安全心理与行为管理共64页共64页
安全心理与员工行为管理
• 通过行为激励和惩罚机制矫正员工的不良行为
• 促进员工的心理成长和发展
04
安全文化与企业文化建设
安全文化的内涵与价值
安全文化的内涵
• 安全文化是指企业在长期的生产经营过程中形成的安全价值观、安全理念和安全
行为准则等
• 安全文化是企业文化的组成部分
• 安全文化是企业安全生产的基础
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安全心理与员工行为管理
DOCS
01
安全心理与员工行为管理
概述
安全心理的基本概念与重要性
安全心理是指员工在生产过程中对安全的认识、情
感和态度
安全心理的重要性
• 正确的安全心理有助于提高员工的安
• 企业的生产安全直接影响企业的经济
全意识
• 员工行为矫正
安全心理与员工行为
管理的关联性
• 安全心理与员工行为管理的关系
• 安全心理是员工行为管理的基础
• 员工行为管理是安全心理的具体实践
• 安全心理与员工行为管理相辅相成，共同促进企业的安全生产
02
员工心理特征与安全行为
员工的心理需求与安全意识
员工的生理需求与安全意识
• 生理需求是人类行为的基本动力
• 员工的心理素质是指员工在面对生产过程中的压力和挑
• 良好的行为模式有助于提高员工的安全意识
战时表现出的心理承受能力
• 良好的行为模式有助于降低生产事故的发生率
• 高心理素质的员工更容易适应生产环境的变化
• 高心理素质的员工更容易遵守安全操作规程
员工的心理动力与行为激励
员工的心理动力
员工的行为激励
03
安全心理与行为管理课件
3.心理因素与安全：情绪影响
安全心理与行为管理
3.心理因素与安全：情绪影响
情绪是一种态度；情绪是一种能量。
我们把情绪分为三层： 第一层：心境（心情） 第二层：激情（狂热） 第三层：应激（压力）
安全心理与行为管理
经常处在紧张、压抑的不良情绪 中，人体长期处于“应激状态”，身 体会吸收多种脂肪、糖分储存起来， 血糖升高，血脂水平急剧变化。会引 发多种疾病。
1.生物节律与安全：年龄影响
据统计，人在20～25岁时事故率最高， 30岁以后事故率有所下降，35～45岁 事故率最低，45岁以后其经验较丰富， 但由于生理机能下降，如仍在生产第一 线，事故率又有上升的趋势。
安全心理与行为管理
1.生物节律与安全：性别差异
➢ 有资料表明，在男性与女性之间，事故率是不 平衡的。匈牙利心理学家曾研究过男女工人的 千人事故率，男工为70.7～71.9，女工为38.8 ～41.9，经统计学处理，二者有非常显著的差 异。
视频：压力大的表现
安全心理与行为管理
压力是把双刃剑
适当强度的压力反应能调动体内的能量， 会使人精神振奋，并全力以赴投入到工作 中。 压力反应可提高人的警觉性，增强身体的 适应能力，增进工作和学习效率，并将其 提高到远远超乎平常的水平。
安全心理与行为管理
（二）人因失误：无意差错和有意差错
麻痹心理、侥幸心理
安全心理与行为管理
视频： 隐形的绳子
安全心理与行为管理
小结
在生产活动中，大部分事故都是与人为因 素有关，因此人的个性因素与安全有着密切 联系。
➢从主观上讲，人的心理因素占据了重要位置。 ➢在客观上，生理因素、管理环境因素也是重要原因。 了解和控制人的心理，就能够控制和改变人的行为
安全心理与行为控制
05
安全心理与行为研究展望
安全心理与行为研究的发展趋势
1 2 3
跨学科融合
安全心理与行为研究将进一步融合心理学、社会 学、管理学等多学科理论，形成更为全面和系统 的研究框架。
实证研究方法创新
随着技术的发展，将采用更多先进的实证研究方 法，如眼动追踪、生理测量等，以揭示安全心理 与行为的内在机制。
强化实践应用
加强研究成果的实践应用，通过开发有效的干预措施和培 训方案，提高各类组织和个体的安全表现。
感谢您的观看
