汽车营销实习报告doc
汽车销售的实习报告
汽车销售的实习报告汽车销售的实习报告汇总六篇汽车销售的实习报告篇120xx年4月,我正式走进广东xx车公司,广州xx东风汽车项目这集团公司开始了工作。
公司给我们安排的是销售部门,由于我是,以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很陌生,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。
我们开始实习的工作是了解产品知识,参加公司的汽车知识培训,刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。
刚开始做这项工作是很慢的,要熟悉车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的知识,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。
在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实更多的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。
在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。
汽车营销专业实验报告
汽车营销专业实验报告1. 实验目的本次汽车营销专业实验的目的是通过实际观察和分析汽车市场的营销策略,以及消费者对汽车品牌的偏好和购买行为,来了解汽车行业的市场状况和市场竞争情况,为今后的汽车营销工作提供参考依据。
2. 实验背景汽车行业是一个庞大且竞争激烈的产业,各大汽车品牌为了提高市场份额,必须制定合适的营销策略,并了解消费者的购车意愿和偏好。
通过本次实验,我们将对两个不同汽车品牌的营销策略和消费者购车行为进行调查和分析,从而对整个汽车市场进行深入了解。
3. 实验内容3.1 实验设计通过问卷调查的方式,收集消费者关于两个汽车品牌的购车意愿、品牌形象、产品特点等信息。
同时,观察两个汽车品牌的市场推广活动,在线下展示、广告宣传、社交媒体营销等方面进行调研。
3.2 实验步骤1. 设计问卷:设计针对两个汽车品牌的问卷,包括购车意愿、价格敏感度、品牌形象等方面的问题。
2. 问卷发放:将问卷以在线调查的方式发放给目标消费者,并设置一定的样本数量。
3. 数据收集:收集并整理问卷反馈的数据信息。
4. 观察市场推广活动:观察两个汽车品牌的市场推广活动,包括线下展示、广告宣传、社交媒体营销等。
5. 数据分析:对问卷数据和市场活动进行分析和整理,得出相应的结论和建议。
4. 实验结果通过数据收集和市场调研,我们得出以下实验结果:1. 消费者购车意愿:两个汽车品牌的消费者购车意愿相对较高,但对于不同的品牌,购车因素也存在差异。
某品牌的消费者更注重品牌形象和产品特点,而另一个品牌的消费者更注重价格和售后服务。
2. 品牌形象:两个汽车品牌在消费者心目中的品牌形象存在差异。
某品牌以高端、豪华为主打,另一个品牌则以实用、稳定为主打。
消费者在选择汽车时会根据个人需求和偏好对品牌形象进行评估。
3. 市场推广活动:两个汽车品牌在市场推广活动方面采取了不同的策略。
某品牌注重线下展示和活动参与,通过展示车型和试乘试驾来吸引消费者;而另一个品牌更注重广告宣传和社交媒体营销,通过网络推广和社交平台的活动吸引消费者的关注。
汽车销售的的实习报告
汽车销售的的实习报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新能源汽车营销实习报告
实习报告实习单位:XX新能源汽车销售公司实习时间:202X年X月X日至202X年X月X日实习岗位:市场营销实习生一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展,汽车市场日益繁荣,新能源汽车作为汽车产业的重要发展方向,得到了国家政策的大力支持和市场的广泛关注。
我实习的XX新能源汽车销售公司,是一家专业从事新能源汽车销售与服务的企业,公司秉承“创新、绿色、智能、共享”的理念,致力于为客户提供高品质、高性能的新能源汽车产品。
本次实习,我主要围绕市场营销方面的工作进行学习和实践,旨在提高自己的市场营销能力和业务水平。
二、实习内容及收获1.市场调研在实习期间,我参与了公司对新能源汽车市场的调研工作。
