公共关系学教案2016-2017
公共关系学完整教案
公共关系学完整教案第一章：公共关系学概述1.1 课程介绍解释公共关系学的定义和重要性强调公共关系学在个人和组织中的作用1.2 公共关系的基本概念解释公共关系的定义和特点讨论公共关系的目标和功能1.3 公共关系的历史发展概述公共关系的历史背景和发展过程分析不同历史时期的公共关系特点和影响1.4 公共关系的职业前景探讨公共关系行业的现状和发展趋势分析公共关系职业的就业前景和职业要求第二章：公共关系的组成要素2.1 公共关系的主体解释公共关系工作者的角色和职责探讨公共关系工作者的能力和素质要求2.2 公共关系的对象分析公共关系对象的分类和特点讨论如何识别和分析公共关系对象2.3 公共关系的内容解释公共关系活动的内容和类型探讨如何制定有效的公共关系计划和策略2.4 公共关系的方法与技巧分析公共关系的基本方法和技巧讨论如何运用公共关系方法和技巧实现目标第三章：公共关系的实务操作3.1 公共关系策划解释公共关系策划的概念和重要性探讨公共关系策划的步骤和技巧3.2 公共关系传播分析公共关系传播的目标和渠道讨论如何制定有效的公共关系传播计划3.3 危机公关管理解释危机公关的概念和重要性探讨危机公关的应对策略和处理流程3.4 公共关系活动案例分析分析具体公共关系活动案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训第四章：企业公共关系4.1 企业公共关系概述解释企业公共关系的定义和重要性强调企业公共关系在企业发展中的作用4.2 企业公共关系实务分析企业公共关系的基本实务和操作流程讨论如何制定有效的企业公共关系策略4.3 企业形象建设解释企业形象建设的概念和重要性探讨企业形象建设的途径和技巧4.4 企业社会责任与公共关系分析企业社会责任与公共关系的关系讨论企业如何履行社会责任以提升公共形象第五章：政府公共关系5.1 政府公共关系概述解释政府公共关系的定义和重要性强调政府公共关系在政府管理与服务中的作用5.2 政府公共关系实务分析政府公共关系的基本实务和操作流程讨论如何制定有效的政府公共关系策略5.3 政府形象建设解释政府形象建设的概念和重要性探讨政府形象建设的途径和技巧5.4 政府与企业、公民的沟通与合作分析政府与企业、公民沟通与合作的重要性第六章：媒体关系与公共关系6.1 媒体关系概述解释媒体关系在公共关系中的重要性讨论媒体关系的定义和特点6.2 媒体沟通技巧分析与媒体沟通的基本技巧和策略6.3 处理媒体危机解释媒体危机的定义和处理的重要性讨论媒体危机的应对策略和处理流程6.4 媒体关系案例分析分析具体媒体关系案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训第七章：社交媒体与公共关系7.1 社交媒体概述解释社交媒体在公共关系中的作用和影响讨论社交媒体的定义和特点7.2 社交媒体策略分析社交媒体公共关系的基本策略和操作流程探讨如何制定有效的社交媒体公共关系计划7.3 社交媒体危机管理解释社交媒体危机的定义和处理的重要性讨论社交媒体危机的应对策略和处理流程7.4 社交媒体案例分析分析具体社交媒体公共关系案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训第八章：非营利组织公共关系8.1 非营利组织公共关系概述解释非营利组织公共关系的定义和重要性强调非营利组织公共关系在组织发展中的作用8.2 非营利组织公共关系实务分析非营利组织公共关系的基本实务和操作流程讨论如何制定有效的非营利组织公共关系策略8.3 非营利组织形象建设解释非营利组织形象建设的概念和重要性探讨非营利组织形象建设的途径和技巧8.4 非营利组织与利益相关者的沟通与合作分析非营利组织与利益相关者沟通与合作的重要性第九章：国际公共关系9.1 国际公共关系概述解释国际公共关系的定义和重要性强调国际公共关系在全球化背景下的作用9.2 文化差异与公共关系分析文化差异对公共关系的影响和挑战讨论如何适应不同文化背景的公共关系策略9.3 国家形象建设与公共关系解释国家形象建设的概念和重要性探讨国家形象建设与公共关系的关系和途径9.4 国际公共关系案例分析分析具体国际公共关系案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训第十章：公共关系的评估与监控10.1 公共关系评估概述解释公共关系评估的定义和重要性讨论公共关系评估的目的和意义10.2 公共关系评估方法分析公共关系评估的基本方法和技巧探讨如何运用公共关系评估方法提高公共关系效果10.3 公共关系监控解释公共关系监控的概念和重要性讨论公共关系监控的策略和流程10.4 公共关系案例分析与总结分析具体公共关系案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训，提出改进建议重点解析第一章至第五章重点讲解了公共关系学的基本概念、历史发展、组成要素、实务操作以及企业公共关系和政府公共关系。
《公共关系学教案》
一、课程简介1. 课程名称：公共关系学2. 课程性质：专业必修课3. 授课对象：大三学生4. 学分：2分5. 学时：32学时二、教学目标1. 让学生了解公共关系学的基本概念、原理和实务操作。
2. 培养学生运用公共关系理论分析和解决实际问题的能力。
3. 提高学生的人际沟通能力、团队协作能力和职业道德素养。
三、教学内容1. 公共关系学的基本概念公共关系的定义公共关系的要素公共关系的作用2. 公共关系的起源与发展公共关系的历史背景公共关系在不同国家和地区的發展公共关系在我国的发展现状3. 公共关系的实务操作公共关系的策划与实施公共关系的效果评估4. 公共关系的组织与管理公共关系部门的设置与职能公共关系人员的素质要求公共关系工作的流程与管理5. 公共关系的道德与法律规范公共关系职业道德公共关系法律法规公共关系的伦理困境与应对策略四、教学方法1. 讲授：讲解公共关系学的基本概念、原理和实务操作。
2. 案例分析：分析典型公共关系案例，让学生参与讨论，提高实际操作能力。
3. 小组讨论：分组讨论公共关系问题，培养学生的团队协作能力和口头表达能力。
4. 实务演练：组织学生进行公共关系实务操作，提高实际工作能力。
五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、小组讨论和实务演练，占总评的40%。
2. 期中考试：公共关系学的基本概念和原理，占总评的30%。
3. 期末考试：公共关系的实务操作和案例分析，占总评的30%。
六、教学资源1. 教材：《公共关系学》，张小林著，出版社：社会科学文献出版社，出版日期：2024年。
2. 辅助教材：《现代公共关系学》，王丽丽著，出版社：北京大学出版社，出版日期：2024年。
3. 网络资源：相关公共关系学论文、案例、新闻等。
