电话邀约面试者的技巧
应聘者电话约面试话术
应聘者电话约面试话术应聘者电话约面试话术邀约求职者就相当于约会,但是这个约会是需要一定技巧的。
也就是电话邀约求职者的时候,你该做哪些事情、怎样做和不该做哪些事情等等。
下面就是小编整理的应聘者电话约面试话术,一起来看一下吧。
电话邀约面试的步骤(1) 电话接通,礼貌问候HR:您好,请问是某某吗?(得到确认后)请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间)(2) 自报家门,确认求职意向HR:您好,我这边是XXX,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?(求职者如回答否,那礼貌道别。
如回答是,可继续)HR:我们这边有一个某某岗位,比较适合你,我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要××小时的车程。
(我们公司大多在交通便利的地方,交通便利是我们的优势哦)(3)简单沟通公司情况及工作内容HR:您好,现在天气比较冷,过来一趟也不容易,我想事先跟您沟通您的一些基本情况,需要三分钟的时间,您看可以吗?如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概印象,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。
(4)确定面试时间HR:不知道明天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。
大概需要40分钟到一个小时,您看约在这个时间好吗?(5)电话结束后短信发详细信息发送短信是很有必要的,需要说明地址、路线。
这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。
这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。
(6)面试当天再次确认应聘者是否来目前应聘者面试赴约率不高,为避免对主管工作时间安排造成影响,一般要在当天早上再次确认,另外也可以了解不来的原因。
(完整版)招聘电话邀约技巧及话术
(完整版)招聘电话邀约技巧及话术电话邀约面试话术【注意点】●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,)●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题●面试后要在最短时间内通知面试结果●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。
最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
【初试通知】以下H:为招聘专员,W:为邀约面试者主动投递简历一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术:H: XX先生/女士您好!W:你是哪位?H:您好,我是湖北立行地产人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?W:哦,你说吧〈若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)H:我们在网上收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?W:哦,记得。
H:您的简历我已经看过了,和我们目前这个岗位的要求很匹配,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?(根据情况可以简单介绍公司和岗位)W:哦,可以的。
H:我们面试地址是在公司总部,武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给你发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。
W:好的H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。
时间上没问题吧?W:好的,H:行,那我就不打扰您了,我们x天见,再见!注意事项:1、自报家门(告知我司名称及部门)2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘的职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语二:主动搜索,可以使用如下话术:有意愿:H:您好!请问是“×××先生或小姐”吗?W:我是,你是哪位?H:您好,我们是xxxx 有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?W:哦,你说吧H:我们在××人才网上看到您的个人简历,请问工作找到了吗?W:哦,还没有(若是找到了,则恭喜后挂机〉。
招聘电话邀约话术技巧通用4篇
招聘电话邀约话术技巧通用4篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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招聘电话邀约话术大全
招聘电话邀约话术大全不要以为打个电话就能把求职者约来面试,现在很多HR都是一天打了100个电话,来面试有10个的就不错了。
所以,招聘电话邀约话术有哪些技巧呢?下面是小编为大家收集关于招聘电话邀约话术大全,欢迎借鉴参考。
电话邀约话术人事:你好,请问是XXX先生/小姐吗?应聘者:是的,请问你这边是哪里?人事:我这边是XX公司人事部,我姓陈,在138美容人才网上看到您的简历,请问您还在找工作吗?应聘者:在找呢。
人事:恩,我在网上看到您的求职意向,是想找销售类的工作,对吗?应聘者:对的人事:是这样子的,我们现在正在招销售员,您的简历我们已经仔细阅读过了,觉得从您的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?应聘者:很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历,一般都会问你们公司是做什么的?人事:介绍公司的优势,发展规划,比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。
应聘者:你们这边待遇是怎么样的呢?人事:我们的销售人员底薪是2500元,提成是10%-15%的点,一般都可以拿到5000元,周末双休,转正购买五险一金,法定节假日也是按照国家规定休息。
应聘者:多久可以转正呢?人事:一般3个月之内都是可以转正的。
应聘者:明白了。
人事:那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上,请注意查收,有任何问题可以随时与我联系。
应聘者:行。
人事:再见,请注意查收短信。
应聘者:好的。