通过查阅资料、走访同行、调查问卷等方式,我对新能源汽车市场的现状、竞争态势、消费者需求等有了更深入的了解。
这使我认识到,新能源汽车市场虽有巨大潜力,但竞争激烈,要想在其中脱颖而出,必须创新营销策略,提升产品品质和服务水平。
2.营销活动策划我参与了公司一场新能源汽车推广活动的策划工作。
在策划过程中,我提出了针对目标客户群体的线上线下活动方案,包括线上宣传、线下活动、优惠券发放等。
经过团队讨论和修改,最终方案得到采纳并成功实施,取得了较好的宣传效果和销售业绩。
3.销售业务跟进在实习期间,我跟随销售团队学习新能源汽车的销售业务。
通过与客户沟通、解答疑问、跟进订单等方式,我对新能源汽车的销售流程有了直观的认识。
同时,我也学会了如何应对客户需求,为客户提供合适的车型和方案。
4.客户服务与维护我参与了公司客户服务与维护工作,学习了如何处理客户投诉、解答客户疑问、提供售后服务。
在此期间,我深刻体会到优质客户服务对于企业的重要性,它能提升客户满意度,增强客户忠诚度,从而促进企业业务的发展。
三、实习总结通过本次实习,我对新能源汽车市场营销工作有了更加全面的了解,从市场调研、活动策划、销售业务到客户服务,每个环节都积累了宝贵的经验。
同时,我也认识到新能源汽车市场的发展潜力与挑战,为今后的工作和学习奠定了基础。
汽车技术服务与营销实习报告
汽车技术服务与营销实习报告一、实习背景我本次实习的单位是一家汽车销售与维修企业。
该企业以销售各类汽车为主,同时提供汽车维修保养、技术服务等相关服务。
作为一名汽车与营销专业的学生,我希望通过实习了解汽车销售与维修的实际操作,并提升我的营销技能。
二、实习内容1.汽车销售实习2.汽车维修实习实习期间,我也参与了汽车维修部门的日常工作。
我学习了汽车基本维修知识,包括更换机油、清洗空调、更换刹车片等常见的维修项目。
我还了解了如何进行汽车故障排查,并学习了一些解决常见故障的方法。
通过实际操作和师傅的指导,我逐渐掌握了一些汽车维修技能。
三、实习收获通过这次实习,我不仅了解了汽车销售和维修的具体工作内容,还学到了很多实用的技能和知识。
下面是我在实习中的一些收获:1.销售技巧的提升:通过与客户的沟通和销售谈判,我提高了自己的销售技巧和能力。
我学会了如何准确地了解客户需求并提供相应的解决方案,同时也学会了如何与客户建立良好的关系并促成交易。
2.汽车产品知识的学习:在实习中,我通过参与销售活动和与维修师傅的交流,学习到了关于汽车产品和技术的知识。
我了解了汽车的基本构造和功能,以及一些常见的故障处理方法。
这些知识对于我今后的工作和学习都有着重要的意义。
3.团队合作能力的提升:在实习过程中,我与同事们共同完成了一些销售项目和维修任务。
通过和他们的合作,我提高了自己的团队合作能力,并学会了如何与不同类型的人相处和合作。
这对于我今后的工作和人际关系非常有帮助。
四、心得体会通过这次汽车技术服务与营销实习,我深刻认识到了汽车销售与维修的重要性和复杂性。
汽车销售需要具备一定的销售技巧和产品知识,而汽车维修则需要精湛的技术和经验。
只有掌握了这些专业知识和技能,才能更好地为客户提供服务,并推动企业的发展。
此外,这次实习也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。
我意识到自己在汽车销售方面有一定的潜力,并对未来从事汽车销售与营销工作充满了信心。
销售汽车实习报告范文汇总五篇
销售汽车实习报告范文汇总五篇销售汽车实习报告篇1x月x日,我在汽车配件实习活动。
在这两个多月的时间里,我对汽车维修服务站的售后服务、配件管理有了一定的了解和深刻体会。
汽车配件是一家已销售刹车片,皮带,减震器,喇叭,雨刷,三滤等汽车易损件为主的汽车配件连锁企业。
目前在全省拥有十二家地区分公司,销售额位居省内同行前列。
在有店内和业务员两个职位供选择,最终我选择了配件业务员,我感觉这个岗位才能最大的锻炼自己。
但在朗胜工作的员工必须在仓库内工作半月时间左右,以了解产品型号,磨练意志。
所以我在仓库也工作了半个月,才来到泰安郎胜分公司。
一、实习目的(1)通过实习加深我对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业知识,激发学习热情,发展自己的才能和能力。
(2)切身了解山东汽车服务市场现状(3)了解汽车配件的分类、流程及管理(4)通过实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