4. 软件工具：Microsoft Office Word、PowerPoint等。
七、教学安排1. 授课时间：每周四下午2点到4点。
2. 授课地点：教室401。
3. 课程进度安排：按照教材和教学大纲进行，每周完成两个章节的授课。
公共关系学教案 第一章公共关系概述
布置
1. 何谓公共关系？公共关系的构成要素是什么？
2. 试析公共关系的基本特征。
课后
小结
教学手段主要包括多媒体教室等。
主要教
学内容
及过程
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的定义
一、公共关系的概念
公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关的公众结成的一种社会关系。
1. 公共关系的客观存在的一种
2. 互惠互利、共同发展：互惠互利、共同发展是指在公共关系活动中，既使本组织受惠，又使对方得利。
（三）服务社会原则
1. 注重社会利益：
组织是整个社会的一个组成部分，组织的经营管理活动不仅给本身带来利益，同时也将对社会产生积极的或消极的影 响。
2. 投身社会服务：
组织要深刻地意识到自身有责任和义务支持社会事业，提高参与社会的自觉性与主动性，增强社会责任感。
3. 公共关系是为特定目标而建立和维系的。
4. 社会组织通过对自我主体形象设计的塑造，对社会组织与相关公众之间的信息进行有效沟通和双方关系进行协调等方式来达到合作的目的。
二、公共关系的构成要素
1. 社会组织:社会组织是人们为了有限地达到特定目标,按照一定的宗旨、制度、系统建立起来的共同的活动集体。
2. 传播：传播是指社会组织为了达到某个目的而运用现代化大众传播媒介和沟通方法，与公众进行信息、思想和观念的传递交流过程。
5. 公共关系文化思想立体化
第三节 公共关系的基本原则和基本职能
一、公共关系的基本原则
（一）真实信用原则
1. 制定公共关系计划必须依据事实
2. 塑造组织的社会形象必须依靠事实
3. 公共关系的信息传递必须尊重事实
《公共关系学教案》
《公共关系学教案》第一章：公共关系学概述1.1 课程介绍理解公共关系学的定义和重要性掌握公共关系学的基本概念和原则1.2 公共关系学的定义和重要性解释公共关系学的定义和内涵探讨公共关系学在组织中的重要性1.3 公共关系学的基本概念和原则介绍公共关系学的基本概念和术语阐述公共关系学的基本原则和价值观第二章：公共关系的过程和策略2.1 公共关系的过程了解公共关系的基本过程和步骤掌握公共关系活动的策划和执行方法2.2 公共关系的策略和战术学习制定有效的公共关系策略探讨实施公共关系战术的方法和技巧第三章：公共关系的对象和媒体3.1 公共关系的对象认识公共关系的主要对象和利益相关者学习与不同对象进行有效沟通的策略和方法3.2 公共关系与媒体的关系理解媒体在公共关系中的作用和影响掌握与媒体进行互动和合作的技巧和策略第四章：危机公关和声誉管理4.1 危机公关的概念和重要性理解危机公关的定义和意义探讨危机公关在组织中的重要性4.2 危机公关的策划和应对策略学习制定危机公关策划和应对计划掌握危机公关中的沟通和媒体应对技巧4.3 声誉管理和品牌形象建设探讨声誉管理和品牌形象的关系学习声誉管理和品牌形象建设的策略和方法第五章：社交媒体和网络公关5.1 社交媒体的发展和影响认识社交媒体的定义和特点探讨社交媒体对公共关系的影响和挑战5.2 网络公关的概念和策略理解网络公关的定义和重要性学习网络公关的策略和实施方法5.3 社交媒体和网络公关的实践案例分析社交媒体和网络公关的成功案例从中汲取经验和启示第六章：公共关系活动和案例分析6.1 公共关系活动的类型和目的了解不同类型的公共关系活动掌握策划和实施各类公共关系活动的方法6.2 公共关系活动案例分析分析公共关系活动的成功案例从中汲取经验和启示，了解避免失败的策略第七章：企业公共关系7.1 企业公共关系概述理解企业公共关系的定义和重要性掌握企业公共关系的基本原则和策略7.2 企业公共关系实务学习企业公共关系的实务操作探讨企业公共关系在商业环境中的应用7.3 企业社会责任与公共关系探讨企业社会责任与公共关系的关系学习如何在公共关系中融入企业社会责任第八章：政府与公共关系8.1 政府公共关系的定义和重要性理解政府公共关系的定义和作用掌握政府公共关系的基本原则和策略8.2 政府公共关系实务学习政府公共关系的实务操作探讨政府公共关系在政策制定和执行中的应用8.3 政府与公众沟通的挑战与机遇分析政府与公众沟通的挑战和机遇学习应对策略，提高政府公共关系的效果第九章：非营利组织与公共关系9.1 非营利组织公共关系的定义和重要性理解非营利组织公共关系的定义和作用掌握非营利组织公共关系的基本原则和策略9.2 非营利组织公共关系实务学习非营利组织公共关系的实务操作探讨非营利组织公共关系在倡导和筹款中的应用9.3 非营利组织与公众沟通的挑战与机遇分析非营利组织与公众沟通的挑战和机遇学习应对策略，提高非营利组织公共关系的效果第十章：公共关系专业人士的素养和技能10.1 公共关系专业人士的角色和责任理解公共关系专业人士的角色和责任掌握公共关系专业人士应具备的素养和技能10.2 公共关系专业人士的沟通能力学习公共关系专业人士沟通能力的要求和技巧探讨如何提高公共关系专业人士的沟通能力10.3 公共关系职业道德和法律责任理解公共关系职业道德和法律责任的重要性学习公共关系职业道德和法律责任的具体内容重点解析1. 公共关系学的定义、重要性、基本概念和原则。
公共关系学完整教案
公共关系学完整教案第一章：公共关系学概述1.1 公共关系的定义1.2 公共关系的要素1.3 公共关系的功能与目标1.4 公共关系与相关领域的区别与联系第二章：公共关系的历史与发展2.1 公共关系的起源2.2 公共关系的发展阶段2.3 公共关系在中国的发展2.4 公共关系的发展趋势第三章：公共关系的主体与客体3.1 公共关系的主体3.2 公共关系的客体3.3 公共关系的利益相关者3.4 公共关系的主体与客体的互动第四章：公共关系的实务操作流程4.1 公共关系策划4.2 公共关系实施4.3 公共关系评估4.4 公共关系案例分析第五章：公共关系的战略与策略5.1 公共关系战略的含义与作用5.2 公共关系战略的制定5.3 公共关系策略的含义与作用5.4 公共关系策略的制定与实施第六章：公共关系的传播与沟通6.1 公共关系的传播理论6.2 公共关系的沟通渠道6.3 公共关系传播的效果与影响6.4 案例分析：成功的公共关系传播实践第七章：企业公共关系7.1 企业公共关系的定义与重要性7.2 企业公共关系的实务操作7.3 企业危机管理7.4 案例分析：企业公共关系的成功与失败第八章：政府公共关系8.1 政府公共关系的定义与重要性8.2 政府公共关系的实务操作8.3 政府与公众的互动关系8.4 案例分析：政府公共关系的成功与失败第九章：非营利组织公共关系9.1 