的样子，让学生模仿，达到口型练习的目的。
2、表情：老师告诉学生要学会用眼睛和脸表达微笑的感觉。
示范完毕后让学生进行模仿课堂互动。
3、声音：“一定要记得跟口型一样，发出轻松愉悦的声音。
”通过谈话练习，让学生在说话时带着微笑，增强微笑的力量。
三、微笑的重要性
1、心理上，微笑能改善人的情绪，缓解压力。
2、社会上，微笑能促进人与人之间的交流，加强人与人之间的感情。
四、游戏互动
老师可以安排一些游戏来让学生感受到微笑的好处，并让微笑渗入到生活的方方面面形成习惯。
五、结束课程
老师可以总结这节课的内容并让学生表达自己对于微笑的想法。
微笑，是人与人之间最简单纯洁的交流方式，它花费的代价是微不足道，是非常得益的，因此在幼儿园中班，教授给孩子们微笑是非常重要的，可以在孩子们成长的过程中，帮助他们建立良好的人际关系，在未来的生活中受益匪浅。
微笑服务的礼仪规范
微笑服务的礼仪规范在当今竞争激烈的服务行业中，微笑服务已经成为了至关重要的一环。
无论是餐饮、零售还是旅游，微笑服务都能够带给顾客良好的体验和印象。
然而，微笑服务并非简单的表面功夫，它需要符合一定的礼仪规范才能真正起到积极的作用。
下面将从表情、态度、沟通等方面介绍微笑服务的礼仪规范。
首先，微笑服务的表情是关键。
微笑虽然是一种简单的行为，但不同的微笑表达出的情感是不同的。
在服务过程中，务必展现出真诚的微笑，使顾客感受到我们的友好和愉快。
微笑还应该适度，既不过分夸张，也不过于轻微，要符合顾客的期望和需要。
此外，微笑要持续并持久，不能只是一闪而过，只有持续的微笑才能真正传递出我们对顾客的关心和关注。
其次，微笑服务的态度也至关重要。
服务人员应该以积极的态度对待每一位顾客，无论是接待顾客还是解决问题。
应该始终保持耐心和微笑，即使遇到困难或者不满意的顾客也要设身处地地理解他们的需求，并尽力予以满足。
同时，要保持专业和礼貌的态度，在沟通中保持平和和谐的语气，不得轻易发火或责备顾客。
只有以积极主动的态度对待顾客，才能够真正提供高质量的微笑服务。
再次，微笑服务的沟通应该注重细节。
沟通是服务中最重要的环节之一，关系到顾客对服务质量的评价。
在与顾客进行沟通时，服务人员应该倾听和理解顾客的需求，并及时提供准确的信息或解决方案。
在沟通中，服务人员要保持自信但不傲慢，要用亲切友好的语言与顾客交流。
同时，服务人员应该注意自己的姿态和形象，保持良好的沟通接触，避免过分用语言或动作干扰到顾客。
另外，微笑服务中还有一些细节和规范需要特别注意。
首先是自我保持。
服务人员应该保持整洁、干净的仪容，衣着要得体、整齐，发型要整齐，不得有异味。
其次是言行一致。
服务人员的言行守则要与微笑服务的价值观一致，不得随意发布与服务无关的言论，更不得向顾客透露个人信息。
最后是关注细节。
服务人员应该关注顾客的喜好和需求，提前做好准备，主动为顾客提供帮助，避免出现临时的疏忽和疲惫。
饭店微笑服务标准[最终定稿]
![饭店微笑服务标准[最终定稿]](https://img.taocdn.com/s3/m/816fb14af342336c1eb91a37f111f18583d00cd0.png)
饭店微笑服务标准[最终定稿]第一篇：饭店微笑服务标准饭店微笑服务标准一、仪容标准1、发式：男士：梳理整齐，无头皮屑。
不染彩发，不留长发、长鬓角，以“前不遮额，侧不盖耳，后不触领”为宜。
女士：梳理整齐，统一发式，长发应盘于脑后并用发兜进行装饰，短发应拢于耳后，不得遮面。
2、面容：男士：不留胡须，面部保持清洁，鼻腔清洁，如戴眼镜，应保持镜片的清洁。
女士：面部保持清洁，如戴眼镜，应保持镜片的清洁。
工作时可化淡妆，以淡雅、自然为宜。
3、口腔：保持口腔清洁，不得吃葱、蒜等有刺激性气味的食品，不得饮酒或含有酒精的饮料。
4、手部：保持手部的清洁，指甲长度不超过指尖顶部，不得染指甲。