(5)配件实习是对我的一次综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的自主学习能力得到了提高。
二、实习内容1、汽车配件仓库工作(1)汽车配件仓库管理的作用仓库管理是保证汽车配件使用价值的重要手段。
汽车配件经营的企业的库房是服务与客户,为笨企业创造效益的物资基础。
仓库管理的好与坏,是汽车配件能否保持使用价值的关键之一。
如果严格的按照规定加以对配件的严格管理,就能保持其原有的使用价值,否则,就会造成配件的锈蚀霉化或残损,使其部件或是全部失去使用价值、所以加强库房的管理,提高保管质量,是保证所储存的汽车配件价值的重要手段。
仓库管理是汽车配件经营企业为用户服务的一个重要内容、用户需要各种类型的汽车配件,汽车配件经营企业在为用户服务的过程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通过仓库管理员,将用户所需的配件交给用户,满足用户的需求,以实现企业服务用户的宗旨。
汽车技术服务与营销实习报告(共9篇)
汽车技术服务与营销实习报告(共9篇)汽车技术服务与营销专业郑州西儒学校培养目标:本专业培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能,能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的,面向汽车销售及售后服务企业所需要的,既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术,又熟练运用销售与售后服务流程及技巧,获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书,具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的应用性人才。
主要课程:计算机基础、经济数学、英语、体育、汽车文化与常识、汽车职场体验、汽车构造、汽车拆装与调整、汽车公关礼仪、汽车市场调研与预测、商务口才训练、汽车营销实务、汽车销售实训、车辆保险与理赔、汽车计算机控制技术、汽车配件管理与销售、汽车电器设备、消费心理学、商务谈判、汽车及商贸英语、汽车营销策划、金融与贸易、汽车服务企业管理、汽车维修与检测、机动车鉴定评估、汽车车身修复与美容等。
就业方向:随着汽车保有量的持续增长,汽车后服务市场需要大量的从业人员,该专业毕业生就业目标主要定位在整车销售、配件销售、旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览、管理代理、燃料供应、维护修理、美容装饰、停车租赁、导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。
总的来说,是在汽车制造、营销、运行企业,从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护等工作。
[[毕业论文课题:汽车技术服务与营销毕业论文设计时间:2011\\\\04\\\\07班级:10汽车技术服务与营销学号:201007041204姓名:常琴文指导教师:薛明芳完成日期:2011年4月8日目录第一章汽车配件网络化经营的概念美国汽车配件经销商雷蒙德的汽车配件店位于美国亚特兰大市的一个郊外,这个小店与别的配件店并无二致,但其特色是网上交易,任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。
该经销店的销售员们都具有丰富的网络知识,他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。
汽车营销策划实训报告
汽车营销策划实训报告一、项目背景本次实训项目是由某汽车经销公司委托开发的汽车营销策划方案。
该公司主要经营多个品牌的汽车销售,并提供售后服务。
由于市场竞争加剧,公司希望通过营销策划来提升销售业绩和品牌知名度,增强市场竞争力。
二、项目目标1. 提高客户实际体验感受和满意度。
2. 增加顾客回流率和黏性。
3. 具有市场创新意义的推广。
4. 实现营销成效的评估。
三、营销策略1. 广告宣传。
通过多种媒介发布广告,包括电视、报刊、户外广告和网络广告等,提高品牌知名度和品牌形象。
2. 渠道推广。
与合作伙伴建立良好的渠道合作关系,并定期举办相关营销推广活动。
