教育培训机构-学校团队手册(品质学校.朗培缔造)

培训学校

“三位一体”团队存在感打造手册

一、建立家长的存在感

1、建立家长存在感的目的

（1）家长存在感的建立有助于改善并建立良好的家长子女关系，从而进一步拉近家长子女的距离，家长可以借此进一步了解并见证子女的成长。在此过程中，家长的角色也会发生相应的转变，由最初的家长转换为不仅是孩子的家长、也是陪伴孩子成长的伙伴。因此，子女与家长的感情也会越来越深厚。

（2）家长存在感的建立有助于稳定学校与家庭的关系。学生在学校学习，因此学校与家长也有了相应的关联。学校为家长建立存在感，有力地缓解了家长与学校的矛盾同时提升了家长对学校的信任度，从仅只关注学习结果、变为关注学习过程，从而家长与学校建立起一种稳定的情感关系。在这样的一种关系中，也有助于孩子身心健康的发展和学习的进步。

（3）家长在学校的存在感，会带来附增的价值，比如说，为学校做转介绍，对学校满后的积极续费、以及对学校其他项目的消费等等。

2、建立家长存在感之后（案例）

家长在学校的存在感决定着满意程度及续费结果；但通过实际管理过程中发现了一个小现象——（课堂纪律乱），后来我就发明了一个方法，组织每个班的家长开家长会，让每个班的家长轮流听课（记住孩子的名字，并且要进行电话服务！授予小勋章、拍照微信等等），老师备课什么的我都不用操心了、课堂也不操心了、家长还更认可了……续费、教学质量，不费吹灰之力就解决了。（给家长和孩子一本书看，办一个小型的“读书会”……家长和孩子一起分享、辩

论会《该不该学奥数》来进行作文学生转学数学课程）等等。

3、如何为家长建立存在感

（1）让家长在学校做助教

①对于家长自身来说，家长在做助教的过程时，能够参与到学校的整个教学之中，了解了整个教学体系，同时也是一个认同学校管理服务质量的过程，同时也促进了家长对学校的信赖感，有力地拉近了家长与学校的距离。

②对于孩子来说，家长做助教，起到了一个有力的监督管理作用，孩子会自动自发地认真上课，听从指挥。而家长得到学校的邀请来做助教，他自己也会觉得非常高兴，因为的到了学校的认可而成为学校的一份子，还可以监督自己的小孩，了解孩子在学校的学习状况。

③对于学校来说，家长做助教，减少了教务成本，促进学校老师高质量备课，起到了事半功倍的作用，家长的参与也会起到一个为学校传递口碑的作用。做助教结束之后，为家长颁发助教荣誉勋章，增强孩子及家长本身的满足感和荣誉感。此时，转介绍水到渠成。

④具体步骤：开课后的前四课进行一次入学家长会，在家长会上说明家长做助教的要求，之后每周由授课老师邀请家长做一次助教；

家长助教听课记录表

1、座位排序表…………………………………………………………p1

2、课堂内容及教师评价……………………………………………..p2

3、学生综合表现分析………………………………………………..p3

班学生座位排序表

课堂内容及教师评价

学生综合表现分析

☆以下状态分析分为好、中、差三档，分别分数为3、2、1分，请家长在表格中给孩子打分。

总评语：

助教人：的（妈妈、爸爸）

日期：年月日

（2）让家长参加一次家庭教育教育讲座

①从家长方面看，家长参加的是一次家庭教育讲座，参与者都是家长，家长可以借此机会以同是主办学校学生家长的身份与其他家长探讨孩子的教育方法，博取众家之长。

②从家长与孩子方面来讲，参与家庭教育讲座，有助于促进家长与孩子关系良好发展，对于教育孩子所遇到的棘手问题，在家庭教育讲座上，家长都可以找到相应的答案。家长在获取教育知识的同时，也增加了对学校的信任和依赖。

（3）让家长和孩子一起参加一次读书会

①读书会的建立，让家长成为陪同孩子一起读书的书友，培养孩子读书习惯的同时，家长的习惯也得到了培养。家长对学校及学校员工的亲情感会越来越浓厚，此时，存在感自然而然就产生了。

4、让家长有存在感的其他要点

（1）建立家长档案，节假日问候，如生日问候（赠送玫瑰），如母亲节问候（赠送康乃馨），寒暑假老师依然要给家长打电话，关心孩子的同时关心家长。母亲节，父亲节时，学校可以以孩子的名义为家长策划一个感恩节，可在这一天由孩子邀约家长到学校，在教会孩子感恩理解父母的同时，建立家长在学校的存在感。

（2）以音频或视频的形式，给孩子录制最想对妈妈说的话，通过微信传送给家长。

（3）校可以定时定期将孩子在这一阶段的进步写在卡片上寄给家长。

（4）学校举办校庆活动或者其他大小型活动，都可以邀请家长参加；在学校举办大小赛事时，也可邀约有这方面特长的家长做策划或者评委，让家长找

到满足感和荣誉感。

（5）每个月找一天时间在学校举办一次“熊爸熊妈”烹饪大比拼（或其他能请到家长到学校的活动），每次选2-4名家长秀厨艺（依参与者多少而论），为孩子们做饭菜或者糕点，邀请孩子们及他们的爸爸妈妈来到学校参加，陪同孩子一起参与并完成比赛。比赛结束要为家长颁发奖状，尽量所有参与厨艺秀的家长都要获奖。并且老师嘱咐孩子回家要为妈妈或者爸爸把奖状贴到显眼的墙上，让家长和孩子都找到一种满足感和荣誉感，同时建立了家长对学校的信赖感。

（6）家长会上对家长进行评选——最佳父母配合奖，最佳父母信任奖，最佳父母助教奖等，颁发证书和续费抵用券（100元，力争让每个家长都得奖）。

（7）组织全校学生进行“角色互换活动”，拿出一整天，孩子来当父母、父母来当孩子，让家长感受学校的良心用苦、从而提升父母对学校的信任和增强存在感。

二、建立孩子的存在感

在学校的运营管理过程中，我发现了一个奇妙和神秘的事情——“存在感”。孩子在学习过程中的存在感决定着学习兴趣及效果；建立存在感的班级文化：存在感口号、口令、动作、昵称、认领植物、排行。

1、建立孩子存在感的目的

孩子存在感的建立，有助于提高孩子对自身、班集体以及家庭的认知度和认可度，同时认识到自己是学校班级体以及自身家庭中不可缺少的一部分，让他明白，他作为这一部分也在努力着，奋斗着，从而也明白了自身的重要性。

2、如何建立孩子的存在感

（1）参与班级文化的建立