电话回访话术您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部,(停顿2秒)。
我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。
1. 薪水问题这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。
(公司的发展,以及晋升空间……)2. 公司太远了a、对于公司职位很有兴趣,而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间,表示可以克服路远的困难。
电话邀约求职者技巧
电话邀约求职者及注意事项电话邀约流程:第一,表明身份首先确认是否是应聘者本人以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话(礼貌,亲和力),第一印象很重要。
表明自己身份,以及说明简历电话来源,同时简单介绍公司的优势。
第二,确认信息告知对方已经通过了简历初筛,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对企业的认同度。
如果应聘者本人清楚知道自己所应聘的职位,那人事就只需要告知职责之后就可以进行下一步了。
如果应聘者不太记得,那就说明是广撒网的,这时你说明面试职位和职责后一定要问下他是否对此职位有兴趣,有兴趣继续下一步没兴趣就直接说再见了!打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
尽可能把公司闪光点介绍清楚,对求职者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题。
沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
第三,约定面试时间面试时间不要定的太死,比如一定要10点或者几点之类,提供1-2个时间供选择,告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。
如果他有另外的面试安排,这样的时间才不会让你错失一个应聘者。
确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
第四,短信公司地址等信息时间约定好之后,告知求职者会有短信通知发到他的手机,就不需要他去找笔来记录公司地址了。
短信附带简历中的求职者地址到公司地址需要的交通路线。
第五,询问是否有其他要问的挂断电话之前,询问下应聘者是否有其他的问题,在你能告知他的范围中进行解答,如果比较难回答的一定告知他面试时会有人告知。
最后对应聘者表示谢意并等其挂断电话之后再挂电话。
第六,话后记录记录下约定面试的时间以及电话通知中应聘者的表现,觉得来的可能性不高的一定要安排另外一个同时间段的应聘者,这些记录是可以在之后的面试过程中用到的。
注意事项:HR邀约面试的时候除了会介绍公司、岗位外,候选人也可能会提问,所以能不能回答好这些问题,很重要。
电话邀约面试技巧和注意事项
电话邀约面试技巧和注意事项电话邀约面试技巧和注意事项电话邀约面试技巧和注意事项有哪些为了提高面试邀约率,节约时间成本,公司会采取电话面试。
电话面试短则5分钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的判断。
下面我为大家收集整理了电话邀约面试技巧和注意事项,希望能为大家提供帮助!电话面试技巧与注意事项一、确认对方身份,询问是否能接听电话HR问:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗”二、说明获取简历来源,简介公司及岗位HR问:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗X企业是一家……(优势)……,我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通HR问:“您之前主要做哪方面呢我们这个岗位是做XX方面工作的。
我们收到简历之后给XX部门经理做了一个推荐,所以想跟你约个时间,做个面谈……”四、预约面试时间,告知面试地点HR问:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。
我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。
如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话。
”五、解答候选人极为关注的问题极易碰到的问题有:薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。
HR问:“我们有底薪制度,具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。
我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,相信如果能力符合,公司也会满足你的需求。
”电话面试技巧注意事项注意语气语调:在通知求职者面试的电话里,应该表现出专业的态度,并注意语气和语速。
注意措辞:措辞要注意礼貌和尊重。
注意细节:细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。
相关阅读—电话邀约面试话术和技巧一、打电话前的准备工作1、对企业的招聘信息进行包装。
应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。
常用的电话邀约面试话术与技巧
常用的电话邀约面试话术与技巧在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,大致列出如下几种电话邀约话术:针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:“先生或小姐你好,我们是公司人力资源部的,在人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是,想约你时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:(如果对方不方便记录,你可说:先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!) 主管级以上职位,邀请面试时可以使用如下话术:“经理或总你好,我们是公司人力资源部的,方便听电话吗?如果是自动投递的,可以说:在人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:(如果对方不方便记录,你可说“先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢〞,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