比如通过相关节日进行经销店庆典活动,举办试驾活动等,让客户更加深入地了解品牌和汽车性能。
3. 社交媒体推广。
针对目标客户群体,通过社交媒体平台,比如微信、微博和QQ等进行品牌宣传和促销活动,增加粉丝数量。
4. 金融方案推广。
为购车客户提供有利的金融解决方案,比如汽车金融和车险等,使顾客在购车时能够获得更多的优惠。
五、营销成果经过以上的营销策略的实施和发布,该经销公司在短短一个季度的时间内,销售业绩实现了一个质的飞跃。
客户满意度和实际购车意愿明显提升。
用户回流率和黏性也得到了有力的增强。
六、经验总结综合以上,本实训项目的营销策略是一种可行且有效的方式来提升汽车销售量。
不仅需要有好的营销策略,还需要合理平衡策略之间的关系和宏观视角来进行有效监督和管理。
同时,提升客户满意度和服务体验对于提升品牌忠诚度和市场影响力来说非常重要。
在策略实行过程中,需全面开展营销成效测算和数据分析,不断完善策略方案,努力实现营销效益的最大化。
汽车营销实习报告(精选5篇)
汽车营销实习报告(精选5篇)汽车营销实习报告篇1时间:20__年10月26号/星期三/晴地点:过程:4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
通过学习了解公司以品牌经营为特色,遵循“客户第一,信誉第一”的经营方针,以优质服务为保障,努力做好整车销售,验车上牌,代办保险,分期付款,汽车装潢,维修服务一条龙的销售。
推销公司的优质服务,让客户充分的享受客户致上的公司宗旨。
这家4S店经营的汽车有:福克斯,嘉年华,蒙迪欧致胜等几种汽车。
这些汽车的价格都不高,适合家庭购买。
汽车的颜色有这样几种:透明白(UD),丝光棕(D3),柠檬黄(YP),宝石蓝(IC),翡翠银(JS),经典红(VR),运动蓝(IS),亮银色(6C)等。
顾客在购买的时候可以根据喜好任意挑选,销售职员也可以根据顾客的年龄向顾客推荐。
在赖经理的介绍下,我们认识了专营店的主管刘敬杰。
刘主管分别带领我们前去参观。
在展厅里,他们向我们介绍了客户前台接待区。
接待区由客户休息区、销售接待区、快速保养接待区、维修接待区等几个报务接待区域组成,人性化的服务区域,热情的服务态度,常常受到客户的认可和表扬。
在交流了解中我们还认识了一位工作认真、服务热情、拾金不昧的维修接待人员何承良。
具体情况了解何承良在一次接待车辆维修客户过程中,检查车主汽车车内情况时,发现车内有数额不少的人民币。
他发现此情况后立即向上级报告,经过查看客户维修信息,采取电话联系,及时与客户取得了联系,并将人民币归还给客户。
他拾金不昧的工作精神,得到了客户的认可,同时也得到了同事们对其工作的肯定。
紧接着,主管带领我们走到汽车维修服务车间。
宽大的工作维修车间,整齐干净有序,车道划分明确,车间内摆放的维修设备先进齐全,维修工作人员操作熟练。
我们就汽车维修相关问题请教了维修工作人员,他们都一一为我们讲解,让我们不得不敬佩。
汽车营销实训报告
汽车营销实训报告目录1. 汽车行业概况1.1 产业发展历程1.2 市场需求分析1.3 竞争对手分析2. 汽车营销策略2.1 品牌定位2.2 渠道选择2.3 定价策略3. 汽车广告营销3.1 媒体选择3.2 广告内容制作4. 汽车销售渠道4.1 线上销售4.2 线下销售管理4.3 售后服务管理1. 汽车行业概况1.1 产业发展历程汽车行业自19世纪末起源以来,经历了一系列技术革新和产业变革。
从最初的蒸汽车到内燃机汽车再到电动汽车,行业不断演进。
目前,智能化、电动化已成为行业发展的趋势。
1.2 市场需求分析随着人民生活水平的提高,汽车已不再是奢侈品,而是大众交通工具。
消费者对汽车的需求不仅包括出行便利性,还注重个性化、智能化等方面的体验。
1.3 竞争对手分析汽车市场竞争激烈,各大汽车品牌竞争激烈。
主要竞争对手包括国内外知名汽车品牌,他们竞争激烈,争夺市场份额。
2. 汽车营销策略2.1 品牌定位汽车品牌定位是企业发展的基础,不同的品牌定位会吸引不同的消费群体。
品牌定位需要清晰、准确地表达企业的核心竞争力。
2.2 渠道选择汽车营销渠道多样化,包括线上销售、线下体验店、经销商等。
选择适合自身发展的渠道,是企业制定营销策略的重要一环。
2.3 定价策略汽车定价策略直接影响产品销售和市场竞争力。
合理的定价策略既能吸引消费者,又能保证企业利润。
3. 汽车广告营销3.1 媒体选择汽车广告的媒体选择是决定广告效果的关键因素,选择适合目标消费群体的媒体进行投放是提高营销效果的重要一环。