非营利组织公共关系的定义与重要性9.2 非营利组织公共关系的实务操作9.3 非营利组织与公众的互动关系9.4 案例分析：非营利组织公共关系的成功与失败第十章：公共关系的伦理与法律规范10.1 公共关系的伦理原则10.2 公共关系的法律规范10.3 公共关系的道德争议与法律诉讼10.4 案例分析：公共关系的伦理与法律问题第十一章：社交媒体与公共关系11.1 社交媒体对公共关系的影响11.2 社交媒体公共关系策略11.3 社交媒体危机管理11.4 案例分析：社交媒体在公共关系中的应用第十二章：事件管理与公共关系12.1 事件管理的重要性12.2 公共关系活动的事件管理12.3 事件管理与公共关系案例分析12.4 事件管理中的危机应对策略第十三章：企业社会责任与公共关系13.1 企业社会责任的概念与实践13.2 企业社会责任与公共关系的关系13.3 企业社会责任公共关系案例分析13.4 企业社会责任报告的编写与传播第十四章：国际公共关系14.1 国际公共关系的定义与重要性14.2 国际公共关系的实务操作14.3 国家形象与国际公共关系14.4 案例分析：国际公共关系的成功与失败第十五章：公共关系的未来趋势15.1 公共关系行业的发展趋势15.2 技术进步对公共关系的影响15.3 公共关系的创新与挑战15.4 未来公共关系专业人士的素质要求重点和难点解析重点：1. 公共关系的定义、功能与目标。
公共关系学教案
公共关系学教案公共关系学教案一、教学目标：1.了解公共关系学的基本定义和内容；2.了解公共关系学的发展历史和理论基础；3.了解公共关系学在实践中的应用；4.培养学生的公共关系沟通能力和解决问题的能力。
二、教学重点：1.公共关系学的基本概念和内容；2.公共关系学的理论基础和发展历史。
三、教学难点：公共关系学在实践中的应用和案例分析。
四、教学方法：讲授、案例分析、小组讨论。
五、教学内容：1.公共关系学的基本概念和内涵:公共关系学是研究组织与其公众之间关系的学科，是一门交叉学科，涉及公共关系的原理、方法和技巧等。
公共关系学包括公共关系的定义和特点、公共关系的基本原理和模型等。
2.公共关系学的理论基础和发展历史:公共关系学的理论基础主要包括社会学、心理学、传播学、经济学等多个学科。
公共关系学的发展历史可以追溯到20世纪初，随着大型组织的兴起和媒体的发展，公共关系学逐渐成为一个独立的学科。
3.公共关系学在实践中的应用:公共关系学在实践中的应用主要包括公关策划和执行、危机公关管理、公众舆论分析等。
通过分析实际案例，学生可以了解公共关系学的应用方法和技巧。
4.案例分析和讨论:通过分析具体的公共关系案例，学生可以加深对公共关系学的理解，培养解决问题的能力和沟通能力。
教师可以根据教学计划选取一些具有代表性的公共关系案例进行分析和讨论。
六、教学步骤：1.引入：提问“你们对公共关系学有什么了解？有哪些例子可以说明公共关系的重要性？”引发学生的思考和讨论。
2.讲授公共关系学的基本概念和内涵。
通过讲解幻灯片和案例分析，给学生一个基本的理解。
3.讲授公共关系学的理论基础和发展历史。
通过讲解幻灯片和教材，介绍公共关系学的理论基础和发展历史。
4.案例分析和讨论。
选择教材中的案例或其他具有代表性的案例，引导学生分析和讨论。
教师可以在讨论中提出问题，并指导学生进行思考和回答。
5.总结：对本堂课的内容进行总结和归纳，强调公共关系学的重要性和实践价值。
公共关系学教案范文
公共关系学教案范文一、教学背景随着现代社会的发展，公共关系在社会中的地位和作用越来越重要。
公共关系是一种通过沟通和互动建立和维护组织与其相关公众之间良好关系的管理实践，包括政府、企业、非营利组织等各种组织与其内外公众之间的关系。
公共关系的学科性质决定了其应用广泛，需要学生掌握相关的理论知识和实践技巧。
二、教学目标1.理解公共关系的概念、范畴和特点；2.掌握公共关系的基本原理和理论体系；3.了解公共关系的实践方法和技巧；4.培养学生的沟通能力、组织能力和危机管理能力；5.培养学生的团队合作能力和创新能力。
三、教学内容1.公共关系概论-公共关系的概念和发展历程；-公共关系的特点和作用；-公共关系的范畴和关系网络。
2.公共关系的原理与理论-美国公共关系学派的发展；-公共关系的沟通理论；-公共关系的组织理论；-公共关系的危机管理理论。
3.公共关系的实践方法与技巧-公共关系的定位与策略选择；-公共关系的目标群体分析；-公共关系的传播与传媒选择；-公共关系的评估与调适。
4.公共关系的案例分析与实践-企业公共关系的案例分析；-政府公共关系的案例分析；-非营利组织公共关系的案例分析；-公共关系实践技巧的演练。
四、教学方法1.前导引入：通过引发学生的兴趣，介绍公共关系学的重要性和应用领域。
2.理论授课：通过教师的讲解和分析，系统介绍公共关系学的基本原理和理论。
3.案例分析：结合实际案例，让学生分析和解决公共关系问题。
4.小组讨论：按照不同的话题，组织学生进行小组讨论，培养学生的团队合作能力和创新思维。
5.实践演练：通过模拟实践和角色扮演，让学生运用学习到的知识和技巧解决实际场景中的公共关系问题。
6.案例展示：邀请相关行业的专业人士来校园分享并展示其在公共关系领域的成功案例，激发学生的学习兴趣和积极性。
五、教学评估1.课堂讨论：根据学生在课堂上的表现和参与情况进行评估，包括对理论知识的理解和实践方法的应用。
2.书面作业：以案例分析、论文写作等形式进行书面作业，评估学生的理论掌握和应用能力。
《公共关系学教案》
《公共关系学教案》第一章：公共关系学概述1.1 课程介绍解释公共关系学的定义和重要性概述公共关系学的基本概念和原则1.2 公共关系与传播解释传播的基本概念和过程探讨公共关系与传播的关系1.3 公共关系的目标和功能阐述公共关系的目标和功能分析公共关系在不同组织中的应用第二章：公共关系实务2.1 公共关系策划介绍公共关系策划的基本流程和方法探讨公共关系策划的关键要素和决策2.2 公共关系活动分析不同类型的公共关系活动探讨公共关系活动的策划和实施技巧2.3 危机管理解释危机管理的定义和重要性探讨危机管理中的公共关系策略和技巧第三章：公共关系与媒体关系3.1 媒体概述解释媒体的基本概念和分类探讨媒体的角色和影响力3.2 媒体关系管理介绍媒体关系管理的基本原则和方法分析媒体关系管理的重要性3.3 媒体应对策略探讨与媒体沟通的技巧和策略分析应对媒体提问和采访的技巧第四章：企业公共关系4.1 企业公共关系概述解释企业公共关系的重要性概述企业公共关系的目标和管理4.2 企业社会责任解释企业社会责任的概念和重要性探讨企业社会责任在公共关系中的应用4.3 企业形象建设分析企业形象建设的关键要素探讨企业形象建设的策略和实施方法第五章：政府与公共关系5.1 政府公共关系概述解释政府公共关系的重要性概述政府公共关系的目标和管理5.2 