项目启动会

•构建IT服务流程
•将各种类型的IT服务根据其重要程度和紧迫程度进行分级，将分级的IT 服务流程化、步骤化，确定明确的服务周期，制定的流程要求简单、高 效、具有实际的可操作性。
项目实施详细目标列表－软件系统建设
•名称 •描述 •层次 •高 •高
•高
•高 •中 •中
•中
•中
•中
•软件系统建设
•客户总公司及其各个子公司相关的软件系统的建设。
系统
系统
•整车销售 系统
•汽车租赁 系统
•俱乐部 •系统
•采购物流 •售后物流
系统
系统
•快修系统
•旧车系统
•零部件销 售系统
•公司层面上的 统一数据库
•A业务部门 •B业务部门 •C业
但目前，SAISC的信息系统在支持实现以上目的时还存在一 定的差距
•IT人力资源分散，没有整体管理部门
•公司总部
•• • •信息技术副总
•IT系统
•系统架构分散
••开发语言
•A业务部 门
•VFP 6.0
••软件架构
•C/S
• •数据库
•DBF
•B业务部 门
•Java, Jsp
•B/S
•Oracle
•C业务部 门
•Delphi
•C/S
•Oracle
•D业务部 门
•VFP 6.0
•C/S
•DBF
••服作务平器台操
•Windows 98/2000
•IT管理构架战略
•IT职能界定
•提供大众，以及通用、戴克 、福特、丰田、雷诺五大汽车 集团中一家的IT管理构架模式 •客户总公司及各个子公司详 细IT构架
•以年为单位，制定实现IT管理构架蓝图的步骤。制定每年IT管理构架建 设的主要目标和方法
•将IT部门的各种职能通过组织构架图展现出来，为每个职位制定详细 的职责描述。
项目实施详细目标列表－IT管理架构建设
•名称 •描述 •层次 •高
•高 •中 •中
•低
•低
•IT管理构架建设
•规划客户IT部门的构架，便于IT部门能够高效、及时、充分的应付企业IT系统和设备的管理、维护、改善 、规划等任务。
•内容
•要求
•客户整体IT管控模式建设蓝图
•具有前瞻性，能够适合客户今后5年IT发展的需要。这个组织构架图能 够高效的完成基础设施维护、软件系统维护、新系统规划等任务。
项目启动会
2020年7月28日星期二
上海汽车工业销售总公司已经制定了未来5年的发展战略和相 应的管理架构
•未来5年SAISC将形成完整的汽车物流、汽车贸易、汽车服务等相关汽车服务领 域的战略架构。未来5年SAISC主要从提升现有业务的协同效率和外部业务扩张 两个方面来实现SAISC的快速发展：
通过认真研究和积极参与，来预测、影响国家产业政策走向，以作好 充分的应对策略
•内容
•要求
•客户整体软件系统建设蓝图
•具有前瞻性，能够适合客户今后5年IT发展的需要
•客户整体操作平台建设蓝图
•作为客户的门户，整合客户所有业务系统。统一的整体操作平台（基 于Web的门户）能够涵盖三大业务板块以及OA、人事管理、财务会计
•客户软件系统整体的技术平台和 构架
•选择的技术平台要有比较长远的发展潜力，不会在短期内被淘汰，构 架要求有一定的延展性，能够比较方便地整合将来的系统
•案例要求具有国际领先性。内容包括组织结构、职能界定、工作流程 等。尤其需要解决总部IT部门和分公司IT部门如何相互协调，高效地完 成IT任务
•根据客户各个子公司对IT人员的不同需求，建立符合各个子公司需求 的子公司级别IT部门组织构架图。并且给出总公司IT部门与子公司IT部 门的如何协调工作的具体方法，避免造成IT服务效率降低。
•控制
从战略上指导并监控 各事业部的业务发展
通过财务控制和资金 、投资管理，确保资 源的有效配置
通过人力资源战略、 绩效考核体系等手段 招募、保留优秀人才
•SAISC利益最大化
•协调
事业部处于供应链 不同环节上，事业 部间协调运作十分 关键
通过总部职能部门 ，提升事业部在业 务上的协同效率
• 对上汽销售的IT现状进行评估（管控模式、应用系统、基础架构） • 整合现有IT系统，建立公司总部及各块业务的统一操作平台
物流：整车多方多客户 销售：大经销商，包含新车和二手车 服务：汽车俱乐部，快修快保
• 选择适合的系统支持各块业务（总部、物流、销售、服务） • 建议IT管控模式（组织架构、岗位职责、关键流程） • 在保护既有投资的前提下，制定IT规划和行动计划
•业务副总
•A部门
•B部门
•C部门
•D部门
•信息资源分散
•总部客户 •数据库
• • • •
•A部门 •客户数据库
•B部门 •客户数据库
•C部门 •客户数据库
•D部门 •客户数据库
•网络架构分散
•
•信息孤岛
• •信息孤岛
•SAISC的IT现 状与需求间存
在一定差距
•系统缺乏规划
•现状
•
•战略
•设
计 •业务流程
•共享
通过对数据结构等 进行整体规划，有 效地在各项业务之 间共享客户、车辆 等关键信息
各事业部共享有效 的市场信息，有利 于提高销售预测的 准确度
而真正实现这一目的需要现代化信息系统的支持
•示
•IT支持
•信息汇总
•控制作用
•总部 •分公司 •业务部门
•协调作用
•共享作用
•入厂物流 •整车物流
通过认真研究和实践，寻找到电子商务与SAISC业务的最佳结合和切 入点
不断优化、整合现有的业务结构，提升汽车物流、汽车服务、汽车贸 易业务之间的协同效率
积极开拓新业务，提升整体业务的附加值，降低运作风险
•资料来源：SAISC内部资料
新的管理架构设计是为了实现对各块业务的控制、协调和共 享，以实现整个SAISC的利益最大化
•Linux: Redhat 7.2/6.2
•Windows •Windows NT 4.0 98/2000
因此，毕博将和上海汽车工业销售总公司一起，通过本次项 目，达到以下目标
• 制定信息技术规wenku.baidu.com，保证其与企业战略发展相一致 • 借鉴国内外汽车或相关行业的IT最佳实践经验
国际六大汽车集团中的两家, Autologic, Gefco, Vector SCM, AutoNation, AAA, RAC, Jiffylube, Kwik-Fit
•软件系统平台构建战略
•制定软件系统构建时间表
•制定符合客户需求的企业级OA 系统解决方案和统一操作平台构 架 •制定符合客户需求的企业级人力 资源系统解决方案和统一操作平 台构架 •制定符合客户需求的企业级财务 会计系统解决方案和统一操作平 台构架 •制定符合客户需求的企业级决策 支持系统解决方案