3.2 广告内容制作汽车广告内容的制作需要突出产品特点、品牌形象,并结合消费者需求,营造吸引人眼球的广告效果。
4. 汽车销售渠道4.1 线上销售随着互联网的发展,汽车线上销售逐渐成为主流趋势。
企业需要通过建设完善的电商平台,实现线上销售目标。
4.2 线下销售管理线下销售管理包括门店经营、销售人员培训等方面,需要细致管理,提升销售效率。
4.3 售后服务管理汽车售后服务是企业维护客户关系的重要环节,需要建立完善的售后服务体系,提供优质的服务体验。
汽车营销实习报告三篇
关于汽车营销实习报告三篇在汽车公司实习的这段时间,坚信大家在收获的同时必须都学到了不少专业本事,那么实习报告都是怎么写的呢!下面是我为大家整理的关于汽车营销实习报告三篇,仅供参考,欢送大家的参阅。
关于汽车营销实习报告一xx年6月11日—xx年7月21日,我在神华群众汽车销售有限公司实习。
在这期间,我对汽车修理站的零件供给,售后效劳,修理等有了必须的理解和深刻的体会。
该公司有一流的修理设备:单朝气、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及运用于修理业务的计算机网络、宽阔干净的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户供应舒适的环境。
宽阔的修理车间设置18个标准工位,充分满意修理作业的须要,规格齐全、优质纯粹的配件是一汽群众系列车辆的平安保证。
该公司是一个大型的4S 店,销售的车型有:捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型,而本次汽车实习报告如下:一、汽车实习目的1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,稳固专业思想,激发热忱。
2、熟识汽车修理环境、修理工具,能够为将来工作打下根底。
3、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、稳固和充溢,造就分析、解决工程实际问题的实力,为以后的专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。
4、修理实习是对我们的一次综合实力的造就和训练,在整个实习过程当中充分调动我们的主观能动性,深化细致地谨慎视察、实践,这使自己的动手实力得到提高。
二、本次汽车实习内容该公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技工,而且从国内外购进一批先进的汽车修理检测设备。
例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4S店拥有完善的修理效劳流程,流程如下:〔一〕汽车保养汽车保养是非常重要的,而该效劳站的修理人员对客户的车辆谨慎负责。
汽车换机油的五个步骤:1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。
汽车营销实习报告精选总结5篇
汽车营销实习报告精选总结5篇汽车营销实习报告精选总结精选篇1三个月的实习期如转瞬即逝,一眨眼就过去了。
回首这三个月的实习期,有很多不堪的回忆,也有很多值得令人回味的东西。
所以即便这三个月里,我过的很煎熬,我也把它看成是一个锻炼我成长和进步的历程。
接下来,我就把我在这段实习期里所经历的工作做一个大致的总结。
其实一开始对于这份实习工作,我是没有多大的想法,纯粹只是抱着拿到一个实习证明的心态来工作。
因为我大学虽然学的是市场营销的专业,但是我始终没有参透销售有哪些吸引人的点,而且也觉得自己的性格不太适合做销售。
这是我在来大学以后才意识到的这一点。
只可惜自己又没有什么特长,所以大学毕业出来以后,找实习工作还是只能找专业对口的。
所以就这样抱着一颗没有期待的心,我来到了我们公司的汽车销售员的岗位。
一开始的时候,我确实很不适应,高压的工作,复杂的人际关系处理,还有对顾客有求必应。
这些都让我觉得销售这个岗位实在是太辛苦了。
不仅身体上累,心理上更累。
但是后来,在慢慢的熟悉了这份工作,掌握了一些销售的诀窍后,特别是在我开出我销售第一单的时候,我便觉得之前所付出和努力都没有白费,也开始对销售这个岗位慢慢转变了态度,因为我发现我能在这份工作中获得莫大的成就感。
销售业绩带给我的自信,高额报酬带给我的动力,还有我能力的进步和提升,这些都让我越来越努力,越来越投入到工作中。
