骨干员工培养计划方案

“雄鹰计划”——2016年骨干员工培养计划

2016年7月

目录

前言 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。第一部课程大纲. (3)

模块一职业技能类培训 (4)

第一课:现代化供应链管理的核心技术与工具 (4)

第二课：现代仓储物流管理 (4)

第三课：销售技巧与销售谈判 (6)

第四课：销售团队执行力 (6)

第五课：大客户开发与客户关系管理 (8)

模块二：职业素养类培训 (9)

第六课：压力管理与情绪管理 (9)

第七课：时间管理与目标管理 (10)

第八课：商务服务礼仪 (10)

第九课：形象设计 (10)

模块三：拓宽知识面培训 (11)

第十课：管理心理学趣谈式讲座 (11)

第十课：组织行为学案例分享 (11)

第十一课：非财管理人员的财务知识培训 (13)

模块四：提高管理专业度培训 (13)

第十二课：行动学习法在管理中运用技巧 (13)

第十三课：用六顶思考帽提升会议管理效果 (14)

第十四课：管理干部的员工培训与员工指导能力训练 (15)

第十五课：管理人员的演讲与口才 (15)

第十六课：管理人员的绩效管理与绩效面谈 (16)

第十七课：管理人员的人才评价、面试技术与留人技巧 (17)

模块五：强化管理能力培训 (17)

第十八课：教练式管理 (17)

第十九课：管理干部非权力的领导力训练 (17)

第二十课：企业经营管理游戏 (17)

第二十一课：如何管理67890员工 (17)

第二十二课：管理人员职业发展核心能力 (18)

第二十三课：管理工作的常用工具运用 (18)

模块六：提升个人修养培训 (18)

第二十四课：音乐欣赏 (19)

第二十五课：职业生涯规划 (19)

第一部课程大纲（部份）

第一部份、全面提升培训计划

本部分主要了为提升骨干人员的综合能力，建设职业化的高素质的管理队伍。

模块一:职业技能类培训

第一课:现代化供应链管理的核心技术与工具

【课程提纲】

一、精细化管理的企业供应链挑战

■什么是供应链管理？■供应链管理的核心是平衡、供应链各环节KPI的设置■企业的供应链类型分析■供应链的”零库存“管理和寄售库存■企业面临的供应链管理挑战■企业供应链发展趋势

二、销售预测在供应链管理中的应用

■什么是销售预测？■企业为什么要做销售预测？■企业销售预测的几种方法、滚动预测■规范销售预测部门的绩效

三、计划是企业供应链的核心

■什么是销售与运营计划？■企业销售与运营计划包含的内容■企业如何做计划？■企业库存管理与产能平衡■企业的销售与运营计划常见问题解析■案例研讨：打造企业的柔性

四、企业的供应商管理

■企业供应商管理包含的内容■企业如何选择供应商■企业对供应商平衡计分卡的绩效考核■采购成本管理■企业的采购战略定位■企业如何打造战略供应商合作伙伴关系■企业如何做好跟单、催单和供应商质量管理■采购组织管

第二课:现代仓储物流管理

课程提纲

一正确认识现代物流管理

- 第三利润源泉的意义是什么？

- 仓储在现代物流中的地位

- 仓储管理的观念转变：静态向动态

- 为什么说库存与仓储管理的目标不同？二良好的仓储现场管理

- 什么是良好的仓储管理？

- 如何理解仓储现场的5S？

- 什么是仓储的定置管理？

- 如何做好仓储现场的定置管理？

三仓储的整体规划

- 仓储的类型与规划

- 浅析保税仓储的意义与管理

- 存储与分拨仓库的区别

- 如何提高仓库空间利用率

- 几种典型仓储方式：密集、巷道…

- 如何提高有效储位的利用率

- 储位布置的几个原则

- 案例：如何设计合理的储位满足FIFO - 物料搬运作业的优化方法

- 主要存储方式的选择

- 仓储管理常见的料架与容器

四如何做好验收入库

- 收货入库的管理难点

- 如何提高单证的准确性？

- 如何提高抽样的准确性？

- 验收不合格的处理

五库存分析报告

- 库存周转率的意义

- 不同行业库存周转率的参考

- 如何撰写合格的库存分析报告？

六库存控制的常用方法

- 库存控制的基本目标是什么？

- 常见库存控制方法总结

- ABC法则的具体应用

- 练习：如何正确区分ABC物料

- 订货点库存控制的基本思路

- 定期与定量控制方法

- 什么是经济批量？

- 安全库存的产生

七仓储绩效管理

- 仓储管理与生产管理的区别

- 设计仓储绩效体系的原则

- 几个主要仓储绩效指标

第三课:销售技巧与销售谈判

课程提纲

1.如何引导客户愉快地接受我的谈判方案

2.双赢的谈判要点

3.如何谈好价格，维护公司利益

4.如何发现、开发和最终把握客户的需求?

5.如何做好谈判前的准备工作？

6.如何在谈判中掌握主动？

7.销售价值FAB,FAAB法

8.消除障碍的三步法

9.价格磋商的三道防线，两个工具:

10.报还盘记录和矩阵分析表

11.销售的五个白金准则

第四课:销售团队执行力

课程提纲

一、真正执行：结果导向

1. 员工与企业是什么关系？