THANKS
02
安全心理因素分析
认知因素
认知偏差
人们在信息处理过程中，由于主 观和客观的限制，容易产生认知 偏差，导致对安全问题的忽视或
误解。
安全意识
安全意识是人们对安全问题的关注 和警觉程度，缺乏安全意识可能导 致对潜在危险的无知和忽视。
风险评估
正确评估风险是预防事故的重要前 提，错误的或不充分的风险评估可 能导致安全措施的疏漏。
责任感
个体的责任感会影响其对安全的 重视程度，责任感强的人更可能 遵守安全规定和采取预防措施。
习惯行为
个体的习惯行为可能影响其对待 安全的态度和行为，良好的习惯 行为可以提高安全性。
03
安全行为控制策略
规章制度建设
01
制定安全规章制度
根据企业实际情况，制定完善的 安全规章制度，明确各级人员的 安全职责和操作规程。
应急演练与模拟演练
定期组织应急演练和模拟演练，提高员工应对突发事件的能力和自 救互救能力。
安全激励机制
奖励制度
建立安全奖励制度，对在安全生产中表现突出的个人 和集体进行表彰和奖励。
安全心理与行为控制
04
安全心理与行为的干预措施
安全教育培训
总结词
通过安全教育培训，提高员工的安全意识和技能水平，减少不安全行为的发生。
详细描述
安全教育培训是预防事故发生的重要手段之一。通过定期开展安全教育培训，使 员工了解安全知识、掌握安全技能，提高安全意识，从而减少不安全行为的发生 。培训内容应包括安全规章制度、操作规程、应急处置等方面的知识。
事故预防的ABC理论
事故预防的ABC理论认为安全事故的发生是由人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全条件 所导致，其中人的不安全行为是最主要的原因。
ABC理论的核心是通过识别和消除人的不安全行为，同时改善物的不安全状态和环境的不全条件，来 预防安全事故的发生。
ABC理论的应用需要建立完善的事故调查和处理机制，加强事故分析和总结，提出针对性的改进措施和 预防措施。
总结词
企业安全心理与行为管理案例主要关注员工在生产过程中的安全意识和行为控制，通过培训、宣传和教育等手段 ，提高员工的安全意识和自我保护能力。
详细描述
某制造企业通过开展安全教育培训、制定安全操作规程、实施安全检查和考核等措施，有效地提高了员工的安全 意识和行为控制能力，减少了生产事故的发生。
交通安全心理与行为管理案例
02
安全行为控制理论
行为安全理论
行为安全理论认为安全事故主要 是由于人的不安全行为所导致， 因此强调对人的行为的控制和管
理。
行为安全理论的核心是通过观察 和识别人的不安全行为，采取相 应的措施来纠正和预防安全事故
的发生。
行为安全理论的应用需要建立完 善的安全管理制度和规范，加强 安全教育和培训，提高员工的安
相互影响
安全心理和行为之间存在相互影 响的关系，一方面安全心理可以 影响人的行为，另一方面人的行 为也可以影响安全心理。
安全心理培训课件(67页)
军事安全训练中的心理适应与训练方法
详细描述
• 常见的心理适应训练方法介绍
总结词：在军事安全训练中，心 理适应是关键，采用科学有效的 训练方法可以提高官兵的心理素 质和应对能力。
• 心理适应训练的重要性
• 心理适应训练的流程和效果评 估
06
第六章：安全心理学的未来 发展趋势
安全心理学研究的发展方向
、精细化和个性化。
安全心理学应用的拓展领域
职业安全健康
研究职业活动中存在的各种心理应激、心理障碍和心理疾病等问题，为制定有效的干预措 施提供理论支持。
社会安全稳定
探究社会安全事件的心理机制，为有效预防和应对提供科学依据；同时关注社会群体的心 理疏导和干预，促进社会和谐稳定。
公共安全应急管理
针对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等公共安全问题，研究应急处置中的心理危机干 预、心理康复和次生灾害的预防。