二、着装标准（一）男士着装1、工作时间着饭店统一服装、领带；服装领带要干净挻括、无破损，衣扣要完好、齐全。
2、衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口应系上纽扣，衬衫下摆应束在裤内，领带长度以刚好盖住皮带扣为宜。
3、西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜。
4、应系黑色皮带，穿黑色皮鞋、深色袜子，皮鞋要保持光亮、清洁。
5、工作时间不得戴项链、耳环、戒指、手镯等饰品。
（二）女士着装1、工作时间着饭店统一服装，佩带统一的发饰，服装要干净整洁，无破损，衣扣要完好、齐全。
2、衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口应系上纽扣，衬衫下摆应束在裤、裙内。
3、着黑色皮鞋，皮鞋保持光亮、清洁。
4、穿裙装时，丝袜不得有挑丝、破损的情况；着长裤时穿深色袜子。
5、工作时间不得戴项链、耳环、戒指、手镯等饰品。
（三）换装要求可根据气温情况同一时间调整着装，调整后标准应一致。
三、形体标准（一）男士站姿标准1、双目平视前方，下颌微微内收，颈部挺直，面容平和自然。
2、双肩自然放松，略向后收。
3、躯干挺直，双臂自然下垂，处于身体两侧，或将双手自然叠放于小腹前，拇指交叉，右手放在左手上。
4、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约为一个拳头的距离，或双脚平行分开，距离保持与肩同宽。
幼儿园教师礼仪规范有哪些
幼儿园教师礼仪规范有哪些1.穿着整洁得体：2.笑容和善：3.言行得体：幼儿园教师应当注意自己的言行举止是否得体，用文明的语言交流与孩子和家长，不轻易发脾气或发表不恰当的言论。
在与孩子交流时，要以平等的姿态、友好的语气与孩子沟通，尊重每个孩子的个体差异，鼓励他们表达自己的想法和感受。
4.注意仪容仪表：幼儿园教师应保持良好的个人形象，保持仪容仪表的整洁干净。
发型整齐，不乱发、不乱头发。
护理指甲，不过长、不破损。
保持身体清洁，定期洗澡更换洗衣服。
同时，教师要避免过多化妆或使用浓重的香水，避免对孩子和敏感的家长造成不适。
5.尊重个体差异：对于每个孩子和家长，幼儿园教师应持平等、尊重的态度。
不以身高、长相或其他外貌特征评价孩子，不因家庭背景或经济情况差异对家长有刻板印象。
不使用贬低或侮辱性的语言，不对幼儿或家长进行体罚或诋毁。
6.亲和热情：幼儿园教师应保持亲和热情的态度，用爱心对待每个孩子和家长。
在与孩子们相处时，可以适当地使用拥抱、亲吻等身体接触，以传递爱和安全感。
与家长交流时应真诚、热情，主动关心孩子的情况，与家长建立起良好的沟通和互信关系。
7.严守职业操守：幼儿园教师应保持职业操守，不以个人利益为先，服从学校的管理和安排。
不收受家长的礼物或好处，不利用职务之便寻求私利。
同时，要时刻保持教育教学的专业性，不进行虚假宣传，不夸大教学成果，并接受家长、同事和学校的评估，积极改进自己的教育教学方法。
总之，幼儿园教师的礼仪规范是一个涉及外表形象、沟通技巧、行为规范等多个方面的综合问题。
只有真正遵守了这些规范，才能更好地与孩子和家长相处，为幼儿的健康成长提供更好的教育环境。
微笑服务的标准
微笑服务标准
（一）面部表情标准：
1﹑面部表情和蔼可亲，伴随着自然地露出6—8颗牙齿，嘴角微微上翘。
2﹑微笑的真诚﹑甜美﹑亲切﹑善意﹑充满爱心。
3﹑口眼结合，嘴唇﹑眼神含笑。
（二）眼睛眼神标准：
1﹑面对顾客目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。
2﹑眼睛礼貌正视顾客，不左顾右盼﹑心不在焉。
3﹑眼神要实现“三个度”：眼神的集中度﹑眼神的光泽度﹑眼神的交流度。