但是我想说的是,虽然我在这份工作里成长了不少,但我总还是觉得缺少一点激情,而且对于这个汽车行业我不太感兴趣,所以在我实习以后,我应该不会在继续留在这里工作了。
对于我未来职业的规划,我也有了一个明确的目标和方向,那就是从事化妆品销售的工作。
因为通过这段实习期带给我的经历,让我对销售有了不一样的看法,也让我对销售这个工作岗位产生了想要坚持的想法,只是我对汽车的兴趣和了解不多,所以我想换一个自己喜欢又擅长的领域来工作。
至于我在这段实习期,在我们公司所得到的帮助,我向领导表示感谢。
汽车销售实习报告总结三篇范文
汽车销售实习报告总结三篇范文2022销售实习报告总结一光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的许多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通沟通,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售实习期间的日子布满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。
七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通,给我们与生疏人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是布满了欢快,我们的欢声笑语从公司到饭堂。
但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经受,比如:在什么状况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的学问,每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作阅历的我们对待工作都是布满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、急躁的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业学问没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很简单造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。
但也了解到了一些专业方面的学问,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
信任有了这次汽车销售实习的经受,我的将来会更加的美妙。
通过这次实习,我学会了许多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经受。
汽车销售实习报告四篇
汽车销售实习报告四篇汽车销售实习报告篇1一、学习计划、目标1、计划:通过本次实训的课程,可以更加了解汽车营销和销售实务的课程,可以更加清楚和了解这门课程以及其他课程相关的课程。
2、通过本次实训,强化汽车销售流程环节,更好的掌握了电话与展厅接待、车辆展示与介绍、签约与新车交付、试乘试驾、交车服务等项目。
3、目标:在营销证的考证上取得优异的成绩。
二、学习进展1、先做了2份实训的报告,让我们大概的了解一下营销证的基本的题型。
2、再做了2份技能题,并进行了演练,加深记忆。
3、最后的一个营销证的试题汇总,准备营销证的复习。
4、老师在最后的课程上总结了营销考证的基本要求和题型三、学习收获一周的汽车综合实训已结束了,通过这段时间的实训使我对这个汽车营销有了更深刻的了解,去学习汽车营销方面的知识,使我得以更好的理解汽车营销这方面的知识,同时也提高了自学能力。
通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。
提高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为不是一个人才恶意把演练做好的,还需要好的搭档,这就需要我们的配合与相互间的学习。
通过这次实习我们收获颇丰,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历。
另外,实训还锻炼了我的性格,让我变得更细心、更自信、更有毅力和耐力,这些都是我的收获,也将是我的财富。
实训过程中,老师为我们付了很多。