政府与公众沟通介绍政府与公众沟通的基本原则和方法分析政府与公众沟通的挑战和应对策略5.3 政府公共关系案例分析分析具体政府公共关系案例总结政府公共关系成功的关键因素第六章：非政府组织与公共关系6.1 非政府组织概述解释非政府组织的基本概念和作用探讨非政府组织在公共关系中的角色6.2 非政府组织的公共关系策略分析非政府组织的公共关系目标和策略探讨非政府组织如何有效地进行公共关系活动6.3 非政府组织案例分析分析具体的非政府组织公共关系案例总结非政府组织公共关系成功的关键因素第七章：社交媒体与公共关系7.1 社交媒体的基本概念和影响解释社交媒体的定义和特点探讨社交媒体对公共关系的影响和挑战7.2 社交媒体公共关系策略介绍社交媒体公共关系的基本原则和方法分析社交媒体公共关系活动的策划和实施7.3 社交媒体危机管理解释社交媒体危机管理的特点和挑战探讨社交媒体危机管理中的公共关系策略和技巧第八章：公共关系与品牌管理8.1 品牌管理的基本概念解释品牌管理的定义和重要性概述品牌管理的基本原则和流程8.2 公共关系与品牌的关系探讨公共关系在品牌管理中的角色和作用分析公共关系如何塑造和维护品牌形象8.3 品牌管理案例分析分析具体的品牌管理案例总结品牌管理成功的关键因素第九章：公共关系与跨文化沟通9.1 跨文化沟通的基本概念解释跨文化沟通的定义和重要性概述跨文化沟通的基本原则和挑战9.2 公共关系与跨文化沟通的关系探讨公共关系在跨文化沟通中的角色和作用分析公共关系如何有效地进行跨文化沟通9.3 跨文化公共关系案例分析分析具体的跨文化公共关系案例总结跨文化公共关系成功的关键因素第十章：公共关系专业伦理与法规10.1 公共关系专业伦理的基本概念解释公共关系专业伦理的定义和重要性概述公共关系专业伦理的基本原则和规范10.2 公共关系法规和政策介绍公共关系法规和政策的基本内容分析公共关系法规和政策对公共关系实践的影响10.3 公共关系专业伦理案例分析分析具体的公共关系专业伦理案例总结公共关系专业伦理实践的成功关键因素重点和难点解析重点环节1：公共关系学的基本概念和原则重点环节2：公共关系实务的策划和实施补充说明：公共关系策划需要明确目标、受众、信息和渠道等关键要素，并制定相应的策略和行动计划。
公共关系学 教案
公共关系学教案教案标题：公共关系学教学目标：1. 了解公共关系学的基本概念和重要性；2. 掌握公共关系学的基本原理和方法；3. 能够运用公共关系学的知识解决实际问题；4. 培养学生的沟通、协调和管理能力。
教学内容：1. 公共关系学的定义和范畴；2. 公共关系学的历史发展和重要理论；3. 公共关系学的基本原则和方法；4. 公共关系学在组织管理、媒体传播、社会公益等领域的应用。
教学过程：1. 热身活动：通过讨论和小组讨论，引导学生了解公共关系的概念和重要性。
2. 知识讲解：介绍公共关系学的定义、范畴、历史发展和重要理论，以案例分析的方式深入理解。
3. 案例分析：选取实际案例，让学生运用公共关系学的原理和方法进行分析和解决问题。
4. 小组讨论：组织学生分成小组，让他们共同讨论并提出公共关系学在不同领域的应用策略。
5. 总结归纳：引导学生总结公共关系学的基本原则和方法，并与实际案例进行对比和分析。
6. 课堂练习：布置课堂练习，检验学生对公共关系学的理解和应用能力。
7. 课后作业：布置课后作业，要求学生进一步研究公共关系学的相关理论和案例，并撰写一篇小论文。
教学资源：1. 教材：选用权威的公共关系学教材，提供基础知识和案例分析。
2. 多媒体设备：使用投影仪或电子白板展示相关图片、视频和案例分析。
3. 网络资源：引导学生利用互联网搜索公共关系学的相关信息和案例。
评估方式：1. 课堂参与度：评估学生在讨论、案例分析和小组活动中的积极参与程度。
2. 课堂练习成绩：评估学生对公共关系学的理解和应用能力。
3. 课后论文评估：评估学生对公共关系学的深入研究和批判性思维能力。
教学建议和指导：1. 引导学生关注公共关系学在实际生活和工作中的应用，培养他们的实际操作能力。
2. 鼓励学生进行团队合作和小组讨论，促进他们的沟通和协作能力的培养。
3. 提供丰富的案例分析和实例，让学生能够将理论知识与实际问题相结合。
4. 鼓励学生进行自主学习和进一步研究，培养他们的终身学习能力。
《公共关系学》教案
《公共关系学》教案教案：《公共关系学》一、教学目标：通过学习《公共关系学》这门课程，使学生能够：1.理解公共关系学的基本概念和原理；2.掌握公共关系策略和技巧；3.培养与人沟通、网络素养和团队合作能力；4.了解公共关系与组织的关系；5.培养学生独立思考、分析问题和解决问题的能力。
二、教学内容：1.公共关系学的概念和原理；2.公共关系的发展历程；3.公共关系的基本模型和理论；4.公共关系的研究方法和技巧；5.公共关系策略和实践；6.公共关系与组织管理的关系。
三、教学方法：1.讲授法：通过课堂讲解和讨论，介绍公共关系学的基本概念、原理和理论模型。
2.案例分析法：通过分析实际案例，让学生了解公共关系策略和实践。
3.小组讨论法：将学生分成小组，进行针对性的讨论和研究课程中的问题和实践案例。
4.实践操作法：组织学生参与公共关系实践活动，通过实际体验来掌握公共关系技巧。
四、教学过程：1.第一课时：导言与概述a.分析公共关系学的重要性和实践意义；b.介绍公共关系学的发展历程；c.介绍本课程的教学目标和教学方法。
2.第二课时：公共关系基本概念和原理a.解释公共关系的定义和涵义；b.介绍公共关系的基本原理和理论；c.分析公共关系在社会中的作用和影响。
3.第三课时：公共关系的基本模型和理论a.介绍公共关系的基本模型和理论，如赖定理、格里高利模型等；b.分析不同模型对公共关系实践的影响和指导作用。
4.第四课时：公共关系的研究方法和技巧a.介绍公共关系的研究方法，如问卷调查、访谈等；b.介绍公共关系的技巧，如沟通技巧、危机应对技巧等。
5.第五课时：公共关系策略和实践a.分析公共关系策略的构建和实施；b.通过案例分析，让学生了解公共关系策略在实践中的应用。
6.第六课时：公共关系与组织管理的关系a.分析公共关系与组织管理的关系，探讨公共关系在组织管理中的作用和影响；b.通过实际案例，让学生了解公共关系与组织管理的实践经验和教训。
公共关系学教案
公共关系学教案一、教学目标1. 知识目标：学生掌握公共关系的基本概念、原则和职能。
2. 能力目标：培养学生运用公共关系理论解决实际问题的能力，提高沟通、协调、组织和管理能力。
3. 情感态度和价值观目标：培养学生的团队协作精神，增强公关意识，提高个人和组织形象管理能力。
二、教学内容1. 公共关系的定义、历史与发展。
2. 公共关系的原则与职能。
3. 公共关系的工作程序：双向对称模型。
4. 公共关系实务：媒体关系、危机管理、活动策划等。
三、教学难点与重点1. 重点：公共关系的原则与职能，双向对称模型。