（三）声音语态标准：
1﹑声音要清晰柔和﹑细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦耳的感染力。
2﹑语调平和，语音厚重温和。
3﹑控制音量适中，让顾客听的清楚，但声音不能过大。
工作人员的微笑服务内容
1﹑要有发自内心的微笑。
微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。
2﹑要排除烦恼。
一位优秀的工作人员脸上总是带着真诚的微笑。
工作人员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，把欢乐传递给顾客。
3﹑要有宽阔的胸怀。
工作人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。
接待过程中，难免会遇到出言不逊﹑胡搅蛮缠的顾客，工作人员一定要记住“忍一时风平浪静。
退一步海阔天空”
4﹑要与顾客进行感情上的沟通。
当你向顾客微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为你服务”。
幼儿园教师礼仪展示
幼儿园教师礼仪展示尊敬的家长们、亲爱的孩子们，大家好！我是这所幼儿园的一位教师，今天我很荣幸能够在这里给大家展示一下幼儿园教师的礼仪。
作为幼儿园教师，我们承担着培养孩子们良好品德与价值观的重要责任。
礼仪是我们教学工作中非常重要的一环，它能培养孩子们的自律、尊重和关爱之心，同时也为他们提供了一个良好的学习与成长环境。
首先，作为一名幼儿园教师，我们要时刻保持优雅的仪态。
我们要注重自己的形象，穿着整洁，仪表大方得体。
这样做不仅能够给孩子们留下良好的形象，也能够培养他们的审美观念。
其次，我们要始终保持微笑。
微笑是一种最简单而又最温暖的礼仪。
孩子们天生喜欢笑脸，我们的微笑可以让他们感受到我们的亲切和温暖，让他们在心灵上得到滋润。
再次，我们要注意言行举止。
作为幼儿园教师，我们要用正确的用语与孩子们交流，用文明的行为示范给孩子们正确的行为规范。
我们要尊重每一个孩子，用耐心和爱心去引导他们。
此外，我们还要注重与家长的沟通。
家长是孩子们的重要伙伴，我们要及时与他们沟通孩子的学习和行为情况。
在与家长交流时，我们要保持礼貌和耐心，听取他们的意见和建议，共同为孩子的成长努力着。
最后，我们要时刻牢记自己的职责。
作为一名幼儿园教师，我们要尊重每一个孩子的个性和特点，注重培养他们的自尊心和自信心。
我们要激发他们的学习兴趣和探索欲望，帮助他们全面发展。
尊敬的家长们、亲爱的孩子们，通过今天的展示，希望大家对幼儿园教师的礼仪有了更深入的了解。
在今后的教学工作中，我们将会更加努力，继续为孩子们创造一个温馨、和谐的学习环境，让他们在快乐中茁壮成长。
谢谢大家！尊敬的家长们、亲爱的孩子们，大家好！接上文，我将继续为大家展示幼儿园教师的礼仪，并分享一些与幼儿园教学相关的重要细节。
首先，作为幼儿园教师，在与孩子们互动时，我们需要注意语言的选择。
要用简单明了的语言与孩子们交流，避免过于复杂或模糊的表达。
这样能够让孩子更容易理解和接受我们的指导。
幼儿园幼师礼仪文案
幼儿园幼师礼仪文案1. 幼儿园幼师应始终保持微笑和友善的态度，以展示给孩子们一个积极的范例。
2. 幼师在与家长沟通时应尊重并倾听他们的意见和关切。
3. 幼师应该注重言行举止，保持良好的仪态，以提供给孩子们一个良好的榜样。
4. 幼师要保持干净整洁的外表，以展示个人的专业形象。
5. 幼师在与孩子们互动时应使用友善且尊重的语言。
6. 幼师应该保持耐心和包容心，理解和接纳每个孩子的差异。
7. 幼师应该遵循园方制定的规章制度，并将之视为工作的基本准则。
8. 幼师需要保持对幼儿园的尊重和忠诚，以增强团队合作的意识。
