综合信息管理平台项目需求说明书

XX开发有限公司综合信息管理平台

需

求

说

明

书

2016-07

目录

一、总体目标 (3)

二、综合信息管理平台应用围 (4)

三、综合信息管理平台基本应用需求 (4)

1、表单流程 (5)

2、业务生成 (5)

3、多纬度空间 (6)

4、系统管理 (6)

5、信息库 (6)

6、常用工具 (6)

7、企业文化管理 (7)

四、综合信息管理平台扩展应用需求 (7)

1、集团化管理 (7)

2、知识文档管理 (7)

3、人力资源管理 (7)

4、业务管理 (7)

5、表单流程管理 (8)

6、移动应用 (8)

7、业务集成 (8)

8、可视化界面设计 (9)

9、对外门户 (9)

五、系统技术要求 (9)

1、开放的平台 (9)

2、实现与多种应用集成 (9)

3、个性化用户界面 (10)

4、报表工具 (10)

5、系统可靠性与安全性 (11)

6、数据管理与维护 (11)

7、整体功能要求 (12)

六、项目实施服务要求 (12)

七、项目技术培训要求 (12)

1、培训案 (13)

2、基础培训对象 (13)

3、系统管理员的培训对象 (13)

4、现场推广应用培训对象 (13)

八、技术服务能力及其它 (13)

九、系统技术要求 (14)

XX有限公司

综合信息管理平台项目需求说明书

一、总体目标

XX有限公司希望通过综合信息管理平台实现管理的“电子化、数据化、跨区化、效率化”的管理体系，通过构建以“多维度门户”为架构的信息化体系，最终实现XX“管人、管事、管、管数据”四大维度的全局精细化管控目标，解决“效率”及“风险”问题。在应用过程中实现如下价值：

执行层：增强部门横向协作，提升项目运营和业务操作效率

通过信息管理平台对项目运营和业务操作的标准固化，在业务执行过程中减少摸索和试错成本，加速整个业务执行的规性和快捷性，并通过信息化自身的高效率、高集成和办公自动化，提升业务部门自身操作效率，从而提高部门间的协作，最终实现项目整体运营的提升。

管理层：实现集团、区域、项目纵向分级管控，管理不失控

通过信息管理平台的组织架构管理，实现控股集团、地产集团/子公司、项目公司的三级管控，明确各层级权责，并将这些具体权责、具体流程固化在信息管理平台中，实现控股集团对各区域各项目/各子公司的有效管控。

决策层：提供实时全面信息和数据支撑，决策不失误

在信息管平台业务数据和管理数据积累到一定程度和整个信息化应用到一定阶段后，信息管理系统可将业务执行面面的关键数据和经过抽取后形成有效的业务执行报表和分析，为决策层提供详细真实的信息支撑。

经营层面：支撑异地项目快速复制和异地管理不变形

可通过信息管理平台实现“各项目一线业务录入、全集团上上下下按权限共享和监控”的信息共享环境，通过业务标准化、管理标准化、IT固化，形成标准化的项目运营体系，最终支撑异地项目扩和管理不变形。

二、综合信息管理平台应用围

综合信息管理平台整体应用围包括：XX有限公司及下属所有子公司，未来可扩展到XX下属所有产业，不限制机构使用数量（详见“组织架构图”）；协同平台应能满足未来异构业务整合集成应用。

（插入XX组织架构图）

项目实施围为：XX有限公司各职能中心、下属项目公司；预计授权并发用户数：200个并发授权；

三、综合信息管理平台基本应用需求

根据XX的信息化总体框架蓝图，本次综合信息管理平台项目需实现战略层的“管理驾驶舱”、管控层的“协同办公”，通过“一体化业务平台”最终实现将“管控层、地产项目生命期管理、地产业务执行层、商业物业管理系统”等异构信息系统数据统一纳入

到综合信息管理平台中，通过“管理驾驶舱”为高层领导提供决策依据。

一期项目主要包括：协同办公、门户管理、流程管理、人力资源基础管理、档案管理、知识管理等。其中协同办公主要针对企业在日常办公、协同工作等的信息化应用；门户管理同时为其它信息系统的建立提供平台上的支持。其它信息系统的建立也有对交流、协作、协同面的需求，可以利用综合信息管理平台的门户管理功能，建立新型的面向网络的新型应用，提高信息传递、共享。基本应用需求如下：

1、表单流程

从业务流程上看，我司日常大量业务管控流程要求具有二元化的特征，即：既要有谨的管理规则，对业务流程的审批要有格按照权责体系的要求，以保证审批的合法性；同时，在实际审批流程中又要有足够的灵活性，能够按照日常办公的习惯对文件进行灵活传递，实现如：流程变化、加签、会签、回退、撤销、回收、终止、督办、修改权限等一系列完善的流程处理策略，以满足公司对业务管控的需求。

2、业务生成

基础信息管理：各业务容不同，涉及的基础信息不同，例如财务审批管理中，财务报销单需要选择报销类型、报销费用途，销售管理中，需要设定客户类型、产品类型、客户区域、地区围等，这些信息都是基础信息。因此不同的业务应用应能够设定各自的基础信息。

表单数据相互关联：业务应用管理是一个整体，集合了业务相关的表单、基础信息数据等，因此要求不同的表单可以相互关联，更重要的是表单的数据项可以关联，实现数据信息的自动获取和更新。

业务空间的建立：能建立一个独立的业务应用空间，由业务管理者设定需要展示的栏目和信息，在这个专属空间中，可以完成跟业务相关的所有应用，包括信息发起、业务维护、业务查看、统计查询、图表展示等功能。

3、多纬度空间

需要对信息本身的类别和信息使用者进行科学分类；以组织信息和知识的形成利用为主导，通过与组织架构相对应的多层次、多视角、可扩充的多维信息空间，构建组织信息资源管控平台，实现对组织中个体、群体和整个组织自身的信息资源管控，打造支持组织自身可持续发展的知识管理体系和信息资源生态圈。

4、系统管理

通过组织管理、权限管理，可便的对一些基本的数据和应用进行配置，迅速的定义适合自身实际情况的办公应用，实现“机构组织权限隔离”。并可查看系统日志、系统资源情况、系统版本等信息。

5、信息库

提供实用的信息以对企业的办公事务进行支持，如单位信息、部门信息、员工信息、法律法规等。

6、常用工具

提供多种实用的办公辅助工具，增强沟通和办事效率，使办公更为便利、快捷。包括电子（客户端）、短信息（流程待办信息提醒）、IMO即时通讯、微信集成、移动办公（APP）、讨论区、单位文档、集团文档、收藏夹等。