)常见的电话邀约面试话术大全1、你好,请问你是吗? (确认对方身份)2、我是公司某某部门的招聘专员,我叫(让对方知道你是谁)3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)4、我们在渠道收到你应聘我们公司部门某某职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求〞之类的话)6、面试时间安排在,地点在(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。
电话邀约面试话术及注意事项
电话邀约面试话术及注意事项电话过程中的隐性注意点:●对方的回应不完全一样,需要灵活应变。
●从始至终我们要保持微笑,让对方有受到尊重、友好的感觉。
●从始至终都把应聘人员当做人才,切忌“居高临下”的心理状态。
电话邀约话术参考:1、选择合适的时间电话邀约面试14:30——17:00(尽量避开吃饭、午休、上下班路上的时间)2、电话接通,礼貌问候HR:您好,请问是XX先生/XX小姐吗?——得到确认后,HR:请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间)3、自报家门,确认求职意向(为避免求职者海投,误投,这是很关键的一步)HR:您好,我这边是XXXXXXXXXXX公司;(分应聘人员主动投递简历和我们搜索简历两种情况)(应聘)某某时候在XX人才招聘网收到您应聘XX(岗位)的简历,请问您现在是在寻求XX(岗位)的工作吗?(搜索)某某时候在XX人才招聘网搜索到您的简历,请问您现在是在寻求XX(岗位)的工作吗?求职者如回答否,那礼貌道别。
如回答是,可继续4、了解求职者状态HR:请问您目前处于在职状态还是离职状态?5、面试邀约确定面试时间及告知公司地址HR:您的简历已经通过我们公司的审核,基本符合岗位要求,这边邀您明天X点X分到公司作进一步面谈。
请问您知道公司地址吗?如对方回答明天没时间,则确认什么时间有空如对方回答不知道公司地址,则清楚告知HR:公司地址:XXXX中路121号XX大厦22楼乘车路线:公交110路、113路、125路、138路、152路、160路至科学馆站下,或乘坐XX地铁至XX站下A出口,步行至XX大厦。
面试请携带个人简历,稍后我们会以短信的形式将公司地址发到您的手机上,请您查收,谢谢!6、约定面试时间后,发邮件通知/发送短信短信内容:您好!请X月X日X时到我司参加XX岗位面试,地点:XXX中路121号XX大厦22楼,XXXXXXXX公司,电话:88035566面试邀请函:邮件主题格式:X年X月X日XXXXXXXX公司XX岗位面试邀请函(注:X年X月X日为面试时间)邮件正文内容:面试邀请函先生/小姐:您好!我是XXXXXXXXXXXX公司人力资源部的X小姐/先生,很高兴从网站收到/查询到您的求职简历。
三大电话邀约面试话术面试技巧
三大电话邀约面试话术_面试技巧三大电话邀约面试话术1、初试通知1)您好,请问您是某某吗?2)这里是重庆市法伊威源商贸有限公司行政部,您是否在某某月某某日向我们投递简历应聘某某职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘某某岗位等)3)请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?4)很感谢您的支持和关注。
我们邀请您参加面试,某某月某某日上/下午某某点您方便来我公司吗?5)面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等6)我单位的地点是:某某某某某某某某某某某某(了解对方目前住址)A乘坐K某某某某至北沙路口下车,即可到我公司B杭州汽车东站,乘坐K某某x,到达底站某某x,转公交车K某某x,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们7)我叫某某,到时您可以直接联系我,公司电话号码是************8)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:A在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您在x月x日参加我公司某某职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。
请您来我公司与(某某x总监等)再做一轮面谈,不知道您某某月某某日上/下午某某点方便吗?3、录取通知:(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。
)“某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您应聘我公司某某职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于x日x日上午某某点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。
打电话预约面试怎么说得体有礼
打电话预约面试怎么说得体有礼有些hr会采用打电话的方式预约面试,只有掌握了电话预约面试的技巧,才能成功预约求职者准时前来面试。
下面是由店铺分享的打电话约面试的技巧,希望对你有用。
打电话约面试的技巧:注意语气语调作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。
无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。
除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。
打电话约面试的技巧:注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。
另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。
电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
打电话约面试的技巧:注意细节细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。
再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。
可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。
”如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。
打电话预约面试的步骤一、确认对方身份,询问是否接听电话:示例:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小——告知候选人,您是XX企业人力资源部的,大概也就明白来电来意了——告诉对方您是负责人,候选人自然感觉受到重视——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重二、说明简历来源,简介公司及岗位:示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……,我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通:示例:“您之前主要做哪方面呢?计划以后从事哪方面的工作?我们这个岗位也是做XX方面工作的。