9. 幼师与同事之间要进行积极的沟通和合作，以创造一个和谐的工作环境。
10. 幼师应该遵守职业道德规范，不泄露学生和家长的个人信息。
11. 幼师在处理冲突和纠纷时应采取专业和成熟的态度。
12. 幼师在与孩子们接触时要保持适当的距离和边界，以确保学生的安全与隐私。
13. 幼师在与幼儿园合作伙伴的交流中要表现出合作和友好的态度。
14. 幼师应该不断学习和成长，并主动参加相关的培训和学术活动。
15. 幼师应该遵守工作时间和出勤规定，以确保工作的顺利进行。
16. 幼师需要定期进行自我反思和评估，以改进自己的教育实践。
17. 幼师在课堂上要有条不紊地组织和管理学生，以确保学习环境的秩序。
18. 幼师应该鼓励和赞扬学生的成就，帮助他们树立自信心和积极的学习态度。
19. 幼师应该与家长保持密切沟通，及时分享学生的学习进展和问题。
20. 幼师应该参与学校活动和集体建设，以提升幼儿园整体的形象和质量。
21. 幼师需要尊重和关心每个学生的情感需求，并提供他们所需的支持和安慰。
22. 幼师应该尽量使用正面的引导和鼓励方式，避免负面的惩罚和批评。
23. 幼师应该保持谦逊和虚心态度，以不断改进自己的教育方法和技巧。
幼师微笑服务标准
幼儿园教师微笑服务的标准所谓健康，美丽的花蕾需要用耐心，恒心和爱心去滋润去浇灌，从而才会开出异常芬芳的，绚烂夺目的花朵，而我们这些培养祖国花朵的新一代的幼教老师更要做到花园管理者的职责还有不容忽视的优秀传统，教师个人道德情操的反映，是教师师德建设的重要组成部分。
并且可能会影响孩子们一生的内心发展!新形势的高标准、幼教改革的新要求以及新型教师的自身要求都对幼儿教师的职业道德行为提出了更高的规范性目标，教师不仅要依法执教、爱岗敬业、勤于学习，还要成为从内心热爱幼儿、有高度责任感的幼儿教师。
一、幼儿教师的品德重要性与十字真言幼儿教师不同于其他领域的教师，它的行为规范及内涵是很宽广的，但怎样去衡量幼教行为规范的标准可用十个字来概括！应为"审己、正己，爱岗，敬业、爱幼"十个字。
所谓"审己"：我们这些年轻的幼儿教师，从小也是爸爸，妈妈手心捧大的，我们缺乏自我内心审视的最基本概念，在与幼儿发生冲突的时候，我们往往都站在了自己是老师，老师说什么是什么的误区里，和幼儿缺少沟通，自身又缺少自我批评的理念，往往走进了幼儿怕老师的怪圈里！所以我们年轻一代的老师一定要懂得用最好的的方法去解决问题，一定的改正怒发冲冠的现象，我们要时刻提醒着自己，告诉自己我们的那些的方法不一定是最好的，不同的孩子要用不同的方法教育！教师在幼儿的心目中要做到榜样和楷模的高大形象，幼教的所有言行在幼儿的心目中是占有很重要的地位。
所以我们这些幼儿教师更应该要严于律己，要求孩子们做到的，自己首先要做到，而这些就是我说的"正己"。
"爱岗，敬业"与"爱幼"是教师行为规范的核心。
一个幼儿教师是否爱这个行业，是否尊敬这个行业，是幼教行为规范建设的一个很重要的条件；一个教师是否真的发至内心的爱幼儿，是教师行为规范中最集中，最具体的的表现。
爱孩子、有高度，有深度的责任感是每个教师最起码的行为道德。
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幼儿园教师微笑服务的标准
所谓健康，美丽的花蕾需要用耐心，恒心和爱心去滋润去浇灌，从而才会开出异常芬芳的，绚烂夺目的花朵，而我们这些培养祖国花朵的新一代的幼教老师更要做到花园管理者的职责还有不容忽视的优秀传统，教师个人道德情操的反映，是教师师德建设的重要组成部分。
并且可能会影响孩子们一生的内心发展!新形势的高标准、幼教改革的新要求以及新型教师的自身要求都对幼儿教师的职业道德行为提出了更高的规范性目标，教师不仅要依法执教、爱岗敬业、勤于学习，还要成为从内心热爱幼儿、有高度责任感的幼儿教师。