2. 难点：如何运用公共关系理论解决实际问题，如危机处理、媒体应对等。
四、教具和多媒体资源1. 投影仪及PPT课件。
2. 公共关系案例分析软件。
3. 视频资料：企业危机处理案例等。
五、教学方法1. 激活学生的前知：通过提问方式了解学生对公共关系的认知情况。
2. 教学策略：采用案例分析法、小组讨论法、角色扮演法等。
3. 学生活动：分组讨论、模拟危机处理等。
六、教学过程1. 导入：故事导入，分享一个成功的公关案例，引发学生的兴趣。
2. 讲授新课：通过PPT展示公共关系的历史与发展，详细讲解公共关系的原则与职能。
3. 巩固练习：学生分组讨论一个企业危机公关案例，提出解决方案并汇报。
4. 归纳小结：总结本节课的重点内容，强调公共关系在组织形象管理中的重要性。
七、评价与反馈1. 设计评价策略：通过小组报告、观察、口头反馈等方式评价学生的学习效果。
2. 为学生提供反馈：针对学生在讨论和模拟练习中的表现，给予建设性的意见和建议。
3. 布置作业：要求学生撰写一篇关于公共关系在企业中的应用的短文，加深对课堂内容的理解。
公共关系学教案
公共关系学教案一、教学目标•了解公共关系的基本概念和发展历程；•掌握公共关系的原理和策略；•能够运用公共关系的方法和技巧解决实际问题；•培养学生的沟通、组织和管理能力。
二、教学内容2.1 公共关系的定义和特点1.公共关系的概念和本质；2.公共关系的特点和原则。
2.2 公共关系的发展历程1.公共关系的起源；2.公共关系的发展阶段；3.公共关系的国内外发展状况。
2.3 公共关系的原理和策略1.公共关系的核心原理；2.公共关系的策略和方法；3.公共关系的实践案例分析。
2.4 公共关系管理1.公共关系管理的基本概念；2.公共关系管理的步骤和流程；3.公共关系管理的评估和调整。
三、教学方法1.讲授法：通过教师的讲解，向学生介绍公共关系学的基本概念和理论知识；2.分组讨论法：将学生分为小组，让他们就公共关系的实践案例进行讨论和分析；3.案例分析法：引导学生通过对公共关系案例的分析，掌握公共关系的策略和方法；4.角色扮演法：组织学生进行公共关系的角色扮演活动，培养他们的沟通和组织能力。
四、教学工具1.电子教学平台：用于课件的展示和学生作业的提交；2.多媒体设备：用于播放相关视频和音频资料；3.教材和参考书籍：作为教学的依据和学生的参考资料。
五、教学评价1.学生平时表现（包括出勤率、课堂参与度等）；2.课堂小组讨论和案例分析的成果；3.在线测试和作业的成绩；4.学生的论文或项目报告。
六、教学进度安排1.第一周：公共关系的定义和特点；2.第二周：公共关系的发展历程；3.第三周：公共关系的原理和策略；4.第四周：公共关系管理；5.第五周：复习和总结。
以上是一个针对公共关系学的教学案例，通过教学目标、教学内容、教学方法和教学评价等方面的设计，帮助学生全面了解公共关系的概念、原理和实践方法，培养学生的沟通和组织能力，提高他们解决实际问题的能力。
教师可以根据实际情况进行教学策略的调整和案例的选择，确保教学效果的最大化。
公共关系学完整教案
公共关系学完整教案教学目标：1.了解公共关系学的定义、发展背景和重要性。
2.掌握公共关系学的基本概念，如公关目标、公关策略、公关媒介等。
3.熟悉公共关系学的理论模型和实施步骤。
4.能够应用公共关系学的知识解决实际问题。
教学重点：1.公共关系学的基本概念和理论模型。
2.公共关系学的实施步骤和技巧。
教学难点：1.公共关系学的实施步骤和技巧的应用。
教学方法：1.讲授相结合的教学方法。
2.课堂讨论和案例分析的教学方法。
教学过程：一、引入（10分钟）1.向学生介绍公共关系学的定义和重要性，并与学生进行简单的讨论。
2.引导学生思考公共关系在组织和社会中的作用和效果。
二、基本概念（20分钟）1.介绍公共关系学的基本概念，如公关目标、公关策略、公关媒介等。
2.分析和解释这些概念的含义和作用。
3.与学生一起分析实际案例，以帮助学生更好地理解这些概念。
三、理论模型（30分钟）1.介绍公共关系学的理论模型，如公共关系管理模型、公共关系发展模型等。
2.分析和解释这些理论模型的特点和适用性。
3.与学生一起分析实际案例，以帮助学生更好地理解这些理论模型。
四、实施步骤（30分钟）1.介绍公共关系学的实施步骤，如问题识别、目标设定、策略选择、实施执行等。
2.分析和解释这些实施步骤的意义和作用。
3.与学生一起分析实际案例，并就如何实施公共关系活动进行讨论和交流。
五、实施技巧（20分钟）1.介绍公共关系学的实施技巧，如媒体关系管理、危机公关处理、社交媒体运营等。
2.分析和解释这些实施技巧的重要性和应用方式。
3.与学生一起分析实际案例，并就如何运用这些技巧进行讨论和交流。
六、案例分析（20分钟）1.分组讨论并分析一个实际公共关系案例。
2.小组展示分析结果，并与全班一起进行讨论和交流。
3.教师总结并评价各组的分析结果，并提供反馈。
七、总结（10分钟）1.对本节课的内容进行总结和回顾。
2.引导学生思考公共关系学的应用和发展趋势。
教学资源：1.讲义。
中央财经大学国家课程《公共关系学》教案
中央财经大学国家精品课程《公共关系学》教案第一章：公共关系学概述1.1 课程介绍解释公共关系学的定义和研究对象阐述公共关系学在现代社会的重要性1.2 公共关系的基本要素介绍公共关系的五大基本要素：公共关系主体、公共关系对象、公共关系活动、公共关系媒体、公共关系效果1.3 公共关系的功能与作用分析公共关系的功能：信息传递、形象塑造、舆论引导、社会监督、协调关系阐述公共关系的作用：提升组织形象、增强组织凝聚力、提高组织竞争力、促进组织发展1.4 公共关系的历史与发展概述公共关系的历史演变：从古代的礼仪活动到现代的公众关系分析公共关系在各个阶段的特征和影响第二章：公共关系的构成要素2.1 公共关系主体介绍公共关系主体的类型：企业、政府、非营利组织、个人分析公共关系主体的角色和职责2.2 公共关系对象阐述公共关系对象的分类：内部公众、外部公众、目标公众、潜在公众等探讨公共关系对象的特点和公共关系策略2.3 公共关系活动介绍公共关系活动的形式：新闻发布会、庆典活动、展览会、公关广告等分析公共关系活动的目的和效果2.4 公共关系媒体探讨公共关系媒体的类型：传统媒体、新媒体、社交媒体等分析公共关系媒体的选择和运用策略第三章：公共关系的实务操作3.1 公共关系策划解释公共关系策划的含义和作用阐述公共关系策划的流程：问题分析、目标确定、策略制定、方案设计、执行计划3.2 公共关系实施探讨公共关系实施的要点：协调资源、组织活动、沟通协商、监测效果分析公共关系实施中的挑战和应对策略3.3 公共关系危机管理阐述公共关系危机的类型和特征介绍公共关系危机管理的流程：危机预防、危机识别、危机应对、危机恢复3.4 公共关系评估与监督解释公共关系评估的含义和作用阐述公共关系评估的方法：定性评估、定量评估、监测与反馈第四章：组织形象管理4.1 