激励理论
激励理论是行为科学的核心理论之一，它是指激发人的内在动力，促使其朝着所 期望的目标前进的心理活动过程。在安全心理学中，激励理论被广泛应用于促进 员工的安全行为、减少不安全行为等方面。
安全心理学的研究方法
观察法
观察法是安全心理学研究中最基本的方法之一，它是指研究 者通过自己的感官和辅助工具，直接感知被观察对象的行为 和表现，并对其进行分析和解释。
安全心理学的教育和培训前景
01
专业课程建设
在高等院校开设安全心理学专业课程，培养具备心理学知识和实践技
能的安全专业人才。
02
培训体系完善
建立健全安全心理学培训体系，提高各类从业人员对心理安全的重视
程度和应对能力。
03
社会普及推广
通过媒体宣传、知识讲座、科普展览等形式，普及安全心理学知识，
第十三课.安全心理学.安全组织管理与安全心理ppt课件
土木分院安全工程系
第三部分 安全管理心理学
土木分院安全工程系
第十二节 组织管理与安全心理
一、领导行为与安全心理 二、管理行为与安全心理 三、安全行为的激励 四、安全意识的强化 五、安全教育培训
土木分院安全工程系
1、了解领导与安全领导的基本概念与实质，熟悉 安全工作中应用领导的作用
2、了解管理与安全管理的基本概念与特性，熟悉 安全管理行为的形成，熟悉管理与领导的差别
1、安全教育的法律依据及意义 2、安全教育的实施
1）原则 2）内容 3）方式 4）方法
土木分院安全工程系
1、领导的定义、基本功能和实质分别是什么？企 业中安全领导的意义是什么？怎样提高安全领导自身 的影响力？
2、管理的特性是什么？安全管理行为的性质是什 么？管理与领导有什么区别？
3、激励的过程是怎样进行的？激励理论如何分类？ 运用激励理论有哪些原则？
土木分院安全工程系
2、激励理论
1）马斯洛的需要层次论——马斯洛 2）双因素理论——赫茨伯格 3）强化理论——斯金纳 4）挫折理论——斯塔西·亚当斯 5）期望理论——佛隆 6）公平理论——斯塔西·亚当斯
土木分院安全工程系
四、安全意识的强化
1、强化与安全
强化是有机体在学习过程中增强某种反应重复 可能性的力量，是形成条件反射的关键变量。能增强 某个反应在以后出现频率的刺激物称为强化物。
社会属性：是在一定的生产关系条件下进行的。 b、管理的主体是管理者 c、管理的客体是组织活动及其参与要素 d、管理的核心是处理好人际关系
土木分院安全工程系
2、安全管理行为 1）安全管理行为的性质
安全行为管理ppt课件
Hale Waihona Puke 2 知觉的涵义及其类型知觉是客观事物直接作用于人的感觉 器官后，人脑对客观事物整体的反映。
例如，有一个事物，人们通过视觉器官感到 它具有圆圆的形状、红红的颜色，通过嗅觉器官 感到它特有的芳香气味，再通过手的触摸感到它 硬中带软，通过口腔尝到它的酸甜味道，于是， 人们把这个事物反映成苹果。这就是知觉。
改善微气候环境的措施
生产工艺和技术措施 保健措施（供给饮料、劳保用品等） 生产组织措施（合理安排休息场所）
第二节 人的心理过程与安全
一 感觉、知觉与安全 二 注意、不注意与安全 三 记忆与安全 四 思维与安全 五 情绪、情感与安全 六 意志品质与安全
一 感觉、知觉与安全
1 感觉 感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，
(2)气质对安全行为的影响
气质是人的个性的重要组成部分。它 是一个人所具有的典型的、稳定的心理特 征。气质使个人的安全行为表现为独特的 个人色彩。例如，同样是积极工作，有的 人表现为遵章守纪，动作及行为可靠安全； 有的人则表现为蛮干、急躁，安全行为较 差。因此，分析职工的气质类型，合理安 排和支配，对保证工作时的行为安全有积 极作用。
（1）作业环境应符合感觉的要求 包括：视觉与作业环境，听觉与噪声，
感觉与温湿度等。 （2）符合感知觉特性的安全技术与管理措施