邀约应聘者的有效话术
邀约应聘者的有效话术电话预约面试是我们最经常用的一种预约方法,既然是预约,那么这里其实存在很多的变数,也就是我们不可控制的因素在其中,包括天气、应聘者所在的位置带来乘车线路的方便与否、是否有突发事件等。
应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求,但是我们可以吸引。
下面是我整理的比较合适的邀约话术:1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?2、我是泊音企业人力资源部,我姓李,请问您现在说话方便吗?3、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历,是应聘我们公司某某职位的,您还记得吗?4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?5、我们公司的地址是在芝罘区宁海路96付31,您可以乘坐2、45、51路公交车到达,面试时间为上午10点,请准时参加。
如果有其他的事情请提前拨打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。
6、请问您还有什么疑问或者有什么想了解的吗?7、最近天气慢慢变凉了,出门请注意保暖,我们明天上午10点见。
整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。
招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题,最终导致招聘的失效。
1、一般都用您字而不用你字,表示对对方的尊重。
虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低自己的身份。
不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2、一定要告知对方公司的全称,并告知自己的姓或者职位。
不要使用公司的简称,这样会让求职者认为我们自己对公司的认可程度不高。
电话邀约面试话术及技巧
电话邀约⾯试话术及技巧 越来越多的HR报怨电话邀约时对⽅的反应很好,也答应要来⾯试,但到达率却很低,其实,电话邀约也是讲究技巧的。
接下来⼩编为你带来电话邀约⾯试话术及技巧,希望对你有帮助。
⼀、打电话时机 对待业⼈员⽽⾔,这个时间就⽐较宽泛,但要在企业上班时内进⾏沟通,除⾮你和候选⼈是有约定的。
对在职⼈员,周⼀上午⽐较忙,周五下午⼼思早已不在⼯作上,状态也不佳,这些时点建议避开。
每天9:00前,不少⼈尚在“唤醒”状态,有了状态就是开会、赶任务,因⽽有效的沟通时间建议⼀般在10:00⾄11:00,下午4:00⾄5:00为好。
当然在正式谈话前,询问⼀句:“请问现在你讲话是否⽅便?是否需要另约时间?”这是对候选⼈的尊重,也能提⾼沟通效果。
电话沟通是⽬标性很强的活动,针对不同的⽬标,其场景和话术有较⼤的差别。
⼆、职位推介 当候选⼈对企业、岗位并不熟悉时,HR打通电话后,⾸要推介企业、岗位。
拿着听筒,照纸宣科显然没有什么⽣动性,况且在⼀分钟前彼此还是陌⽣⼈。
此时应语⽓柔和⽽坚定,柔和是为了融洽关系,消除陌⽣;坚定是体现招聘⼈员专业性和可信度。
介绍过程中,留意候选⼈的反应,将内容和候选⼈熟知的、有感触的因素衔接起来。
推介的⽬的,了解岗位内容是基础,产⽣兴趣和决定⾯试才是根本。
三、如何通过电话初步判断求职者的状态 影响电话沟通的主要因素为通话者的声⾳和通话内容。
声⾳影响内容的吸引程度,内容的价值决定电话沟通的效果。
当声⾳和内容具处于⾼值时,沟通效果最好,也就是处于第⼀象限的位置A时,才是⼀次成功的电话⾯试。
HR总希望电话的另⼀边,候选⼈也和⾃⼰⼀样精神饱满,热情礼貌,谈吐有致。
当然这是⼀个理想的候选⼈模样。
现实中,我们长着两个⽿朵⼀个嘴巴,也就告诉我们在电话沟通中,要多倾听,练就听声辨⼈的本事。
1、⽆精打采型 电话接通: “喂!”声⾳含糊,似乎没有睡醒 HR介绍来意后: “嗯,你说”仍旧在梦游中,估计还是闭着眼睛讲的。
电话邀约求职者过来面试的沟通技巧
HR电话邀约求职者面试沟通技巧亲,为了贵公司的招聘,我煞费苦心的整理岀来一份资料,先凑合看着!一定要好好的看看哦!看在邀约时有木有弊端,有则改正,无则加勉!希望能帮助到您!58同城-郭俊兵感谢您对58的支持和对我的认可!电话邀约求职者过来面试的沟通技巧一、基础话术:1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?2、我是合肥市***有限公司的人事部负责人,我姓郭,请问您现在说话方便吗?3、您在*月*号的时候通过58同城发了一份求职简历,是应聘我们**职位的,您还记得吗?4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当而的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点(具体情况您定面试时间)可以吗?5.我们公司的地址是在合肥市***镇***大道***大厦4F(***中学旁),(了解求职者目前所在的地方,最好告诉她怎么乘车)你可以乘坐XX路公交车到达,而试时间为**** (您们定好的时间),请准时参加。
如果有其他的事情,请提前打这个电话和我们沟通,或者拨打我的手机号码(手机号您可以记一下),如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。
(注意: 而试时间公司地址以及乘车路线最好可以邮件或者短信的方式发给求职者,不仅表示公司的止规和重视,而且增强求职者面试的意识)6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?7、最近天气比较冷,出门请注意保暧(或者说路上注意安全),我们明天上午*点见,祝您面试成功!备注:如果求职者比较不错,但是在规定的时间没有过来面试,公司应及时做个回访,了解具体的情况,可以的话,另改约时间面试,争取到合适的人才。
二.邀约技巧招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约而试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题, 最终导购招聘的失效。
电话邀约应聘话术
一、开场白
搜索简历版本
HR:您好,我这里是XXXX有限公司的人事部,我们在(智联,前程)人才简历库,看到你更新简历正在找工作,你的求职岗位是:XXX,和我们公司催收专员/催收主管岗位很吻合,诚意邀请你明天上午10:00或下午14:30过来我们公司面试,你哪个时间段比较方便,我这边帮你提前预约登记好时间!