组织形象概述解释组织形象的定义和重要性阐述组织形象管理的意义和目标4.2 组织形象识别系统（CIS）介绍组织形象识别系统的基本要素：理念识别、行为识别、视觉识别分析组织形象识别系统的实施步骤：战略规划、设计实施、推广执行4.3 组织形象建设探讨组织形象建设的途径：内部文化建设、外部传播策略、公共关系活动分析组织形象建设的有效方法与技巧4.4 组织形象评估与维护解释组织形象评估的含义和作用阐述组织形象评估的方法：问卷调查、访谈分析、形象指标评估探讨组织形象维护的策略与方法第五章：公共关系与组织战略5.1 公共关系与组织战略的关系阐述公共关系在组织战略中的地位和作用分析公共关系与组织战略的相互影响5.2 公共关系战略的制定与实施解释公共关系战略的含义和作用阐述公共关系战略的制定流程：环境分析、目标确定、策略制定、计划实施探讨公共关系战略的实施要点和挑战5.3 公共关系与组织文化分析公共关系与组织文化的相互关系探讨公共关系在组织文化建设中的作用和策略5.4 公共关系与组织社会责任解释组织社会责任的含义和重要性阐述公共关系在组织履行社会责任中的角色和策略中央财经大学国家精品课程《公共关系学》教案第六章：公共关系与沟通技巧6.1 沟通概述解释沟通的定义和过程阐述有效沟通的重要性和基本原则6.2 公共关系沟通技巧探讨公共关系沟通的特点和技巧分析公共关系沟通中的语言和非语言表达方式6.3 倾听与同理心强调倾听在公共关系中的重要性6.4 沟通障碍与克服分析沟通障碍的原因和类型探讨克服沟通障碍的策略和方法第七章：公共关系与舆论引导7.1 舆论概述解释舆论的定义和特点阐述舆论在公共关系中的作用和影响7.2 公共关系与舆论引导探讨公共关系在舆论引导中的角色和策略分析舆论引导的方法和技巧7.3 舆论监测与分析解释舆论监测的含义和作用阐述舆论监测的方法和技巧7.4 舆论危机管理阐述舆论危机的类型和特征介绍舆论危机管理的流程：危机识别、危机应对、危机沟通、危机恢复第八章：公共关系与社交媒体8.1 社交媒体概述解释社交媒体的定义和发展趋势阐述社交媒体在公共关系中的重要性和影响8.2 公共关系与社交媒体策略探讨公共关系在社交媒体中的运用策略分析社交媒体公共关系案例和成功经验8.3 社交媒体沟通技巧强调社交媒体沟通的特点和技巧8.4 社交媒体风险管理分析社交媒体风险的类型和影响介绍社交媒体风险管理的策略和方法第九章：公共关系与跨文化交际9.1 跨文化交际概述解释跨文化交际的定义和重要性阐述跨文化交际在公共关系中的作用和挑战9.2 公共关系与跨文化沟通探讨公共关系在跨文化交际中的策略和技巧分析跨文化交际中的文化差异和应对方法9.3 跨文化公共关系案例分析分析跨文化公共关系的成功案例和经验总结跨文化公共关系的关键要素和教训9.4 国际公共关系与外交策略解释国际公共关系的定义和特点探讨国际公共关系在外交领域的运用和挑战第十章：公共关系的未来发展10.1 公共关系发展趋势分析当前公共关系领域的发展趋势探讨新技术、新媒体对公共关系的影响和机遇10.2 公共关系专业人员的素质与能力阐述公共关系专业人员应具备的素质和能力探讨公共关系专业人员的培养和发展途径10.3 公共关系行业的挑战与机遇分析公共关系行业面临的挑战和机遇探讨公共关系行业的发展方向和未来趋势10.4 公共关系教育与实践强调公共关系教育的重要性探讨公共关系教育与实践相结合的途径和方法重点和难点解析1. 第一章中“公共关系的基本要素”和“公共关系的功能与作用”两个环节需要重点关注。
公共关系学教案(修改版)
《公共关系学》教案（48学时）§第一讲《绪论》一、教学目标通过本讲内容的讲授，使学生理解公共关系的含义，把握公共关系的精髓，也就是公共关系的特征。
二、教学重点公共关系意识、公共关系特征、公共关系功能三、教学难点公共关系特征四、教学内容和要点公共关系的内涵；公共关系的特征；公共关系的功能；怎样学习公共关系学等。
五、采用的教学方法和手段教学方法：讲述法、讨论法等教学手段：幻灯一、公共关系的概念1、公共关系的定义作为一门新兴学科，国内外的专家对它的定义看法个不相同：（1）管理职能论：公共关系是一种管理职能。
美国人莱克斯·哈罗（Rex Harlow ）帮助组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；强调社会组织为公众利益服务的责任……作为预警系统，强调公众利益核心，公众调研、传播，合乎道德的沟通交流……公众的声音就是上帝的声音！（2）传播沟通论：一个组织为了达到与它的公众之间建立相互了解的确定目标，而有计划地采用一切内向和外向的传播方式的总和。
英国人费兰克·杰夫金斯（Frank Jefkins）强调公共关系是由“各种有计划的沟通联络所组成”。
（3）社会关系论：公共关系是社会关系的一种。
美国人希尔兹（H. L Chils）(笼统而抽象)（4）现象描述论：①获得顾客、员工以及社会的好感②迎合大众，争取获得大众的理解欢迎③激发大众对于组织和个人的了解和信任的技术④工商管理机构测验大众态度、本企业的政策与服务方针是否得到公众的了解与欢迎的一种职能。
1978年8月的世界公共关系协会的共识：公共关系是一门艺术和社会科学。
公共关系的实施是分析趋势、预测后果，向机构领导人提供意见，履行一连串有计划的行动，以服务于本机构和公众利益。
2、涵义公共关系一词是英文“Public Relations”的中文译称。
Public 作为形容词可以译为“公共的”、“公开的”；作为名词，可以译作“公众”。
公共关系学教案
公共关系学教案一、教学目标1. 了解公共关系学的定义、发展以及相关概念。
2. 掌握公共关系学在组织中的作用和重要性。
3. 理解公共关系学的理论框架和实践方法。
4. 培养学生的公共关系管理技能和沟通能力。
二、教学内容1. 公共关系学的定义和发展a. 公共关系学的概念和范畴b. 公共关系学的历史和发展进程2. 公共关系学的理论框架a. 建立和维护公众关系的原则b. 公共关系管理的层级和要素3. 公共关系学的实践方法a. 建立组织形象的策略和技巧b. 公共关系危机管理的方法和措施4. 公共关系学在组织中的作用和重要性a. 公共关系对组织的价值和竞争力的影响b. 公共关系对员工和客户关系的影响5. 公共关系管理技能和沟通能力的培养a. 公共关系管理的职责和技能要求b. 提高沟通能力的方法和技巧三、教学方法1. 讲授法：通过讲解公共关系学的相关理论和实践方法，引导学生掌握基本知识。
2. 案例分析：通过案例分析让学生理解公共关系学在实际情境中的应用。
3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，提高他们的合作和沟通能力。
4. 外出考察：组织学生外出考察企业或公共机构的公共关系管理实践。
四、教学评价1. 课堂表现：包括学生的听讲和讨论表现。