有效地利用人的感知觉特性提高生产系 统的安全性，从技术上说，主要与安全人 机工程的设计有着密切的关系。
第四部分 安全行为管理
1.影响人的安全行为的因素 2.人的心理过程与安全 3.个性心理特征与安全 4.事故与人的心理 5.安全管理过程中的激励 6.群体行为与领导行为的作用
安全心理与行为管理
作业中的不安全行为主要指违章作业、违章指挥.而这些违章行为又分为有意违章和无意违章。
究其原因又有社会因素、环境因素、生理因素和心理因素等。
这里列举不安全行为的心理因素。
这些心理因素大体可分为下列几种：1、侥幸心理。
其表现特征是:碰运气,认为操作违章不一定会发生事故；往往认为动机是好的，不会受到责备；自信心很强，相信自己有能力避免事故发生；别人不一定能发现。
由侥幸心理导致的事故是很常见的。
人们产生侥幸心理的原因，一是错误的经验。
例如某种违章作业从未发生过事故，或多年未发生过,人们心理的危险感觉就会减弱，从而导致错误的认识，违章也未必出事故；二是认识上的错误.事故的发生是存在着小概率随机规律的，即事故不是经常发生的，发生了也不一定会造成伤害，即便伤害也不一定很重。
因此容易容忍不安全行为的存在。
但久而久之，随着不安全行为形成习惯，则必然会导致事故的发生。
所谓不怕一万，就怕万一,就是这个道理。
因此，必须从第一次违章起，就要坚决予以纠正，决不允许形成不安全的行为习惯。
2、冒险心理.其表现特征是：争强好胜，喜欢逞能,私下爱与人打赌;有违章行为而没造成事故的经历；为争取时间，不按规程作业；企图挽回某种影响等.有冒险行为的人,一般只顾眼前一时得失，自以为能一举成名，而不顾客观效果,盲目行动，蛮干且不听劝阻，把冒险当作英雄行为。
这种心理尤以青年职工为盛，应引起特别注意.4、贪便宜、走捷径心理。
其表现特征是:把必要的安全规定、安全措施、安全设备认为是其实现目标的障碍。
这种贪便宜、走捷径的心理是人类长期生活中养成的一种心理习惯。
例如为了图凉快不戴安全帽;为了省时间而擅闯危险区；为了多生产而拆掉安全装置;为了尽快动火不开动火证等。
这种心理造成的事故举不胜举。
5、逆反心理.其表现特征是：不接受正确的、善意的规劝和批评，坚持其错误行为。
逆反心理是指,在某种特定的情况下，某些人的言行在好胜心、好奇心、求知欲、思想偏见、对抗情绪之类的意识作用下，产生一种与常态行为相反的对抗心理反映。
安全心理与行为管理4人的行为与安全
主讲人主讲人：：邵辉教授4 人的行为与安全4.1.1 4.1.1 行为的实质行为的实质4.1.1.1 人的一般行为人行为的可靠性是决定系统是否安全的一个重要因素。
因此，探索行为的实质，进而揭示人的不安全行为的表现，有利于改变和控制人的行为，从而减少事故发生率及其严重程度。
早期行为主义心理学认为，行为是由刺激所引起外部可观察到的反应（如肌肉收缩、腺体分泌等），可简单归结为4-1所示的模式：刺激刺激（（S ）→反应反应（（R ）工业心理学家梅耶（R ．F ．Maier ）提出4-2所示的模式：S （刺激或情境刺激或情境））→O （有机体有机体））→R （行为行为、、反应反应））→A （行为完成行为完成））梅耶认为，相同的行为（如违反操作规程、缺乏劳动热情以及工作散慢等）可来自不同的刺激（如劳动用工制度、工资报酬和奖金、生产管理、个人因素等）；另一方面，相同的刺激在不同人身上，也可以产生不同的行为；他推而论之，认为相同的管理措施也会使职工产生许多不同的行为。
因此，必须因人而异，上下沟通，提供良好的咨询服务，根据具体情况帮助职工解决情绪上和适应上的问题。
4.1 生产中人的行为4.1.1.2 人在生产中的操作行为生产中行为的实质是设备、操作环境、操作者的反应之间的函数。
因此要分析生产中的行为，就必须考虑设备、操作环境、操作者的反应，我们把生产中的行为统称为操作行为。