一、幼儿教师的品德重要性与十字真言幼儿教师不同于其他领域的教师，它的行为规范及内涵是很宽广的，但怎样去衡量幼教行为规范的标准可用十个字来概括！应为"审己、正己，爱岗，敬业、爱幼"十个字。
所谓"审己"：我们这些年轻的幼儿教师，从小也是爸爸，妈妈手心捧大的，我们缺乏自我内心审视的最基本概念，在与幼儿发生冲突的时候，我们往往都站在了自己是老师，老师说什么是什么的误区里，和幼儿缺少沟通，自身又缺少自我批评的理念，往往走进了幼儿怕老师的怪圈里！所以我们年轻一代的老师一定要懂得用最好的的方法去解决问题，一定的改正怒发冲冠的现象，我们要时刻提醒着自己，告诉自己我们的那些的方法不一定是最好的，不同的孩子要用不同的方法教育！
教师在幼儿的心目中要做到榜样和楷模的高大形象，幼教的所有言行在幼儿的心目中是占有很重要的地位。
所以我们这些幼儿教师更应该要严于律己，要求孩子们做到的，自己首先要做到，而这些就是我说的"正己"。
"爱岗，敬业"与"爱幼"是教师行为规范的核心。
一个幼儿教师是否爱这个行业，是否尊敬这个行业，是幼教行为规范建设的一个很重要的条件；一个教师是否真的发至内心的爱幼儿，是教师行为规范中最集中，最具体的的表现。
爱孩子、有高度，有深度的责任感是每个教师最起码的行为道德。
教师在爱幼儿方面主要表现的特点是：它应该面向全体的幼儿，这就是所谓的"博爱"。
有的教师对某些幼儿的偏爱，也会使其他孩子心灵蒙上挥之不去的阴影，那些不被宠爱的幼儿会感到无限沮丧与无助，从而不相信自己的能力，他们会感觉到在集体生活中不平等的地位和权利。
偏爱幼儿体现了教师狭隘的审美，这些是需要与价值取向以及私心、偏见、等直接联系在一起的。
这种现象是一种低级、且非道德的不健康情感所造成的。
作为一名幼儿教师，最大的过错莫过于对孩子们没有发至内心的爱；没有发至内心的微笑。
而往往比这还要大的悲剧莫过于失去孩子对自己的喜爱。
对于孩子来说，老师的微笑就是爱最完美的表示，而这感动孩子的微笑来自于教师心灵对孩子爱的呼唤，也来自于对工作强烈的责任感。
天真活泼、无忧无虑。
他们正处在个性发展的关键时期。
幼儿教师的活泼开朗会给孩子们以生机勃勃的好印象，还能创建一个轻松、活泼的教育氛围，也会使幼儿的心境每天保持着轻松和愉快，逐渐孩子们也会形成健康、开朗的性格。
教师在处理幼儿间激烈矛盾时，教师幽默，轻快的话语往往能缓解孩子们之间的不愉快的情绪，在这个时候再进行有针对性的教育，（最好还延续幽默的语调）这样孩子们会更容易接受，并端正自己的错误。
二、巩固并加强行为道德建设性的举措1、一进步、二全心、三和蔼、四个心"的教育目标。
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"一进步"：主要是学习先进教师的敬业爱业精神，不断自我进步。
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"二全心"：全心全意为幼儿的进步努力、全心全意的为家长服务。
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"三和气"：幼儿教师要对幼儿和蔼可亲，要对每位家长和气有礼，并且对同事们和睦互助。
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"四个心"：对幼儿必须做到爱心、耐心、细心、关心。
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用内心去爱每一位幼儿，用足够的耐心去坚持一个观点，那就是没有教不好的孩子，用身上的所有器官去细心捕捉教育契机，要像幼儿的妈妈一样去关心爱护每一个幼儿。
2、幼儿教师要做到的"三个贴进教育"：?
在幼儿活动时，教师要以朋友的身份参与活动，去贴近幼儿的内心，告诉自己，我是他们最亲密伙伴；?