2. 作业评价：要求学生完成相关的课后作业。
3. 期末考试：考察学生对公共关系学的理论知识和实践能力的掌握。
五、教学资源1. 教材：公共关系学教材2. 多媒体设备：投影仪、电脑等3. 案例资料：相关公共关系案例4. 图书馆资源：相关学术论文和研究报告六、教学进度安排1. 第一周：公共关系学的定义和发展2. 第二周：公共关系学的理论框架3. 第三周：公共关系学的实践方法4. 第四周：公共关系学在组织中的作用和重要性5. 第五周：公共关系管理技能和沟通能力的培养6. 第六周：教学总结和复习七、教学反思公共关系学是一门重要的学科，可以帮助组织建立良好的形象和维护良好的关系。
通过系统的教学设计和多样的教学方法，学生可以全面了解公共关系学的理论和实践，并培养相关的管理技能和沟通能力。
《公共关系学》教案
《公共关系学》教案
公共关系学教案
一、教学目标
1.了解公共关系学的基本理论和概念；
2.掌握公共关系的实践技巧和策略；
3.培养学生的沟通能力和危机应对能力；
4.培养学生的团队合作精神和创新能力。
二、教学内容
1.公共关系学的定义与基本理论
a.公共关系学的定义及其在社会中的作用；
b.公共关系学的基本理论，包括公共关系的观念、理论基础和发展过程。
2.公共关系的实践技巧
a.公共关系战略的制定与执行；
b.公共关系活动的策划与组织；
c.公共关系活动的公关宣传与动员；
d.公共关系危机管理与应对。
3.公共关系的案例分析与探讨
a.历史上的公共关系成功案例分析；
b.当前的公共关系案例分析；
c.学生根据所学知识进行公共关系案例探讨。
4.公共关系的技巧训练
a.模拟公共关系活动的策划与组织；
b.学生团队合作，进行公共关系危机管理的模拟演练；
c.学生自行设计公共关系活动并实施。
三、教学方法
1.课堂讲授：通过讲解基本理论、概念和案例，使学生了解公共关系学的基本知识；
2.小组讨论：安排学生在小组中对案例进行分析和讨论，提高学生的思考和分析能力；
3.角色扮演：将学生分成小组进行模拟公共关系活动和危机管理的演练，锻炼学生的实践能力；
4.实地考察：安排学生参观公共关系活动的现场，了解实际操作和效果。
四、教学评价
1.课堂小测：每节课后进行小测，检验学生对所学知识的掌握程度；
2.课堂讨论：根据学生在小组讨论中的表现，评价学生的思考和分析能力；
3.角色扮演演练：根据学生在模拟活动和演练中的表现，评价学生的实践能力和团队合作精神；。
公共关系学完整教案
公共关系学完整教案主题：公共关系学的基本概念与理论授课目标：1.了解公共关系学的发展历程与基本概念；2.掌握公共关系学的相关理论与实践；3.了解公共关系在组织中的重要性与应用；4.培养学生的分析与解决问题的能力。
授课时间：2学时教学内容：一、引入（10分钟）1.引入公共关系的概念及意义，引起学生的兴趣。
二、公共关系的定义与发展（20分钟）1.介绍公共关系学的定义与发展历程；2.讲解公共关系学的起源与意义。
三、公共关系理论（30分钟）1.传播理论的介绍与应用；2.系统论的基本概念与应用；3.社会心理学理论在公共关系中的应用。
四、公共关系实践（30分钟）1.公共关系策划与执行；2.公共关系与危机管理；3.公共关系中的媒体与宣传。
五、公共关系在组织中的重要性与应用（20分钟）1.组织中公共关系的作用与价值；2.公共关系的战略与战术。
六、案例分析与讨论（20分钟）1.选择一个实际案例，进行分析与讨论；2.引导学生运用公共关系理论解决问题。
七、总结与扩展（10分钟）1.总结本节课的重点内容；2.提供相关的参考资料与拓展阅读。
教学方法：1.讲授法：通过教师的讲解，介绍公共关系学的相关概念、理论与实践；2.案例分析法：通过具体案例的分析与讨论，激发学生的思考与创造力；3.讨论法：通过课堂讨论，促使学生展示自己的见解与观点。
教学工具：1.多媒体设备：用于播放相关的图片、视频等资料；2.PPT：用于呈现教学内容与案例；3.案例分析资料：提供真实的案例用于讨论。
教学评估：1.课堂问答：通过提问与回答的方式，检查学生对于公共关系学的掌握情况；2.案例分析报告：要求学生结合课堂内容与实际案例，撰写案例分析报告，评估学生的分析与解决问题的能力。
教学扩展：2.实践课程：组织学生参与实际的公共关系实践，提升学生的实际操作与解决问题的能力；3.实地考察：组织学生参观相关的公共关系实践机构，了解实践应用与案例。
参考资料：1.《公共关系学导论》，刘军编著，高等教育出版社；2.《公共关系学原理与应用》，盖丽红编著，人民邮电出版社；3.《公共关系导论》，许月珍等编著，华中科技大学出版社。
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授课时间
第 10 周；星期 5 第 8-9 节；总第 3 次课
教学题目
第二章 公共关系的产生与发展
课堂讲授（√）；实 验（ ）；田间观察（ ）
授课方式
教学时数 2
实际操作（ ）；讨 论（ ）；上 机（ ）
授课方法 讲授，案例分析
和手段
5
教学目的 与要求
教学基本内 容提要与教 学过程设计
使学生掌握公共关系观念的演变和现代公共关系观念的基本内容
2.教学过程设计 复习上节课内容，进行提问。 联系我国的实际说明商品经济的繁荣是公共关系产生的经济基
础。通过几个案例，阐述现代公共关系观念的应用价值，说明社会 组织或企业必须具有现代公关意识。
教学重点 教学难点
重点：公共关系产生的条件及现代公共关系观念的基本内容 难点：各个时期公共关系观念的转变以及观念转变的基础
课堂讲授 40 学时； 实验课 0 学时； 田间观察 0 学时
教学实习 0 学时；
无
作者
出版社及 出版时间
3
公共关系——理论、 事务与技巧
周安华
中国人民 大学出版 社，2010
公共关系学
李秀忠
武汉大学 出版社， 2012 年 12 月，第一
版。
公共关系实用教程 指定
参考资料
作者
李兴国
高等教育
出版社及 出 版 社 ，
出版时间 2011 年 6
月,第二
版。
公共关系教程
[美]斯 科特﹒ 科特利 普著
华夏出版 社 ， 2000 年。
2017 年 4 月 20 日（第 9 周）至 2017 年 6 月 29 日（第
授课时间 18 周）
星期 五 第 8-9，10-11 节；星期六 第 1-2，3-4 节；
备注
注：表中（ ）选项请打“√”
授课时间
第 9 周；星期 五,六第 8-9，1-2 节；总第
2 次课
教学题目
第一章 公共关系基本概述
课堂讲授（√）；实 验（ ）；田间观察（ ）
授课方式
教学时数 4
实际操作（ ）；讨 论（ ）；上 机（ ）
授课方法 讲授，案例分析
和手段
4
使学生掌握公共关系的基本含义和构成要素, 以及公共关系与各学 教学目的