操作行为是为完成某一工作任务并围绕设备要求所形成的一系列行为。
操作行为是规范的行为，绝大多数操作行为都必须经过专门的培训来形成并固定下来。
研究操作行为的目的是为了提高效率和避免事故的发生。
泰勒、吉尔布拉斯夫妇的研究充分肯定了一点：在机器和操作人员之间，在操作人员之间可以通过操作行为的合理分配和搭配来提高工作效率。
操作行为由于本身的单调、重复、模式化及行为对象（设备）本身的特性，不可避免地带来了许多心理和行为的异常状态。
而这些异常状态恰恰是产生事故的重要根源。
2024《安全心理学》ppt课件
与其他学科关系
与心理学的关系
安全心理学是心理学的分支学科，它运用心理学的原理和方法研究人的安全心理现象。
与安全工程学的关系
安全工程学是研究生产过程中各种事故发生的机理、原因、规律及预防措施的学科，而安全心理学则是从人的心理因素出 发，研究如何预防事故的发生。
与安全管理的关系 安全管理是运用各种管理手段和方法，对生产过程中的人、物、环境等因素进行管理和控制，以保障生 产安全。而安全心理学则是从人的心理因素出发，为安全管理提供科学依据和有效方法。
发展历程
安全心理学从劳动心理学、工程心理学、工业心理学和人机工程学等学科中独 立发展而来，经历了漫长的岁月，逐渐成为一门独立的学科。
研究对象与范围
研究对象
安全心理学的研究对象是生产过程中 的人，包括人的心理活动、心理特征 和心理状态等。
研究范围
安全心理学的研究范围涉及工业、交通、 建筑、矿山等各个领域，主要研究人们 在生产过程中的安全心理现象及其规律。
疲劳与压力交互作用 疲劳和压力往往相互作用，共同影响员工的安全 行为。在疲劳和压力状态下，员工可能更容易出 现失误和违规行为。
团队协作对安全影响研究
团队协作与安全绩效
良好的团队协作能够提高员工的安全意识和安全技能，减少不安全 行为的发生，从而提高安全绩效。
团队沟通与安全行为
团队沟通是团队协作的重要组成部分，有效的沟通能够确保信息畅 通，避免误解和误操作，提高安全行为的准确性。
团队领导与安全文化
团队领导在塑造团队安全文化中发挥关键作用。积极的领导方式和安 全文化能够激发员工的安全意识，促进安全行为的形成。
组织文化在安全管理中作用
01 02
组织文化对安全行为的影响
组织文化是企业长期形成的共同价值观和行为规范，对员工的安全行为 具有深远的影响。积极的安全文化能够引导员工自觉遵守安全规章制度， 减少不安全行为的发生。
安全心理与行为管理课件
PART FOUR
提高安全意识：加强安全教育，提高员工安全意识 培训与演练：定期进行安全培训和演练，提高员工应对突发事件的能力 建立安全制度：建立健全安全管理制度，规范员工行为 加强监督与检查：加强安全监督与检查，及时发现并纠正不安全行为
培训目的：提高员工安全意识，预防安全事故 培训内容：安全法规、安全操作规程、应急处理等 培训方式：理论教学、实操演练、案例分析等 培训效果评估：定期考核、反馈改进、持续提升
爆炸事故
案例三：某建 筑工地员工安 全意识淡薄， 导致高空坠落
事故
案例四：某企 业员工酒后上 岗，导致交通
事故
风险识别：识别可能存在的安全风 险
风险评估：评估风险等级，确定风 险控制措施
添加标题
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风险分析：分析风险发生的可能性 和后果
风险控制：采取措施降低风险，确 保安全
定期进行安全检查，及时 发现安全隐患
安全管理制度：包括安全培训、 安全检查、安全奖惩等
提高员工安全意识
规范员工安全行为
预防安全事故发生
保障员工生命财产 安全
PART THREE
预防为主：在安全管理中，预防是首要任务，应采取措施防止事故发生 风险评估：对可能存在的风险进行评估，制定相应的预防措施 培训教育：加强员工培训和教育，提高安全意识和技能 应急响应：制定应急预案，提高应急响应能力，降低事故损失