在此,由衷的感谢他们!汽车销售实习报告篇2在杭州__4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。
因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
汽车营销实习周记范文2篇
汽车营销实习周记范文汽车营销实习周记范文精选2篇(一)周一:本周是我在汽车公司实习的第一周,一开始我对于汽车行业的了解并不是很多,所以我的导师给我安排了一些基础的学习任务。
我花了很多时间阅读公司的资料和相关的行业报告,以便能够更好地理解汽车市场和竞争环境。
周二:今天我参观了公司的销售部门,跟随销售人员了解了他们的工作流程和销售技巧。
他们向我介绍了他们的销售策略和目标群体,并给我展示了他们是如何与潜在客户进行沟通和推销汽车的。
这个经验让我对汽车销售方面有了更深入的了解,并且激发了我对于销售技巧的兴趣。
周三:今天,我参与了一次市场调研活动。
我们小组调查了一些潜在客户的购车需求和对于汽车品牌的偏好。
我负责整理数据并撰写了一份详细的报告,提出了一些市场推广建议。
通过这次调研,我对于市场调研的方法和重要性有了更深入的理解,并学会了如何分析和利用调研数据。
周四:今天,我参加了一次汽车展览会。
这是我第一次参加这样的活动,我对于汽车展览会的规模和氛围感到非常震撼。
我参观了各个汽车品牌的展位,并与一些销售人员进行了交流。
这次经历让我更加接近汽车市场的现实,并且让我知道了汽车展览会对于汽车销售的重要性。
周五:本周的最后一天,我参与了一次团队会议。
我们讨论了公司当前的市场状况和销售目标,并制定了一些推广计划。
我很荣幸能够被邀请参与这次会议,并且能够为团队提供一些建议。
通过这次会议,我不仅学到了团队合作的重要性,还学到了如何制定切实可行的市场推广计划。
这一周的实习经历让我对汽车营销有了更深入的了解,并且提升了我的实战能力和团队合作能力。
我期待着接下来的实习经历,并且希望能够在未来的汽车营销领域发展得更加出色。
汽车营销实习周记范文精选2篇(二)实习报告:汽车营销实习一、实习背景及目的在现代社会中,汽车成为了人们生活中的重要交通工具和消费品。
因此,对于汽车企业来说,如何进行有效的营销,吸引消费者的目光,增加销量变得非常重要。
汽车技术服务与营销专业毕业实习报告范文
汽车技术服务与营销专业毕业实习报*名:***学号:**********专业:汽车技术服务与营销班级:汽车技术服务与营销01班指导教师:***实习时间:XXXX-X-X—XXXX-X-X20XX年1月9日目录目录 (2)前言 (3)一、实习目的及任务 (3)1.1实习目的 (3)1.2实习任务要求 (4)二、实习单位及岗位简介 (4)2.1实习单位简介 (4)2.2实习岗位简介(概况) (5)三、实习内容(过程) (5)3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
(5)3.2适应汽车技术服务与营销专业岗位工作。
(5)3.3学习岗位所需的知识。
(6)四、实习心得体会 (6)4.1人生角色的转变 (6)4.2虚心请教,不断学习。
(7)4.3摆着心态,快乐工作 (7)五、实习总结 (8)5.1打好基础是关键 (8)5.2实习中积累经验 (8)5.3专业知识掌握的不够全面。
(8)5.4专业实践阅历远不够丰富。
(8)本文共计5000字,是一篇各专业通用的毕业实习报告范文,属于作者原创,绝非简单复制粘贴。
欢迎同学们下载,助你毕业一臂之力。
前言随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的汽车技术服务与营销专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。
毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在汽车技术服务与营销专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习汽车技术服务与营销专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。
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汽车营销实习报告
在新世纪到来的时候,中国汽车工业也到了转折的重要关口。