求职者:好的
HR:好的,谢谢
求职者:还没有找到工作或者说没投递。你们是什么公司的
HR:我们是XXXXX有限公司成立于2018年,地址位于XXXXXX!我们的业务主要涉及合规的消费金融机构平展外包服务、开展消费类金融不良资产收购与处置业务以及对一些有信用瑕疵的客户开展个修复业务,你之前有听过吗?
求职者:没有/有
求职者:我再考虑一下,过去的话我再给回复
HR:可以的,你是还有哪些方面不明白呢?
求职者:我再考虑一下!
五、再次邀约
HR:我们公司比较年轻化管理,加上我们的这个轻松舒适的工作环境有助于我们充分发挥自己的潜能,所以对于你职业发展晋升来说是有更多的空间,你是对薪酬还是哪一块还有问题嘛?
求职者:没有了,我再考虑一下如果 过来给你回复!
求职者:是的,在找工作中,或者己经找到工作
二、控场
HR:是己经上班了是吗?那祝你新工作顺利,升职加薪,如果你朋友当中有人也在找工作的,也可以介绍来我们公司,我们公司扩充发展,现在新场地需要90几个各岗人才精英!推荐过来入职成功,都可以有1000元的转介绍费用的!
求职者:好的谢谢
HR:不客气,这个是你微信嘛?我回头加一下你微信,如果有朋友找工作可以介绍过来,或者你在那边新工作做得不是那么开心,也欢迎你来我们公司!
HR:我这边看到您期望从事金融或风险管理相关工作是么?
电话邀约招聘话术
电话邀约招聘话术引言电话邀约是招聘过程中非常重要的一环,通过电话邀约可以有效地筛选候选人,建立良好的候选人体验,提升招聘效率。
有效的电话邀约话术可以让候选人感受到专业与诚意,增加成功邀约的概率。
本文将为您提供一些电话邀约招聘的话术示例,帮助您提升电话邀约的效果。
电话邀约招聘话术示例1. 打招呼与自我介绍•打招呼:您好,我是XXX,来自XXX公司,您是否是XXX先生/女士?•自我介绍:我是XXX公司的招聘经理/HR,我们对您的简历非常感兴趣,希望能邀请您参加我们的面试。
2. 肯定候选人优势•您的简历展现出了非常强的XXX技能/经验,正好符合我们岗位的要求。
•我们看到您在XXX项目中取得了显著成绩,相信您在我们公司也能有所建树。
3. 说明面试时间与流程•我们希望邀请您参加面试,考察更多您的专业技能和价值观。
面试时间是XXX,地点是XXX,您方便吗?•面试将包括XXX环节,您需要准备XXX材料/技术准备。
4. 关心候选人疑虑与需求•您对我们公司或岗位有任何疑虑吗?我可以帮助您解答。
•您在面试中需要特殊的安排或关注的事项,请提前告诉我,我们会尽力协助。
5. 确认候选人是否接受邀约•您是否可以按照面试时间前来参加?如果有任何时间冲突,请告诉我,我们可以灵活安排。
•希望您接受我们的邀约,一同探讨更多关于您和公司的合作机会。
结语电话邀约是招聘过程中至关重要的一环,良好的电话邀约过程不仅可以提升候选人的参与度,也有助于塑造公司形象和文化。
希望以上电话邀约招聘话术示例可以帮助您更好地进行电话邀约工作,取得更好的招聘效果。
祝您招聘顺利!以上内容仅供参考,实际电话邀约时建议根据具体情况灵活运用话术。
招聘电话邀约话术
招聘电话邀约基本话术
1、您好,请问您是×××吗?这边是×××,我们在××网站上收到您的求职简历,您目前还在找工作吗?