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
安全心理与行 为管理概述
安全心理与行 为管理原则
安全心理与行 为管理方法
安全心理与行 为管理实践
安全心理与行为
安全心理与行为精品管理制度、管理方案、合同、协议、一起学习进步安全心理与行为作者：安全管理网来源：安全管理网点击： 7377 评论： 2更新日期：2012年03月18日第一章事故与人的心理第一节心理与安全一、心理的实质对于心理，唯物主义与唯心主义历来有不同的解释。
唯物主义心理学的观点认为，人的心理是同物质相联系的，是起源于物质的，是物质活动的结果。
唯物主义心理学是辩证唯物主义哲学特别是它的认识论的主要科学基础之一。
心理学是研究心理规律的科学。
心理规律是指人的认识、情感、意志等心理过程和能力、性格等心理特征的规律。
心理是人脑的机能，是客观现实的反映。
换句话说，人的心理是人脑对于客观现实的反映。
无条件反射和条件反射是动物脑和人脑所共同具有的机能。
但是，人具有两种信号系统，对于正常人来说，不仅是食物的气味、颜色、形状等能引起唾液分泌，而且关于美味食品的言语描述也能引起唾液分泌。
语言、词汇成了条件刺激物的信号，成了信号的信号即第二信号。
语言是在社会劳动中形成的，是人所特有的。
人所特有的语言、词汇给人的全部心理带来了重大变化，人的心理的丰富性、深刻性都是同人特有的语言分不开的。
两种信号系统协同活动。
第二信号系统永远是第一信号系统为基础，人的第一信号系统活动也永远是与第二信号系统相联系着。
因此，人脑里神经活动过程的系统，总是两种信号系统的交织体，其中第二信号系统起着主导作用。
总之，结构极其复杂的人脑是产生人的心理的器官，人的心理是人脑的产物。
人的各种心理现象都是对客观外界的“复写、摄影和反映”。
首先在于人的一切心理活动产生的客观现实引起来的，客观现实是心理产生的原因。
没有外界刺激就没有人的心理。
其次在于人的一切心理活动按其内容都近似于客观现实。
人的心理反映常有主观性的个性特征。
所以，对同一客观事物，不同的人反映是可能大不相同的。
综上所述，人的心理按其生理机制来说，是在脑的活动中产生的，是脑的机能；按其内容来说，是对客观现实的反映。
管理行为与安全心理
管理行为与安全心理
一、管理的基本概念和特性
1、管理的基本概念
（1）管理是共同劳动的产物。
（2）管理的目的是有效地实现目标，实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。
（3）管理的本质是协调，对象是以人为中心的组织资源与职能活动。
2、管理的特性
（1）管理的二重性：体现在其具有自然属性和社会属性。
（2）管理的主体是管理者，客体是组织活动及其参与要素。
（3）管理的核心是处理好人际关系。
二、安全管理行为
1、安全管理行为的性质
（1）社会性或群体性
（2）组织性
（3）任务性
（4）科学技性
（5）普遍性
（6）特异性
2、安全管理行为的形成
基于组织的特定需要而产生，是组织的一种特殊管理行为。
它受到安全信息的刺激与感应的影响。
三、管理与领导的差别
1、组织管理与领导的差别
管理：关注现在、保持现状与稳定、实施政策与程序、对下属冷漠、客观公正、使用位置权利。
领导：关注未来、引起变化、创造一种共同的价值观的文化、建立与下属的情感纽带、运用个人权利。
2、安全管理与安全领导的差别
（1）前者研究的是带全局性、战略性的问题，后者则是研究具体的安全工作与问题，强调制定详细的安全工作日程。
（2）前者除专门从事安全管理工作职能的人员外，还包括各个基层的领导人，后者的人数要多于安全领导者。
（3）安全领导侧重激励和鼓励员工，安全管理侧重对安全生产活动的控制。
（4）前者一般带有情感进行活动，注重形成安全的思想和文化，后者是反应性的，很少包含感情因素。