1.具体到教学知识点提要 第一节 公共关系产生的条件 1、商品经济的繁荣是公共关系产生的经济基础 2、民主政治的发展是公共关系产生的政治前提 3、大众传播技术的发展是公共关系得以发展的物质条件 第二节 公共关系的发展阶段 1、早期公共关系 2、中期公共关系 3、现代公共关系 第三节 公共关系观念的产生与发展 1、愚弄公众观念的时期 2、单向灌输观念的时期 3、公众导向观念的时期 4、各种公共关系观念的区别 第四节 公共关系发展趋势 1、公共关系在中国的传播与发展 2、国际公共关系发展趋势 第五节 现代公共关系观念的基本内容 1、塑造形象的观念 2、提高信誉的观念 3、服务公众的观念 4、互惠互利的观念 5、协调沟通的观念 6、全员公关的观念 7、立足长远的观念 8、注重效益的观念
作业、讨论 及辅导
1、公共关系产生的三个基本条件。 2、公共关系的发展阶段及特点。 3、公共关系观念的演变及各时期的主要代表人物。 4、公共关系的发展趋势。 5、现代公共关系观念的基本内容。
6
课后小结
1、公共关系产生的条件； 2、公共关系观念的演变； 3、公共关系学的发展趋势； 4、现代公共关系观念的基本内容。
实际操作（ ）；讨 论（√）；上 机（ ）
授课方法 讲授，案例分析
和手段
教学目的 使学生掌握公共关系活动主体——公共关系组织机构和公关人员的 与要求 具体要求、工作内容
教学基本内 容提要与教 学过程设计
1.具体到教学知识点提要 第一节 公共关系组织机构的类型 1、公共关系咨询公司的类型 2、公共关系部门的类型 第二节 公共关系部门 1、公共关系部门的存在与优势 2、公共关系部门的基本职能与作用 3、公共关系部门的设置原则和日常工作 第三节 公共关系从业人员 1、公共关系从业人员的基本素质 2、公共关系从业人员的工作内容
课后小结
1、公众的概念及特征； 2、公众的分类方法。 3、内部公共关系的重要地位、作用及内部公共关系工作的重点。 4、外部公共关系工作的重要意义及搞好外部公共关系的方法。 1、公众的概念及特征； 2、公众的分类方法； 3、内部公共关系的重要地位和作用； 4、搞好外部公共关系的方法； 5、公共关系的十种工作类型。
教学难点 作业、讨论
及辅导
课后小结
难点：公共关系的构成要素
公共关系的含义及表现形式；公共关系的构成要素
公共关系的定义； 公共关系的构成要素； 公共关系学的研究范畴
下次课预习 要点
参考资料
1、公关产生历史 2、公关发展历程 3、公关在中国如何引入并不断发展的 《公共关系基础》，张旭辉，中国建筑工业出版社，2014 年
9
课堂讲授（√）；实 验（ ）；田间观察（ ）
授课方式
教学时数 6
实际操作（ ）；讨 论（√）；上 机（ ）
授课方法 讲授，案例分析
和手段
Hale Waihona Puke 教学目的 使学生掌握公共关系的要素之一——公众以及公关的工作类型，掌 与要求 握"公众"概念、公众分类方法及公共关系的工作类型。
教学基本内 容提要与教 学过程设计
1、公共关系组织机构的类型及其作用。 课后小结 2、公共关系部门的类型及职能。
下次课预习 要点
3、公共关系从业人员的基本素质要求和工作内容。 1、公共关系工作对象； 2、工作类型
《我在美国做公关－美国公关职场实战策略解析》，贺红扬，清华大 参考资料 学出版社，2014 年 1 月
授课时间 教学题目
第 12-13 周；星期 5.6 第 8-9 1-2 节；总第 9 次课 第五章 公共关系工作对象和工作类型
下次课预习 要点
1、公共关系的基本职能 2、公共关系的基本原则
参考资料
《公共关系学》，李道平著，经济科学出版社，2010 年版
《公共关系学》，张在山著，台湾五南图书出版公司，2013 年版
授课时间
第 10-11 周；星期 6 ，5 第 1-2 8-9 节；总第 5 次课
教学题目
授课方式
授课方法 和手段 教学目的 与要求
下次课预习 公共关系工作的基本步骤和基本环节 要点
参考资料 《公共顾问专业指南》，陈向阳，安徽人民出版社，2014 年
11
授课时间 教学题目 授课方式
第 14-15-16 周；星期 5，6 第 8-9，1-2 节；总第 13 次课 第六章 公共关系工作程序
课堂讲授（√）；实 验（ ）；田间观察（ ） 教学时数 8
2.教学过程设计 复习上节课内容，进行提问
举实例说明公共关系的基本职能，做到理论联系实际，加深学生的
理解，促发学生的学习兴趣。
教学重点
重点：公共关系传播性职能；危机处理及问题管理
教学难点
难点：公共关系的传播性职能的理解
7
作业、讨论 及辅导
课后小结
1、社会组织掌握环境信息的主要方面及采集信息的主要渠道。 2、传播在公共关系工作中的重要位置及传播的主要内容。 3、组织内、外部交往沟通的内容。 4、问题管理和危机处理的定义；处理危机的原则及程序。 公共关系传播性职能； 公共关系决策性职能
下次课预习 要点
参考资料
公共关系组织机构和公关人员的具体要求、工作内容 《卓越公关人》，吴锦屏，上海人民出版社，2014 年
授课时间 教学题目
第 11 周；星期 6 第 1-2 节；总第 6 次课 第四章 公共关系的组织机构与从业人员
8
课堂讲授（√）；实 验（ ）；田间观察（ ）
授课方式
教学时数 2
课程名称 公共关系学
课程代码
CX077546
授课 专业
会计、物流、
国经贸、财 班级
管、国经贸
c
2014 级、2015
级
课程类型 必修课程（ ）；专业拓展课程（√ ）；文化素质课程（ ）
课程目标
（一）知识目标
1.掌握公共关系的有关基本概念和构成要素； 2.掌握进行公共关系活动必备的工具和方法； 3.掌握进行公共关系活动的类型、过程和方法； 4.掌握实践中公共关系理论和方法的具体运用。 （二）能力目标 1.培养学生良好的社会适应能力； 2.培养学生具备可持续发展的能力； 3.培养学生调查研究能力； 4.培养学生分析预测能力； 5.培养学生策划设计能力； 6.培养学生组织实施能力； 7.培养学生文字写作能力与口头表达能力； 8.培养学生协调沟通能力。 （三）素质目标 1.具备广泛的学科知识； 2.合理的能力结构； 3.较高的思想政策水平； 4.良好的心理素质和身体素质。 5.具有良好的仪表风度。
2.教学过程设计 复习上节课内容，进行提问 讲解：讲解、反问相结合，以调动学生们的兴趣。 通过案例分析的形式阐述十种不同的公关工作类型，并结合实际说 明各种不同的公众分类方法的作用和意义。
教学重点 教学难点
重点：公众的概念、公众的分类及公共关系的工作类型。 难点：公共关系的工作类型。
10
作业、讨论 及辅导
青岛农业大学教案
2016 ～2017 学年第 2 学期
课程名称
公共关系学
课程代码
CX077546
课程性质
限选课
学时数
40
授 课 班 级 财管、会计、物流 2014、国经贸 2015c 等
主讲教师
企业管理教研室
职
称
讲师
教研室主任
袁宇
教研室
企业管理
教学院长
开课院（部）
二○一七 年 三 月
1