市场经济的发展引发了汽车消费结构的变化,企业结构、产品结构和流通体制也必然随之发生变化。
加人wT0,无疑成了加速这些变化的催化剂。
因此,尽快建立起符合市场运作规律的中国汽车工业营销新模式,是迎接“人世”挑战的重要一环。
推行品牌营销,是实现汽车流通体制现代化,增强汽车工业市场竞争力,同国际接轨,保证汽车工业健康快速发展的必然选择。
一、品牌与品牌营销
品牌是企业可持续发展的最重要的资源之一。
在中国汽车市场发育和发展的过程中,品牌的概念正在受到越来越多的关注,但是,对许多汽车经营者来说,品牌概念又是十分模糊的,他们往往十分重视企业形象的塑造,重视产品的促销,而忽视了品牌的价值和作用。
就一个企业而言,企业形象处于第一层次,品牌形象处于第二层次,产品形象处于第三层次。
一个品牌必须存在于企业中,必须依托在有形的产品(服务)上,但是,这个品牌又可以独立于它所代表的企业之外,独立于它所依托的产品之外。
因为企业可以被兼并、联合或重组,也可能破产倒闭,产品可以换型或更新,但品牌的价值却是永恒的,是不断增值的。
同一个产品,换一块牌子就可以身价百倍,这充分说
明了品牌的重要价值。
“兰博基尼”跑车无论在被德国大众公司收购前还是收购后,品牌形象的核心价值并没有因为企业间的购并而发生改变。
因此,开发、塑造和管理品牌,是企业形象的根本,是产品价值人格化的体现。
对汽车中具有强烈个性的轿车而言,品牌意味着市场定位,意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等的价值,它最终体现了企业的经营理念。
品牌形象来源于消费者对它的认同,是“正加正”的价值链而不是“正加负”的扁值链。
这种价值链受人们“口碑传播”和“使用效果”双重驱动。
如果不建立起消费者沟通的渠道,不能取得消费者的信任,品牌价值就等于零。
品牌是有灵魂、有个性的,有环境特征的,是活生生的。
品牌形象的核心和归宿是用户满意度。
用户满意度最大的直接驱动力来源于对产品使用效果满意的程度。
来源于产品的价值定位和由此生成的物超所值的感受,正是这些因素促使企业不断开发新的产品,提高技术装备的科技含量,不断降低成本,换句话说就是不断地技术进步。
轿车不同于一般的商品,它具有高价格、重复使用、多次投入的特点。
因此,用户满意度的另一个更重要的驱动因素是营销体系的服务水平和功能多样化,也就是说,经销商是品牌塑造的具体体现者,不能仅仅具备产品售卖并取得利益这样的单一功能,还应该具备市场开发、备件供应、维修保养、车辆
美容、保险上牌、融资租赁、分期付款、旧车整备再交易、信息反馈等许多功能。
营销渠道是构筑品牌直接同用户沟通的桥梁,是提高用户满意度的重要领域。
传统的营销体系不可能提高用户的满意度和塑造品牌形象。
因为它们是横向、多元、非整合的。
就经销商而言,无品牌或多品牌销售的结果必然是向横向发展,功能单一化,延伸到其它经营领域经营,这样一来,风险大,难管理,无形象。
汽车品牌营销的重要性是由品牌的价值链决定的,它引导经销商必须向纵深发展,通过多功能一体化和整合的服务来创造的价值和利益。
对整车企业来说,品牌营销,有利于集中人力和精力研究市场、开拓市场,有利于规划、发展和管理营销网络。
有利于增加经销商的服务功能,有利于市场同产品开发和生产的衔接和配合,有利于对市场进行前瞻性的规划,有利于制定灵活的营销政策等等。
它可以稳定市场、开发市场,可以划分区域、控制价格,可以使经销商成为市场竞争的有力帮手。
目前,别克、本田、奥迪的营销网络正在向纵深发展。
它们的基本特征是经销商经营上具有排它性,也就是专营特定品牌的产品,经销商具有独立或相对独立的法人地位,具备独立财务核算功能,多功能一体化,统一形象,整个网络
体系呈现扁平结构,直接面向终级用户销售等。
二、中国汽车流通体制——从非品牌经营向品牌营销转变
中国汽车流通体制大致经历了四个发展阶段:
第一阶段是计划经济时期(1953—1979年),这一时期的基本特征是汽车市场管理的高度集权。
国家对汽车资源进行集中统一分配。
第二阶段是双轨制时期(1979—1985年),汽车的产销管理权转入指导性计划和市场调节相结合的运行体制,资源配置实行“国家调节市场、市场指导企业”的模式。
第三阶段是市场化时期(1985—1997年),企业逐步成为市场化的生产经营者,市场需求呈现区域性,买方市场开始出现。
这一阶段又分为两个时期,前期是轿车卖方市场,后期是买方市场。
以上几个阶段的最本质特征都是无品牌经营,特别是市场化时期,经销商多,机构不独立,帐目不清,功能单一,市场混乱,层层。