2、您求职的岗位是××,我们已经对您的简历进行了初步审核,您对我们公司有了解吗?
2.1有了解,直接进入第3步
3、2.2没了解。
我们是一家×××
4、您这个岗位的工作地点是……您有什么问题吗?
3.1回答薪资相关问题:我们每个岗位都有既定的薪资体系,而且根据个人业绩表现,
每年都会有加薪晋级的机会,我们会给您合理的薪资待遇,具体薪资确定需要待复试之后决定。
3.2回答社保公积金问题、上班具体时间等:根据实际情况回答
5、我们想邀请您参加明天××(时间)的面试,面试地点是……
6、稍后我会把面试邀请函(模板见下文)发到您的邮箱(与应聘者确认邮箱),请您注意查收,邮件里有面试地址、乘车路线及公司简介,您可以提前了解一下。
如果面试时间有变,请及时与我们沟通,谢谢。
7、明天见(某某天见)。
招聘电话邀约话术及技巧
招聘电话邀约话术及技巧一、开场白你好,请问是xxx吗?这里是有限公司人力资源部,我姓xxx,我在XX网站上看到您的简历,想寻求一份XXX岗位相关的工作,请问您现在还在找工作吗?要点:问好、简单的自我介绍、通过何种渠道获取应聘者的简历、告知应聘的岗位、与应聘者确认是否有找工作的需求。
二、介绍公司情况是这样的,看了您的简历,很符合我们xxx岗位的岗位需求,所以想邀请您到我们公司进行面试,我先简单跟您介绍一下我们公司的情况。
我们公司是xxxx有限公司,是一家集xxx输出为一体的、全产业链输出的新餐饮公司,迄今门店及供应链系统已经触达全国100多个城市,1000家门店,地址位于四川省成都市xx区xx路xx门牌号。
要点:首先肯定面试者的工作能力和胜任资格,然后从几个方面简单介绍公司,公司名称、公司地址、公司业务,现阶段公司规模以及公司发展等。
三、介绍岗位情况现阶段由于公司将引入第二餐饮品牌,需要进行人才招募,我们非常欢迎优秀的精英人员能够加入我们xxx有限公司的团队。
我们XX部门的部门情况是xxxxx,(人员配置,部门职责)这个岗位的主要工作内容是:XXXXXX,(日常工作内容,岗位职责)这个岗位的薪酬范围是:xxxx-xxxx元/月,我们的薪酬模式为等级薪酬。
试用期1-3个月,转正后即签订劳动合同,购买五险。
具体薪酬要等您过来面试之后,根据您个人的工作能力及胜任力评估以后,再确定最终薪酬。
我们实行7.5小时工作制,单休,中午休息1个半小时。
公司提供较好的发展平台和成长空间,还有一些其它福利:例如节日福利、各类奖金、下午茶、团建、旅游、股权等。
要点:介绍岗位,此岗位的岗位职责,此岗位的薪酬范围,工作时间以及休息时间、公司能提供的其它福利待遇四、面试者工作经验及岗位要求初步评定1.之前从事的岗位及工作时间;2.行业属性;3.主要工作内容。
五、确定面试时间及发送面试邀请那您这边有意向的话,邀请您明天上午/下午xx点到公司参加面试。
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电话邀约面试者的技巧
在HR日常招聘面试工作中,邀约面试是一个基本功,也是面试工作中比较重要的一部分,面试邀约的成功率,决定是到面人数,往往求职者到面的人数又会影响到你第二天的工作安排,如果第一天通知很多人面试,但是第二天没有人来,这个不论是对自己,还是对其他人,都有很大影响。
理解求职者放鸽子
首先,我们要理解求职者“放鸽子”,他们有各种理由不参加这场面试:“下雨了,路上不方便”、“今天状态不佳,不想动”、“有个直播很好看,看忘了时间”、“天气太好了,应该去郊游”、“不记得今天有这家面试,去了其他家”、“想多玩几天,不想面试”、“面试官声音不好听,懒得去”、“……”
对于以上这类人才不来面试,我觉得应该庆幸,因为他们在认知中,公司或者工作都暂时没有那么重要,这种人才就算到了后期,也是会被刷下来的,开始不来是为了不耽误大家的时间。
有了这种理解之心后,我们再来看怎么避免因为一些客观原因造成的求职者通知了,但是没有抵达,或者没有按时抵达。
生硬的面试通知,没办法了解求职者的心态笔者在最开始接手招聘工作的时候,因为经验尚浅,信心不足,真的是对求职者进行面试邀约,语气虽然热情,但是内容比较简短。
“我是这里是某某公司人事部,在某某招聘网站上看到你投递的简历,通知你与3月18日来我公司面试,谢谢!”