在幼儿做错事情时，我们教师一定要做到以理服人，和他们像母子一样的去微笑沟通，去贴近幼儿情感，这时我们就是他们最喜欢的妈妈；?
在幼儿有强烈的要求时，我们要把自己放在孩子的角度用一颗童心去理解孩子们的要求，去贴近幼儿生活，这时我们就是他们贴心的长辈。
3、幼儿教师要做到的"三个沟通面"，幼教要时刻做好"三个角色扮演"：? 在与幼儿沟通时，教师就是他们的良师；?
在与家长沟通时，教师就是他们的可以信赖的知心朋友；?
在与教师间沟通时，我们就是事业上的合作伙伴。
4、幼儿教师也一定要得到"三个信任"，并且还要达到"三个提高"，即?
得到幼儿们、家长们、社会上的信任；?
还要达到的教师品德水准、教学专业化水平、还有身心健康的提高。
"花园的管理者也称为园丁"那是人们对教师的赞誉。
知识与道德的完美结合必然会体现幼儿教师在开启早期教育的智慧，从而还会陶冶着，感染着孩子们的情操，净化幼儿的心灵，这些都起着不可替代的重要作用。
教育改革和发展是一定任重道远的；教师正确的行为规范建设，也会影响深远。
让我们这些年轻的新一代幼儿教育工作者一起共同努力，以高尚的职业化理想，以崇高的职业道德去教育自己的学生们，我们朝气蓬勃的去服务社会，用无比灿烂的笑容去迎接辉煌，美好的明天。
教育是一种服务，服务需要微笑。
我们教师需要把微笑传递给每一个人，真正做到：对孩子--甜甜一笑！对家长--真诚一笑！对同事--会心一笑！
对孩子--甜甜一笑！
早晨幼儿入园时，老师要微笑着迎接每一位幼儿，主动使用礼貌用语，宝贝,你好!宝贝你早!。
晨间游戏、早操活动、课堂教学中老师都要报以微笑，让每一位幼儿真切感受到来自老师的关注与鼓励；课间休息时，老师用真诚的笑容与孩子交谈，会拉近师幼间的距离，消除孩子的胆怯心理；幼儿离园时老师要用真诚的微笑目送每一个孩子离去,特别是宝宝班的孩子，老师对他真诚的微笑，会让他对幼儿园产生美好的印象，乐意上幼儿园。
对家长--真诚一笑！傍晚幼儿离园时，老师要微笑着迎接每一位家长，主动使用礼貌用语，如：您好！对晚来接孩子的家长，要理解家长的不便，真诚地笑迎家长，并提醒说：别着急，路上要小心！其次，向家长了解幼儿在家的表现及身体状况；在平时与家长沟通中，老师态度要热情、谦和、诚恳，语言要有艺术性、语气委婉。
如：打电话--先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。
接电话--先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。
挂电话--等对方放下电话，然后再挂机。
老师还要尽可能地采取多种途径与家长交流。
"金无足赤，人无完人"，向家长反映情况要一分为二，突出优点，不要以点概面；在沟通的过程中，老师要善于倾听家长的叙述，倾听家长讲孩子在家
的表现，不要随意打断、反对家长的讲话。
老师越表现出乐于倾听，与家长分享孩子的信息，家长就越愿意与之交流；在交往过程中，尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气，避免使用伤害家长情感的语言，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。
当家长说完后，老师方可进行不同方式的引导；要学会感谢，通过沟通之后，一座互动的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。
在与家长交流的结束之后，老师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。
要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。
对同事--会心一笑！认识自己，了解他人，有效沟通。
要与同事和谐相处，既要认识自己，又要了解他人。
认识与了解的目的，是要弄清彼此的行为风格；尊重他人，尊重自己，谦虚坦诚。
"如果你希望别人如何对待你，你首先要如何对待他人"。
--这是一条最为基本的原则，尊重他人就是尊重你自己；平等相处，宽容忍让，学会道歉。
微笑服务老师们，请您用真诚的微笑对待您身边的孩子、家长、同事和您自己吧。
我们将拥有人生无法比拟的美丽和快乐！老师们，请微笑每一天！。