这个面试邀约的方式,我相信很多朋友都用过,不知道你们效果怎么样,但是我的结果就是——通知了二十几个,只来了两个人,严重耽误了自己和其他部门同事的时间。
这种邀约只能称之为面试通知,告知对方面试时间,没有站在求职者的角度去思考,生硬的面试通知,也没办法了解求职者的心态。
用客服心态邀约求职者
在电话沟通中,邀约求职者,除了通知对方面试时间,还要给予对方反馈的时间和机会。
用为客户服务的心态邀约求职者,尽量多的了解必须要信息,通过求职者的反馈,可以初步做个判断,是否会准时抵达。
求职者如果前期有了解公司,或者冲着知名度去投递的简历,这种面试邀约基本上成功率比较高,只要简单沟通下面试时间,基本上都能准时抵达,如果不能准时抵达,此类求职者多数也会主动跟HR沟通或者问改期事宜,很多求职者往往不止投递几家简历,或者不会仔细了解每一个投递简历的公司情况,更有甚者采用的是“海投”的方式进行,他们对自己的投递的职位,投递的企业并不了解,这种人才往往是最具“放鸽子”的条件的,他们不想苦等公司的结果,于是主动出击,等待挑选公司,对于这类人才,如果基本条件符合,可以通过电话中的简单沟通和后续的短信邮件内容,提高对方抵达的机会。
电话邀约要点:
1、前期准备:了解面试当天天气,如果天气恶劣,最好不要安排面试,求职者容易因为客观原因迟到;确定招聘小组人员时间,以免出现求职者抵达,但是招聘小组人员不齐,拉长面试周期;初步拟一个面试时间安排表,以免过于被动,耽误时间;打开百度地图,有些线路不熟悉,可了解大概求职者距离;准备好纸、笔,方便记录电话沟通情况;看完一个笑话后开始电话邀约,保持一个愉快的心情去沟通面试。
2、详细完整的告知公司名称和应聘岗位,电话中明确了解对方是否求职这个岗位,是否了解这个岗位情况,如果不了解,可以做个简单的介绍。
“海投”的最容易出现此类问题,对方若无此类行业求职意向,只做简单的面试通知,很
容易忽略掉这点,实际对方面试的时候就会发现跟职业发现不符合。
3、详细完整的公司地址、附近交通状况,电话中明确了解对方接不接受这个范围距离的公司。
不要得到一个模棱两可的答案,可以协助求职者确定往返时间。
多数求职者对于企业的距离和上班时间还是很介意的。
如果距离比较远,车程需要一个小时以上(具体根据城市大小、交通拥堵程度看)的人员,入职后会出现两极分化,经常迟到,来的特别早。
4、沟通面试时间、面试资料,明确对方是否能够准时抵达,如果不能准时抵达,具体原因是什么。
如果是因为对方路线不熟悉,或者路程太远不好控制,可以给予宽限时间。
但是对于时间观念比较强的岗位,不能准时抵达,需要重点原因。
同时对于面试需要携带的资料,此时做个简单提醒。
5、邮件或短信的发送,所有信息掌握后,向能够明确抵达的人员发送一封正式邮件,邮件内容包括“求职岗位、面试时间、面试地址等”,最好能够在邮件中附上公司的介绍和应聘岗位介绍。
如果有条件的单位,还可以将面试地点和时间通过短信发给求职者。
这样求职者会觉得受到了公司的重视,同时对于公司的人文关怀也是一种展现。
6、邮件发送后,及时回复求职者的一些问题,或者电话中为未沟通到的内容。
以上所有工作做完后,还有面试工作准备工作需要提前准备好,以免招聘当天出现问题。
电话邀约中时刻提醒自己,为求职者服务的心态去沟通,提前将可能出现的问题进行整理,避免一问三不知。
在电话里把客观因素都已经沟通到位,可以大大减少面试邀约后求职者不来的情况。